工作總結(jié)是鍛造思想力的“臺階”，當(dāng)我們工作了一段時間后，一定要將工作總結(jié)寫好，以下是范文社小編精心為您推薦的2023年村半年度工作總結(jié)6篇，供大家參考。
2023年村半年度工作總結(jié)篇1
為進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)管理，提高經(jīng)費使用效益，防止國有資產(chǎn)流失，根據(jù)上級主管部門的要求和學(xué)院實際，從今年開始將開展內(nèi)部審計工作。現(xiàn)制定我院年內(nèi)部審計工作總結(jié)。
一、年度審計工作目標(biāo)
xxxx年的內(nèi)部審計工作，以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，以國家財經(jīng)法規(guī)、財務(wù)管理制度為依據(jù)，以財務(wù)收支行為的真實性、合法性、效益性為重點，結(jié)合我院年工作要點、學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和xx工作的主要任務(wù)，把促進(jìn)管理，防范資金風(fēng)險，提高資金使用效益，增進(jìn)服務(wù)，作為審計工作的出發(fā)點，針對合理科學(xué)利用教育資源，防止鋪張浪費等內(nèi)容開展審計。對被審單位的財務(wù)收支行為做出客觀評價，并針對審計發(fā)現(xiàn)的問題提出審計意見和建議，幫助和督促被審計單位及時整改。
二、審計的內(nèi)容
1、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求，有總結(jié)地對教學(xué)系的教師津貼發(fā)放，學(xué)生獎學(xué)金、助學(xué)金發(fā)放，班費、實習(xí)費等使用情況進(jìn)行內(nèi)審;
2、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求，有總結(jié)地對電大工作部的學(xué)費、教材費等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;
3、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求，有總結(jié)地對附屬中學(xué)的學(xué)費、教材費等財務(wù)收支情況進(jìn)行內(nèi)審;
4、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求，有總結(jié)地對成人教育部的學(xué)費、教材費等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;
5、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求，有總結(jié)地后勤集團的財務(wù)收支進(jìn)行審計;
6、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求，有總結(jié)地對學(xué)院招待費使用情況進(jìn)行內(nèi)審;
通過開展財務(wù)周期審計，使審計工作規(guī)范化、制度化，及時評價部門財經(jīng)管理狀況，加強事前防范，促進(jìn)部門管理自律。
三、審計的方法及范圍
審計的方法是：首先各單位自查，并形成自查報告;其次內(nèi)審人員采取審查資料、個別訪談、審計調(diào)查等方法進(jìn)行。
審計的范圍是：教學(xué)系及相關(guān)單位x年以來的財務(wù)收支情況，其中教學(xué)系學(xué)生獎學(xué)金等項抽查一個年級。
四、時間安排
1、上半年對教學(xué)系進(jìn)行內(nèi)審;
2、下半年對電大工作部、附屬中學(xué)、成人教育部、后勤集團(育苑公司)等部門進(jìn)行審計。
五、有關(guān)資料的提供
1、學(xué)生獎學(xué)金、助學(xué)金發(fā)放，評定辦法、評定程序、評定結(jié)果;班費、實習(xí)費的使用情況等資料。
2、院、系兩級教師津貼發(fā)放及津貼分配與二次分配辦法。
3、電大工作部、附屬中學(xué)、成人教育部各類生源的收費依據(jù);后勤集團(育苑公司)各類收費的依據(jù)
4、學(xué)院有關(guān)接待、招待的文件、審批表、月匯總表等
六、其它相關(guān)工作
學(xué)院內(nèi)部審計工作，由院監(jiān)察審計室牽頭，抽調(diào)相關(guān)人員，組成年學(xué)院內(nèi)部審計工作組，工作組依據(jù)國家、省、市相關(guān)文件和教育部《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》開展工作，院屬各單位要積極配合，搞好內(nèi)部審計，使我院的各項事業(yè)又好又快地發(fā)展。
2023年村半年度工作總結(jié)篇2
原定于2020年2月9日正式開學(xué)的日子，由于新冠狀病毒的肆虐而不得不延遲，但停課不停學(xué)，為了不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)，學(xué)校迅速安排了所有科任老師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)我還是頭一次接觸，作為一名班主任兼語文老師，對我來說也是一次鍛煉。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)歷了手忙腳亂的頭兩天，我在摸索中理清一絲頭緒，家長們也從最初的焦急抱怨甚至懷疑教學(xué)質(zhì)量的心態(tài)，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在每天主動監(jiān)督孩子們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，而我班同學(xué)們也都自覺積極參與線上學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)開展有條不紊，我摸索出一些方法了。
首先，我明確了我每天的工作，主要有，班級群信息的及時回復(fù)，學(xué)生和家長反饋的問題及時解決溝通，晨讀打卡提醒、課前到位、監(jiān)督匯報、作業(yè)上交情況總結(jié)等，對于語文學(xué)科的備課熟悉教材、布置作業(yè)、檢查生字詞抄寫鞏固、檢查聽課筆記、檢查朗讀音頻、檢查背誦視頻、批改習(xí)作練筆等。
下面我就自己在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中具體是如何去做的簡要說一說吧，作為一名班主任，在班級管理工作方面，我主要做了以下幾點：
第一，確保每名學(xué)生都參與到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中來，每位學(xué)生至少有兩名家長進(jìn)入班級群，這樣便于及時溝通了解監(jiān)督、跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，沒有參與線上學(xué)習(xí)的學(xué)生一一電話聯(lián)系家長，了解原因，說服家長主動監(jiān)督，鼓勵學(xué)生積極參與。
第二，明確學(xué)習(xí)時間，把學(xué)習(xí)時間表、作業(yè)完成時間結(jié)點，發(fā)布告知家長和學(xué)生，大家一起按照規(guī)定的時間安排學(xué)習(xí)，按時完成作業(yè)并及時上傳，有時間觀念，養(yǎng)成一個守時的好習(xí)慣。
第三，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。把語數(shù)兩科教材電子版、練習(xí)冊電子版、對應(yīng)的學(xué)習(xí)鏈接等提前發(fā)布，告知家長和學(xué)生，大家做到心中有數(shù)，也方便家長了解孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而更好地檢查子女作業(yè)、監(jiān)督子女的學(xué)習(xí)。
第四、與家長保持聯(lián)系，及時溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)異常情況，針對學(xué)生不學(xué)習(xí)，不完成作業(yè)的問題，了解原因，一起想辦法解決，，共同管理學(xué)生在家的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，因為六年級學(xué)生，心智尚不夠成熟，自制能力差，在家相對寬松的環(huán)境學(xué)習(xí)，家長的監(jiān)督管理起到很大的幫助作用。
第五，采用統(tǒng)一的學(xué)習(xí)軟件，大家統(tǒng)一進(jìn)度，告知學(xué)生家長統(tǒng)一下載湖北教育云app，觀看教學(xué)視頻，統(tǒng)一下載曉黑板app，用來上傳各科作業(yè)，這樣上傳作業(yè)的圖片秩序井然，老師一對一批改反饋，效果也比較好。
其次，我簡要說一說作為一名語文老師我在工作當(dāng)中是如何去做的。
第一，必須要熟悉語文教材，鉆研教材，明白重難點，才能在輔導(dǎo)時做到心中有數(shù)。
第二，布置作業(yè)，布置作業(yè)要有針對性。作業(yè)的目的是促進(jìn)知識的消化，強化對知識理解，作業(yè)是鞏固知識的重要途徑，作業(yè)難度應(yīng)適中。語文作業(yè)布置內(nèi)容包括：朗讀課文、背誦古詩詞日積月累，生字詞抄寫鞏固、聽課筆記、課堂作業(yè)、單元綜合練習(xí)、每周習(xí)作練筆等。每天的語文作業(yè)時間，我是這樣安排的：
早上8：00-08:20，早讀按順序背誦寒假收集整理一到六年級上下冊的古詩詞和日積月累，8：30-10：00聽s課學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)筆記。10：00-10：30，適當(dāng)休息，10:40-12：00點做語文課堂練習(xí)進(jìn)行鞏固、預(yù)習(xí)新課。
第三、作業(yè)批改是學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況最好的檢驗，為了驗證學(xué)生在家學(xué)習(xí)的效果，作業(yè)必須全批全改，并且每天進(jìn)行總結(jié)，把容易出錯的地方在班級群里集體強調(diào)、糾錯，每天對學(xué)習(xí)態(tài)度端正，作業(yè)完成認(rèn)真優(yōu)秀的同學(xué)在班級群里進(jìn)行通報表揚，并進(jìn)行累計積分獎勵，(獎勵的獎品等開學(xué)再發(fā))，用來激勵學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。對于作業(yè)不完成學(xué)習(xí)懈怠的同學(xué)，及時聯(lián)系溝通，提醒家長注意監(jiān)督。
以上是開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作中我的一些不妥的做法，歡迎大家的批評指正，我相信在的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)眾多的老師中，有許多多多的好老師，經(jīng)驗豐富，做的比我更好，我應(yīng)該多向她們請教學(xué)習(xí)。
災(zāi)難面前，我們都渺如微塵，但每一個生命都值得被守護，病毒阻擋了孩子們返校的進(jìn)程，卻阻擋不了孩子們對知識的渴求。疫情總會過去，我們終會迎來春暖花開，期待重返校園，見到可愛的同學(xué)們!
2023年村半年度工作總結(jié)篇3
一：20xx年機電工作回顧
二00八年以來，在礦黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦屬各兄弟單位的積極配合下，機修廠結(jié)合工作實際情況，認(rèn)真貫徹落實礦關(guān)于機電工作的一系列工作指示精神，在設(shè)備檢修和非標(biāo)件的加工、安全生產(chǎn)等各項工作中取得了一定的成績。在此，就過去一年中所做的工作加以總結(jié)如下：
（一） 各項指標(biāo)完成情況
1、20xx年完成產(chǎn)值802.02萬元，比去年同期增加216.67萬元，提
高了37.08%
2、機電設(shè)備維修和非標(biāo)件加工合格率達(dá)100%
3、杜絕嚴(yán)重“三違”及以上事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
（二）主要工作措施
1、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，補充完善各種規(guī)章制度。
在二00八年度初始，我們把機電設(shè)備檢修和非標(biāo)件加工件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作做了整體部署，對該項工作提出了更高的要求，我們規(guī)定：機電設(shè)備檢修，實行包機負(fù)責(zé)制，誰檢修、誰負(fù)責(zé)，把設(shè)備檢修的質(zhì)量與個人工資、獎金掛鉤，并根據(jù)情況獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過一系列得力措施的實施，機電設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)有了很大的提高， 在抓設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的同時，我們又根據(jù)實際情況以礦制定的各項規(guī)章制度重新對以往的制度進(jìn)行了補充和完善。以便使各項制度更符合實際，更具有很強的可操作性，并嚴(yán)格落實和執(zhí)行。
一是：全年對出廠的加工產(chǎn)品，實行嚴(yán)格審圖、設(shè)計、制作，加工過程中嚴(yán)格檢查，出廠前簽字、驗收、記錄發(fā)放準(zhǔn)出廠制度。對出廠的檢修設(shè)備，嚴(yán)格按檢修工藝和技術(shù)要求維修，出廠前實行簽字、
驗收、記錄發(fā)放準(zhǔn)出廠制度。
二是:進(jìn)一步制定完善了設(shè)備檢修、保養(yǎng)管理制度，機電設(shè)備通電試驗管理辦法，廠內(nèi)固定設(shè)備日檢、月檢、定期檢修、保養(yǎng)制度等20余項，確保了20xx年度，機電檢修各類設(shè)備1600臺次，其中：絞車100臺次、噴漿機30臺次、耙裝機（p-30b）20臺次、 耙裝機（p-60b）10臺次、乳化泵20臺次、轉(zhuǎn)載機qzp 3部、各類皮帶機20部，開關(guān)300余臺次、等。全部達(dá)到合格，滿足了礦井生產(chǎn)需要。
三是機加工完成加工產(chǎn)品上萬余件，其中： 加工各類工字鋼棚500架，安全設(shè)施百余套（汽動擋車門20套、聯(lián)動阻車器30套、不倒翁50套、擋車器200套）等。.完成了十采區(qū)、六采區(qū)等掘進(jìn)頭、采煤工作面安裝撤除所需的設(shè)備、加工產(chǎn)品等工作。
四是礦洗煤廠高架皮帶機安全拆除和3.2t單梁龍門起重機軌道大型修復(fù)工作等。
2. 圍繞安全目標(biāo)，抓落實，確保安全生產(chǎn)
充分認(rèn)識安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性和不確定性，扎實開展“五查五反思一確保”活動，突出強化“安全第一，預(yù)防為主”，“一舉一動、規(guī)章自尊”，“按章作業(yè)、自主保安”和“違章指揮就是殺人，違章作業(yè)就是自殺”，使廣大干部和職工安全思想境界得到進(jìn)一步提升，安全責(zé)任和業(yè)務(wù)保安能力進(jìn)一步增強，現(xiàn)場識辯隱患，按章規(guī)范操作和自保能力進(jìn)一步加強。特別是“4.23”地面配電室觸電事故發(fā)生以后、我們深刻吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)一步強化“三個明確”、“三個到位”和“三位一體”開工和檢修“四位一體”安全檢查開、停工制度，規(guī)范施工措施的“十個環(huán)節(jié)”、抓好跟班人員（安全負(fù)責(zé)人）、項目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人的安全崗位責(zé)任制的落實。有效杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
3、加強安全培訓(xùn)，提高基本技能，職工操作行為得到進(jìn)一步規(guī)范
加強安全教育培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)，增強職工的應(yīng)知應(yīng)會、識別隱患、自主保安能力。區(qū)隊“四個一”安全教育培訓(xùn)制度和“136”職工安全培訓(xùn)管理模式得到落實，建立健全《職工安全培訓(xùn)檔案》和《安全檔案》。
4、強化現(xiàn)場安全管理，加大薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點、薄弱時間的安全監(jiān)督力度，強化領(lǐng)導(dǎo)值班和車間、班組工作現(xiàn)場的巡查，對查出的現(xiàn)場安全隱患、“三違”、事故，嚴(yán)格按照“四不放過”原則和一事故、一隱患、一“三違”、一分析、一處理、一通報“六個一”制度，堅持重獎重罰，擴大分析、從嚴(yán)追究。
總之，20xx年度機修廠在機電管理工作中，我們時刻本著"安全第一，預(yù)防為主"的方針，實行超前管理，超前防范，強化機電修設(shè)備檢修和非標(biāo)件的質(zhì)量管理，使各種事故隱患均消滅在萌芽狀態(tài)，確保了全礦機電設(shè)備的安全運行。過去的一年機修廠在機電管理方面做了大量工作取得了顯著成績。但也存在一些不容忽視的問題和不足：一是安全工作不扎實，一是個別職工還存三違現(xiàn)象，二是艱苦奮斗勤儉節(jié)約的思想有待進(jìn)一步提高。以上問題都是工作中客觀存在的，要在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。
二、二oo九年機電工作展望：
在二oo九年機電管理工作中機修廠將進(jìn)一步做好以下幾點工作：
1、 強化安全生產(chǎn)教育工作，進(jìn)一步提高全廠職工的安全生產(chǎn) 意識、提升思想境界，確保全年安全生產(chǎn)；
2、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作常抓不懈，使機修廠機電設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)和
非標(biāo)件加工標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)保持在行業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)，確保礦井安全生產(chǎn)需要；進(jìn)一步加大機電設(shè)備的管理力度，保證無重大的事故發(fā)生；
3、 加強標(biāo)準(zhǔn)化車間建設(shè)、夯實雙基建設(shè)工作，為安全生產(chǎn)奠 定良好基礎(chǔ)?？偟膩碚f，二oo九年度，在全礦各兄弟單位的配合下，在全廠職工的共同努力下，認(rèn)真總結(jié)20xx年的一些好經(jīng)驗的同時，還要虛心接受一些事故教訓(xùn)，伏下身來，踏踏實實地為生產(chǎn)一線服務(wù)，為全年各項目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)力量。
機修廠
20xx-02-15
2023年村半年度工作總結(jié)篇4
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管—理—員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管—理—員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
2023年村半年度工作總結(jié)篇5
一、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
物業(yè)客服年度工作總結(jié)與計劃
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的.人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運能加入xxxx這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
2023年村半年度工作總結(jié)篇6
內(nèi)二科成立于xx年6月，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下，以開展”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”?！眲?chuàng)二優(yōu)”?！毙酗L(fēng)評議”等活動為契機，在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認(rèn)真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
在思想政治方面認(rèn)真組織全科醫(yī)護人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”。”創(chuàng)二優(yōu)”。”行風(fēng)評議”等活動的各項內(nèi)容，各醫(yī)護人員有學(xué)習(xí)筆記，有交流心得，有座談體會。并以此為主線，使科室各項工作以質(zhì)量好，服務(wù)好，病人滿意為目標(biāo)，認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止。加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德，工作責(zé)任心，遵紀(jì)守法，自覺性等方面都有了大的提高。
在業(yè)務(wù)工作方面我科牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線，是管理成功的重要標(biāo)志，積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，在20xx年度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一個醫(yī)療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進(jìn)行，從20xx年6月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達(dá)722余人，業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬元，門診量達(dá)9720余人。這些成績都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。同時更離不開內(nèi)二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。xx年度，我科加強了急救培訓(xùn)與演練，注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，開展了多個急救知識的學(xué)習(xí)專題，內(nèi)二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在95%以上。20xx年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約20人，我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學(xué)習(xí)，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學(xué)術(shù)講座，注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到個有專長，科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3-5次內(nèi)容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識，新療法，并積極應(yīng)用于臨床工作中。對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診，為病人服務(wù)的.同時，也有助于我們醫(yī)療水平的提高。
在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容，科學(xué)有方的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件。20xx年我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度，完善對工作質(zhì)量，病歷質(zhì)量，病人滿意度，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測，結(jié)果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程，目前，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，扎實的科風(fēng)。
存在的問題與不足我科作為20xx年6月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。主要表現(xiàn)在：
1、科室人員不足，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài);
2、科室病人較多，床位緊張，有時不能滿足臨床需要，醫(yī)務(wù)人員沒有必要的休息時間和場所;
3、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間;
4、科室管理方面，有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化;
5、科室協(xié)診時，溝通還需要進(jìn)一步的加強;
6、尚需進(jìn)一步加強年輕醫(yī)師，進(jìn)修醫(yī)師，實習(xí)醫(yī)師的培養(yǎng)，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定，快速發(fā)展。
回首過去，通過xx年半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果，是全科醫(yī)護人員共同努力的結(jié)晶。同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進(jìn)勇于創(chuàng)新，以爭取在20xx年取得更好的成績。同時，我們也懇請醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在20xx年支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)。我科擬在20xx年6月之前開展永久起搏植入術(shù)，胰島素泵植入術(shù)，打造科室文化，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
