2022年后廚工作計(jì)劃7篇

時(shí)間:2022-08-20 作者:Indulgence 工作計(jì)劃

大家了解工作計(jì)劃在寫的過(guò)程中需要當(dāng)心哪些點(diǎn)嗎,工作計(jì)劃的制定可以讓自己的提升工作的效率,范文社小編今天就為您帶來(lái)了2022年后廚工作計(jì)劃7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

2022年后廚工作計(jì)劃7篇

2022年后廚工作計(jì)劃篇1

一、企業(yè)安保管理

作為企業(yè)的后勤管理,一個(gè)企業(yè)的安全保護(hù)是我們做的最基本也是最容易出成績(jī)的工作。在今年的后勤管理工作中,我會(huì)帶領(lǐng)我們后勤的安保團(tuán)隊(duì),將我們的企業(yè)安保工作繼續(xù)做好做穩(wěn),讓企業(yè)的每一個(gè)員工都安全安心,不會(huì)在工作中因?yàn)榘脖_@樣的事情而分神。如果需要,我會(huì)再招一些安保人手,讓安保工作不存在遺漏,讓我們企業(yè)的安保工作萬(wàn)無(wú)一失。

二、飲食衛(wèi)生管理

今年我將對(duì)我們食堂的飲食與衛(wèi)生工作做一些新的調(diào)整,讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時(shí),提高飲食的營(yíng)養(yǎng),使得大家能夠吃飽了也能吃好了,干起活來(lái)也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋,說(shuō)是當(dāng)時(shí)在食堂吃飽了,但是到了下午又餓了,甚至有的員工餓到犯了低血糖,沒(méi)法繼續(xù)工作,這在新的一年都會(huì)改進(jìn)好?!叭耸氰F,飯是鋼?!蔽覀冏鳛橐粋€(gè)大型企業(yè),在食堂的飲食上不可能做得還不如一個(gè)小公司好,既然我們的員工有反饋說(shuō)吃不飽,那我們就從這方面入手來(lái)解決飲食衛(wèi)生管理問(wèn)題!

三、財(cái)務(wù)資金管理

后勤管理還有兩個(gè)非常重要的工作,一個(gè)是財(cái)務(wù)資金的管理,另一個(gè)就是人才資源的管理。先說(shuō)財(cái)務(wù)資金的管理方面,今年我們后勤管理處打算增加財(cái)務(wù)人手,讓大家在多人多次的核算中保證財(cái)務(wù)資金不再有任何差錯(cuò),也讓我們企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)方面有更多的方向和可能。在今年的財(cái)務(wù)資金管理中,要更加嚴(yán)厲的杜絕公款私用的情況,從根源上杜絕資金的流逝問(wèn)題。

四、人才資源管理

而在人才資源管理方面的工作,則更考驗(yàn)我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說(shuō)是比資金更具有價(jià)值與意義的資源,如何用好這一資源,是我們后勤管理處今年的重中之重,我們會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)重新安排具體的工作,讓企業(yè)的資源都能夠充分利用起來(lái),不造成一絲的浪費(fèi)。如果可能,我們會(huì)增加企業(yè)培訓(xùn),讓所有的人才都繼續(xù)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高自己的工作能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí),每一位員工也能得到成長(zhǎng)!

2022年后廚工作計(jì)劃篇2

我園的后勤方面所有的工作人員將全力配合園內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的工作。會(huì)盡自己的所能把幼兒教育好,讓幼兒有一個(gè)健康快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境是我們的宗旨。以下是我園后勤工作計(jì)劃:

一、指導(dǎo)思想

后勤工作以《指南》為引領(lǐng),以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo),以加快發(fā)展為主,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以陽(yáng)光管理為手段,全方位提升后勤人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,塑造一支具有“陽(yáng)光心態(tài)、熱于奉獻(xiàn)”的后勤隊(duì)伍,保證學(xué)園各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、具體工作如下

(一)做好幼兒園財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:

一、堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。

二、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。

三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字,每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。

四、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長(zhǎng)能掌握資金情況,合理安排資金。

(二)事務(wù)工作方面

一、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。

二、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對(duì)幼兒園的門窗、玻璃、自來(lái)水等及時(shí)維修。

三、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。

四、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。

(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。

(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營(yíng)養(yǎng)搭配,價(jià)廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長(zhǎng)放心。

(3)做好開(kāi)水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時(shí)喝水。

(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開(kāi),杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

(三)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境也是我園后勤工作計(jì)劃的重點(diǎn)。

一、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長(zhǎng)期,要保護(hù)好草坪,讓其生長(zhǎng)好,同時(shí)要加強(qiáng)施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛(ài)護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無(wú)雜物,各種玩具擺放合理,活動(dòng)室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。

二、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人,各活動(dòng)室由班主任教師負(fù)責(zé),做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無(wú)雜草。

2022年后廚工作計(jì)劃篇3

20xx年度營(yíng)銷部工作計(jì)劃 20xx年在不經(jīng)意中過(guò)去了。全新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨,為了更好的開(kāi)展體檢業(yè)務(wù),營(yíng)銷部特制定20xx年計(jì)劃。

第一:市場(chǎng)分析

20xx年5月醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)以來(lái),到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次,各企事業(yè)單位90余家,開(kāi)發(fā)有效客戶200余家,總營(yíng)業(yè)額300多萬(wàn)元。由于我們開(kāi)業(yè)不久,因此在體檢和營(yíng)銷方面也暴露了很多的不足,現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊,個(gè)檢還有很大的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。目前我們?cè)谝速e市場(chǎng)面臨的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三個(gè)。

第一位的宜賓第二人民醫(yī)院;

第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院;

第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。

它們的共同優(yōu)勢(shì)在于是一家上百年的公立醫(yī)院,并都今年也建立了獨(dú)立的體檢中心,特別是我院開(kāi)業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營(yíng)銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來(lái)對(duì)公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣,首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位,在市場(chǎng)運(yùn)作方面不靈活,體檢設(shè)施相對(duì)陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn),缺少專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。 針對(duì)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我院的主要優(yōu)勢(shì)是:

(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團(tuán)隊(duì);

(二)組建了一只專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍;

(三)擁有紅木文化底蘊(yùn)的體檢環(huán)境;

(四)擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán) 附加值服務(wù)。

但與此同時(shí)我院的劣勢(shì)也表現(xiàn)出來(lái):

(一)民營(yíng)醫(yī)院在過(guò)去的口碑不好以及我院運(yùn)行時(shí)間短,造成了大眾的不夠信任;

(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢;

(三)市場(chǎng)缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ),大家對(duì)健康體檢還缺乏足夠的重視;

(四)特色項(xiàng)目較少,和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。

第二:戰(zhàn)略規(guī)劃

20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo),開(kāi)發(fā)更多陌生市場(chǎng),完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋;在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)個(gè)檢業(yè)務(wù),主要以社區(qū)和各類各級(jí)機(jī)關(guān),企事業(yè)單位為導(dǎo)向;通過(guò)公益活動(dòng)提升社會(huì)的認(rèn)知度和信任度,建立醫(yī)院的良好口碑和形象。

第三 :年度目標(biāo)

鑒于目前的市場(chǎng)和20xx年來(lái)院體檢的客觀基礎(chǔ),特制定以下20xx年年度目標(biāo):具體如下:

(一) 業(yè)績(jī)目標(biāo):20xx年1月1日——20xx年12月31日完成體檢營(yíng)業(yè)額1000萬(wàn),向1500萬(wàn)沖刺;

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo):20xx年1月1日——20xx年12月31日完成團(tuán)隊(duì)建設(shè),正式營(yíng)銷人員20人次,代理人30人次,項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)4人,直系總監(jiān)1人;

(三)合作單位建立目標(biāo):20xx年1月1日——20xx年12月31

日建立合作單位15家以上;

(四)新增有效單位目標(biāo):20xx年1月1日——-20xx年12月31日新增有效單位400家,簽訂合同單位150家;

(五)市場(chǎng)擴(kuò)增目標(biāo):20xx年1月1日——20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。

第四:年度計(jì)劃及實(shí)施辦法

(一)把20xx年分為兩個(gè)時(shí)段,第一時(shí)段20xx年1月1日——20xx年8月31日,此時(shí)段為第一個(gè)財(cái)年所剩時(shí)間,因此這個(gè)時(shí)段首要完成第一個(gè)財(cái)年的年度目標(biāo),由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬(wàn),所以在這一時(shí)段完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)550萬(wàn),沖刺800萬(wàn)。

1、這第一時(shí)段分為三個(gè)階段來(lái)做,第一階段1月1日——3月31日,該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作,安排在這個(gè)時(shí)期的體檢單位相對(duì)很少;加上這個(gè)階段處于春節(jié)期間,因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)定在100萬(wàn);1月完成30萬(wàn),2月完成20萬(wàn),3月完成50萬(wàn);具體實(shí)施辦法:第一,1月到3月現(xiàn)意向客戶11家,預(yù)計(jì)完成45萬(wàn);第二,需開(kāi)發(fā)新客戶50家,預(yù)計(jì)完成20萬(wàn)以上;第三,通過(guò)總工會(huì)開(kāi)展惠民活動(dòng),該活動(dòng)兩個(gè)意義,一是通過(guò)這次活動(dòng)覆蓋宜賓各級(jí)各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,增加醫(yī)院在這些地方的知名度,二是作為個(gè)檢的一個(gè)敲門磚,首先在這些地方開(kāi)展我們的個(gè)檢活動(dòng),完成35萬(wàn);第四,這個(gè)階段還需要組建更多人的銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行篩選培養(yǎng),讓團(tuán)隊(duì)在這個(gè)時(shí)候提升整體水平和作戰(zhàn)能力,尤其是心態(tài),專業(yè)知識(shí)和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn)。

2、第二個(gè)階段也是最重要的階段,4月1日——6月30日。這個(gè)階段各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)都已完成,進(jìn)入體檢的旺季,因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)300萬(wàn),4月完成100萬(wàn),5月完成100萬(wàn),6月完成100萬(wàn);具體實(shí)施辦法:第一,4到6月現(xiàn)意向單位28家,總檢費(fèi)200萬(wàn)左右;第二:需新開(kāi)發(fā)客戶150家以上,產(chǎn)生銷量80萬(wàn)以上;第三,通過(guò)合作單位和宣傳完成個(gè)檢20萬(wàn)以上;第四,選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲(chǔ)備人才進(jìn)行培育,為后續(xù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3、第三個(gè)階段7月1日——8月31日。這是個(gè)沖刺的階段,為我們第一財(cái)年完美收官奠定基礎(chǔ)的時(shí)候。這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)160萬(wàn),7月完成90萬(wàn),8月完成70萬(wàn);具體的實(shí)施辦法:第一,7月到8月意向單位24家,預(yù)計(jì)完成150萬(wàn);第二,需新開(kāi)發(fā)客戶100家以上,產(chǎn)生銷量50萬(wàn)以上;

(二)第二個(gè)時(shí)段20xx年9月1日——20xx年12月31日完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)450萬(wàn),沖刺700萬(wàn),9月120萬(wàn),10月120萬(wàn),11月120萬(wàn),12月90萬(wàn);具體實(shí)施辦法如下:

1、這四個(gè)月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費(fèi)260萬(wàn);

2、四個(gè)月共計(jì)意向客戶73家,預(yù)計(jì)銷量150萬(wàn);

3、新開(kāi)發(fā)客戶200家,預(yù)計(jì)銷量100萬(wàn);

第五:市場(chǎng)拓展

(一)地域拓展方面;今年醫(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái),主要區(qū)域是宜賓縣為主題的單位的體檢,在水富和南溪也只是有了一定的基礎(chǔ),但實(shí)際體檢還只限于個(gè)別單位;因此20xx年,我們應(yīng)該加大宜賓縣的單位

體檢量的開(kāi)發(fā),把南溪,水富的單位落地;在此同時(shí)做好珙縣,高縣,江安,長(zhǎng)寧,筠連,屏山的開(kāi)發(fā)工作。加大翠屏區(qū)的宣傳,占領(lǐng)部分翠屏區(qū)市場(chǎng);

(二)網(wǎng)絡(luò)拓展方面;完善自己的公眾平臺(tái)和網(wǎng)站,通過(guò)線上線下活動(dòng)吸粉,增加網(wǎng)絡(luò)曝光率;把網(wǎng)上商城和微商結(jié)合起來(lái);

(三)合作單位的拓展;加強(qiáng)渠道的合作,做到資源共享。

第六:品牌推廣

(一)通過(guò)各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳;

(二)通過(guò)參加各種公益活動(dòng),增加醫(yī)院的曝光率;

(三)聯(lián)合其他合作單位打包大禮包,做些商業(yè)活動(dòng)提高知名度;

第七:客戶管理

建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體和個(gè)人)把CRM客戶系統(tǒng)運(yùn)用起來(lái),完善報(bào)備系統(tǒng)和有效信息的收集;做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)和信息反饋工作;利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶群;特別是加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層次,形成利益共同體。為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。

第八:服務(wù)和技能培訓(xùn)

做好客服人員和營(yíng)銷人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),尤其是服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)的培訓(xùn);安排好新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容,每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),每月月底對(duì)當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。

第九:團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想具有長(zhǎng)久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團(tuán)

2022年后廚工作計(jì)劃篇4

一、統(tǒng)一思想:

循學(xué)校總體工作思路,通過(guò)完善和加強(qiáng)后勤管理,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,建立良好的后勤管理秩序。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校本學(xué)期的教育、教學(xué)工作及學(xué)校招生工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。

二、重點(diǎn)工作:

1、嚴(yán)格落實(shí)崗位考核細(xì)則,保障本學(xué)期教學(xué)工作完成,配合學(xué)校招生工作,提前做好新學(xué)生入校的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)使用管理制度。

3、認(rèn)真籌劃,合理布局,對(duì)學(xué)校老舊設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行改造維修。

4、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,優(yōu)化師生的辦公、學(xué)習(xí)及住宿環(huán)境。

5、健全后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。

6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。

7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品安全及消防安全工作的管理。

三、工作措施:

(一)、更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、全體后勤人員必須樹(shù)立師生利益至上的服務(wù)觀,從學(xué)校整體利益出發(fā),把師生的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,做好服務(wù)工作。

2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進(jìn)服務(wù)方式方法,完善崗位責(zé)任制,嚴(yán)格崗位考核,狠抓工作落實(shí)。

3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識(shí),不斷提高自身的修養(yǎng)。

(二)、勤儉節(jié)約,加強(qiáng)財(cái)、物管理

1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際,依據(jù)教學(xué)需求,本著精打細(xì)算的原則,制訂改造維修方案。

2、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電。

3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度,強(qiáng)化庫(kù)房管理

4、物盡其用,充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有物品的使用,發(fā)揮各設(shè)備功能,對(duì)使用設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學(xué)期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度,對(duì)各處室的公物定期進(jìn)行清理,落實(shí)責(zé)任。對(duì)班級(jí)備品、桌椅進(jìn)行登記,由后勤部核實(shí)兌現(xiàn)賠償,并納入班級(jí)考核之中。

(三)、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境

1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。

2、加大對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整治,合理安排配合班級(jí)做好環(huán)境清潔工作,使我校校園環(huán)境得到較大改善。

(四)、合理使用公物,及時(shí)進(jìn)行維修維護(hù)

1、經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。

2、及時(shí)對(duì)學(xué)校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進(jìn)行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財(cái)物的合理使用。

(五)、搞好采購(gòu)工作,保證教育教學(xué)的正常需要

1、所需采購(gòu)物品提前申報(bào)。

2、除教學(xué)用教材外,學(xué)校其余用品由后勤部負(fù)責(zé)采購(gòu),提倡價(jià)廉物美,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

四、下半年后勤工作計(jì)劃

做好后勤人員的考核工作。管理方面,嚴(yán)格落實(shí)后勤員工考核,把每次的工作考核,作為員工調(diào)資、評(píng)先的基礎(chǔ)條件,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主人翁責(zé)任感,

總之,所有后勤工作人員,要牢固樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念,立足學(xué)校的發(fā)展,服從學(xué)校工作的需要,保質(zhì)保量地完成學(xué)校的后勤工作。

2022年后廚工作計(jì)劃篇5

新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶的溝通能力的,促使工作開(kāi)展順利。增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析

1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜的、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴xx。

二、對(duì)日后工作的安排

1、在開(kāi)發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問(wèn)是否仍有詢價(jià)、

3、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題,

4、在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

三、20xx銷售目標(biāo)

明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭(zhēng)取x~x個(gè)大訂單,向年銷售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

1、年銷售目標(biāo):xx萬(wàn)。

2、月銷售目標(biāo):x萬(wàn)。

①現(xiàn)有已成交客戶x個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?,保證成交量在xx萬(wàn)以上;

②優(yōu)化xx網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進(jìn)客戶,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;

③搜索引擎營(yíng)銷,比如xx,xx等國(guó)際搜索引擎上的搜索,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;

④國(guó)際展會(huì)、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;

⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。

三、明年對(duì)自己有以下要求

1、做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤的,及時(shí)改正下次不要再犯。

2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題,然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn)的,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,爭(zhēng)取按照客戶需要提供定制服務(wù)

3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意的,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。

2022年后廚工作計(jì)劃篇6

一、XX年工作總結(jié)

1. 遠(yuǎn)程協(xié)助

通過(guò)QQ和老師溝通,在QQ上遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們使用軟件或者解決遇到的問(wèn)題。

2. 電話服務(wù)

通過(guò)電話和老師溝通,進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問(wèn)題;如果問(wèn)題復(fù)雜度高,需要電話加遠(yuǎn)程操作,能讓老師看得明白一些,理解更透徹一些。

3. 問(wèn)題反饋

在平時(shí)工作中,遇到一些困難的問(wèn)題,客服部無(wú)法解決,我們都會(huì)收集整理,反饋給后臺(tái)技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時(shí)解決不了的,則記錄在案,隨時(shí)保持三方溝通,持續(xù)跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。

4. 其他工作

除了做好自己的本職工作之外,配合技術(shù)開(kāi)發(fā)人員和需求人員做好軟件測(cè)試工作;電話回訪老師的使用情況,了解老師的使用需求和問(wèn)題,收集整理,反饋給相關(guān)部門。

5. 自我提升

每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉軟件,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)和很多老師的溝通交流,提升了各方面的溝通能力。

二、未來(lái)計(jì)劃安排

1. 掌握新產(chǎn)品

學(xué)習(xí)公司云板軟件,爭(zhēng)取做到對(duì)云板每個(gè)模塊的非常熟悉,對(duì)老師遇到的問(wèn)題,能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。

2. 學(xué)習(xí)專業(yè)技能

在工作中和有測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)測(cè)試技能;利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專業(yè)測(cè)試技能;學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)的基本使用。

3. 持續(xù)提升

在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方,對(duì)軟件還需要更加熟悉,溝通還需更加成熟;服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。

2022年后廚工作計(jì)劃篇7

一、指導(dǎo)思想

為了進(jìn)一步貫徹“兩全”方針,實(shí)施素質(zhì)教育,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持教育發(fā)展的良好氛圍,讓每一位學(xué)生健康、和諧發(fā)展,提高教育質(zhì)量,根據(jù)本段的實(shí)際情況,做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。

二、工作目標(biāo)

1、力爭(zhēng)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化面達(dá)到98%以上;

2、畢業(yè)考試合格率達(dá)100%;

3、培養(yǎng)后進(jìn)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣;

三、我班后進(jìn)生情況分析

后進(jìn)生的特點(diǎn)主要表現(xiàn):

1、自卑感強(qiáng)。后進(jìn)生由于各方面較差,受到批評(píng)多,父母的訓(xùn)斥、怒罵,同學(xué)的諷刺、挖苦,加上某些教師的“另眼相看”,使他們感覺(jué)低人一等,進(jìn)而自暴自棄;

2、逆反心理較強(qiáng)。因?yàn)樯罡袆e人對(duì)自己的輕視,例如:學(xué)生認(rèn)為違反紀(jì)律是“勇敢”,向老師反映是“出賣朋友”等,他們?cè)谔幚硗瑢W(xué)關(guān)系時(shí)重感情、講義氣。在日常道德行為上言行不能統(tǒng)一。

3、認(rèn)識(shí)特征上特別是認(rèn)識(shí)能力低下,對(duì)道德、法紀(jì)愚昧無(wú)知,常常是非常模糊或顛倒,形成錯(cuò)誤的人生觀。

4、表現(xiàn)學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)水平、能力水平、基礎(chǔ)都比較差,學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)心態(tài)偏差,普遍缺乏自信心、意志力和成就動(dòng)機(jī)。

后進(jìn)生產(chǎn)生的主要原因有:

1、學(xué)生本身素質(zhì)差,不求上進(jìn),覺(jué)悟低。

2、家庭的不良影響和社會(huì)的不良影響。

3、后進(jìn)生的形成固然與家庭、社會(huì)學(xué)生等因素有關(guān)系,但與教師的教育思想、教育態(tài)度和方法更有直接的關(guān)系,正如蘇霍姆林斯基所說(shuō):“教育才能的基礎(chǔ)在于深信有可能成功地教育每個(gè)兒童,我不相信有不可救藥的兒童、少女和男女青年,事實(shí)上,后進(jìn)生也有其長(zhǎng)處和閃光點(diǎn),教師應(yīng)該能夠做好每一個(gè)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

工作措施與方法:

??動(dòng)之以情,消除戒備心理。

消除戒備心理的唯一途徑是教師對(duì)后進(jìn)生愛(ài)得真,愛(ài)得深,將嚴(yán)格要求滲透在愛(ài)之中,教育實(shí)踐告訴我們,愛(ài)是一種最有效的教育手段,教師情感可以溫暖一顆冰冷的心,可以使浪子回頭,當(dāng)學(xué)生體驗(yàn)到老師對(duì)自己的一片愛(ài)心和殷切期望時(shí),他們將變得“親其師而信其道”。

??尊重信任,平等對(duì)待是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的關(guān)鍵。

1、對(duì)后進(jìn)生要求要適度,應(yīng)懂得“大目標(biāo),小步走”;

2、讓后進(jìn)生獲得成功;

3、讓后進(jìn)生充分發(fā)展自己的才能。

??曉之以理,增強(qiáng)后進(jìn)生的分辨是非的能力。

通過(guò)開(kāi)講座,看教育錄像,糾正他(她)們認(rèn)識(shí)上的偏差。

??堅(jiān)持正面教育,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。魯迅先生說(shuō):“教育植根于愛(ài),愛(ài)是教育的前提?!弊鳛榻處煈?yīng)該主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)后進(jìn)生,尊重后進(jìn)生,在生活上體貼細(xì)心,在學(xué)習(xí)上幫助提高,并用“發(fā)展”的眼光看待后進(jìn)生。

??樹(shù)立正確的轉(zhuǎn)化觀念。

1、成功教育理念:期望—尊重―信心―因材施教―低小多快—成功

2、正確的成材觀:樹(shù)立學(xué)生成才的多元化思想

??在教學(xué)中要形成一整套自己的觀點(diǎn)和方法。教學(xué)過(guò)程要分層漸進(jìn),以創(chuàng)造成功機(jī)會(huì),促使學(xué)生主動(dòng)參與活動(dòng)為核心,改革教育方法。

四、具體做法

1、每周找學(xué)生談話一次;

2、每月對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)一次;

3、每月電訪或走訪一次;

4、在物質(zhì)和精神上獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步的學(xué)生。