工作結(jié)束之后最重要的就是要及時(shí)做好復(fù)盤(pán),該是寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候了,根據(jù)工作實(shí)際情況寫(xiě)年終總結(jié),才能得到學(xué)習(xí)和磨練,下面是范文社小編為您分享的2023年醫(yī)護(hù)人員年終總結(jié)6篇,感謝您的參閱。
2023年醫(yī)護(hù)人員年終總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已基本結(jié)束,回顧一年來(lái)的工作,我在院部和局醫(yī)政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助支持下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和工作業(yè)績(jī)等各方面都有了較大的提高,也同時(shí)存在著一些不足,今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
首先本人能努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高創(chuàng)新意識(shí),愛(ài)崗敬業(yè),增強(qiáng)實(shí)干精神,以身作則,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的各種關(guān)系,注意用自已的一言一行,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難,維護(hù)醫(yī)院的整體形象。
醫(yī)政工作方面,醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、中醫(yī)等各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,進(jìn)入良性循環(huán)。衛(wèi)技人員均嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及操作規(guī)程,核心醫(yī)療制度基本得到落實(shí),病歷處方質(zhì)量有了明顯提高。按時(shí)保質(zhì)保量完成了院部及局醫(yī)政科布置下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù),做好了一級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量巡查、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建、年中、年終工作檢查等的迎檢、接待工作,認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表、小結(jié)的及時(shí)填報(bào),按季度進(jìn)行了三基三嚴(yán)考核,按月進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量考核及醫(yī)療安全核查,定期舉行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急診急救知識(shí)培訓(xùn),年終檢查時(shí)得到了檢查組進(jìn)步明顯的好評(píng),醫(yī)政工作排名也穩(wěn)步提升。門(mén)診量、住院病人量都明顯上升,門(mén)診量44015人次,比去年同期增長(zhǎng)2870人次,增長(zhǎng)率為6.5%,住院人數(shù)676次,比同年同期增長(zhǎng)109人,增長(zhǎng)率為19.2%,手術(shù)180例,比同年同期增長(zhǎng)16例,增長(zhǎng)率為9.8%,年內(nèi)未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。
本人還同時(shí)從事臨床外科工作,能基本掌握熟悉本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治,認(rèn)真做好每位患者的接診、處置及手術(shù)等工作,及時(shí)完成病歷及各項(xiàng)記錄的書(shū)寫(xiě),得到了患者較好的評(píng)價(jià)。
當(dāng)然在取得一些成績(jī)的同時(shí),本人工作中也存在很多不足:
1、由于本人能力水平有限,工作方式還比較欠缺,方方面面關(guān)系溝通不夠;
2、本人學(xué)習(xí)意識(shí)還有待提高,理論水平、素質(zhì)能力還不能完全適應(yīng)工作的需要,思想觀念更新不夠快;
3、病歷處方質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量考核還不夠嚴(yán)格,獎(jiǎng)罰措施比較少;
4、核心制度落實(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),比如各種登記還不夠全面,醫(yī)生交接班記錄比較簡(jiǎn)單,個(gè)別臨床醫(yī)生交班太空洞;
5、各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)如藥占比、次均費(fèi)用、抗菌藥物使用率等控制力度不夠,個(gè)別科室月報(bào)表所需的相關(guān)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確等。
總之,醫(yī)政工作紛繁復(fù)雜,千頭萬(wàn)緒,工作量大,涉及面廣,成績(jī)好壞也代表了醫(yī)院最主要的形象,本人深感責(zé)任重大。在新的一年來(lái),本人將再接再勵(lì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,更新觀念,努力彌補(bǔ)自己的不足,改正和提高自己,同時(shí)也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠更加予以幫助和支持,爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、患者更加滿(mǎn)意的答卷。謝謝大家!
2023年醫(yī)護(hù)人員年終總結(jié)篇2
20xx年9月20日是第28個(gè)“全國(guó)愛(ài)牙日”,9月19日上午,在北京市海淀公園舉行了“全國(guó)愛(ài)牙日”主題宣傳活動(dòng)。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委王國(guó)強(qiáng)副主任出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)并講話,同時(shí)為今年“全國(guó)愛(ài)牙日”的宣傳主題——“定期口腔檢查,遠(yuǎn)離口腔疾病”揭幕,實(shí)地考察了北京大學(xué)口腔醫(yī)院和海淀區(qū)雙榆樹(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
王國(guó)強(qiáng)副主任指出,黨和政府歷來(lái)高度重視口腔衛(wèi)生工作,始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、中西醫(yī)并重”的方針政策,堅(jiān)持突出重點(diǎn)、面向基層、綜合防治的策略措施。近年來(lái),通過(guò)各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)不懈努力,我國(guó)口腔疾病防治體系得到加強(qiáng),預(yù)防措施有效落實(shí),工作機(jī)制逐步建立,口腔衛(wèi)生工作成效初顯。王國(guó)強(qiáng)副主任強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步完善政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、動(dòng)員社會(huì)、全民參與的口腔疾病防治長(zhǎng)效工作機(jī)制,逐步健全口腔疾病防治體系。實(shí)施綜合防治,以齲病和牙周病為重點(diǎn)防治疾病,積極推廣口腔疾病防治適宜技術(shù)等。推動(dòng)全民口腔健康促進(jìn),提高居民自我口腔保健意識(shí)。提升基層口腔衛(wèi)生服務(wù)能力,強(qiáng)化人才隊(duì)伍能力建設(shè)。
今年國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和北京市衛(wèi)生計(jì)生委共同組織開(kāi)展“全國(guó)愛(ài)牙日”主題宣傳活動(dòng),北京市張延昆副市長(zhǎng)出席活動(dòng),來(lái)自北京大學(xué)口腔醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院、北京市海淀醫(yī)院等多家醫(yī)院的專(zhuān)家為現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行了口腔疾病義診、健康咨詢(xún)和科普宣教等。此次活動(dòng)由中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)牙病防治基金會(huì)、中國(guó)疾病預(yù)防控制中心和中國(guó)健康教育中心承辦,北京大學(xué)口腔醫(yī)院、北京市牙病防治辦公室、北京市海淀區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委和北京市海淀醫(yī)院協(xié)辦,并得到了海淀區(qū)人民政府等相關(guān)部門(mén)的大力支持。
2023年醫(yī)護(hù)人員年終總結(jié)篇3
大學(xué)畢業(yè)后,通過(guò)自己的努力在某某醫(yī)院成功應(yīng)聘,入職婦產(chǎn)科。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,在這一年工作中認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),恪守敬業(yè)、踏實(shí)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)系幫助下,各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)步,但仍需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服自己的不足,提高工作能力和效率,為能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)?cè)俳釉賲?。以下是這一年工作的總結(jié)和心得體會(huì):
參加工作后我堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng);堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格避免事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,工作中,及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時(shí)調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來(lái)了感謝信。
作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng),我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會(huì)在來(lái)年年工作的更好的!在過(guò)去的一年里,我取得了一定的成績(jī),但離我自己及組織的要求還有一定的差距。今后我會(huì)在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
精選閱讀
一年的時(shí)光已經(jīng)悄然流逝了,舊的一年即將走完。我們需要撰寫(xiě)年做工作總結(jié)回顧一年的工作與成長(zhǎng)。寫(xiě)好年終工作總結(jié),能夠讓同事和領(lǐng)導(dǎo)更加了解自己的能力。如何才能將的年終工作總結(jié)清晰而有條理呢?欄目小編特別編輯了“2022人民醫(yī)院婦產(chǎn)科最新年終總結(jié)模板”,供你參考,希望能幫到你。
2023年醫(yī)護(hù)人員年終總結(jié)篇4
作為一名醫(yī)護(hù)人員,我還是感覺(jué)自己身上的責(zé)任比較重大,這一年來(lái)的工作當(dāng)中,我一直深有體會(huì),面對(duì)種工作,也是感受到了非常充實(shí)的一面,我希望自己在以后的工作當(dāng)中得到更多的鍛煉,也希望能夠堅(jiān)持,做得更好,不管是在什么方面,都應(yīng)該要維持下去,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,新的一年即將開(kāi)始,回顧自己在過(guò)去一年當(dāng)中取得的成績(jī),還是應(yīng)該總結(jié)一下。
在過(guò)去的一年當(dāng)中,我一直感覺(jué)自己要維持好的狀態(tài),希望能夠堅(jiān)持做得更好,這一點(diǎn)也能夠時(shí)刻的提醒著我,我一切以病人至上,作為一名醫(yī)護(hù)工作人員,這一點(diǎn)是需要清楚的,我從來(lái)都不放過(guò)每一次提高自己的機(jī)會(huì),積極參加醫(yī)院的講座,還有培訓(xùn),讓自己的能力進(jìn)一步的提高上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的.事情,我總是積極的完成自己在這方面有了很大的提高,雖然參加工作也不是很久,但我對(duì)自己要求比較高,也一直以來(lái)都比較積極,正是因?yàn)檫@一點(diǎn),我在能力上面也提高的很快,這讓我感覺(jué)非常的好,在接下來(lái)可以有更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步,于是我也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中落實(shí)了很多東西,希望可以讓自己有更多的空間,更多的能力去維持下去,這對(duì)我而言是一件非常有意義的事情。
當(dāng)然,我也深刻的體會(huì)到了自己在工作當(dāng)中需要去彌補(bǔ)的,我不斷的提高自己,同時(shí)也感覺(jué)在實(shí)踐上面還還是差了一點(diǎn)點(diǎn),所以我在新的一年當(dāng)中一定會(huì)積極地參加各種培訓(xùn),也會(huì)讓自己更多的有實(shí)踐的機(jī)會(huì),提高自己的能力,也豐富自己的知識(shí),在這里我深刻的體會(huì)到了工作能力的重要性,因?yàn)樽鳛橐幻t(yī)務(wù)工作者,一定要對(duì)工作認(rèn)真,一定要對(duì)病人負(fù)責(zé),這一點(diǎn)是最重要的,所以我不能打馬虎眼,一定要讓自己的專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬,才能夠?qū)Φ闷疬@份工作,也能夠讓病人安心,也能夠讓自己安心,相對(duì)而言,我也會(huì)讓自己努力去提高,我以后也一定會(huì)堅(jiān)持,讓自己有更多的進(jìn)步,新的一年馬上就要開(kāi)始了,在這一點(diǎn)上面,我還是抱有很多的期待的,希望自己可以努力提高,希望自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中調(diào)整好狀態(tài)。
過(guò)去的一年,總的來(lái)說(shuō)還是收獲比較多的,所以我一定要繼續(xù)維持下去,給自己更多的時(shí)間和鍛煉機(jī)會(huì),充分的證實(shí),我能夠做到這一點(diǎn),也能夠讓讓自己有足夠多的提高,這是非常重要的,未來(lái)還會(huì)有更多的工作等著我去做,所以我會(huì)調(diào)整好心態(tài),把精力投入到新的一年當(dāng)中。
2023年醫(yī)護(hù)人員年終總結(jié)篇5
今年中醫(yī)科護(hù)理工作緊緊圍繞護(hù)理質(zhì)量、安全服務(wù)的宗指,把追求社會(huì)效益,確保護(hù)理安全構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系房在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)關(guān)心支持下,基本完成了年初護(hù)理工作計(jì)劃?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行制度落實(shí),保障護(hù)理安全。
嚴(yán)格執(zhí)行核心制度的落實(shí),今年以來(lái),我科緊緊圍繞護(hù)理部的工作重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理缺陷登記制度等??傋o(hù)士長(zhǎng)也經(jīng)常深入到科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,在抽查過(guò)程中對(duì)病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查,本科室達(dá)到了99%,同時(shí)也給我們提出了很多寶貴意見(jiàn),我們就她提出的問(wèn)題進(jìn)行了整改,對(duì)我科護(hù)理人員潛在的`和現(xiàn)存的護(hù)理不良事件,根據(jù)工作實(shí)際組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。嚴(yán)格落實(shí),責(zé)任到人。
二、強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量。
1、強(qiáng)化自身的管理意識(shí),明確護(hù)士長(zhǎng)本身的職責(zé),做好表率。
2、中醫(yī)科是一個(gè)特殊的科室,院領(lǐng)導(dǎo)給予我們厚望,我科圍繞挖掘員工潛能,發(fā)揮最大效能,創(chuàng)造最大價(jià)值,打造我科特色。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,專(zhuān)門(mén)派人進(jìn)修針灸、推拿、理療,同時(shí)也把它作為我科的重要業(yè)務(wù)收入。
三、樹(shù)立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)。
1、為病人多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問(wèn)題,在每月進(jìn)行一次的滿(mǎn)意度服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷中提出的問(wèn)題,作出了相應(yīng)解決。
2、為病人多講解、多指導(dǎo)、多宣教、多溝通,主動(dòng)做好健康教育,主動(dòng)征求患者意見(jiàn),今年在我科截止12月1日共收治住院病人683人次,臨床痊愈683人次,其中無(wú)例重大護(hù)理事故發(fā)生,無(wú)一例醫(yī)患糾紛發(fā)生。
3、讓病人方便一點(diǎn),盡量滿(mǎn)足病人基本要求,提供便捷服務(wù),入冬以來(lái),我科專(zhuān)門(mén)為病人設(shè)置了一臺(tái)電熱飲水機(jī),為他們提供了便捷的服務(wù)。
在護(hù)理部統(tǒng)一指導(dǎo)安排下,規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),護(hù)理記錄完整、及時(shí)、客觀、真實(shí)。
2023年醫(yī)護(hù)人員年終總結(jié)篇6
年是一個(gè)不平凡的一年,h1n1是對(duì)一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。大地震后,我們派出了一支醫(yī)療隊(duì)迅速趕赴災(zāi)區(qū),搶救傷病員,一共救治了1000余例病人,其中手術(shù)200臺(tái);手足口病期間,我們一共免費(fèi)接診病人323例,無(wú)一例死亡;治療三聚氰胺腎結(jié)石兒童,共12例。
在日常醫(yī)療工作中,全年收治了來(lái)自70個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1萬(wàn)余名患者,沒(méi)有出現(xiàn)任何政治、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和醫(yī)療差錯(cuò)、事故,取得了良好的社會(huì)效益,贏得了廣大患者的信賴(lài)。多次被xy省和xz市評(píng)為文明服務(wù)先進(jìn)單位和精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。在年的全省醫(yī)院代表大會(huì)上,xa科被譽(yù)為"傳播社會(huì)主義精神文明的窗口"、"新時(shí)期社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一面旗幟"。
近年來(lái),在人們感嘆衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個(gè)人醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正的時(shí)候,xa科之所以能夠成為一方"凈土",主要是院黨委不斷加強(qiáng)該科以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)。 我們的主要做法如下:
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處
隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,醫(yī)療系統(tǒng)的精神文明建設(shè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。人們不僅抱怨"看病就醫(yī)難",而且對(duì)那些態(tài)度生硬,吃、拿、卡、要等醫(yī)風(fēng)不正、醫(yī)德不好的現(xiàn)象表示了強(qiáng)烈不滿(mǎn)。我們通過(guò)調(diào)查分析認(rèn)為,xa科總的來(lái)說(shuō)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是好的,但仍存在一些不良現(xiàn)象和苗頭。為此,我們把搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為xa科全面建設(shè)中的基礎(chǔ)工程,堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好。
實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育,增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感。針對(duì)一些同志醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識(shí)不足、醫(yī)德理論欠缺的實(shí)際,我們發(fā)動(dòng)大家收集整理古今中外有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的名言,組織大家逐條學(xué)習(xí);請(qǐng)德高望重的老專(zhuān)家介紹中外醫(yī)德的起源和發(fā)展,宣講醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)范。介紹自己在長(zhǎng)期的實(shí)踐中進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng)的體會(huì);開(kāi)展重溫"從醫(yī)誓言"和回顧" 穿上白大褂的第一天"活動(dòng),使大家自覺(jué)做合格的醫(yī)務(wù)工作者。
實(shí)施宗旨教育,增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。我們重點(diǎn)引導(dǎo)大家弄清社會(huì)主義市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系,使大家認(rèn)識(shí)到,在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,病人處于被動(dòng)地位,醫(yī)務(wù)人員處于主動(dòng)地位;必須切實(shí)糾正和克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能講全心全意為人民服務(wù)的錯(cuò)誤思想,樹(shù)立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
實(shí)施傳統(tǒng)教育,增強(qiáng)職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),使大家懂得 ,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任,對(duì)傷病員極端熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精,面向部隊(duì)、面向基層,為兵服務(wù),艱苦奮斗,無(wú)私奉獻(xiàn),正是具有衛(wèi)生工作特色的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是衛(wèi)生工作光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的集中體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)該為所從事的職業(yè)感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
實(shí)施"窗口"教育,增強(qiáng)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的"窗口"的地位和特點(diǎn)出發(fā),對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不間斷地組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"的揭短亮丑活動(dòng),即查服務(wù)思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢;查服務(wù)技術(shù),看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看有無(wú)生、冷、硬、頂現(xiàn)象,查服務(wù)態(tài)度,看有無(wú)以醫(yī)謀私、吃請(qǐng)受禮現(xiàn)象。將查出的問(wèn)題及時(shí)處理并向全體人員通報(bào)。同時(shí) ,開(kāi)展"微笑在病房","假如我是病人","讓白求恩、趙雪芳精神在醫(yī)護(hù)崗位上閃光" 等活動(dòng),不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性。
通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,xa科醫(yī)務(wù)人員的精神面貌發(fā)生了很大變化,好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術(shù)病人多、臥床病人多,在"一切為病人"的口號(hào)下,大家超負(fù)荷工作,毫無(wú)怨言。為了照顧危重病人,有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)上幾十個(gè)夜班。家住院外的同志,有時(shí)為了搶救危重病人,半夜打出租車(chē)也要趕到醫(yī)院。對(duì)患者,不論是有錢(qián)的老板,還是窮困的打工仔,一視同仁。有的在護(hù)理精神病人時(shí),無(wú)端受到打罵,依然面帶微笑,勸慰、關(guān)心病人。有的病人經(jīng)濟(jì)上有困難,醫(yī)務(wù)人員就慷慨解囊。據(jù)統(tǒng)計(jì),__年來(lái),工作人員共向病人捐款13萬(wàn)元。大家身在都市,心系基層。
推行強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),既要加強(qiáng)思想教育,又要有嚴(yán)格合理的規(guī)章制度的保證。這些年來(lái),我們推行并依三個(gè)有效的監(jiān)控機(jī)制,使xa科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
健全的約束機(jī)制規(guī)范形象。針對(duì)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下職業(yè)道德方面出現(xiàn)的新情況和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的要求,我們引導(dǎo)xa科廣泛討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,制定了以"十要八不準(zhǔn)" 為核心的職業(yè)道德規(guī)范和文明行醫(yī)實(shí)施細(xì)則,并力求體現(xiàn)"三性":一是系統(tǒng)性。對(duì)臨床醫(yī)療科室和醫(yī)技輔助科室,都規(guī)定了相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施;對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)理員,也制定了廉潔行醫(yī)守則。二是具體性,盡量細(xì)化量化有關(guān)規(guī)定。如關(guān)于禁止收受紅包問(wèn)題,規(guī)定收受紅包100元以下者,通報(bào)批評(píng),扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼3個(gè)月;金額超過(guò)100元給予行政警告處分,扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼6個(gè)月;凡以醫(yī)謀私,向病人暗示、索要紅包者,則加倍處罰。三是可操作性。 制定了易于實(shí)施的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法,把科室和個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)按照100分的目標(biāo), 分為"好、較好、一般、較差、差"五等,逐條考評(píng),綜合打分。