工作總結通常涉及將工作中的成功經驗和教訓進行記錄以便今后能夠更明智地決策,工作總結有助于我們更好地理解客戶需求,提供更優(yōu)質的服務,以下是范文社小編精心為您推薦的醫(yī)院紀檢工作總結8篇,供大家參考。
醫(yī)院紀檢工作總結篇1
根據桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃,我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標,努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制,努力提高住院分娩和產婦母乳喂養(yǎng)率,經過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現(xiàn)總結如下:
一、領導重視,認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,院領導將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,根據創(chuàng)建要求,成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關領導小組,且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程,使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人,各司其職,相互協(xié)調,密切合作,確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
二、結合實際,不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標
(一)按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。
(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦女兒童的合法權益。
(三)不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在我院的愛嬰區(qū)環(huán)境宜人,設備齊全;同時為孕產婦提供了人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
(四)堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。對產兒科全體醫(yī)務進行了18小時以上的崗位培訓,對全院其它醫(yī)務人員進行了8小時以上的崗位培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識,同時在培訓前和培訓后進行測試,做示范演練,合格后方可上崗。
(五)落實母乳喂養(yǎng)工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責護士就會發(fā)給相關宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
(六)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;同時做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板,積極推進婦幼保健工作的發(fā)展
(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程,領導重視,社會支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作,不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
(二)將創(chuàng)建與發(fā)展相結合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
醫(yī)院紀檢工作總結篇2
上半年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導下,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅持“以市場為導向,主動適應市場需求;堅持以人為本,實施人才興院戰(zhàn)略;調整收入結構,增強抗風險能力;醫(yī)院和社區(qū)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路。經過全體干部職工的共同努力,較好的完成了各項目標任務,現(xiàn)將上半年的工作開展情況匯報如下:
一、高標準,嚴要求,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據省市區(qū)各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實踐活動的相關部署和安排,醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組,制定了《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時間任務推進表,及時安排部署相關工作,扎實推進活動開展。
(一)深入發(fā)動,廣泛宣傳,營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。 黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,醫(yī)院領導高度重視宣傳工作,采取有力措施,充分利用院刊、網站、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員,在醫(yī)院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。
(二)深入學習,廣泛交流,以教育實踐活動為契機提升思想境界。
醫(yī)院黨支部結合我院實際,積極組織實施教育實踐活動第一階段學習計劃,采取理論與實踐相結合、個人自學與集中學習相結合,提高思想認識?;顒娱_展以來,醫(yī)院黨支部組織了15次45課時的專題學習。先后學習了系列重要講話、活動教育讀本,組織觀看了教育片,邀請市委黨校教授講座,開展了“做群眾貼心人”等專題討論、院科兩級領導班子公開承諾等。通過一系列學習教育,院領導班子成員及中層黨員領導思想認識不斷提高,理想信念更加堅定,“為民、務實、清廉”思想意識不斷深化,宗旨意識和群眾觀念進一步強化。
(三)廣開言路,認真梳理,積極征求群眾意見建議。 在征求意見階段,院黨的群眾路線教育實踐活動領導辦公室分兩次發(fā)放征求意見卡,征求職工、服務對象對醫(yī)院領導班子及職工隊伍關于“四風”方面的意見及建議。共征集意見建議20條,已整改落實4條。
二、以市場為導向,主動適應市場需求,提高醫(yī)院綜合競爭能力。 近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫(yī)療市場需求的變化,滿足群眾對醫(yī)療服務的需求,保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。近年來院領導緊緊抓住市場需求,適時進行醫(yī)療結構調整,經多方面調研果斷成立了中醫(yī)理療科,激光美容科等科室。自成立以來,在人員數量和資金投入沒有明顯增加的情況下,業(yè)務量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,基本上實現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經濟效益最大化的預期目的。
三、注重人才梯隊建設,努力提高專業(yè)技術人員的整體素質。
目前制約醫(yī)院的發(fā)展,最大的瓶頸是人才短缺,為解決人才短缺這個瓶頸,今年我院繼續(xù)采用“院內培養(yǎng)和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍,提升專業(yè)技術人員的整體素質,今年上半年,共組織專業(yè)技術人員參加各種學術活動、講座、培訓等共計20余次,選派2名優(yōu)青年業(yè)務骨干赴市人民醫(yī)院進修深造。同時充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外,還招聘引進了2名麻醉師,3名臨床醫(yī)師,充實了人才隊伍,提高了我院的醫(yī)療服務水平。
四、強化措施,進一步調整收入結構,嚴格控制藥品比例。 近兩年來,醫(yī)院積極進行收入結構調整,嚴格控制藥品比例,提高收入含金量,增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風險能力,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務。半年來,除全面落實藥品網上招標采購外,還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查,開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導控制,建立臨床用藥管理制度,嚴格控制貴重藥品的使用,使藥品比例逐漸下降,有效控制了藥品費用的不合理增長,醫(yī)院經濟“軟著陸”成效基本顯現(xiàn),社會對醫(yī)院的價格滿意度逐漸提高。
五、社區(qū)工作有序開展。
__辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心是由政府籌建、衛(wèi)生局批準成立、承辦的一所公辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構,以居民的衛(wèi)生服務需求為導向,以居民健康為目的,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點。為社區(qū)居民提供預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育、計劃生育技術等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。自承辦以來,院領導高度重視,多次召開專題會議研究部署,積極協(xié)調各方面關系并抽調專人負責社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項具體工作。目前社區(qū)醫(yī)療、居民健康檔案等工作已相繼展開,其他工作正在有條不紊的籌備中。
半年來,圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設發(fā)展,我們還完成了社會治安綜合治理以及區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項工作任務,得到了各級各部門的肯定和認可,為醫(yī)院進一步發(fā)展奠定了良好的基礎,營造了良好的社會環(huán)境。
總之,通過全院上下的共同努力,各項工作都有了長足的進步和發(fā)展,這些成績的取得,是區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領導和大力支持的結果,也是全院干部職工共同努力奮斗的結果。 我們在回顧工作、肯定成績的同時,也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問題:
1、教育實踐活動形式的創(chuàng)新不夠。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中,針對不同崗位、不同層次的黨員進行分類指導較少,黨員參加各項活動時,基本是按要求完成了規(guī)定動作,如何充分調動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。
2、人才不足,高層次人才引進難度較大,對學科建設不利。
3、醫(yī)療質量持續(xù)改進仍有較大空間。
4、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā)。
5、學科發(fā)展不夠平衡,院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算和近期計劃,滿足于日前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力。
以上存在的問題如不引起足夠重視,勢必會影響和制約醫(yī)院的快速發(fā)展、和諧發(fā)展。
下一步,我院將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好醫(yī)院建設。
1、把為民辦實事貫穿于始終。要牢固樹立發(fā)展觀念、服務觀念、群眾觀念,把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點,以活動促工作,以工作推動活動的深入開展。
2.主動適應市場和社會、群眾的需求,創(chuàng)新服務模式,尋找新的業(yè)務增長點,提高醫(yī)院競爭力。
3.進一步充實專業(yè)技術人才隊伍。引進優(yōu)秀人才,著力培養(yǎng)后備人才。加強醫(yī)護人員的學歷、能力教育,選派優(yōu)秀人員外出進修等,逐步解決高層次人才稀缺的短板問題,促進醫(yī)院學科建設。
4.進一步加大醫(yī)療質量管理力度。繼續(xù)加強制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。
5、繼續(xù)做好__社區(qū)衛(wèi)生服務中心的托管工作,盡快為社區(qū)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。
醫(yī)院紀檢工作總結篇3
20__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結如下:
一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經濟效益,根據醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科
室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。
醫(yī)院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,廣泛
接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設,增強服務能力。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平
醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課?次,共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網站繼續(xù)教育學習?人。上半年派?名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論
知識講座?次,護理操作培訓?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
醫(yī)院紀檢工作總結篇4
在新的營銷體制下,通過所有員工的拼搏和努力,我院各項工作均有序開展,經濟收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得一定進步?,F(xiàn)就的工作總結如下:
全面加強內部管理,建立科學管理機制
20年,我們堅持“以顧客為中心,以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線,明確崗位職責,工作程序,制定崗位規(guī)范,落實目標責任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、進一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯,保障了門診的醫(yī)療安全和正常經營。
二、把醫(yī)療質量管理放在首位,重點抓手術安全及手術效果,術前進行效果模擬,進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度,嚴格發(fā)掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制,咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。
四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫,簽定手術協(xié)議,手術結束后及時輸液,并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作,并進行自身學習,充實和豐富護理知識,以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內消毒隔離措施,制定消毒隔離相關制度并嚴格執(zhí)行,保障手術安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,同時培養(yǎng)一批技術過硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面:
一、管理人員的幾次變動:20年,合肥福華高層管理人員經過了3次的變動,對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動,給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大,隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度,我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng),充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動:人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,20年,福華的人員流動相對比較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如部分時間的護理人員離職,造成手術室護士的空缺,對日常經營有所影響。建立有效的'人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進行有效的管理和采取相應的措施,應加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團隊建設:作為高質量服務的企業(yè),營銷團隊的整體素質等是至關重要的,福華一直注重團隊建設,從醫(yī)療、護理、咨詢的組織構架,處處體現(xiàn)服務行業(yè)的整體素質。但從目前來看,整個營銷團隊還有部分欠缺,需要進一步加強和充實營銷團隊管理,增加團隊合作性和積極性。
醫(yī)院紀檢工作總結篇5
自開展“醫(yī)院管理年”活動以來,襄樊市第四人民醫(yī)院按照上級衛(wèi)生行政部門的要求,深入開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動。堅持把突出公益性質、追求社會效益、維護群眾利益放在首位,堅持構建醫(yī)院管理的長效機制,著力在提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務流程、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設上下功夫。經過1年的努力,管理水平和醫(yī)療服務質量得到了很大提高,確保了醫(yī)院可持續(xù)性良性發(fā)展,病人滿意率逐年提升?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、完善醫(yī)療制度,規(guī)范醫(yī)院管理
醫(yī)院按照管理年活動的要求,在原有規(guī)章制度的基礎上,重新制定了行政、醫(yī)療、護理、財務、職責五大類規(guī)章制度。為確保制度的落實,還制定了明確的考核細則,如《臨床醫(yī)療考核細則》、《臨床醫(yī)技考核細則》、《護理質量考核細則》、《服務質量考核細則》等。內容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案等方面。
二、狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全
20年醫(yī)院重新調整了醫(yī)療質量管理委員會和科室質控兩級網絡,形成了院控、科控質量管理體系。同時,加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度,基本構建了醫(yī)院的醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進組織體系。
按照《醫(yī)療質量考評實施辦法》,醫(yī)院明確了醫(yī)療質量獎罰制度,每月檢查測評,按分數計發(fā)績效獎。院長作為醫(yī)療質量、醫(yī)療安全第一責任人,堅持把醫(yī)療質量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程,利用全院行政業(yè)務大查房、百分比考核、醫(yī)療質量測評,對所發(fā)現(xiàn)的質量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評,提出可行性整改意見。組織醫(yī)務科、質控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質量管理及醫(yī)療文書、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況,尤其重視對急、危、重病人,重大手術病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,督促整改;各臨床科室負責人認真實施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》,并定期開展業(yè)務學習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術前討論、新技術新項目開展,同時作好醫(yī)療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
為確保醫(yī)療安全,每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書》,其中,明確了醫(yī)療安全責任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴,做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項安全防范措施到位,醫(yī)院管理年活動開展以來,醫(yī)院沒有發(fā)生重大差錯,杜絕了事故的發(fā)生。
三、完善服務功能,提升醫(yī)療水平
為應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案,提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室,截止目前,已收治急、危、重癥病人103人次,有力提升了醫(yī)療急救能力。
為了更好地服務于廣大人民群眾,醫(yī)院不斷增強服務意識,提高服務質量和技術水平。與國內多家權威醫(yī)療機構保持技術協(xié)作和人才共享優(yōu)勢,特邀武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專家坐診,擔任學科帶頭人;全力打造了一系列特色科室,基本滿足了病人常見病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求;倡導“無痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設備的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設備,一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術應用于臨床,服務于新農合。并成功開展頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術等多項大型骨、外科疑難手術,手術效果達到國內先進水平。
四、減輕群眾負擔,做好民心工程
在醫(yī)療服務過程中,醫(yī)院把解決人民群眾最關心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規(guī)范收費行為,公示價格信息。始終把社會效益放在首位,積極投入社區(qū)公益醫(yī)療服務。如,在開展城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設中,我院積極主動投入到“社區(qū)服務中心”送醫(yī)送藥到社區(qū),對社區(qū)醫(yī)務人員免費培訓、免費提供技術指導。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢與檢測門診,為襄城區(qū)的相關人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢、檢測、關懷等服務平臺;成立手足口病防治門診,并定期組織醫(yī)務人員深入所轄各社區(qū)集中開展健康普查和預防知識宣傳;對低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”,對新農合病人在按政策報銷的基礎上,實行門診診療優(yōu)惠20%;不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診,送醫(yī)送藥;積極開展健康教育、科普宣傳,普及防病知識,不斷提高市民健康意識,取得了良好的經濟效益和社會效益。
20年我院門診接診人次近4萬余人,住院病人達1900人,與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時,我們也清醒地認識到,當前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與衛(wèi)生部門的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,進一步解放思想,與時俱進,真抓實干,大敢創(chuàng)新,不斷提升醫(yī)療服務質量與技術水平,開創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進全區(qū)人民的身體健康和全面建設小康社會的目標而努力!
醫(yī)院紀檢工作總結篇6
根據黨組分工,我主要分管局辦公室、政工及機關黨支部工作。一年來,在市委、市政府和局黨組的正確領導下,我始終堅持把貫徹黨風廉政責任制貫串到工作的全過程,不僅自己嚴格執(zhí)行黨風廉政責任制的有關規(guī)定,帶頭做到清正廉潔,而且嚴格要求所分管科室人員以及家屬、子女也要模范遵守有關制度和規(guī)定,勤政廉政,確保自己及分管領域以及家屬子女沒有發(fā)生一起違反黨風廉政建設的問題,受到了局黨組的充分肯定。根據市委關于開展全市落實黨風廉政建設責任制工作檢查考核的要求,對照我與局黨組簽訂的目標責任狀,通過認真自查,我個人自查得分為98分?,F(xiàn)將本年度個人執(zhí)行黨風廉政建設責任制的情況報告如下:
一、嚴明黨的政治紀律,深入開展紀律教育活動
中心黨組對黨員、干部的政治紀律教育實現(xiàn)了經?;?、制度化。通過對《黨章》、《憲法》等法律法規(guī)的學習,增強了黨員干部全心全意為人民服務的宗旨意識;通過對《住房公積金管理條例》等專業(yè)法規(guī)制度的學習運用,逐步完善內部管理制度,促進了住房公積金的規(guī)范性管理;通過領導班子會、中心組(擴大)理論學習會、定期上廉政黨課等形式,及時傳達學習中央、省、市重大決策部署,為實現(xiàn)和諧社會、科學發(fā)展統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動。
二、認真貫徹落實中央八項規(guī)定、省市十項規(guī)定
(一)調查研究講求實效
中心黨組根據管理工作需要確定專題調研項目,如公積金管理信息化建設、個貸模式改革探索等,充分調動中心各部門(辦事處)積極性和主動性,力求摸清情況、總結借鑒他人的先進經驗,以調研促工作。
(二)少開會、開短會
為了提高會議效率,分管部門精心準備會議內容,嚴格控制會議時間。中心認真開好每月一次的主任辦公會、中心組學習會,及時傳達學習上級工作部署和要求,及時溝通交流工作開展情況、解決實際工作中遇到的困難和問題。堅持定期開個貸審批會,及時發(fā)放職工個人住房貸款,支持繳存職工早圓安居夢。
(三)精簡文件簡報
一是中心要求文件簡報撰寫人員不斷提高自己發(fā)現(xiàn)熱點亮點能力、分析總結能力和文件、簡報寫作能力,草擬的文件簡報要求實事求是,杜絕穿衣戴帽、兜圈子、假大空。今年中心上報市委、市政府的信息均提前超額完成了任務(市委信息任務20分,1—9月已完成48分;市政府政務信息任務25分,1—10月已完成32分)。
二是加快建設中心oa辦公系統(tǒng)。中心租用攀枝花移動云平臺oa系統(tǒng)正在抓緊推進,督促服務方完善辦公軟件模塊,加快縣(區(qū))辦事處、政務中心(資金部)和中心機關的光纖鋪設和設備調試,年底前可投入使用。oa系統(tǒng)啟用后,將基本實現(xiàn)無紙化辦公,中心的紙質印刷文件將大大減少,相關辦公耗材也會節(jié)約很多,辦公效率會明顯提高。
(四)竭盡所能幫扶困難群眾
一是中心3名副縣級以上領導干部按市委、市政府、市總工會安排每人對口幫扶3戶困難群眾,1名退二線的干部幫扶2戶困難群眾;二是科級以下干部采取多幫一形式對大龍?zhí)多l(xiāng)立柯村5戶困難群眾進行對口幫扶;三是中心黨組成員多次赴立柯村調研,同村兩委、鄉(xiāng)政府共商立柯村扶貧解困大計,制定了三年幫扶工作規(guī)劃,簽訂了年度幫扶工作協(xié)議書;四是派出一名年輕科級干部到同德鎮(zhèn)黨委和下屬某村黨支部掛職,協(xié)助當地經濟社會發(fā)展;五是中心關工委把關心下一代工作與幫扶工作掛鉤,打破關心單位內部職工子女、青年職工成長的局限,把幫扶群眾的在校子女也納入關心下一代工作范疇,贈送他們圖書、學習用品等。今年中心干部職工幫扶困難群眾的資金已達9000余元。
(五)不斷加強和改進公積金服務
1。大力推進12329公積金服務熱線建設工作。中心本著建設投資少、科學實用、便于管理的原則,決定采取租賃坐席方式建設本市住房公積金12329服務平臺。一是積極向市財政申請坐席租賃專項經費,得到了財政資金的大力支持;二是嚴格按政府采購規(guī)定辦理租賃費單一來源采購手續(xù);三是督促、協(xié)助合作方抓緊平臺網絡建設和話務員招聘、培訓等相關工作,力爭年底前投入正常運行;四是做好熱線服務平臺啟用前的宣傳工作。
2。狠抓窗口辦事效率和服務質量。三區(qū)兩縣、政務中心公積金窗口、信貸部等服務網點均按限時辦結制等要求,不斷提高公積金繳存、提取、轉移、貸款等工作效率,努力讓辦事群眾少跑路、少等待。
3。認真做好住房公積金支持保障性住房建設項目貸款試點工作。加強貸后監(jiān)管,堅持每季度協(xié)調組織市財政、監(jiān)察、審計等部門到所有試點項目進行貸后檢查并形成書面報告,報省住建廳和市公積金管委會成員單位。截止11月末,已按期收回攀煤清香坪小區(qū)等6個項目本金54320萬元,現(xiàn)有項目貸款余額42260萬元,按合同約定累計收回17個試點項目到期貸款利息7718萬元,未發(fā)生一筆逾期貸款,為貸得出,用得好,收得回開了一個好頭,實現(xiàn)了住房公積金閑置資金的良性循環(huán),試點工作得到了國家住建部、四川省住建廳的充分肯定。
(六)規(guī)范考察學習活動
1。外出考察先報批方案。為了學習其他市州中心的先進經驗,本中心報請分管市長同意,邀請市人大、市委編辦、市財政局、市人社局和公積金中心組成聯(lián)合考察組于9月中旬赴成都、德陽、綿陽三市四個公積金中心開展了一次考察學習活動,為我市個人住房貸款模式改革等工作獲得很多借鑒經驗,受益匪淺。
2。外出學習培訓有文件或通知。對上級部門組織的業(yè)務學習和培訓,中心要求必須有正式文件或通知;同時,經班子成員商議后認為有必要參加的,才會安排職工外出培訓。
(七)規(guī)范請假銷假手續(xù)
中心主要領導出差須報請分管市長、市長和書記批準;中心副縣級領導干部和一般干部職工出差,一律經中心主要領導批準。中心制定下發(fā)了《職工請假銷假暫行辦法》(攀住金〔2015〕23號),明確了干部職工請假、銷假審批辦理程序,切實加強勞動紀律管理。
(八)厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
1。嚴格管理公務用車。一是嚴格公務用車編制管理,本中心無編外用車;二是更新車輛嚴格按報廢、采購規(guī)定辦理;三是堅持公務用車派車制度,嚴禁公車私用;四是實行準駕審批制度,未經單位同意干部職工不得駕駛公車,副縣級以上干部無私自駕駛公車現(xiàn)象;五是嚴格公務車輛停放管理,確保車輛停放安全。
2。進一步規(guī)范公務接待工作。中心從規(guī)范公務接待,節(jié)約經費開支的角度,參照市接待辦和其他地方的規(guī)定,結合實際草擬了《公務接待管理暫行辦法》,有效控制了公務接待支出。今年公務接待開支比與上年同期減少了很多。
3、規(guī)范使用公務卡。中心加強財務管理,設備、物資采購嚴格按政府采購要求辦,能轉賬支付、能使用公務卡結算的不允許采取現(xiàn)金支付方式。1—11月,零星辦公用品采購、公務接待等工作使用公務卡金額為:87180。20元,與上年相比有較大增長。
4、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,無發(fā)放購物卡、提貨卡現(xiàn)象。
(二)推出便民措施,為繳存職工圓安居夢助力
四、貫徹落實《廉政準則》常抓不懈,深入治理黨員領導干部在廉潔自律方面存在的問題
一是貫徹執(zhí)行《廉政準則》常態(tài)化。規(guī)范黨員領導干部廉潔從政行為,切實加強干部隊伍建設,保持黨的純潔性和先進性。二是嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。中心黨組在年初與各部門(辦事處)簽訂了《管理中心2015年度反腐倡廉建設責任書》,并進行了嚴格考核。三是深入開展廉潔自律教育活動,扎實推進廉政風險防范管理。針對2012年梳理出的廉政風險點,中心各部門(辦事處)認真落實中心制定的防范措施,實現(xiàn)了住房公積金管理的安全、高效運行,沒有出現(xiàn)廉政風險。四是黨組成員帶頭講廉政黨課,提高了黨員干部廉潔從政意識。
五、全面完成年度目標任務,管理效益再上新臺階
(一)2015年歸集公積金約15億元以上,公積金余額將突破65億元,超額完成省、市下達目標任務。
(二)2015年公積金個人住房貸款發(fā)放將首次突破10億元,貸款余額將突破25億元,大大超額完成省、市下達的目標任務。
(三)2015年住建部沒有批準新的項目貸款計劃。目前項目貸款余額為4。226億元。
(四)增值收益創(chuàng)歷史最好水平。2015年,全市住房公積金增值收益將首次突破1億元大關,創(chuàng)歷史最好水平。
六、狠抓糾風工作,加大住房公積金監(jiān)管力度
(一)切實加強貸款風險管理
個人貸款要求借款人提供充分足額抵押擔保。加強個人逾期貸款的日常催收,協(xié)調銀行、擔保公司和本部門人員及時建立貸款逾期臺賬進行催收,促進貸后管理水平的提升,全年逾期率控制在0。02%范圍內,全面完成市政府下達逾期率小于0。15%、省住建廳下達個人貸款逾期率小于0。3%的目標任務。
(二)加強住房公積金繳存、提取、個貸監(jiān)管,確保公積金資金安全完整
對重點欠繳住房公積金的單位及時催繳,對未達到最低繳存標準的單位督促其進行整改。通過現(xiàn)場核查、網上查詢等多種方式,加強對貸款申請資料和提取資料的真實性審查,嚴防虛假交易使用住房公積金的行為。
(三)加強住房公積金支持保障性住房試點項目資金管理
1。加強貸后檢查,及時發(fā)現(xiàn)并研究解決試點工作中出現(xiàn)的問題。中心嚴格按照國家住建部、省住建廳和相關部門的要求,對試點工作進行全程監(jiān)管。一是部門聯(lián)動,全程參與。市財政、監(jiān)察、審計等部門充分履行職能職責,每季度開展一次貸后檢查。二是把握監(jiān)管重點。重點監(jiān)督試點項目工程質量和進度,貸款資金使用,銷售收入和租金回收,還款資金準備等重點環(huán)節(jié),督促規(guī)范借款人行為,確保保障性住房工程進度和質量,確保銷售收入優(yōu)先用于償還住房公積金貸款。三是形成季度《貸后檢查報告》,上報省住建廳和市住房公積金管委會。
2。狠抓四落實措施,確保貸款資金安全。一是落實借款人足額抵押措施。二是落實市、縣(區(qū))財政兜底還款措施。三是落實資金封閉管理規(guī)定。四是落實受托銀行的催款責任。
七、重大決策、重要干部任免和大額度資金的使用等決策制度落實情況
(一)重大決策不搞一言堂
中心黨組充分發(fā)揚民主,重大決策事項必須事前充分聽取群眾意見,經中層以上干部認真討論,再經黨組會集體研究議定。如中心正在推進的個貸模式改革,中心先組織聯(lián)合考察組赴成都、德陽、綿陽三市四個公積金中心進行全面考察學習后形成初步意見;中心主任辦公會經過幾次集體討論,分別征求職工意見建議,征求受托銀行、部分房地產開發(fā)商和擔保公司意見建議,形成較為成熟的建議方案后報市公積金管委會審議。
(二)重要干部任免嚴格按組織程序辦事
一是按市委組織部安排推薦了名正縣級后備干部人選;二是按市委組織部要求推薦潛力型和培養(yǎng)型年輕干部人選各3人;三是因干部年齡原因,需推薦綜合部部長繼任人選。中心黨組從組織干部職工進行民主推薦、分別征求群眾意見、向市委組織部報告溝通、擬任人選公示、上報市委組織部擬任免文件,待市委組織部審批同意后再進行任免。
(三)進一步加強大額度資金使用的決策管理
個人貸款的發(fā)放需經中心貸審會集體討論通過;大額度的管理費用開支需經中心黨組會議研究決定并報請市政府、市財政批準;年度住房公積金增值收益分配方案需經市住房公積金管委會審議通過并報市政府批準后方可實施。
八、狠抓政風行風建設,切實加強和改進公積金服務
(一)積極開展文明示范窗口建設
在前期已實現(xiàn)住房公積金繳存、提取、轉移一站式服務,各縣(區(qū))辦事處實現(xiàn)個人貸款本地初審的情況下,中心今年著力探索個人住房貸款模式改革工作,目的是為了降低職工貸款成本,提高辦事效率。正在籌建的個人住房貸款服務大廳,將引入相關受托銀行、擔保公司等,進一步完善業(yè)務系統(tǒng)功能,真正實現(xiàn)個貸一站式服務。
中心資金部、信貸部、資產保全部積極參加市文明示范窗口創(chuàng)建工作,熱情接待群眾來人、來電咨詢,認真做好公積金政策宣傳。在受理職工住房公積金繳存、提取、貸款等業(yè)務過程中,堅持以人為本、優(yōu)質服務原則,按主辦責任制、限時辦結制和服務承諾制的有關要求辦事。
(二)認真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案
1。認真辦理人大代表建議。針對唐太軍代表提出的《關于擴大公積金繳存范圍推進西區(qū)棚戶區(qū)改造工作的建議》,通過與唐太軍代表的溝通交流,中心于2015年5月27日以《對市九屆人大二次會議14號建議的答復》(攀住金〔2015〕22號)向唐太軍代表作了正式回復,得到了其滿意認可,及時將回復意見報送市人大和目標督查辦。
2。積極協(xié)助市住建局辦理政協(xié)委員提案一個。
(三)認真做好黨務、政務公開工作
一是內部公開。將中心年度黨務、政務工作目標向職工公開,讓全體干部職工明確工作目標,按照分工、職責向中心的總體目標努力,各自有序地干好本職工作。二是向社會公開。及時將黨務、政務工作在中心網站上公開,自覺接受社會監(jiān)督。三是及時報送黨務、政務信息,讓市委市政府及時了解本中心工作動態(tài)。
(四)積極參加政風行風建設
一是按市效能辦安排到市電臺做了一期《效能熱線》直播節(jié)目,對繳存職工關心的問題進行了逐一解答;二是到市有線電視臺做了一期《焦點對話》節(jié)目,對公積金相關政策做了解答宣傳;三是及時回復市長信箱信件50余封,回復12345市民熱線轉來信件近10封;四是積極查辦損害群眾利益的不正之風案(事)件。按照監(jiān)察部等四部委的文件精神,嚴格執(zhí)行住房公積金繳存控高保低政策,于7月底前對超過當年最高月繳存金額1424元的職工進行了糾正,對達不到最低繳存額57元的職工進行了補繳。對因把關不嚴、失職瀆職甚至徇私舞弊造成住房公積金被騙取騙貸的,我中心將依照相關規(guī)定追究有關人員的責任。
九、警鐘長鳴,切實預防職務犯罪
一是強化學習。中心黨組采取召開理論中心組(擴大)學習會、行政辦公會和職工大會等形式,及時組織學習上級印發(fā)的有關文件、《職務犯罪預防》???、《廉政瞭望》等內容,對全體干部職工進行經常性的反腐倡廉教育,不斷提高黨員干部職工預防職務犯罪的能力。二是定期組織黨員、干部和職工觀看廉政教育專題片,以案說法,引以為鑒。三是定期上廉政黨課,提高黨員干部素質。四是副縣級以上領導干部自覺按要求上報個人有關事項。五是中心成立了稽核小組,加強公積金日常管理工作的檢查和稽核審計,提前預判可能發(fā)生的廉政風險和職務犯罪苗頭。六是中心黨組與副科級以上干部簽訂《黨員干部勤政廉政承諾書》并加強日??己硕酱?。通過以上措施,本中心今年未發(fā)生一起職務犯罪事件。
十、存在問題及下一步工作措施
(一)存在的主要問題
一是現(xiàn)有內設機構不盡合理,崗位監(jiān)督制衡機制欠缺。二是主要業(yè)務部門人員緊缺,職工忙于應付日常服務,有時復核把關流于形式。三是公積金行政執(zhí)法機構和職能不健全,對民營企業(yè)職工的合法權益保護不夠。四是對住房公積金政策的宣傳工作還有待加強。
(二)下一步工作措施
1。適當增加人員編制,調整、完善內設機構。
2。完善個貸模式改革工作,減輕群眾貸款負擔。
3。強化內部稽核審計,嚴格執(zhí)行公積金政策。
4。加強資金風險管理。嚴格執(zhí)行個人貸款和項目貸款審核審批制度,落實風險管控責任,加強貸后監(jiān)管。
5。加大公積金政策宣傳力度。把12329公積金服務熱線作為宣傳公積金政策的主平臺,通過廣播、電視、報紙等媒體宣傳介紹公積金政策和主要業(yè)務,努力擴大公積金制度的覆蓋面。
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醫(yī)院紀檢工作總結篇7
一、加強領導,落實黨風廉政責任制
堅持把黨風廉政建設責任制貫穿到反腐敗各項工作之中,一是完善了以局黨委書記、局長為組長的黨風廉政建設工作領導小組,及時調整充實了黨風廉政建設領導機構,定期組織召開專題會議,分析黨風廉政責任制落實情況;二是制定了**衛(wèi)生局黨風廉政建設和反腐敗糾風的工作計劃、宣教計劃及實施意見,確定了今年行風建設的指導思想、工作要點及具體要求;三是按照誰主管,誰負責的原則,根據上級下達給我局的目標責任,結合實際,制定下發(fā)了《**衛(wèi)生局黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和責任制》,通過對局黨委領導干部黨風廉政建設責任進行分解,明確了責任范圍,責任內容,做到責任到人,形成主要領導親自抓,工作人員具體抓的工作格局。四是確定了我局黨風廉政和糾風工作治理目標,和下屬各衛(wèi)生醫(yī)療單位主要負責人簽定目標責任書,形成層層抓落實,一級抓一級,一級對一級負責的黨風廉政建設工作機制,使責任制運行環(huán)環(huán)緊密相扣,確保了責任制的全面落實,推動了黨風廉政建設和反腐敗工作深入開展。
二、注重教育,促進領導干部廉潔自律
三、完善制度,扎實構建源頭防腐有效機制
2.推行政務、院(校、所、站)務公開制度。全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位所有服務項目收費標準、辦理許可的條件和程序等,全部向社會公開,杜絕弄虛作假和吃、拿、卡、要,克服官僚主義、形式主義和辦事拖拉,門難進、事難辦等現(xiàn)象基本杜絕。群眾反映強烈的藥品價格問題,實施藥品集中招標制度,今年一至十月,醫(yī)療機構參加由**市統(tǒng)一組織的藥品招標采購藥品總金額986.3萬元,占用藥總金額的53%,因**市未將所有用藥都列入藥品集中招標采購內,故其余47%左右的臨床用藥,各醫(yī)療單位仍采用2002年所規(guī)定的藥品采購程序繼續(xù)采購?,F(xiàn)在醫(yī)療單位的藥品售價均實行了順價作價。
3.健全舉報、投訴、信訪、接訪制度。醫(yī)療衛(wèi)生工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法與群眾的身體健康、社會發(fā)展息息相關。隨著社會經濟發(fā)展人民生活水平的提高,群眾對衛(wèi)生工作提出了更高的要求,信訪投訴相應的有所增多,為此,加強了新《信訪條例》和相關的業(yè)務知識培訓,提高信訪工作人員能力,積極妥善處置來信來訪和投訴。今年,我局共受理信訪件152件,投訴30起,針對信訪和投訴的內容,認真調查,去偽存真,在查清(更多精彩文章來自秘書不求人)事實的前提下,給予認真落實解決查處,并嚴格按照信訪工作的要求報結。共報結信訪件150起,辦結投訴28起,使絕大數投訴信訪人得到滿意的答復。通過暢通渠道,完善制度,形成領導監(jiān)督、內部監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的有機結合,讓領導干部的權力運行行為始終置于各種有效監(jiān)督之下。
四、狠抓落實,確保各項工作取得實效
1.開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。一成立了市衛(wèi)生局整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂領導小組,加強了組織領導;二制定下發(fā)了《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》,指導全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。各單位均按照要求組建好領導班子和工作班子,制定治理商業(yè)賄賂的實施方案,并與科室簽訂了承諾書,科主任與科室所屬醫(yī)務人員也簽訂承諾書,落實了責任,做到組織、人員、工作三落實;三召開兩次大會。4月召開了全市治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作動員大會,部署了我市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項活動。5月召開了衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作學習會、教育會,對全市衛(wèi)生系統(tǒng)具有主治以上的醫(yī)務人員進行宣傳教育;四加強宣傳。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位內宣傳欄定期張貼反商業(yè)賄賂宣傳資料,并以簡報和發(fā)放《治理商業(yè)賄賂專項工作專輯暨普法宣教手冊》等宣傳形式,宣傳當前整治商業(yè)賄賂工作的緊迫性和重要性;五公布舉報電話和專門的廉政帳戶,并確定紀檢監(jiān)察室為接待辦公室,由紀檢監(jiān)察人員專人負責接待,做到接待有登記,處理有憑證,反饋有記錄,查詢有檔案;六召開整治商業(yè)賄賂專項工作座談會,召集了與醫(yī)院有業(yè)務往來的藥品、醫(yī)用設備,以及骨科鋼板、外科吻合器等醫(yī)用耗村生產商和經銷商,簽訂行風保證書,保證其在銷售過程中不得采取不正當的促銷行為;七加強基層調研,發(fā)放摸底調查表5000份。到目前為止,自糾自查階段共上繳13多萬元現(xiàn)金和實物。
2.糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風。4月13日,召開了由市級醫(yī)療衛(wèi)生單位科主任以上,其他醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員參加的400余人的動員大會,明確了工作目標,制定了工作措施、規(guī)定了工作紀律。圍繞醫(yī)療安全年活動的開展,對照衛(wèi)生部制定了八個不準、六個規(guī)定的行業(yè)紀律,狠抓醫(yī)療不正之風的整治工作。7月份起,在全系統(tǒng)開展社會評機關活動,各醫(yī)療衛(wèi)生單位向社會共做出了15件服務承諾并刊登在**日報上,通過建立健全醫(yī)德醫(yī)風檔案、記錄制度,假日患者座談會和義診扶貧制度,接受群眾工作建議500余條,進行了20余次督促檢查,不僅給患者一個滿意的答復,而且融洽了醫(yī)患關系,全面推進了行風建設。目前,我市醫(yī)療服務不正之風整治工作已初步取得成效,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一全市醫(yī)療單位已取消開單提成;二自去年7月1日起,各醫(yī)療單位已全面實施省衛(wèi)生廳、省發(fā)改委、省物價局的新醫(yī)療收費標準,實施新醫(yī)療收費標準,今年僅市級醫(yī)療單位就每月減少醫(yī)療收入200萬元,據不完全統(tǒng)計,1月至10月合計讓利給患者2000多萬元;三目前沒有發(fā)現(xiàn)和查處收受回扣、紅包的違紀案件;四今年群眾對醫(yī)療服務方面的投訴件僅3件,并件件進行調查和答復投訴,對調查處理結果,投訴人基本滿意。
4.其他工作。針對度衛(wèi)生系統(tǒng)重大基建項目多,如衛(wèi)生中心大樓,婦保院等工程,制定了有關制度,加以規(guī)范,確保陽光操作,領導干部不準利用職權違反規(guī)定干預和插手本系統(tǒng)本單位建設工程招投標,為個人和親友謀取私利。對公務外出、公務接待、公車使用和話費報銷等有關規(guī)定在各單位均得到落實和執(zhí)行。
五、存在問題:
1、衛(wèi)生糾風整治工作開展不平衡,個別單位仍有做表面文章現(xiàn)象。不同程度地存在著收受紅包、藥品回扣的隱患,存在著亂收費和巧立名目收費現(xiàn)象,醫(yī)療技術質量欠高,群眾滿意度有待于進一步提高。
2、醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛屢有發(fā)生,對直接責任人的責任追究力度有待于進一步加大。
3、醫(yī)師開大方、亂檢查、評價指標難以確定。八大醫(yī)療衛(wèi)生單位紀檢監(jiān)察室未派駐,監(jiān)督難以落實。
4、藥品醫(yī)療器械采購招投標專業(yè)性強,牽涉廣泛,本級監(jiān)督難以到位。
5、信訪投訴件報結要求高,但調查取證工作數量多、難度大。
6、對衛(wèi)生行政執(zhí)法工作監(jiān)督力度不夠,群眾對衛(wèi)生行政執(zhí)法方面的投訴有所增多。
六、明年工作要求
1.繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制的貫徹落實工作。按照責任分工要求繼續(xù)抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
2.大力加強干部隊伍自身建設。采取行之有效、生動活潑的教育方式,通過開展學習討論、觀看警示教育片等活動,切實提高黨員干部的思想素質。
3.積極探索行風建設長效機制。認真總結我局在開展行風建設中一些好的做法和典型經驗,堅持抓源頭、抓根本,在制度建設上下功夫,健全和完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度、科學的考評制度。通過制度約束,把轉變作風、強化服務變成干部的經常的、自覺的行為,形成行風建設的長效機制。
醫(yī)院紀檢工作總結篇8
xx年以來,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機,遵守院規(guī)院紀,不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務,虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。
繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習,把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點,協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定努力改進。