工作計(jì)劃的制定為的就是減少工作中出錯(cuò)的可能，想要制定出合理的工作計(jì)劃我們一定要將自己的思路梳理好，范文社小編今天就為您帶來了黨支來年工作計(jì)劃7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
黨支來年工作計(jì)劃篇1
一、指導(dǎo)思想
以《全日制義務(wù)教育生物課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，結(jié)合xx縣教育局全面推行嘗試教學(xué)法，遵循學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，面向全體學(xué)生，著眼于學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展需要，以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神實(shí)踐能力為重點(diǎn)，倡導(dǎo)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)，以促進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式——變被動(dòng)接受式學(xué)習(xí)為主動(dòng)探究式學(xué)習(xí)為突破口，在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，逐漸培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力，提出問題、分析和解決問題的能力，以及交流和表達(dá)能力。
二、基本情況分析
（一）學(xué)生情況分析
一方面，經(jīng)過七年級(jí)一個(gè)學(xué)年的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)生物學(xué)知識(shí)有了初步的了解，對(duì)生物學(xué)習(xí)的方法有了初步的掌握，具備了一定的生物基本知識(shí)、生物實(shí)驗(yàn)技能和實(shí)踐操作能力，不少同學(xué)還對(duì)生物學(xué)有著濃厚的興趣，為八年級(jí)的生物教學(xué)打下了較好的基礎(chǔ)。
另一方面，不少學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中仍然存在目標(biāo)不明確、自制力不強(qiáng)、主動(dòng)性不足等問題，具體表現(xiàn)是學(xué)習(xí)習(xí)慣懶散、注意力不集中、不按時(shí)完成作業(yè)，好奇心有余而自覺性不足，學(xué)習(xí)成績存在兩極分化的趨勢(shì)。
因此，從本學(xué)期開始，在進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、加強(qiáng)課堂管理和調(diào)控的同時(shí)，要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，特別是學(xué)習(xí)過程和效果的監(jiān)控，不僅要讓端正學(xué)生態(tài)度、學(xué)習(xí)得法，還要促使學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)，課后及時(shí)鞏固、持之以恒的良好習(xí)慣，力求使每個(gè)學(xué)生都有明顯的進(jìn)步，學(xué)習(xí)成績有大面積的提高。
（二）教材分析
八年級(jí)上冊(cè)《生物學(xué)》內(nèi)容包括：第五單元《生物圈中的其他生物》共五章，第六單元《生物的多樣性及其保護(hù)》共三章。教材的編寫注重從生活實(shí)踐出發(fā)，廣泛聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)基礎(chǔ)，把握基礎(chǔ)性，體現(xiàn)先進(jìn)性;內(nèi)容編排圖文并茂，加強(qiáng)了啟發(fā)性，具有較強(qiáng)的可讀性;欄目設(shè)置豐富多樣，注重創(chuàng)設(shè)問題情景，突出科學(xué)探究能力的培養(yǎng)，重視科學(xué)態(tài)度、科學(xué)方法和科學(xué)價(jià)值觀的教育;內(nèi)容編寫具有彈性，給學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)空間，較好地體現(xiàn)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念。
1、關(guān)于第五單元的內(nèi)容我主要分兩個(gè)部分進(jìn)行分析
（1）、關(guān)于動(dòng)物部分
教材先探討生物圈中有哪些動(dòng)物，它們分別有哪些與各自環(huán)境相適應(yīng)的特征，再探討它們的運(yùn)動(dòng)、行為以及在生物路邊中的作用，其知識(shí)結(jié)構(gòu)簡圖如下：
這樣的安排改變了長期以來按進(jìn)化順序逐門逐綱講述各類群形態(tài)結(jié)構(gòu)和生理功能的做法，強(qiáng)化了動(dòng)物與環(huán)境緊密聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，其中“水中生活的動(dòng)物”重點(diǎn)探究魚適應(yīng)水中生活的特點(diǎn);“陸地生活的動(dòng)物”重點(diǎn)探究蚯蚓和家兔適應(yīng)陸地生活的特點(diǎn);“空中飛行的動(dòng)物”重點(diǎn)探究鳥和昆蟲適應(yīng)空中飛行的特點(diǎn)，這樣能較好地體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于動(dòng)物的類群重點(diǎn)闡述環(huán)節(jié)動(dòng)物、節(jié)肢動(dòng)物、魚類、鳥類和哺乳類的要求。而關(guān)于其他動(dòng)物的類群則在相應(yīng)的節(jié)中簡單介紹。這樣的安排突出了重難點(diǎn)。
（2）、關(guān)于細(xì)菌、真菌部分
其內(nèi)容包括“細(xì)菌和真菌的主要特征以及與人類的關(guān)系”和“日常生活中的生物技術(shù)”兩大部分。本單元的第四章標(biāo)題為“分布廣泛的細(xì)菌和真菌”，將“細(xì)菌和真菌的分布”作為第一節(jié)，還安排了第五章“細(xì)菌和真菌在生物圈中的作用”的內(nèi)容，這些內(nèi)容盡管與具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)并非一一對(duì)應(yīng)，卻都是為了更好地體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)突出人與生物圈的思路。在說到細(xì)菌和真菌與人類的關(guān)系時(shí)，必然要說到發(fā)酵食品的制作等日常生活中常用的生物技術(shù)，因此，將課程標(biāo)準(zhǔn)中這兩項(xiàng)內(nèi)容合在一起。
2、關(guān)于第六單元的教材分析
第六單元包括生物的分類、生物多樣性的概念、現(xiàn)狀及保護(hù)對(duì)策等。
關(guān)于生物多樣性及其保護(hù)，課標(biāo)要求達(dá)到層次是學(xué)生能說明保護(hù)生物多樣性的重要意義。這是個(gè)熱點(diǎn)問題，所以教材從生物各類的多樣性、基因的多樣性、生態(tài)系統(tǒng)的多樣性三個(gè)方面來闡述生物多樣性的內(nèi)涵，以便讓學(xué)生對(duì)保護(hù)生物多樣性的意義和對(duì)策有更深入的認(rèn)識(shí)。本單元的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖如下：
三、教學(xué)目標(biāo)
通過義務(wù)教育階段《生物學(xué)》（八年級(jí)上冊(cè)）課程的學(xué)習(xí)，逐步實(shí)現(xiàn)以下發(fā)展目標(biāo)：
（一）知識(shí)與技能：
1、認(rèn)識(shí)動(dòng)物的主要類群及其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性特征。
2、了解動(dòng)物在自然界中的作用及其與人類的關(guān)系。
3、了解細(xì)菌和真菌的主要特征以及與人類的關(guān)系。
4、通過活動(dòng)體驗(yàn)生物的分類是根據(jù)不同生物的形態(tài)結(jié)構(gòu)特征上的相似程度來進(jìn)行的。
5、了解生物的多樣性及其價(jià)值。
6、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力。如：進(jìn)行“飼養(yǎng)和觀察蚯蚓”、“調(diào)查動(dòng)物在人們生活中的作用”、“檢測(cè)不同環(huán)境中的細(xì)菌和真菌”、“制作甜酒”等與日常生活密切相關(guān)的活動(dòng)。
7、培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力，豐富學(xué)生獲取知識(shí)的渠道，拓展學(xué)生的知識(shí)面。如：進(jìn)行生物學(xué)相關(guān)信息資料的查詢和收集。
（二）過程與方法：
注重學(xué)法指導(dǎo)，教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)。如：
（1）嘗試教學(xué)法。準(zhǔn)備練習(xí)———出示嘗試題————自學(xué)課本————嘗試練習(xí)—————學(xué)生討論—————教師講解—————第二次嘗試練習(xí)，以上七步是一個(gè)有機(jī)整體，反映了學(xué)生完整的嘗試過程，也是一個(gè)有序可控的科學(xué)的方法流程。
（2）問題導(dǎo)向法。指導(dǎo)學(xué)生按照“生物有哪些形態(tài)結(jié)構(gòu)特征？如何適應(yīng)環(huán)境？與人類的關(guān)系如何？”等基本問題自主學(xué)習(xí)、自主解答、自主測(cè)試、自主反饋，輔以同伴互助和教師點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的方法、形成自主學(xué)習(xí)的能力。
（3）理論聯(lián)系實(shí)際法。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用學(xué)到的生物學(xué)知識(shí)來解釋日常生活和生產(chǎn)勞動(dòng)中所遇到的生物學(xué)現(xiàn)象，提升學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，加深對(duì)書本知識(shí)的理解，做到知識(shí)源于生活，學(xué)以致用。
（4）識(shí)圖學(xué)習(xí)法。新教材圖文并茂，形象直觀，可讀性強(qiáng)。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)看圖、讀圖，可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的直觀把握和理解記憶。
（5）嘗試教學(xué)法。在教學(xué)中，通過讓學(xué)生嘗試學(xué)習(xí)，讓學(xué)生得到嘗試成功的快樂，提高學(xué)生嘗試學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)的自覺性。
（三）情感態(tài)度及價(jià)值觀：
1、認(rèn)識(shí)生物多樣性的價(jià)值及保護(hù)生物多樣性的重要性，樹立人與自然和諧發(fā)展的觀點(diǎn)。
2、了解生物科學(xué)技術(shù)在人們生產(chǎn)生活方面的重要作用和實(shí)踐價(jià)值，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、投身生物科技的熱情以及促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的使命感。
了解科學(xué)技術(shù)在促進(jìn)人類進(jìn)步的同時(shí)，往往帶來人們預(yù)想不到的負(fù)面影響，認(rèn)識(shí)科學(xué)技術(shù)是把雙刃劍，善用可以為人類造福，濫用則會(huì)貽害無窮，確立全面的、辯證的技術(shù)觀和價(jià)值觀。
四、主要措施：
1、重視提高學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)
2、倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)
3、滲透“科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)”的教育
4、改進(jìn)教法，加強(qiáng)課堂教學(xué)
（1）提高貫徹課程目標(biāo)的自覺性
初中生物學(xué)課程目標(biāo)涵蓋的生物學(xué)知識(shí)、能力以及情感、態(tài)度、價(jià)值等方面的基本要求，是通過每節(jié)課或每項(xiàng)活動(dòng)來逐步完成的。因此，在制定每節(jié)課（或活動(dòng)）的教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要充分考慮課程目標(biāo)的體現(xiàn)和貫徹;考慮到學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要，特別要注意能力和情感、態(tài)度、價(jià)值等方面的要求。
（2）組織好學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)并提高其質(zhì)量
教材內(nèi)容的呈現(xiàn)方式一改過去傳統(tǒng)的注入式寫法，根據(jù)嘗試教學(xué)理論的實(shí)質(zhì)和“先試后導(dǎo)、先練后講”的基本特征，在教學(xué)實(shí)踐中邱學(xué)華逐步形成了一套基本操作模式，培養(yǎng)學(xué)生不斷探索、勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，以及終身學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)，教材安排了豐富多采的有利于學(xué)生發(fā)展的學(xué)生活動(dòng)。
黨支來年工作計(jì)劃篇2
__年，我擔(dān)任支行對(duì)公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)x億x千萬，未出現(xiàn)一筆差錯(cuò)事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因?yàn)樗强蛻糁苯恿私庑猩绱翱冢鹬鴾贤櫩团c支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識(shí)，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水和服務(wù)質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對(duì)支行、對(duì)自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實(shí)認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水
__年，營業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，每個(gè)季度都搞了不同的營銷活動(dòng)，分別是：春雷計(jì)劃、夏季攻勢(shì)、秋季爭霸、沖刺19，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財(cái)務(wù)人員過生日時(shí)，我都不忘送上一個(gè)短短的祝福，在客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)績
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時(shí)，我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對(duì)，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷，如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會(huì)損害支行的信譽(yù)。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評(píng)意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會(huì)很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作，繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
黨支來年工作計(jì)劃篇3
一、庫管理應(yīng)注意的環(huán)節(jié)
1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片；財(cái)務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
2、必須嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時(shí)登記臺(tái)帳，保證帳物一致。
3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對(duì)并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時(shí)調(diào)整。
4、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量；倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
二、入庫管理
1、物料進(jìn)庫時(shí)，倉庫必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時(shí)，倉庫必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致，鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。
三、出庫管理
1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。
2、成品發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉庫管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨，并登記。
3、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
4、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
四、車間及工具管理
1、在倉庫領(lǐng)用的工具要做好登記，用畢及時(shí)歸還并登記工具使用情況。生產(chǎn)車間內(nèi)常用工具應(yīng)妥善保管以免發(fā)生遺失。車間領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行管理。
2、對(duì)以損毀工具應(yīng)上報(bào)庫管員填報(bào)損壞單注明損毀原因分清責(zé)任進(jìn)行處理。
3、生產(chǎn)車間內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照以劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的部品。對(duì)廢品要及時(shí)清理保持車間內(nèi)的整潔。
五、倉庫應(yīng)責(zé)任心強(qiáng)，監(jiān)守崗位，無故不能離崗。對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)處理和協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴(yán)防以外事故發(fā)生。倉庫管理工作流程
（一）、成品進(jìn)倉管理流程
1、倉庫根據(jù)已審核《采購訂單》內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。
2、廠家送貨到達(dá)后，廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應(yīng)清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號(hào)。收貨倉管員將《送貨清單》和對(duì)應(yīng)的《采購訂單》相核對(duì)。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗(yàn)收貨品，收貨量大于定購量時(shí)，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量收貨。
3、倉管員收貨無誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對(duì)方。
4、倉管員在電腦上開具《采購單》，并由倉庫主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章后，第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財(cái)務(wù)，第三聯(lián)對(duì)方聯(lián)同時(shí)交財(cái)務(wù)。
5、返修品回倉，以對(duì)應(yīng)的《采購?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨，倉管員核實(shí)貨單無誤后在電腦上開具《采購?fù)朔祮巍?，注明原《采購?fù)素泦巍诽?hào)，并經(jīng)倉庫主管審核生效。
（二）、成品出倉管理流程
1、倉庫主管根據(jù)營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗(yàn)貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個(gè)包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉庫存放區(qū)域。
2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導(dǎo)出為未審核《銷售單》，等待營銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。
3、倉管員根據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對(duì)應(yīng)的《出倉單》（對(duì)于批發(fā)商）或《轉(zhuǎn)倉單》（對(duì)于加盟商）發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉(zhuǎn)倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。
（三）營銷部業(yè)務(wù)流程
1、營銷部將客戶傳真來的《銷售訂單》輸入電腦，并由營銷部總監(jiān)審核。查詢當(dāng)前倉庫庫存情況。若需要向廠家訂貨的，將《銷售訂單》導(dǎo)出為《采購訂單》并審核。若倉庫有貨不需要向廠家訂貨，就將《銷售訂單》傳給倉庫，由倉庫撿貨裝箱。
2、收到倉庫傳來的未審核《銷售單》后（由《裝箱單》匯總而成），由營銷部總監(jiān)確認(rèn)客戶貨款余額的狀況。若客戶有足夠的貨款余額，則審核此《銷售單》（已審核《銷售單》會(huì)自動(dòng)生成《出倉單》（對(duì)于批發(fā)客戶）或《轉(zhuǎn)倉單》（對(duì)于加盟商）傳給倉庫，倉庫憑此《出倉單》或《轉(zhuǎn)倉單》發(fā)貨。）。若客戶貨款余額不足，則等待客戶貨款到帳后再審核《銷售單》。
3、已審核《銷售單》打印一式三聯(lián)，并簽名蓋章。第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)，第三聯(lián)對(duì)方聯(lián)交客戶。
4、營銷部分析加盟商及其專賣店的庫存狀況，并向加盟商提出補(bǔ)貨、調(diào)撥等建議。
5、分析分公司和自營專賣店的庫存和銷售情況，若需要補(bǔ)貨，則開具《轉(zhuǎn)倉單》，將總公司倉庫的貨品調(diào)撥到分公司和專賣店。若需要在分公司或?qū)Ｙu店之間調(diào)撥貨品，開具《調(diào)撥單》。營銷部總監(jiān)審核《調(diào)撥單》。經(jīng)審核后的《調(diào)撥單》自動(dòng)生成一張《進(jìn)倉單》和一張《出倉單》并傳給相關(guān)倉庫。由相關(guān)倉庫收貨、發(fā)貨。
6、營銷部審核分公司和專賣店傳回的銷售單，沖減相應(yīng)的庫存和增加應(yīng)收款。
7、營銷部審核加盟商傳回的銷售《出倉單》，沖減加盟商庫存。
8、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《轉(zhuǎn)倉單》，調(diào)整分公司和加盟商的倉庫庫存。
9、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《盤點(diǎn)單》，調(diào)整分公司和加盟商的倉庫庫存。
10、營銷部將貨品資料傳給各個(gè)分公司和加盟商。
（四）、倉庫盤點(diǎn)流程
1、盤點(diǎn)準(zhǔn)備
倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼，并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。營銷部、鞋業(yè)部和服裝部通知廠家和客戶在盤點(diǎn)日期間停止送收貨品。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，存貨以成品區(qū)、輔料區(qū)、成品待檢區(qū)、次品區(qū)、臺(tái)面輔料區(qū)、樣板鞋區(qū)分成六大區(qū)域分別得出存貨實(shí)存情況。
2、盤點(diǎn)進(jìn)行
倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨，對(duì)存貨六大區(qū)域各指派1人擔(dān)任組長，2人配合。以盤點(diǎn)表記錄初盤結(jié)果。倉庫主管連同另外4名員工組成復(fù)盤小組，對(duì)初盤結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤，出現(xiàn)差異倉庫自查原因。倉庫主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦，將《盤點(diǎn)單》打印提供給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部組織公司人員組成抽盤小組，以2人為1組對(duì)各大區(qū)域進(jìn)行抽盤工作。抽盤人員從實(shí)物中抽取20%復(fù)核初盤資料，從初盤資料中抽取30%對(duì)實(shí)物進(jìn)行抽盤。抽盤量要求占總庫存的50%。發(fā)現(xiàn)差異由倉庫主管重新盤點(diǎn)更正初盤資料。差錯(cuò)率高于1%，倉庫主管對(duì)該區(qū)域貨品進(jìn)行重新全盤。經(jīng)復(fù)盤通過的《盤點(diǎn)單》由財(cái)務(wù)部審核，并打印一式二份，由倉庫主管、財(cái)務(wù)主管簽字，各持1份。
3、盤點(diǎn)后期工作
倉庫主管將已審核《盤點(diǎn)單》導(dǎo)出為進(jìn)、出倉單，電腦自動(dòng)生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，并將《庫存盤點(diǎn)匯總表》和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫存帳。
4、盤點(diǎn)其他規(guī)定
盤點(diǎn)工作規(guī)定每月進(jìn)行一次，時(shí)間為月末最后2天。頭天晚上8時(shí)開始至次日中午完成初盤和復(fù)盤工作，下午進(jìn)行抽盤工作。參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，貨品磅碼、單位必須規(guī)范統(tǒng)一；名稱、貨號(hào)、規(guī)格必須明確；數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量，真實(shí)準(zhǔn)確；絕對(duì)不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失，實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。倉庫主管制訂計(jì)劃主要抓住上述的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是落實(shí)責(zé)任人，還要制訂日常檢查計(jì)劃，這樣就比較完善了。
黨支來年工作計(jì)劃篇4
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班，保證按時(shí)開餐，遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，服從工作調(diào)配，愛護(hù)集體財(cái)物，做好集體和個(gè)人衛(wèi)生，努力完成本職工作。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。
做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時(shí)我還認(rèn)真聽取就餐人員的意見，總結(jié)不足，并在下次烹調(diào)中及時(shí)改進(jìn)。在服務(wù)上，我做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好伙食工(詳細(xì)定稿版)作。在食品衛(wèi)生上。我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
黨支來年工作計(jì)劃篇5
xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場(chǎng)等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競爭激勵(lì)機(jī)制
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財(cái)富廣場(chǎng)的庭院的戶室安裝工作；對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競爭激勵(lì)機(jī)制，對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報(bào)修登記，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個(gè)春秋，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
黨支來年工作計(jì)劃篇6
回首20__年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過的新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作，都在不斷的進(jìn)步中?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、 工作回顧
（一） 門店情況
自從09年九月份有幸入職好家庭以來，首先在司徒店當(dāng)職，后因人手不夠又去了極樂寺店一段時(shí)間，其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員， 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務(wù)，輔佐店長工作，協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機(jī)會(huì)升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長，初出茅廬沒有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于店面的運(yùn)行、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟，但秉承著“勤奮好強(qiáng)，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣，心里想著一定要把店面做好，不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明，向質(zhì)疑自己能力的人證明，
更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來， 自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠，為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)不足，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問。也使自己積累的更多，面對(duì)諸多問題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：
單位：元
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長，那么便去執(zhí)行，認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級(jí)所做出的決定?！北羞@一原則，在平時(shí)認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊(duì)，當(dāng)一個(gè)擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個(gè)
目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次，通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時(shí)以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時(shí)每刻都在進(jìn)行，看到就做、隨時(shí)檢查，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契?？陀^的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題，冷靜對(duì)待沉著應(yīng)對(duì)，分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。在多方面的改進(jìn)下，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提
高，從最初的要我干，變成了我要干；財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
（二） 完成的其他工作
1、 認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對(duì)員工進(jìn)行思想
教育工作，每天都有例行早會(huì)，會(huì)議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會(huì)上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發(fā)展了起來。
2、 最初上任時(shí)做得決定因?yàn)榇蠹业膫€(gè)人習(xí)慣加上對(duì)新規(guī)
定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會(huì)時(shí)的企業(yè)宣言，因?yàn)閹讉€(gè)員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對(duì)他們陳述早會(huì)宣言的優(yōu)勢(shì)大家逐漸的能夠接受了早會(huì)及早會(huì)宣言；經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。
3、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，例
如：前段時(shí)間顧客拿兌獎(jiǎng)商品過來換取獎(jiǎng)品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換
的，可是顧客卻并不這么認(rèn)為，有的時(shí)候碰到蠻橫些的顧客，員工有的`時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性，我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑，認(rèn)真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的離去，處理完這件事馬上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。
4、 自己身先士卒，帶領(lǐng)店內(nèi)員工，整理貨架，重新安排排
面，吃咸菜啃饅頭，總是將最沉的貨物留給自己，在采購部、運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢(shì)，并且組織上安排的各項(xiàng)規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這。
5、 前段時(shí)間因店面缺人，而總部雖然在幫忙招聘人員為我
們解決人手緊張的現(xiàn)象，但是在沒有招上人來的這段時(shí)間里我不計(jì)較個(gè)人得失，時(shí)刻在店里處理店內(nèi)事物，長時(shí)間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運(yùn)行下去。這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個(gè)人，我背后的力量是偉大的，兩位李總隨時(shí)都在關(guān)系這我和我們的香濱店，經(jīng)常放下身份與休息時(shí)間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?，再此感謝李總對(duì)我的照顧。
黨支來年工作計(jì)劃篇7
光陰似箭，歲月如歌。不知不覺間，本學(xué)期已接近尾聲，驀然回首，才發(fā)現(xiàn)過去一學(xué)期留下的并非只有歡笑，也曾有過失敗和遺憾。
本學(xué)期我負(fù)責(zé)八年級(jí)政治教學(xué)工作。一學(xué)期來，我謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勤學(xué)上進(jìn)，接下來我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行全面反思和總結(jié)。
一、主要做好了以下幾方面工作：
1、教學(xué)常規(guī)工作：(1)認(rèn)真鉆研教材、課程標(biāo)準(zhǔn)。熟悉教材及其指導(dǎo)思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課。認(rèn)真細(xì)致的批發(fā)學(xué)生作業(yè)，嚴(yán)格要求學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)。教學(xué)效果較好。
(2)虛心學(xué)習(xí)，多聽課，鉆研教材，豐富自身專業(yè)理論。(3)認(rèn)真及時(shí)寫好計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施教學(xué)工作，成果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)理論水平。平時(shí)注重再學(xué)習(xí)，瀏覽百科，攝取與政治學(xué)科相關(guān)的理論知識(shí)和當(dāng)代社會(huì)新科技發(fā)展信息，滲透到教學(xué)中去，使教學(xué)更有說服力。
3、激發(fā)學(xué)生興趣，提高學(xué)習(xí)成績：(1)優(yōu)化課堂教學(xué)。教學(xué)采用多種方法，讓學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦參與學(xué)習(xí)，采用討論、閱讀、自學(xué)、練習(xí)等形式，活躍課堂氣氛，使教學(xué)效果達(dá)到優(yōu)化。(2)鼓勵(lì)優(yōu)生積極靈活學(xué)習(xí)同時(shí)輔助差生。做好個(gè)別差生思想工作，利用課余時(shí)間輔導(dǎo)，提高了差生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)生自信心。
4、嚴(yán)于律己，教書育人：立足本職工作，熱心向?qū)W生傳授真理。言傳身教，平等對(duì)待愛護(hù)學(xué)生。工作認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)，教育學(xué)生曉之以理，動(dòng)之以情，努力讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)政治科，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。
5、立足課堂教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)：(1)"聽課"的指導(dǎo)。要求學(xué)生不但要認(rèn)真聽教師講課，還要認(rèn)真聽同學(xué)發(fā)言，在聽中想、聽中記，以想促聽，以聽助記。(2)"看"的指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀教材，看板書、投影， 這些手段展示出一節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)。學(xué)生只要認(rèn)真觀看就會(huì)一目了然。(3)"筆記"的指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生閱讀教科書時(shí)，必須拿筆，或圈或點(diǎn)或畫或批注、記錄課堂上重要的知識(shí)要點(diǎn)。(4)"討論"的指導(dǎo)。即議論、討論、爭論，這是思維中最活躍的因素。我們鼓勵(lì)學(xué)生合作交流，大膽提問，討論爭論。同學(xué)之間，師生之間都可以質(zhì)疑、爭論，形成一個(gè)開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。(5) "總結(jié)"的指導(dǎo)。每課結(jié)束我要求學(xué)生按我掌握的觀點(diǎn)，我懂得的道理，我還存在的疑問的思路進(jìn)行總結(jié)，達(dá)到知行的統(tǒng)一。只要長期堅(jiān)持，就會(huì)培養(yǎng)學(xué)生善于總結(jié)的習(xí)慣，提高學(xué)生的總結(jié)能力，獲得了明顯的學(xué)習(xí)效果。
6、積極參與各項(xiàng)教研活動(dòng)，博采眾長，提高教學(xué)水平。為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱相關(guān)書籍、上網(wǎng)查詢大量的資料，與經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流，聽取他們的意見，同時(shí)還爭取機(jī)會(huì)多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
二、教學(xué)工作中存在的問題：
1、由于所帶班級(jí)多，再加上學(xué)科的局限性，致使與學(xué)生交流不多，認(rèn)識(shí)學(xué)生有限，對(duì)學(xué)生關(guān)注不夠，影響了師生關(guān)系。
2、本學(xué)期教學(xué)時(shí)間短，后期課堂上只顧完成教學(xué)任務(wù)，忽視了對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)和思想教育，因而降低了學(xué)生學(xué)習(xí)政治的熱情和興趣。
3、作業(yè)單一，本學(xué)期我在培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)、復(fù)習(xí)總結(jié)方面能力增強(qiáng)了，但卻忽視了學(xué)生專業(yè)術(shù)語和答題技巧方面的訓(xùn)練。
4、在作業(yè)批改方面，我在大面積鼓勵(lì)學(xué)生的同時(shí)，對(duì)特優(yōu)生的培養(yǎng)忽視了，同時(shí)也弱化了學(xué)生在學(xué)習(xí)中、作業(yè)中暴露的問題。
5、對(duì)于課堂教學(xué)中存在的問題，我總是以教學(xué)任務(wù)重為借口，逃避研究，也沒有深入進(jìn)行分析，更不要說形成文字了，因而教研力度不夠。
6、主動(dòng)聽課的多，請(qǐng)求指導(dǎo)的少，更不要說邀請(qǐng)聽課了，致使課堂教學(xué)走的還是老路，教學(xué)水平停滯不前。
三、今后努力的方向：
1、加強(qiáng)與學(xué)生間的溝通與交流，提倡交流形式多樣化，把建立良好的師生關(guān)系作為課堂教學(xué)的重要內(nèi)容，真正做到師生關(guān)系和諧，人人樂學(xué)、愛學(xué)。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生語言表達(dá)能力，提出問題和綜合分析問題能力，學(xué)以致用，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、真正把學(xué)生放在心上，樹立以生為本的理念，深入細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作，思想通了，其它問題就好辦了。
4、深入鉆研教材，在備課上下功夫，課前準(zhǔn)備得越細(xì)，課堂教學(xué)就越自如，學(xué)生就越容易學(xué)懂，課堂效率就越高。
教學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。教有法，但無定法。努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，探索教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教法，教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，把教學(xué)作為一種創(chuàng)造性的藝術(shù)性的勞動(dòng)，堅(jiān)持不懈地去摸索和總結(jié)，我相信一切問題都會(huì)迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì)有收獲!
