細(xì)致的工作計(jì)劃可以幫助我們充分利用時(shí)間，避免浪費(fèi)在瑣碎和無效的活動(dòng)上，有效的工作計(jì)劃是大家成功的基石，助力夢(mèng)想成真，范文社小編今天就為您帶來了績效組工作計(jì)劃8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
績效組工作計(jì)劃篇1
為了進(jìn)一步完善財(cái)政預(yù)算績效管理運(yùn)行機(jī)制，提高財(cái)政部門科學(xué)化精細(xì)化管理水平，促進(jìn)財(cái)政支出責(zé)任更加明晰，財(cái)政資源配置更加優(yōu)化，財(cái)政資金使用更加有效。根據(jù)省廳《關(guān)于開展20xx年預(yù)算績效管理工作的通知》要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定我縣20xx年預(yù)算績效管理工作計(jì)劃如下：
一、統(tǒng)籌安排好20xx年績效目標(biāo)管理工作
（一）完成20xx年度項(xiàng)目績效目標(biāo)設(shè)置工作。在20xx年預(yù)算安排的項(xiàng)目中，選擇涉及民生、社會(huì)公眾普遍關(guān)心、具有較大經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響的5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行績效目標(biāo)設(shè)置，為下年度的重點(diǎn)評(píng)價(jià)工作打好基礎(chǔ)。具體為：石碌敬老院和流浪款成年人求助保護(hù)中心建設(shè)配套資金、醫(yī)院綜合大樓建設(shè)、東文路道路工程、內(nèi)環(huán)路改造工程、環(huán)城西路二期工程。
（二）加快推進(jìn)預(yù)算編制績效目標(biāo)管理工作。結(jié)合強(qiáng)化財(cái)政項(xiàng)目庫管理工作，計(jì)劃從20xx年起，將績效目標(biāo)管理納入預(yù)算編制項(xiàng)目申報(bào)過程，選擇一定資金規(guī)模的項(xiàng)目實(shí)施績效目標(biāo)管理，范圍覆蓋全部預(yù)算部門。通過專項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的設(shè)立，提高財(cái)政資金使用的透明度，優(yōu)化財(cái)政資金的使用效率，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和外部有效監(jiān)督提供重要的參考依據(jù)。
二、開展好20xx年度預(yù)算績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控
計(jì)劃對(duì)20xx年涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理、教育、醫(yī)療衛(wèi)生和社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等方面的20個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行過程開展績效運(yùn)行監(jiān)控。通過建立事中績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識(shí)，積極構(gòu)建貫穿預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督全過程的預(yù)算績效管理體制，提高財(cái)政資金使用績效和科學(xué)化精細(xì)化管理水平。具體項(xiàng)目為：涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理部門的候車亭防雷防漏電裝置改造工程、節(jié)能改造綠色照明項(xiàng)目、五聯(lián)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、石碌肉聯(lián)廠、老人免費(fèi)乘坐公交車實(shí)行營運(yùn)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)、20xx年利用車購稅修建農(nóng)村公路工程配套資金、富安路工程項(xiàng)目、防震減災(zāi)工作經(jīng)費(fèi)等8個(gè)項(xiàng)目；涉及教育管理的與中學(xué)幫扶互助活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、全縣貧困寄宿生生活補(bǔ)助縣配套資金、全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)、中小學(xué)校長培訓(xùn)和幼兒教師培訓(xùn)等3個(gè)項(xiàng)目；涉及醫(yī)療衛(wèi)生和社會(huì)保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保護(hù)中心建設(shè)配套資金、陽光家園計(jì)劃居家托養(yǎng)服務(wù)配套經(jīng)費(fèi)、數(shù)字化監(jiān)控建設(shè)項(xiàng)目、婦幼保健配套項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等4個(gè)項(xiàng)目；涉及農(nóng)業(yè)管理的叉河基地儲(chǔ)水池及監(jiān)控設(shè)施、“農(nóng)信通”信息服務(wù)費(fèi)、禽流感防控經(jīng)費(fèi)、能繁母豬配套資金、縣級(jí)財(cái)政配套農(nóng)機(jī)購置及作業(yè)補(bǔ)貼等5個(gè)項(xiàng)目。
三、組織實(shí)施好重點(diǎn)評(píng)價(jià)工作
（一）確定重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。從20xx年已設(shè)置績效目標(biāo)中選擇4個(gè)涉及民生、社會(huì)公眾普遍關(guān)心、具有較大經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響的項(xiàng)目（地方政府債券項(xiàng)目除外）開展重點(diǎn)評(píng)價(jià)。
（二）科學(xué)設(shè)立績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。組織由財(cái)政部門、項(xiàng)目單位和有關(guān)專家對(duì)重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)立，并制定評(píng)價(jià)實(shí)施方案。
（三）開展重點(diǎn)評(píng)價(jià)。按照績效評(píng)價(jià)工作實(shí)施步驟，采取項(xiàng)目部門自評(píng)——財(cái)政部門核查——專業(yè)中介機(jī)構(gòu)量化評(píng)價(jià)的方式開展項(xiàng)目重點(diǎn)評(píng)價(jià)。
（四）重點(diǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果上報(bào)和公開。評(píng)價(jià)工作結(jié)束后，形成書面材料分別報(bào)送省財(cái)政廳和縣政府審批。經(jīng)審批后，依法將重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)報(bào)告在縣政府信息公開門戶網(wǎng)站公開，接受社會(huì)監(jiān)督。
四、組織實(shí)施好預(yù)算部門（單位）績效自評(píng)工作
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打好全面推行預(yù)算單位績效自評(píng)的工作基礎(chǔ)。采取“走出去和引進(jìn)來”相結(jié)合的方式，在加強(qiáng)與其他先行試點(diǎn)市縣的交流，提高我局業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平的同時(shí)，聘請(qǐng)省廳業(yè)務(wù)處專辦人員和院校專家學(xué)者，面向全縣預(yù)算單位舉辦兩期績效自評(píng)工作專題培訓(xùn)班，提高項(xiàng)目部門自行開展績效自評(píng)的工作能力，確保全縣績效自評(píng)工作的順利開展。
（二）制定方案計(jì)劃，逐步擴(kuò)大預(yù)算單位績效自評(píng)覆蓋面。把績效自評(píng)與績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控工作相結(jié)合。為了提高績效評(píng)價(jià)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)推進(jìn)的便捷性，計(jì)劃對(duì)20xx年實(shí)行績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控的預(yù)算單位，同時(shí)開展績效自評(píng)工作，確保兩項(xiàng)工作的相互融合推進(jìn)。
五、做好縣級(jí)財(cái)政支出及部門整體支出績效評(píng)價(jià)工作
（一）抓緊完成縣級(jí)財(cái)政支出和預(yù)算管理績效自評(píng)。嚴(yán)格按照省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)市縣財(cái)政支出管理績效綜合評(píng)價(jià)方案和市縣財(cái)政預(yù)算績效評(píng)價(jià)方案的通知》要求，于5月中旬完成我縣財(cái)政支出管理和財(cái)政預(yù)算績效的自評(píng)工作。
（二）有序推行部門整體支出績效評(píng)價(jià)。一是要制定好我縣開展部門整體支出績效評(píng)價(jià)實(shí)施方案，明確推行部門整體支出績效評(píng)價(jià)工作的目標(biāo)、步驟、方法和要求；二是要全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高各預(yù)算單位對(duì)開展部門整體支出績效評(píng)的思想認(rèn)識(shí)，了解和掌握自評(píng)操作的方式、方法，提高部門整體支出績效評(píng)價(jià)的質(zhì)量和水平。
六、其他幾點(diǎn)工作
（一）要繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算績效管宣傳。要充分利用電視、政府門戶網(wǎng)站和宣傳橫幅等多種方式，加強(qiáng)預(yù)算績效管的宣傳力度，倡導(dǎo)預(yù)算績效管理理念，進(jìn)一步提高各預(yù)算部門（單位）對(duì)預(yù)算績效管理的思想認(rèn)識(shí)，有效引導(dǎo)各方面了解支持預(yù)算績效管理、監(jiān)督績效結(jié)果應(yīng)用，共同營造“講績效、重績效、用績效”的良好社會(huì)氛圍。
（二）推進(jìn)財(cái)政績效管理的縱深發(fā)展。完善財(cái)政管理綜合績效考評(píng)，逐步推行縣對(duì)鄉(xiāng)一級(jí)的財(cái)政管理綜合績效考評(píng)。
（二）提高內(nèi)部管理水平。一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷提高財(cái)政財(cái)務(wù)干部加強(qiáng)績效管理的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提升工作水平和工作效率。二是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行操作。進(jìn)一步梳理財(cái)政預(yù)算績效管理規(guī)程，建立健全相關(guān)管理制度，明晰預(yù)算績效審核、抽查和評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)預(yù)算績效管理規(guī)范化、科學(xué)化和精細(xì)化。
（三）逐步推進(jìn)績效評(píng)價(jià)信息公開。推行績效目標(biāo)、績效報(bào)告、評(píng)價(jià)結(jié)果等信息除在本部門內(nèi)部公開外，專門向縣政府、人大報(bào)告，并逐步擴(kuò)大社會(huì)公開績效信息的范圍，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
以上就是差異網(wǎng)為大家?guī)淼?篇《績效工作計(jì)劃》，希望對(duì)您的寫作有所幫助。
績效組工作計(jì)劃篇2
一、年度績效考核：
對(duì)全體管理人進(jìn)行年度360度績效考評(píng)。凡入職三個(gè)月以上的管理人員（科員及以上）由本人、直接上級(jí)、直接下級(jí)、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中上級(jí)評(píng)價(jià)權(quán)重40%，下級(jí)權(quán)重30%，同級(jí)權(quán)重15%，客戶權(quán)重15%（沒有客戶評(píng)價(jià)則計(jì)入同級(jí)權(quán)重）；基層管理人員考評(píng)得分，上級(jí)權(quán)重50%，同級(jí)權(quán)重30%，客戶或一線員工權(quán)重20%（沒有客戶評(píng)價(jià)則計(jì)入一線員工權(quán)重）；本人評(píng)價(jià)不計(jì)入總分，僅作為考評(píng)分析與績效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展之參考。
二、績效考核指標(biāo)：
考評(píng)指標(biāo)由業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(biāo)（30%）、行為指標(biāo)（40%）、能力指標(biāo)（30%）；中層管理人員業(yè)績指標(biāo)（40%）、行為指標(biāo)（30%）、能力指標(biāo)（30%）；基層管理人員業(yè)績指標(biāo)（50%）、行為指標(biāo)（30%）、能力指標(biāo)（20%）。
1、業(yè)績指標(biāo)：關(guān)注員工工作目標(biāo)達(dá)成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）4—6項(xiàng)，業(yè)績指標(biāo)僅由其直接上級(jí)根據(jù)年初計(jì)劃進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
2、行為指標(biāo)：關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識(shí)等，如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識(shí)、獨(dú)立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
3、能力指標(biāo)：關(guān)注員工的個(gè)人特質(zhì)和工作能力等，如工作知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計(jì)劃控制、時(shí)間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵(lì)指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
三、年度崗位主要業(yè)績（關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、成績、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等）：
一、直面人員流動(dòng)新形勢(shì)，及時(shí)滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)5次。通過人才網(wǎng)和職介，及時(shí)響應(yīng)賣場(chǎng)的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次，為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運(yùn)動(dòng)休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間，組織賣場(chǎng)定崗定編定員工作，競(jìng)聘上崗87人。
二、圍繞經(jīng)營管理中的實(shí)際問題，開展了多層次的培訓(xùn)。
1、組織培訓(xùn)45次，4547人次。其中，經(jīng)營管理培訓(xùn)12次590人次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次，柜臺(tái)服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次，培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次，新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師給新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)，豐富了新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容，又提高了培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力。
2、管理人員培訓(xùn)：《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競(jìng)爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會(huì)和財(cái)務(wù)分析會(huì)、管理人員春訓(xùn)班（《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》）。
3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn)：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動(dòng)路線、安全知識(shí)、色彩分析與服裝搭配、操作實(shí)務(wù)。指導(dǎo)了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場(chǎng)組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn)，出臺(tái)了《新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。
三、細(xì)化考核與績效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。
1、修訂完善《常規(guī)考核制度》，制定《考勤管理制度》，實(shí)行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補(bǔ)充意見》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。
2、探索實(shí)施360度績效考評(píng)，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢(shì)與不足，為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。
四、落實(shí)基礎(chǔ)工作，有效控制人力成本，完善員工社會(huì)保險(xiǎn)。
芳草園享受政策補(bǔ)貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測(cè)算辦法，實(shí)現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時(shí)用工協(xié)議》，為臨時(shí)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)，85%以上廠方人員都已繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
五、開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、承辦了職工卡拉ok大賽、撲克牌升級(jí)大賽、水上運(yùn)動(dòng)會(huì)、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門落實(shí)整改措施。組織開展了"學(xué)東方，看泰富"大討論和演講比賽。
績效組工作計(jì)劃篇3
一、五年內(nèi)的目標(biāo)
第一年：行政助理，積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù)；此階段稱之為“入門”；
第二~三年：行政專員，學(xué)習(xí)行政管理六大模塊，并精通檔案資料管理模塊和后勤安保模塊；強(qiáng)化招聘、培訓(xùn)、績效、社保方面工作能力；此階段命名“修行”；
第四年：行政主管，掌握行政管理六大模塊，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有獨(dú)特的見解，善于溝通，行事果斷；此階段叫做“出師”；
第五年：行政經(jīng)理，有知識(shí)、有魄力、有頭腦、有遠(yuǎn)見；此階段謂之“大道”； 總體目標(biāo)：成為企業(yè)核心高管
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析：行政管理最初入門便是行政助理，而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個(gè)普普通通的小職員，“收收文件，打打字，這種工作任誰都能干；實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行 政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)議會(huì)談、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理、完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景：行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬金油”，幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開它，但是，行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ，這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向，除非可以升任中級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)，否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功，擁有自己的一席之地，努力必不可少，然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一：明確職業(yè)定位，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機(jī)感越強(qiáng)，及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)在必行，這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路，朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。
第二：積極充電，緊繞職業(yè)目標(biāo)提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中，綜合能力、經(jīng)驗(yàn)定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系，是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是，充電不可盲目，而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升，才能使學(xué)習(xí)“投資”得到收益。
第三：積累人脈，為未來發(fā)展做儲(chǔ)備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢(shì)：與人溝通和交流的機(jī)會(huì)多，從中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識(shí)和能力，包括心理素質(zhì)，甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
四、自我分析
我的優(yōu)勢(shì)：計(jì)算機(jī)專業(yè)，熟悉計(jì)算機(jī)各種操作，能解決計(jì)算機(jī)基本故障；待人真誠、有責(zé)任感、態(tài)度積極、能夠吃苦耐勞；有一定的分析能力、自我調(diào)整能力較快、自學(xué)能力較強(qiáng)；
我的不足：做事不夠認(rèn)真果斷，經(jīng)常猶豫不決；雖然熱情大方，卻缺少待人說話的技巧；自信心不足、競(jìng)爭意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)環(huán)境資源利用不夠充分；
對(duì)于優(yōu)勢(shì)，我會(huì)繼續(xù)保持，并且努力提升至更高的臺(tái)階；對(duì)于不足，我會(huì)想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢(shì)。
五、如何改變不足
1、 充分利用業(yè)余時(shí)間，為自己補(bǔ)充所需要的知識(shí)與技能；
2、充分利用公司給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，抓住一切可學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)充實(shí)自己，讓自己成為公司的中流砥柱；
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論，增強(qiáng)競(jìng)爭意識(shí)，提高自信心，學(xué)習(xí)待人說話之道；
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣；
六、我的工作觀
1、積極主動(dòng)：一名優(yōu)秀的員工每天不會(huì)只限于做那些自然而然、習(xí)以為常的事情，而是積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的；
2、誠信做人：俗話說“成事先成人”，一個(gè)人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信；
3、敬業(yè)精神：天道酬勤，公司在發(fā)展，每個(gè)人要有積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作，要有一顆勇于接受挑戰(zhàn)、超越自我的雄心；
4、樂觀向上：在任何情況下都不去悲觀，而是試著去發(fā)現(xiàn)好的一面，在挫折中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總能找到解決問題的方案；
5、現(xiàn)實(shí)主義：做一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者，不要把每一個(gè)想法都當(dāng)做自己的目標(biāo)，要列出這輩子最想達(dá)到的幾個(gè)目標(biāo)，把目標(biāo)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)；
七、公司的環(huán)境及影響
雖然工廠開辦時(shí)間并不長、規(guī)模不大，我來到這里也僅僅幾個(gè)月，但我卻喜歡上了這里，因?yàn)樗o了我一個(gè)良好的成長環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給我了莫大的幫助和包容；雖然就目前情況來看，效益不太理想，但我知道，這只是暴風(fēng)雨前的寧靜，所有人員都在靜待，靜待那一刻的爆發(fā)，我相信有一天，我們會(huì)手拉著手走向輝煌；
八、我的決心
對(duì)自己制定的目標(biāo)不是敷衍了事，不是盡力而為，而是全力以赴！所謂“男子漢大丈夫，言出必行”
績效組工作計(jì)劃篇4
一、考核目的
最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。
二、考核范圍
20xx年12月20日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工(含派遣員工)，考核時(shí)限為20xx年1月1日至12月31日。
三、考核方式
20xx年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。
(一)一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意(見附表一)。
(二)一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績效考核，由直接上級(jí)考評(píng)，部門負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)；由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。(見附表二)
(三)各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo)，采取自測(cè)、自評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核(見附表三)。
(四)考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于20xx年1月20日上午12：00前提交到公司品質(zhì)部。
(五)公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測(cè)算；部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
四、年終考核構(gòu)成
(一)年終考核涉及因素
1.20xx年年終考核主要構(gòu)成為：月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)價(jià)等。
2.年終考核計(jì)算方式：xxx
績效組工作計(jì)劃篇5
一、科室特色性工作完成情況
20xx年是績效科成立后運(yùn)行的第一年。一年來，圍繞深化財(cái)稅體制改革、建立現(xiàn)代財(cái)政制度的總體要求，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)、講求實(shí)效”的基本原則，制定了三年工作規(guī)劃，從20xx-20xx年，分起步、鞏固、提升三個(gè)階段，有序推進(jìn)。20xx年，作為起步之年，確立了“建基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合、市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)”的工作思路。具體體現(xiàn)在：
（一）建基??
一是機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)。市級(jí)層面成立預(yù)算績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)《市政府辦公室關(guān)于成立宜興市市級(jí)預(yù)算績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》；制定了《市政府關(guān)于全面推進(jìn)市級(jí)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》、《宜興市市級(jí)預(yù)算績效管理暫行辦法》文件，初步形成預(yù)算績效管理制度框架；市財(cái)政局制定了《宜興市財(cái)政局預(yù)算績效管理內(nèi)部工作制度》，明確開展績效管理工作的基本流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的職能職責(zé)，為加強(qiáng)局內(nèi)部協(xié)調(diào)與配合，提高績效管理的組織化程度提供保障。
二是開展宣傳培訓(xùn)。組織預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全市機(jī)關(guān)各預(yù)算單位分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人、各基層財(cái)政所（局）長、相關(guān)中介機(jī)構(gòu)等近200名人員參加；利用電視臺(tái)、宜興日?qǐng)?bào)等媒體宣傳績效評(píng)價(jià)工作；及時(shí)總結(jié)，上報(bào)信息，分別在省廳、無錫市財(cái)政局、宜興財(cái)政局網(wǎng)頁上公布績效管理工作信息，多途徑宣傳績效管理。
（二）抓重點(diǎn)
一是開展后評(píng)價(jià)試點(diǎn)。對(duì)納入20xx年市又好又快政策體系的民生環(huán)保、科技成果轉(zhuǎn)化兩項(xiàng)專項(xiàng)資金實(shí)施后評(píng)價(jià)，在第三方獨(dú)立評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，組織專家評(píng)審，形成了較高質(zhì)量的評(píng)價(jià)報(bào)告，面上反響積極。
二是啟動(dòng)績效目標(biāo)編制審核。對(duì)擬納入20xx年預(yù)算的13個(gè)大項(xiàng)計(jì)36個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行績效目標(biāo)的編制和審核，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開展專家評(píng)審。將審定的目標(biāo)與預(yù)算一并批復(fù)至預(yù)算部門，作為實(shí)施全過程預(yù)算績效管理的依據(jù)。
三是推進(jìn)基層政府預(yù)算績效管理試點(diǎn)。對(duì)萬石鎮(zhèn)衛(wèi)生院異地遷建項(xiàng)目的投資決策進(jìn)行了績效論證，委托上海聞?wù)稍児?，就?xiàng)目建設(shè)的必要性、投資規(guī)模和結(jié)構(gòu)、建成后運(yùn)行成本及服務(wù)能力等方面開展綜合績效評(píng)估，提出了壓減規(guī)模、調(diào)整結(jié)構(gòu)等方面的建議，為地方黨委政府的科學(xué)決策提供了支撐。
四是實(shí)施經(jīng)濟(jì)薄弱村扶持政策的績效評(píng)價(jià)。在省財(cái)政廳的指導(dǎo)和支持下，委托南京蘇港會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)薄弱村扶持政策的實(shí)施情況進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，剖析現(xiàn)行政策架構(gòu)的績效，并結(jié)合中央關(guān)于扶貧脫貧、精準(zhǔn)扶貧的新要求，提出了改進(jìn)完善的建議，為新一輪政策的制訂提供重要參考。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府預(yù)算績效管理以及政策評(píng)價(jià)工作的開展在省內(nèi)都處于領(lǐng)先位置。在12月份省財(cái)政廳組織的績效管理培訓(xùn)會(huì)上，省財(cái)政廳對(duì)于績效管理工作下一步安排中，提到了要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府推進(jìn)預(yù)算績效管理工作以及下步要試行政策評(píng)價(jià)，這兩項(xiàng)工作，20xx年我們都已經(jīng)開展，并都達(dá)到預(yù)期的效果。
二、科室工作計(jì)劃
(一)制度機(jī)制建設(shè)
一是信息化平臺(tái)建設(shè)。開發(fā)預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，逐步建立完善匯集各類項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系庫和按行業(yè)、專業(yè)技術(shù)類別細(xì)分的預(yù)算績效管理專家?guī)?，以信息系統(tǒng)為平臺(tái)實(shí)施全過程績效管理。
二是制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善績效目標(biāo)編審辦法、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用和跟蹤管理辦法，著眼目標(biāo)編制、成果應(yīng)用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)操作的具體化。制定預(yù)算績效管理聘任專家和委托第三方評(píng)價(jià)的相關(guān)意見，并加強(qiáng)對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核，確保規(guī)范操作、公平公正。
（二）能力拓展提升
一是實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)管理全覆蓋。實(shí)現(xiàn)市級(jí)專項(xiàng)和部門預(yù)算項(xiàng)目績效目標(biāo)編制全覆蓋，并與預(yù)算編制、審核同步實(shí)施。對(duì)達(dá)到一定額度的重點(diǎn)項(xiàng)目引入專家論證機(jī)制，從源頭上確保項(xiàng)目績效。
二是重點(diǎn)評(píng)價(jià)質(zhì)量提升。引入高端專業(yè)技術(shù)力量，對(duì)技術(shù)特征明顯的項(xiàng)目開展技術(shù)應(yīng)用評(píng)價(jià)，以提高評(píng)價(jià)結(jié)果的公信力和權(quán)威性。
三是加強(qiáng)結(jié)果應(yīng)用。實(shí)行評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算資金安排掛鉤制度，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為下年預(yù)算資金安排的依據(jù)；強(qiáng)化績效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋、整改機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋給項(xiàng)目單位，對(duì)反饋情況進(jìn)行跟蹤，強(qiáng)化預(yù)算單位內(nèi)部管理；建立政府層面的定向督查機(jī)制，適時(shí)將績效評(píng)價(jià)結(jié)果在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公開，接受社會(huì)各方面的監(jiān)督，在全社會(huì)形成重績效、用績效、問績效的共同監(jiān)督和參與機(jī)制。
（三）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)
一是開展多維度的宣傳報(bào)道。充分利用各種新聞媒體、政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，積極宣傳預(yù)算績效管理工作的重要性和必要性，通過典型績效評(píng)價(jià)案例宣傳，引導(dǎo)各部門樹立績效管理理念，更加關(guān)注財(cái)政資金的產(chǎn)出和結(jié)果，切實(shí)提高各部門財(cái)政資金使用的績效理念，牢固樹立“用錢必問效、無效必問責(zé)”的績效管理理念。
二是組織多層次的培訓(xùn)研討。一方面，堅(jiān)持全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，根據(jù)工作推進(jìn)需要，適時(shí)組織面上培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)，促進(jìn)績效理念和業(yè)務(wù)技能的雙提升。另一方面，以績效目標(biāo)管理和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理為重點(diǎn)，選擇部分重點(diǎn)領(lǐng)域，開展專題研討，邀請(qǐng)預(yù)算部門分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)等共同參與，更好地集中智慧，彰顯協(xié)同。
績效組工作計(jì)劃篇6
xx年12月17日我加入xx，負(fù)責(zé)績效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來天的時(shí)間，但在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我已基本把本職工作理順，知道什么時(shí)間應(yīng)該做什么事情，應(yīng)如何去做。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多知識(shí)，包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足，不僅是在專業(yè)知識(shí)上，還有在工作的方式方法上，我都還沒有完全達(dá)到這個(gè)崗位的要求。在xx年，我需要保持高度的熱情和耐心，不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作，還要有所完善和進(jìn)步，同時(shí)協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。
xx年主要工作安排
1、績效考核指標(biāo)庫的建立和完善。根據(jù)確定的績效考核指標(biāo)，建立各部門績效指標(biāo)庫。同時(shí)，及時(shí)了解各部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和崗位職責(zé)的變動(dòng)，不斷修改和完善績效考核指標(biāo)，并協(xié)助部門經(jīng)理，就績效考核指標(biāo)的調(diào)整與員工進(jìn)行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據(jù)公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期，定期組織并協(xié)助各部門實(shí)施績效考核工作，及時(shí)收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計(jì)劃。同時(shí)，組織召開每月的經(jīng)理績效會(huì)并發(fā)布通知，將總經(jīng)理確定的績效考核結(jié)果反饋至各部門經(jīng)理。
3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經(jīng)理開展績效溝通工作，幫助員工改進(jìn)績效。在考核過程中，員工若認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果不滿意向人力資源部提出申訴，將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報(bào)告審核等后續(xù)相關(guān)工作。
4、績效管理制度的改進(jìn)和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實(shí)際情況后，不斷學(xué)習(xí)和思考，向經(jīng)理提出合理化建議，不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績效考評(píng)及先進(jìn)評(píng)選工作。結(jié)合日?？冃Э己私Y(jié)果，做好員工年度績效考評(píng)，組織年度先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)及榮譽(yù)稱號(hào)授予等相關(guān)工作。
每月5日前，收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃，確定各部培訓(xùn)時(shí)間無沖突后發(fā)總經(jīng)理審批，審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓(xùn)通告，并做好培訓(xùn)的提醒等協(xié)調(diào)工作。
1、面試預(yù)約。協(xié)助招聘專員進(jìn)行日常的電話預(yù)約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學(xué)習(xí)面試的方法與技巧，同時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求，協(xié)助進(jìn)行應(yīng)聘者初試及安排復(fù)試。
3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級(jí)主管溝通，了解其崗位職責(zé)及任職要求，草擬崗位說明書，并通過與招聘模塊的同事溝通，不斷修改和完善崗位說明書。
1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告，按照公司的要求調(diào)整格式并編號(hào)后發(fā)至總經(jīng)理審批，審批通過后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門其他同事的工作。
在這里，結(jié)合自己這段時(shí)間的感受，對(duì)我部門工作提出以下3點(diǎn)建議，如有不合理的地方，請(qǐng)經(jīng)理見諒！
首先，我認(rèn)為工作計(jì)劃應(yīng)有固定的格式，特別是周工作計(jì)劃。因?yàn)橹芄ぷ饔?jì)劃的時(shí)間比較短，各項(xiàng)工作預(yù)計(jì)的完成時(shí)間也可以確定，需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進(jìn)去，同時(shí)在做計(jì)劃時(shí)應(yīng)分清楚哪些是計(jì)劃期內(nèi)的重點(diǎn)工作，哪些是日常工作，分別列出來。有一個(gè)固定的模板后，這些都可以一目了然，而且也會(huì)促使大家認(rèn)真去做計(jì)劃，而不是流于形式。另一方面，從上級(jí)的角度來看，有固定的格式也可以避免個(gè)人風(fēng)格造成的混亂，同時(shí)，上級(jí)對(duì)我們的工作了解的更清楚，我們需要什么指導(dǎo)和幫助也很明了，便于有針對(duì)性地對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)。
其次，我認(rèn)為我們的工作總結(jié)太形式化。每周末總結(jié)一下本周都做了那些工作，把這些工作事項(xiàng)一一列出就行了。上級(jí)只能了解到我們本周都做了那些工作，具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結(jié)有哪些地方可以be better，也難以提高。
最后，我認(rèn)為我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。各部門經(jīng)理的考核中都有學(xué)習(xí)成長的指標(biāo)，我們不一定要把這個(gè)作為考核的指標(biāo)，但可以借鑒這種學(xué)習(xí)的方式。正如總經(jīng)理所說，我們要走向?qū)I(yè)化，首先人力資源部門的工作就應(yīng)該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，才能讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升，才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進(jìn)行溝通，交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及進(jìn)展，大家相互促進(jìn)相互提高。
新的一年，我要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。在做好本職工作的同時(shí)，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，不斷總結(jié)和思考，盡快融入團(tuán)隊(duì)，盡快勝任工作。同時(shí)，根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，不斷提升自己各方面的能力，認(rèn)真、細(xì)致地開展工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，為“超凡”的人力資源工作貢獻(xiàn)自己的力量。
績效組工作計(jì)劃篇7
戰(zhàn)略績效管理的根本目的并不是對(duì)部門和員工分出高下，這只是面向過去的績效評(píng)估方式，整個(gè)績效管理體系最終的目的是面向?qū)淼?，更著重于績效進(jìn)一步的提高。通過績效評(píng)估，找出對(duì)企業(yè)績效起阻礙作用的績效因素，找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的病因，從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說，對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個(gè)方面。
（1）員工知識(shí)。
員工的知識(shí)指員工掌握工作相關(guān)知識(shí)的程度，包括員工的操作知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗(yàn)等等。
（2）員工技能。
員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度，包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等。
（3）員工態(tài)度。
員工態(tài)度指員工對(duì)待工作與績效的態(tài)度，如主動(dòng)性、誠信、投入等等。
（4）外部障礙。
外部障礙指員工本人之外影響績效的因素，如工作環(huán)境、工作難度、管理機(jī)制等等。
在績效評(píng)估完成后，管理者要對(duì)影響績效的原因進(jìn)行分析，管理者需要找出可能妨礙被考核者實(shí)現(xiàn)各方面績效目標(biāo)的問題所在，即發(fā)現(xiàn)績效差的征
工作績效改進(jìn)計(jì)劃和原因。管理者可以運(yùn)用績效診斷箱對(duì)下屬員工績效進(jìn)行診斷。
（1）有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎？
（2）有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎？
（3）有正確的態(tài)度和自信心嗎？
（4）有不可控的外部障礙嗎？
績效組工作計(jì)劃篇8
一、 情況分析
華東區(qū)域現(xiàn)參與績效考核的營業(yè)部門合計(jì)41個(gè)，其中上海大區(qū)19個(gè)，蘇州區(qū)域5個(gè)，無錫區(qū)域4個(gè)，杭州區(qū)域5個(gè)，寧波區(qū)域5個(gè)，南京區(qū)域3個(gè)。
由于種種原因，華東區(qū)域整體的績效情況不容樂觀。具體表現(xiàn)在一下8個(gè)方面：
1、一些部門經(jīng)理不重視績效考核，認(rèn)為績效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān)；
2、一些部門經(jīng)理沒有接受專業(yè)的績效管理培訓(xùn)，不知道如何開展績效工作；
3、一些部門由于幾個(gè)月沒有績效獎(jiǎng)金，部門經(jīng)理乃至員工績效觀念意識(shí)淡??；
4、員工不清楚自己績效承諾書如何制定、自己分?jǐn)?shù)如何出來、獎(jiǎng)金多少如何得到；
5、績效過程的關(guān)注幾乎沒有，只是簡單的應(yīng)付績效考核的打分；
6、考核內(nèi)容上，大同小異，沒有體現(xiàn)崗位特點(diǎn)；
7、考評(píng)結(jié)果上，差別不大，體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。
8、績效結(jié)果的應(yīng)用上，只是用于計(jì)算獎(jiǎng)金和績效工資。
其中，最重要的是部門績效氛圍嚴(yán)重不足。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過績效培訓(xùn)，把門的績效氛圍帶動(dòng)起來，在這個(gè)過程中把績效考核的公平公正的文化氣氛建立起來。
二、 工作任務(wù)及要求
1、 部門經(jīng)理：績效工作的檢查與培訓(xùn)。
主要工作思路為：
（1）excel表格的使用；
（2）員工承諾書的制定；
（3）周記錄考核表及客戶劃分明細(xì)表的使用；
（4）績效管理的重要性與必要性；
（5）績效管理工作的開展；
（6）績效過程的重視，追蹤及反饋；
（7）明白溝通在績效考核中的重要性。
通過對(duì)部門經(jīng)理的績效培訓(xùn)，達(dá)到
（1）熟練使用績效表格；
（2）清楚員工績效承諾書的制定流程；
(3)利用績效工具開展工作，對(duì)員工進(jìn)行績效引導(dǎo)；
（4）部門績效氛圍的提升；
（5）學(xué)會(huì)績效溝通，明白溝通在績效開展工作中的重要性。
2、員工：績效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。
主要工作思路為
（1）什么是績效考核？
（2）為什么要關(guān)注績效考核，績效考核的重要性；
（3）如何提升自己的績效；
（4）溝通在績效考核中的重要性。
通過對(duì)部門員工的績效培訓(xùn)及宣導(dǎo)，使員工
（1）清楚什么是績效考核，明確工作目標(biāo), 認(rèn)識(shí)到與同事之間的差距；
（2）知道績效考核與自身發(fā)展的重要性；
(3）關(guān)注自己的績效考核，清楚如何提升自己的績效;
(4) 逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
三、 工作方法、步驟和措施
1、工作方法。
（1）下部門進(jìn)行績效培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為部門經(jīng)理及員工；
（2）電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合；
（3）下部門進(jìn)行績效工作的指導(dǎo)及檢查；
（4）制定低績效部門、人員績效改進(jìn)方案；
（5）對(duì)高績效部門人員精神激勵(lì)。
2、工作步驟。
l 績效檢查及培訓(xùn)
（1）4月份對(duì)上海區(qū)域浦東康橋營業(yè)部、浦東曹路營業(yè)部、浦東惠南營業(yè)部、嘉定營業(yè)部、閔行紀(jì)王營業(yè)部、寶山滬太路營業(yè)部、九亭營業(yè)部、青浦白馬塘營業(yè)部、松江車墩營業(yè)部、松江泗涇營業(yè)部、金山朱涇營業(yè)部、奉賢奉城營業(yè)部、楊浦五角場(chǎng)營業(yè)部13個(gè)部門進(jìn)行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
5月份對(duì)4月份上海大區(qū)14個(gè)營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作，達(dá)到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。
（2）5月份對(duì)浙江大區(qū)寧波江北營業(yè)部、寧波姜山營業(yè)部、寧波鄞州下應(yīng)營業(yè)部、寧波慈溪天元營業(yè)部、溫州悟田營業(yè)部、杭州蕭山營業(yè)部、杭州濱江浦沿營業(yè)部、杭州崇賢營業(yè)部、義烏大塘下營業(yè)部9個(gè)營業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營業(yè)部、浦東川沙營業(yè)部、閔行梅隴營業(yè)部、松江小昆山營業(yè)部、奉賢南橋營業(yè)部5個(gè)部門進(jìn)行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
6月份對(duì)5月份浙江大區(qū)9個(gè)營業(yè)部門及上海區(qū)域5個(gè)營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作，達(dá)到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。
（3）6月份對(duì)蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營業(yè)部、蘇州吳中城南營業(yè)部、昆山周市營業(yè)部、無錫惠山營業(yè)部、無錫東北塘營業(yè)部、常州武進(jìn)湖塘營業(yè)部、蘇州吳中胥口營業(yè)部、昆山張浦營業(yè)部、南京棲霞營業(yè)部、南京江寧岔路營業(yè)部、合肥瑤海營業(yè)部11個(gè)部門進(jìn)行績效檢查及培訓(xùn)。
7月份對(duì)整個(gè)華東區(qū)域41個(gè)營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作，達(dá)到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。
l 績效考核過程監(jiān)督
（1）監(jiān)督內(nèi)容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃分明細(xì)表、績效考核落實(shí)電話抽查。保證每一周每一個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)部門被抽查到，同時(shí)做好相關(guān)的記錄?？偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問題，告知部門經(jīng)理直接上司進(jìn)行跟進(jìn)。
（2）每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況；保證每一周每一個(gè)區(qū)域中至少有一個(gè)部門被抽查到，檢查周記錄考核表的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決?？蓞⒄铡犊冃СＲ?guī)表格填寫說明書》及《周記錄考核表加分項(xiàng)目(暫定)》進(jìn)行操作。
（3）電話抽查內(nèi)容：月初重點(diǎn)抽查考核計(jì)劃落實(shí)情況及上月出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施；月中重點(diǎn)抽查考核過程跟進(jìn)情況，主要通過客戶劃分明細(xì)表體現(xiàn)；月末抽查上月考核獎(jiǎng)金了解情況；
（4）填寫電話抽查表。分析電話抽查中出現(xiàn)的問題，做好績效分析。結(jié)合部門實(shí)際情況，設(shè)計(jì)專門方案，刺激低績效部門向高績效發(fā)展。
l 制定低績效部門、人員績效改進(jìn)方案
（1）對(duì)低績效部門進(jìn)行定義。部門2個(gè)月以上沒有拿到績效獎(jiǎng)金，員工士氣低落，部門對(duì)績效管理無動(dòng)于衷；銷售、利潤、快線或到達(dá)指標(biāo)有2項(xiàng)以上完不成。
（2）分析績效低的原因。找出造成部門績效低下的深層次原因，主觀、客觀相結(jié)合進(jìn)行分析?？梢岳谩稜I業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》進(jìn)行相關(guān)分析，找出原因。
（3）與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解具體情況。一定要多方位對(duì)部門績效低下原因進(jìn)行了解，做到準(zhǔn)確無誤。不能人云亦云，多方位、多角度，力求把情況摸透。
（4）設(shè)計(jì)專門方案，刺激低績效部門向高績效發(fā)展。
l 對(duì)高績效部門人員精神激勵(lì)
（1）設(shè)計(jì)高績效人員精神激勵(lì)流程。要避免關(guān)注短期績效而弱化對(duì)長期績效的持續(xù)追求、高層一言堂等問題，同時(shí)還要建立信任文化，這樣才能減小績效管理實(shí)施的阻力，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，真正提升員工及組織的績效。對(duì)于高績效人員：①在oa上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)；②在次月加績效分5分；③作為晉級(jí)、晉升的依據(jù)；④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，可以送往廣州總部進(jìn)行專門的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
（2）與有關(guān)部門進(jìn)行精神激勵(lì)的實(shí)施。與培訓(xùn)處、干部考察處、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門進(jìn)行溝通，對(duì)高績效的員工進(jìn)行激勵(lì)。
3、措施
（1）逐步將培訓(xùn)納入部門經(jīng)理及主管的績效考核中，一開始在表外進(jìn)行加減分，3個(gè)月之后可以加入到績效考核當(dāng)中。最后形成培訓(xùn)氛圍時(shí)，可取消這一項(xiàng)。保證部門每月至少培訓(xùn)4場(chǎng)以上，每少一場(chǎng)扣績效分2分。超出2場(chǎng)加1分。培訓(xùn)要有記錄，要有考試，以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查。
（2）周記錄考核表、客戶劃分明細(xì)表抽查不合格的部門經(jīng)理第一次作警告處罰，第二次在oa上公告批評(píng)，第三次扣部門經(jīng)理績效分5分處理。
（3）員工績效承諾書的制定要有溝通記錄，由員工提交至部門經(jīng)理，部門經(jīng)理進(jìn)行保管，以備績效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的，不能是電子表格。
績效溝通的主要內(nèi)容為：員工考核項(xiàng)目的制定、算分方式、項(xiàng)目制定及配分；員工如何完成這些考核項(xiàng)目；員工需要什么方面、方式的幫助。
通過績效溝通達(dá)到以下目的：員工明確自己每月工作目標(biāo)；員工制定自己每月行動(dòng)計(jì)劃；激發(fā)員工崗位責(zé)任感。
（4）績效考核過程監(jiān)控。過程監(jiān)控主要從以下3個(gè)方面開展——員工工作現(xiàn)狀，即員工這段時(shí)間做得怎么樣；工作糾偏，即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善；工作支持，即部門經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助；反饋員工的績優(yōu)表現(xiàn)，激勵(lì)員工。
（5）部門績效分析。一月份已經(jīng)將《營業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理對(duì)自己部門績效進(jìn)行簡單分析，找出主客觀原因，并制定解決方案。
