在工作中，工作計劃是大家完成某項工作的前期準備，如果你也覺得自己的工作雜亂無章，那是因為你沒有在工作正式開始之前寫好工作計劃，以下是范文社小編精心為您推薦的2023述職報告工作計劃7篇，供大家參考。
2023述職報告工作計劃篇1
大家好，我是***。我自xx年5月在定南鄉(xiāng)人民政府擔任計生辦負責人以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和縣計生部門的業(yè)務指導下，比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了自己所承擔的工作任務，在思想政治覺悟、組織協(xié)調(diào)領導和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將近兩年來的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，不斷提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。認真學習了黨的“三個代表”重要思想、十八大和十八屆三中全會的重要思想，關于加強黨的執(zhí)政能力的決定、科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵及實質(zhì)，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的領導和同事學習請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計生“明白參謀”。
二、踏實苦干，努力完成好各項工作
擔任負責人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作:
(一)當好黨委、政府的明白參謀
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府擬定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案;
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。
(二)組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。主要做到：一是做好人員、職責和任務分工;二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收;三是幫助有困難的同志完成工作任務。通過大家的一起努力完成了工作的目標。
(三)在工作業(yè)務上正確處理與相關部門的關系。一是正確處理與縣計生局的業(yè)務指導關系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關系。
(四)開拓思路，爭當?shù)湫?/p>
1、xx年4月在全鄉(xiāng)干部的共同努力下，黔南州計生婦幼保健工作現(xiàn)場會在我鄉(xiāng)成功舉辦，有力推動了我鄉(xiāng)計生工作躍上新臺階;
2、xx年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會;
三、取得的工作成績
在工作和生活中，我始終堅持“三個代表”重要思想為指導，牢記全心全意為人民服務的宗旨，統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟、環(huán)境和社會資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任，認真組織和創(chuàng)造性開展實施人口計生工作，并取得了一定的成績。
(一)xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(二)xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(三)xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號;
(四)xx年終考核為優(yōu)秀;
(五)xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的`三級考核。
四、廉潔自律，自覺接受群眾的監(jiān)督
在工作中，我嚴格執(zhí)行《領導干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計生工作“七不準”和“五條禁令”等要求，自覺維護自身和黨的形象。在生活上注重節(jié)儉，對用車、來客接待等方面嚴格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理，不挑不撿，帶頭執(zhí)行黨風廉政建設方面的各項規(guī)定。幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認識到自己的不足之處。所以，在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，讓領導放心，讓群眾滿意，力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務員。
2023述職報告工作計劃篇2
非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員，在公司領導的正確帶領下，我恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，個人思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)也有了顯著提高，圓滿的完成了公司下達的各項銷售指標?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、作為一名助代，明白自己職責。
1、配合業(yè)代完成公司下達的各項銷售指標。
2、定期的拜訪零店，二批商及校園的客戶，維護好客情關系，及時合理訂貨，以做好產(chǎn)品的生動陳列。
3、開發(fā)空白市場，提高市場的占有率。
4、積極推廣新品，提高市場鋪貨率。
5、積極收集竟品信息并及時整理上報
6、做好校園點cp和集兌活動。
二、執(zhí)行公司的各項促銷計劃。
在做好訂貨和排面的`同時，我同時也是公司的終端導購員，盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣點辟如;技術(shù)創(chuàng)新，面體酥脆純凈水制面，零食化口味;使他們成為我們?nèi)A豐面的忠實消費者，在促銷方面，執(zhí)行公司的各項促銷計劃，及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態(tài)。
三、市場情況反饋及建議。
我由10月份管理山海關;北戴河;二批商;校園點;零店;對這兩個市場還不十分熟悉，但我會努力把市場做好，對破損面及時下架，度絕過期或臨期面的發(fā)生，提升銷量?？嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅：?，再來一代在店里更是一個提升，就是有的店主反應量少，希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導地位，現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場，特別是學校點。但我們在央視投入了相當規(guī)模的廣告，我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離，樹立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個方面。
1、進一步加強開發(fā)空白市場，提高新品的鋪貨率。
2、及時與客戶溝通，進一步增加客情。
3、加強學習，運用到實際工作中。
4、自己的不足就是工作起來不是很認真，希望領導及時批評與指正，以得在以后工作中加以改正。
最后我們將堅定不移地延續(xù)品牌道路，及時了解市場，加強與市場互動合理發(fā)展，我相信在我的共同努力下，我們必將度過各種難關，取得市場戰(zhàn)役的更大勝利。
2023述職報告工作計劃篇3
自縣委確定財政局幫扶張寨鄉(xiāng)蘇村和燕店鎮(zhèn)東孫莊村后，我局迅速召開了黨組會議，就如何幫扶兩村進行了研究討論。會議上成立了以局長王俊君為組長的幫扶工作小組，紀檢書記趙洪軍、人教科長馮麥林等小組成員,具體研究幫扶事宜,并制定了幫扶方案。
一、今年以來幫扶強村工作開展及任務完成情況，采取工作措施，投入的財力物力，取得的實效
2009年，根據(jù)縣委部署要求和“促和諧、加強村”目標要求，我們幫助兩村黨支部，明確了總體工作思路：以爭創(chuàng)先進基層黨組織為總抓手，以打造魯西強村為總目標，以建設新農(nóng)村樣板村為載體，精心組織，不斷創(chuàng)新工作思路，勇于拓展思路、扎實開展工作，突出發(fā)展民營工業(yè)，培育農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)，全力建設一個經(jīng)濟發(fā)展、民主健全、精神充實、環(huán)境優(yōu)雅、安定和諧的社會主義新農(nóng)村。今年在幫扶強村工作中，對兩村各投入十三萬元，主要對文化、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設等方面進行了改造。兩村都建起了文化大院，購置了圖書刊物，對群眾素質(zhì)的提高起到了積極的作用；修繕了村中的公路，進行了綠化，推動了村中的經(jīng)濟發(fā)展。改造和完善了村黨員活動室。投入2萬余元對現(xiàn)有的黨員活動室進行了改造和完善，實現(xiàn)了“三網(wǎng)“入室，配備了微機、電視機、資料櫥、辦公桌椅，對活動室進行了凈化，提升了基層組織活動設施的標準。
二、指導強村開展學習實踐科學發(fā)展觀活動情況
今年是全面學習實踐科學發(fā)展觀的一年，以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，王局長帶領局領導干部干部通過深入走訪群眾、召開座談會等方式向基層群眾講解學習實踐科學發(fā)展觀的重要意義和精神實質(zhì)，并向黨員干部和群眾代表發(fā)放了調(diào)查問卷300余份，收集匯總提出的問題23條。對于政策性的問題我們給予了當場解答，并向全村黨員群眾做出了解決問題的承諾。把群眾反映突出的修路、線路整改等問題作為幫扶工作的'重要事情來抓。針對基層黨員學習實踐科學發(fā)展觀活動的情況差異較大的特點，指導協(xié)助村委會成立工作指導小組，制定指導工作方案，對各個基層黨員開展學習實踐活動進行具體指導，加大群眾宣傳力度，對不同類型的黨員和群眾學習實踐活動進行分類指導，對學習實踐活動的具體步驟、時間作出靈活安排，確?；顒由钊腴_展。
三、20xx年幫扶工作思路、計劃與具體實施方案
（一）大力加強民主政治建設。圍繞實現(xiàn)魯西強村這個總目標，選優(yōu)配強村兩委班子，提高兩村及村支部書記的社會認可度，狠抓民主議事、民主理財和服務承諾“三項制度”的落實，突出民主監(jiān)督，深化村級領導體制和組織設置、議事決策程序、干部管理、村務公開、民主理財“五項規(guī)范”，確保群眾滿意。
（二）加快經(jīng)濟發(fā)展步伐。進一步健全完善工業(yè)區(qū)軟硬環(huán)境，實施工業(yè)強村戰(zhàn)略，培植壯大企業(yè)，力爭每年引進一個投資5000萬元以上的項目。同時，通過示范引導，推廣無公害蔬菜，改善農(nóng)業(yè)基礎設施，實現(xiàn)人均純收入每年增加1000元以上。
縣財政局在幫扶期間，多次到張寨鄉(xiāng)蘇村和燕店鎮(zhèn)東孫莊村調(diào)研，和群眾心貼心面對面，王俊君局長表示，今年的幫扶工作做的非常順利、非常到位，要在此基礎上再接再厲，爭上一個新的臺階。
2023述職報告工作計劃篇4
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
工作經(jīng)歷
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200 萬，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
三、工作感想
在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4 個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......
四、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
一、2016年工作回顧
(一)圍繞新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展主題活動，扎實推進服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)建設。
一是做好黨員組織關系排查及黨費檢查工作。排查黨員組織關系。今年，社區(qū)黨工委以支部為單位，全面開展黨員組織關系排查。經(jīng)摸排，社區(qū)現(xiàn)有在冊黨員694人，其中：經(jīng)查找取得聯(lián)系黨員19人，經(jīng)查收仍無法查找失聯(lián)黨員22人;核實2007年實行組織回執(zhí)制度以來轉(zhuǎn)出黨員65人。開展黨費檢查工作。2013—2015年度按照黨費收繳、使用和管理規(guī)定，三年來，社區(qū)黨員共計繳納黨費39000.6元。購買黨員學習教育材料、訂閱黨刊報紙;組織各類黨內(nèi)培訓;慰問困難黨員以及承辦有關黨務會議等，共支出黨費20367.3元。兩項活動的開展，為摸清社區(qū)黨員基礎情況，開展 學習教育打下基礎。 二是開展 學習教育。領導重視、部署動員。按照上級組織部門工作安排，4月份起，社區(qū)成立由黨工委書記擔任協(xié)調(diào)小組組長，社區(qū)其他班子成員、各部門負責人擔任副組長的 學習教育協(xié)調(diào)小組，制定 學習教育實施方案，出臺 學習教育工作細化安排表及分類指導實施意見，召開社區(qū) 學習教育動員部署會議，以支部為單位，面向全體社區(qū)黨員，全面啟動 學習教育。嚴格標準、抓好落實。社區(qū)各支部參照細化安排表，結(jié)合自身實際，以三會一課為主要學習形式，結(jié)合上門送學、結(jié)對幫學等方式，探索了微信簽學、庭院學堂的學習教育新方式，推進學習教育不斷深入開展。同時，結(jié)合堅定理想信念，明確政治方向等三個專題討論，對照 黨員具體標準，開展黨章要求是什么。合格黨員怎么做大討論，截至目前，社區(qū)33個黨支部實現(xiàn)了學習全動員，監(jiān)督全覆蓋。學習教育取得階段性成效。創(chuàng)新方法，成效明顯。社區(qū)黨工委在扎實完成規(guī)定動作的同時，結(jié)合社區(qū)實際，開展看銅都一日游，向黨旗再宣誓、送政治生日賀卡，銘記黨員使命等主題活動，推動 學習教育開展。創(chuàng)新做法不但受到黨員的歡迎和認同，也先后被人民網(wǎng)、安徽日報、共產(chǎn)黨員網(wǎng)、省市先鋒網(wǎng)等各級主流媒體刊載報道。狠抓黨員培養(yǎng)發(fā)展。社區(qū)黨工委嚴格按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》規(guī)定，明確發(fā)展黨員責任。嚴格發(fā)展黨員程序，按照十六字的總要求，向黨組織輸送合格的血液，2016年社區(qū)共計培養(yǎng)積極分子10人，預備黨員6人，轉(zhuǎn)正4人，為社區(qū)黨組織增加了新鮮活力。
(三)全面深入推進棚戶區(qū)改造工作。
2016年新增金山西村、金山新村、金嶺道(焦化散戶)三個棚改項目，國有土地被征收戶共201戶，金山西村為121戶，金山新村40戶，金嶺道(焦化散戶)40戶，截止目前，簽訂協(xié)議192戶，完成率96%，房屋拆除同步進行。
新增城南熱區(qū)管道管網(wǎng)建設項目房屋征收工作扎實推進，中、下富強、文化新村、文化東村、光明新村及俞家村等上一年度棚戶區(qū)改造項目掃尾工作進展順利。
(四)鞏固做好全國文明、衛(wèi)生城市工作，保持長效機制。
一是加強宣傳，讓創(chuàng)文工作家喻戶曉。通過多種形式，對創(chuàng)文工作進行廣泛宣傳，形成氛圍。在樓道口張貼致廣大居民一封信，入戶發(fā)放創(chuàng)建方便袋和致廣大居民一封信，提高居民對創(chuàng)文工作的知曉度和支持度。通過社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等載體，向廣大居民宣傳讓城市更靚麗，讓市民更幸福創(chuàng)建理念。在社區(qū)設立道德講堂，讓廣大居民積極參加我推薦、我評議身邊好人活動，讓身邊的人說身邊的事，積極參加銅陵好人評比活動，推動創(chuàng)建向縱深發(fā)展。組織居民積極參加春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日活動。二是開展各種志愿者活動，讓志愿者服務滲透到創(chuàng)建工作的每一個角落。社區(qū)繼續(xù)加強文明勸導、便民服務等5支社區(qū)志愿者服務隊的建設。在社區(qū)公共服務大廳開展學雷鋒，樹新風活動，開設黨員和服務標兵窗口，讓黨員亮身份，在社區(qū)形成濃厚創(chuàng)建氛圍。在社區(qū)支次道路、校園門口、農(nóng)貿(mào)市場等處，開展文明勸導，機動車亂停亂放等工作，通過志愿者的服務，讓社區(qū)公共秩序井然有序。開展四關愛志愿者服務活動，對弱勢群體、困難道德模范和身邊好人給予幫扶，為他們排憂解難。三是不斷鞏固工作成果，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。開展清理衛(wèi)生死角，強化清掃保潔工作，保持環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，開展集中清理菜地和家禽活動。社區(qū)創(chuàng)建工作者每天對自管區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。治理亂停亂放、亂寫亂貼、占道經(jīng)營等現(xiàn)象，保持市容市貌良好。開展多種形式文體活動，豐富廣大居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)業(yè)余文藝隊每月在社區(qū)廣場進行一次廣場演出，演身邊的人，說身邊的事，為社區(qū)創(chuàng)建工作添活力。社區(qū)通過三線三邊兩小環(huán)境整治工作的開展，美化了社區(qū)的環(huán)境，也使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境得到大力改善。社區(qū)在主要道路口都上墻了社會主義價值觀圖片，使社區(qū)居民的價值觀精神得到提升。
(五)優(yōu)化經(jīng)濟服務工作，為社會工作奠定堅實基礎
招商引資：全年任務數(shù)40000萬元，截止目前共上報22個項目，共計上報數(shù)106187萬元。固定資產(chǎn)投資：全年任務數(shù)96300萬元，截止目前共上報34個項目，共計上報數(shù)102887萬元，1-9月份反饋數(shù)為80189萬元。稅收：全年任務數(shù)5244萬元，截止9月底轄區(qū)企業(yè)繳納產(chǎn)生的財政稅收(存量稅收)合計4592萬元，其中包括地方收入1850萬元，稅收增幅處于全區(qū)領先位次，稅收總量進入前三名。
(六)全面做好綜治維穩(wěn)工作。
一是加強領導，進一步強化責任制落實。年初，社區(qū)黨工委研究部署全年綜治工作，強調(diào)了誰主管、誰負責及屬地管理原則，轄區(qū)單位、社區(qū)各部門要加強信息溝通，共同推動轄區(qū)內(nèi)的大局穩(wěn)定。二是多措并舉做好重點期間維穩(wěn)工作。為做好2016年全國兩會g20期間的安全穩(wěn)定工作，確保轄區(qū)不發(fā)生重大 ，不發(fā)生進京赴省非正常上訪事件，不發(fā)生其他影響穩(wěn)定的事件。結(jié)合轄區(qū)實際，成立了由社區(qū)黨工委書記為組長、分管主任具體負責的維穩(wěn)工作領導小組;上門與轄區(qū)內(nèi)重點人員交談，做好他們的思想工作，及時化解矛盾;做好重點人員監(jiān)控工作;按時走訪社區(qū)矯正人員;全面做好全國兩會g20期間突發(fā)公共事件的應對工作，保持轄區(qū)的大局穩(wěn)定。三是加大宣傳、營造氛圍，深入開展宣傳活動。開展綜治宣傳月活動。進一步加大社會治安綜合治理的宣傳力度，深入推進平安城市創(chuàng)建活動。認真做好矛盾糾紛及信訪隱患排查工作。今年截至10月，轄區(qū)內(nèi)共參與調(diào)解矛盾糾紛39起，成功調(diào)處34起。開展春季消防安全大檢查。對轄區(qū)內(nèi)餐飲場所、宗教聚會點等人口密集區(qū)域開展安全檢查。加強信息宣傳報道。在綜治宣傳月活動中，不僅注重開展活動，同時及時在《銅陵日報》、《銅都晨刊》媒體刊發(fā)活動信息8篇，營造良好的輿論氛圍。四是深入開展反邪教警示教育活動。社區(qū)將反邪教警示教育工作列入工作議事日程。在學校與轄區(qū)居民中開展家庭拒絕邪教承諾卡。利用黑板報、宣傳櫥窗、宣傳橫幅等宣傳工具，積極開展反邪教警示教育活動，擴大集中宣傳力度和范圍，提高群眾的防邪、識邪能力。五是強化治安防范，大力整治校園周邊環(huán)境將學校作為綜治工作重點，做好學校及周邊環(huán)境的整治工作，深化校園及周邊環(huán)境的綜合治理，鞏固創(chuàng)建安全文明的校園的成果，確保青少年學生有一個安靜、和諧、健康的.學習環(huán)境。
(七)穩(wěn)步推進各項民生工作。
一是積極做好民政基礎工作。低保在冊戶數(shù)是 424戶，622人，低保金發(fā)放3117397元，人均440元，覆蓋率3.6%。對在冊低保人員進行復核復審2次/年。在冊的高齡津貼356人。其中80-89歲的是323人，90-99歲是32人，百歲1人。 辦理70周歲老年證45本，60周歲的23本。廉租房補貼全年新增11戶14人。取消33戶65人。目前在冊享受租房補貼戶數(shù)90戶，116人。面向社會申請保障性住房辦理戶數(shù)78戶。棚改拆遷申請保障性住房29戶。二是人口和計生工作得到提高。一是社區(qū)堅持一把手負總責和目標責任制制度。建立健全組織網(wǎng)絡，定期召開社區(qū)工委會議，計生部門每月召開專項工作會議，建立月調(diào)度會議、屬地單位聯(lián)席會議等制度，研究解決計生工作中存在的困難和問題,部署階段性的重點工作和任務，開展形式多樣的宣傳活動，落實全面兩孩政策。三是勞動和社會保障工作保持較好態(tài)勢。組織居民參加各類招聘會3次。醫(yī)療保險繳費率達96.45%。組織退休人員人臉識別和指靜脈建模3900余人，企業(yè)信息年審摸底20余家，做到了日常工作不拖沓、按時按質(zhì)完成上級部門下達的其他臨時性、階段性工作。四是開展居民自治活動。通過開展舉辦居委會換屆選舉、銅官區(qū)第一屆人民代表選舉、乒乓球比賽等活動，增強社區(qū)居民的管家意識，提高居民對社區(qū)建設的參與積極性，讓居民當家做主，讓他們感受到社區(qū)這個群眾基礎機構(gòu)的重要性。
二、2017年工作思路
(一)扎實推進服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)建設
深入開展新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展主題活動，圍繞服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)建設，提出通過規(guī)劃引領，資源整合，建立一主三副的社區(qū)服務新平臺，打造攬江高地，活力金山新格局。目前，一個社區(qū)綜合服務中心、一個包含老年日間照料中心在內(nèi)的體育活動綜合服務中心、一個老黨員活動中心塈閱讀中心和一個群眾藝術(shù)活動中心等一主三副四個服務中心已經(jīng)納入我區(qū)首批社區(qū)平臺建設范圍，2017年將集中精力完成主中心規(guī)劃建設及搬遷工作，三個副中心同步規(guī)劃，分步實施。
(二)開展棚戶區(qū)改造、社管建設等重點工作
一是進一步做好2016年及以前各年度棚改項目的掃尾善后工作;二是完成城南熱區(qū)管道管網(wǎng)建設項目房屋征收任務;三是根據(jù)上級部署，全面啟動機廠新村棚戶區(qū)改造工作;四是加快推進社管各項平臺的推廣應用。
(四)鞏固文明城市創(chuàng)建工作成果
一是繼續(xù)加強鞏固做好創(chuàng)建常態(tài)化工作，做好全國文明城市創(chuàng)建工作復查工作。二是繼續(xù)做好文明創(chuàng)建宣傳工作和我們的節(jié)日主題活動，做好銅陵好人評選，道德講堂的開展，志愿服務等活動的開展。。三是做好市、區(qū)兩級文明辦檢查整改等工作。
(五)扎實做好計生服務工作
一是進一步深化網(wǎng)格化管理機制。實行計劃生育網(wǎng)格為主的工作機制，按照每人300戶劃片包干管理，嚴格落實網(wǎng)格制度。二是做好日常計生基礎工作、寓管理與服務之中。繼續(xù)開展轄區(qū)常住和流動人口清理摸底工作。三是利用城市生活驛站為平臺，家庭生活指導室、e智空間等各功能室為載體，吸引居民自主參與社區(qū)各類活動，資料共享平臺《個人年終述職報告及工作計劃》()。四是嚴格開展打擊兩非工作。根據(jù)市、區(qū)兩級政府要求，聯(lián)合轄區(qū)單位、轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)共同做好打擊兩非工作。 五是流動人口服務真正落實均等化。針對流動人口居住的特殊性，結(jié)合屬地化管理，同等化服務的原則。
(六)扎實做好經(jīng)濟服務工作
緊緊圍繞三定、三抓、三個服務到位、三個延伸這一主線，全面完成招商引資、固定資產(chǎn)投資和財稅任務，繼續(xù)主動登門，做好企業(yè)的服務工作，幫助企業(yè)解決融資等發(fā)展問題。
(七)做好民生、就業(yè)、扶貧、維穩(wěn)等基礎性工作
一是認真做好各項社會救助工作.完善各項社會救助的民主評議,張榜公示,讓廣大居民參與進來,接受群眾監(jiān)督,對各項社會救助的在冊人員實行動態(tài)管理。二是做好2017年醫(yī)療保險參保工作。根據(jù)實際繼續(xù)扎實做好2017年度醫(yī)療保險參保繳費工作。通過開展就業(yè)情況摸底等活動，對失業(yè)、就業(yè)人員進行實名制錄入管理，確保就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作順利開展。三是充分發(fā)揮網(wǎng)格化作用，繼續(xù)做好對重點人員的穩(wěn)控工作。深入學習，充分運用社管通等軟件設備，進一步完善工作方式，施行動態(tài)管理，實時掌握信息變更。深入做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極處理問題，做好信息上報及記錄工作。加強督查，確保轄區(qū)單位穩(wěn)定工作，深化了解，充分調(diào)動轄區(qū)資源，發(fā)揮區(qū)域聯(lián)動，推進下半年綜治維穩(wěn)工作的順利進行。
2023述職報告工作計劃篇5
按照國家局、省局和市局(公司)卷煙營銷中心及縣局(分公司)關于卷煙營銷和零售終端建設的相關要求，客戶服務中心通過認真研究，結(jié)合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路，在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下，積極培育和擴大三類卷煙，主攻一、二類卷煙;嚴格按照“532”“461”為品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以“135”工作法為指導，促進客戶服務中心各項工作任務全面落實。__年，綜合科工作具體規(guī)劃如下：
一、__年工作目標
1、銷量目標
分公司全年卷煙計劃銷量29732箱，其中：一二類卷煙計劃2170箱，三類卷煙計劃銷售6244箱，省外煙計劃銷量7879箱。
2、網(wǎng)建階段性目標
1)、電話訪銷成功率達到95%以上。
2)、網(wǎng)上訂貨成功率達到100%，在線代扣結(jié)算率要達到市局規(guī)定的標準，并確保此項工作達到全市前三名。
3)、繼續(xù)擴大中華煙核心商戶規(guī)模，對于一些有潛力、有規(guī)模、有影響力的商戶要進行重點扶植與培養(yǎng)。爭取在年底前中華煙核心商
戶要達到50戶以上。
4)、加強對“村村通”工作的認識，同時加強對“村村通”商戶的管理與服務，鞏固“村村通”的成果，并做好下步規(guī)劃。
5)、堅持貨源公開制度，每天對銷售進度進行排名，激勵后進，嚴格監(jiān)督敏感品牌，做到日日有監(jiān)督、事事有備案。
6)、規(guī)范經(jīng)營，警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以規(guī)范經(jīng)營為出發(fā)點，常抓不懈。
3、客戶服務
1)、每月對商戶拜訪不低于3次，每次間隔不得超過10天。
2)、大力實施精準營銷，圍繞市局(公司)“精確信息、精準投放、精細管理”的要求，加快建立完善精細營銷體系，提高高端品牌的營銷水平，把精準營銷的范圍擴大到300元/條以上。
3)、積極推廣“135”工作法，首先對客戶經(jīng)理就“135”工作法的內(nèi)容及要求進行全面的培訓，其次把工作引入到實際工作中，從而促進工作目標化、操作信息化、作業(yè)標準化，全面提高營銷人員的素質(zhì)。
4、品牌培育計劃
1)、加強品牌宣傳引導力度。
在品牌的宣傳上，加大市場拜訪力度，了解所培育的品牌的銷售情況，將客戶需求、市場反饋信息整理歸納，并認真研究，為商戶提供銷售建議，引導商戶購進卷煙。
2)、加強品牌培育的展示力度
客戶經(jīng)理在走訪過程中指導零售商戶做好卷煙終端化陳列，提高卷煙品牌終端陳列效果，增強品牌終端消費吸引力，從而提升品牌的展示力度。
3)、加強對零售商戶的的市場引導能力。
客戶經(jīng)理在拜訪過程中，要運用所掌握的營銷知識，結(jié)合商戶所處地理位置、銷售規(guī)模、消費群體等特征，有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商戶推薦介紹，幫助商戶樹立品牌培育觀念，提高品牌推薦能力。
4)、最終達到的效果
全縣一二類卷煙兇手比重要在去年的基礎上增長4%以上;單箱銷售收入增長__元以上;年底前，城區(qū)商戶一二類卷煙的上柜率要達到90%以上，農(nóng)村商戶一二類卷煙的上柜率要達到60%以上。
5、營銷隊伍培訓計劃
1)、針對全年營銷人員培訓工作，制定培訓計劃表，每月不得低于8個學時，全年培訓學時要高于80個學時。
2)、培訓內(nèi)容：1、要涵蓋拜訪服務、客戶關系管理、營銷技巧等知識;2、培訓方式要做到多樣化，做到培訓有簽到，有考核。
3)、做好四個季度的崗位練兵工作，切實做到培訓有結(jié)果，有考核，有反饋。
二、__年工作措施
1、銷量任務：
1)、每月按照市局(公司)營銷中心分配的卷煙銷售任務對客戶
經(jīng)理進行二次分解，每日對客戶經(jīng)理完成情況進行上榜公布。激勵客戶經(jīng)理趕超意識，真正實現(xiàn)銷量往前趕，任務往前超的局面。
2)、信息、內(nèi)管部門實時監(jiān)控各線路日常銷售進度，出現(xiàn)異常，及時反饋。
3)、晨會、周五例會按時召開，每日通報進度完成情況，并及時傳達上級相關營銷信息。
2、一二類煙的計劃：
1)根據(jù)縣局(分公司)出臺的《一二類卷煙品牌上柜率考核辦法》，做好相關落實工作。
2)、在保證銷量的同時也要把握住結(jié)構(gòu)，加大對一二類煙的宣傳力度。
3)、對網(wǎng)上訂貨商戶進行每周一次的庫存盤點，并且要確保網(wǎng)上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進行。
3、網(wǎng)建階段性目標
1)、網(wǎng)上訂貨成功率列入考核指標，客戶經(jīng)理要實時關注，加大對網(wǎng)上訂貨商戶的拜訪力度，以免影響其卷煙訂購。
2)、強力推進在線代扣工作，一方面客戶經(jīng)理提前一天查看商戶賬戶余額，提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經(jīng)理當日對未按時存款的商戶實行電話提醒。確保在線代扣成功率達到100%。
3)、持續(xù)發(fā)展網(wǎng)上訂貨商戶，以城市客戶為重點，加強引導，注重實效，選擇部門有效客戶開展網(wǎng)上配貨工作。努力保持商戶達到10%以上的批零差價，從而建立良好的客我關系。
4)中華煙商戶的維護與管理，一方面要對現(xiàn)有的中華煙商戶進行重點管理，市場經(jīng)理每月至少拜訪兩次以上，客戶經(jīng)理每周至少一次;另一方面發(fā)展新的中華煙商戶，對銷售一二類卷煙較多，經(jīng)營門面較好，地段繁華，并在社會上擁有一定的消費人群的商戶進行申報，并做好門頭標識更換工作。
4、考核培訓。
1)、加大三級督察力度，發(fā)現(xiàn)拜訪不到位，簽字不規(guī)范的人員，將嚴肅處理。
2)、積極準備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調(diào)查工作，力求每次的調(diào)查真實有效，反映商戶真實愿望。
3)、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作，要使崗位練兵真正起到效果，不能流于形式。
4)、出臺各種相應考核方案，嚴格按照各項文件及規(guī)章制度進行培訓考核。
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20__年的做出了新的工作計劃。
一、工作方向
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年，相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷商,實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
三、重點促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在20__年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
對于20__年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
作為x公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為__公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
本月度銷售目標 單位：萬元(部門業(yè)績統(tǒng)計以進帳款為準)
二、激勵措施
1、商務部門獎勵(獎勵款由經(jīng)理、主管負責支出，一般用于本部門活動或內(nèi)部激勵)
2、其他部門獎勵
如公司總業(yè)績完成基本銷售目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。
如公司總業(yè)績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。
3、部門排名獎
對部門業(yè)績完成奮斗目標，且排名總公司第一的部門總冠軍，獎300元。
4、分公司排名獎
對分公司業(yè)績完成奮斗目標，且人均業(yè)績排名總公司第一的公司總冠軍，獎300元。 分公司人員計算以20__年__月__日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準： 寧波分公司：12人;__分公司：12人;__分公司：14人; __分公司：14人;__分公司：12人;__分公司：11人
5、銷售個人排名獎
對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者，獎勵100元。 對__年__月份后進公司員工業(yè)績過1萬元者，獎勵100元。 (以上獎勵可重復)
6、刷新個人業(yè)績紀錄獎:
月個人紀錄-3.735萬元(__，__年__月)，如刷新，獎勵員工800元。
7、銷售沖刺獎
公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理、主管)第四季度個人業(yè)績總排名前六名，且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上，予以以下獎勵： 第一名：獎勵個人3000元 第二名：獎勵個人20__元 第三名：獎勵個人1500元 第四名：獎勵個人1200元 第五名：獎勵個人1000元 第六名：獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的，最后的名次獎勵空缺)
任意一位商務人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者，均予以： 每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重復享受該獎勵)
這是我和上海的幾個大賣家做的一個策劃。在我和這些排名(我們做了個網(wǎng)站叫東家網(wǎng)，有個重要的內(nèi)容就是給網(wǎng)上所有的店鋪排名。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以排，把每一小類的前10名左右排出來)
第一、第二的大賣家實際接觸時，發(fā)現(xiàn)他們的實力和想象的差了很遠，大多是一、二個人。大部分的店主是女性，她們對自己現(xiàn)在的狀況已經(jīng)是很滿足了。她們對什么發(fā)展計劃一點興趣也沒有。
但我覺得這個計劃的可行性太好了，而且現(xiàn)在進入花的成本很少，就象當初陳天橋進入網(wǎng)絡游戲時一樣，現(xiàn)在要進入網(wǎng)游那就是門坎太高了。我把這個計劃發(fā)出來，只要有一定實力的商家也可以操作這個項目。只要把這些聯(lián)合的賣家當做是你一家就可以了。實際上我本人把這個成型的計劃做出來，是我下海3年來一直摸索的結(jié)果，我不忍心這個計劃就這樣消失了?，F(xiàn)在把它發(fā)出來，希望可以獲得共鳴。我在下海之前一直在某事業(yè)單位做個科室干部。期間也辦過實體，開過店。歡迎大家給我留言。
一、計劃概要
目前民人數(shù)號稱9000萬，但實際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時尚的人，這樣的人恐怕只占其中20%，大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物，還是習慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的，在短期內(nèi)也無法解決。其中，制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素：①誠信問題②支付的方便和安全問題③物流配送?，F(xiàn)在，我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題，同時，更著眼于的是在于搶先占領商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場，得渠道者得天下，已成為不爭的事實。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證明。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作，打入家庭寬帶用戶。
第二和網(wǎng)吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。
第三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng)，而成為我們的加盟商，讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中，都是同城貨到付款，網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款，因此，支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信用的大賣家組成，誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧，我們保守估計會有100到200家網(wǎng)吧加盟，一個網(wǎng)吧一天銷售20__元，一個月就有6萬。100家，一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施，我們會達到多少的量。更重要的是，只要我們這個系統(tǒng)建立起來，很多品牌商會自動要求加入我們，那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。
二、計劃的具體實施
我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時，以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商?？偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推進時，所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理，各大賣家按各自的股份享受相應的利潤和責任。在上海，總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設方案：①和寬帶接入商合作。因為寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務，和保持用戶繳費的壓力，我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年，但他的費用須在購物中，逐次扣除，這對寬帶用戶來講，會是一個很大的吸引力，對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價，網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下，會獲得另外一個源源不斷的收入，對網(wǎng)吧來講，會有很多愿意加入我們的行列。這個市場是個空白。如果先進入，先發(fā)優(yōu)勢，不言自明。③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法，非常有實效。④前面的步驟完善后，可以將招商的范圍擴大。一個是針對網(wǎng)上開店的，我們可以提供批發(fā)價，他們只負責銷售。第二個是針對遍布全城的小商店，讓他們加盟，他們只需在自己店里做一個無盤系統(tǒng)，不需花多少錢就可以有幾臺終端上網(wǎng)了，而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。
三、總公司的運作
1、由總公司確定招商的計劃，并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作，并具體負責和寬帶接入商的談判。
2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞，完善貨到付款的流程。
3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城，完善和網(wǎng)吧的對接，并隨著不斷出現(xiàn)的問題，完善自己的功能;
4、在銷售渠道成型后，有計劃的增加其他商品的的賣家的加入，但他們不會占總公司的股份?；蛘哂煽偣咀约航ⅰ?/p>
5、建立公共的客服中心，完善客服服務;
6、建立自己的用戶對購買產(chǎn)品使用后進行評價的數(shù)據(jù)庫;
7、在全國招商或者建立自己的分公司。
四、總公司的運作成本
總公司開始可以先設立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員，他們需要訂出招商計劃和網(wǎng)吧促銷計劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個方面組成：工作人員的工資、基本的辦公用具、建設自己的獨立服務器、促銷費用。具體的數(shù)目暫時沒有列出來，大家坐到一起的時候，可以討論出來的。
五、可能出現(xiàn)的問題
1、隨著銷售的增加，倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。
2、在前期對網(wǎng)吧招商時，可能會出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動的情況，要設計好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動。在網(wǎng)吧招商時也有一個布點的考慮。
3、在網(wǎng)吧銷售，貨到付款時快遞到達的時間會要求比較高，可能會要求在二個小時內(nèi)。
一：努力學習，從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，掌握一流的led散熱專業(yè)知識和高超的銷售技巧。
“不做總統(tǒng)，就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個銷售員的廣闊發(fā)展空間。思路決定出路，技能決定格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我，由于看到了led廣闊的發(fā)展前景，滿懷信心地躋身于這一行業(yè)之中。要做，就要做得最好!如何讓自己做得最好，我決定在20__年里，放下架子、俯下身子、多學多問、多做多總結(jié)。雖然過去有過很多成功的經(jīng)驗，但是在當前這個全球經(jīng)濟一體化，而市場情況又千變?nèi)f化的情況下，固守自己一成不變的經(jīng)驗，有可能會讓經(jīng)驗成為自己的羈絆。所以我覺得做一名與時俱進的優(yōu)秀銷售員要時刻保持思想、經(jīng)驗的先進性、前瞻性，能夠把握市場的脈搏，洞察客戶日益變化的需求，從而盯緊市場，不斷地取得更大的市場業(yè)績。同時，還要保持學習性，要贏在學習，只有全方位、多渠道的學習，不斷地開闊自己的眼界，不斷地提升自己的核心競爭力，掌握過硬的專業(yè)知識和高超的銷售技巧，才能蓄積力量，才能笑在最后，笑的最好!
二：細分市場目標，抓大放小，綁舊拓新，圓滿完成個人800萬人民幣的年銷售任務。在led這塊朝陽產(chǎn)業(yè)里，最大的市場將是通用照明，包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類。
1、室內(nèi)照明散熱器材;目前，室內(nèi)照明市場在國內(nèi)開始起步，政府正準備明令禁止使用白熾燈，隨著國民經(jīng)濟的快速增長，估計在很短的時間之內(nèi)，led室內(nèi)照明的市場將全面打開;作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應商，我們在__年必須將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和直接對口國外客戶這一群體。
2、室外照明散熱器材;室外led照明在20__年將是政府力推節(jié)能減排，倡導綠色照明的重點項目。在政府十城萬盞到五十城二百萬盞的項目倍增下，該項目將得以率先、順利執(zhí)行。所以在20__年里，生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點跟進對象。
3、據(jù)相關資料顯示，國內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點是，抓大放小，綁舊拓新，采取確保穩(wěn)住a級客戶，努力跟蹤b級客戶，積極拓展新客戶的策略，縱向整合珠江三角，橫向進軍長江三角，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。力爭在20__年圓滿完成800萬的銷售業(yè)績。
三：充分利用資源，全面啟動現(xiàn)代營銷手段。
在資訊越來越發(fā)達的今天，我們打開電腦，就可以看到非洲大草原的獅子長成什么樣子?在紐約美國人通過望遠鏡就能看到倫敦菜市場的每日菜價;過去一同不變的銷售模式也許只能變成一種輔助手段。網(wǎng)絡營銷、電話營銷、廣告營銷正逐步代替著銷售人員匆匆忙忙的腳步;在__年里，我將充分利用各類資源，全面啟動如下營銷手段。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打10個電話，每周至少拜訪3位客戶，3—6月份以開發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主，預計銷售額在80萬以上;7—9月達到每月90萬;10—12月將每月突破150萬;力爭全年銷售額達到800萬以上。
2、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
3、每天最少要從各類網(wǎng)站發(fā)布50條的供應信息，及時更新過期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。
4、每周最少發(fā)表一篇博客文章，有效利用博客營銷，提高公司的網(wǎng)絡知名度。
5、對一些重點網(wǎng)站，如阿里巴巴(中英文版)、中國制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進行重點打理。
6、在網(wǎng)絡上普及大海撈針式搜索客戶資源，“寧可錯殺一千，不可放過一個”。
7、利用自己多年的外企高管工作經(jīng)驗和國際最頂尖的壓鑄技術(shù)，向一些有需要的客戶提供幫助，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
四、堅定信念，扎根福瑞，為公司的全面發(fā)展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。
心態(tài)決定一切，專業(yè)成就未來!福瑞要做就要做得最好!__年，我將緊密圍繞在以陰總為核心的領導下，團結(jié)拼搏、努力進取、以廠為家、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗，誓為公司共進退!
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度和保密守則，不該說的不要說，不該問的不要問，用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機密。
2、尊重領導，團結(jié)同志，低調(diào)做人，高調(diào)做事，以誠待人，克己奉公。
3、積極參與公司組織的各項活動，樹立廠興我榮，廠衰我恥的集體榮譽觀。
4、不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
5、銳意進取，求真務實實，立場堅定，不拉幫結(jié)派，一切從公司的實際利益出發(fā)，凡事想我公司之所想，急我公司之所急。
6、一鼓作氣、鼓足干勁，向更高的職位與更高業(yè)績、更高的收入亮劍。
新年的鐘聲即將敲響公司前進的步伐，虎年的虎虎生機必將激勵著我們努力拼搏!機遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載著我新的夢想。
20__年，將是福瑞康姆揚帆遠航、譜寫華章的關鍵一年!我將滿懷信心，緊密圍繞公司的核心利益，朝著更高的目標邁進!
秉此計劃,所以我將義無反顧,勇往直前，必須做到“說、寫、做一致”!
20__年是商機無限的一年 ，讓我們攜手并肩，向著更加高遠的目標，去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團結(jié)一致，抓住機遇，刻不容緩地全面開創(chuàng)20__工作新局面!
作為一名銷售人員，需要不斷提高自已的綜合能力及對產(chǎn)品的了解，下面是我個人20__年工作計劃：
一、努力學習，提高業(yè)務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識，學習一些營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
2、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個人的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力。
工作計劃中有三方面內(nèi)容：
第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
第二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
__年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在08年雖有改變，但效果并不明顯。
20__年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追。
我們工作計劃中的重點將是以下幾個方面：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
第五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
第八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20__年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
2023述職報告工作計劃篇6
根據(jù)區(qū)人大常委會的安排，本人就2017年的貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、依法行政、公正司法方面的情況，履行工作職責情況，貫徹落實區(qū)人大及其常委會決議、決定、審議意見及辦理區(qū)人大代表提出的建議、批評和意見的情況述職如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、認真貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī)，堅持依法行政
2017年，我局以機構(gòu)整合為契機，結(jié)合當前衛(wèi)生、計生執(zhí)法工作實際，開展了全員學法用法活動，全面落實依法行政工作，提升全區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)依法行政的規(guī)范化水平。衛(wèi)生計生行業(yè)法律法規(guī)種類多，專業(yè)性強，內(nèi)容復雜。近年來國家和自治區(qū)又先后實施了一系列新的計劃生育政策，人口和計劃生育工作的形式和任務發(fā)生了重大改變。為實現(xiàn)知法、懂法、依法行政的目標，不僅自己將學習法律法規(guī)作為了必修課，同時，還組織全局干部職工和執(zhí)法工作人員對《行政處罰法》、《行政復議法》等行政法律和《傳染病防治法》、《人口與計劃生育法》、《流動人口計劃生育管理辦法》等專業(yè)法律法規(guī)進行了學習，增強了法律意識，提升了依法行政的自覺性。另外采取多媒體教學、理論授課、網(wǎng)絡培訓等形式多樣的方式開展學習。先后共派出15人參加市衛(wèi)計委及上級部門組織舉辦的培訓班，系統(tǒng)內(nèi)部還組織了6次集中法律法規(guī)培訓學習，同時，在具體執(zhí)法過程中積極向群眾宣傳法律、法規(guī)，發(fā)放法規(guī)宣傳品，使廣大群眾增強自覺履行法律賦予的義務，較好地樹立了衛(wèi)生計生系統(tǒng)執(zhí)法人員的形象。
二、堅決貫徹執(zhí)行人大決議、決定，認真辦理代表意見及建議
在九原區(qū)第十六屆人大三次會議期間，我局共收到轉(zhuǎn)來的區(qū)人大代表意見和建議6件。區(qū)人大代表圍繞我區(qū)衛(wèi)生和計劃生育建設、發(fā)展改革和民主法制等方面提出了建設性的意見和建議。為切實做好人大代表建議的辦理工作，我局在總結(jié)過去辦理工作經(jīng)驗的基礎上，完善機制，創(chuàng)新方式，采取有效措施，切實把人大代表建議辦理工作落到實處。
1.加強組織，落實責任。我局高度重視區(qū)人大代表意見和建議，收到建議后，召開專題會議研究、討論解決措施，明確責任分工，責成一名領導專門負責，并把任務分解到具體的股室和人員，同時規(guī)范答復程序，努力做到“件件有著落、事事有回音”。針對代表提出的涉及群眾利益問題的建議，認真開展調(diào)查研究，對有條件解決的，嚴格按照法定的辦理時限、辦理程序、答復格式進行辦理;因條件所限短期內(nèi)不能解決的，納入計劃，創(chuàng)造條件，逐步解決。
2.加強調(diào)研，密切溝通。為切實解決代表提出的建議和意見，我局加強調(diào)研，并多次邀請人大代表來到我局，大家坐在一起，采取會辦協(xié)商、面對面的方式，加強對建議答復工作的交流，落實建議辦理力度，盡可能解決問題。如：在辦理區(qū)十六屆人大三次會議上代表趙美鳳、劉桂英提出的“關于創(chuàng)立青年社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生所的建議”時，我局通過多次實地調(diào)研和與代表協(xié)商，最終確定由賽汗社區(qū)衛(wèi)生服務中心設置一個流動醫(yī)療點，派2名醫(yī)務人員長期開展診療服務和其他健康咨詢活動，滿足了群眾的就醫(yī)需求，也使代表的建議解決落到了實處。
3.認真對待，保證質(zhì)量。對待每一件代表提出的建議，我局都高度重視，認真對待，保質(zhì)保量地完成。在辦理區(qū)十六屆人大三次會議上代表劉俊蘭提出的“關于加強基層醫(yī)療衛(wèi)生單位人才隊伍建設力度的建議”時，我們經(jīng)過認真研究，積極同上級相關部門協(xié)調(diào)、溝通與爭取 ，給予衛(wèi)生計生系統(tǒng)一定的優(yōu)惠政策，允許九原區(qū)哈林格爾鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院引進一批學科帶頭人、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才充實到醫(yī)療衛(wèi)生隊伍中。同時，提高專業(yè)人才待遇，使近二年通過招考的方式錄用的業(yè)務骨干留下來，長期為全區(qū)人民服務。在區(qū)政府新編制的5年規(guī)劃中，責成相關部門每年有計劃、有步驟、有方案(每年10名或5名)地為衛(wèi)生系統(tǒng)招聘優(yōu)秀大學畢業(yè)生、醫(yī)療專業(yè)技術(shù)骨干，儲備我們自己的醫(yī)療技術(shù)力量，解決專業(yè)技術(shù)人員斷層的問題。
三、努力依法行政，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生、公共場所、計劃生育服務管理工作
1.嚴格行政許可程序，規(guī)范行政審批事項。我局承擔5項行政審批事項和2項便民服務事項。按照區(qū)政府精簡規(guī)范行政審批事項和便民服務事項的要求，對承擔的行政審批事項和便民服務事項進行梳理，明確崗位環(huán)節(jié)、崗位職能、辦理人員、辦理時限，使行政審批工作更加完善、便民、合法。共梳理行政權(quán)力257項。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生許可程序，全年共受理并核發(fā)個人(單位)申請設置醫(yī)療機構(gòu)14戶。核發(fā)美容美發(fā)131戶，旅店40戶，游泳池2戶，浴池30戶，市政集中供水2戶、二次供水3戶，農(nóng)村小型集中供水60戶、集中式供水單位1戶。生育審批共182件，其中單獨兩孩審批33件。
2.加大對醫(yī)療市場的監(jiān)管，不斷整頓和規(guī)范醫(yī)療秩序。我局把“城中村”、城鄉(xiāng)結(jié)合部工作為重點，與公安、市場監(jiān)督管理局等部門緊密配合，強化打擊非法行醫(yī)，不斷規(guī)范醫(yī)療市場。全年共監(jiān)督檢查400多戶次，下達監(jiān)督意見書400余份，警告2份，開展打擊非法行醫(yī)專項行動2次，共查獲無證診所9家，沒收非法藥品4箱，非法器械2件，其中4戶由東河區(qū)搬遷到我區(qū)開展診療活動的診所，經(jīng)協(xié)商后由東河區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)管，其余5家無證診所經(jīng)行政處罰后4家已經(jīng)自行關停，1家移送公安機關。同時重點對醫(yī)療機構(gòu)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員，人員注冊變更，非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別終止妊娠的行為等問題進行了監(jiān)督檢查，下達監(jiān)督意見書30余份，有力地震懾了我區(qū)非法行醫(yī)犯罪行為，遏制了醫(yī)療違法案件的發(fā)生。
3.加強公共場所監(jiān)督管理，組織實施量化分級管理工作。重點把好衛(wèi)生許可準入關、從業(yè)人員健康證持證及公共用具的消毒情況。全年書寫衛(wèi)生監(jiān)督意見書868份，實施衛(wèi)生行政處罰1戶，罰款800元。嚴格按照衛(wèi)生監(jiān)測標準新規(guī)范，對公共場所單位空氣衛(wèi)生質(zhì)量及公共用具進行衛(wèi)生監(jiān)測。全年共檢測1048項次，合格率95%，對監(jiān)測結(jié)果不符合衛(wèi)生標準和規(guī)范要求的單位提出整改意見，使各類公共場所的衛(wèi)生質(zhì)量達到了國家衛(wèi)生標準和要求。結(jié)合實際，穩(wěn)步推進公共場所量化分級管理工作，逐步提高各行業(yè)量化率。目前，住宿業(yè)100%量化，美容美發(fā)場所80%量化，洗浴業(yè)90%量化，游泳業(yè)100%量化。通過量化分級管理工作的推進，進一步督促公共場所負責人更好地改善衛(wèi)生環(huán)境，為廣大消費者營造一個明白、放心的消費環(huán)境。
4.深化生育服務證制度改革，積極構(gòu)建和諧陽光計生。繼續(xù)實行一孩生育登記，精簡和規(guī)范再生育辦理程序。一是推行政務公開，規(guī)范了各項證件審批審核程序。二是大力推行承諾制。對申請人婚育情況一時難以核實的，當事人作出書面承諾后可予以辦理。三是減少申辦人提交相關證明材料。通過全員人口數(shù)據(jù)庫及日常工作中獲取的信息，不再要求申請人提供證明材料。四是實行首接責任制、一次性告知制度和限時辦結(jié)制及全程代辦制。五是充分發(fā)揮“12356”陽光計生服務熱線、綜合服務平臺，滿足群眾咨詢事務、反映問題等需求。六是加強責任追究。建立服務評價和反饋機制，自覺接受媒體和群眾的監(jiān)督。
四、履職盡責，圓滿完成全年各項工作目標
(一)穩(wěn)步推進衛(wèi)生建設項目，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務能力
1.完成麻池鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和哈林格爾鎮(zhèn)土黑麻淖衛(wèi)生院續(xù)建工程
2017年，對麻池鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施了續(xù)建工程，總投資562萬元，建筑面積2300平方米，同時投入40萬元對原病房樓口進行了改造。實施了哈林格爾鎮(zhèn)土黑麻淖衛(wèi)生院續(xù)建工程，主體工程投資549萬元，建筑面積2170平方米。下一步將投資300萬元進行周轉(zhuǎn)宿舍建設和外網(wǎng)配套等工程，目前，該項工程正在投標階段。
2.高質(zhì)量、高標準完成“十個全覆蓋”標準化村衛(wèi)生室建設
今年我區(qū)“十個全覆蓋”工程共涉及18個行政村，需建設12個標準化村衛(wèi)生室，除麻池鎮(zhèn)西壕口村衛(wèi)生室未投入使用外，其余11個標準化村衛(wèi)生室已經(jīng)全部投入使用。建設總面積1473余平米，投入資金218萬余元。為圓滿完成標準化衛(wèi)生室建設任務，我局采取了多種措施并舉全力推進，建成的衛(wèi)生室在建設標準、工程質(zhì)量和內(nèi)部管理等方面，均走在了全市的前列。一是立足長遠，高標準建設?？紤]到我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需求，衛(wèi)生室建設面積平均為120平方米以上，內(nèi)設診室、藥房、觀察室和治療室等，滿足了實施基本醫(yī)療服務的需求。二是在做好基礎設施建設的同時，我局還加強了衛(wèi)生室的內(nèi)涵建設，為村衛(wèi)生室統(tǒng)一配備了23種醫(yī)療服務用品，其中包括便攜式醫(yī)藥箱、檢查床、操作臺、桌椅板凳、檔案柜等，同時，將村服務室所有舊式輸液架全部更換成安全方便的輸液軌道;為村衛(wèi)生室統(tǒng)一定制了床單、被罩、枕套、白大褂、胸卡、制度牌等，對村服務室醫(yī)務人員穿著服飾、佩戴，醫(yī)療服務用品、服務管理制度等進行了規(guī)范統(tǒng)一;同時，加強了對村服務室醫(yī)務人員相關綜合能力的培訓。針對“十個全覆蓋”村服務室的基本醫(yī)療服務、預防保健、健康教育等對醫(yī)務人員的服務要求專門集中組織培訓，進一步提高了村服務室醫(yī)務人員醫(yī)療保健、服務管理等綜合服務能力。
(二)深化醫(yī)療衛(wèi)生重點工作改革，提升整體服務能力水平
1.試點推進區(qū)醫(yī)院綜合改革，服務能力明顯增強
比照《國家城市公立醫(yī)院改革方案》，我區(qū)在區(qū)醫(yī)院先行開展了試點工作，一是公開招聘了院長，實行院長負責制，完善了法人治理機制，落實了公立醫(yī)院法人主體地位，推進了院長職業(yè)化、專業(yè)化管理，強化了院長任期目標管理;二是在醫(yī)院內(nèi)部全面推行了全員聘任制，擴大了醫(yī)院的自主權(quán);三是加大了工資改革力度，針對不同專業(yè)、崗位、職能、層級，采取多元化的政策，薪酬向高風險崗位、關鍵崗位、臨床一線崗位傾斜，出臺了以工作量、服務質(zhì)量、患者滿意度考核為主體的績效考核管理制度，充分體現(xiàn)了多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，不勞不得的分配原則;四是積極探索和實行了新的診療模式，在各臨床科室建立醫(yī)療小組，以醫(yī)療小組為單位，實行全成本核算，選取了32個病種開展臨床路徑工作，合理檢查、合理治療，堅決遏制醫(yī)療費用上漲。同時，制定和細化了各科室質(zhì)量標準和考核標準,加強了醫(yī)療質(zhì)量考核評價機制。
2.貫徹落實自治區(qū)醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，優(yōu)化衛(wèi)生資源
我區(qū)對分級診療和醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)此進行了積極探索，在九原區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)了醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，有21名醫(yī)師可在區(qū)域內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)進行執(zhí)業(yè)，醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的大力開展，充分調(diào)動了我區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源的縱向流動，使基層的群眾在家門口就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。分級診療按要求從2016年開始推行高血壓、糖尿病分級診療試點工作。
3.蒙中醫(yī)藥服務能力明顯加強，群眾就醫(yī)滿意度大幅提升
近年來，我區(qū)把蒙中醫(yī)藥事業(yè)作為了事關經(jīng)濟發(fā)展、民族團結(jié)、社會穩(wěn)定的大事來抓，不斷加大投入力度，更新設備、拓展項目，蒙中醫(yī)藥服務能力明顯加強。依托國家項目，先后投入193萬元，開展了蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院信息化、特色?？?、標準化制劑室建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務能力建設，為33個嘎查村衛(wèi)生室配備了基本中醫(yī)診療設備，全區(qū)蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心均能開展中醫(yī)藥服務，并建有專門的中醫(yī)藥診療服務區(qū)，且各具特色、各有所長。加強專病?？婆囵B(yǎng)建設力度，區(qū)蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)風濕病科已發(fā)展為國家級農(nóng)村牧區(qū)特色優(yōu)勢重點專科，中醫(yī)兒科、中醫(yī)康復科已打造成為市級的特色?？啤Ｅυ诨鶎油茝V中醫(yī)藥適宜技術(shù)，每年從全市推行的中醫(yī)藥適宜技術(shù)中選擇部分進行推廣，今年選擇了蒙藥貼敷、小針刀等5項技術(shù)進行了推廣，其中“中醫(yī)蠟療”還被作為2017年包頭市蒙中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目之一。統(tǒng)籌推進蒙中醫(yī)藥“治未病”服務能力項目建設，在區(qū)蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院設立了“治未病”?？?，全區(qū)有50名醫(yī)務人員接受了“治未病”知識培訓，積極推廣“未病防治”的理念。包頭市金氏腎病醫(yī)院在民營醫(yī)院中率先建設了“治未病”服務區(qū)，投入各種儀器和設備約86萬元。提高蒙中醫(yī)藥的惠民力度，所有適宜蒙中醫(yī)藥服務項目納入報銷補償范圍，報銷比例提高15%，在蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院住院的患者起付線降低20%-50%，群眾對蒙中醫(yī)藥的認識度逐步提高，滿意度逐步提高。
4.重視人才引進與發(fā)達地區(qū)醫(yī)院的協(xié)作，實現(xiàn)資源雙向流動
我區(qū)高度重視專業(yè)人才引進工作，近年來全區(qū)先后共引進高端技術(shù)人員20名，業(yè)務骨干40名，一定程度上緩解了我區(qū)高級專業(yè)人才缺乏的局面。同時，區(qū)醫(yī)院、區(qū)蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院與北京、廣州、天津等地的知名醫(yī)院建立了穩(wěn)定雙向協(xié)作機制，定期邀請國家級、市級知名專家來我區(qū)進行業(yè)務指導和講座，選派18名醫(yī)療骨干進修學習，通過這種方式，既為我區(qū)培養(yǎng)了高素質(zhì)的醫(yī)技人員，又解決了群眾看名醫(yī)難的問題。
5.鼓勵社會辦醫(yī)，豐富我區(qū)的醫(yī)療資源
積極推進民營資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)，彌補我區(qū)醫(yī)療資源的不足，滿足群眾多樣化就醫(yī)需求，簡化辦證程序，減少辦證流程。全年共新辦民營醫(yī)院2所，診所、村衛(wèi)生室、醫(yī)務室等醫(yī)療機構(gòu)12所。
(三)進一步提升城市建設和管理水平，順利通過國家衛(wèi)生城市復審
今年是國家衛(wèi)生城市復審年，作為被檢城區(qū)之一，在9月份接受并通過了國家衛(wèi)生城市復審組的考核。一是深入開展除害滅病工作，“四害”密度得到有效控制。今年重點對公共場所、集貿(mào)市場、飲食行業(yè)、居民區(qū)等重點部位開展了環(huán)境綜合整治，完善了防鼠防蠅設施。免費發(fā)放價值3.5萬元的除害藥品，同時按時開展了病媒生物監(jiān)測工作。二是不斷深化健康教育工作。全年共組織開展健康咨詢、義診等活動60多次。投入10萬余元，征訂健康教育宣傳材料59套，編印了《九原健康視野》報紙三期3萬余份，通過微信平臺發(fā)送健康知識106條，制作基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳欄9套，編印健康知識折頁15種，共計2萬份，制作廣場健康小貼士30塊，為區(qū)政府大樓更換健康小版塊162塊，為各一體化村衛(wèi)生室設立體重秤、身高計，設立資料架，并購買健康知識書籍。在烏蘭計一村建健康小屋，設立健康知識書架、健康膳食寶塔，建健康步道500米，編印發(fā)放九原健康自我管理手冊330冊，制作健康貼士20塊，擴大了健康教育知識宣傳面，取得了良好的社會效應。
(四)加強基本公共衛(wèi)生服務項目管理，群眾健康管理水平進一步得到保障
基本公共衛(wèi)生服務由2011年的11類43項增加為2017年12類45項，目前我區(qū)所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照要求全部開展工作。2017年基本公共衛(wèi)生服務專項資金人均補助40元，截止目前，全區(qū)基層醫(yī)療服務機構(gòu)共服務21.28萬人，共建居民健康紙質(zhì)檔案171398份，建檔率80.5%;建電子檔案159907份，建檔率75.14%。共健康管理老年人4986名、0-6歲兒童8815名，產(chǎn)婦596名，高血壓患者9906名、2型糖尿病患者2501名、重癥精神病患者285名，重點人群按照規(guī)范要求進行管理。共發(fā)放健康教育資料39691份，舉辦知識講座91次。全區(qū)0-6歲兒童建卡率達100%，一類疫苗各單苗基礎免疫接種率均在98%以上。各基層機構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管報告率100%。
(五)認真落實新農(nóng)合政策，醫(yī)療保障能力不斷提高
2017年九原區(qū)參合農(nóng)牧民共有69467人，參合率達98.86%，籌資標準為每人499元(中央268元，自治區(qū)56元，市級38元，區(qū)級37元，個人100元)，全年共籌資3466萬元。截止11月底，為參合農(nóng)牧民患者補償報銷13646人次，共計1284.73萬元(住院補償6954人次、2533.78萬元，住院分娩補償168人、4.37萬元，門診補償29951次、2225796.95元，慢性病共補償3328人次、89.24萬元)。
(六)疾病防控能力得到加強，全區(qū)保障水平進一步提升
完成了鼠疫、布病、地方病防控和性病、艾滋病檢測、慢性病及肺結(jié)核防治工作。截止目前，全區(qū)共報告法定傳染病15種660例，發(fā)病率為331.33/十萬，較去年同期發(fā)病率384.04/十萬(765例)下降了13.73%，且全區(qū)無傳染病漏報遲報現(xiàn)象發(fā)生;新生兒出生數(shù)為1668名，0—7歲兒童數(shù)為 16449人，建卡建證1668人，建卡建證率為100%，“五苗”初免和加強接種率達99%以上，還對各基層疫苗接種單位進行了專項督導檢查，要求各單位必須加強麻疹疫苗預防接種，有效構(gòu)建了免疫屏障;截止目前，我區(qū)未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，于6月9日在政府幼兒園(2、3園)舉行了食物中毒流行病學調(diào)查應急模擬演練工作。
學校衛(wèi)生工作有序開展，針對學校的疫情處置及時，方法得當。針對區(qū)蒙古族小學和哈業(yè)胡同鎮(zhèn)千秋幼兒園的水痘疫情及包頭市體育運動學校的29例聚集性發(fā)熱病例疫情進行了多次現(xiàn)場防控指導與處理，并對學校的領導及班主任老師進行了傳染病防控知識專題學習培訓，同時發(fā)放了相應的宣傳畫冊，受益師生達800余人，取得了良好的社會效益。
(七)整合婦幼保健和計生服務技術(shù)資源，服務水平顯著增強
今年6月份，按照國家精簡機構(gòu)、整合衛(wèi)計資源的要求，將區(qū)婦幼保健所和區(qū)計劃生育服務站予以整合，一同搬遷至原計生大樓，為方便群眾辦事和便于管理，投資近100萬在原基礎上加蓋院墻、門房。整合后的婦幼保健計劃生育服務站既節(jié)約了成本,又使得服務的針對性更強、效果更好。合并后計劃生育技術(shù)服務得到婦幼保健技術(shù)力量的支持,彌補了人才、設備、技術(shù)的不足,強化了計劃生育管理力度,提高了服務水平;婦幼保健工作利用計劃生育服務網(wǎng)絡健全的優(yōu)勢,拓寬了服務領域,增強了服務功能。
2017年，全區(qū)7歲以下兒童保健管理12021人;系統(tǒng)管理率達95.43%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達91.00%。繼續(xù)實施“提高婦女兒童健康水平”民生工程，規(guī)范婚前保健服務行為，婚檢率達92.73%,疾病檢出率達11.76%。提高農(nóng)牧區(qū)孕產(chǎn)婦住院分娩補助工作力度，實施對貧困、危重孕產(chǎn)婦救助。繼續(xù)開展增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目，重點做好孕前人群葉酸增補的宣傳、發(fā)放與隨訪、考核工作，發(fā)放率93.64%。繼續(xù)開展農(nóng)村“兩癌”檢查項目，重點加強對陽性病歷的隨訪、追訪，提高我區(qū)農(nóng)牧區(qū)婦女“兩癌”早診斷、早治療，降低死亡率。繼續(xù)實施“降消”項目，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。加強托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理和日常監(jiān)管，對38所公私立幼兒園的入托兒童和教師保育員進行了健康體檢，兒童入園體檢共檢1309人，檢出各類疾病200人，對患病兒童均給予了及時治療和健康指導。對沙河鎮(zhèn)范圍內(nèi)兩所小學4306名學生進行健康體檢。繼續(xù)開展新生兒疾病篩查、聽力篩查工作，年內(nèi)共篩查1015人，篩查率為95.66%，其中聽力篩查1063人。
2017年，全區(qū)總?cè)丝跒?04606人,其中：流入人口83461人;已婚育齡婦女46115人;出生1595人，出生率7.76‰;二孩出生人口性別比為102.72(男264/257);人口死亡率為1.99‰;自然增長率5.77‰;符合政策生育率95.61%，已婚育齡婦女綜合避孕率達85%以上。截止目前，為全區(qū)計劃懷孕夫婦實施免費孕前優(yōu)生健康檢查1537人，超額完成任務。全年提供免費查環(huán)、查孕、查病6326人次，生殖保健咨詢322人次，隨訪服務率達98%，服務群眾滿意率達98%。
總之，一年來，我全面認真落實區(qū)人大決議、決定，認真學習衛(wèi)生計生相關法律、法規(guī)，堅持依法行政，盡職履責，圓滿完成了全年衛(wèi)生計生各項工作任務，推進了我區(qū)衛(wèi)生計生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，但與人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生計生需求，還有一定的差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，改進不足，銳意進取，扎實工作，推動全區(qū)衛(wèi)生計生工作再創(chuàng)新業(yè)績，再上新水平。
2017年，我在區(qū)黨工委、辦事處的正確領導下，在各有關部門及同志們的支持下，堅持開拓進取，真抓實干，充分發(fā)揮部門的職能作用，較好地完成各項任務。
現(xiàn)將一年來個人主要工作述職如下。
一、加強學習，努力提高政治素養(yǎng)，增強黨性修養(yǎng)
一年來，我堅持以先進理論指導實踐工作, 認真學習科學發(fā)展觀，全面學習黨的十九大、十八屆四中全會精神，結(jié)合自身負責的工作，不斷增強落實科學發(fā)展觀的自覺性和主動性。多次參加各種的培訓和學習，并及時運用到綜治維穩(wěn)的各項工作中去，牢固樹立服務意識，提高服務水平，提升駕馭全局的能力和依法行政水平。
在黨風廉政建設方面，能夠認真學習，深刻領會，并嚴格執(zhí)行黨風廉政紀律，時刻注意自己的職權(quán)范圍，把自己擺在服從和服務決策的位置，做到多干事，大膽工作不越權(quán)，到位不越位。時刻以堅強的黨性原則和法制觀念嚴格約束自己，始終把自己置身于群眾的監(jiān)督之下，刻保持清醒頭腦，堅守自己的價值取向，不做不該做的事，不說不該說的話，做到顧全大局，團結(jié)同志，以誠待人。
二、認真做好本職工作，努力維護社會穩(wěn)定
(一)深入開展平安南區(qū)創(chuàng)建工作
著力推進18個平安細胞的創(chuàng)建工作，通過夯實基礎、完善機制、扎實工作，18個平安細胞創(chuàng)建均達到既定目標任務。其中，“平安校園”、“平安廠企”、“平安出租屋”、“平安文化市場”、“平安消防網(wǎng)格化”等平安創(chuàng)建工作成效顯著;超額完成“六大專項”查處吸毒人員、強戒隔離戒毒指標任務;積極配合做好禁毒工作示范市工作，沙涌上塘居民小組被定為示范小組，確保南區(qū)平安穩(wěn)定。
(二)著力推進依法治區(qū)工作
強化法制教育，以“構(gòu)建公共法律服務體系”為目標，認真組織普法宣傳工作，開展了送法“進機關、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”等活動，增強了南區(qū)群眾的法律意識，在全區(qū)營造了濃厚的法治氛圍。同時，重新恢復南區(qū)法律服務所，延順和完善南區(qū)律師服務進村居工作。聘請律師顧問，常年專門為南區(qū)決策及社區(qū)居民提供法律服務積極發(fā)揮人民調(diào)解職能作用，開展社矯、安幫人員慰問活動，對重點監(jiān)控社矯人員配置定位手機，更好的跟蹤幫扶社區(qū)矯正人員，夯實了安置幫教和社區(qū)矯正工作基礎。
2017年2月，區(qū)司法所被市司法局記集體三等功一次。
2017年9月，我區(qū)被評為2013-2017年度依法治市信息工作先進單位。
2017年12月，我區(qū)被市依法治市辦、市普法辦推薦為廣東省創(chuàng)建法治縣區(qū)先進單位參評單位。
(三)妥善處理各類信訪問題
認真貫徹落實《廣東省信訪條例》，以群眾利益為根本，以化解矛盾為主線，緊扣“社會矛盾化解年”著力開展信訪維穩(wěn)工作，強化辦結(jié)初信初訪，突出治理重信重訪。通過努力，經(jīng)聯(lián)社換屆選舉問題引發(fā)的矛盾得到妥善解決;恒美“飛鵝嘴”44.2畝土地租賃問題，尊重恒美股民的集體意愿，已循法律途徑解決合同事宜;馬嶺板橋“牛肚環(huán)”民爆倉林相造工作圓滿完成;渡頭“網(wǎng)地、山仔”99.8畝土地租賃問題正穩(wěn)步推進;櫻花制衣有限公司、中澳濱河灣工地、和諧家具廠、金鑫玩具廠、金水灣工地等影響較大的勞資糾紛案件已及時妥善進行了處置。針對年內(nèi)各重大節(jié)會精心部署，采取扎實有效措施，我區(qū)重大節(jié)會期間，未發(fā)生非正常上訪事件。
(四)完善信訪維穩(wěn)長效機制，促進工作規(guī)范
創(chuàng)新工作方法，進一步健全領導包案制度、書記接訪制度，黨政班子成員分片聯(lián)系社區(qū)并實行捆綁責任制，有力地維護了全區(qū)的社會大局穩(wěn)定;結(jié)合我區(qū)實際，提出進一步修訂完善《南區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作責任制》的方案，以量化考核的方式實行維穩(wěn)獎懲，強化了社區(qū)和職能部門的維穩(wěn)責任;落實市信訪事項復查復核工作程序，加強我區(qū)信訪事項復查復核工作，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
(五)暢通信訪渠道，努力為人民群眾辦實事
積極開展書記定期接訪群眾來訪的活動，綜治信訪維穩(wěn)工作站及時組建到位，完善 “網(wǎng)絡信訪”、“視頻信訪”等新信訪渠道的建設，扎實做好接訪、下訪和包案工作進一步拓寬群眾參與管理的渠道，及時掌握社情民意，拓寬群眾信訪的渠道，保證人民信訪權(quán)利的順暢上達。結(jié)合“領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾”活動走村訪戶，聽取群眾的呼聲，了解社情民意，引導群眾走法律途徑解決訴求，實事求是化解社會矛盾。
過去的一年，我雖然在工作上做了很大的努力，取得了一定的成績，但與區(qū)黨工委、辦事處的要求相比還有一定的差距。一是理論學習還不夠深，實用主義較強。二是開拓創(chuàng)新意識還不夠強，創(chuàng)造性開展工作少。對于存在的問題和不足，我將在今后的工作中著力加以改進，力求各項工作再上新臺階。
2017年在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領導下，我在主管衛(wèi)生和計生行政工作時，與各部門、單位的同志們一道，在抓協(xié)調(diào)、抓落實方面，盡職盡責，努力完成各項工作任務?，F(xiàn)將這一年來學習、工作和廉政建設主要情況匯報如下：
一、繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐和努力踐行“三嚴三實”活動為抓手，穩(wěn)步扎實推進社區(qū)衛(wèi)生和計劃生育工作取得了新成效
首先，我作為單位的一名行政負責人，能夠結(jié)合去年黨的群眾路線教育實踐活動自己查找出來的14條問題和衛(wèi)生黨工委班子提出的批評意見15條，逐一進行整改落實，截止目前已全部整改完畢。
其次，按照年初的制定的各項工作目標，結(jié)合工作實際和各項工作完成時限節(jié)點，與單位、部門各位同志一道，以努力踐行“三嚴三實”的工作作風，促使各項工作穩(wěn)步開展，尤其是社區(qū)衛(wèi)生基本公共服務質(zhì)量(績效考核)、外來人口衛(wèi)生和計劃生育均等化服務、轄區(qū)食品藥品監(jiān)管體系建設以及第三輪全國艾滋病綜合防治示范區(qū)建設、愛國衛(wèi)生和城市管理“大聯(lián)動”等工作均取得較好成績，得到了自治區(qū)、市局及區(qū)政府領導的肯定。我們衛(wèi)生和計生委機關連續(xù)兩個季度在全區(qū)績效考核工作中取得優(yōu)秀。這些成績的取得，不是我一個人的功勞，是我們衛(wèi)生、計生系統(tǒng)全體干部職工共同努力的結(jié)果，是大家愛崗敬業(yè)、努力奉獻的結(jié)果，在此我向大家表示由衷的感謝和誠摯的敬意。
二、認真學習領會黨的方針政策和有關規(guī)定，切實加強自身素質(zhì)建設
2017年我能夠在努力做好本職工作的同時，堅持自學和參加區(qū)委中心組(擴大)、衛(wèi)生黨工委班子以及機關黨支部集體學習。
三、加強黨風廉政建設，認真落實廉潔自律的各項規(guī)定
作為一名領導干部，我時刻警醒自己，廉潔自律必須從我做起，作風建設必須從小事做起，努力以勤政廉政取信于民。一是嚴格執(zhí)行《廉潔自律準則》和其它有關規(guī)定，時時處處以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，自覺抵制不正之風，以身作則，帶頭執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定，切實維護黨和政府的良好形象。嚴格貫徹民主集中制原則，嚴以律已，寬以待人，虛心接受組織、班子成員和群眾的監(jiān)督。個人的重大事項均如實向組織匯報，沒有利用職權(quán)，為自己或配偶、子女和身邊同事謀取任何不正當利益。堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，不鋪張浪費、揮霍公款。二是在思想上，樹立全局意識和服務意識。在工作實踐中，能夠經(jīng)常深入基層，深入一線，進行調(diào)查研究，了解和掌握分管工作落實情況，關心群眾疾苦、體察群眾心聲、解決群眾困難，努力把黨的宗旨體現(xiàn)到每一項具體工作中去，三是注重配合黨工委書記抓好部門的黨風廉政建設和反腐敗各項制度措施的落實，嚴格要求開展黨性黨風教育。深入基層開展檢查和調(diào)研，對所管部門的黨風廉政建設情況及工作作風進行經(jīng)常性的了解和監(jiān)督。
回顧一年來的工作，我取得的每一次進步，都離不開區(qū)委、區(qū)政府的正確領導，離不開各位同事和有關部門領導的鼎力支持。同時，經(jīng)過這一年的工作，我也深刻地感到自身還存在一些差距和不足，比如：下基層雖然較多，但沒有很好地深入到群眾當中去聆聽他們的所思所想，沒有和基層群眾很好的交流談心;另外，對基層出現(xiàn)的一些問題在整改時給予的指導性意見建議不多，這些問題的存在，說明我自身在努力踐行“三嚴三實”活動方面還與區(qū)委、區(qū)政府的要求以及群眾的期盼存在一定差距，今后我將一是繼續(xù)進一步加強政治理論和業(yè)務知識的學習，努力提升自身綜合素養(yǎng)。二是在抓好業(yè)務工作的同時，在提高社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員積極性和創(chuàng)造性，幫助其解決難題上下功夫，與基層的群眾多交流談心，及時掌握工作人員思想動態(tài)。三是進一步克服工作中的急躁情緒，以大局為重，全面做好區(qū)衛(wèi)計委行政和黨風廉政建設工作，帶好隊伍。
陳xx，男，漢族，秀嶼區(qū)平海鎮(zhèn)人，1969年12月出生，92年9月參加工作，94年12月入黨，福建省委黨校在職大學學歷，現(xiàn)任城廂區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局局長。
一、工作簡歷
1989.9—1992.7 泉州衛(wèi)生學校中醫(yī)專業(yè)
1992.8—1996.6 任城南鄉(xiāng)團委書記兼組織干事
1994.9—1997.7 參加中央黨校大專班經(jīng)管專業(yè)學習
1996.7—1999.7 任鳳凰山街道黨委統(tǒng)戰(zhàn)委員
1999.8—2002.10 任鳳凰山街道辦事處副主任
2002.11—2006.3 任城廂區(qū)計生局副局長
2003.9-2005.12 省委黨校本科班行政管理專業(yè)學習
2006.03-2012.4 區(qū)計生協(xié)會常務副會長、計生局副局長
2012.4—2017.3 區(qū)衛(wèi)生局局長
2017.3至今 區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局局長
二、述責內(nèi)容
2017年，本人始終堅持黨性鍛煉和人格修養(yǎng)，統(tǒng)攬全局，恪盡職守，奮發(fā)有為，較好地履行了工作職責?，F(xiàn)述職述廉如下：
(一)求知勤學，綜合素養(yǎng)不斷提升
“鳥欲高飛先振翅，人求上進要讀書”。我始終高度重視學習，始終向往知識的殿堂，爭當學習型干部，在求知求學的過程中提高了理論素養(yǎng)，明晰了工作思路，增強了工作能力。
1.真學。在繁忙的工作中，我始終堅持統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學矛盾，擠出時間、找出時間自覺學、主動學，積極參加區(qū)委夜間課堂，加快知識更新，拓寬知識層面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，努力提升分析問題、解決問題的能力。在抓好自已學習的同時，我還十分注重抓好單位干部、職工的日常學習，干部、職工學習的自覺性和主動性有了明顯的提高，形成了濃厚的學習氛圍。
2.勤思。在學習過程中，我能結(jié)合城廂的具體實際和新形勢下衛(wèi)生計生工作的特點，經(jīng)常深入鎮(zhèn)街、村居一線，加強對重大現(xiàn)實問題的調(diào)查研究，靜心思考，并將調(diào)研、思考的成果轉(zhuǎn)化為工作報告、調(diào)研文章。
3.活用。在學習中，我十分注重理論聯(lián)系實際，善于在學習中發(fā)現(xiàn)問題，在學習中總結(jié)經(jīng)驗，在學習中產(chǎn)生辦法，注重把學習到的知識用以指導實踐、解決問題、推動工作，個人綜合決策、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、服務基層等履職能力有了明顯提高，較好地促進了各項工作的落實。
(二)勵精圖治，勤奮敬業(yè)成績顯著
作為黨培養(yǎng)多年的基層領導干部及部門主要領導，我深知責任重大，始終堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)作為履職盡責的出發(fā)點和落腳點，力求創(chuàng)新、力創(chuàng)典型、力爭一流，諸多工作走在全省、全市前列。
1.善于攻堅克難。一是持續(xù)推進公立醫(yī)院改革。圍繞《城廂區(qū)深化公立醫(yī)院改革實施方案》，加大了公立醫(yī)院財政補償機制、人才隊伍建設、收入分配機制、績效考核評價辦法等改革配套文件的實施，充分調(diào)動了技術(shù)人員工作積極性。二是持續(xù)推進社會資本辦醫(yī)。引進社會資本1000多萬元在華亭鎮(zhèn)建成莆田廣濟精神病院并投入使用，填補了我區(qū)精神病防治?？瓶瞻?。社會資本在五年內(nèi)投資1億元，把華亭衛(wèi)生院打造成具有高新技術(shù)和專科特色的二級甲等綜合醫(yī)院。三是針對出生性別比偏高的問題，加大“兩非”專項整治，實行“兩非”整治“五個一”、“任務時間表”及“紅黃牌警告”責任制，查處“兩非”案件16例(其中重點對象1例)，對一涉案當事人柯某依法判處有期徒刑6個月,行政處罰2.2萬元。針對沿海超生多問題，持續(xù)推進社會撫養(yǎng)費征，全區(qū)共入庫社會撫養(yǎng)費8225.6萬元。
2.善于改善民生。一是夯實醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施,加快區(qū)醫(yī)院新址建設，以“幸福家園”載體，完成11個村衛(wèi)生所規(guī)范化建設和14個衛(wèi)生所服務能力提升項目。二是完善落實新農(nóng)合制度，新農(nóng)合人均籌資水平提高到470元，全區(qū)新農(nóng)合參合率達100%;補償農(nóng)民就醫(yī)106322人次，醫(yī)療總費用18092.32萬元，基金使用率為63.35%。三是全面落實基本藥物制度。全區(qū)公立醫(yī)療機構(gòu)全面實現(xiàn)了藥品零差率銷售，通過實行省級藥品網(wǎng)上集中采購和網(wǎng)絡平臺監(jiān)控，把村衛(wèi)生所納入基本藥物實施范圍，由各衛(wèi)生院統(tǒng)一藥品目錄、統(tǒng)一藥品價格、統(tǒng)一購藥渠道，保證了藥品質(zhì)量。四是嚴格落實重大疾病防控。聯(lián)防聯(lián)控應對登革熱、人禽流感等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，實現(xiàn)疫情無暴發(fā)流行、無死亡病例。扎實推進結(jié)核病、艾滋病兩項重大傳染病防治項目。甲、乙類傳染病發(fā)病率保持在全省較低水平。
3.善于服務群眾。作為與育齡群眾聯(lián)系最為密切的部門之一，我始終把服務群眾放在首位，時刻關心他們的憂愁冷暖。一是注重對人口的婚、孕、育以及生命全過程的關懷與關愛，優(yōu)質(zhì)落實公共衛(wèi)生服務。免費提供婚前醫(yī)學檢查，扎實開展孕前優(yōu)生健康檢查、育齡婦女增補葉酸、孕產(chǎn)婦住院分娩補助、農(nóng)村婦女“兩癌”篩查、城鄉(xiāng)已婚低保婦女常見病檢查、農(nóng)村婦女和城市低保婦女免費產(chǎn)前篩查等重大公共衛(wèi)生項目。累計建立居民健康檔案數(shù)36.3486萬份，電子建檔率達86.96%以上。二是落實法定獎扶政策。落實財政資金521.1萬元，兌現(xiàn)計生家庭獎勵扶助、貢獻獎勵、特別扶助、獨生子女獎勵、二女扎獎勵等對象2798戶。三是實施為民辦實事項目。由財政落實資金267.82萬元，實施8項計生為民辦實事項目，得到群眾的歡迎。四是發(fā)放小額貸款402萬元，安排財政貼息30.5萬元，幫扶596戶計生家庭發(fā)展經(jīng)濟。五是通過“春節(jié)”、“母親節(jié)”、“5.29”、“關懷失獨家庭”等生育關懷救助幫扶活動，送去幫扶救助金36.3萬元，慰問874戶計生困難家庭。下?lián)苜Y金14萬元，實施安居工程56戶。減免計生戶高中學費586人次15.1萬元。為257名農(nóng)村二女扎計生家庭中考給予加分照顧。六是出臺了《城廂區(qū)計劃生育特殊家庭救助幫扶意見》，財政投入資金141.25萬元，把失獨家庭列為企業(yè)保范圍。同時通過志愿服務、幫扶關懷等，定期組織人員上門對全區(qū)31戶失獨或傷殘家庭給予慰藉關懷，幫助他們重樹生活信心。
4.善于開拓進取。注重結(jié)合實際，適時提出一些創(chuàng)新思路和辦法，創(chuàng)造性地開展工作。注重結(jié)合實際，適時提出一些創(chuàng)新思路和辦法，創(chuàng)造性地開展工作。一是由區(qū)財政預算專項資金84.7萬，參照農(nóng)村計生家庭參加新農(nóng)合個人繳納部分財政給予補助的形式，在全市率先對落實計生家庭城鎮(zhèn)居民參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險個人繳納部分(每人每年90元)給予補助，實現(xiàn)計生利益導向政策的城鄉(xiāng)一體化。二是在園區(qū)設立流動人口計劃生育服務站，為園區(qū)務工人員提供查環(huán)查孕查病、生殖健康保健康、心理健康咨詢等服務，國家衛(wèi)計委流管司領導專題前來調(diào)研并給予肯定。三是由區(qū)法院、區(qū)計生局聯(lián)合聘用4名工作人員專門從事社會撫養(yǎng)費征收申請法院強制執(zhí)行的裁定、送達和銀行帳戶查詢、凍結(jié)、執(zhí)行及失信被執(zhí)行人名單信息錄入等工作，成效比較明顯。去年以來共申請法院強制執(zhí)行389例，執(zhí)行標的2930.4萬元，行政裁定230例，列入征信系統(tǒng)“黑名單”111人，今年8月國家衛(wèi)計委基層指導司領導前來調(diào)研指導，并給予充分肯定。
(三)克已奉公，自身建設力求嚴格
作為一名基層領導干部，自身廉潔與否，直接關系黨和政府的形象。我十分珍惜組織賦予的職責，十分珍惜自己的人格、聲譽和政治生命，對工作恪盡職守、力求完美，對自己嚴格要求、當好表率，對同志真心關愛、表里如一。
1.求務實。堅持重實際、辦實事、求實效，不搞花架子，不做表面文章。經(jīng)常深入鎮(zhèn)街道、村居一線，協(xié)調(diào)解決困難和問題，促進工作落實。生育關懷、流動人口關愛等6項工程列為區(qū)委、區(qū)政府2017年度為民辦實事項目之一。
2.求清廉。嚴格執(zhí)行有關領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，自覺把公平公正、正直正派、依紀依法、干凈干事作為日常行為準則，做到重責、慎權(quán)、淡利。堅持重大事項集體討論決策制度，每周召開局務會議，嚴格財經(jīng)制度，嚴肅財經(jīng)紀律，完善財務報銷審核制度，堅決杜絕鋪張浪費。堅持原則，不徇私情，嚴格管好親屬好友，管好身邊工作人員，沒有做任何違法違紀的行為，以身作則，當好表率。今年區(qū)衛(wèi)計局被區(qū)紀委列為黨風廉政主體責任10個試點之一。
回顧一年來的工作，盡管自己在政治上、思想上、工作上取得了一定成績，但與區(qū)委、區(qū)政府、上級部門和廣大干部職工的期望還有差距，也存在一些問題和不足：一是理論學習有待加強。存在與工作關系密切的就多學多看，與工作關系不大的少學少看的現(xiàn)象，整體知識面尚需進一步拓寬;理論鉆研還不夠深入，運用理論指導實踐有待進一步加強。二是部門工作有待提升。雖然一些工作走在全市、全省前列，但仍存在沿海群眾婚育觀念比較落后、城區(qū)流動人口服務管理不夠到位、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力不高、基層工作隊伍與新形勢新任務的要求還有差距等問題。三是服務群眾有待加強。由于財力有限，在解決困難計生戶實際問題、健全完善計生利益導向機制、群眾看病貴看病難等問題上與廣大群眾的愿望還有一定的差距;四是領導藝術(shù)有待提高。雖然在在廉潔自律方面能堅守防線，嚴格要求，但在對待一些小細節(jié)問題上有時原則性還不夠，存在對下屬人員工作布置多、生活關心少等。在今后的工作中，我將進一步加強學習，發(fā)揚成績，扎實工作，不斷進取，不辱使命，不負重托。
三、年度考核與獎懲情況
2007-2011年度考核為合格，2012、2013年度考核為優(yōu)秀。
四、近年培訓情況
2009年3月27日至4月3日參加國家計生委優(yōu)質(zhì)服務2009年“國優(yōu)”創(chuàng)建培圳班學習(7天);
2010年7月25日至27日參加福建省人口計生委全省分管培訓工作縣(區(qū))領導培訓班學習(3天);
2011年9月16日至20日參加全國《行政強制法》宣傳貫徹暨行政執(zhí)法規(guī)范培訓班學習(5天)。
2023述職報告工作計劃篇7
2021年的新學期開始了，為了在新的學期里把工作做好，把我班塑造成一個團結(jié)向上、文明創(chuàng)新的班集體，特制定班主任工作計劃如下：
一、班風：團結(jié)、勤奮、誠實、創(chuàng)新
二、學生現(xiàn)狀分析：
五年級一班共有52人，男生32人，女生 20人，班干部 8人，大隊長 1人，中隊長2人。
學生的基本知識和基本技能較差，體質(zhì)健康，衛(wèi)生習慣不太好。從整體上來說沒有什么突出的優(yōu)勢，也沒有什么重要的劣勢。其次，由于學生多來自不同的各個村莊，學習、衛(wèi)生、紀律等各方面的要求都不一致，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。
三、思想方面：
1、利用班隊會大課間活動時間帶領學生學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，讓學生按要求去做，同學間互相監(jiān)督，由班干部負責檢查。
根據(jù)學校的部署，嚴格按照要求去完成對學生的教育，讓每位學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
2、充分利用升旗活動、重大節(jié)日活動，對學生進行思想品德教育。
(1)每周一嚴格遵守升旗制度，不遲到，不隨便請假，衣著整潔，排隊時做到快、齊、靜，升旗時要行隊禮，唱國歌時聲音響亮、整齊，認真聽并思考“國旗下的講話”，與自己的行動結(jié)合起來，要求學生每天佩帶紅領巾。
(2)遇到節(jié)假日，通過開展各種活動活動，教育學生做文明學生。
3、樹立良好的班風，加強班集體的凝聚力和向心力。
4、認真開展“我為班牌添光彩”教育活動。
5、切實開展并落實學校組織的各項活動。耐心細致的做好問題學生的教育工作，幫助他們樹立自信心，改掉缺點，養(yǎng)成良好的行為習慣，健康快樂的成長!
四、教學方面：
1、重點抓好課堂常規(guī)訓練，隨時指出存在的問題，要持之以恒，不能時緊時松，對學生的進步要及時給予肯定。
2、注意抓好學生的輔導，通過多種渠道調(diào)動學生的學習積極性，樹立必勝的信心，通過“一幫一”活動，使學生共同進步，以達到差生不差、優(yōu)生更優(yōu)，中游變上游的目的。
具體方案：全班展開小組之間的競爭;同學之間也找好自己的對手進行競爭。
3、參加校本活動，發(fā)展學生的特長，并給予學生必要的幫助。
五、安全紀律方面：
1、教育學生團結(jié)同學，不打架，不罵人，講文明，講禮貌，爭做文明的小學生。
2、課堂紀律的好壞是能否上好一堂課的關鍵，要抓好課堂常規(guī)管理，做到“明、細、嚴”，使學生在課堂上能集中精力聽好課，從而提高課堂教學效率。
3、課間紀律，對學生提出明確的要求，既要玩好，又要不發(fā)生任何意外。
4、路隊紀律。教育學生嚴格按照教師的要求排好隊，走好路。
六、衛(wèi)生方面：
1、環(huán)境衛(wèi)生：值日生每天按時清掃衛(wèi)生，要求學生保持好衛(wèi)生，并養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。
2、個人衛(wèi)生：衣著整潔、大方，天天洗臉刷牙，桌面的物品要擺放整齊，認真做好眼保健操和廣播操。
七、家校溝通方面：
教育學生，即時與家長的溝通是很重要的，要爭取多和家長溝通，在溝通、交流中進步。
八、班級主題活動安排：
1：加強安全教育，學習《小學生日常行為規(guī)范》和《學校管理條例》。抓好學生常規(guī)，早日進入正常秩序
2：繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進行常規(guī)訓練。
3：繼續(xù)鞏固上兩周的活動內(nèi)容、加強勞動觀念教育，進行勤工儉學活動，搞好個人和集體衛(wèi)生。
4：強化學風的養(yǎng)成、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
5：培養(yǎng)學生的參與意識和集體主義精神。
6：進行尊敬父母的教育。
7：教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。
8：向?qū)W生進行愛國主義教育。再次進行安全教育，尤其是冬季安全。
9：培養(yǎng)學生的集體主義觀念、教育學生早睡早起，不能因天冷而貪睡。
10：進行勤儉節(jié)約教育，對學生進行愛護公物教育。
總之，我將會付出努力，抓好班級工作，努力達到優(yōu)秀班級的標準。
