一份合理的工作總結(jié)才能確切的概括個人的完成情況，工作總結(jié)是一個自我評估和提高的機會，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和發(fā)展方向，范文社小編今天就為您帶來了科住院工作總結(jié)優(yōu)秀8篇，相信一定會對你有所幫助。
科住院工作總結(jié)篇1
隨著現(xiàn)代醫(yī)學科學的迅速發(fā)展，加強住院醫(yī)師的培養(yǎng)與管理，是加快公立醫(yī)院改革和提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務能力的重要手段，在新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中具有重要的戰(zhàn)略地位?，F(xiàn)將今年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、強化組織領(lǐng)導，工作目標得到了有效明確
我科調(diào)整完善了繼續(xù)醫(yī)學教育工作的各項制度及帶教職責，以教學秘書輔助科室主任管理住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作，并把住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作納入了年度目標考核，將此項工作擺上重要工作日程。與此同時，規(guī)范住院醫(yī)師培訓工作的相關(guān)程序，切實做到了組織落實、人員落實、工作落實。
二、細化培訓方案，工作任務得到了有效落實
根據(jù)省、市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的要求，在深入調(diào)研的基礎上，我科組建老師隊伍，雖然教育科未分配住院醫(yī)師規(guī)范化培訓人員進入我科進行培訓，但有膠州市人民醫(yī)院、青島公安消防醫(yī)院、貴州省安順市人民醫(yī)院等下級醫(yī)院、對口支援醫(yī)院的醫(yī)師來我科進修，我們以此為契機，進行認真授課，鍛煉師資隊伍的教學能力，強調(diào)了培訓的重要意義并對培訓紀律做出了嚴格的要求。
三、注重能力培養(yǎng)，學用結(jié)合得到了有效發(fā)揮
1、是注重高尚醫(yī)德及責任意識的培養(yǎng)：醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的`技術(shù)水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我科在住院醫(yī)生培訓中強化職業(yè)道德和責任意識的培養(yǎng)，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規(guī)范化培訓醫(yī)師，同時帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養(yǎng)規(guī)范化培訓醫(yī)師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
2、是強化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)：融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓過程中提倡多作換位思考，真誠關(guān)心患者。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下被角等。規(guī)范化培訓醫(yī)師要從細微之處體現(xiàn)以人為本的服務理念，這對提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動作用。
3、是強化臨床實踐能力的培訓。住院醫(yī)師因長期分管具體病床，臨床細節(jié)把握和經(jīng)驗水平要優(yōu)于其他醫(yī)師，通過老帶少、高帶低、跟班學、等現(xiàn)學現(xiàn)用的方式，加強臨床實踐能力的培訓，使得住院醫(yī)師經(jīng)常一起集中研究臨床診治意見，使新學員并參與臨床決策，從而增強了學員的獨立自主性和臨床決策能力，同時加強了住院醫(yī)師收危重病人的能力鍛煉，切實加提升了各醫(yī)療機構(gòu)住院醫(yī)師的疑難病癥診療能力。
科住院工作總結(jié)篇2
住院醫(yī)師的培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對于培訓臨床醫(yī)師，提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要，是醫(yī)學臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我院在李儒國院長的領(lǐng)導下，結(jié)合院內(nèi)的實際情況，對院內(nèi)的住院醫(yī)師進行了比較規(guī)范的一系列培訓。
一、高尚醫(yī)德及責任意識的培養(yǎng)：
醫(yī)德觀念模糊不但影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展，而且還會造成惡劣的社會問題，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在住院醫(yī)生培訓中強化職業(yè)道德和責任意識的培養(yǎng)，督促帶教老師以身作則，潛移默化的感染培訓醫(yī)師，充分培養(yǎng)醫(yī)師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
二、強化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)：
融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，我們在培訓過程中提倡“多作換位思考，真誠關(guān)心患者，以人為本”的`服務理念，大大的提高了醫(yī)患溝通。
三、基礎理論培訓以集中授課為主。
每月定期召開住院醫(yī)師例會，并請醫(yī)院外出進修回來的醫(yī)、技師授課。臨床實踐培訓，住院醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導教師負責，實行指導教師與上級醫(yī)師集體指導相結(jié)合的培訓方式。
四、加強評估和考核：
建立、實施質(zhì)量評估及考核制度，發(fā)現(xiàn)培訓中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。
取得成績的同時我們也發(fā)現(xiàn)存在的問題：
1、住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達到要求、指導老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓要求。
2、開展的住院醫(yī)師培訓方式方法不足，運用欠靈活。
住院醫(yī)師培訓正在從無到有走向逐漸規(guī)范的過程之中，在此過程中我們應不斷持續(xù)改進，查缺補漏，克服困難，高度重視住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)工作，用十二分的熱情，為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學人才而努力！
科住院工作總結(jié)篇3
我院自20xx年被國家中醫(yī)藥管理局評審為首批“中醫(yī)類別住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地和全科醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”以來，醫(yī)院領(lǐng)導高度重視，積極部署，逐漸完善組織管理體系、制度體系、基礎設施及保障措施、師資隊伍、培訓管理、考核管理等方面的建設，現(xiàn)將我院中醫(yī)住培工作階段總結(jié)匯報如下：
一、采取的主要措施和取得的成效
（一）健全協(xié)調(diào)領(lǐng)導機制和政策制度情況
1、健全協(xié)調(diào)領(lǐng)導機制。為深入貫徹落實國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，完善我院住培管理體系，成立了xxxx醫(yī)院中醫(yī)住培領(lǐng)導小組，由xxx院長、xxx為組長，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在科教科，由科教科科長xxx擔任辦辦室主任。領(lǐng)導小組負責醫(yī)院住培工作的統(tǒng)一組織、管理；同時，成立了中醫(yī)住培專家小組，由業(yè)務院長xxx為組長，各相關(guān)臨床科室主任為成員，負責住培工作的全面貫徹執(zhí)行?？平炭谱鳛橹鞴懿块T設有專職管理人員3名，負責住培學員日常管理工作，專職管理人員與培訓對象比例≥1：100。
2、過程管理與考核。為加強對住培醫(yī)師管理，我院制定了《中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓方案》、《指導老師評選方案》、《規(guī)范化培訓手冊》、《出科考核評分表》等。按照《中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓標準（試行）》，招錄住培對象分階段輪轉(zhuǎn)，
輪轉(zhuǎn)時間為3年，已取得中醫(yī)學碩士專業(yè)學位研究生，培訓時間不少于2年。科室住培管理由科主任、帶教老師和護士長組成住培管理考核小組，負責住培管理、帶教和考核工作。學員錄取進崗后進行入科教育，嚴格住培過程考核，由輪轉(zhuǎn)科室負責日?？己撕统隹瓶己?，內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風、出勤情況、臨床實踐能力、培訓指標完成情況和參加業(yè)務學習情況等方面。學員出科考核合格后方可進入下一科室輪轉(zhuǎn)。每年度組織年度考核，采取審核培訓手冊和出科考核結(jié)果、專業(yè)理論考試、臨床技能考核等多種方式。將住培過程考核和結(jié)業(yè)考核結(jié)果逐步與科室績效考核掛鉤。
帶教醫(yī)師批閱培訓對象書寫的醫(yī)療文件，按規(guī)定每周至少開展1次符合標準的教學查房，積極參加疑難病例討論等。業(yè)務院長查房，要求該科室規(guī)培人員必須參加，并發(fā)表有見解觀點。
以雙向選擇為原則，為每位學員指定1名指導老師。跟師學習每周至少半天，每年不少于30次，門診為主。重點提升住培學員接診、病史采集、中醫(yī)四診等臨床診查及醫(yī)患溝通等綜合能力。
3、設立互評機制。住培學員每月填報《住培醫(yī)師對帶教老師教學質(zhì)量月評價表》，通過學員對老師的帶教態(tài)度、帶教內(nèi)容、教學方法、教學效果等方面的評價，了解掌握培訓對象對帶教老師的建議和意見，以及對住培基地的建議和意見?？平炭贫ㄆ谡?，對合理建議和意見進行及時反饋，有效處理。
（二）財政投入、經(jīng)費使用和培訓對象落實情況
我院嚴格按照《xx省中醫(yī)管理局關(guān)于中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓經(jīng)費管理有關(guān)問題的通知》，建立基地住培經(jīng)費專項帳戶，規(guī)范使用中央、地方財政配套補助經(jīng)費。目前xxxx萬元中央財政經(jīng)費已根據(jù)基地建設需求列入購買教學設備計劃。年人均3萬元經(jīng)常性補助以及地方財政配套補助根據(jù)我院制定的規(guī)培方案按時發(fā)放給規(guī)培學員。其中社會招收對象錄取進崗后其工資及福利待遇參照基地自有培訓對象同等條件住院醫(yī)師水平發(fā)放，生活補助標準按醫(yī)院行政科室一般人員獎金標準發(fā)放；委派單位發(fā)放的工資低于培訓基地同等條件住院醫(yī)師工資水平的部份，由培訓基地負責按照培訓基地同等條件住院醫(yī)師工資水平，生活補助標準按醫(yī)院行政科室一般人員獎金標準發(fā)放。每月經(jīng)費發(fā)放依據(jù)科室出科考勤與考核結(jié)果發(fā)放。部份專項經(jīng)費用于培訓基地教學實踐活動，包括帶教費、小講課費等。為培訓對象提供免費住宿條件，我院在醫(yī)院附近租賃住培住宿樓3層，并與每位培訓對象簽訂培訓協(xié)議，約定有關(guān)事項，未聘用培訓中和服務期內(nèi)的非基地單位委派培訓對象。
xx市財政對住培工作給予專項資金投入，補助目標為xxx年招錄的.縣鄉(xiāng)級基層醫(yī)療機構(gòu)住培人員，共xx名，每年每人補助1。2萬，有效提高了基層住培人員待遇。
（三）培訓對象招收與結(jié)業(yè)情況
據(jù)國家衛(wèi)生計生委《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理辦法（試行）》有關(guān)“公開公平、擇優(yōu)錄取、雙向選擇”的招收要求和《xx省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實施方案（試行）》、文件精神，我院制定相應住培招生簡章，充分利用各種平臺和資源宣傳醫(yī)院培訓基地，突出基地的各項優(yōu)勢，圓滿完成了xxx年、xxx年基地招生任務。xxx年計劃招收xx名住培學員，實際招收xx名，其中社會人xx名，單位委培xx名；xxx年計劃招收xx名住培學員、xx名全科助理學員，實際招收住培學員xx名，全科助理學員xx名；同前，有xxxx大學委托培養(yǎng)在讀研究生xx名。目前，尚無住培人員結(jié)業(yè)。
（四）師資隊伍建設與帶教激勵情況
為逐步完善師資隊伍建設，我院制定了《帶教老師評選方案》，選拔有豐富的臨床帶教經(jīng)驗，熱愛帶教工作的醫(yī)師，安排帶教工作，并將科室負責人、帶教醫(yī)師的帶教活動納入個人績效并與晉升專業(yè)技術(shù)職務掛鉤，設置設立學員與帶教老師互評機制，并設獎勵專項，獎勵優(yōu)秀帶教醫(yī)師和優(yōu)秀培訓對象。鼓勵各培訓科室?guī)Ы提t(yī)師參加師資培訓，xx年我院共派出xxx名帶教醫(yī)師參加xx省首屆中醫(yī)住培師資培訓。
（五）檢查監(jiān)督情況與取得的成效
中醫(yī)住培工作正處于初級階段，正在走向從無到有、逐漸規(guī)范的過程之中，我院的中醫(yī)住培工作也才開展近兩年，培訓質(zhì)量建設與參培醫(yī)師能力均有了顯著提高。在培醫(yī)師待遇均按相關(guān)要求發(fā)放。來自縣鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)的培訓對象數(shù)量略有增長。培訓學員、帶教師資對我院住培工作均有良好評價。
在工作中，我們有收獲、有經(jīng)驗，也有不足，我們深知中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓對繼承和發(fā)揚中醫(yī)，保障人民群眾身體健康的重要性。今后我們將繼續(xù)努力學習，不斷完善，將中醫(yī)住培工作做到更好，為社會培養(yǎng)更多優(yōu)秀的合格中醫(yī)人才。
二、存在的問題及原因分析
（一）技能實訓中心面積不足，不能滿足逐年增多的規(guī)培學員。因醫(yī)院地處城市中心，醫(yī)療用房緊張，且醫(yī)院前期建設規(guī)劃中未充分考慮到醫(yī)院教學功能的提升?，F(xiàn)因承擔中醫(yī)住培任務，隨著住培學員人數(shù)的逐年增多，技能實訓中心面積偏小的問題比較突出。醫(yī)院領(lǐng)導高度重視，將重新選址盡快建設新的實訓中心。
（二）制度職責、成效評價機制有待完善。我院住培工作剛剛起步，管理水平有待進一步提高，需要在實踐中不斷完善和提高，向同行們請教和學習。
三、下一步工作計劃和意見建議
1、參照中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地考核標準，我院計劃將原xxx辦公樓改建為技能實訓中心，目前該辦公樓樓已完成整體規(guī)劃，預計xxx年下半年將建成。建成后該實訓中心建筑面積達20xx平方米，將設置內(nèi)外婦兒針灸骨傷以及急救等技能實驗室、100人以上多媒體教室以及圖書閱覽室、學員宿舍等，滿足住院醫(yī)師規(guī)范化培訓需求。
2、借鑒優(yōu)秀規(guī)培基地做法，總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善相關(guān)制度職責，提高管理水平和培訓質(zhì)量。
3、加強理論課培訓、師承培訓、臨床輪訓及臨床技能操作培訓工作的日常管理與監(jiān)督；加強輪轉(zhuǎn)培訓過程考核的動態(tài)管理與督導提高和保障培訓質(zhì)量。
4、將住培科室日常管理、考勤和帶教質(zhì)量等，納入醫(yī)院的目標管理。加強帶教老師監(jiān)管及獎勵機制，增強規(guī)培師資隊伍質(zhì)量；加強規(guī)培學員獎勵機制，形成良好學習氛圍，提高培訓質(zhì)量，注重人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一支有德有才的優(yōu)秀醫(yī)師隊伍。
科住院工作總結(jié)篇4
20xx年，醫(yī)院的臨床工作取得了快速的發(fā)展，各種醫(yī)療運行指標大幅度攀升，特別是平均住院日、床位使用率、門診及急診就診人數(shù)等，與此同時也意味著住院醫(yī)師的臨床工作量明顯增加。不言而喻，臨床工作量的增加可以在很大程度上增加臨床實踐的機會，從臨床能力培訓的角度是與住院醫(yī)師培訓的總體思想相一致的。
一、業(yè)務講座情況：
全年安排內(nèi)科專業(yè)知識業(yè)務講座12次，其中請主任醫(yī)師進行講座2人次，重點安排內(nèi)科各項規(guī)章制度、內(nèi)科常見病多發(fā)病的診斷治療，臨床思維培養(yǎng)，科研能力提高等方面，使剛踏入醫(yī)院的住院醫(yī)生對醫(yī)院、病人、各種疾病疾病得到了解，加強規(guī)范化管理。
二、轉(zhuǎn)科交流情況：
今年住院醫(yī)師繼續(xù)實行轉(zhuǎn)科學習，包括內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科，轉(zhuǎn)科使剛參加工作的醫(yī)生開拓了視野，為今后工作奠定了良好的基礎。同時，其他科室也向我科派了來住院醫(yī)生，我們也對其進行了神經(jīng)科的知識講授。
三、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓：
根據(jù)甘肅省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的要求，對住院醫(yī)師進行規(guī)范化培訓，嚴格“三基”訓練和出科考核，參加了本年度的考試，均通過考試。
四、住院醫(yī)師考勤情況予以登記
開展讀書會、病例大討論情況等。同時，開展了匿名評教活動，請住院醫(yī)師就輪轉(zhuǎn)計劃執(zhí)行情況、專業(yè)知識和技能傳授情況、出科考核等方面對帶教老師進行評教，參考住院醫(yī)師評教和總帶教老師互評，優(yōu)秀者上報人事備案職稱晉升優(yōu)先考慮。
各帶教老師也對住院醫(yī)師培養(yǎng)深有感觸，感到帶教工作是一種責任和榮譽。大家總結(jié)如下，第一，均嚴格按照輪轉(zhuǎn)計劃實施，無隨意更換，第二，學員積極性很高，求知欲很強。住院醫(yī)師培訓期間最能體現(xiàn)訓練的高強度，包括在指導老師帶領(lǐng)下進行臨床操作，如胸穿、腹穿、早查房、匯報病歷、收治新病人、送病人出院等。因此自然就負有第一線教師的職責。要順利實現(xiàn)這些使命，組織住院醫(yī)師強化學習和訓練是行之有效的辦法。第三，帶教老師帶教嚴格，在醫(yī)德醫(yī)風和臨床技能方面均嚴要求。他們表示，對于住院醫(yī)師除了專業(yè)知識要培養(yǎng)好，更要關(guān)心他們的生活、心理，讓他們體會到科室的溫暖，這樣更有利于培養(yǎng)工作的開展。
李主任認為，我院的住院醫(yī)師的主動性較前面幾屆要高，內(nèi)科開展的讀書會和病例討論已初具成效，當前，在深化我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的新形勢下，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓作為醫(yī)學終生教育承前啟后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是向?qū)？漆t(yī)師發(fā)展的必備階段，是醫(yī)學臨床專家形成的必由之路，也是提高醫(yī)療服務水平，保證醫(yī)療安全的有效手段，希望持久的堅持下去。
科住院工作總結(jié)篇5
高爾基說：“世界上最快而又最慢，最長而又最短，最平凡而又最珍貴，最易被忽視而又最令人后悔的就是時間”的確，轉(zhuǎn)眼20xx年的上半年即將過去，回首過去的半年，就我個人而言，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，主要負責住院部值班工作及住院病人管理等工作，兼以協(xié)助公共衛(wèi)生科婦幼工作，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生方面：
自20xx年以來，本院經(jīng)各位領(lǐng)導及同事們的慎密考慮后，實施住院部與門診分工合作制度，即全院人員分為兩組，分別負責住院部與門珍工作，兩大組相互協(xié)調(diào)，以避免工作不到位、脫崗等不良情況，經(jīng)院領(lǐng)導綜合各個方面因素考慮決定后，我被安排在住院部，接到任務后，本人嚴于律己，認真做好本職工作。我知道，作為一名醫(yī)生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手，更該不辭艱辛，執(zhí)著追求。通過半年的努力工作，本人共接管住院病人18例，對每位病人嚴格做到：
1、對病人態(tài)度熱情，“及病人之所急，想病人之所想”，認真仔細盡可能的解除病人就診過程中遇到的問題，面對不懂或不了解的東西虛心向領(lǐng)導及同事求教，減少不必要的麻煩，盡量取得病人及家屬的滿意；
2、對每位病人詳細詢問病情及病史，嚴格做到望、聞、問、切，確保根據(jù)病人具體情況進行監(jiān)測病情，尤其注意監(jiān)測生命體征，及時向患者及家屬交待病情，必要時及時向上級醫(yī)師匯報，以便指導診療，避免延誤病情的情況發(fā)生；
3、值班期間堅守崗位，嚴密監(jiān)測每位住院病人，視病人如親人，隨叫隨到，耐心對待每位病人，若有超出我個人能力范圍，及時請示上級醫(yī)生，以盡快滿足病人需要；
4、嚴格按照規(guī)范書寫醫(yī)療文件，包括病歷、各種簽字及處方等，每值完一班按時寫交班記錄，并將特殊病人及具體情況詳細反應給下一班值班醫(yī)生；
5、每天按時打掃住院部衛(wèi)生，耐心告訴患者及家屬注意保持好病房衛(wèi)生，塑造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境；
6、有較強的團隊意識，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，互相幫助，相互協(xié)作，共同做好住院部各項工作。
二、婦幼工作方面：
自20xx年12月份至今，我又接替婦幼專干負責婦幼衛(wèi)生工作，在我認為，這半年對我來說是具有挑戰(zhàn)性的半年，從未接觸過婦幼衛(wèi)生管理工作的我，面對細瑣繁雜的各種報表及孕產(chǎn)婦兒童系統(tǒng)管理，起初的確有些擔心，似乎不能勝任，但通過婦幼保健所的第一次檢查，讓我對所有工作有了清晰地思路，真正明白了該做什么，該怎么做，于是將所有資料進行了整理，盡管用了好多時間，但我發(fā)現(xiàn)其實只要理清思路，搞清楚各種概念，按時報表，督促防保員上保村及報表并建檔，及時詳細做好各方面登記，工作就得心應手。在各位領(lǐng)導的正確指示下，通過個人努力，其他專干協(xié)助，認真貫徹區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)婦幼保健院的指示及工作精神，對指派的各項工作任務和需要定時上報的各種報表均能按時的完成，并取得了以下幾個方面成績
1、對各村的人員數(shù)進行全面的摸底：
全鎮(zhèn)育齡婦女數(shù)為6328人，已婚婦女數(shù)為8130人，7歲以下的兒童人口總數(shù)為2401人，今年上半年全鎮(zhèn)活產(chǎn)數(shù)174人，住院分娩的人數(shù)為172人（其中我院住院18人，男10人，女8人），死胎2例（雙胎），雙胎1例，出生缺陷0例，兒童死亡數(shù)為3人。給各村防保員統(tǒng)一發(fā)放各種登記冊及村級報表，并印發(fā)婦幼衛(wèi)生管理基本常識及村衛(wèi)生室工作注意事項，使各村詳細登記并能及時上報每月出生的新生兒及孕產(chǎn)婦、死亡兒童，并建檔隨訪管理，在我院對全鎮(zhèn)婦女數(shù)知曉的情況下，參照婦幼保健院匯總各醫(yī)院的分娩補助底冊，基本杜絕漏報、錯報的現(xiàn)象。
2、督促防保員大力宣傳住院分娩；
在降消項目和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的救助總費用達750元的情況下，我院盡可能的降低各孕產(chǎn)婦的住院分娩總費用，在防保員會議上把住院分娩及產(chǎn)前檢查作為婦幼工作重點，今年上半年我鎮(zhèn)產(chǎn)婦數(shù)為175人，活產(chǎn)數(shù)為174人，住院分娩人數(shù)總計172人，住院分娩率達到了98。85%。孕產(chǎn)婦無一例死亡，新生兒無一例破傷風的發(fā)生，我鎮(zhèn)的新生兒均為100%的新法接生。我院加大宣傳力度，爭取在20xx年全年使99%以上的孕產(chǎn)婦實現(xiàn)住院分娩。
3、檔案的管理和運轉(zhuǎn)：
為了工作方便，通過慎密思考，督促各村防保員每月報表時按報表人數(shù)領(lǐng)取檔案，經(jīng)過詳細隨訪并建檔，并制作了兒童孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理正反面表，于下月6—8號領(lǐng)疫苗時統(tǒng)一上交衛(wèi)生院，這樣，首先解決了檔案過重，防保員不便攜帶的問題，其次使得衛(wèi)生院能隨時掌握每一位兒童及孕產(chǎn)婦情況，真正做到了村級填表方便，鄉(xiāng)村同步管理，并采用新的紙質(zhì)檔案統(tǒng)一管理20xx年出生兒童，總體建卡率達到了98%。
4、產(chǎn)后訪視與新生兒的管理：
我院加強了產(chǎn)后訪視，在家出生的由防保員訪視，在我院出生的第一次由我院的專管大夫負責；由防保員上報的婦卡、兒卡進行認真檢查，不合格的給予指正和修改。在過去的一年中，我院的產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視人數(shù)為173人，產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)為174人，建卡率達99。4%以上。我院上半年共出生18人，新生兒疾病篩查為18人，篩查率為100%。并在區(qū)婦保所的指導下，對外院出生未做聽力篩查兒童進行了聽篩，使全鎮(zhèn)兒童受益。
5、防保員考核及培訓：
上半年對各村防保員進行了3次培訓，各期均有培訓材料，對防保員進行了4次考核，并評定了防保員的成績。及時與防保員溝通，加強了對防保員的管理和指導。
6、出生證明換證卡的辦理：
今年我院上半年共領(lǐng)取出生證明換證卡65份，其中75%為在我院住院分娩的新生兒辦理，其余的是在我院往年住院分娩但未及時辦理或在家出生的新生兒辦理。出生證明換證卡的填寫正確率達98%以上。
三、存在問題：
1、業(yè)務水平不高，工作經(jīng)驗不足，不能更好的開展工作，尤其是理論與實踐不能很好的結(jié)合；
2、工作中不夠大膽，知識面較窄，不能夠及時接受新知識、新事物，不能將所學知識應用到工作當中；
3、下村次數(shù)太少，對村衛(wèi)生室的具體情況了解較少，造成防保員工作中遇到的問題不能及時解決；
4、由于個人原因，本人在過去的一年中，對理論知識的學習相對也較少，沒有按計劃完成學習任務。
四、今后努力方向：
由于參加工作時間不長，在工作中積累經(jīng)驗不多，在今后的工作中，還需進一步加強學習，努力提高自己的業(yè)務技能及自身修養(yǎng)，向周圍的先進同志學習，不斷努力加強個人修養(yǎng)，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，多與防保員溝通，相互協(xié)調(diào)，共同做好婦幼衛(wèi)生工作，揚長避短，力求工作有一個新的起色。另外，在工作之余多學習理論知識，有人說“選擇了學醫(yī)，就等于選擇了一輩子不斷的學習”，的確，面對各種壓力，光靠學校學到的是遠遠不夠的，不僅要多學習，而且要多學習新的知識，有進展的知識。
在過去一年的工作中，我忠心感謝院領(lǐng)導對的我的信任，讓我接替了婦幼衛(wèi)生工作，給我這個鍛煉和成長的機會，感謝領(lǐng)導及同事們對我的大力幫助和關(guān)心指導，誠懇的希望各位領(lǐng)導和同事不惜批評指導，提出寶貴的意見和建議，以便努力改正不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗，更好的做好本職工作，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績，爭取做一名領(lǐng)導信任的好同志，同事喜歡的好搭檔，患者相信的好醫(yī)生。
科住院工作總結(jié)篇6
一年以來，在院班子和財務科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和熱情關(guān)心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標，以提高經(jīng)濟效益為重點，與時俱進，真抓實干，認真履行收費職能，大力推進收費工作規(guī)范運行，積極開展內(nèi)部管理工作，進一步提高住院收費處的服務滿意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變服務觀念，提升服務水xxx。
根據(jù)住院收費處這個服務窗口的特點，轉(zhuǎn)變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學習同行業(yè)中先進的服務方法和良好的服務態(tài)度，深入開展討論活動，在不斷的學習和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門人員的職業(yè)責任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務理念，倡導愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，推行微笑服務，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長龍的時候，更要保優(yōu)質(zhì)服務，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費處的服務滿意度，有利于醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展。
另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口仍然嚴格按規(guī)定時間開放，確?；颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外，還專門成立了監(jiān)督小組，對服務窗口進行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有服務態(tài)度不好或者不準時開窗的情況，會進行相應的處罰。
二、積極配合部門工作，推進各項事務有序開展。
1、積極配合院部單種收費工作的開展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水xxx。從今年起，我院開始實行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進醫(yī)療服務定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進行一一詳細列出，并對整個治療過程，包括用、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等“打包”計價，確定一個統(tǒng)一的收費標準，使得治療過程透明、收費透明。
2、全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng)，從而進一步完善預約掛號xxx臺，推進了我院信息化的建設。
三、不斷開拓進取，提高內(nèi)部管理水xxx。
始終把提高內(nèi)部管理水xxx作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內(nèi)部管理。
一是定期組織科室會議，傳達醫(yī)院周會的內(nèi)容，并結(jié)合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對地對工作方法和內(nèi)容進行調(diào)整和改進，確保各項工作順利及時地完成。
二是每月末負責進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫(yī)院財務。
三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。
四是厲行節(jié)約，嚴控辦公成本。
1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環(huán)利用，提高其使用價值，避免不必要的浪費。
2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦，關(guān)空調(diào)的習慣。
3、大力推行無紙辦公。
四、加強業(yè)務學習，提升職工隊伍素質(zhì)。
堅持以人為本，密切聯(lián)系實際，轉(zhuǎn)變工作作風，努力提高窗口職工的技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致?；颊邅碓菏紫仁菕焯?、咨詢，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務基礎和相當熟悉的業(yè)務水xxx，同時還須學習相關(guān)的醫(yī)療知識等，不斷提高自身素質(zhì)，只有通過不斷學習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學習醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識、物及價格的確認，為確診患者提供高效及時的掛號收費服務及出入院結(jié)算服務。
一是進一步推進依程序收費，依法辦事，規(guī)范收費管理，強化收費監(jiān)督，促進上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合，全面提高辦事能力、管理水xxx和干部素質(zhì)。
二是加強學習交流，學習理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識等，組織職工進行業(yè)務培訓和學習交流，進一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。
五、制度建設成效顯著，資金安全有效保障。
嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執(zhí)行交接班制度、首問責任制、現(xiàn)金管理制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對住院催款、住院結(jié)賬、使用、隊長做了明確規(guī)定，同時建立切實有效的獎罰制度，開展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗口工作人員的日報表進行檢查和審核，發(fā)現(xiàn)問題的做到及時處理，確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說明，分析好上報院部。
預結(jié)住院病人的醫(yī)費用并報院財務部。月末對各種單據(jù)進行檢查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小，以便確診患者和家屬的付費時的兌換。據(jù)統(tǒng)計，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達的任務，順利實現(xiàn)收費處管理科學化、規(guī)范化、制度化，多次受到患者和院方的好評。存在的問題及下來的工作計劃和舉措：
在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進一步去解決：
（1）人員數(shù)量不足，難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務量日益增多，但人員配備上還存在著嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。
（2）收費人員的整體素質(zhì)有待提高。
（3）學習氛圍仍不夠濃厚。
我相信，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，收費處會與各科室配合良好，沿著科學發(fā)展的思路，在保持高質(zhì)量和熱情的服務態(tài)度的基礎上，竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象，提高醫(yī)院整體的服務質(zhì)量和水xxx。相信在新的一年里，醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。
科住院工作總結(jié)篇7
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領(lǐng)導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的`是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方、讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶、很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
科住院工作總結(jié)篇8
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學習工作情況簡要總結(jié)如下：
一、事前預判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴謹性
仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責，也為自己負責。辦理住院手續(xù)時，二次核對信息后保存。白班劃價時，仔細確認藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上有進步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進退有度，對事不對人。
2、工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準確。劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的'名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應科室詢問。值得一提的是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學習到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費，完全可以自己判斷結(jié)算。
我堅信，本著為人民服務的思想、為病患解憂的態(tài)度，多聽、多看、多學、多做，一定可以提升自己的服務品質(zhì)，點點滴滴，造就不凡！
