工作總結(jié)的出現(xiàn)能夠幫助我們更好的分析工作中存在的問題,工作總結(jié)能找到下一步工作的重點,找到目標與方向,下面是范文社小編為您分享的護士長月工作總結(jié)推薦8篇,感謝您的參閱。
護士長月工作總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;
現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好家做好解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中家庭;
讓狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓了護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西科,我們面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中有一名是中西其余都是西校僅了解到簡單的中專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的.業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬。
三、嘗試了文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的"內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;
利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中每次都迎接收費檢查,沒有給評議檢查中,中服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重了服務(wù)細節(jié),提高了病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高了自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;
面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中今還是空白;
再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士長月工作總結(jié)篇2
我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,科室醫(yī)護同心,通力協(xié)作,各項工作取得了明顯的進步,20xx年工作情況我將從以下幾方面進行匯報:
1、護理工作量統(tǒng)計:
截止12月20日,靜脈輸液,一級護理,二級護理。靜脈輸液靜脈采血。皮下注射,氧氣吸入,心電監(jiān)護胰島素泵
2、護理隊伍的選擇與培養(yǎng):
我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護理項目開展多,形成了護理工作三大特點:工作強度高,護理難度大,技術(shù)復(fù)雜;基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步,還有一部分與生俱來不可改變,因此在護士的甄選方面有一定的局限性,也有壓力;好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名,今年新晉護師4名,共8名護師;在護理梯隊建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,到河南科技大學(xué)進修糖尿病患者教育,回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,受到患者好評。
3、護理質(zhì)量管理方面:
護理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個要素:護士,病人。規(guī)范和制度固然重要,更重要的是改變護士的思想,護士內(nèi)心的愿意遵從,讓護士長管理這個外因,通過護士自我管理,達到護理質(zhì)量的提高;科室一級質(zhì)控分組,每名護士都是質(zhì)控員,根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進行分組,充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分,更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,把管理重點放在病房,由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態(tài)變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,多次對護士進行培訓(xùn),完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進修的那段時間,一下子沒了安全感,深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房,很晚再離開,星期天不休息,做到對病人了如指掌,異常情況隨時向黃主任匯報。
4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面:
定時對護理用具進行保潔,為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,每周一周五舉行糖尿病知識講座,開展營養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是做什么,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,往往是對我們醫(yī)護人員語言和態(tài)度的不滿,一句話、一件小事,會把我們的`形象印在病人的心中,我常常對護士說:對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r,我會在處理好病人情緒后,和護士一起分析:哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例:乳腺切除患者的一句話:也許你們的治療是規(guī)范的,你們了解過我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規(guī)范強加于我!這個事例啟示我:服務(wù)要做好,方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是:病人怎樣的來,都要他們滿意地走,病人走了又來,就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)!
5、中醫(yī)護理項目和新技術(shù)開展情況:
我科共開展中醫(yī)項目拔罐、艾灸、水針,中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦,中藥塌漬、中藥換藥等十余項,各種類型功能性敷貼的應(yīng)用,讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階。
6、理清管理思路,促進各方愿望達成:
利益上服從大局,科間協(xié)作謙讓互利,密切醫(yī)護患關(guān)系,在工作和學(xué)習(xí)上做好表率;堅持護理獎金分配制度改革,達到了大多數(shù)護士的滿意。
7、不足之處:
原計劃派兩名骨干護士外出進修,僅有一名護士外出進修;優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面,也在努力探索和改進,離病人的合理愿望還有距離;科室護士都還年輕,在專業(yè)知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。
8、明年工作打算:
繼續(xù)選派有上進心、對病人熱情的骨干護士到上級醫(yī)院進修,學(xué)習(xí)新技術(shù),為醫(yī)院發(fā)展儲備人才;加大對護士搶救能力的培訓(xùn),保障患者安全;培養(yǎng)護士的語言溝通技巧,引導(dǎo)護士做好護理服務(wù),讓更多的病人選擇中醫(yī)院。
護士長月工作總結(jié)篇3
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及婦產(chǎn)科領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)婦產(chǎn)科現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第一,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;
第二,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制,落實到工友個人;
第三,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第四,了解科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的`業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)中國論文聯(lián)盟整理習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是婦產(chǎn)科的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制婦產(chǎn)科支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了xxxx年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄??;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的xxx奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
護士長月工作總結(jié)篇4
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,作為一個兒科護士,我收獲許多,進步許多,感受也許多,結(jié)合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
一、思想方面,在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,聽從院里的各項支配,在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿足。兒科是一個簡單產(chǎn)生醫(yī)患沖突的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關(guān)檢查卻要你給他一個說明:我孩子究竟是什么???將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們供應(yīng)最好的護理??捎袝r候還是有許多家屬不協(xié)作和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面,在這一年里,我虛心向老護士請教,仔細鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特殊是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救援理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情改變的剛好視察發(fā)覺等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很困難的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的將來,他們不會用語言表達疾病的'臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就須要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)學(xué)問和豐富臨床閱歷去推斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的仔細和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素養(yǎng)方面,隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高,我仔細做到在工作時間儀表端莊、著裝整齊、禮貌待人、看法親善、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,仔細工作,踏實做人,我信任:沒有最好,只有更好。主動參與院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有勝利的喜悅和歡樂和成就感。目前我院的發(fā)展速度快速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力氣!
護士長月工作總結(jié)篇5
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
護士長月工作總結(jié)篇6
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重,為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致
杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎(chǔ)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻
我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!
護士長月工作總結(jié)篇7
護士素質(zhì)是護士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng),是護士通過培養(yǎng)、教育、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為習(xí)慣、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點的綜合。隨著傳統(tǒng)護理向科學(xué)護理的過渡,護理體系的發(fā)展,對護士的綜合素質(zhì)要求越來越高,不僅與醫(yī)療護理質(zhì)量有著密切的關(guān)系,而且還是護理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護士從事護理工作的基本條件,是提高整體護理質(zhì)量的重要保證。結(jié)合內(nèi)科護理特點,內(nèi)科護理范疇廣泛,內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展,病情復(fù)雜多變,以藥物治療為主,心理治療相輔,內(nèi)科護理的組織、技術(shù)管理以及搶救是內(nèi)科的護理工作的重點[1]。新的形勢對護士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù),如何提高護士素質(zhì)已成為醫(yī)院管理的焦點。結(jié)合臨床工作實踐,試就新形勢下我院對內(nèi)科護士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下。
1、內(nèi)科護士思想道德素質(zhì)的要求
1.1具備政治覺悟素質(zhì)
作為護士就要具備熱愛護理專業(yè)的思想和具備獻身護理事業(yè)的敬業(yè)精神,當國家有難、醫(yī)院需要我們的時候,醫(yī)護人員就要毫無條件地沖在最前,躬身踐行先進性要求,要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛護理事業(yè)的精神,把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻身護理事業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使,就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,放松建設(shè)有中國特色的社會主義理論的學(xué)習(xí),不能偏離人生觀、價值觀的正確取向。學(xué)會自知、自愛,正視自己在能力、品質(zhì)、行為方面的弱點,力求不斷自我完善,以人格的力量敬業(yè),在奉獻中提高自己的精神境界。
1.2具備良好道德素質(zhì)
良好的道德修養(yǎng)會使患者產(chǎn)生親切感、信任感、安全感,因此,具備了良好的職業(yè)道德是每位護士應(yīng)有的素質(zhì)。我們既然選擇了護理事業(yè),就應(yīng)肩負起救死扶傷的崇高使命。在內(nèi)科,大多數(shù)是老年、慢性病患者,根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段、抗病能力下降、適應(yīng)能力差、反應(yīng)不敏感、癥狀不典型,且很多老年患者一身多病,一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點,因此,護士要認真細致地觀察、審慎周密地思考,及時掌握病情變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時采取相應(yīng)措施,以防止意外事故發(fā)生,正確認識護理工作的價值和意義。因此,在內(nèi)科整體護理的過程中,護士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺地、主動地貫穿到護理的全過程之中。要求護士對住院期間的患者進行全面的心理護理,并進行生物、心理、社會多方面的溝通。同情體貼患者疾苦,對待患者一視同仁,不論其貧富、職業(yè)、地位和文化,都應(yīng)以高度的責(zé)任心認真、及時、準確、有效地完成各項臨床護理工作,使患者得到及時地搶救治療和護理。
1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)
人們常說:“相貌美高于色澤美,儀態(tài)美高于相貌美?!弊o士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅、端莊大方、衣著整潔、語言和藹可親、文明禮貌,在工作中杜絕粗心大意、不拘小節(jié)的態(tài)度,給患者以信任感。通過學(xué)習(xí)禮儀知識,使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì),提升自身形象,增強自信心和公眾信服力,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn),從而滿足個性化需求的深層次服務(wù),將護理服務(wù)做得更加細致、更加周到。
1.4具備職業(yè)語言素質(zhì)
語言是醫(yī)療活動中一個重要的手段。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過:“有兩種東西能治病,一是藥物,二是語言。”語言是人類感情交流、互相溝通的工具,是傳達信息的物質(zhì)載體,它集中反映出人們的文化素質(zhì),道德修養(yǎng)。患者在住院期間,心理上發(fā)生很大變化,他們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色,各方面會感到不適應(yīng)。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟上的負擔(dān)、病痛的折磨等,使他們不僅需要休息、診治,更需要醫(yī)護人員的理解、尊重、幫助和照顧。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點,例如:甲狀腺功能亢進的患者大多數(shù)脾氣急躁,極易發(fā)怒,護士應(yīng)給予諒解,促進其心理平衡。因此我們要求護士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛,談吐文雅有度。護士首先要使用禮貌語言,其次,護士在與患者交談時要面帶微笑,音調(diào)不宜過高,頻率不宜過快,注意使用激勵性語言,多給患者以鼓勵和安慰。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)心情感,純粹是客套的漫無目的的閑聊。護士的語言可治病也可致病,生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激,使冠心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁、不適等心理,從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語言會使其心平氣和、內(nèi)心樂觀、充滿希望、樹立信心;同時也能促進護患關(guān)系,利于患者早日康復(fù)。對護理工作而言,溝通有著特殊的意義。它可維護及增進護患的良好關(guān)系,可獲得有關(guān)患者健康的全面信息,可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛,可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動,并可作為健康教育前的準備工作。
1.5具備良好的心理素質(zhì)
護士的情緒變化,尤其是面部表情,對患者及家屬都有著直接的感染作用,在護理工作中,對待患者的態(tài)度始終如一,無論遇到什么煩心的事,悲傷、高興都拋到腦后,要擺脫自己的情緒,超越自己,超脫自己,要善于自我調(diào)節(jié),使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài),用積極的情緒去感染和影響患者。例如:患者發(fā)生大出血、或窒息、示波儀上出現(xiàn)室顫,護士應(yīng)鎮(zhèn)定自若,按照搶救步驟穩(wěn)、準、快,同時安慰患者和家屬,消除患者緊張、恐懼的心理,使患者達到最佳心理狀態(tài)。健康的心理,是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動力。護士良好的心理素質(zhì),表現(xiàn)在應(yīng)以積極、有效的心理活動,平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)、滿足事業(yè)對自己的要求。
2、內(nèi)科護士專業(yè)素質(zhì)的要求
2.1深厚的??评碚撝R
素質(zhì)護理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門非常重要的學(xué)科,而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透、交叉,它的內(nèi)涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展,護理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增,知識更新的周期則越來越短。作為一名內(nèi)科護士除具有一般常用的護理知識外,還應(yīng)熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現(xiàn),診療方案及病情觀察;掌握??瞥S盟幬锏膭┝?、作用、用途、不良反應(yīng)及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識,除此以外,還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識,能正確識別各種心律失常,分析異常心電圖及各種采集標本的檢驗結(jié)果。具有實事求是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平。護士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,才能及時準確地觀察到病情變化,隨時向醫(yī)師提供可靠情況,防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如:高血壓患者,當突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時,應(yīng)立即為患者重測血壓,若血壓顯著增高,即為高血壓危象的先兆,應(yīng)立刻報告醫(yī)師,并配合做好處理,這樣才有效避免嚴重并發(fā)癥的發(fā)生。由此可見,常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護士的專業(yè)知識水平,才能自如地面對各種復(fù)雜情況,并針對有著不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項護理工作。
2.2扎實的臨床實踐能力
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴大,新的護理理論不斷拓展,護理人員的知識結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,因此要注重護士實際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí),從寫好護理病歷、記好交接班報告、描記清楚護理觀察開始,提高護士的文化素質(zhì)。我院大型儀器設(shè)備先進,各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)日益增多,這就需要護士:敏捷反應(yīng)的觀察能力、善于動腦學(xué)習(xí)的能力,普及推廣的教師能力、熟練的護理操作技能,只有這樣才能滿足患者生理、心理、社會、文化的需要,以期減輕病痛,早日康復(fù),尤其對危重患者的護理是內(nèi)科護士一項重要而嚴肅的工作,要求護士必須縝密地全面地觀察,及時分析病情的發(fā)生和發(fā)展,操作熟練,配合默契,遇到搶救時當機立斷,采取緊急措施,因此,從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力。
2.3精湛的護理技術(shù)操作
具備高超、嫻熟的護理操作技術(shù),將軀體治療與心理護理融為一體,是護士角色功能的具體體現(xiàn)。內(nèi)科護理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點,在護士長的統(tǒng)一安排下,定期地有針對性,有條理的組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點突破技術(shù)難關(guān),在護理工作中,只有刻苦耐勞,一絲不茍,耐心細致,配以精湛的護理技術(shù),才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應(yīng)的實際操作能力,熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護理的`操作技巧,掌握專科搶救知識及各種高新技術(shù)的操作。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護儀、除顫儀、呼吸機、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護和簡單的修理,掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值。此外,護士還應(yīng)掌握氣管插管、心肺復(fù)蘇、電除顫、深靜脈置管、危重 患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護理操作,以便在搶救患者時得心應(yīng)手,提高危重患者的救治率。作為一名護士要在每項技術(shù)操作、執(zhí)行每項醫(yī)囑、護理每個患者的過程中,不但知其然而且知其所以然,克服不求甚解的作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實踐相結(jié)合。如在搶救患者時,動作要快、反應(yīng)靈敏、忙而不亂,準備工作做在前,對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理。在工作中頭腦冷靜、善于思考,多問幾個為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機制、人體的正常生理與病理,密切觀察病情變化及生命體征,及時準確地向醫(yī)生報告,即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此,熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術(shù)外,對現(xiàn)崗位的專科護理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受。
2.4敏銳的病情觀察力
內(nèi)科護士是否具有敏銳的觀察力是衡量護士心理品質(zhì)的首要標志。護士除觀察患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命指標以外,還應(yīng)觀察患者的細微的外表行為、軀體動作、語調(diào)等變化,以便了解患者的內(nèi)心活動和機體變化的情況?;颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復(fù)雜多變的,有時患者身體或心理微小的變化,恰是某些嚴重疾病的先兆。護士只有具備敏銳的觀察能力,才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化,做到“防患于未然”。
2.5強烈的求知欲
現(xiàn)代內(nèi)科護理特點是以科技為先導(dǎo),需要護士運用現(xiàn)代護理技術(shù),維護患者的身心健康,配合醫(yī)療,解除患者痛苦,促進其全面康復(fù),從而提高患者的生命質(zhì)量。而由于目前護理隊伍的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的限制,難以開展護理科研和技術(shù)革新,無法促進學(xué)科發(fā)展,部分護理人員學(xué)歷低,外語水平低,難以吸取發(fā)達國家的先進經(jīng)驗。而改變護士的現(xiàn)狀,就需要培養(yǎng)護士自身的求知欲,使其專業(yè)知識更加深厚,以適應(yīng)新形勢的需要。而作為內(nèi)科護士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠遠不夠的,還應(yīng)該加強自然科學(xué),特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識的學(xué)習(xí),以及人文和社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí),只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此,要孜孜不倦的學(xué)習(xí),以強烈的求知欲,攝取知識營養(yǎng),而達到不斷提高自己的知識品位。
總之,作為一名內(nèi)科護士,不僅要忠誠于護理專業(yè),忠誠于患者,還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當今,護理也是在不斷發(fā)展,不斷地更新,作為護士決不能滿足于現(xiàn)狀,要有強烈的危機意識,刻苦學(xué)習(xí),奮力拼搏,以適應(yīng)現(xiàn)代護理工作的需要。護士素質(zhì)的優(yōu)劣,不僅使護士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象,同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素,護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護士職業(yè)的評價,同樣也深刻影響到護士在社會中的地位。
護士長月工作總結(jié)篇8
歲末年初,回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這個月當中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,護理部及科主任指導(dǎo),及全體護理人員的共同努力之下,icu的護理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫(yī)院評審契機,更上新臺階?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為切入點,創(chuàng)新服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì)
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“”重點聯(lián)系醫(yī)院,護理部按照醫(yī)院總體部署,召開護士長動員會及全院護士誓師大會,廣泛宣傳發(fā)動;修訂完善了《護理考核標準》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《護理服務(wù)工作規(guī)范》、《護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了個試點病房,公示分級護理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目,引入社會評價機制,接受患者及社會監(jiān)督;
2、“以病人為中心”,創(chuàng)新臨床護理服務(wù)舉措:
一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,在全院開展“”表演賽及頒獎晚會;五是開展“”合理化建議征集,共收集條,并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理,創(chuàng)新服務(wù),爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后,護理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調(diào)查,評選病人最滿意護士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護理服務(wù)月報反饋并通報表揚病人最滿意護士,全年共評選出病人最滿意護士人次。
3、基礎(chǔ)護理落實到位:
①加強護理人員培訓(xùn),徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化思想認識;
②實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,極大地調(diào)動了護理人員做好基礎(chǔ)護理的積極性和自覺性;
③流程優(yōu)化,分工明確,責(zé)任到人,從而確保了基礎(chǔ)護理落實到位,使患者得到實惠;
④固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置。
4、深化整體護理,實行護士長—責(zé)任組長—責(zé)任護士三級負責(zé)、分組包干制,分床到護,護士有了“責(zé)任田”,能夠確保護士對所負責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務(wù);
5、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫(yī)護人員更加滿意。
二、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手,創(chuàng)新管理,全面提升護理質(zhì)量
1、多措并舉,嚴把護理質(zhì)量關(guān)。推行“”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心,緊盯與跟進,發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過;實行現(xiàn)場管理及陽光反饋,實行無懲罰性護理不良事件上報制,每季度召開護理質(zhì)量根因分析會,讓“錯誤”成為財富;
2、重點環(huán)節(jié)管理:制作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識;
3、安全用藥管理:除遵循用藥“五個正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施,并規(guī)定個月內(nèi)到期藥品用“藍色”標識,一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標識,先期先用,既避免了浪費,又保障了安全;
4、護士長管理:本著加減乘除法則,做護士長的知心朋友?!凹印奔礊樽o士長加油、加將,以及增加學(xué)習(xí)的機會,讓護士長干勁增加;“減”即為護士長減壓、減負,如取消或合并各種交接記錄余項,讓護士長有更多的`時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,為護士長搭建充分施展才能的平臺,如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發(fā)展等,讓護士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱,支持護士長工作,鼓勵護士長創(chuàng)新,為護士長排憂解難,讓護士長大膽前行,無后顧之憂;
5、重點人群管理:我院共有護士名,其中“后”護士名,占護理人員總數(shù)的%,如何培養(yǎng)和管理這一群體,關(guān)系護理事業(yè)的發(fā)展和未來。因此,護理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式,即積極搭建平臺,展示才能,有所作為。
三、以“開卷有益”讀書活動為著力點,創(chuàng)新學(xué)習(xí),全面提升護理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案,舉行啟動儀式,各科室推選出學(xué)習(xí)組長,制定學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)座右銘、學(xué)習(xí)溫馨提示等,每周為固定學(xué)習(xí)日,以科室為單位組織學(xué)習(xí),有主講人,有課件,時間至少小時以上,真正做到了“開卷有益”;
2、護理部組織全院性護理講座次,請專家講座次,選派護理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)學(xué)人次;
3、強化“三基三嚴”,達到人人過關(guān),全年組織理論考試人次,合格率%,優(yōu)良率%;操作考核人次,合格率%,優(yōu)良率%;
4、按照“”模式和考核責(zé)任護士人次,合格率%;
5、崗前培訓(xùn),職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細制定培訓(xùn)計劃、規(guī)范授課,嚴格考試,注重實效;
6、注重??谱o理人員培養(yǎng),成立了首批小組、小組及治療小組、治療小組、護士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、其它
1、洗衣房工作:
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,改進洗滌方法,既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理:
修訂完善了獎懲制度,獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流,其愛院愛崗的意識不斷增強。
3、實習(xí)生管理:
入科前進行崗前培訓(xùn),制定教學(xué)計劃,按照教學(xué)大綱要求,完成帶教任務(wù);次與帶教老師座談;實習(xí)結(jié)束,認真聽取護生意見,寫出實習(xí)心得,與護士長及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。
4、召開全院護士大會次、全院住院病人及家屬代表座談會次、全院性護理查房次、護士長管理論壇次、副護士長座談會次、護理質(zhì)量分析會次、保潔員座談會次;編寫護理工作簡報期、護理信息期、護理服務(wù)月報期。
五、存在問題
1、年輕護士占護理人員總數(shù)的,理論知識和技能需進一步提高;
2、基礎(chǔ)護理、健康宣教有時還不到位,有待進一步加強;
3、出院隨訪需要加強;
4、保潔隊伍不穩(wěn)定,保潔人員工作欠主動,衛(wèi)生還不盡人意。
總之,護理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,做了一定的工作,但是,離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距,新的一年,我們將發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步做好各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,患者滿意。