當親身體會了工作的辛苦后，我們是時候?qū)懸粚懝ぷ骺偨Y(jié)了，相信不少人在寫好工作總結(jié)之后，都可以吸取很多教訓，范文社小編今天就為您帶來了21年工作總結(jié)通用7篇，相信一定會對你有所幫助。
21年工作總結(jié)通用篇1
國產(chǎn)實業(yè)自20xx年12月18日順利完成管理權(quán)交接以來，在集團公司及股份公司的正確領(lǐng)導下，各級政府的指導監(jiān)督管理下，公司安全生產(chǎn)工作始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，樹立“安全發(fā)展”的理念，加強安全生產(chǎn)管理，全力做好安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報如下：
一、20xx年安全生產(chǎn)工作主要開展情況：
1、公司并購后立即對原國產(chǎn)員工全面組織三級安全教育，建立公司員工三級安全教育卡；對三批共計68名新招聘的社會人員組織安全教育，要求各二級單位建立部門級、工段班組級安全教育，確保安全教育考核合格后上崗。
2、成立了國產(chǎn)公司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，對安全操作規(guī)程、崗位安全操作規(guī)程、“四不傷害”防護卡、員工安全手冊及《國產(chǎn)公司安全生產(chǎn)責任制》、《危險作業(yè)分級審批、監(jiān)護管理辦法》、《停送電管理辦法》、《sncr煙氣脫銷操作管理辦法》《現(xiàn)場“三違”及基礎(chǔ)管理考核辦法》等共計98項涉及安全環(huán)保管理制度進行了修訂并下發(fā)。
3、完成20xx年度共計5次窯系統(tǒng)檢修，檢修前分專業(yè)同外委單位簽訂安全施工協(xié)議，項目安全交底后再行施工。每次檢修前成立安全督促組，每天一期檢修安全檢查通報，充分暴露外委施工單位及公司檢修不安全行為和不安全現(xiàn)象。
4、接管后立即規(guī)范公司生產(chǎn)早會、安全生產(chǎn)經(jīng)營例會會議制度、安委會、月度環(huán)安例會，制定管理干部夜班值班、查崗、巡查工作表，明確值班工作內(nèi)容，確保夜間生產(chǎn)運行正常、安全受控，樹立海螺管理模式。
5、認真組織20xx年“安全生產(chǎn)月”活動，成立活動領(lǐng)導組，在公司安全生產(chǎn)經(jīng)營周例會上合并召開“安全生產(chǎn)月”活動動員會，布置活動內(nèi)容。“安全生產(chǎn)月”活動涵蓋預(yù)熱器清堵應(yīng)急演練、舉辦“安全生產(chǎn)”演講比賽。將活動相關(guān)材料按時上報股份公司生產(chǎn)調(diào)度中心。
6、培訓方面，公司級每月一期安全環(huán)保專項培訓，其中包括新《安全生產(chǎn)法》知識培訓、全體中層人員新《環(huán)境保護法》知識培訓、公司全員參加《現(xiàn)場“三違”及基礎(chǔ)管理考核辦法》培訓、杜邦安全管理知識培訓等一系列內(nèi)容。20xx年公司26人參加特種作業(yè)培訓取證、10人安全管理人員培訓取證；21人參加特種設(shè)備操作人員培訓取證。
7、定期開展安全環(huán)保專項檢查，長期針對炸藥庫、油罐、氨水、危險化學品及礦山爆破作業(yè)進行專項檢查，全年共計組織22期專項檢查，每期出檢查通報，對檢查出的問題明確整改期限、整改措施及整改責任人，逐步完善了現(xiàn)場安全防護措施，并對違章現(xiàn)象落實考核。
8、公司積極開展對總降失電、防暑降溫、余熱器清堵雨霧天氣、消防等應(yīng)急演練共8項，通過應(yīng)急演練的有效開展，向廣大員工宣傳事故應(yīng)急知識和自救與救技能，切實提高全員的事故防范意識和逃生避險技能。
9、對現(xiàn)場需安裝標示牌的地方進行了梳理，并逐步完善了現(xiàn)場安全警示標示牌，提醒了員工工作時需注意的安全事項及營造安全管理氛圍。
10、為加強特種設(shè)備安全管理，防范公司安全經(jīng)營風險，公司對特種設(shè)備存在的問題進行了梳理并整改，且聯(lián)系質(zhì)監(jiān)局進行了特種設(shè)備檢驗。
11、公司從接手之后嚴查違章行為，對習慣性違章行為及違反公司安全管理制度的行為進行了考核，全年共安全考核153人次（部分員工多次考核），現(xiàn)場的違章行為明顯減少，員工不好的行為習慣的得到改善，對預(yù)防安全事故的發(fā)生起到了良好的作用。
二、存在的主要問題
1、由于安全管理工作不夠扎實，全年發(fā)生6起輕傷事故及2起輕微傷害事故，其中12月份連續(xù)發(fā)生兩起輕傷事故。
2、雖然原國產(chǎn)公司已經(jīng)拿到安全標準化二級達標匾牌、證書，但是現(xiàn)場安全隱患點多，整改較為困難，與安全標準化要求內(nèi)容差距較大。具體表現(xiàn)為現(xiàn)場設(shè)備如風機旋轉(zhuǎn)軸安全防護罩缺失嚴重，直爬梯無防籠、欄桿不符合要求、巡檢通道不完善等。
3、并購公司員工安全意識相當差，理論技能水平有待提高，且員工安全培訓積極性不高，檢查、考核抵觸情緒較重，安全管理工作推動較為困難，對公司的安全生產(chǎn)有嚴峻的考驗。
三、20xx安全生產(chǎn)工作思路：
1、以安全培訓、安全考試、懸掛安全橫幅、整理現(xiàn)場安全標志牌、組織安全綜合檢查等多種形式，合理制定20xx年度安全環(huán)保培訓計劃，全面開展安全管理新模式，提高全員安全理念，確保安全生產(chǎn)。
2、定期開展月度安全環(huán)保綜合大檢查及炸藥庫、油罐、氨水罐、礦山爆破作業(yè)專項檢查，每期檢查出檢查通報，對上期檢查整改落實驗證，對違章、違規(guī)落實考核；堅持窯系統(tǒng)檢修每天檢查通報，暴露安全問題，確保檢修安全。
3、嚴格按照集團公司、股份公司以及地方安全、環(huán)保部門要求做好季節(jié)性、節(jié)假日等安全環(huán)保檢查工作，按要求上報各項真實檢查材料，檢查不流于形式，不弄虛作假。
4、加強安全環(huán)保法律法規(guī)的學習，積極參加各級安全環(huán)保部門組織的學習與培訓，提高環(huán)保管理人員的理論水平。加強與地方安全環(huán)保部門溝通，每月1-2次到安監(jiān)、環(huán)保部門進行拜訪、交流，固化友誼。
5、不折不扣完成年終檢查需整改項，每項整改必須有驗證材料；同時持續(xù)梳理各項安全環(huán)保規(guī)章制度、流程，研討、會簽、下發(fā)、執(zhí)行。
6、認真學習十三五“國家將實行最嚴格的環(huán)境保護制度，將解決環(huán)境污染必須出臺強硬管理措施”，進一步提高全員環(huán)境質(zhì)量意識，確保全年重大安全、環(huán)保事故為零，職業(yè)病發(fā)病率為零。
21年工作總結(jié)通用篇2
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：
一、市場情況
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。
21年工作總結(jié)通用篇3
xx年，xx公司安全生產(chǎn)工作在xxx集團公司的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的大力支持下，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞年初制定的安全生產(chǎn)目標，以安全為基礎(chǔ)，落實各級安全生產(chǎn)責任制，完善各項規(guī)章制度，加強安全基礎(chǔ)管理，把安全生產(chǎn)工作貫穿到各項工作中，全年安全生產(chǎn)無輕傷及以上人身事故，未發(fā)生火災(zāi)火險事故，未發(fā)生食物中毒事故、未發(fā)生同等責任以上的交通事故，實現(xiàn)了三個百日無事故的記錄，順利完成了年初制訂的安全生產(chǎn)目標。
回顧xx年，我們主要做了以下幾方面的工作：
（一）、加強安全生產(chǎn)組織機構(gòu)，認真落實安全生產(chǎn)責任制，積極推進制度建設(shè)。
今年6月份以來，xx公司設(shè)立了主管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理，成立了質(zhì)量安全部，重新對安全生產(chǎn)委員會及安全網(wǎng)絡(luò)人員進行了調(diào)整，明確安全職責。公司進一步加強安全管理，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，努力把安全工作做好、做細。
公司嚴格按規(guī)定召開安全生產(chǎn)委員會會議和安全網(wǎng)絡(luò)會議。每月一次的安全生產(chǎn)委員會會議總結(jié)前一階段安全工作情況，對存在的問題進行分析和研究，制訂并采取相應(yīng)的措施。每月一次的安全網(wǎng)絡(luò)會議檢查各分（子）公司前一階段安全生產(chǎn)情況，布置下一階段安全生產(chǎn)，使xx公司安全工作作為一個整體有效運作起來。
針對公司機構(gòu)調(diào)整和生產(chǎn)經(jīng)營的要求，xx年，公司不斷完善安全管理制度，重新修訂了《xx公司各級人員安全生產(chǎn)責任制》，編寫了《xx公司消防管理制度》、《xx公司安全生產(chǎn)管理制度》、《xx公司安全生產(chǎn)考核制度》、《xx公司事故、不安全事件調(diào)查制度》、《xx公司消防管理制度》、《安全工器具管理制度》等一系列管理制度，目前這些制度部分已正式實施，部分正在討論定稿階段。安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系初具規(guī)模。
（二）認真開展安全檢查，及時落實今年以來歷次安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。
今年以來，集團公司對xx公司進行了三次安全檢查，共提出問題32項，截止xx年11月30日，已完成整改的有30項，辦理延期2項，完成率為93。75%。
xx年10月15日至30日，xx公司開展了秋季安全大檢查活動。通過這次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題及安全隱患共53項，其中列入公司安全整改計劃共9項。到目前為止，各項整改工作均按整改計劃進行中。
（三）、做好安全管理例行工作，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
xx公司下屬企業(yè)管理模式多，涉及行業(yè)多，要管理好整個公司的安全工作，必須要認真做好安全基礎(chǔ)工作，把安全工作的每一方面進行細分，并在管理上予以加強。xx年，公司著重在以下幾個方面加強了個管理：
1、逐步完善和建立安全臺帳。今年以來，xx公司在安全工器具管理、xx工安全教育管理、安全檢查及安全整改管理、特種設(shè)備管理、安全統(tǒng)計等方面逐步建立了臺帳。
2、完善安全閉環(huán)管理。針對集團公司xx年春檢中提出的公司安全閉環(huán)管理不夠好的問題，9月份，公司加強了安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理，特別是在安全整改方面，做到安全整改布置有記錄，完成后有反饋。
3、公司質(zhì)量安全部從8月份開始，制定并嚴格執(zhí)行對下屬部門、分（子）公司每月至少進行一次安全檢查的規(guī)定，通過檢查，不僅使總公司對下屬每一單位的安全生產(chǎn)情況有了了解，便于發(fā)現(xiàn)安全工作中存在的問題，而且，能及時反饋到職工對安全工作的建議和意見，便于改進安全工作的方法和程序。
4、規(guī)范外包隊伍的安全管理工作。9月份，公司針對外包隊伍安全管理比較薄弱的情況，制訂和實施了《xx公司外包隊伍違章扣獎暫行辦法》，并加強了對外包工程的現(xiàn)場安全監(jiān)督、檢查、考核，使外包工程現(xiàn)場施工情況有了好轉(zhuǎn)。9月份以來，建安公司已開始實行簽訂合同時，必須和外包單位簽訂安全協(xié)議，繳納安全保證金的規(guī)定，進一步規(guī)范了對外包單位的管理。
21年工作總結(jié)通用篇4
20xx年是安全生產(chǎn)年，在公司的正確領(lǐng)導下，在安環(huán)部的監(jiān)督管理下，設(shè)備管理部在20xx年內(nèi)未發(fā)生重特大設(shè)備及人身傷害事故，取得死亡事故為0，重傷事故為0，輕傷事故為0的安全良好成績。而我作為供料凈化車間設(shè)備點檢員及點檢站臨時負責人，在安全方面做了一些工作，其中有成績也有不足，現(xiàn)在，我就過去的一年內(nèi)的安全工作進行總結(jié)：
一、20xx年安全工作主要的內(nèi)容
1、努力提高安全的自我要求，做一名“安全的人”。在思想上，積極上進，愛祖國愛公司，同時努力學習公司的各項安全制度。在行動上，我時時以安全作為標桿，規(guī)范自已的各種行為，保障自身的安全。
2、組織進行部門的安全培訓工作。平時利用自已負責組織部門培訓的機會，協(xié)同部門兼職安全員，每月兩次對部門的員工進行安全知識培訓，共同學習公司的各項安全制度、各項事故案例、上級及公司安全部門的要求文件等，提高部門職工的安全意識與責任意識。
3、加強各點檢員的安全保障工作。在點檢站的日常工作中，利用點檢員辦公地點統(tǒng)一的便利，向各點的點檢員提出安全的要求，要求各點檢員在現(xiàn)場點檢及其它作業(yè)時，一切須以安全為原則，在從事高空或電氣點檢作業(yè)時，須按要求配戴安全帶及停電驗電掛牌等措施，同時在點檢作業(yè)時，須與設(shè)備操作工結(jié)成安全對子，做好安全互保。通過大家的共同努力，部門在20xx年取得了良好的安全成績。
4、加強檢修作業(yè)的安全監(jiān)督。作為一個點檢員，日常工作中直接向設(shè)備檢修人員下達檢修指令，亦對檢修過程中的安全負有較大的責任。假若在工作安排時，未考慮到相應(yīng)的危險因素，極易導致安全事件的發(fā)生。因此在每一次的工作安排中，都對檢修過程中的危險因素進行再三強調(diào)，并督促檢修人員對所有的危險因素進行相應(yīng)的防范。同時，要求其他各點的點檢員，在工作安排時充分考慮檢修時的危險因素，加強安全強調(diào)及監(jiān)督，保障設(shè)備檢修人員的安全。
5、組織參與設(shè)備的消缺技改及安全的設(shè)備保障工作。一方面，組織推進轄區(qū)內(nèi)設(shè)備的消缺技改工作。年內(nèi)積極推進供料凈化車間的卸料站開袋平臺收塵改造、三四系凈化出口閥門改造這兩個技改工作。從方案準備到具體實施，全程對改造過程進行安排。在技改完成后，將有效減少職工的職業(yè)病危害及燙傷。另外，組織參與了電解多功能天車12.5t葫蘆安全缺陷的整改，消除了天車安全上的隱患，保障設(shè)備及電解員工的安全。
6、組織參與設(shè)備違章現(xiàn)象的檢查與冶理。在安環(huán)部、設(shè)備部聯(lián)合進行的的設(shè)備違章現(xiàn)象冶理活動中，積極參與，對違章現(xiàn)象進行通報及查處，消除設(shè)備指揮、操作過程中的不安全因素，防止安全事故的發(fā)生。
二、20xx年安全工作的感想與認識
縱觀全年的安全工作，我認為首先必須牢固的樹立安全的核心思想，在一切活動中，都要把安全作為行動的基石，在職工的安全培訓中，必須時時灌輸此一思想;另外，必須加強安全的檢查，對所有不安全的行為，都要受到相應(yīng)的批評及考核，因此建立各單位的安全檢查與考核制度是十分有必要的;再者，要加強設(shè)備方面對安全的保障，通過對設(shè)備進行消缺、技術(shù)改造，減少設(shè)備本身的不安全因素，減少對設(shè)備操作人員及使用人員的傷害。
三、不足與展望
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在力度方面。在組織、溝通能力上還尚有不足之處。另外，對于其它車間的設(shè)備及安全知識尚需要時間學習。在今后的工作中，我一定認真學習相關(guān)安全制度，敢說敢管，努力把設(shè)備相關(guān)的安全工作做得更好。
21年工作總結(jié)通用篇5
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開始？ 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。
在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗。但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的。
做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。
第一腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們，之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的'吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。 前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說xx有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到xx去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。
最后五快了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識。那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學習到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品xx的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。
21年工作總結(jié)通用篇6
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到這里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是一個很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好。隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一起幫我解決！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西！
比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候，一進門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片?！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你??！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關(guān)照！”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前！在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強了記憶！
通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了，當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導經(jīng)常宣導的，在此我就不一一做解釋了，在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學習到的。 在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧，希望在領(lǐng)導、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系；
2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學習，與同事們和領(lǐng)導進行交流向他們學習更好的方式方法；
3、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
21年工作總結(jié)通用篇7
“安全第一，預(yù)防為主”、“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”是安全生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標。在我擔任項目經(jīng)理期間，認真落實和完成與上級部門簽訂的安全目標責任制，至今為止，基本上完成了責任制的目標，做到全年安全無事故，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標。現(xiàn)將全年工作總結(jié)下：
一、認真學習、提高職工安全意識。
安全生產(chǎn)，事關(guān)改革穩(wěn)定的大局，事關(guān)人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系一方平安，是天字號的大事。做好安全生產(chǎn)工作是保障群眾生命財產(chǎn)安全的重要政治任務(wù)，以更加嚴密的管理、更加科學的方法、更加有力的措施，切實抓緊抓好。要進一步完善和落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強安全技術(shù)改造，嚴格安全管理，使安全生產(chǎn)工作真正納入法制化軌道。針對本部門安全生產(chǎn)工作的重點、難點和隱患點，組織加強安全防范，切實負起安全生產(chǎn)第一責任人的責任，全面掌握本單位的安全生產(chǎn)狀況，組織徹底排查治理隱患、落實各項安全生產(chǎn)措施，確保責任層層落實到每一個環(huán)節(jié)和工作崗位。
1、定期組織全體員工進行安全生產(chǎn)教育，學習有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例，及時傳達、貫徹上級文件精神及要求，結(jié)合工地項目實際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識，從個人崗位和日常工作中做起，在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風氣。
2、針對項目具體生產(chǎn)情況編制了各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發(fā)到每個職工。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結(jié)合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、對外來施工人員加強監(jiān)管，及時教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實際情況進行有針對性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。
4、開展了事故應(yīng)急演練，提高全員急救意識。組織全體職工觀看有關(guān)安全警示教育光盤。定期開展應(yīng)急培訓和演練，使廣大干部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實案例的生動再現(xiàn)增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質(zhì)。
5、對新進工地的農(nóng)民工進行了崗前安全培訓教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
二、明確目標、認真落實，做到預(yù)防為主。
安全生產(chǎn)工作是當前一切工作的重中之重，從中央到基層單位各級領(lǐng)導都非常重視，它是直接涉及到人的生命和國家財產(chǎn)損失的大事，我們必須認清形勢，明確思想，始終堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念。具體做法：
1、制定年度安全生產(chǎn)工作計劃，每月至少召開一至二次安全專題會議，解決施工過程中存在和出現(xiàn)的隱患，并做到現(xiàn)場問題及時解決，其它問題逐一落實、整改。
2、與各施工隊和所有人員簽訂全年安全生產(chǎn)目標責任狀，層層落實，責任到人。把安全目標分解到施工隊、科室和工作人員，簽訂率100%。
3、按規(guī)定做好項目開工前的安全預(yù)評估工作，制定施工安全防洪措施和應(yīng)急救援預(yù)案，訂做各種警示標志牌，確保工程順利施工。安全警示標語、標識隨處可見;生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進及完善，現(xiàn)場的安全、消防和防護器材得到進一步完善。
4、組織專職人員現(xiàn)場監(jiān)督和檢查。每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進行整改，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
5、堅持持證上崗，對所有機駕人員組織安全培訓，全員培訓和三級安全教育率達100%。
6、做好勞動保護用品的發(fā)放，積極改善施工條件和飲食衛(wèi)生條件，保證不發(fā)生食物中毒事故。
7、認真做好消防工作各車間都配備了所需數(shù)量的滅火器，并在關(guān)鍵崗位及場所配置了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。為了確保冬季消防安全，我廠組織人員在國慶期間對廠區(qū)內(nèi)的所有雜草進行了清除，從而消滅了火險隱患。組織員工進行了消防演習，提高了員工對突發(fā)事件的應(yīng)急能力及熟練掌握消防器材的使用。
8、成立“安全月活動”和“安康杯”競賽活動領(lǐng)導小組，負責活動的正常開展，結(jié)合冬、夏季百日安全生產(chǎn)競賽活動的要求，把安全施工工作搞得更好。根據(jù)上級要求，每月定時進行事故隱患檢查，登記上報制度。
