大家寫好一篇優(yōu)秀的工作總結(jié),這也是提升自己的方式,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?以下是范文社小編和大家分享的關(guān)于優(yōu)選員工試用期工作總結(jié)范文,以供參考。
關(guān)于優(yōu)選員工試用期工作總結(jié)范文1
自從20xx年x月入職以來已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了xx。
在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的.不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。
一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
時(shí)間過得真是快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已到。在一個(gè)花開的季節(jié),我榮幸地踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的xx實(shí)業(yè)有限公司,成為了xx干線普通的一員,感謝xx實(shí)業(yè)有限公司給了我工作的機(jī)會(huì),是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
記得剛進(jìn)到這個(gè)公司就要培訓(xùn),在培訓(xùn)期間分為軍訓(xùn)、上理論課、還有下站實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是在xx站,一進(jìn)亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作,當(dāng)時(shí)就想著:這么勤奮地守好自己的工作崗位,那平時(shí)的業(yè)績(jī)是不錯(cuò)的,我也要盡快學(xué)會(huì)這些操作。
我都是在入口發(fā)卡,如無(wú)特殊事件發(fā)生時(shí),感覺操作起來很容易上手的,也不會(huì)緊張了。當(dāng)時(shí)督導(dǎo)在看著我操作,還不時(shí)地給我講解,還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件,在出口收費(fèi)則比在入口發(fā)卡多一些復(fù)雜的事件。超時(shí)車、行政車、公務(wù)車、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等。
又過了差不多一個(gè)星期,我又去了xx收費(fèi)站,卻跟實(shí)習(xí)不是同一個(gè)收費(fèi)站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心覺得有點(diǎn)慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡,記得那天車流很大,我覺得有點(diǎn)緊張,害怕不小心打到警車,后來在師姐的鼓力下,我開始學(xué)著發(fā)卡,才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏,就這樣發(fā)了差不多一個(gè)月的卡,我才開始收費(fèi),后來的每一天都是自己在收費(fèi),但多車時(shí)還覺得有點(diǎn)緊張,有好幾次都遇到xx卡沒有入口信息,尋問司機(jī)入口信息后,還要上報(bào)監(jiān)控室,等待監(jiān)控主管指示,就需要長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候司機(jī)會(huì)很不耐煩的催促,而我也開始緊張,但是在主管的指導(dǎo)下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經(jīng)常會(huì)遇到的,后來在遇到這樣的情況,我就不會(huì)因?yàn)樗緳C(jī)催促而跟著緊張,因?yàn)榫o張只會(huì)讓自己更容易出錯(cuò),跟著就慢慢習(xí)慣了,感覺心里踏實(shí)多了。
隨著時(shí)間的流逝,不管在入口還是出口,遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗(yàn),然而對(duì)這份工作越來越感興趣,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,所以對(duì)自己越來越有信心做好這份工作了。
到了今日為止,我在收費(fèi)站上班也差不三個(gè)月了,在上級(jí)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,逐漸對(duì)收費(fèi)站的業(yè)務(wù)也熟練了,我會(huì)向好的方面學(xué)習(xí),盡量爭(zhēng)取好的成績(jī),不拖累同事和上級(jí)。非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)以及對(duì)我的信任,本人借此機(jī)會(huì)向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我,同時(shí)也在不斷地激勵(lì)我在今后的工作中前進(jìn)與完善自己。
關(guān)于優(yōu)選員工試用期工作總結(jié)范文2
已經(jīng)進(jìn)入公司有一個(gè)多月的時(shí)間了,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)?,F(xiàn)在對(duì)自己過去一個(gè)月的工作情況、學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高效率
在初初進(jìn)入公司之時(shí),對(duì)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)還不熟悉,經(jīng)過一定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后,勉強(qiáng)掌握各項(xiàng)工作的操作方法。在每天進(jìn)步一點(diǎn)的情況下,我漸漸稍微跟上了工作進(jìn)度,對(duì)各項(xiàng)工作的情況根據(jù)自己的理解,慢慢上手,提高工作效率。
二、轉(zhuǎn)換角色,改變心態(tài)
從一名學(xué)生到一位工作者,不僅僅是角色上的轉(zhuǎn)變。一開始是作息習(xí)慣的不習(xí)慣;還有自己工作,沒有熟悉的同學(xué)老師,工作環(huán)境的不習(xí)慣;后來一天下來渾身酸痛,就有一點(diǎn)情緒。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)節(jié),明白自己已經(jīng)不是學(xué)生了,不能再任性自由,要盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,融入自己的學(xué)習(xí)生活中。
三、體會(huì)與不足
對(duì)這個(gè)月工作有萬(wàn)千感慨,諸多體會(huì)。公司從上到下都有一種積極奮發(fā)向上的精神,這種精神帶動(dòng)我也對(duì)工作努力學(xué)習(xí),不被落下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位員工相當(dāng)關(guān)心,無(wú)論是工作上還是日常生活中。這讓我對(duì)公司有很強(qiáng)的歸屬感。
但是這一個(gè)月的工作中我也有許多不足的地方,一是實(shí)際操作比較慢,因?yàn)檫M(jìn)入公司之后直接上手操作,而我在學(xué)校較多學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),對(duì)于實(shí)操僅僅是不陌生而已,遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上熟練,還有一些器材還不認(rèn)識(shí),導(dǎo)致對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練。二是不太積極主動(dòng),因?yàn)樾愿裨?,我喜歡自己反復(fù)琢磨,而不是去問,所以就顯得有一些沉默寡言。這時(shí)候公司帶我的師傅就要常常問我還有沒有不懂的地方,這樣就浪費(fèi)了別人的時(shí)間與精力。
這一個(gè)月來,我在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,師傅的關(guān)懷下,同事的鼓勵(lì)下努力學(xué)習(xí),取得了一些成績(jī),小的成果。但是我還有不足的地方,我要時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在之后的日子里更進(jìn)一步!
關(guān)于優(yōu)選員工試用期工作總結(jié)范文3
從xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為**的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
關(guān)于優(yōu)選員工試用期工作總結(jié)范文4
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期立即過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的難過往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得擔(dān)心,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了生疏和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是_月_號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在_月,我正式接管了會(huì)員銷售的工作,天天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽,從查找客戶面見客戶與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,天天早上的第一項(xiàng)工作就是打開xx_,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶群體來講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xx_中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出天天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)明很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到xx總部去學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我熟悉了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的熟悉,同時(shí)也累積了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無(wú)論遇到什么樣的艱難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法深化學(xué)習(xí)將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來說一切都是生疏和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè),而此刻從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的熟悉也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。
自己在過去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,鉆研產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。惟獨(dú)在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才干在自己的銷售生涯走地更好更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
關(guān)于優(yōu)選員工試用期工作總結(jié)范文5
進(jìn)入到單位也是有了三個(gè)多月了,我也是度過了試用期,作為新員工,我也是在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)之中,去把工作給做好了,也是對(duì)于這三個(gè)月的工作來總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
剛來到單位的時(shí)候,我也是有蠻多的方面是不懂的,雖然之前也是做過一些工作,但是這個(gè)崗位也是有些不同,而且不同的單位,也是工作有一些差異的,我也是在同事的一個(gè)帶領(lǐng)下,漸漸的了解了工作的內(nèi)容,知道流程是怎么樣去操作,慢慢的我也是把一件件事情給做好了,在學(xué)習(xí)之中,我也是感受到,雖然有些工作之前我也是做過的,但是我們單位的要求不一樣,而且也是很多細(xì)節(jié)方面的東西是需要我去認(rèn)真探究,去在工作之中認(rèn)真給做好了的。通過學(xué)習(xí),我也是懂得我的崗位工作要做好,也是需要我多去請(qǐng)教同事,畢竟很多的方面他們也是比我更加的熟悉,更有經(jīng)驗(yàn),我也是愿意學(xué),同事們也是會(huì)主動(dòng)的教我一些東西,讓我能更快的適應(yīng)工作。
二、工作進(jìn)步
而在工作上,我也是有了很大的進(jìn)步,開始做事情的時(shí)候,不是那么的順手,而且很多的事情也是無(wú)法做好,但通過這三個(gè)月的時(shí)間,我很多的工作都是能順利的去做好,并且也是不比一些老員工做的差,也是同事們?cè)敢饨涛遥易约阂彩遣粩嗟娜シ此既タ偨Y(jié)工作方面的經(jīng)驗(yàn),一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,一次次的去把做事情的效率提升,通過工作,我也是懂得,我的崗位,雖然事情比較的多,而且一些細(xì)節(jié)要注意的也是很多,但是也是特別的鍛煉人,只要肯努力,愿意去下功夫,能收獲的不但是工作的經(jīng)驗(yàn),自己的能力水平也是會(huì)有很大的提高,作為新人,我也是要更加的認(rèn)真,才能趕上同事們的腳步,要想在崗位上去立足,那么自身的努力是必不可少的。
當(dāng)然,我也是有一些不足的地方,這些也是我作為新人由于工作的經(jīng)驗(yàn)不夠?qū)е铝?,同時(shí)也是在工作里面,我也是漸漸的發(fā)覺,自己要去進(jìn)步的地方的確是還有蠻多的,不能自滿,可能一些事情做得和老同事一樣的優(yōu)秀,但是也是還有很多的地方還要持續(xù)的去進(jìn)步,去改變的,特別是我的工作效率,其實(shí)還有蠻大的提升空間,要學(xué)會(huì)更加優(yōu)化自己的時(shí)間,去把工作給認(rèn)真的做好了才行。在今后也是要更加的努力,才能去把崗位上的工作給做的更加的好。
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經(jīng)過這段日子的工作,對(duì)于自己要做的事情能熟練的做好,而自己也是徹底的融入到公司的工作氛圍里面來,能干好自己該干的事情,同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),我也是能出色的完成,和同事的配合也是默契,而試用期的結(jié)束,得到認(rèn)可,能轉(zhuǎn)正,我也是知道肩上的責(zé)任更重了,自己也是會(huì)繼續(xù)的努力,而這段日子的一個(gè)工作,也是要來回顧下,做好一個(gè)總結(jié)。
進(jìn)入公司,能得到這份工作,我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)給予了我機(jī)會(huì),我也是要抓住,不能松懈了下來,畢竟自己是個(gè)新人,而且之前也是沒有做過這類的工作,新的開始,那么就要有成績(jī)才行,我也是沒有辜負(fù),自己也是努力,不但是工作認(rèn)真,自己也是積極的去學(xué),從崗前的培訓(xùn)到而今自己不斷的思考,去優(yōu)化工作,學(xué)到的不僅僅是做好事情的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是很多的方面讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)都是有了進(jìn)一步的熟悉,我明白到一個(gè)新的地方,從事新的工作,那么做好事是一方面,同時(shí)也是要不斷的學(xué),只有如此,自己的儲(chǔ)備豐富了,那么無(wú)論在這個(gè)行業(yè)干什么都是可以更好的做,能取得一些成績(jī),學(xué)習(xí)也是不可松懈的,無(wú)論是在哪里,只有不斷的學(xué),自己的能力才有長(zhǎng)進(jìn)。
工作中,我也是會(huì)和同事多交流,一個(gè)是學(xué)習(xí),另一個(gè)也是配合做好一些事情,而自己的工作也是得到了認(rèn)可,開始還有些生澀,但做得多了,也是順利了,而自己優(yōu)化的方法也是在工作之中去得到了體現(xiàn),讓自己能更好的完成該做的事情,一些任務(wù)甚至做得比老同事更出色,這也是自己的能力體現(xiàn),同時(shí)也是看到自身的一個(gè)發(fā)展是怎么樣的。配合的方面我也是會(huì)更積極,多做事情,讓自己更熟悉,去讓領(lǐng)導(dǎo)更認(rèn)可。不過也是在工作里頭,我也是看到自身的一些不足,這些也是會(huì)影響到自己以后的發(fā)展,我也是不斷地去改,去讓自己能力是更出色的,只有如此,才能把工作做得更好,很多的方法也是在同事的指引下,然后自己再理解,去優(yōu)化,找到合適自己的,那么才能去做好,而不是簡(jiǎn)單的完成任務(wù)就夠了,而是要盡力做到更好。
轉(zhuǎn)正,是對(duì)于我工作的信任,同時(shí)我也是知道肩上的責(zé)任更重了,不能犯錯(cuò),把事情也是要做好,同時(shí)不斷的去提升,去學(xué)習(xí),來在崗位立足更穩(wěn)。
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我是進(jìn)入移動(dòng)的新員工haoword。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè), 什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。x月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從x月17日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營(yíng)業(yè)員心理問題,如果把這兩個(gè)問題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
x月下旬,我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落實(shí)及反饋,所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí),讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
其次是xx、xx、xx幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志,他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙,
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在公司1個(gè)月的試用期中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問題不了解,自我對(duì)IQC工作認(rèn)識(shí)是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有:確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn),不良品正確處理,熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力(包括5S,遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗(yàn))。 工作內(nèi)容如下:
1。 常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是《品管檢測(cè)手冊(cè)》。業(yè)績(jī)主要展現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的反饋。這一個(gè)月里,常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。
2。 每天發(fā)生的來料異常,及時(shí)寫不合格報(bào)告,向上級(jí)匯報(bào),并附不良樣。
3。 對(duì)不合格報(bào)告做以跟蹤,查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總,及時(shí)虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和反饋的物料異常,異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注,舉一反三,在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
4。 檢測(cè)設(shè)備的保養(yǎng)及工作場(chǎng)所的5S。 5。 每天的日?qǐng)?bào)表,每周的檢驗(yàn)的周報(bào)表,每月的月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總。
在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1。 對(duì)公司流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2。 對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
3。 與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4。 自己的整體素質(zhì)和創(chuàng)新精神還有待進(jìn)一步提高。
我下一步工作計(jì)劃是遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做個(gè)合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。IQC各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。嚴(yán)格依《品管檢測(cè)手冊(cè)》對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)及時(shí),檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100%。不做“差不多”先生,第一次就把事情做對(duì)。提高工作條理性,分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管,對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn),確保物料準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤到達(dá)生產(chǎn)線。增加對(duì)相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所負(fù)責(zé)物料做到三個(gè)知道:知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。
過去的一個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。