緊張的工作可以告一段落了,我們是時候可以埋頭完成工作總結了,工作總結是對過去的工作經驗進行深入思考的文字說明,下面是范文社小編為您分享的銷售月工作總結和下月計劃6篇,感謝您的參閱。
銷售月工作總結和下月計劃1
數著時間過完了八月份時間,八月份我們的銷售工作取得的成績不錯,因為每個人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎,就這樣展開了八月的銷售工作。
對待客戶的態(tài)度,是我們商場的重點,要求每一個銷售人員,對客戶,說實話,不夸大,不能為了業(yè)績欺騙客戶,對待自己的工作負責,不隨意許諾,畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。
每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的.購買。
有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求,因為這次不購買不代表下次不買,現在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心,對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待,我們在八月份取得了非常驕傲的成績,打破了過去的紀錄,每個人都微笑對待。
在工作前后,我們都要練習微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調研,對于有成績,歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵,用實質的獎勵激發(fā)員工的積極性,每一個員工都愿意為了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質。
對于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,細膩的對待客戶,禮貌的服務,或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴,他們都對我們的工作服務滿意,這是八月努力的成績。
銷售月工作總結和下月計劃2
一、工作總結:
1.聯系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標牌
2.對公司的各種資質以及印章做好交接存檔以及保密工作
3.認真積極的配合工程部,銷售部進行九千認證辦理的每項工作。
4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統(tǒng)計。
5.認真學習關于行政工作的專業(yè)知識
6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統(tǒng)計。
7.負責食堂食品的統(tǒng)計,做好后勤的每項工作。
8.辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章
9.完成領導下發(fā)的臨時任務
10.做好日常的接待工作
二、不足之處:
1.工作上還是不夠細心及時的去發(fā)現一些問題,這個在以后的工作中我會加強這方面的意識。
2.由于行政的工作比較繁瑣,可能有時候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開,這方面的問題在今后的工作中我會多注意。
3.辦事的效率還是要加強,不能拖拉,領導安排的任務要在第一時間去完成,要學會發(fā)現問題,然后去解決問題。
三、工作計劃:
1.要學會把工作安排開來,凡是做到心中有數,細心的去返現工作中一些不應該犯的錯誤,并且及時的去糾正過來。
2.做事情要分清主次,一定切記要細心,去善于發(fā)現問題以及不足之處,少說多干。
3.積極熱心的去配合其他部門做工作,有需要馬上立即執(zhí)行,把公司的利益放在最前面,凡是要為公司考慮,時刻謹記,我是公司的一份子,公司的榮辱與我息息相關。
4.認真的去學習關于行政的一些專業(yè)知識。
5.做公司日常以及后勤的每項工作。
6.做好平日的接待工作,以及文件的準確及時下發(fā),協(xié)調好各部門之間的關系以及各領導之間信息的傳遞。
7.對公司的每個重要合同編號歸類存檔,做到心中有數。
8.三月份如果有合同,標書制作是首要關鍵,我會加強對這方面的重視,做到準確無誤的去配合各部門兒工作,獻出行政部的綿薄之力。
9.細心的去做好領導下發(fā)的每一項任務。
四、總結:
一年之計在于春,對我們剛起步的公司來講,這個頭兒很重要,所以我們一定要提起十二分精神來工作,我相信華霆公司的所有人握起來就是一個拳頭,充滿了力量,我們一起肩并肩,為公司的發(fā)展和生存做出自己最大的努力。我也會不斷的完善自己,充實自己。也希望領導能夠多多的批評和指教,這樣我才會更好的成長。
銷售月工作總結和下月計劃3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月份,回顧這一羽絨的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
月下旬,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售月工作總結和下月計劃4
不知不覺間,四月的也已經走到了尾聲。在先前的這幾個月來,我們商場的收益遭受了莫大的打擊!商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去,這讓我們其他區(qū)域的銷售人員處境異常艱難。但是,隨著四月的到來,我們的工作終于開始出現了轉機。而我們也開始通過自己的努力爭取在四月的時候改變我們的情況。
在四月里,最初的開始,我們就迎來了愚人節(jié)和清明節(jié)。而在商場的活動支持下,我們更好的通過銷售活動取得了不錯的成績!以下,是我對這個月的工作總結:
一、安全的保證
盡管四月的情況已經轉好,但是危機并沒有完全結束。商場依舊保持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員,在這個特殊的期間,除了給顧客們介紹商品以外,也擔當著安全監(jiān)視員的責任。對待在商場中如:摘口罩、人群聚集……等等情況,我們都必須及時阻止,并時刻準備好消毒水等用具進行衛(wèi)生處理。
盡管這對我們來說是額外的工作,但是我們所有的同事都非常樂于在這個特殊的時期執(zhí)行這項任務。這不僅僅是我們的任務,更是我們的責任!
二、四月的節(jié)日活動
四月一日的愚人節(jié)活動我們僅僅只有部分區(qū)域進行的活動很簡單,也僅僅只有部分銷售區(qū)參與了活動。但這并不是真正的目的,前期的優(yōu)惠活動僅僅是為了后面的清明節(jié)活動炒熱氣氛。
當短暫的愚人節(jié)活動結束后,我們立馬開始著手準備清明節(jié)的活動。從商場的基本裝飾到優(yōu)惠的價格調整,一切都在有條不許的進行著。
而在在此期間,我們的宣傳工作也在不斷的進行,不僅提前發(fā)出了活動優(yōu)惠券,還積極的宣傳了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費者的購物心理,并給這次的活動帶來了熱潮。
此次的活動中,我們嚴格的把控了活動時間,并努力控制了入場的顧客聚集情況,防止出現安全方面的問題。同時作為銷售者,我也積極向客戶們宣傳自己負責的商品,在活動期間取得了不錯的成績。
三、個人感受
隨著大家活動的回復,商場的人流也越發(fā)的增加。我們在工作上也漸漸找回了感覺。盡管比起過去的工作情況還是有不少的限制,但是如今的我們就像度過了寒冬一樣,正在慢慢的回暖。相信在未來,我們很虧就能恢復成長的工作情況,商場也一樣會回到往日的熱鬧!
銷售月工作總結和下月計劃5
20xx年即將悄然離去,回憶起我11年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不足。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。
銷售月工作總結和下月計劃6
銷售的工作說難做吧,每個月的銷售成績又挺不錯的,說它好做吧,每天都是累死累活的,嘴巴都說干。就算我是公司的經理,我這一天忙下來之后著,也是可以明顯的感覺到辛苦和乏力,但是我始終希望通過我的努力能帶領著公司的銷售部工作工作能夠更加的順利,現在回過頭來看自己四月份的工作,無論是我個人,還是公司的高層領導都是表示十分的開心,都贊不絕對口,我先這都是工作上的喜悅,這種喜悅是藏不住的,以下就是我的對自己四月份的工作總結:
一、組織培訓,提升整體工作能力
我們公司的主要銷售業(yè)務就是化妝品,然而化妝品的銷售員并不是那么的好招收的,有經驗有能力一般都是待在自己的原崗位,基本上不會發(fā)生人員調動,但是隨著公司的規(guī)模擴大,我們的銷售員自然也要多起來,所以我在上個月的時候招收了一批實習生,那種真心想在這個行業(yè)干下去的。我在對他們進行簡單的培訓之后,我就把他們一個個的分配給了那些有三年以上工作經驗的銷售,一個帶一個,有助于新員工的工作能力成長。這個方法我也是第一次使用,在五月份的時候就能看見成效了,如果不出意外那么我們公司銷售的整體實力那將直接翻倍。
二、組織活動,吸引客戶消費
作為經理,我要想盡辦法讓我手下的這些銷售們有客流量,最簡單直接的方式就是把需要買化妝品的人,都集中起來,然后我們的銷售就可以出場了,推銷我們的化妝品,肯定是成功率很高的。我們在四月份的時候,舉行一次商場化妝品試用活動,吸引了很多的女士前來,當天下午銷售額直接可以抵得上我們正常情況下的半個月,成效非常好,但是我非常的清楚,這樣的活動只是圖一個新鮮感而已,要想再來一次就不可能再有這樣的效果了。
三、存在著不足之處
我在四月份的時候,工作重心基本上都是在手下的那些銷售身上,雖然說幫他們把業(yè)績都提上去了,讓他們感受到了化妝品的銷售工作也不是那么的難做,這點我是達到目的了。但是就是因為透入頭多的精力在他們身上了,導致我自己的工作任務沒能得到完成,首先在培養(yǎng)人才方面我就沒能達標,本來預計是要給好幾個銷售深入培訓的,這樣才能交給他們干更重要的工作,這都是領導早就給我安排好的,但是我四月份的時候,培訓也只是針對新人,沒有按照公司的想法來,這就是我上個月所存在的不足之處。