為了深入歸納好個(gè)人的工作情況，大家都要好好的寫(xiě)工作總結(jié)，有價(jià)值的工作總結(jié)都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，下面是范文社小編為您分享的做保險(xiǎn)寫(xiě)工作總結(jié)6篇，感謝您的參閱。
做保險(xiǎn)寫(xiě)工作總結(jié)篇1
一年來(lái)，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在xx突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了xx公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著&事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化；四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx元，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！
做保險(xiǎn)寫(xiě)工作總結(jié)篇2
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“xxx”、“xxx”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
三、建議
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
四、明年工作思路
1、做好xx險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年xx險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將xx保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有xx險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
做保險(xiǎn)寫(xiě)工作總結(jié)篇3
自政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，在省財(cái)政廳的正確指導(dǎo)下，**縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市有關(guān)文件精神，堅(jiān)持'政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、自主自愿、協(xié)同推進(jìn)'的原則，按照部門分工，各負(fù)其責(zé)，相互配合，積極開(kāi)展我縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的保障作用，緩解農(nóng)業(yè)災(zāi)害壓力，積極為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活安定做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年度全縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，完善體系
根據(jù)省財(cái)政廳 《關(guān)于開(kāi)展20xx年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的通知》（**財(cái)金〔20xx〕20號(hào)）文件精神，我縣20xx年繼續(xù)開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和深入開(kāi)展，縣政府以*政府辦函〔20xx〕20號(hào)文件明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)以及人員機(jī)構(gòu)配置。為給群眾提供零距離服務(wù)，我公司因地制宜在全縣設(shè)立了4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部、20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險(xiǎn)服務(wù)站、194個(gè)村級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)點(diǎn)和12個(gè)社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)點(diǎn)，并精心挑選了在當(dāng)?shù)赜休^大影響力、群眾支持率高的、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)部站點(diǎn)負(fù)責(zé)人。同時(shí)公司專門設(shè)立農(nóng)險(xiǎn)部，配備人員和車輛，下面服務(wù)部、服務(wù)站配備了電腦、掃描儀、照相機(jī)等設(shè)施，真正做到了具體工作有人抓，銜接工作有配合，管理工作有組織的一套完整的工作機(jī)制，這些都為抓好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、搞好宣傳，形成氛圍
20xx年是開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的第九個(gè)年頭，為將政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策及時(shí)準(zhǔn)確更深入地傳達(dá)給全縣人民群眾，我縣一方面多次組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和部、站、點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，達(dá)到了'一傳十、十傳百、百傳千千萬(wàn)'效果，另一方面利用承保、理賠契機(jī)走村到戶進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳，將印制的宣傳冊(cè)、宣傳單及其他宣傳資料分發(fā)給農(nóng)民群眾，并耐心細(xì)仔講解農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策，使黨的惠農(nóng)政策深入人心，在廣大農(nóng)民群眾中形成了良好的輿論氛圍，得到廣大農(nóng)戶的支持與好評(píng)，促進(jìn)了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
三、遵循政策，依法辦理
為做好20xx年的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，我們根據(jù)上級(jí)文件精神，保險(xiǎn)公司將工作細(xì)化量化，嚴(yán)格按照'三必須'（即必須出據(jù)保險(xiǎn)單、必須保險(xiǎn)費(fèi)收取到戶、必須保險(xiǎn)理賠款到卡）原則辦理業(yè)務(wù)。承保工作結(jié)束后，各公司將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)承保情況匯總表及縣級(jí)匹配資金申請(qǐng)送財(cái)政部門審核，審核無(wú)誤后，財(cái)政部門及時(shí)將匹配資金撥付到各公司。通過(guò)大力宣傳和通力協(xié)作，全縣圓滿完成了水稻承保面積21.41萬(wàn)畝，玉米承保面積12.71萬(wàn)畝，油菜承保面積12.65萬(wàn)畝，馬鈴薯承保面積21.54萬(wàn)畝，能繁母豬承保3.42萬(wàn)頭，育肥豬承保29.55萬(wàn)頭，森林承保49.21萬(wàn)畝的承保任務(wù)。
四、積極承保，合理理賠
在承保上，我縣按照政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)政策廣泛宣傳動(dòng)員，做到了種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)'全覆蓋、全受益'，并通過(guò)'無(wú)賠款優(yōu)待'政策的有效實(shí)施，確保了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)可持續(xù)健康發(fā)展。全年累計(jì)收取政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)2383.76萬(wàn)元，其中農(nóng)戶自繳保費(fèi)合計(jì)533.62萬(wàn)元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼共計(jì)1850.14萬(wàn)元。
在理賠上，我縣堅(jiān)持依法合規(guī)、科學(xué)合理理賠，做到了快查勘、快定損、快理賠，真正把黨中央的惠民政策落到了實(shí)處。全年累計(jì)已決賠款1445.84萬(wàn)元，其中水稻賠付311.13萬(wàn)元，賠付率80.74%，玉米賠付370.72萬(wàn)元，賠付率161.71%，油菜賠付40萬(wàn)元，賠付率30.99%，馬鈴薯賠付60萬(wàn)元，賠付率16.58%，種植業(yè)賠款受益戶達(dá)到24584戶；森林險(xiǎn)賠付25.11萬(wàn)元，賠付率51.89%；能繁母豬賠付137.8萬(wàn)元，賠付率67.11%，育肥豬賠付501.08萬(wàn)元，賠付率48.90%，養(yǎng)殖業(yè)賠款受益戶達(dá)到3657戶次。油菜、馬鈴薯、能繁母豬還未到期責(zé)任準(zhǔn)備金320萬(wàn)元。通過(guò)這些理賠數(shù)據(jù)顯示，充分展現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)的'經(jīng)濟(jì)助推器'和'社會(huì)穩(wěn)定器'作用，既保護(hù)了群眾利益，又促進(jìn)了社會(huì)和諧，同時(shí)為科學(xué)發(fā)展，建設(shè)幸福**提供了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支撐和風(fēng)險(xiǎn)保障。
做保險(xiǎn)寫(xiě)工作總結(jié)篇4
今年來(lái)，我局工會(huì)工作在縣總工會(huì)、縣人社局工會(huì)和局支部的領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在全體工會(huì)會(huì)員的共同努力下，緊緊圍繞縣總工會(huì)20xx年工作要點(diǎn)及工作目標(biāo)，立足我局實(shí)際情況，制定了工作計(jì)劃，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我局20xx年工會(huì)工作自查總結(jié)如下：
一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我局支部高度重視工會(huì)工作，從建立健全工會(huì)機(jī)構(gòu)入手，完成了我局工會(huì)組織的工會(huì)會(huì)員登記和工作，使工會(huì)會(huì)員管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。認(rèn)真做好工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)決算工作，落實(shí)了年度工會(huì)經(jīng)費(fèi)，為做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作提供了經(jīng)費(fèi)保證，保障了工會(huì)工作的順利開(kāi)展。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制，提高全局職工自身素質(zhì)
工會(huì)積極協(xié)助局支部，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著“外樹(shù)形象，內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨，狠抓單位作風(fēng)建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型單位為目標(biāo)，確立了“學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合”的理念。堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)政治、上級(jí)文件、業(yè)務(wù)等，組織職工集中收看廉政警示教育片，引導(dǎo)職工樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，使全局職工時(shí)刻保持清醒頭腦，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，統(tǒng)一思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三、以人文本、關(guān)心職工，激發(fā)干部職工精神動(dòng)力
牢固樹(shù)立一切為了職工、事事想著職工、處處依靠職工的理念，注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)職工服務(wù)體系建設(shè)。關(guān)心職工健康，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為職工增加了體檢項(xiàng)目。積極開(kāi)展“四送”活動(dòng)，幫助家庭困難職工，增加了工會(huì)組織的感召力和向心力，增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
四、開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)單位精神文明建設(shè)
1.“三八”婦女節(jié)，我局組織職工到幫扶村（青云鄉(xiāng)斗陣村）開(kāi)展“走基層、送溫暖”活動(dòng)，給留守兒童送去了課外書(shū)籍和體育用品等并與留守兒童一起開(kāi)展豐富多彩的趣味活動(dòng)。
2.積極開(kāi)展縣婦聯(lián)組織的“關(guān)愛(ài)女性保障計(jì)劃”活動(dòng)，為我局女職工每人購(gòu)買“國(guó)壽關(guān)愛(ài)女性生殖健康團(tuán)體疾病保險(xiǎn)”1份。
3.積極參加縣總工會(huì)組織的縣首屆葡萄采摘節(jié)活動(dòng)，觀看電影故事片《百團(tuán)大戰(zhàn)》，開(kāi)展職工工間操活動(dòng)。并組織職工外出參觀學(xué)習(xí),通過(guò)參觀互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，最大限度地調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性和創(chuàng)造性。
4.開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)。我局工會(huì)組織全局職工于12月17日開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，捐贈(zèng)衣物、學(xué)習(xí)用品等。
通過(guò)總結(jié)，局工會(huì)做了一些工作也取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求仍有差距，在20xx年里我局工會(huì)將不斷加強(qiáng)工會(huì)干部政治理論和工會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)外協(xié)調(diào)和對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌能力，整合工會(huì)資源，聚合工作力量，不斷創(chuàng)新工會(huì)工作機(jī)制，提高工作效率和水平，努力加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
做保險(xiǎn)寫(xiě)工作總結(jié)篇5
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩(wěn)的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)四。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
做保險(xiǎn)寫(xiě)工作總結(jié)篇6
柜面是我們向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái) ，也是展示我司形象的窗口，回顧半年的工作，既有成功的經(jīng)驗(yàn)和喜悅，也暴露出了工作存在的問(wèn)題和不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，現(xiàn)將我司柜面工作匯報(bào)如下：
一、柜面基本經(jīng)營(yíng)情況
1、出單和收單情況
車險(xiǎn)出單共2345單，退回79單，退回率為3.25%，整體達(dá)標(biāo)，團(tuán)體財(cái)意險(xiǎn)共96單，退回10單，退回率為9.4%；收單方面車險(xiǎn)共191筆，退回14筆，退回率6.83%；支付方面共292筆，退回7筆，退回率為2.34%。
2、退單的原因分析
車險(xiǎn)出單退回的原因主要是因?yàn)橘M(fèi)率浮動(dòng)和柜面工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，團(tuán)體財(cái)意險(xiǎn)退回原因是因?yàn)槌鰡螁T粗心大意所致，收單退單的原因是我業(yè)務(wù)不夠熟悉和工作沒(méi)有做到位。綜合以上各項(xiàng)指標(biāo)，上半年出單和收單工作總體令人滿意，但是還有較大的提升空間。
3、其他方面
一是單證方面沒(méi)有出現(xiàn)丟件和遺漏情況 ，并且歸檔及時(shí)。二是自4月底推動(dòng)官微以來(lái)，我司共推動(dòng)44個(gè)官微，
在全區(qū)排列第一。三是柜面工作人員的服務(wù)態(tài)有了較大的提升，客服滿意度較好。
二、存在的不足
柜面工作取得在成績(jī)的同時(shí)，也存在很多不足之處，離總公司的要求還有很大的差距。首先，注重細(xì)節(jié)方面不夠，對(duì)客戶的熱情服務(wù)度有待提高。其次，由于業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不全面，導(dǎo)致退單率較高，還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
三、下一步的改進(jìn)措施
我們柜面主要工作是為客戶與業(yè)務(wù)員提供服務(wù)，在下半年工作中，一是我們要注重提升服務(wù)水平，讓客服高興而來(lái)，滿意而歸。二是應(yīng)主抓柜面工作人員的思想教育，增強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化執(zhí)行力，凝聚戰(zhàn)斗力。三是加大平安保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的宣傳力度，力爭(zhēng)家喻戶曉，人人皆知。
