通過寫工作總結我們可以找出工作中的不足,及時進行分析和改正,工作總結是對過往的工作情況進行分析研究的書面材料,范文社小編今天就為您帶來了踏拳道工作總結5篇,相信一定會對你有所幫助。
踏拳道工作總結篇1
2021上半年已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近7個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將2021上半年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,2021年1月入職至7月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近7個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫__送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來__出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴__在oa上發(fā)生日祝福,2021年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓__先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給__。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去__活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部___,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與__商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、2021下半年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的大半年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
踏拳道工作總結篇2
2021上半年是充實忙碌而又快樂的半年?;厥走^去,展望未來!在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,2021年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為__的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近_個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
踏拳道工作總結篇3
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結如下:
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;
4、簽收郵件,送郵件至各級領導;
5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;
6、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;
7、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學到了很多知識。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
踏拳道工作總結篇4
20xx年是我社團繼往開來的一年。一年中,在校團委的領導和在指導老師的指導下,我社團團結拼搏,銳意進取,結合以往暴露的問題,針對性地提出了行之有效的解決方發(fā)進一步加強自身建設,實行社團管理制度化,實施服裝統(tǒng)一化形式多樣化的課堂,并創(chuàng)造機會進行各種形式的上課方式與每位同學進行交流并手把手的知道動作,進一步擴大了在全校師生的影響力。
學生社團,是以學生的自覺自愿為基礎結合起來的,沒有強制的行政性手段可以適用,如何以合作、服務的平等態(tài)度,以行之有效、行之高效的方法進行管理,一直是我們長期以來考慮、嘗試要解決的首要問題。
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓??控撠熑说膫€人意志、幾句話和數(shù)量有限的幾名骨干人員是難以維持長治久安的。由此,我們充分認識到,沒有完善的制度作為保證,將沒有社團的持續(xù)健康發(fā)展。于是,我們的目標是繼續(xù)探索構建健全、合理、高效的組織結構,進一步改善制度化建設,大膽嘗試適合自身特點的工作及管理方法
20xx年秋,我社團在學期伊始,召開了學期的第一次社團內(nèi)部會議,會上社團負責人同全體會員討論了實行社團管理制度化的重要性,并提出了重新完善社團規(guī)章制度、條例、規(guī)范性文件。
作為一個技術型的體育類社團,能讓會員們學到多少真正的東西。它的整體精神風貌如何,技術實力如何,永遠是最有說服力的,永遠是學校各方面、同學們評價的重要標準。在本學期初,社團的制度化建設已初具規(guī)模,我社團針對在上學期教學、人員上課、活動及比賽中暴露出的種。種問題,適時地把工作重點轉(zhuǎn)向教學工作。
這學期開始我們發(fā)動老會員一起將我們的家(訓練場地道館)好好的布置了以下改變了一下以往沒有家的樣子讓每位同學見到了屬于自己的家同時也提高了每一位學員的學習的積極性。讓同學們喜歡上了跆拳道。
這學期我們改變了傳統(tǒng)的教學模式,將每位同學的服裝統(tǒng)一讓每一位同學感到自己是專業(yè)的。標志著我們向正規(guī)化的道路發(fā)展研究出的新的教學方式方法并制定出了教學步驟。并提出把教學計劃粘貼在我們家的活動展示欄里,讓他們明確自己應該學會什么,學精什么,該學什么,該做什么,自己在那個位置,這樣,也及時地避免了他們急于求成的毛躁態(tài)度。同時,教練負責人員達成共識,盡一切可能進行教練員培訓,提高教練的理論水平和整體實力;并結合教練員自身特點,將教學內(nèi)容中的品勢、腿法、特技和實戰(zhàn)分開,分別由專人負責教授;利用每一次上課時間,進行全方位針對性的訓練。定期為學員播放跆拳道影片讓會員們接受到更加專業(yè)的、新鮮的知識。幾周課后,我們欣喜地看到了學員實力有了顯著的提高,也給了我們工作以極大的鼓勵。
要發(fā)展,就不能閉門造車;要擴大影響,就更不能閉關自守。只有這樣,社團的發(fā)展才能走上正規(guī)化的道路,進入良性循環(huán)。本年度,分析我社團的實力狀況,根據(jù)我校學生活動開展的特點,我們提出了在校內(nèi)爭取機會多進行表演,多與兄弟社團聯(lián)誼,多與兄弟社團開展有益活動。為以后的表演教練挑選出一批技術過硬的優(yōu)秀會員從最開始就教他們一些有關跆拳道表演的課程和技術。也提高了學員的積極性。
總而言之,20xx年是我社團承前啟后的一年,是繼往開來的一年。在這一年中,我們的制度化建設、教學改革、對外交流等工作取得了令人滿意的成效。為伊犁師范學院學生文化素質(zhì)教育工作,獻上了綿薄之力。
最后,請允許我以伊犁師范學院跆拳道協(xié)會會長的名義,向多年來給予我們熱情關懷和大力支持的院團委老師、指導老師。向辛勤工作、無私奉獻的學聯(lián)社團聯(lián)合會工作人員致以誠摯的謝意和崇高的敬意!向多年來支持我們工作,任勞任怨、開拓不已的社團每位社員們表示最衷心的感謝!
踏拳道工作總結篇5
本學期開學伊始,我積極響應學校的號召,為了培養(yǎng)學生的興趣喜好,加強學生的身體素質(zhì),同時也為了進一步晉升自身業(yè)務程度。我承擔了學校開設的跆拳道社團教授教化任務。作為跆拳道社團的指導先生,現(xiàn)將本學期的社團如下:
一、社團扶植方面
在學校領導的鼎力支持下,社團于九月底正式成立,社團共有學員20人,學校為社團購置了腳靶和裝飾海報,學生本身購買了道服和道鞋。學校規(guī)定每周三下午五點至晚自習前為社團運動光陰,然則由于跆拳道活動對付場地的要求以及學校場地條件的限制,經(jīng)請示領導同意后劃定跆拳道社團運動場地為舞蹈室,的運動光陰為每周二、四下午兩天。
二、社團治理方面
嚴格依照學校有關社團運動規(guī)范進行社團運動。強化社團運動歷程中的規(guī)律要求,進步學員社團集體責任意識,規(guī)范學員行為。認真做到按時上課課前點名,有事告假,杜絕遲到早退現(xiàn)象。
三、訓練方面
作為體育性質(zhì)社團,跆拳道社團最為核心的任務便是進行身體訓練。然則跆拳道運動又不合于一般的體育訓練,他不僅要求學員身體素質(zhì)合格,更要求學員在精神上有必然的修養(yǎng)。因此,我從習武先修身的角度出發(fā),用兩周四次課的光陰,從精神上對學員進行訓練,讓學員知道什么事“禮儀、廉恥、忍耐、低廉甜頭、百折不屈”,的跆拳道精神以及館訓“精武尚德、尊師重道、感德父母、報效故國”。在跆拳道技巧學習歷程中,依照預先訂定的訓練內(nèi)容,有計劃有步驟的進行學習,在教授教化中嚴格要求認真指導。通過對近一學撇第撣習,學生對付跆拳道有了進一步的了解和認識,基礎上控制了跆拳道的基礎腿法,前踢、橫踢、下劈,基礎步法上步、撤步,基礎伎倆下格擋、中格擋、上格擋及品勢太極一章。
本著“一切為了學生,為了學生一切”的教授教化態(tài)度,盡力讓每一位社團學員都有不合的勞績和發(fā)展。然則由于本身的社團指導經(jīng)驗還不敷富厚,沒有可以或許很好地完成目標,社團運動開展方面還存在必然的問題,但我相信只要盡力,我社必然會繼續(xù)提高。