工作總結(jié)可以分為幾個部分例如目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行、結(jié)果和自我評估以使內(nèi)容更有組織性，通過工作總結(jié)我們可以更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展計劃，下面是范文社小編為您分享的環(huán)衛(wèi)工作工作總結(jié)6篇，感謝您的參閱。
環(huán)衛(wèi)工作工作總結(jié)篇1
20xx年以來，環(huán)衛(wèi)站在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門支持配合下，按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的要求，圍繞環(huán)衛(wèi)站工作職責(zé)，始終堅持“建立禮貌城市”這一核心，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力，做到講原則、顧大局、講禮貌、團(tuán)結(jié)共事，努力做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，做好本職環(huán)衛(wèi)工作。半年來，我站主要抓了以下幾方面的工作。
一、迎接考評，扎實(shí)開展日常工作。
為了迎接市、區(qū)開展“建立禮貌城市”工作考核，我站做好鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的保潔和道路的清掃整潔、居民住宅區(qū)和沿河岸邊的衛(wèi)生整治、小街巷亂張貼小廣告的清理整治工作。
二、加強(qiáng)投入，創(chuàng)造環(huán)衛(wèi)硬件條件。
為了方便我鎮(zhèn)生活垃圾的收集和運(yùn)輸，減少了居民亂丟、亂倒和偷倒垃圾的現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府為全鎮(zhèn)42條村(居)配備了垃圾收集斗250個、垃圾手推車200臺以及一批垃圾桶等硬件設(shè)施;同時于3月19日在鎮(zhèn)圩場和居民居住區(qū)放置了50只垃圾桶，為我鎮(zhèn)創(chuàng)文工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、結(jié)合實(shí)際，廣泛宣傳垃圾分類知識。
為推進(jìn)我區(qū)生活垃圾分類工作，普及垃圾分類，進(jìn)一步改善城區(qū)環(huán)境，加快實(shí)現(xiàn)垃圾處理減量化、無害化和資源化目標(biāo)。我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、小學(xué)、醫(yī)院等單位放置了分類垃圾桶，透過以點(diǎn)帶面逐步推廣方式，逐步建立系統(tǒng)化的生活垃圾分類體系。4月以來共派發(fā)了城市生活垃圾分類指導(dǎo)手冊400本;居民生活垃圾分類指引簡章8000張;垃圾分類海報20xx張;生物可降解垃圾袋6000個，透過各種形式宣傳垃圾分類的知識，使我鎮(zhèn)廣大群眾普遍增強(qiáng)了保護(hù)環(huán)境的意識，初步掌握了垃圾分類的方法。
四、響應(yīng)要求，廣泛開展“清潔家園”活動。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，改善村容村貌，優(yōu)化人居環(huán)境，我鎮(zhèn)把每個月最后一個星期五確定為“清潔家園”行動日，定期組織鎮(zhèn)、村干部和校園師生、志愿者開展衛(wèi)生大掃除活動，使我鎮(zhèn)村容村貌和生活環(huán)境明顯改善。
五、加快改革，完善健全我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體制。
為了做好鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府研究決定，經(jīng)過采取競標(biāo)的方式，20xx年起將鎮(zhèn)三個圩場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃運(yùn)輸工作承包給保潔公司。我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體制改革一年多以來，實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)事業(yè)單位政企分開、管養(yǎng)和收支分離，提升了環(huán)衛(wèi)工作的市場化，有效地促進(jìn)了城市衛(wèi)生管理水平再上新臺階，鎮(zhèn)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善，環(huán)境衛(wèi)生條件得到進(jìn)一步的提升。20xx年以來，我鎮(zhèn)繼續(xù)推行環(huán)衛(wèi)工作市場化改革，在去年承包的基礎(chǔ)上，將我鎮(zhèn)全部村垃圾逐步納入統(tǒng)一清運(yùn)范疇，改善了各村環(huán)境衛(wèi)生狀況，得到廣大市民的充分肯定。
總之，20xx年上半年以來，環(huán)衛(wèi)站全體職工加強(qiáng)知識業(yè)務(wù)，在工作中加強(qiáng)磨練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，扎實(shí)開展我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，營造干凈整潔的鎮(zhèn)墟環(huán)境衛(wèi)生。今年是建立全國禮貌城市的最關(guān)鍵一年，我站將繼續(xù)加大了鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的保潔力度，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)建立全國禮貌城市工作深入開展，為人民群眾努力創(chuàng)造一個良好的市容環(huán)境。
環(huán)衛(wèi)工作工作總結(jié)篇2
20xx年，環(huán)衛(wèi)科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)處、所、科室的大力支持配合下，以爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)力推進(jìn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年以來，我市采取開發(fā)配建和政府投資兩種方式，共新建垃圾中轉(zhuǎn)站x座，水沖式公廁x座。其中政府投資新建成x座連體式垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁以及清暉路游園1座水沖式公廁，采取開發(fā)配建x醫(yī)院x座水沖式公廁，以上的新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施城管局將于年內(nèi)接管。另外，x旁邊正在籌劃建設(shè)新建x座連體式垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁。x廣場南側(cè)已建好x處臨時地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站，準(zhǔn)備交付使用。
二、建立城市開發(fā)、舊城改造配建垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁臺帳
1、參加規(guī)劃局組織開發(fā)項(xiàng)目審查預(yù)備會x余次，要求開發(fā)商在小區(qū)建設(shè)中公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站必須配套建設(shè)。
2、對各小區(qū)具體位置、垃圾中轉(zhuǎn)站及公廁數(shù)量分類登記造冊，建立工作臺帳。
三、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作穩(wěn)步進(jìn)行
1、積極與建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商，制定出符合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際的生活垃圾收集、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)站管理等相關(guān)制度，要求做到制度完善、制度上墻。
2、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套車輛及中轉(zhuǎn)站的運(yùn)行情況、存在問題進(jìn)行調(diào)查，積極與上級部門、宇通公司協(xié)商，確保設(shè)備正常。
3、順利完成了上級對建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)的迎檢工作。
4、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放六臺后裝式垃圾壓縮車。
四、認(rèn)真做好垃圾收購驗(yàn)方數(shù)、生活垃圾處理費(fèi)的統(tǒng)計報表工作
截止x月x日，x市城市生活垃圾處理場共填埋垃圾x噸。按照要求，每月x日向省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳及每月x日向新鄉(xiāng)市城鄉(xiāng)管理局上報垃圾處理廠運(yùn)營情況及生活垃圾處理費(fèi)征收情況，上報率為100%。同時對垃圾驗(yàn)方數(shù)每月匯總，定期上報，為局領(lǐng)導(dǎo)不斷探索和改進(jìn)垃圾收購驗(yàn)方運(yùn)行機(jī)制提供原始、詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
五、存在的問題
市區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施依然薄弱，已成為制約環(huán)境衛(wèi)生管理及長效化機(jī)制建設(shè)的瓶頸。
農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作政策不到位，經(jīng)費(fèi)籌集困難，另外個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對環(huán)衛(wèi)工作認(rèn)識不到位。
六、下步打算
1、加快完善城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。
抓好小區(qū)開發(fā)項(xiàng)目配套垃圾中轉(zhuǎn)站和水沖式公廁建設(shè)，確保開發(fā)項(xiàng)目與環(huán)衛(wèi)設(shè)施同時設(shè)計、同時竣工、同時交付使用。
2、全力做好垃圾處理費(fèi)征收工作，推動垃圾處理產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。
要完善責(zé)任機(jī)制、激勵機(jī)制和制度建設(shè)，全面開征城區(qū)居民垃圾處理費(fèi)，擴(kuò)大征收范圍，提高垃圾處理費(fèi)征收率，確保垃圾收集、運(yùn)輸和處理各個環(huán)節(jié)經(jīng)費(fèi)得到保障，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展備足后勁。
環(huán)衛(wèi)工作工作總結(jié)篇3
今年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局結(jié)合服務(wù)市容環(huán)境衛(wèi)生工作，嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》，認(rèn)真落實(shí)市政府關(guān)于政府信息公開工作的部署和要求，現(xiàn)將我局今年政府信息公開工作總結(jié)如下：
一、 基本工作情況和做法
（一）建立健全工作機(jī)制。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《條例》，切實(shí)加強(qiáng)我局政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局高度重視，成立了由局長任組長，局分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人任組員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。信息公開工作辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督局機(jī)關(guān)和下屬單位政府信息公開工作，并指定專人負(fù)責(zé)日常管理工作。政府信息發(fā)布，由獲取或制作信息的科室負(fù)責(zé)人把關(guān)，局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)為準(zhǔn)。嚴(yán)格遵守信息發(fā)布程序，維護(hù)政府信息的嚴(yán)肅性、一致性。為更好履行《條例》規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)，我局不斷健全、完善和加強(qiáng)政府信息公開的常態(tài)性、基礎(chǔ)性工作，形成了政府信息公開工作常態(tài)化機(jī)制。
（二）健全信息公開制度。我局堅持“依法公開、規(guī)范高效、民主監(jiān)督”的原則，進(jìn)一步健全政府信息公開制度體系。制定了《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理局政府信息主動公開制度》、《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理局政府信息依申請公開制度》、《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理局政府信息保密審查制度》、《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理局政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理局政府信息公開工作操作說明》和《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理局政府信息工作管理規(guī)定》等制度、規(guī)定，確保政府信息公開工作有章可循。
（三）不斷豐富信息公開渠道。通過市政府信息公開平臺、新聞媒體、市環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站、電視、廣播、報刊、政務(wù)公開欄等公開渠道發(fā)布主動公開類的政府信息，公布環(huán)衛(wèi)工作動態(tài)，宣傳環(huán)衛(wèi)法規(guī)政策。做到了信息公開的`及時、準(zhǔn)確、真實(shí)。
二、主動公開政府信息的情況
今年我局在政府信息公開平臺主動公開信息共36條，全部為工作動態(tài)類信息。
三、依申請公開政府信息辦理情況
目前，我局共辦理了4條依申請公開政府信息，辦結(jié)率100%，無因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
政府信息公開未收取任何費(fèi)用。
五、存在的主要問題及改進(jìn)措施
政府信息公開工作存在的主要問題：一是信息公開內(nèi)容不夠全面；二是網(wǎng)站建設(shè)水平有待提高，辦事大廳公開平臺作用不夠突出；三是個別信息辦理不夠及時。為此，我局將采取以下措施積極改進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步強(qiáng)化對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識，加大宣傳和信息平臺建設(shè)的力度，及時研究解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，細(xì)化工作責(zé)任和措施，強(qiáng)化督促落實(shí)，確保政府信息公開各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）深化政府信息公開的內(nèi)容。進(jìn)一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時不斷擴(kuò)大公開內(nèi)容，進(jìn)一步推進(jìn)信息公開的電子化，強(qiáng)化服務(wù)和科學(xué)管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
（三）提高網(wǎng)站服務(wù)功能。增強(qiáng)服務(wù)意識,從方便公眾查詢的角度，進(jìn)一步整合網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源，改進(jìn)網(wǎng)站制作水平。爭取將網(wǎng)站升級改版，增加欄目，強(qiáng)化功能，為進(jìn)一步做好政府信息公開工作打下良好的基礎(chǔ)。
環(huán)衛(wèi)工作工作總結(jié)篇4
參加工作后，首先是在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我很快進(jìn)入角色，成為了一名環(huán)境監(jiān)察人員。整理一下20xx年全年的工作，概況如下：
一、企業(yè)日常監(jiān)管工作
根據(jù)大隊(duì)安排，新區(qū)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)管工作由我負(fù)責(zé)。針對轄區(qū)企業(yè)規(guī)模較大的特點(diǎn)我編制了環(huán)保日常管理報告模板，采用一企一檔的形式，將企業(yè)日常環(huán)保工作的執(zhí)行情況進(jìn)行匯總，實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)保信息一覽無余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、協(xié)助管理餐飲工作
根據(jù)大隊(duì)安排，我負(fù)責(zé)協(xié)助賈工的餐飲日常監(jiān)管工作。在賈工的指導(dǎo)下，基本完成了區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質(zhì)建檔和電子建檔。其中，紙質(zhì)建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家；電子建檔，大中型76家，小型86家?，F(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了餐飲單位環(huán)保信息的動態(tài)化管理。
三、接聽投訴電話
辦公室接聽電話工作主要由我負(fù)責(zé)。全年接聽群眾打來投訴電話和xxx轉(zhuǎn)來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電群眾消解疑慮，緩解情緒，我?guī)状纬晒Φ赝ㄟ^電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。
四、外出處理投訴
全年參與了區(qū)內(nèi)的`環(huán)保投訴處理工作，一方面投訴數(shù)量比較大，除了工地噪聲投訴，隊(duì)里幾乎每周有一兩起外出是關(guān)于設(shè)備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復(fù)雜，每一起投訴都有各自的特點(diǎn)，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協(xié)調(diào)的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項(xiàng)工作
20xx年參與各項(xiàng)專項(xiàng)工作，包括20xx年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任大會會務(wù)組織、20xx年度排污申報三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)電子數(shù)據(jù)錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專項(xiàng)行動、20xx年度xxx網(wǎng)上申報工作等。
六、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今年參加各項(xiàng)培訓(xùn)六次，包括市政府組織輻射講座、全省監(jiān)測人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、固廢申報培訓(xùn)、執(zhí)法證考核培訓(xùn)、市局監(jiān)察執(zhí)法培訓(xùn)、xx接電禮儀培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)不僅極大地提高了我在工作中的業(yè)務(wù)水平，還讓我對環(huán)境監(jiān)察這個工作有了更深刻的認(rèn)識和思考。在此我由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織上對我的栽培和支持。
七、參加環(huán)?；顒?/strong>
主要參加了六五環(huán)境日宣傳活動、首屆xx環(huán)保熱線開放日活動、首屆環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法論文交流活動等等。這些活動跟環(huán)保戚戚相關(guān)，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過來提高了我對本職工作的更大熱情。
環(huán)衛(wèi)工作工作總結(jié)篇5
20____年過去了，在這一年里，我們認(rèn)真地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做了以下工作：
我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際狀況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況。
為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊(duì)伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。
透過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評。
為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，持續(xù)樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。
綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項(xiàng)機(jī)構(gòu)，制定了綠化計劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲害及人為方面的損害。
另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。
總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)重要工作，因?yàn)槭呛蜕鐓^(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們必須會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
環(huán)衛(wèi)工作工作總結(jié)篇6
承著去年建立國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，進(jìn)一步認(rèn)識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺。
二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的__戶住戶和__個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)。扣費(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)__戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)__戶，也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。
但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。
