個人總結(jié)的寫作可以幫助工作者更好地了解自己的職業(yè)技能和知識水平,找到提升的方向,個人總結(jié)有助于我們認(rèn)識到自己在溝通中可能存在的情緒控制困難或壓力,范文社小編今天就為您帶來了2024評優(yōu)評先個人總結(jié)5篇,相信一定會對你有所幫助。
2024評優(yōu)評先個人總結(jié)篇1
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年x月份到公司工作的,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏服裝銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累服裝市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對服裝市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的'競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于服裝市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作匯報
在將近一年的時間中,經(jīng)過服裝市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們服裝的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
2024評優(yōu)評先個人總結(jié)篇2
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步,在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴(yán)格要求自己,更好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)無止境,即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn):
xx年初剛進(jìn)入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細(xì)心和認(rèn)真,而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,要協(xié)助銷售人員進(jìn)行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進(jìn)行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作,第一次做標(biāo)書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標(biāo),需要的資料比較多,尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理,有的進(jìn)行了改進(jìn),對以后的工作提供了方便。
二、不斷學(xué)習(xí),逐步提高,不斷完善自己
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助韓總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報工作,報告的撰寫,相關(guān)文件及會議精神的傳達(dá),公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團(tuán)公司法律事務(wù)部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作;參與各部門的'人員考核工作;營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標(biāo)的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在xx,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經(jīng)驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進(jìn)步的`心,你就會得到幫助和認(rèn)同,這一年多來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
三、認(rèn)清不足,加以改進(jìn),提高工作效率
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì),貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。
在今后的工作中:
首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作,大家共同進(jìn)步;
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護(hù)公司利益。
未來的日子里,我會嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
2024評優(yōu)評先個人總結(jié)篇3
時光就像水中的倒影,一晃一學(xué)年就過去了,短短的兩年研究生生活已經(jīng)過去了一大半的時間,驀然回首過去一年的生活,感慨頗多。剛邁入研究生生活的時候?qū)σ磺兴坪醵汲錆M新鮮與期待,也給自己制訂了許多計劃和目標(biāo)。研一一學(xué)年,我除了努力完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)外,也利用各種活動來豐富自己的生活。現(xiàn)在一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)年過去了?;仡欉@過去的一年,有喜有憂,現(xiàn)總結(jié)如下:
在學(xué)習(xí)方面:在研一的第一學(xué)期,主要就是專業(yè)課的學(xué)習(xí),雖然當(dāng)時學(xué)習(xí)還算比較刻苦,態(tài)度也比較認(rèn)真,但是在學(xué)習(xí)方法上還是感覺自己有些欠缺,學(xué)習(xí)效率也不是很高,所以在今后的學(xué)習(xí)中這些都需要改進(jìn)。在過去的這一年里,我本著“堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是首位”的'學(xué)習(xí)思想和“有付出就會有回報”的學(xué)習(xí)理念,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識,取得了不錯的成績,并在第二學(xué)期獲得了院級一等學(xué)習(xí)獎學(xué)金。但是在英語的學(xué)習(xí)方面,感覺自己始終沒有找到很好的學(xué)習(xí)方法,同時也可能因為自己沒有一直堅持去學(xué)習(xí)英語,而是突擊式的學(xué)習(xí)的原因,導(dǎo)致至今還未通過英語六級考試。在科研方面,在過去一年的時間里沒有太大的科研進(jìn)展,沒能夠把自己學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識及時應(yīng)用于實際操作中,這一點是非常需要改進(jìn)的。尤其作為新世紀(jì)的接班人,經(jīng)濟(jì)日新月異,科技翻天覆地,所以更多、更快、更廣的將所學(xué)知識學(xué)以致用成了放在我們面前必須解決的一個問題。當(dāng)務(wù)之急,就是盡可能多的去參加實驗室的項目,積極鍛煉自己的動手能力和實際操作能力,這對自己將來的工作也會有很大幫助的。
在生活方面:我和同學(xué)們能夠友好相處,相互關(guān)心和幫助。宿舍是一個小集體,三個人生活在同一個空間里面,雖然各自的生活習(xí)性有所不同,但是我們大家都能夠互相理解和遷就,能夠和平相處。唯一不足的是,宿舍的作息很不規(guī)律,幾乎十二點之前都不會休息,這也影響到第二天的學(xué)習(xí)與工作,所以今后我們還需要努力配合,相互督促,爭取養(yǎng)成一個早睡早起的還習(xí)慣,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的生活和休息環(huán)境。此外,在日?;ㄙM方面,我覺得自己還是比較勤儉節(jié)約的,從來不和周圍的同學(xué)攀比。在班級組織的各種活動中,我也會積極地參加,并且積極配合班干部的各項工作。但是,由于自己也沒有在班級中擔(dān)任班干部的角色,所以在對班級的貢獻(xiàn)中可能還缺乏很多實際的落實行動。
在紀(jì)律方面:在校的這一學(xué)年期間,我基本能夠做到規(guī)范的執(zhí)行學(xué)校學(xué)生手冊和學(xué)校各種規(guī)章制度。在思想品德方面,我有著良好的道德修養(yǎng),以及堅定的政治方向。熱愛祖國、熱愛黨和人民,能堅定不移地堅持四項基本原則,堅決擁護(hù)社會主義制度,關(guān)心國內(nèi)外大事,尊師守紀(jì),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心集體,品德優(yōu)良。并能以務(wù)實的精神熱心參予學(xué)校組織的公益活動,并曾經(jīng)多次參加過獻(xiàn)血等志愿活動。
在工作方面,研一第二學(xué)期期間半年的實習(xí)中,我基本能夠做到工作勤勤懇懇,對待工作還算積極認(rèn)真,能夠按時完成自己的本職工作,同時在自己工作完成之余,也會幫助其它同事做一些力所能及的事情,各項工作都能夠做到認(rèn)真實行與落實到位,深得領(lǐng)導(dǎo)以及同事的好評。但是在創(chuàng)新方面還做的不夠,比較容易安于現(xiàn)狀。
回首過去,心中無限感慨,展望未來,相信依舊燦爛??偨Y(jié)回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!學(xué)習(xí)中的收獲,生活中的點滴,思想上的感悟,讓我久久不能釋懷。一年多的研究生生活,它是生動的,更是多彩的;它是實踐的,更是財富的。明天的我,吸取教訓(xùn),不讓自己再次陷入過去的生活中。我將啟航揚帆,駛向我理想的目標(biāo)??傊^去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成熟的一年。對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng),方法也尚需改進(jìn);在科研工作中,我也要彌補不足,積極做到敢于創(chuàng)新,勇于實踐。在新的一年里,我一定要認(rèn)真向那些表現(xiàn)更加優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
2024評優(yōu)評先個人總結(jié)篇4
在參加工作的這么多年來,本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的大力支持下,能夠比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的.各項工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)就個人學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下:
一、加強自身建設(shè),不斷提高思想政治素質(zhì)
我始終把加強理論學(xué)習(xí)放在重要位置,特別是到某某單位工作以后,更加注重理論學(xué)習(xí),豐富知識,提高認(rèn)識。深刻領(lǐng)會黨的精神,通過學(xué)習(xí),寫心得等多種形式,不斷使自己的思想有較大的提高,同時加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、勤奮努力,認(rèn)真做好本職工作
在工作中,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
三、學(xué)人所長,努力提高工作水平
在工作中,我虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強工作能力,使自己能更好的勝任本職工作。
今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
2024評優(yōu)評先個人總結(jié)篇5
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)對自己完成的工作進(jìn)行以下述職報告:
一、敬業(yè)愛崗,視單位為我家
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的'所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強溝通,維護(hù)客戶利益
作為——公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是——零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣——的沖擊,更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了——公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
三、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自從進(jìn)入——公司以來,我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo),由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的。大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于
低起點的目標(biāo)定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標(biāo),而正是一個個目標(biāo)實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕它與實際目標(biāo)有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。