通過(guò)工作總結(jié)的寫(xiě)作可以提升自我工作能力，工作總結(jié)是如今社會(huì)中職場(chǎng)人經(jīng)常使用的，下面是范文社小編為您分享的社會(huì)服務(wù)中心工作總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
社會(huì)服務(wù)中心工作總結(jié)篇1
自上月××號(hào)至今，我來(lái)××人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因?yàn)槌鋵?shí)往往日子過(guò)得似乎倉(cāng)促，倉(cāng)促地不暇思索。可是，當(dāng)驀然回首的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過(guò)的一個(gè)月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完成了由校園向職場(chǎng)的轉(zhuǎn)換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對(duì)工作、生活中的問(wèn)題了……
畢業(yè)之初能來(lái)到××這個(gè)平臺(tái)是我的萬(wàn)幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來(lái)不贊成，認(rèn)為這不過(guò)是無(wú)奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會(huì)還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對(duì)自我的審視和人生方向的選擇上，所以說(shuō)，畢業(yè)之后能夠從事本專(zhuān)業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過(guò)，盡管是必然，三星人力資源部這個(gè)平臺(tái)也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)誰(shuí)都是一種萬(wàn)幸!對(duì)萬(wàn)幸的事自然不能辜負(fù)。
一、工作描述
一個(gè)月內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫(kù)。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專(zhuān)以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專(zhuān)以上學(xué)歷來(lái)訪(fǎng)者信息，保證內(nèi)外部人才庫(kù)的更新。
也許隨著對(duì)工作的熟悉我還會(huì)接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)、招聘宣講等等，但是對(duì)于當(dāng)月來(lái)說(shuō)，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：
一、前期工作
1、分析崗位需求;
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段
1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件;
2、對(duì)初試合格者登記;
3、開(kāi)介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段
1、在登記表上標(biāo)注;
2、交待次日或指定時(shí)間前來(lái)培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對(duì)需體檢者開(kāi)查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無(wú)犯罪證明等;
2、培訓(xùn);
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無(wú)犯罪證明沒(méi)有問(wèn)題，發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專(zhuān)以上來(lái)訪(fǎng)、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問(wèn)題總結(jié)
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來(lái)說(shuō)都已經(jīng)沒(méi)有很大的問(wèn)題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門(mén)大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個(gè)過(guò)程或許要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些，因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問(wèn)題，它受到自身觀(guān)念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的自我觀(guān)察和身邊朋友同事的評(píng)價(jià)，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：
一相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來(lái)不用有太多顧忌;但是工作以后要面對(duì)很多類(lèi)型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽?zhuān)愿穸喾N多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀(guān)念的不成熟。有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足造成的，社會(huì)就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來(lái)的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對(duì)中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來(lái)以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過(guò)，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對(duì)于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠(yuǎn)!
三表達(dá)溝通能力需要提高。初來(lái)的幾天，經(jīng)理也評(píng)價(jià)我說(shuō)“敏于行而訥于言”，一語(yǔ)中的。我前不久看的一本書(shū)叫《鈍感力》，教人們?cè)跒槿颂幨?、心理反?yīng)上要學(xué)會(huì)有一些鈍感，或者說(shuō)木訥;曾國(guó)藩也主張?jiān)谡Z(yǔ)言上不要太敏捷、靈巧，而多一時(shí)間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過(guò)，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。
另外，從外部環(huán)境方面來(lái)考慮，我也存在這樣的問(wèn)題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來(lái)就在招聘辦公室這邊，沒(méi)有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對(duì)于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。
三、問(wèn)題應(yīng)對(duì)思路
針對(duì)以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端，接下來(lái)我將采取如下調(diào)整應(yīng)對(duì)思路：
首先，多與人交流。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差，一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì)層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對(duì)紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負(fù)贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會(huì)結(jié)識(shí)各種各樣性格的人的樂(lè)趣。多與人交流、多參加社會(huì)活動(dòng)、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對(duì)每一個(gè)人每一件事。
第二，保持下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅(jiān)持每天鍛煉，保證身體健康強(qiáng)壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，每天補(bǔ)充些知識(shí)、精神食糧，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，腹有詩(shī)書(shū)自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對(duì)自己不用懷疑。
第三，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問(wèn)一些問(wèn)題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗(yàn)教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事，我有問(wèn)題可以隨時(shí)向他們請(qǐng)教。當(dāng)然，我每天都會(huì)往南樓去，很多問(wèn)題都不用占用多少時(shí)間，匯報(bào)工作的同時(shí)聽(tīng)聽(tīng)經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時(shí)說(shuō)要隨時(shí)學(xué)習(xí)，抓住人就問(wèn)。所謂三人行必有我?guī)?，我?yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)、學(xué)精這種能力，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，甚至路邊認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人，如果他們有可能解答我的問(wèn)題我都要向他們請(qǐng)教。
第四，拜訪(fǎng)各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬(wàn)卷書(shū)還要行萬(wàn)里路，光是通過(guò)柏拉圖所謂理型世界來(lái)認(rèn)識(shí)事物是是不夠的，只有通過(guò)感官世界切實(shí)的體驗(yàn)過(guò)才能有觸目驚心的認(rèn)識(shí)。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當(dāng)別人問(wèn)起的時(shí)候即使能夠瞞天過(guò)海但說(shuō)起來(lái)也不自信，所以一有機(jī)會(huì)就過(guò)去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。
四、幾點(diǎn)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)
經(jīng)理說(shuō)，剛來(lái)到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí)，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會(huì)了、學(xué)通了我們才有資格對(duì)它提出創(chuàng)新意見(jiàn)。我來(lái)到三星人力資源部的一個(gè)月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒(méi)有學(xué)完學(xué)完更不用說(shuō)學(xué)會(huì)、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法，但是與先前所學(xué)理論知識(shí)相較，確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來(lái)請(qǐng)求經(jīng)理指教。
一部門(mén)人員的角色。剛來(lái)面試的時(shí)候，經(jīng)理說(shuō)過(guò)我們?nèi)肆Y源部是一個(gè)人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門(mén)職員的流動(dòng)性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再?gòu)膬?nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來(lái)，我們部門(mén)就成了一個(gè)中轉(zhuǎn)站，永遠(yuǎn)形不成一個(gè)有實(shí)力的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，因而人力資源部也不容易壯大起來(lái)。所以，我感覺(jué)人力資源部應(yīng)該有一個(gè)內(nèi)部的提升機(jī)制，從而使提升不單單是外調(diào)，當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二對(duì)待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面，對(duì)于特別的崗位我們應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的面試流程設(shè)計(jì)，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應(yīng)看起來(lái)太過(guò)隨意，以體現(xiàn)對(duì)他們的尊重、對(duì)知識(shí)的尊重。因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時(shí)可能接受不了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動(dòng)合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對(duì)待勞動(dòng)合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過(guò)于死板，因?yàn)閷W(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強(qiáng)調(diào)關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的問(wèn)題，前段時(shí)間就有一個(gè)應(yīng)聘電廠(chǎng)的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動(dòng)合同方面還要進(jìn)行一些思考。
以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評(píng)指導(dǎo)?？傮w來(lái)說(shuō)，這個(gè)月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主，真正的工作，或者說(shuō)做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。
社會(huì)服務(wù)中心工作總結(jié)篇2
第一季度正值雙節(jié)之際，學(xué)校放寒假，對(duì)于我們的外展工作帶來(lái)了較大的便利，所以我們充分利用這段時(shí)間進(jìn)行外展工作，了解孩子們的學(xué)習(xí)及假期安排，并對(duì)他們進(jìn)行一系列的幫扶工作，同時(shí)，對(duì)中心的其他工作也進(jìn)行了整理，現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：
1、1-3月份回訪(fǎng)35名困境兒童
由于20xx年第三、四季度已將現(xiàn)有市區(qū)內(nèi)的困境兒童的首次外展工作做完，所以本季度僅對(duì)已經(jīng)確立幫扶關(guān)系的兒童進(jìn)行了回訪(fǎng)工作，本季度共回訪(fǎng)35名困境兒童，為他們帶去了節(jié)日的小禮品，針對(duì)他們的個(gè)人衛(wèi)生、期末成績(jī)、假期安排等進(jìn)行了了解，同時(shí)針對(duì)小旭母親病重的情況進(jìn)行關(guān)注，并作出相應(yīng)的回應(yīng)工作。
2、進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
組織兩名兒童參加了我市第十二校的開(kāi)放日參觀(guān)，在本次的社會(huì)實(shí)踐中，孩子們學(xué)習(xí)到了很多的地理、歷史、科技方面的知識(shí)，通過(guò)講解激發(fā)了孩子們對(duì)副科課程的興趣，孩子們知道了良好的環(huán)境衛(wèi)生要從我做起，不亂丟垃圾的同時(shí)，還要帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué)及家人一起愛(ài)護(hù)環(huán)境。
這次的參觀(guān)對(duì)孩子們的意義不僅僅是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了眼界，同時(shí)，還使孩子們感受到了平等的受教育權(quán)和社會(huì)參與權(quán)，雖然家人無(wú)法為他們提供這樣的機(jī)會(huì)，但是社會(huì)沒(méi)有忘記他們，他們自動(dòng)自發(fā)的表示會(huì)將這一天記錄下來(lái)，留作紀(jì)念。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案的規(guī)范化管理工作
完善電子檔案，在外展過(guò)程中了解到的新情況與已有檔案發(fā)生變化時(shí)，進(jìn)行電子檔案的更新，保證檔案和實(shí)際情況的同步性，并通知所有工作人員知悉該情況。
4、舉辦一次小組活動(dòng)通過(guò)活動(dòng)幫助孩子們了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距
孩子們都會(huì)有自己的理想，但是他們年紀(jì)較小，不了解理想與現(xiàn)實(shí)有多大的差距，為了幫孩子們樹(shù)立正確的理想，避免他們因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)與理想的不符造成心理落差，中心通過(guò)與“我的小鎮(zhèn)”溝通后，在“我的小鎮(zhèn)”大力支持下，為孩子們組織了一次以“職業(yè)角色扮演”為主題的小組活動(dòng)，孩子們?cè)趫?chǎng)館內(nèi)找到自己理想的職業(yè)，通過(guò)游戲的形式來(lái)體驗(yàn)職業(yè)的工作內(nèi)容，體味其中會(huì)遇到的問(wèn)題，在活動(dòng)中，有些家長(zhǎng)表現(xiàn)出了對(duì)孩子的溺愛(ài)，無(wú)論什么事都幫孩子弄好，工作人員看到后加以勸阻，引導(dǎo)家長(zhǎng)應(yīng)該讓孩子有自己的動(dòng)手能力，自己的事情自己做，家長(zhǎng)們都非常的配合，這也是這次活動(dòng)的一個(gè)意外性的收獲。
5、進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)二例
20xx年2月19日小旭的母親因膀胱癌醫(yī)治無(wú)效去世，針對(duì)這一狀況，我們對(duì)孩子進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)措施，孩子知道母親沒(méi)有了，再也見(jiàn)不到了，但是知易行難，真正的讓孩子適應(yīng)沒(méi)有母親的生活還需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間，這種失去至親的痛雖無(wú)法治愈，但希望通過(guò)我們持續(xù)的`個(gè)案輔導(dǎo)，能夠讓孩子盡快走出陰霾，重拾往日的歡樂(lè)，笑對(duì)接下來(lái)的人生。
小靖的個(gè)人衛(wèi)生還是較差，我們?cè)僖淮螌?duì)小靖進(jìn)行了衛(wèi)生意識(shí)引導(dǎo)，對(duì)于已經(jīng)18歲的她來(lái)講，基本的生理衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)該了解，并且需要保持，在結(jié)案前，我們還會(huì)對(duì)這一工作進(jìn)行回訪(fǎng)。
6、申報(bào)“春季衛(wèi)生包”項(xiàng)目
3月12日向米公益平臺(tái)申請(qǐng)“春季衛(wèi)生包”項(xiàng)目，項(xiàng)目主要基于春季風(fēng)大，困境兒童家庭對(duì)衛(wèi)生方面的關(guān)注較弱，所以我們申請(qǐng)了這一項(xiàng)目，旨在教育孩子們注意個(gè)人衛(wèi)生，避免疾病的發(fā)生。
7、配合救助站做好“雙節(jié)慰問(wèn)”活動(dòng)
本季度內(nèi)，配合救助站做了“寒冬送溫暖”及“春節(jié)送禮物”活動(dòng)，針對(duì)不同的孩子，量身定做了慰問(wèn)品，在節(jié)日前后分別送至孩子們的手中，使孩子們感受到來(lái)自黨和政府的溫暖，讓困境中的孩子們也能夠有新年的新衣服和禮物。
8、進(jìn)行自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理
本季度我中心成功的申請(qǐng)到了財(cái)政局發(fā)放的“公益事業(yè)統(tǒng)一票據(jù)”，在橋畔計(jì)劃中申請(qǐng)了“校園安全”項(xiàng)目，3月19日至20日派員工參加滿(mǎn)洲里的《心理咨詢(xún)師實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)》，3月30日至31日參加西安的“山溪行動(dòng)—陜西省婦兒公益伙伴項(xiàng)目培訓(xùn)”，保證每周一篇微信公眾平臺(tái)軟文的推送，進(jìn)行中心的宣傳工作，協(xié)助救助站協(xié)調(diào)小琪轉(zhuǎn)學(xué)一事。
社會(huì)服務(wù)中心工作總結(jié)篇3
一是心理活動(dòng)課。
xx年9月至xx年6月，“金光心靈家園”小魚(yú)洞九年制學(xué)校心理咨詢(xún)室對(duì)16個(gè)班共800多名學(xué)生開(kāi)展心理活動(dòng)課192課時(shí)。二是沙盤(pán)游戲個(gè)案及團(tuán)體輔導(dǎo)。
“金光心靈家園”心理咨詢(xún)室最大的特色就是充分運(yùn)用沙盤(pán)游戲治療技術(shù)進(jìn)行個(gè)案處理和團(tuán)體輔導(dǎo)。xx年9月至xx年6月兩年期間，“金光心靈家園”心理咨詢(xún)室一共接待個(gè)案咨詢(xún)，學(xué)生87例，咨詢(xún)時(shí)間283小時(shí);教師2例，咨詢(xún)時(shí)間8小時(shí)。
xx年9月至xx年6月期間，心理咨詢(xún)室針對(duì)自信心不足自卑感很重的學(xué)生開(kāi)辦了兩界“自信心提升工作坊”，每界設(shè)計(jì)5次活動(dòng)，每次參加人數(shù)12名，共計(jì)開(kāi)展活動(dòng)10次。
針對(duì)人際交往困難的學(xué)生開(kāi)辦了兩界“改善人際關(guān)系工作坊”，每界設(shè)計(jì)活動(dòng)5次，每次參加人數(shù)12名，共計(jì)開(kāi)展活動(dòng)10次。
針對(duì)有說(shuō)謊和偷竊習(xí)慣的學(xué)生開(kāi)辦了兩界“糾正不良行為工作坊”，每界設(shè)計(jì)活動(dòng)6次，每次參加人數(shù)10名，共計(jì)開(kāi)展活動(dòng)12次。
針對(duì)5.12地震中受到影響較深的學(xué)生開(kāi)辦了兩界“創(chuàng)傷后心理障礙心理治療工作坊”每界設(shè)計(jì)活動(dòng)6次，一共參加人數(shù)14人。開(kāi)展活動(dòng)共計(jì)12次。
針對(duì)有學(xué)習(xí)心理障礙的學(xué)生開(kāi)辦了“克服學(xué)習(xí)的障礙工作坊”，一共參加人次216人次，開(kāi)展活動(dòng)共計(jì)，36次。
接待沙游個(gè)案54例，共計(jì)用時(shí)216小時(shí)。
二、心理咨詢(xún)室的工作
xx年9月至xx年9月“金光心靈家園”項(xiàng)目期間“金光心靈家園”心理咨詢(xún)室一邊在學(xué)校開(kāi)展心理健康課程一邊設(shè)計(jì)編寫(xiě)中小學(xué)生心理健康課件，共計(jì)5章28節(jié);編寫(xiě)教師心理學(xué)課件15章。
xx年6月至xx年9月，“金光心靈家園”心理咨詢(xún)室自籌各種圖書(shū)500多冊(cè)在心理咨詢(xún)室內(nèi)開(kāi)設(shè)了圖書(shū)角，不僅豐富了學(xué)生們的課外生活，更主要的是培養(yǎng)了孩子們讀書(shū)的好習(xí)慣，還對(duì)心理輔導(dǎo)起到了一定的輔助作用。
xx年9月，“金光心靈家園”心理咨詢(xún)室，在彭州市小魚(yú)洞九年制學(xué)校開(kāi)設(shè)“心理求助信箱” 。從xx年9月至xx年6月，接到心理求助者9名，并對(duì)其開(kāi)展心理咨詢(xún)21小時(shí)。
xx年9月至xx年6月兩年期間，小魚(yú)洞九年制學(xué)校“金光心靈家園”心理咨詢(xún)室一共對(duì)42名學(xué)生家庭進(jìn)行家訪(fǎng)86次。
通過(guò)在學(xué)校開(kāi)展心理健康課，使學(xué)生從中正確的認(rèn)識(shí)了自己，悅納自己，對(duì)自己優(yōu)點(diǎn)欣賞和喜歡，對(duì)自己缺點(diǎn)接受并改正。在學(xué)習(xí)方面，輔導(dǎo)和幫助學(xué)生充分調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)積極性，以較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)興趣、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度以及正確的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，去完成學(xué)業(yè)。
通過(guò)個(gè)案咨詢(xún)和團(tuán)體輔導(dǎo)引導(dǎo)學(xué)生們開(kāi)放自己的心靈，學(xué)會(huì)做有效的.交流和溝通，發(fā)展良好的人際關(guān)系，與人和諧相處，使學(xué)生學(xué)習(xí)如何正確處理和同學(xué)、老師、家長(zhǎng)的人際交往問(wèn)題。保持高昂的生活熱情和堅(jiān)定生活的信心，以積極的心態(tài)面對(duì)困難和挫折。
對(duì)進(jìn)入青春期的小學(xué)高年級(jí)和中學(xué)學(xué)生進(jìn)性心理教育與輔導(dǎo)，這是在山區(qū)學(xué)校心理健康教育方面是開(kāi)了一個(gè)了不起的先河，填補(bǔ)了一項(xiàng)教育空白。通過(guò)在學(xué)校開(kāi)設(shè)性心理健康課以后，學(xué)生們?cè)谡n堂上科學(xué)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)青春期性知識(shí)和青春期性心理知識(shí)，他們心中的疑惑得以澄清，思想中存在的一些不正確的看法和認(rèn)識(shí)得以消除后，他們就能以自然、健康的態(tài)度來(lái)接納自己的成熟。
個(gè)案咨詢(xún)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)，是幫助學(xué)校孩子們解決問(wèn)題，找回快樂(lè)、自尊、自信并最終成長(zhǎng)起來(lái)的主要方法，運(yùn)用沙盤(pán)游戲治療技術(shù)提升學(xué)生的自信心，開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力、想像力、學(xué)習(xí)能力;引進(jìn)外部資源對(duì)家境貧困學(xué)習(xí)努力的學(xué)生捐資助學(xué);我們一切以孩子們的需求出發(fā)，在家庭、學(xué)校以外給所有學(xué)生最有力的、持久的支持和肯定，使“金光心靈家園”成為學(xué)生們心靈成長(zhǎng)的港灣。
社會(huì)服務(wù)中心工作總結(jié)篇4
一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望20年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力?，F(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：
對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。
進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20××年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
社會(huì)服務(wù)中心工作總結(jié)篇5
20××年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20××年工作總結(jié)：
一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《××》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40××人，人均參加軍訓(xùn)×學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課××學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察××學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出××字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)××節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專(zhuān)業(yè)勤奮;“××的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三、20××年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)。
1、制定《××》，通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20××年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
20××年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
