工作總結(jié)有助于提高員工的責(zé)任感和承諾度，工作總結(jié)可以幫助組織管理資源和預(yù)算，以提高效率，下面是范文社小編為您分享的和邦轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7篇，感謝您的參閱。
和邦轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1
首先，說(shuō)一下我剛來(lái)單位時(shí)的想法和對(duì)自己的預(yù)期：學(xué)東西，是首要的，不論是他人這么認(rèn)為，我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是：根據(jù)我身處環(huán)境和所在部門(mén)來(lái)選著學(xué)習(xí)的東西，學(xué)習(xí)的程度是，從整體上做到宏觀(guān)認(rèn)識(shí)，應(yīng)用時(shí)有章可循，具體部位可以有法查找。
學(xué)到什么程度，用什么來(lái)檢驗(yàn)?zāi)兀窟@六個(gè)月里，我這樣來(lái)講：
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的一個(gè)星期是我現(xiàn)在記憶非常深刻的一段時(shí)間：了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務(wù)，并自己親手開(kāi)始插入工作的行列，在這里我沒(méi)有工作多少內(nèi)容，學(xué)到某種技術(shù)是肯定談不上，但我這段時(shí)期認(rèn)識(shí)到了一個(gè)冶金建設(shè)項(xiàng)目需要的是專(zhuān)業(yè)的工人師傅，周到的跟班隊(duì)長(zhǎng)，系統(tǒng)而有程序的技術(shù)指導(dǎo)人員，還有最重要的是全面而細(xì)致的安全意識(shí)。
之后，就是在分公司機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)部了，一直到今天。在這里，我的環(huán)境變了，不再是廠(chǎng)房，而是辦公室；工作的對(duì)象也不在是現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)物，而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿，開(kāi)始算起工程量，給施工單位做起了工程結(jié)算。因?yàn)槲覀兘?jīng)營(yíng)部主要基本任務(wù)就是要做工程預(yù)結(jié)算和投標(biāo)的，所以我邊做邊學(xué)預(yù)算，并了解有關(guān)招投標(biāo)的事物和工作流程，還不時(shí)借機(jī)會(huì)和我們部長(zhǎng)出去參加投標(biāo)工作，我也在其中伴一小小的角色。在此過(guò)程全靠周部長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)，我非常感謝。
，我已基本融入了我們部門(mén)，也上手了，開(kāi)始自己獨(dú)立完成一些領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在此就說(shuō)說(shuō)我的主要工作內(nèi)容吧。從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)說(shuō)，我們部門(mén)有土建、電氣、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械和機(jī)動(dòng)管道這幾個(gè)，我就是機(jī)動(dòng)管道的了。負(fù)責(zé)目前結(jié)算工程的機(jī)動(dòng)管道方面，包括管道和相應(yīng)設(shè)備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結(jié)算。我還要做的是不時(shí)的機(jī)裝的檢修結(jié)算。除了結(jié)算還有就是參加投標(biāo)工作，包括買(mǎi)投標(biāo)文件，清點(diǎn)文件，通過(guò)工程量清單套價(jià)做預(yù)算，最終匯總各專(zhuān)業(yè)得出投標(biāo)報(bào)價(jià)，開(kāi)標(biāo)，答疑，議標(biāo)，中標(biāo)后簽訂合同等等；還有一任務(wù)忘說(shuō)了，我們單位總部要求的erp，我們部門(mén)也在做，我也參加在其中，現(xiàn)正在打頭陣。就是因?yàn)閑rp我才從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)回機(jī)關(guān)的，這可是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)啊。
六個(gè)月，一路走來(lái)，有很多工作，有很多快樂(lè)，也有很多感動(dòng)！正如我們周部長(zhǎng)的一句還“快樂(lè)著工作，工作快樂(lè)！”今天雖然談工作，但我覺(jué)得工作離不離開(kāi)生活，生活也無(wú)法離開(kāi)工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位，各位老師你們辛苦了，謝謝你們?cè)谖夜ぷ髅悦Ｉ罾щy時(shí)的幫助！
辦公室里的人出出進(jìn)進(jìn)，大院里的車(chē)也是出出進(jìn)進(jìn)，門(mén)就在哪里！每個(gè)人都應(yīng)該是自己的司機(jī)，方向自己來(lái)把握，門(mén)是關(guān)不住你的行程。這個(gè)公司上上下下，那個(gè)單位合合分分，市場(chǎng)就在哪里！每個(gè)單位都應(yīng)該有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)越的存在自己來(lái)決定，市場(chǎng)的變化是超不出你單位的靈動(dòng)而深刻的創(chuàng)造精神！
和邦轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2
我在公司實(shí)習(xí)工作也過(guò)去了一年半，現(xiàn)在早已轉(zhuǎn)正做了公司的正式前臺(tái)文員，我轉(zhuǎn)正也過(guò)了有一年了。在這一年的工作中，真正的感受到文員工作的樣子。轉(zhuǎn)正初期，因?yàn)橛袑?shí)習(xí)時(shí)候打的基礎(chǔ)，所以還比較能夠跟的上，后面就很難了，直到現(xiàn)在我才真正覺(jué)得可以把文員工作做好了?，F(xiàn)下是我在公司前臺(tái)文員的轉(zhuǎn)正之后的工作總結(jié)：
轉(zhuǎn)正之后，我才是真正的接觸到公司的很多重要的事情，開(kāi)始大部分都是作為一個(gè)學(xué)習(xí)者，只是一個(gè)適應(yīng)階段，并不能為公司辦到什么實(shí)事，那時(shí)還不是很懂，所以帶我的人就一直在教我，一直到實(shí)習(xí)期過(guò)掉，才放手讓我自己去做，沒(méi)有人幫助的情況下，要理清楚所有的工作，我是真的還挺難的，要不是前期一直努力在認(rèn)真學(xué)，我想我應(yīng)該挺不到現(xiàn)在的。
前臺(tái)的工作都是公司最先要處理的，不然后面有些工作就不能很好的進(jìn)行。尤其是我還是前臺(tái)的文員，更是多的不行。我要做的工作就有：
1、負(fù)責(zé)把客戶(hù)的電話(huà)切進(jìn)來(lái)，負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)提出的問(wèn)題，把他們的問(wèn)題都集中進(jìn)行分類(lèi)，為后面的員工為解決他們做前期準(zhǔn)備。
2、公司的重要的文檔、文件的收集和歸納并分類(lèi)，幫其他的人工作分解。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)會(huì)，我要去把會(huì)議上說(shuō)到的重要的事情每一條都要記錄清楚，便于后面做文檔的時(shí)候好保存。
4、我的崗位的事情因?yàn)楸容^雜，所以還要跟公司其他部門(mén)打配合，就是從文員這里出人，這也是我們的其中一項(xiàng)。
以上就是我轉(zhuǎn)正之后要做的一系列的工作，我在這一年期間也對(duì)這些工作越來(lái)越能夠做好，更甚至也跟著其他部門(mén)的人學(xué)習(xí)一些其他工作，我也懂得更多，學(xué)到了很多，做事熟練了，能夠勝任文員這個(gè)工作。但是我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足：
1、在轉(zhuǎn)正之后，我在做事的時(shí)候經(jīng)常丟三落四的，總是要弄很多次，這是目前最需要改的地方。
2、對(duì)每一件事情的規(guī)劃性不強(qiáng)，做完一件事情就忘記下一件事情需要做什么了，作為文員，這是最不能被接受的。
這一年轉(zhuǎn)正工作快要過(guò)去了，希望以后我的工作越做越好，能夠?yàn)楣咀龅綄儆谖业哪且环莩煽?jī)。雖然也很辛苦，但是我依舊覺(jué)得我在這里學(xué)到的東西遠(yuǎn)比在其他地方要多得多，以后的工作要不辭辛苦，做的自己滿(mǎn)意，公司也對(duì)我滿(mǎn)意。
和邦轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3
本人xxxx，xxxx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，于xx年7月至今在我院工作一年多；
在工作過(guò)程中，全心全意為病人服務(wù)的思想，
待病人勝親人，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研外科專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，在實(shí)踐過(guò)程中我取得了不少成績(jī)，同時(shí)也逐漸認(rèn)識(shí)到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進(jìn)展?，F(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、思想上，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了重要思想，自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀(guān)、人生觀(guān)，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)，用先進(jìn)的思想武裝自己；
其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，自覺(jué)地踐行xxxx，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，積極參加與配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，工作任勞任怨、積極主動(dòng)，取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。通過(guò)努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有五年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，能夠很快融入到工作中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在內(nèi)科實(shí)踐工作中，我深切體會(huì)到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我逐漸對(duì)內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識(shí)，作為住院醫(yī)師對(duì)病人從入院—住院—診斷—治療及出院—復(fù)查有了很好的掌握，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我已能熟練掌握本科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療方法。
內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如對(duì)于一些不常見(jiàn)的病狀缺少認(rèn)識(shí)，這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更對(duì)自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識(shí)，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細(xì)心全面詢(xún)問(wèn)查體，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識(shí)，爭(zhēng)取早日成為病人心目中滿(mǎn)意放心的醫(yī)師。
和邦轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期就過(guò)去了。在三個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納崗位的認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能以及思想的提升，都是我職業(yè)生涯的必要補(bǔ)充。
回顧出納這三個(gè)月的工作，一開(kāi)始是有失誤的，或者說(shuō)是失誤，最后得到的是小成績(jī)和小經(jīng)驗(yàn)。下面，我將收銀員的工作總結(jié)如下。請(qǐng)給出你的寶貴意見(jiàn)。
淺談錯(cuò)誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)
以前我在公司做會(huì)計(jì)，但是出納的業(yè)務(wù)沒(méi)有具體操作和實(shí)踐。一直以為是‘調(diào)蟲(chóng)小技巧’，但不認(rèn)同。但是我就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始做出納，犯了很多錯(cuò)誤。
第一個(gè)錯(cuò)誤是寫(xiě)支票的錯(cuò)誤。
系統(tǒng)要求：支票必須書(shū)寫(xiě)工整，無(wú)連筆，不能修改。但是我的正字法書(shū)法基本功太弱了。如果筆畫(huà)沒(méi)有連接，就不會(huì)寫(xiě)單詞；最后，支票支付單位的名稱(chēng)寫(xiě)得工整。蓋銀行預(yù)留印鑒也是一種技巧。由于印章的壓力、雙重形象和現(xiàn)象，銀行會(huì)退票和延遲工作。
基于以上業(yè)務(wù)需求，我根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，針對(duì)自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交通銀行票據(jù)匹配系統(tǒng)，解決了實(shí)際工作中的不足，提高了工作效率。
可見(jiàn)，豁達(dá)積極的心態(tài)是做好一切工作的基礎(chǔ)；只有把學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我們才能產(chǎn)生結(jié)果。在大學(xué)里，學(xué)到的知識(shí)不能用來(lái)解決具體問(wèn)題。它是空洞無(wú)味的，因?yàn)槲覀兠媲皼](méi)有問(wèn)題，結(jié)果都是面對(duì)具體的問(wèn)題。
二.成就
在此期間，我在財(cái)務(wù)和后臺(tái)做了以下具體工作：
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、現(xiàn)金、支票收付等業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開(kāi)發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，三個(gè)月的`崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容，絕非"雕蟲(chóng)小技"，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn)，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
四、很好的溝通能力，特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
和邦轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5
六個(gè)月試用期的時(shí)間匆匆而過(guò)，才突然意識(shí)到我已經(jīng)結(jié)束了我的試用期。這6個(gè)月的試用期里，可以說(shuō)給我?guī)?lái)了很多美好的回憶，也可以說(shuō)給我?guī)?lái)了多來(lái)自生活和工作上的磨練?？偟膩?lái)說(shuō)不管怎么樣，這6個(gè)月的試用期對(duì)我來(lái)說(shuō)都是無(wú)比珍貴的回憶。
無(wú)論在這個(gè)6個(gè)月結(jié)束以后，我是否還能繼續(xù)留在學(xué)校里面工作。我都要感激這段時(shí)間里面給我?guī)?lái)幫助和溫暖的老師和學(xué)生們。是他們的幫助和支持，帶給了我安慰。才能讓我能夠堅(jiān)持完這段時(shí)期，是他們讓我覺(jué)得當(dāng)老師是一件非常幸福而美妙的事情。也正是因?yàn)槿绱耍抛屛耶a(chǎn)生了想要繼續(xù)留在學(xué)校里面工作的想法，所以我希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)。 在試用期里我主要擔(dān)任一年級(jí)的數(shù)學(xué)老師一職，雖然工作任務(wù)很輕松，但是，對(duì)于我一個(gè)新手老師而言，這無(wú)疑也是一種巨大的挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@是我第1次當(dāng)老師，第1次站在講臺(tái)上給學(xué)生們上課，第1次有老師在旁聽(tīng)課。所以即便我面對(duì)的是一年級(jí)這么小的孩子，我依然會(huì)感到緊張，依然會(huì)害怕出錯(cuò)。
首先面對(duì)一年級(jí)同學(xué)的調(diào)皮，我打算和他們建立一個(gè)友好的相處模式。那就是在課堂上偶爾會(huì)跟他們開(kāi)一下玩笑，在私底下我也會(huì)跟他們開(kāi)玩笑和進(jìn)行一些娛樂(lè)活動(dòng)。所以到后來(lái)，我們之間的關(guān)系慢慢變得熟悉和親密起來(lái)。在學(xué)習(xí)上面有困難，他們也更愿意主動(dòng)向我尋求幫助。在課堂上，更是有積極而認(rèn)真的聽(tīng)好我的每一堂課。他們的學(xué)習(xí)成績(jī)也慢慢得到了提升。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的跨步。
面對(duì)其他老師的旁聽(tīng)，我會(huì)首先在課前做好充分的準(zhǔn)備，包括教科方案的熟悉，包括上課的演練和模擬。到課堂上，我試著盡量的讓自己放松下來(lái)，試著專(zhuān)心的給孩子們上課。到了課后，我會(huì)積極主動(dòng)的去詢(xún)問(wèn)其他老師的意見(jiàn)，好讓自己在下一節(jié)課堂上做到改正和完善。 其實(shí)通過(guò)這次試用期的工作，我明白了，我們不僅要關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)情況，我們還要關(guān)注孩子們的一個(gè)內(nèi)心世界。只有我們老師真正的去了解他們的內(nèi)心世界，我們才能夠更好的去讓他們進(jìn)步和成長(zhǎng)。
和邦轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇6
在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下：
1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂水工作。
2、做好每月的考勤工作。
3、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。
4、做好公司的檔案管理工作。
5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作。
6、協(xié)助做好招聘工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾。工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧。巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
和邦轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇7
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，以客戶(hù)為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的`體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
