后廚團隊工作總結(jié)參考8篇

時間:2023-03-23 作者:Fallinlove 工作總結(jié)

認(rèn)真記錄好自己的不足之后,工作總結(jié)才是有意義的,我們寫工作總結(jié)的目的就是讓我們的個人能力得到進步的,范文社小編今天就為您帶來了后廚團隊工作總結(jié)參考8篇,相信一定會對你有所幫助。

后廚團隊工作總結(jié)參考8篇

后廚團隊工作總結(jié)篇1

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入公司已一年,在這一年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作。

一、工作中的感想和回顧

自_月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持。

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。

因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二、工作中好的方面

1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作。

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度。

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒。

4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人。

三、工作中存在不足

1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。

3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。

4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團量少,從而影響成交。

5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。

6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事。

7、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷。

四、下步工作中需要得到的改進及幫助

1、完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行。

2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法。

3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類。

4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)。

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決。

6、正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中。

7、習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力。

8、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高。

9、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步。

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!

后廚團隊工作總結(jié)篇2

在美術(shù)興趣小組畫展順利開放的同時,本學(xué)年的美術(shù)興趣小組活動也得以告終。本著貫徹國家教育方針,實施素質(zhì)教育的原則,使學(xué)生掌握知識技能,發(fā)展智力,構(gòu)成個性品德的目的,使我們的美術(shù)興趣小組順利開放。其主要目標(biāo)就是對學(xué)生進行審美教育,培養(yǎng)學(xué)生健康、正確的審美觀念,具有高尚的思想情操,成為全面發(fā)展的社會人才。

為了這目標(biāo)的實現(xiàn),我們注重在每節(jié)課中培養(yǎng)學(xué)生全面的美術(shù)素質(zhì),即培養(yǎng)他們感受美、理解美、鑒賞美和創(chuàng)造美德本事,在表現(xiàn)美德行為過程中發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。實踐證明,學(xué)生們喜歡這種活動方式,家長們滿意這種教育方法。本學(xué)期參加的人數(shù)與上學(xué)期相比有了明顯的增多,很多學(xué)生是本學(xué)期剛剛報名參加,在以前并沒有經(jīng)過相應(yīng)的培養(yǎng)訓(xùn)練,只是憑著好奇心、興趣來學(xué),其基本功并沒有得到鍛煉。這一部分學(xué)生與其他美術(shù)班學(xué)生相比有著必須的差距。

為了能做到讓他們學(xué)到知識,又要滿足其他學(xué)生,本學(xué)期我采用了素描基本功的教學(xué)。從單純的技能、技巧學(xué)習(xí)層提高到美術(shù)文化學(xué)習(xí)的層面。引導(dǎo)他們慢慢掌握美術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識,并掌握正規(guī)的專業(yè)技術(shù),為今后有興趣專攻美術(shù)專業(yè)打下基礎(chǔ)。在這學(xué)期的美術(shù)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)必須的文化情境,增加文化含量,使學(xué)生經(jīng)過美術(shù)學(xué)習(xí),加深對文化和歷史的認(rèn)識,加深對藝術(shù)的社會作用的認(rèn)識、樹立正確的文化價值觀,涵養(yǎng)人文精神。視對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的研究,引導(dǎo)學(xué)生以感受、觀察、體驗、表現(xiàn)以及收集資料等學(xué)習(xí)方法,進行自主學(xué)習(xí)與合作交流。學(xué)生在學(xué)習(xí)技能的同時還了解了美術(shù)的文化。另外在學(xué)習(xí)中能運用所學(xué)方法創(chuàng)作迅猛發(fā)展的現(xiàn)代科學(xué),創(chuàng)作一些有時代性的科幻作品。經(jīng)過科幻畫作品引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到迅速發(fā)展的科學(xué)世界,為現(xiàn)代社會的發(fā)展而努力學(xué)習(xí)。讓學(xué)生豐富了學(xué)生的知識,充實了他們的課余時間,拓寬了他們的視野。

在一學(xué)期的工作中,有許多收獲、許多提高,當(dāng)然,我的工作還存在不足,我期待著我的工作能夠得到更快的完善,得到更好的發(fā)展,在今后的工作中我會更加努力,讓學(xué)生得到全面的發(fā)展。

后廚團隊工作總結(jié)篇3

“沒有規(guī)矩不成方圓”。

要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。

管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。

我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。

只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。

業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。

制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。

在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。

半年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。

培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。

學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。

建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。

今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。

初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

后廚團隊工作總結(jié)篇4

我校有共青團員二十多人,少先隊員三千五百多人。一年來,在上級團委的指導(dǎo)下和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校團委積極帶領(lǐng)全體團員、少先隊員認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,無私奉獻,為培養(yǎng)社會主義建設(shè)的一代新人做出了應(yīng)有的貢獻,在教育、教學(xué)、思想道德等方面取得了可喜的成績。

一、加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)

思想政治建設(shè)是做好共青團、少先隊工作的保證。學(xué)校團委把思想政治建設(shè)擺在工作的首位,認(rèn)真組織團員學(xué)習(xí)團大文件,牢牢把握團大精神,全面提高團員的思想意識認(rèn)識,樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和全心全意為人民服務(wù)的思想,弘揚正氣,同心同德,勤學(xué)勤教,以身作則,樂于奉獻,做到大事講原則,小事講奉獻、講諒解,不利于學(xué)校的事不做,不利學(xué)校的話不講。全體團員、隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,共同為學(xué)校爭光,沒有發(fā)生任何違法亂紀(jì)的事。

二、事業(yè)碩果累累

在團市委、市教育局的關(guān)懷指導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在家庭、社會共同參與幫助下,我校團隊工作可喜的成績。學(xué)校被市科協(xié)評為**年度科技創(chuàng)新優(yōu)秀組織獎;楊憑招老師榮獲**年度xx省“紅十字會優(yōu)秀志愿者之星”稱號;王澤洋、鄭雅慧同學(xué)榮獲xx省“優(yōu)秀少先隊員”稱號。我校參加省、市級各項比賽中均獲得好成績。

三、基層組織建設(shè)

(一)、隊伍建設(shè)

1、每學(xué)年初,學(xué)校都要從思想好、素質(zhì)高的老師中選拔一批優(yōu)秀輔導(dǎo)員,現(xiàn)我校有大隊輔導(dǎo)員3名,中隊輔導(dǎo)員47名。從事輔導(dǎo)員工作的老師在評優(yōu)晉級、職稱評定方面都能夠加以體現(xiàn)。為提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì),學(xué)校采用“聘、訓(xùn)、研、導(dǎo)、評”等途徑來改變他們的工作態(tài)度,提高理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。舉辦了少先隊輔導(dǎo)員觀摩培訓(xùn)會,組織他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)少先隊工作的基本知識,并實地觀摩少先隊主題隊會的開展,全體輔導(dǎo)員素質(zhì)得到了明顯的進步。

2、學(xué)校大隊委通過少代會民主選舉產(chǎn)生新的大隊委員會,大隊委員不但分工明確而且還實行輪崗制度。學(xué)校在大隊委的基礎(chǔ)上還成立學(xué)校紀(jì)律、隊干值勤小組,形成大隊委---大隊干部---值勤對干三位一體的管理機構(gòu),幫肋輔導(dǎo)員抓好學(xué)校的日常工作,并從中也培育了一批優(yōu)秀的少先隊員。大隊部定期召開各種形式的例會,如少代會、中隊長會議等,定期組織對隊干進行培訓(xùn),大隊輔導(dǎo)員親臨指導(dǎo),做到培訓(xùn)出成效,工作有成績。

(二)、陣地建設(shè)

1、學(xué)校有規(guī)范的大隊室,隊干、隊員的名單造表成冊,少先隊活動、會議記錄簿。大隊部訂購了大量書刊雜志:《少先隊活動》、《輔導(dǎo)員》、《汕尾教育周刊》等有關(guān)書籍,整齊有序地懸掛于隊室并指導(dǎo)隊員們學(xué)習(xí)對照。

2、組織學(xué)生到實踐基地進行社會實踐活動。學(xué)校根據(jù)本地實際,利用本校校外德育基地如市福利院進行獻愛心活動對學(xué)生進行深入的思想教育。

(三)、制度建設(shè)

1、學(xué)校規(guī)定每周星期一舉行升國旗儀式,要求全體師生嚴(yán)肅、認(rèn)真,以表達對國旗的尊敬。校長在國旗下講話,對學(xué)生進行革命傳統(tǒng)教育和思想教育。

2、學(xué)校規(guī)定每周一上午第二節(jié)課為各中隊隊會課時間,各中隊?wèi)?yīng)訂好主題,開展好主題隊會。隊會課做到有方案、有步驟、有目的,認(rèn)真施行。

3、學(xué)校大隊部規(guī)定每周五下午第三節(jié)為學(xué)校值日隊干和學(xué)校國旗班的培訓(xùn)時間,培訓(xùn)隊干的基本知識和操作技術(shù),提高隊干的素質(zhì)。

四、活動開展深入

學(xué)校通過 “雛鷹爭章”行動和開展“主題月”活動,培養(yǎng)了少先隊員的創(chuàng)新精神,促進了少先隊員素質(zhì)的全面提高,幫助隊員增強自學(xué)、自理、自護、自強、自信的意識和能力。

(一)、加強禮儀教育,養(yǎng)成良好習(xí)慣

1、開學(xué)初,學(xué)校要求各中隊組織學(xué)生逐條學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,學(xué)校對規(guī)范學(xué)生行為采取正面教育的辦法,充分利用學(xué)校的資源、發(fā)揮好中隊黑板報的導(dǎo)向宣傳作用,通過值勤隊干,值日教師的監(jiān)督檢查,讓年級與年級、中隊與中隊進行競賽評比,并把結(jié)果列入中隊每周流動紅旗評比內(nèi)容中。使各中隊的隊風(fēng)、隊貌都有著不同程度的轉(zhuǎn)變,大大促進了良好校風(fēng)的形成,隊員在校做到了行為規(guī)范,文明守紀(jì),并無一例較大違紀(jì)現(xiàn)象。

2、緊抓常規(guī)德育,努力構(gòu)建起德育管理體系。學(xué)校按照國家教育部頒布的《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》的要求,切合實際地制定《小學(xué)生在校一日常規(guī)》、《班任每天必講、隊干每天必查、學(xué)生每天必做》等一系列規(guī)章制度,認(rèn)真實施《公民道德建設(shè)實施綱要》和《中共中央關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建的若干意見》,加大養(yǎng)成教育的力度、大力倡導(dǎo)體驗教育,提高德育的實效性。努力把少年兒童思想道德教育與公民道德建設(shè)有機地銜接起來,通過舉辦簽名儀式、知識競賽、演講比賽等多種形式,使少年兒童切實帶頭講道德,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,使“愛國、守法、知禮、誠信”的道德綱要,在隊員中以實際行動,從小事做起,從我做起。全體教師充分利用課堂對隊員進行教育,發(fā)揮其主渠道的作用;課間充分開展“做文明學(xué)生”抓好一日常規(guī),規(guī)范學(xué)生的日常行為;課外充分利用第二課堂、組織好學(xué)生校外實踐基地的參觀、教育活動,逐步構(gòu)建起從班級到校園,從課上到課外,從校內(nèi)到校外的德育體系。從課內(nèi)到課外,學(xué)生在生活的每個層面,每個環(huán)節(jié)都受到了很好的教育,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。

3、開展“創(chuàng)文明班風(fēng),做文明學(xué)生”“學(xué)校流動紅旗”評比活動。讓少先隊員當(dāng)家作主,隊干值日站崗、巡查,管理學(xué)生上學(xué)、放學(xué)秩序,檢查評比課間操,做到每周每級評選一次“文明班”的流動紅旗,通過這種班班有對比,人人有競爭的機制,有力地促進良好校風(fēng)的形成,培養(yǎng)學(xué)生熱愛班級、熱愛學(xué)校的好思想。

(二)、堅持科技創(chuàng)新活動

學(xué)校一直把科技創(chuàng)新活動作為學(xué)校工作的一項重要內(nèi)容。每年的科技活動月都認(rèn)真組織學(xué)生開展科技創(chuàng)新活動,并舉行科技創(chuàng)新比賽,舉辦科技創(chuàng)新成果展覽。同學(xué)們參加科技活動的積極性高,紛紛選交作品參加比賽,并獲省市大獎,學(xué)校獲市優(yōu)秀組織獎。

五、努力方向與工作思路

在團市委、市教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士的關(guān)心支持下,xx市實驗小學(xué)團隊工作一直以穩(wěn)健扎實的良好勢頭不斷前行,取得了許多的成績。但是輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度不健全、學(xué)校經(jīng)濟與環(huán)境等問題,在一定程度上制約了市實驗小學(xué)團隊工作的開展,離上級的要求還存在一定差距。今后,我們必將躬身自省,艱苦奮斗,努力再創(chuàng)新高。

后廚團隊工作總結(jié)篇5

每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經(jīng)驗教訓(xùn),但讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗,是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生,需要有效的管理。

任何組織都存在一個經(jīng)驗的自然傳播過程,上下級之間的工作指導(dǎo),師傅與徒弟的傳幫帶,年終或季度總結(jié)會上的回顧,同事之間平時的聊天,同一個項目組在工作配合時的互相學(xué)習(xí)等,都會把好的經(jīng)驗傳播開。

但是,按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團隊經(jīng)驗,必須對“經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗提煉”過程進 行管理。這就包含兩個過程:

發(fā)現(xiàn)和收集經(jīng)驗

實際上,在每一個團隊中,每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經(jīng)驗教訓(xùn),但通常是分散的,不成系統(tǒng)。讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗,是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生,需要有效的管理,要賦予每個團隊和每個人員以承擔(dān)這項責(zé)任的意愿和能力。

具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報制度進行改造。

改造日常銷售會議制度的要點

通過銷售會議弄清楚:

哪些經(jīng)驗對銷售人員最有價值?

業(yè)績好的團隊與差的團隊,其行為和能力差 異何在?

銷售人員當(dāng)天處理的最大問題是什么?

他們在業(yè)務(wù)工作中感覺最吃力的是什么?

他們在工作中最欠缺的能力是什么?

從自身和團隊的角度,業(yè)績提高的障礙 是什么?

改造日報制度的要點

讓銷售人員接受這樣一個基本理念:要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開和業(yè)績提升,他必須向上司貢獻自己掌握的信息、知識、經(jīng)驗、對策和信念。他必須時時問自己:應(yīng)該報告一些什么,才能讓上司做出正確的決策。

同時,依靠制度性規(guī)范約束銷售人員,按照規(guī)定的要求做出報告:

事情的背景是什么?發(fā)生了什么?涉及哪些關(guān)鍵方面?事情的進展遇到哪些問題?針對問題采取了什么對策?取得了什么效果?有何改進?有何風(fēng)險或機會?有何具體的對策?

如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗典范,就要找到最優(yōu)秀的團隊和最優(yōu)秀的銷售人員,追蹤業(yè)績最好的團隊,追蹤最成功的案例。

因此,日常銷售會議制度的重點是:關(guān)注優(yōu)秀的市場和優(yōu)秀的團隊,關(guān)注成功的典型案例。日報制度的重點是:關(guān)注所有團隊、全部銷售人員,關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。

提煉和總結(jié)經(jīng)驗

銷售團隊的經(jīng)驗要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制,必須經(jīng)過系統(tǒng)化、知識化的總結(jié)提煉,一般分為兩個方面:

一是提煉成完整的案例,展示一個團隊對市場的系統(tǒng)思考以及綜合解決問題的過程,比如進入一個空白市場的案例,主要表現(xiàn)為團隊作業(yè)的整體經(jīng)驗;

二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點”的有效辦法,主要表現(xiàn)為個人的獨到經(jīng)驗。

完整案例提煉法

要提煉完整案例,就需要在每項重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動之后,進行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且,必須以故事的方式進行總結(jié),使之富有感染力,易于接受。

這些經(jīng)驗案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團隊的良好合作、對市場的獨到理解、思路復(fù)雜而操作簡單的方案等,都需要演繹成故事,不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考,而且要被口頭傳播給新員工。

演繹成故事并不需要夸張,而是把經(jīng)驗發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實之外,多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過程,強調(diào)達成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實踐,這樣經(jīng)驗才更容易傳播。銷售人員也因為感覺被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同,而更有成就感和歸屬感。

總結(jié)案例時,容易產(chǎn)生的誤區(qū)是:當(dāng)面交流起來很好的經(jīng)驗一旦變成紙上的,大部分信息就被遺漏,活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗,變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來,經(jīng)驗復(fù)制就會變成形式主義,毫無價值。

要避免這個問題,重點案例一定要講清楚來龍去脈,與其給團隊員工提供10個簡單故事,不如把一兩個案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價值、達到復(fù)制團隊效果的經(jīng)驗案例不是普遍性的原則,而是具體的做法,是事情發(fā)生的過程,是經(jīng)驗教訓(xùn)。

這就需要企業(yè)安排專門的人員,比如人力資源部的培訓(xùn)部門,跟蹤重點案例的采集,而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力,也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。

有效的做法是:讓有營銷工作經(jīng)驗的培訓(xùn)部專門人員,按照一個完整的邏輯結(jié)構(gòu),采訪每一個重要的當(dāng)事人,詳細記錄每一個重要的細節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個研究的過程。

個人經(jīng)驗提煉法

總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,是每個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣,這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過,但做得好的很少。大多數(shù)時候都會走樣,變成應(yīng)付上司的任務(wù),或變成不認(rèn)真填,或者確實不知道怎么填寫;報表反饋的信息沒有人去關(guān)注,提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認(rèn)真填寫,因為管理者不關(guān)注,逐漸地也喪失了積極性。

如何避免這種形式主義,讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣,不是靠幾張表格可以實現(xiàn)的,必須通過會議和討論等方式,圍繞他們?nèi)粘9ぷ髁鞒躺系囊c和難點來總結(jié),幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過程,關(guān)注那些花費他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事,讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。

關(guān)鍵過程和難點上的經(jīng)驗,可以從每周總結(jié)“三點經(jīng)驗”和“三點教訓(xùn)”做起。

1.總結(jié)。

三點經(jīng)驗和三點教訓(xùn)的總結(jié)過程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序漸進,尤其需要基層團隊經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下:

把每個人的經(jīng)驗教訓(xùn)拿出來討論,每次指定2~3人,不僅把三點經(jīng)驗和三點教訓(xùn)說出來,更要回顧事情發(fā)生的過程,回到事情的目的、計劃和實際的進展上。

不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn),都要多問為什么。主管上級要指導(dǎo)幫助,提出具體改進建議,讓當(dāng)事人體會到反思和總結(jié)的價值,最終讓其進入反思角色,養(yǎng)成反思習(xí)慣。

如果每周總結(jié)太頻繁,也可以在完成一項工作后總結(jié)。尤其是團隊協(xié)作的活動中,小而簡單的事可以少花時間,比如一小時;大而復(fù)雜的活動結(jié)束后,就是花上半天或一天的時間來總結(jié),也是值得的。

2.匯總。

三點經(jīng)驗和三點教訓(xùn)匯總起來,就是關(guān)鍵過程的操作指南,是難點問題的改進辦法,是銷售人員能力提升的經(jīng)驗點。

匯總要從基層團隊開始,從5~8個人獨立的行動團隊開始,比如一個項目組,或一個地市業(yè)務(wù)團隊。匯總時不需要摻雜個人意見,錄入電腦并按照要求歸類即可。

然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位,進行第二次匯總,這時候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好,從中發(fā)現(xiàn)可以進一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗亮點,總部可以圍繞這些亮點進一步編寫專題性的案例。

所有的經(jīng)驗和教訓(xùn)到公司總部再進行第三次匯總,根據(jù)實際運作的成效,一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。

提示:團隊經(jīng)驗總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵

基層團隊和營銷人員的經(jīng)驗?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔ⅲQ于團隊經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達出來。

為讓基層重視,可以把經(jīng)驗總結(jié)作為基層團隊經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)。基層團隊經(jīng)理由他的直接上級評價,分公司由總部的培訓(xùn)部門評價,評價的依據(jù)就是信息反饋的情況。

同時,為了鼓勵這種行為,公司可以設(shè)定專項獎勵基金,分季度或者年度評尋團隊經(jīng)驗傳播最佳實踐獎”。

后廚團隊工作總結(jié)篇6

大一參加了校心理協(xié)會,微愛社,院科協(xié)和院學(xué)生會,大二后由于精力有限,只是留在了校心理協(xié)會和微愛社,所以在這篇總結(jié)中我想談?wù)摰氖切P睦韰f(xié)會和微愛社的社團工作。

首先談?wù)勎凵绨?。我非常喜歡擔(dān)任志愿者,盡自己的力量去幫助別人,所以我一直熱衷于參加微愛社這個志愿者協(xié)會的活動。微愛社就像我的家一樣,作為一名微愛成員,我想,總結(jié)這個詞大抵是不恰當(dāng)?shù)?,興許用回憶會比較好吧。

大一下學(xué)期我參加最大的活動就是支教。仍記得我和舒爺?shù)牡谝淮沃Ы?,那是微愛社對外邁出的第一步,我們身上的壓力可想而知。我表面裝作很平靜,但內(nèi)心著實很緊張,生怕自己有地方做得不夠好而給微愛社抹黑。越是臨近支教,我則越是緊張,后面都有些神經(jīng)質(zhì)了,常常與老崔,舒爺他們爭吵,現(xiàn)在再想想確實挺不好意思的。我這個人有時候就是認(rèn)死理,這點以后還是得改掉的。支教最后的結(jié)果是出乎意料的好,額,這個確是沒有夸大其詞,那次臺下和臺上的配合都十分完美,中間也沒有出現(xiàn)笑場一類的囧事。那次活動后我也認(rèn)真寫了總結(jié),發(fā)表在博客中。

中間還有個計算機服務(wù)活動比較累,就是我們幫助學(xué)校的同學(xué)修理電腦的。那個活動給我的唯一感覺就是累,我是下午兩點去的,一直站到天黑,然后把東西全部搬回院辦。那次回到寢室真感覺自己骨頭散了架似的。不過后來聽老屈他們說我們的活動確實幫到了許多人,卻又覺得十分值得。

說到這里忽的又想說說捐款的事情。我個人比較討厭直接捐款的事情的,雖說每次依舊會把身上能夠拿的錢捐出來,但我發(fā)自心底的不認(rèn)同此類捐款活動。首先就是我覺得自己親自動手去幫助他人,比只是出點錢更有作用。比如說支教這件事,我覺得自己去給孩子們上課,去和他們聊天,去和他們一起做游戲,比我直接給他們一個嶄新的文具盒更有意義。或者說我覺得精神上的給予比單純物質(zhì)上的滿足更有意義。再說陪伴孤寡老人們,其實就是去陪他們嘮嘮家常,他們并不缺少物質(zhì),而需要的的是一種精神上的滿足。還有一個原因就是諸如“郭美美事件”一類的紅十字會弊案讓我對慈善機構(gòu)的“非盈利”目的產(chǎn)生了懷疑。若是我記得不錯,現(xiàn)在沒有任何一家慈善機構(gòu)公開其內(nèi)部財務(wù),我捐的錢真的都用到實處了么?抱歉我不會再相信那些慈善機構(gòu)編織的“謊言”,如果真捐,我希望能親手把錢交到要用的地方。還有在學(xué)校內(nèi)的募捐,這個直接捐給同學(xué)我都會毫不猶豫拿錢出來,但我仍認(rèn)為有更好的辦法,比如說我們可以通過號召同學(xué)們打一天零工,將工錢捐出來給需要的同學(xué),這個方法我覺得比大家拿著募捐箱走遍學(xué)校的要好。而這個方法也聯(lián)系到了我下面要說的第三個原因。作為學(xué)生的我們,經(jīng)濟來源大都是從父母那里得來,我覺得我們不能夠濫用父母的錢去做善事,因為那錢并不是我們賺的?;ㄖ改傅腻X,打著善心的口號去捐款,委實讓我心里不安。我覺得當(dāng)我們經(jīng)濟能夠獨立時,再去捐款也不遲吧。

額,寫著寫著就跑題了。也罷,反正這里只談“風(fēng)月”,不論“國事”,就想到哪寫到哪吧。

再來說說這個學(xué)期的事。這個學(xué)期微愛社招新,又來了一批新孩子,我和他們相處都挺不錯。記憶最深的就是白祺綝和仲丹兩個人了。小白一路挺搞笑,然后人很好,我倆也就這么熟絡(luò)起來了。仲丹妹紙是我第二次支教的搭檔。我得承認(rèn),在責(zé)任心方面我得多多向她學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。第二次支教感觸也挺身,我已經(jīng)把感觸發(fā)到博客中了。

后面幾個月我在校心理協(xié)會比較忙,所以微愛社這邊來的少了,但還是一直有關(guān)心這邊的活動。

回首__微愛社活動,我感覺自己做得還行,展望__,我則是希望自己能地盡力去幫助他人

后廚團隊工作總結(jié)篇7

經(jīng)過次此活動,我深深感受到了一個團隊的凝聚力是多么的重要,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一齊,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。

雖然僅有短短的兩天半時間,可是次此活動卻帶給了我們很多的歡笑和啟發(fā),從森林尋寶、篝火晚會、“過電網(wǎng)”、拔河、翻越大峽谷,大家為了完成任務(wù)、取得勝利,就必須合作,必須建立團隊?;顒又泄步M織二個隊,由董事長帶領(lǐng)的隊伍取名為“森林隊”,另外由房產(chǎn)公司李副總裁帶領(lǐng)的隊伍為“五環(huán)隊”。但并不是有了團隊就萬事無憂了,一個有競爭力的團隊,要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。

在所有的活動中,給我印象最深的就是“過電網(wǎng)”這個項目?!半娋W(wǎng)”是由許多繩索編制成一個網(wǎng)狀,每一張網(wǎng)的網(wǎng)洞每次只能過一個隊員,大家不能過重復(fù)的網(wǎng)洞,一個團隊需判八位隊員友參加過“電網(wǎng)”項目,在規(guī)定時間內(nèi)看哪個團隊過網(wǎng)人員最多為勝利,過網(wǎng)中隊員的任何部位都不能碰到“電網(wǎng)”,否則將退出“電網(wǎng)”再此過網(wǎng),當(dāng)大家看到“電網(wǎng)”的時候都議論紛紛,那么小的“電網(wǎng)”洞在不能碰到任何部位的情景下要過去一個人確實是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,可是規(guī)則是參加過“電網(wǎng)”的人才能幫忙,最終大家協(xié)商由幾個參加過網(wǎng)隊員抬著需過網(wǎng)的隊員,先過去的人再在“電網(wǎng)”里面接應(yīng)外面過網(wǎng)的人,失敗再過,時間越來越少,二個團隊的隊員都在為自我的隊員喊加油,有的隊員跑到對方的“電網(wǎng)”場地觀看過網(wǎng)是否有隊員存在犯規(guī),我過網(wǎng)時被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網(wǎng)”送,一不細心我的手碰到了“電網(wǎng)”,裁判吹口哨需我從新來過,我當(dāng)時十分緊張,怕自我再一次過不了而耽誤我們團隊的時間,這時一個同事說:“過電網(wǎng)時整個身休必須堅持僵硬。這樣身體才不會碰到網(wǎng)。”我心想這次必須要過去,隨后我再次被幾個男同事抬住整個身體慢慢地過“電網(wǎng)”,我努力的繃緊全身肌肉,感覺

自我的身體就像一根木棒一樣,大約十多秒鐘后,聽到

大家的歡呼聲才使我明白自我最終過了電網(wǎng)。最終我們這組取得了這個項目的勝利。

這次戶處拓展活動給我留下的深該的印象,得到的心里休會也十分多,認(rèn)識了團隊的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要,做事要先做好準(zhǔn)備,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。

上周以公司名義組織了次團隊活動,雖然進公司并不久(4個月),能主持這次活動,感受頗多!總結(jié)出以下幾點:

1.活動必須要計劃全面,就算有一點疏漏,可能就會對本次活動產(chǎn)生負面影響(人性本就如此)

2.活動必須要得公司領(lǐng)導(dǎo)得支持(某些人就是喜歡拍馬屁)

3.活動組織必須要全面,照顧所有人,讓大家都參與(大家是來參加活動的,不是來當(dāng)培訓(xùn)得)

4.組織者必須要有大度得思想(總有人指這指哪,真正叫他組織,狗屎一堆(無任何偏見思維))

5.堅信自我必須會成功組織公司活動(和業(yè)余活動一樣得組織方式,可是需要照顧得更多)

總之:以后我還得努力,加強自我得組織本事,領(lǐng)導(dǎo)本事,堅信自我會在歡樂中需找到成功。用平常心去看待每一件事情,歡樂活到老,學(xué)到老。歡樂并提高著。

后廚團隊工作總結(jié)篇8

站在歲末,透視過去一學(xué)年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學(xué)生會的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!我一向很慶幸自我擔(dān)任社團部部長這個職位,在這一年的時間里,我也學(xué)到了不少,雖然一開始這個工作讓自我不明白如何下手,可是此刻做的事情多了,讓自我成熟了不少,也提高了不少。

作為社團部一員,我認(rèn)為我的最主要職責(zé)就是密切關(guān)注協(xié)會的發(fā)展,做好協(xié)調(diào)與溝通的作用。協(xié)會的發(fā)展歷史和發(fā)展方向要弄明白,盡自我最多的本事幫忙他們,確保其和諧健康的發(fā)展。

在職的一年,我經(jīng)歷了協(xié)會變化的點點滴滴。我院現(xiàn)有叢林之聲俱樂部,法律協(xié)會和心欣志愿者協(xié)會。其中法律協(xié)會和心欣志愿者協(xié)會在星級社團評選中分別活得了四星和三星的好成績。這是一個社團實力的象征,是對我們活動的一個進取肯定,當(dāng)然了我們也需要更加努力,朝著五星級社團發(fā)展。去年的一年,我先把所搞活動說一下,因為在年度計劃書里面規(guī)定每個協(xié)會必須有三項活動,基本都到達了要求。

叢林俱樂部一個注重課外活動,娛樂性的協(xié)會,第一次的大型活動,全校斗地主調(diào)動了全校學(xué)生的進取性,同事也增加了同學(xué)們之間的互相交流與學(xué)習(xí),不僅僅是單獨的娛樂,借助娛樂我們擴大交際圈,這樣的活動我們要多搞。法律協(xié)會一個創(chuàng)辦歷史悠久的協(xié)會,經(jīng)歷了歲月的考驗,同時也做了許多關(guān)于法律的宣傳與活動,一向堅持著星級社團的優(yōu)秀記錄。更多的有意義的活動需要搞起來,因為我們有設(shè)施有教師,必須要充分利用這些資源。心欣志愿者協(xié)會,我認(rèn)為是最具潛力的一個協(xié)會,不僅僅是因為她在過去一年的時間里所舉辦的活動和晚會。當(dāng)然了每次小型的活(轉(zhuǎn)載自,請保留此標(biāo)記。)動和大型的晚會,她都是那么的震撼心靈。最主要的是那份愛心,我相信這個協(xié)會必須會很好的。很感激協(xié)會成員的理解與支持,在過去的一年中,你們一向默默無聞的奉獻著,從不提出困難。遇到經(jīng)費的問題你們主動拉贊助,一個一個的困難你們都迎刃而解。我很感動!

這次的年度總結(jié)我想把我的經(jīng)驗與大家分享一下,想必這才是最重要的,也是對下屆社團部的一個經(jīng)驗吧。我們社團過去的一年有很大的變化,首先海韻協(xié)會的注銷,想必是我最大的遺憾與失職。下頭是我當(dāng)部長一年內(nèi)個人最缺乏的東西,也是最大的弱點。我覺得作為部長:

1.必須要密切關(guān)注協(xié)會的發(fā)展,定期與會長記成員溝通,以開會或茶會的形式凝聚力量,樹立威望。

2.溝通。充分了解協(xié)會的下一步計劃,以周為單位,做好充分的準(zhǔn)備。了解他們的困難,及時與教師溝通。

3.必須要有不怕吃苦的精神。因為我們的工作是一個比較煩瑣的工作,謹(jǐn)記吃苦是福,全心全意為同學(xué)服務(wù)。

4.充分利用資源。學(xué)生會是一個大家庭,我們以團體為榮。如果部里的活動完不成,及時請求其它部門的幫忙。

5.一個提議,協(xié)會納入學(xué)生會編制。進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),會長副部待遇。

回想一年來學(xué)生會的工作,我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績,這些成果離不開社團部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難,應(yīng)對困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學(xué)會了團結(jié)合作,學(xué)會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結(jié)一心,社團部必然憑著自我青春的汗水再造輝煌”。

在團委工作已經(jīng)一年半了,我由大一的一名秘書處的干事成為組織部的副部長,這個轉(zhuǎn)變還是很大的。在這一個學(xué)期中我經(jīng)歷了適應(yīng)與認(rèn)識、堅定與感動、反思與改變的過程。

適應(yīng)與認(rèn)識階段:由一個寫會議記錄的干事轉(zhuǎn)變到整理檔案、表格并且要管理干事的副部長,我剛開始真的懂得很少。感激教師、我們部部長一向在耐心的指導(dǎo)我,并且讓我真的體會到了組織部工作的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在這個崗位上,不會像學(xué)生會的干部成為學(xué)院各項活動的組織籌劃者,活躍在同學(xué)們面前。它需要我們踏實地坐在電腦前,將很多不成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理成表格;需要我們耐心忍性、一筆一劃地寫好每份材料;需要我們應(yīng)對以前認(rèn)為不起眼的小錯,做出反思,認(rèn)識到我們的工作關(guān)系到身邊同學(xué)的前途。這個學(xué)期,是我成為黨員后第一次真正體會到關(guān)于黨的事情都是很嚴(yán)肅容不得半點馬虎的。也認(rèn)識到自我已經(jīng)不再有剛上大學(xué)時對于承擔(dān)組織活動這一職責(zé)的迷戀,而發(fā)現(xiàn)屬于自我的這份工作的價值所在,感覺到擁有這樣一個工作很榮幸。

堅定與感動階段:當(dāng)經(jīng)歷了這一學(xué)期的工作,我肯定了我最終去參加競選的決定。在這一學(xué)期,我的細致與耐心得到了很大的鍛煉,當(dāng)熬夜到兩點多做出的表卻還是被部長挑出很多毛病的時候,我真的很抓狂,自我覺得自我可憐,沒人同情??墒钱?dāng)冷靜后,發(fā)現(xiàn)這件事情只能怪自我工作粗糙,沒有講究做事方法。這個過程讓我發(fā)現(xiàn)我最初想要提高自我的愿望得以實現(xiàn)了,在各種糾結(jié)中提高,使自我的內(nèi)心更加堅強。同時,我真的熱愛團委這個家庭了,很多部長對我們的關(guān)心,我和另外一位副部長以及干事們的關(guān)系都很好,感覺到一個組織給我?guī)淼臏嘏约皬姶蟮膭恿?。因為這些與我“并肩作戰(zhàn)”的戰(zhàn)友,也讓我肯定了當(dāng)初的決定。

反思與改變階段:在工作中,我出了很多的錯誤,最大的就是我總是拖延任務(wù),習(xí)慣在截至日期的前一天做完,卻發(fā)此刻當(dāng)天能有異常多意想不到的錯誤和需要找尋的資料。在部長批評的時候,我還總想找到別的客觀原因,但誠實地講,這是我的一個很不好的習(xí)慣,需要我平時意識到并且改正。同時,做表格需要研究到很多細節(jié)的地方,需要我把準(zhǔn)備的材料都歸類整理清楚,可是發(fā)現(xiàn)此刻零散的材料充斥在我電腦的各個硬盤和文件夾中,這需要我平時就及時將更新的材料歸類儲存,過時的刪掉。這一條同樣適用在紙質(zhì)的材料中。對與干事的培養(yǎng)方面,我一向沒有找尋到很適宜的方式。感覺平時給他們的任務(wù)還不能讓他們得到很大的鍛煉,也不能讓他們?nèi)苛私饨M織部的日常工作流程。計劃在入黨流程出來后,讓他們熟悉這整個過程,在做表格和填寫材料時才避免不明白在做些什么的問題。

經(jīng)過這一學(xué)期的工作,讓我更熱愛這份工作,并決定在以后的日子中去改善自我,為團委努力,為學(xué)院努力。