年終工作總結(jié)反映的是整體工作，為了讓自己的效率得到進(jìn)一步提升，我們需要寫好全面的工作總結(jié)，以下是優(yōu)好文網(wǎng)小編精心為您推薦的年度部門的工作總結(jié)優(yōu)秀5篇，供大家參考。
年度部門的工作總結(jié)篇1
9月，我來到__鎮(zhèn)政府工作，五個(gè)月來，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心幫助下，我順利完成了由學(xué)生到機(jī)關(guān)工作人員的身份轉(zhuǎn)變，逐漸熟悉了組織人事方面工作，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺悟和業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人近半年來的工作情況總結(jié)
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上高度重視。工作以來，我認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的__屆四中全會精神，另外，以第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，提高了自己的思想認(rèn)識。
同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。遇到問題時(shí)，及時(shí)向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在短時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，提升自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、嚴(yán)以律己，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一是完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)日常工作。九月下旬，我鎮(zhèn)全面開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我很榮幸地被選到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)日常值班工作，包括每周工作小結(jié)、各類統(tǒng)計(jì)表格填寫、文件分發(fā)、各參學(xué)支部材料督交等，工作比較細(xì)也比較雜。我們按照縣委、鎮(zhèn)委的時(shí)間安排，扎實(shí)完成各個(gè)階段的工作，由于縣科發(fā)辦對時(shí)間的要求比較嚴(yán)格，很多時(shí)候都是臨時(shí)通知，加班也比較頻繁，堅(jiān)持按照時(shí)間要求上報(bào)各類材料。另外，及時(shí)分發(fā)文件材料，督促參學(xué)習(xí)單位按時(shí)上交方案總結(jié)，通過這些日常工作，我迅速熟悉了本鎮(zhèn)的基本情況，包括各村(居)的主要責(zé)人的情況等。目前，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲，我也在工作中得到了鍛煉和成長。
二是完成了去年新進(jìn)人員的轉(zhuǎn)正工作。我剛到任時(shí)接手的第一個(gè)任務(wù)就是去年5名新進(jìn)人員的轉(zhuǎn)正定級工作，那時(shí)已經(jīng)完成了轉(zhuǎn)正定級審批表和新進(jìn)人員的工作總結(jié)，我將材料送到人才交流中心的時(shí)候，得知還需要轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正申請、考核材料和民主評議統(tǒng)計(jì)表，另外，4個(gè)事業(yè)編制工作人員的轉(zhuǎn)正定級審批表除了政府的印章外還需加蓋財(cái)政所的印章。回來后，我按照以前的模子，完成了考核材料和民主評議統(tǒng)計(jì)表，上報(bào)了整套材料，幾個(gè)月后，拿回轉(zhuǎn)正定級表格交財(cái)政所和存檔，完成了五位同志的轉(zhuǎn)正工作。通過這次轉(zhuǎn)正工作，我熟悉了一般考核材料的格式和轉(zhuǎn)正工作的工作流程，明白了組織部、人事局和人才交流中心所分管的人員范圍。
三是完成組織人事方面材料申報(bào)。五個(gè)月來，主要完成了村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)情況的統(tǒng)計(jì)申報(bào)、__年農(nóng)村退職干部生活補(bǔ)貼的申報(bào)和四位同志的公務(wù)員登記工作材料的上報(bào)。在農(nóng)村退職干部生活補(bǔ)貼的核實(shí)過程中，還兩次和領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)核實(shí)老干部的工作年限和歷年獲獎(jiǎng)情況，了解一些村里的情況和工作程序。在__年元月份兩位副科級領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)員登記時(shí)，由于要的材料比較多和缺少經(jīng)驗(yàn)，跑了三次組織部才準(zhǔn)確地完成了所有材料，也讓我明白了很多表格填寫一定要準(zhǔn)確和規(guī)范。
四是完成了各類年報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作。自12月份開始，我就陸續(xù)開始了各類年報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作，兩個(gè)月來，完成了黨員年報(bào)、公務(wù)員年報(bào)、事業(yè)單位工作人員統(tǒng)計(jì)年報(bào)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)和編制年報(bào)。其中第一個(gè)完成的是黨員年報(bào)，也是我加班最多的一個(gè)報(bào)表。年報(bào)會后，因?yàn)榻o出了兩個(gè)星期的時(shí)間，感覺比較寬裕，第一個(gè)星期就沒做多少工作，結(jié)果快到周末的時(shí)候接到了組織工作考核的通知，在剩下的一個(gè)星期里還花了不少時(shí)間來整理組織工作檔案，考核結(jié)束后，離要求的時(shí)間就很近了。由__年黨員花名冊，結(jié)合新發(fā)展黨員名單和黨員調(diào)進(jìn)調(diào)出的存根，基本確定了本年底的黨員，再向各支部書記核實(shí)是否有本年去世的黨員，制定了今年黨員花名冊，根據(jù)每名黨員的年齡、職業(yè)、文化程度、入黨時(shí)間等進(jìn)行分類，熬了個(gè)夜后，終于在規(guī)定時(shí)間完成，經(jīng)組織部審核修改后，順利完成了第一個(gè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)。其他年報(bào)方法類似，重要的是要先摸清基本情況，弄清指標(biāo)解釋，認(rèn)真審核。做到思想上高度重視，工作上認(rèn)真細(xì)致。
五是完成了各項(xiàng)日常工作。過去對組織工作只有一個(gè)籠統(tǒng)的認(rèn)識,進(jìn)入組織辦后,才知道組織工作細(xì)致和復(fù)雜,因此利用工作間隙,加強(qiáng)對組織和人事方面政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。雖然目前還沒有達(dá)到完全熟練勝任工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在以后的工作中還要不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓自己更快的成熟起來。在收繳黨費(fèi)和接待上訪群眾的過程中，覺得自己在很多方面還是存在著不成熟的地方，還沒有達(dá)到預(yù)想的效果，要學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作思路，做到游刃有余。
三、認(rèn)識問題不足，及時(shí)做出調(diào)整
發(fā)現(xiàn)自己的問題，及時(shí)做出調(diào)整，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。近半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但也還存在一些問題
一是對組織工作的了解還不夠全面，工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),對各類文件精神尤其是人事工資方面的政策學(xué)習(xí)還不夠，在今后的工作中還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二是在工作中認(rèn)真細(xì)致不夠。在辦專欄的時(shí)候，曾經(jīng)將領(lǐng)導(dǎo)的一篇讀書心得貼漏了一張;在上報(bào)工作總結(jié)的時(shí)候，曾寫錯(cuò)了時(shí)間。本來這些小的錯(cuò)誤是可以避免的，以后的工作中要更加細(xì)心。
三是公文的寫作和語言表達(dá)能力還有待加強(qiáng)。行政工作，就是要會說和會寫，但是目前還只能寫些小材料，在語言表達(dá)方面也還欠層次和思路，以后要加強(qiáng)鍛煉。
四是工作中人際交往方面還有很多的不成熟的地方，或許以前一直是別人照顧我，也沒有留意別人的需要，有時(shí)候遇到事時(shí)就不知道自己該做什么，該怎么去做，平時(shí)不在辦公室時(shí)也要提醒自己是在工作。
年度部門的工作總結(jié)篇2
在公司已經(jīng)工作了不長的時(shí)間，雖然我是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分地了解，對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。 回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
年度部門的工作總結(jié)篇3
回憶起我20-年x月-日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年工作的不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有-個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會想到通贏防偽的-。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理
對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)，以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、不懂得求助
當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到-x公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟-x公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
年度部門的工作總結(jié)篇4
20xx年x月份我有幸成為公司的一員，主要是在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識和xx的出納知識及操作，利用xx使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴(yán)格了執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對我公司賬務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
年度部門的工作總結(jié)篇5
時(shí)間飛逝，一個(gè)學(xué)年匆匆而過，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗，再次粉刷了墻壁，平整了地面。
維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管13次，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次
配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
加強(qiáng)了倉庫的分類管理，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
