優(yōu)秀的述職報告可以記錄我們的工作內(nèi)容哦,我們寫述職報告之前,一定要認真分析工作情況,以下是范文社小編精心為您推薦的副隊長個人述職報告8篇,供大家參考。
副隊長個人述職報告篇1
各位領導、同志們:
今年6月份,我從后勤處長調(diào)整為副支隊長,協(xié)助支隊長政委分管軍事和后勤工作。下面,我用紅彤彤、響當當、喜洋洋、傻乎乎概括,把今年來的自身建設和履職情況向大家作個匯報,敬請評議。
一、德行操守紅彤彤,塑造人格魅力
一是以浩然的正氣求進齲立業(yè)先立德。我時常保持一顆奮發(fā)向上的進取之心,加強學習,把學習當作提升品德的捷徑,把學習當作提高素養(yǎng)的階梯。一方面內(nèi)置于心。讀《科學發(fā)展觀》,煉為官之德,讀《論語講義》,修孝悌之仁,讀《道德經(jīng)感悟》,探眾妙之門,讀《二十四史》,明古今之鑒,讀《鬼谷子》,通捭闔之策,讀《佛學入門》,悟歸零之心。另一方面外踐于行。通過學習,用正確的世界觀、人生觀、價值觀為人處事,做到公道正派,誠實守信,不搞陽奉陰違,不搞背后議論,表里如一,言行一致。任何時候,都把“權(quán)”字認清,把“人”字寫正,把“我”字看校
二是以蓬勃的朝氣干事業(yè)。愛崗先敬業(yè)。我分管軍事和后勤工作,深知責任重大,使命光榮,為此,我深深地愛著我的崗位和工作,并以滿腔的熱情投入到我的.本職工作之中。始終做到以肯干事來提升干事業(yè)的境界,以敢干事來展示干事業(yè)的氣魂,以會干事來增強干事業(yè)的本領,以大干事來凸現(xiàn)干事業(yè)的績效。時刻保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),恪盡職守,勤奮進取,以強烈的事業(yè)心責任感認真履行好自己的職責而忘我工作。
三是以昂揚的銳氣求作為。有為才有位。組織給了我副支隊長的這個崗位,就是給了我服務官兵的平臺、展示自我的舞臺、實施抱負的站臺。沒有作為就是愧對組織的培養(yǎng)、愧對官兵的厚望。為此,我自加壓力,挖掘潛力,加強隊伍管理,強化執(zhí)勤備戰(zhàn),同時,努力做到為支隊理好財、為官兵服好務、為領導管好家。今年來,隊伍穩(wěn)定,秩序正規(guī),素質(zhì)過硬,經(jīng)費得到了大幅提升,營房建設得到全面改善,裝備建設得到了更新?lián)Q代,軍事和后勤工作實現(xiàn)了一個大的跨越。
二、實力軍事響當當,展示戰(zhàn)斗威力
一是部隊管理一面旗。大力開展了新《共同條令》的授課競賽、網(wǎng)上考試、軍事業(yè)務正規(guī)化建設試點,提高了官兵的條令意識。大力開展警力置換。共置換人員0名,使一線兵員得到了充實。大力推行精細化管理。通過實行目標分解、過程控制、評估考核、成果運用,規(guī)范了管理,激發(fā)了斗志。現(xiàn)在部隊風清氣正、奮發(fā)向上,是一支文明之師、威武之師、虎狼之師。特別是在歷次的滅火救援中,以頑強的戰(zhàn)斗作風,得到了政府領導和群眾的高度評價,在全省歷次的重大活動中,以鋼鐵般的意志,圓滿完成各項任務,得到總隊領導的充分肯定。
二是軍事素質(zhì)一塊牌。全年圍繞打造消防鐵軍,大力開展練兵比武活動,在全省組織的比武競賽中,取得團體第三的好成績,多名戰(zhàn)士被選撥到總隊比武隊參加全國南方賽區(qū)的比賽,取得優(yōu)異成績,以實力證明了xx消防官兵的業(yè)務素質(zhì)。今年來,支隊先后承辦和參與了全省3+5城市群跨區(qū)域滅火救援演練、滅火救援準備工作專項執(zhí)勤活動現(xiàn)場會等7項全省性的重大活動,全部取得圓滿成功。支隊還承接了消防局組織的大跨度大空間建筑滅火救援工作的檢查驗收,受得部局的通報表揚。
三是科技強警一盤棋。支隊全年投入0余萬元,購置科技裝備。先后升級改造通信指揮系統(tǒng),對指揮車安裝了衛(wèi)星通信與遠程指揮設施;安裝業(yè)務信息系統(tǒng),實行辦公自動化;安裝了管理監(jiān)控系統(tǒng)。對大隊安裝了高清視頻,對車輛安裝了gps,實現(xiàn)了對人、車、物的管理,有效提升了管理效能和實戰(zhàn)能力。
三、數(shù)字后勤喜洋洋,彰顯保障有力
零:財務管理零差錯。今年完善制定了《xx市消防支隊機關財務管理規(guī)定》、《xx市消防支隊大隊財務管理規(guī)定》等制度。制定了較為詳細的年度預算計劃,同時突出加強了對基層大隊的財務管理,推行了大隊經(jīng)費月申報制度,突出用制度管財。通過一年的實踐檢驗證明,資金投向科學,投量合理,管理規(guī)范,安全運行,沒有出現(xiàn)任何差錯。
十萬:節(jié)約經(jīng)費幾十萬。為了加強支隊、大隊的財務管理,充分履行好自己的職責,我處處打好小算盤,切實從節(jié)約上求得資金使用的最大效益。特別是在大額物資和經(jīng)常性物資的采購上,自己親自參加招標,想方設法節(jié)約資金。同時想盡辦法壓縮行政消耗性支出和公雜費支出,全年節(jié)約經(jīng)費近 0萬元,保證了將支隊有限的經(jīng)費用在部隊建設的刀刃上。
百萬:預算提升數(shù)百萬。xx年支隊本級的預算為 萬元,xx年達到 萬元,增幅達0 %。全市部隊總量從xx年的 0 萬元達到 0 萬元,增幅達 0。預算數(shù)字提升的背后,凝聚了政府領導對消防工作的高度重視,凝聚了支隊領導的集體智慧,同時也包含了本人和后勤處人員的不懈努力。
千萬:裝備投入過千萬。一年來,全市部隊共投入資金0萬元,購置執(zhí)勤消防車0臺,個人防護裝備0件套,搶險救援器材0套。進一步提升了全市消防裝備科技含量,有力地推動了xx消防裝備的升級換代。
萬萬:基礎建設上萬萬。今年來,支隊的基礎建設來勢喜人,先后完成了支隊機關和 大隊的球坪改造,同時,二站、工業(yè)園站、站相繼啟動,特別市消防指揮中心建設列為政府交鑰匙工程,全市部隊基礎建設預計投入經(jīng)費超億元,支隊消防隊站基礎建設進入史上最好的發(fā)展時期。
四、大智若愚傻乎乎,修煉自身內(nèi)力
傻是一種智慧,傻是一種境界,傻是一種德行。我秉承板橋智慧,時刻提醒自己不耍小聰明。
一是不弄權(quán)。作為一名副支隊長,本人能時刻做到對上用權(quán)不爭權(quán),對下放權(quán)不攬權(quán),既盡心盡力履行好自己的職責,又千方百計調(diào)動大家的積極性,既讓領導放心,又讓部屬盡心。
二是不貪利。一年中,過手資金上千萬,但從不欺上瞞下私自報一張發(fā)票。在工作和生活中能自覺抵制各種誘惑,特別是在每年的工程建設和物資采購中,不拿原則作交易,實行招標定價,不謀半點私利,切實做到管財不貪財,身廉而自潔。
回顧xx年工作,盡管本人主觀上作出了很大的努力,但能力水平有限,仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是學習廣學有余而精學不足;
二是經(jīng)費節(jié)流有余而開源不足;
三是對部屬嚴厲有余而關心不足。
各位領導、同志們,在履行副支隊長工作職責上,本人認為是稱職的,這得益于支隊黨委的正確領導,司令部、后勤處全體同志的共同努力。
面對新的形勢和任務,軍事、后勤工作任重而道遠。征程萬里風正勁,重任千鈞再奮蹄。我決心在支隊黨委的領導下,努力把工作做得更精、更強、更實,為xx消防贏得更多的鮮花和掌聲而努力奮斗!
最后,謹請各位領導和同志們審查我的報告。
謝謝大家!
副隊長個人述職報告篇2
我叫xxx,現(xiàn)任隊長,自公司任職以來,時刻牢記自己身為共產(chǎn)黨員,嚴格要求自己,在礦黨政的正確領導下,帶領全隊職工認真貫徹落實上級指示和指令,加強職工思想政治教育,強化現(xiàn)場安全管理,確保生產(chǎn)任務的超額完成,為企業(yè)的發(fā)展做出了一份應有的貢獻,現(xiàn)在我就一年來的工作向領導和同志們述職如下,敬請領導和同志們批評指正。
一、強化團結(jié)協(xié)作能力,確保任務超額完成。
在生產(chǎn)工作中,嚴格按照礦、區(qū)的指示貫徹落實執(zhí)行,在思想和行動能夠同礦黨政保持高度一致。嚴格按照礦領導干部樹形象的標準要求自己,以身作則,保證月月超額完成礦規(guī)定的下井指標,深入現(xiàn)場了解情況和生產(chǎn)進度。在任務緊,生產(chǎn)條件差的情況下,主動打圓班在現(xiàn)場指揮作業(yè)(如過斷層、巷道開口、安裝設備等環(huán)節(jié)),抓進度、抓質(zhì)量、保安全,和職工同甘共苦,不搞特殊化。并結(jié)合我隊施工的實際情況,制定出一套相應的激勵機制,開創(chuàng)性的完成上級交給的生產(chǎn)任務。20xx年1—11月份總進尺1856米,并保質(zhì)保量完成礦平衡的臨時工程,工程質(zhì)量優(yōu)良率達100%,為我礦的采掘接替做出貢獻。
二、始終堅持安全第一的思想,進一步強化安全管理。
作為一隊之長,在安全管理上,我始終堅持安全就是職工財富的理念,把安全工作放在第一位,為實現(xiàn)隊安全生產(chǎn)制定出了相應的制度和措施。
一是充分利用班前班后會和周二、周五安全學習時間,帶頭學習并認真?zhèn)鬟_上級的安全文件、安全指令,把上級的安全會議精神不折不扣地傳達到職工當中去。
二是學習分析有關典型的事故案例,并結(jié)合本隊施工中存在的具體情況,舉一反三,認真查找安全上存在的不安全因素,做到小隱患不過班,大隱患不過天。
三是建立了班組安全連帶制,把“三違”人員的處罰與班組的經(jīng)濟效益直接掛鉤。做到對“三違”人員的處理決不心慈手軟,對“三松”現(xiàn)象決不姑息遷就。以此來提高職工的安全意識和自保、互保能力。通過嚴抓細管工作的落實,近一年來我們?nèi)牰沤^了輕微傷以上人身事故,“三違”現(xiàn)象顯著減少,實現(xiàn)了隊安全生產(chǎn)。
三、狠抓質(zhì)量標準化工作,施工高標準達標巷道。
質(zhì)量是安全的前提和保證,要想搞好安全工作,必須抓好質(zhì)量標準化工作,為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在抓質(zhì)量標準化管理上,要求技術(shù)員具體負責工程質(zhì)量標準化,并帶領職工利用周二、周五學習時間對職工進行質(zhì)量標準學習和培訓。嚴格要求職工按措施施工,上標準崗,干標準活。其次,要求驗收員硬起手腕把好質(zhì)量關,對不合格的一律推倒重來。對月底評出的質(zhì)量第一班組給予500—1000元的獎勵,來增強職工的質(zhì)量意識。
四、強化內(nèi)部管理,加強班子建設。
在班子建設方面,充分發(fā)揚民主。
首先,對自己制定更高的標準和要求,努力加強自身的學習和鍛煉,逐步提高自己的工作素質(zhì)和實際管理能力。
其次,在班子中組織學習黨的路線、方針、政策,不斷提高了每個干部的自身素質(zhì)和運用理論處理問題和解決問題的能力。
三是多次組織了班組長以上干部及生產(chǎn)骨干一起分析本隊的`生產(chǎn)中存在的問題,集思廣益,有針對性的解決處理。使班子內(nèi)部形成了心向一處想、勁往一處使、相互理解的良好局面。
總之,一年來雖然工作上取得了一些成績,但自身在管理上仍有許多不足,離領導的期望和要求還有一定差距,回顧過去,認為還有以下幾個方面的問題:
一是有時對上級的文件精神貫徹落實還不夠;
二是對職工的情感教育不夠耐心細致;
三是工資改革力度還不夠大;
四是管理還不夠精細。
在明年的工作中,揚長避短、解放思想、開拓進取、求實創(chuàng)新,不辜負領導的重托和信任,為企業(yè)繁榮發(fā)展做出自己的貢獻。
副隊長個人述職報告篇3
一年來,本人能夠堅決貫徹落實五條禁令等各種規(guī)章制度,作為中隊領導,我堅持從我做起,以身作則,嚴肅工作紀律。本人能夠自覺遵守考勤制度,在工作中堅持高標準,生活上低標準,吃苦在前,享受在后,只講奉獻,不求回報,積極參加各項學習、勞動,全年基本上未請過事假、病假。堅定不移地貫徹執(zhí)行上級的決定,能夠做到“令行禁止”,**年已經(jīng)過去了,這一年中,在大隊領導的正確領導下和各位同志的支持下,我恪守“老老實實做人,踏踏實實做事”的信條,認真履行職能職責,團結(jié)帶領中隊民警,創(chuàng)新理念,放膽實干,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,圓滿完成了全年的各項目標任務,現(xiàn)將本人今年的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習、勤于思考,不斷提高自己的政治理論水平。
一年來,我始終堅持認真學習,深刻體會十七大會議精神、十七屆四中、五中、六中全會精神、深入理會科學發(fā)展觀,講政治、講正氣。通過這一年的政治理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳力和鑒別力,增強了貫徹執(zhí)行大隊決策部署的自覺性,增強了用理論指導實踐能力,為不斷提高自身的執(zhí)政能力奠定了基礎。
二、不斷加強業(yè)務理論學習,提高自己的業(yè)務能力水平,更好的做好本職工作,力爭為大隊工作添磚加瓦。
一年來,通過大隊組織與自己學習《道路交通安全法》《安全法實施條例》《違法處理程序》等業(yè)務知識,使得自己的業(yè)務能力進一步提高,更好的帶領中隊做好大隊秩序工作,為大隊的全年工作盡綿薄之力。
三、帶領中隊,發(fā)揚實干精神,兢兢業(yè)業(yè),按時完成大隊領導安排的各項任務。
一年來,我團結(jié)中隊同志,和中隊同志共甘苦,大事講原則、小事講細則,與時俱進,發(fā)揚工作往實里干的精神,排除困難,堅決執(zhí)行大隊領導安排的各項任務,始終把“防事故、保暢通、促平安”作為工作的首要任務,及時掌握路面秩序狀況,按月分析交通安全形勢,為大隊交通秩序管理取得了第一手材料,更好的配合了事故預防工作。
一年來,我?guī)ьI一中隊,在領導的關心下和中隊同志的積極努力下,共開展了《春運專項行動》、《涉牌涉證專項行動》、《酒后駕駛專項行動》、《冬季重特大事故預防專項行動》等10個專項行動,每個專項行動都有方案,有總結(jié),及時上報了支隊所需要的各項數(shù)據(jù)。按月制定值班表,按周制定勤務計劃,嚴格落實備勤制度,帶領中隊及時出警,及時處置事故現(xiàn)場。,我和中隊民警共查處了簡易違法行為2257個,一般違法行為42個非現(xiàn)場違法行為160個,圓滿完成了大隊領導交辦的各項任務。
四、積極遵守各項規(guī)章制度,加強自身的組織紀律性。
一年來,本人能夠堅決貫徹落實五條禁令等各種規(guī)章制度,作為中隊領導,我堅持從我做起,以身作則,嚴肅工作紀律。本人能夠自覺遵守考勤制度,在工作中堅持高標準,生活上低標準,吃苦在前,享受在后,只講奉獻,不求回報,積極參加各項學習、勞動,全年基本上未請過事假、病假。堅定不移地貫徹執(zhí)行上級的決定,能夠做到“令行禁止”,自覺遵守各項規(guī)章制度,自身的組織紀律性得到進一步提高。
五、回顧全年的工作,在取得一定成績的同時,也存在著不足之處,本人的政治理論學習業(yè)務學習還要進一步提高,對轄區(qū)的交通秩序管理還要進一步加大資料的收集,加強對交通形式的研判,在以后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,求實創(chuàng)新,彌補不足,力爭取得更好的成績!
副隊長個人述職報告篇4
尊敬的各位領導同事們:
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在____珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作匯報如下:
我們是今年1月__日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在____珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從____警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請____市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二、抓制度建設
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三、抓思想建設
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員____同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開人的價值在哪里?怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?我認為一位合格的保安班長應是的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
四、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,____主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前面,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,____主任、______主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,____主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在____珠寶城從事保安工作的。____珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個為什么?,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個再創(chuàng)新,兩個大提升,最后實現(xiàn)三個方面的滿意。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,顧客滿意。
此致
敬禮!
述職人:______
2020年__月__日
副隊長個人述職報告篇5
韻達快遞是民營快遞企業(yè)中發(fā)展較快的企業(yè)之一,同時也是物流快遞行業(yè)中存在問題較普遍、典型的企業(yè)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),韻達目前存在快遞業(yè)所普遍存在的一些問題,具體來說,韻達快遞服務質(zhì)量出現(xiàn)的問題有:
1、管理較混亂,工作人員素質(zhì)有待提高
韻達物流快遞公司服務人員數(shù)量眾多,良莠不齊。由于流動性較大,其中很大一部分人員未經(jīng)培訓就直接上崗,業(yè)務素質(zhì)不過關,服務態(tài)度較差。韻達公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主(不包括實習生),其職業(yè)素質(zhì)較為低下。據(jù)統(tǒng)計,近80℅操作工只有小學文憑,其余部分也大都集中在初中學歷。對于大多數(shù)操作,都只是局限于簡單的機械性操作,很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展。并且對于大多數(shù)操作員工而言,快件的轉(zhuǎn)運無異于只是進行快件的搬運、分揀和掃描等一眼可以看出的過程,而忽視了快件轉(zhuǎn)運的真正意義是實現(xiàn)快件的安全、準確和及時的中轉(zhuǎn)運輸。另外,現(xiàn)在韻達公司對快件操作員工只局限于對快件操作的培訓,而缺少對員工工作的責任性和使命感的培養(yǎng)。因此,拋、扔、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的,再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點,使得員工對于工作的滿意度大大下降,從而也促進了員工的離職率增加,員工流動性增大。
2、收寄件制度不規(guī)范
按相關規(guī)定,郵政企業(yè)對消費者郵寄的物品都有嚴格的查驗制度。在消費者寄遞物品時,必須當場查驗所寄物品是否符合有關法律的規(guī)定,及快件包裝是否符合快遞的條件,及是否需要保價(保險)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的消費者反映,韻達快遞公司員工不對所寄的物品進行當場查驗,只按件數(shù)或者重量接收已經(jīng)包裝好的物品,對包裝內(nèi)物品的名稱、數(shù)量或質(zhì)量沒有當場查驗,也不提醒消費者保價。
3、公司之間相互委托,互倒互賣快遞物品司空見慣
調(diào)查了解到韻達公司在受理業(yè)務時,使用多家不同公司的快遞單證。詢問這是為什么時,他們告知,由于公司自身的運送網(wǎng)絡不夠健全,所以有時將受理的快件以相對較低的價格“賣給”其他公司經(jīng)營。有的消費者反映,韻達快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現(xiàn)象。快遞明明已經(jīng)到了本地,快遞公司因各種原因無法及時送往消費者手中的,就尋找理由請消費者自己上門領取。并且時有發(fā)生轉(zhuǎn)手給資費較低的快遞公司寄遞,從中賺取差價,使快遞變成慢遞。
4、格式條款不規(guī)范,霸王格式條款不規(guī)范,霸王條款屢禁不止根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),韻達快遞公司存在“先簽字后驗貨”的行業(yè)潛規(guī)則,而《快遞行業(yè)服務標準》明確規(guī)定:快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收快件,驗收無異議后,驗收人應確認簽收。而按照目前的快遞行規(guī),投遞員都要求消費者先簽字再驗貨。消費者不簽字,投遞員是不會讓你驗貨的,而一旦簽了字,就表示承認貨物沒有問題。此舉侵犯了消費者的知情權(quán),客觀上助長了網(wǎng)絡購物的虛假行為。作為收件人,要求在簽字前驗貨,是了解快遞公司服務內(nèi)容(包括快件內(nèi)物品信息、質(zhì)量的真實情況。其次韻達快遞公司為逃避責任,制訂“霸王條款”如:“一旦貨物遺失,本公司將按您實際支付快遞費用的5倍賠付?!薄皳p壞、延誤或被盜的快件,最高賠償金額500元”等。調(diào)查顯示,在發(fā)生快件丟失后,很多消費者認為韻達快遞公司理賠態(tài)度不積極,賠償方式不合理。
5、“快件丟失短少”遭客戶投訴時有發(fā)生
快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示,“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業(yè),尤其是加盟式快遞企業(yè)中比較突出的問題,它看似一個表面現(xiàn)象,實際上是快遞行業(yè)粗放式經(jīng)營、低成本競爭等綜合問題交織深層次的爆發(fā),從根本上講,需要快遞企業(yè)加速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,尤其加速從加盟向自營和代理轉(zhuǎn)型。韻達快遞服務質(zhì)量改進建議
針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,為促進快遞服務業(yè)更加健康發(fā)展,更好的為消費者服務,不斷提高顧客滿意度,在維護老顧客的同時發(fā)展新客戶,把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?,成為韻達快運公司長期持續(xù)發(fā)展的關鍵,為此基于以上研究結(jié)論,提出以下建議:
1、提高服務人員素質(zhì),提升服務質(zhì)量
服務態(tài)度和服務專業(yè)水平是客戶選擇 快遞企業(yè)的主要因素之一。服務人員是企業(yè)的形象代表,服務人員的態(tài)度和業(yè)務水平關系到企業(yè)客戶滿意的程度,直接關系到企業(yè)的業(yè)務量和盈利水平。企業(yè)要 從服務態(tài)度上著手,從服務質(zhì)量上立足,提升客戶滿意度,從而形成一個良性循環(huán)系統(tǒng),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。
2、處理問題要及時
建立完善的客戶服務系統(tǒng),公司已有網(wǎng)上查件系統(tǒng),客戶可以準確的追蹤貨物的運送及投遞情況,然而各個分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞、分發(fā)失誤導致物品不能及時到或出現(xiàn)破損。完善責任制度,把責任落實到各個環(huán)節(jié),售貨服務人員在接到問題件投訴后要在第一時間查找原因并作出相應處理。
3、價格合理公正由于各個分公司的業(yè)務員上門取件,公司給業(yè)務員最低價,業(yè)務員根據(jù)貨物體積、重量以及危險品、液態(tài)物品等情況另收取一定費用,因而公司的價格沒有明確的規(guī)定。為此參照中國郵政以及其他款運公司的價格標準制定適合本公司的定價標準,同時向業(yè)務員以及客戶公示,保證價格的合理公正。
4、完善管理機制,提高執(zhí)行力度
資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段,目的是要通過組織制度安排和管理運作來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高客戶服務水平,要通過組織和協(xié)調(diào),把企業(yè)內(nèi)部彼此相關但卻彼此分離的職能,把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務的系統(tǒng),取得整體規(guī)模效益。與此同時,建議加大部門監(jiān)管力度,保證執(zhí)行力的完整實施。
5、提升公眾形象
由于韻達快運實行加盟制,各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨,分公司選址一般靠近高速公路的出入口,而且為了節(jié)省成本,公司的內(nèi)外部裝潢簡陋;業(yè)務人員實行上門收件、送件上門的服務,與中國郵政的廣泛的營業(yè)網(wǎng)點以及專業(yè)的服務相比缺乏安全感。為此各個公司建立形象店面,借助于業(yè)務人員統(tǒng)一的著裝,公司收發(fā)件車輛上的公司標示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。
副隊長個人述職報告篇6
我叫**,現(xiàn)擔任抽放隊技術(shù)副隊長,根據(jù)我隊工作分工,我主要主要負責全隊技術(shù)工作,現(xiàn)在我就一年來的工作向領導和同志們述職如下,敬請領導和同志們批評指正:
一、工作中嚴格要求自己,明確自身職責
1、工作中積極配合隊長開展技術(shù)管理工作,保證每個施工地點開工前安全技術(shù)措施齊全,堅持一施工一措施,并根據(jù)現(xiàn)場情況及上級有關規(guī)定及時對安全技術(shù)措施中存在的問題進行調(diào)整。
2、每月堅持深入現(xiàn)場,對井下鉆場鉆孔施工生產(chǎn)工藝及職工操作進行指導規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、制定切實可行的質(zhì)量標準化管理制度,規(guī)范職工的安全質(zhì)量操作規(guī)范,及每月的進行安全培訓提高職工的安全生產(chǎn)意識。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識,做好本職工作
1、我一年來先后編制了個施工地點安全技術(shù)措施,并向全體職工認真?zhèn)鬟_貫徹,經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查規(guī)程的執(zhí)行情況,當規(guī)程措施與現(xiàn)場不符時,及時編寫補充措施,并對原措施進行修訂。
2、負責本隊職工安全技術(shù)知識的學習和“三大規(guī)程”的落實,教育職工上標準崗、干標準活,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務水平。協(xié)助隊長認真搞好質(zhì)量標準化和安全評估工作,抓好材料消耗和勞動管理工作,采取積極有效的技術(shù)措施,杜絕“三違”現(xiàn)象,避免安全事故、提高工程質(zhì)量、降低材料消耗、提高勞動生產(chǎn)率。
3、分析研究抽放隊的安全生產(chǎn)動態(tài),嚴格執(zhí)行事故的追查、分
析和處理制度,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,確保安全生產(chǎn)。
4、深入職工、深入現(xiàn)場,搞好調(diào)查研究,及時總結(jié)本隊安全生產(chǎn)和技術(shù)方面的方法和經(jīng)驗,不斷學習新知識,推廣新技術(shù)和新經(jīng)驗。負責搜集本隊各種技術(shù)經(jīng)濟指標的資料,及時分析完成情況,采取有效的技術(shù)措施,完成各項技術(shù)經(jīng)濟指標。
三、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗總結(jié)。
在這一年里,通過我隊技術(shù)人員的共同努力,我隊保證了各施工地點施工前安全技術(shù)措施到位,施工中有技術(shù)人員及時對現(xiàn)場進行指導,施工后各項施工參數(shù)和技術(shù)資料齊全,區(qū)隊技術(shù)管理工作得到了領導和同事的認可。同時,通過在這一年里的工作歷練,我也加深了自己對區(qū)隊各個環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)工作的理解,提高了自己的工作能力和對工作認真負責的意識。
四、工作中的不足與需要提高的地方
通過認真的分析和反思,我認為自己在工作中的主要存在的不足是:一是區(qū)隊技術(shù)資料管理距領導要求還有一定差距,還需繼續(xù)努力不斷提升;二是區(qū)隊的安全培訓工作做得不夠細致,職工習慣性“三違”并沒有完全杜絕。以上是我在區(qū)隊的工作情況,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,為我礦發(fā)展做出自已應有的貢獻
副隊長個人述職報告篇7
時間過得真快,20xx-20xx學年度已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局,關注國家大事,民意民生,積極向黨組織靠攏,并于20xx年元月5日被正式批準成為黨組織中的一員。自被批準為一名共產(chǎn)黨員之后,我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我積極服從學校領導的分配,主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作,及工會與少先隊工作,除此之外,還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重,太辛苦為由向領導訴一聲苦,叫一聲累。教學及班務工作上,我虛心向老教師請教,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領會新的教學理念,轉(zhuǎn)變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發(fā)展。認真,耐心的教好每一個學生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會。經(jīng)過努力,我所帶的班級整體風貌有了很大的轉(zhuǎn)變,學生成績也有所提高。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己,得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步太慢。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
對省、市、校里的各項政治和業(yè)務活動,校升旗儀式和各種會議,積極參加。工作勤勤懇懇,踏踏實實。積極做好各項工作,積極要求進步。團結(jié)同志,協(xié)調(diào)同事們之間的關系,使自己的教學工作和其它工作都取得了突出成績。
認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,從不潦草從事。包括新課和所有的習題課,都寫教案,都認真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識、新的教學思想、新的教學方法。課堂上引進了許多教改思想和先進的教學方法。備課教案資料齊全,全部為打印的教案。
教學成績優(yōu)異。外語實驗班成績突出,普通班成績較好。
及時總結(jié)教學中的經(jīng)驗體會,及時調(diào)整教學思想和教學方法。教學中關心學生,尊重學生,愛護學生,和學生關系密切融洽,能把握學生的心理需求,使教學工作恰好與學生的心理需求相結(jié)合。注重培養(yǎng)學生的學習方法、學習能力,注重基礎知識的形成和培養(yǎng)、深化,先打好基礎,再擴展發(fā)揮。不搞題海戰(zhàn)術(shù),不搞偏題怪題,與國家教委的教學思想同步,與省里的學習能力培養(yǎng)課題研究同步。注重素質(zhì)教育,尤其是落實還學生為學習的主體。
繼續(xù)探索討論式教學法。今年,我繼續(xù)研究的是“問題—討論式教學法”,并形成了一種模式。積極主動地采用創(chuàng)設問題情景引發(fā)學生討論、思維的方法,訓練學生的學習能力,訓練學生協(xié)助學習的能力和學習的主動性。在所教班級的教學成績和學生的評教評學中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。在獲得濟南市《十大教學模式》獎的基礎上,在省骨干教師培訓班上,我還進行了經(jīng)驗介紹。
作為一名高級教師,作為市中心組成員,我起到了應有的作用。積極進行教育科研,進行理論和實踐上的探索。參加了市教研室的《同步目標練習》、省教育出版社的《基礎訓練》、省教育出版社的《實驗報告》的編寫,任《基礎訓練》和《實驗報告》的主編。
我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓班上,作為示范課,進行了研討。
作為一名高級教師,我能不斷指導青年教師的備課和教學。今年主要是劉曉華和榮林,我及時對他們進行了指導,使他們快速成長,本學期二人都開出來較高質(zhì)量的公開課。
教研組工作方面。今學期,學校實行了綜合課備課制,打破了教研組結(jié)構(gòu)。但是我們不斷聽取領導的意見,積極及時落實。工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動全組的工作,使得工作進行的有條不紊。全組老師的團結(jié)是空前的,集體凝聚力增強。開了幾次專題研討會。我們的課題研究方面,研究課活動課方面,多媒體教學方面等都具有先進性。學案教學、研究性學習、討論式教學法等,可以說是獨一無二的。我們的聽課活動也是很突出的。
述職人:
20xx年xx月xx日
副隊長個人述職報告篇8
尊敬的領導:
您好!
我叫______,我是今年五月份來到城管局工作的,通過四個多月的工作和學習,在上級領導的幫助和指導下,我各方面的素質(zhì)都得到了很大的提高,工作能力得到了不斷的增強。自開展“行評”工作以來,在上級領導的`正確領導下,我能夠深入領會有關精神,通過學習局黨支部和城管大隊的各類文件及領導的講話精神,結(jié)合自身工作實際,認真對照自己的學習態(tài)度、工作方法、城市管理經(jīng)驗及日常工作的力度等方面的問題進行了深入細致剖析自查,現(xiàn)就自查自糾的幾個方面作以匯報。
一、存在的問題
(一)學習跟不上工作的需要,自身要求不嚴
自開展行評工作以來,工作要求又有了新的標準,工作能力必須要有進一步的提高,但是我個人思想上多少有一些放松,學習的知識不能夠與當前城市管理的標準成正比,或者說是有差距,而作為城市的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務技能知識。而我在學習方面的認識還不足,認為身處基層學不學一樣能搞好工作,把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事,即使學習了,學習的方法也欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過,學習的內(nèi)容還很不夠全面,側(cè)重于應付性的學習,而不注重片面性的學習。由于放松學習,使自己的很多工作開展被動,工作能力沒有較大的提高,與當前的城市管理要求有一定的差距。
(二)工作方法不靈活,實際經(jīng)驗不足
自我參加城市管理工作以來,由于時間較短,所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗較少,經(jīng)常會遇到一些困難,而每當遇到困難是,經(jīng)常會給隊長和同志們打電話“求助”自己不能夠很好的去解決問題。在管理的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,不靈活,工作經(jīng)驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
(三)工作主動性不強,進取意識差
平時在工作中主動性有所欠缺,往往滿足完成任務。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。工作中有時不能夠積極主動地去完成,有些時候,領導安排了就去做,沒有安排,就得過且過,而有些事不愿得罪人,滿足于過得去,領導不說就順其自然,降低了工作標準。放松了城市管理工作者的管理防線。有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒,性情急躁,工作方法簡單。 缺乏進取精神,思想消極,不主動找原因,使自己工作陷于被動。
二、整改提高
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加城市管理的“行評”活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名共產(chǎn)黨員不應具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員,一名城市管理人員,如何正確對待“行評”工作,堅定不移的與各級領導和機關保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認識,改正錯誤,認真分析和剖析形成不足的根源,積極整改。針對不足,制定整改措施如下:
(一)堅定理想信念,增強宗旨意識
理想信念是人安身立命的根本,是精神動力,作為一名城市管理員要樹立正確的人生觀、價值觀,以科學發(fā)展觀為指導,要時刻把堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標,立黨為公,執(zhí)政為民,努力為群眾辦實事。
(二)刻苦學習,振奮精神,提高工作水平
要自覺把理論知識的學習作為自己的第一需要,聯(lián)系實際學,扎實學深入,學以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務的本領,充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上,學習黨的基本路線、方針、政策,學習城市管理的法律法規(guī)和城市管理的各項規(guī)章制度。,不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高駕馭城市管理工作的能力。
(三)開拓創(chuàng)新,不斷進取
要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習慣勢力的束縛,不因循守舊,要創(chuàng)造性地開展工作,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗,找出新思路、新方案,落實新舉措,開創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標,保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到最好。為城市的明天貢獻青春。
述職人:______
20____年__月__日