在工作中，工作計劃是人們完成某項工作的前提條件，不管寫什么工作計劃，我們都是要經(jīng)過深思熟慮的，以下是范文社小編精心為您推薦的2023縣督導(dǎo)工作計劃模板7篇，供大家參考。
2023縣督導(dǎo)工作計劃篇1
通過近期對我所負責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：
一、幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責(zé)人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
二、慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于xx機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦xx的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦xx的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們xx手機在終端門店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
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隨著時間的流淌，我們很快又結(jié)束了一段工作，在過去的的這段工作又有怎樣的收獲呢?同時也別忘了對來年的工作做好計劃哦!下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“otc銷售工作總結(jié)及工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一段時間的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩;
5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一段時間來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時用心搜集信息并及時匯總;
(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報表的精確度，仔細審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時?；刎洉r光總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時光拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一段時間半了，回想自我這一段時間多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，但是那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，但是小問題會影響我們的工作效率，所以我還是推薦要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
加入xx公司也有三個月時光了，回想起來時光過得還挺快的，從xx來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提推薦，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，。透過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時光里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動
沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望。成功是給有準備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作潛力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作潛力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析決定，推薦客戶透過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變潛力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先痛后癢。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會進退戰(zhàn)略。
工作總結(jié)：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務(wù)必要超多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
三、存在問題
透過一段時光的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于潛力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20xx，展望20xx!祝xx在新的一段時間里生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一段時間里業(yè)績飚升!
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一段時間的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩;
5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一段時間來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時用心搜集信息并及時匯總;
(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報表的精確度，仔細審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時?；刎洉r光總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時光拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一段時間半了，回想自我這一段時間多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，但是那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，但是小問題會影響我們的工作效率，所以我還是推薦要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著xx有限責(zé)任公司一段時間來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認真地總結(jié)個人一段時間來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一段時間來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報告、中央經(jīng)濟工作會議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認真地記寫學(xué)習(xí)筆記xx多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會精神實質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務(wù)部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求xx局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系x縣、x縣、x區(qū)3個縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店xxx戶，其中上半年經(jīng)省、市驗收合格xx戶，得到國家扶持資金xx萬元。下半年上報待批xx戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在x縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托x縣商務(wù)局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入xx多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務(wù)
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了x輛新車，招聘了xx名司機和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務(wù)管理，x名會計分單位負責(zé)結(jié)算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結(jié)算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌觯袑嵶龅劫|(zhì)優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。xx政府還把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》，作為的xx政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的x個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧
我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項，均提交領(lǐng)導(dǎo)會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
作為一名銷售員，平時就要不斷的磨練自己的銷售技巧，多對自己的工作總結(jié)，找出自己工作中的不足。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“牛奶銷售工作總結(jié)及工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年結(jié)束了，現(xiàn)對本年銷售工作總結(jié)如下。
一、20xx年xx乳品市場的背景
年初xx、xx在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從x月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與xx、xx有相當?shù)年惲忻妫詮娀K端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。
因此在x月份推出的“買xx牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對我們xx報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應(yīng)該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把xx做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”，消化了公司x月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境。x月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，x月份的這一波“買一送一”活動是xx公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設(shè)xx品牌之路出發(fā)的銷售政策。
二、20xx年度xx縣完成情況
三、20xx年度xx縣終端鋪市與陳列情況
決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在x、x月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據(jù)實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份xx縣20xx年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。
四、20xx年度xx縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的情況
在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：
1、是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;
2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);
3、有配送能力;
4、容易溝通，有行銷能力;
5、具有強烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用，由于公司改革的原因，有些經(jīng)銷商因為不符合公司的發(fā)展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán)，目前xx、xx與xx的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?，F(xiàn)xx縣的業(yè)務(wù)員只留下x名(包括xx)，積極也不高。
五、對明年工作的一些建議
20xx年由于奶源問題引出的庫存壓力，導(dǎo)至必須大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有積極性，還有老調(diào)重彈的倒貨問題。在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設(shè)，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應(yīng)注重以人為本。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望在新的一年里xx真正能成為xx的第一品牌。
x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年xx月x號來到xx公司工作的，在進入貴店之前我有過銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏牛奶行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于牛奶市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在組長的帶領(lǐng)下，團結(jié)組員，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們組的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的銷售員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成x萬營業(yè)額的前提。我堅決服從公司的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成公司下達的x萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個銷售員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情景來說情景不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，可是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點:
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一向崇尚的，此刻我的本事還不足，所以我要一向在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對于自我喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個進取向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。
xx月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。經(jīng)過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是異常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同提高，我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.經(jīng)過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不必須就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)當慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，期望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。期望到年底時我們都能滿載而歸!
為了能夠保證后續(xù)工作能夠順利進行，新的階段性工作計劃也要開始撰寫了。工作計劃，是每一個職場人士進行時間管理、項目管理的手段，工作計劃可以讓自己清晰明了的做了什么，下一步要如何做。我們怎么樣才能寫好工作計劃呢？為了讓您用的更省心，下面是小編整理的“教育督導(dǎo)室工作計劃(2220字)”，大家盡管來參考，希望有所幫助。
一、 指導(dǎo)思想
以打造省五星級學(xué)校，全面提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量為督導(dǎo)室工作的指導(dǎo)思想。配合教務(wù)處、教科處等各職能部門，圍繞學(xué)校的各項教學(xué)教改工作，充分發(fā)揮督導(dǎo)室的檢查、督促、幫助、指導(dǎo)的職能。以公平、公正、實事求是為原則，評價各職能部門的工作和各教師的教學(xué)工作。促進教風(fēng)好轉(zhuǎn)，提升教學(xué)質(zhì)量。
二、 工作目標
1、教育本處室人員認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)政策，遵紀守法，為人師表，團結(jié)同志，熱愛學(xué)生，端正工作態(tài)度，改進工作方法，提高工作效率，誠懇、熱情、周到、細致、主動地開展各項工作。
2、對學(xué)校教育教學(xué)日常管理工作及后勤服務(wù)工作進行督導(dǎo)和檢查，提出意見和建議。定期對教務(wù)處、教科處、德育處、電教處、工會、團委、總務(wù)處、年級部等處室部門的計劃落實情況進行檢查和評估。
3、 規(guī)范教師的教學(xué)過程，促進教風(fēng)好轉(zhuǎn)，從根本上提高教學(xué)質(zhì)量。
4 、促進教師的教學(xué)工作事業(yè)心、責(zé)任心的增強，提高教師的業(yè)務(wù)能力，保證各項教學(xué)工作順利實施。
5、 根據(jù)學(xué)校教師和生源的實際情況，探索適宜的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段，實現(xiàn)因材施教和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標。
6、在工作過程中服務(wù)于各級領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于教師、服務(wù)于學(xué)生。積極提供有利于教學(xué)工作和有利于提高教學(xué)質(zhì)量的建議。
7、接受縣教育局的委派，及時檢查各部門的工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，及時解決，及時提出合理化建議。
8、按校黨委和校長室的要求，對有關(guān)處室、年級部、備課組的工作進行督察、督查、指導(dǎo)，及時提出建議和意見，供有關(guān)部門參考。
三、 措施方法
1、 多渠道、全方位
在未來的工作中督導(dǎo)室的工作要在全校的教學(xué)工作中多渠道、全方位展開。體現(xiàn)在教學(xué)過程的各個方面，包括理論教學(xué)、實踐教學(xué)、課內(nèi)、課外、計劃、教案、作業(yè)、聽課、教研活動等。在重點針對青年教師的基礎(chǔ)上拓展到全體教師。采取聽課、檢查、抽查、座談、引導(dǎo)、指導(dǎo)等多種形式，以其獲得準確的教學(xué)信息，做到有的放矢。促進教風(fēng)好轉(zhuǎn)，提升教學(xué)質(zhì)量。
2、 緊緊把握關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)在做好常規(guī)教學(xué)檢查督促的基礎(chǔ)上，重點抓好期初、期中、期末、考試等關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)及節(jié)假日等教師、學(xué)生容易松懈的教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查督促工作，促進教學(xué)質(zhì)量的全面提高，在此項工作中要積極取得各職能部門的配合與協(xié)助。
3、 監(jiān)督檢查與指導(dǎo)幫助相結(jié)合。教學(xué)監(jiān)督檢查的目的是提高教學(xué)質(zhì)量。因此，督導(dǎo)室工作要做到監(jiān)督檢查與指導(dǎo)幫助相結(jié)合，注重指導(dǎo)幫助。包括教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容、課堂組織等教學(xué)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，取得教師的認同，以便改進、完善、提高。規(guī)范教學(xué)過程。
4、 勤溝通多交流。勤溝通多交流這是做好督導(dǎo)室工作的基礎(chǔ)。做好任何一項工作都是多方協(xié)調(diào)共同完成的，督導(dǎo)室工作涉及各個教學(xué)部門，勤溝通多交流才能把工作做的更好。不但要與各教學(xué)管理部門勤溝通多交流，更要與教師勤溝通多交流、與學(xué)生勤溝通多交流。交流信息，掌握情況，協(xié)調(diào)一致，共同努力，做好各項教學(xué)工作。
5、 深入教學(xué)第一線，掌握教學(xué)全過程。督導(dǎo)室成員必須始終把自己置身于教學(xué)第一線，了解各個教學(xué)環(huán)節(jié)，掌握第一手資料。勇于探索，有針對性的調(diào)查研究新的教學(xué)方法、新的教學(xué)手段，做好教改研究工作。
6、 加強督導(dǎo)室成員的自身建設(shè)。督導(dǎo)室的各個成員都要嚴格要求自己，加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和實踐技能。在教學(xué)工作中以身作則，走在大家的前列。增強事業(yè)心和責(zé)任感，公平公正、盡職盡責(zé)。取得廣大教師的信賴，和廣大教師一道做好本職工作。
四、人員分工
鄧克剛：負責(zé)督導(dǎo)室的全面工作；制定督導(dǎo)室的工作計劃；及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報督導(dǎo)情況 ，聯(lián)系校長室、校黨委，結(jié)合高三年級部和英語組。
胡冰：聯(lián)系教務(wù)處，結(jié)合高一年級部和化學(xué)組。
王大浪：聯(lián)系教科處，結(jié)合高三年級部和數(shù)學(xué)組。
曹迎春：聯(lián)系校工會，結(jié)合高二年級部和語文組。
畢士武：聯(lián)系校長辦，結(jié)合高一年級部音體美組。
張瓊林：聯(lián)系德育處，結(jié)合高三年級部和物理組。
王為民：聯(lián)系電教處，結(jié)合高二年級部、生物組和信息組。
吳成：聯(lián)系團委，結(jié)合高二年級部和歷史組。
張娜：聯(lián)系總務(wù)處，結(jié)合高一年級部和政治組、地理組。
本學(xué)期開展的主要工作
1. 對期末考試中成績滯后的老師和班級進行跟蹤視導(dǎo)。
2. 督導(dǎo)室由畢士武主任負責(zé)成立書畫社團。
3. 對高一、高二、高三年級老師教學(xué)常規(guī)進行不定期檢查。
4. 配合高三年級部繼續(xù)對高三老師面批情況進行檢查。
5. 陪同市縣教研室對高三年級進行教學(xué)視導(dǎo)。
6. 督導(dǎo)室全體成員都結(jié)合一個或多個教研組，及時督查了解教研組開展教學(xué)教研工作情況。
7. 督導(dǎo)室全體成員本學(xué)期全部參與年級部分工和年級部管理。
8．及時按要求每兩周一次向縣局上報督學(xué)工作情況信息表。
9. 定時督查學(xué)校對上級工作布置的執(zhí)行情況，督查了解傳達學(xué)習(xí)上級會議精神情況。
10. 定時督查校長及領(lǐng)導(dǎo)班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動等情況。
11. 及時督查學(xué)校嚴格執(zhí)行師德師風(fēng)建設(shè)的八項規(guī)定，督查了解有無搞有償家教、亂推銷、亂收費等違規(guī)行為。
12.督查學(xué)校民主管理、校務(wù)公開的情況，督查了解學(xué)校重要或重大工作會辦情況，督查了解教職工對校務(wù)公開滿意度情況，督查了解教職工對民主管理、民主理財情況。
一、指導(dǎo)思想
以“十七大”精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持求真務(wù)實、改革創(chuàng)新，不斷更新教育觀念，探索新的督導(dǎo)體制，切實發(fā)揮教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的作用，為促進教育公平、實現(xiàn)教育均衡發(fā)展履行職能，為全市教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供有力的監(jiān)督和保障。強化督導(dǎo)職能，推進教育督導(dǎo)的規(guī)范化、制度化、全面化;堅持以督導(dǎo)促整改、以評估促提高的原則，把握重點，做好督導(dǎo)評估、推進省級示范市的創(chuàng)建進程。
二、主要工作
1、做好3月份、4月份、省市兩級對我市體育、衛(wèi)生、職業(yè)教育、三項工程等工作的專項督導(dǎo)迎查準備工作。
2、隨時做好濟南市各個專項督導(dǎo)的迎查準備工作。
3、做好創(chuàng)建和復(fù)評工作。在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，積極為省級示范市創(chuàng)建工作打基礎(chǔ)、做準備;年內(nèi)爭取完成埠村、圣井、水寨等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)評工作并對其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行積極的指導(dǎo)。
4、依法“控輟保學(xué)”，堅持義務(wù)教育監(jiān)測制度，每學(xué)期對義務(wù)教育水平進行一次監(jiān)測，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)尤其是輟學(xué)問題相對突出的單位進行專項督導(dǎo)，并將“控輟保學(xué)”工作實績納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全方位目標考核。
5、對學(xué)校常規(guī)管理工作進行專項督導(dǎo)。
6、對教育重點工程建設(shè)進行專項督導(dǎo)。
7、對學(xué)校安全、衛(wèi)生進行專項督導(dǎo)。
8、對民辦學(xué)校和幼兒園進行專項督導(dǎo)
9、做好教師節(jié)和年終對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的考核工作。
10、圍繞教育局的中心工作積極開展專項督導(dǎo)。
11、隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作措施
(一)不斷深化督導(dǎo)理念。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)督導(dǎo)工作，在實際工作中，堅持以督促建，以評促改，以導(dǎo)促發(fā)展的工作思路，牢固樹立督導(dǎo)服務(wù)于政，督導(dǎo)服務(wù)于教，督導(dǎo)服務(wù)于學(xué)，督導(dǎo)服務(wù)于校的觀念。堅持深入學(xué)校調(diào)查研究，提供業(yè)務(wù)咨詢、把督導(dǎo)評估活動轉(zhuǎn)移到最需要關(guān)注的地方和最弱勢的工作方面，為政府和教育行政部門的相關(guān)決策提供有益的可靠依據(jù)和信息。
(二)加強督導(dǎo)基礎(chǔ)建設(shè)
1、完善督導(dǎo)規(guī)章職責(zé)。為規(guī)范全市教育督導(dǎo)工作，20xx年，我們將制訂《章丘市專兼職督導(dǎo)員管理辦法》、《章丘市督導(dǎo)辦公室職責(zé)》、《章丘市教育督導(dǎo)工作制度》、《章丘市教育督導(dǎo)工作流程》，切實建立我市的督導(dǎo)制度，使全市教育督導(dǎo)工作走上規(guī)范、健康發(fā)展之路。
2、加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)，年內(nèi)建立教育督導(dǎo)工作責(zé)任區(qū)。一是選好人員，督政必須知政，督學(xué)必須懂教。要切實把好兼職督學(xué)、督導(dǎo)員的選拔關(guān)，至上而下配齊督導(dǎo)人員，建立一支高素質(zhì)的督導(dǎo)隊伍，從事督政督學(xué)工作。二是抓好培訓(xùn)，首先是法律法規(guī)和教育教學(xué)管理的培訓(xùn)，其次是抓工作作風(fēng)建設(shè)，建立相關(guān)的監(jiān)督和獎懲機制，規(guī)范教育督導(dǎo)工作程序和行為，樹立良好的督導(dǎo)形象。
(三)加強調(diào)查研究，有的放矢開展督導(dǎo)工作。調(diào)查研究采取多種途徑，如：定期從網(wǎng)上投放有關(guān)問卷，通過電話訪問，網(wǎng)絡(luò)溝通和深入基層調(diào)查獲取信息，對不落實教育有關(guān)法律法規(guī)或不執(zhí)行上級指令的行為進行專項目標督辦。
(四)充分發(fā)揮教育信息網(wǎng)的作用，對那些違反教育法規(guī)及方針。政策的學(xué)校和個人，及時對其下達《整改通知書》，限期整改到位。之外，對正反兩方面的典型，也及時通報全市。
(五)定期組織人員深入民辦學(xué)校和幼兒園檢查、指導(dǎo)工作，及時宣傳、推廣民辦教育和幼兒園的一些好典型。對那些辦學(xué)效益差、存在安全隱患的學(xué)校堅決予以停業(yè)整改。
開展教學(xué)督導(dǎo)工作，是強化教育學(xué)校管理，加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教師教學(xué)水平的有效方法和途徑。為了進一步促進學(xué)校教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的根本性好轉(zhuǎn)，加強對教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量的檢查、評價和指導(dǎo)工作，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，特制定本學(xué)年度督導(dǎo)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“推行素質(zhì)教育，提高教學(xué)質(zhì)量”的辦學(xué)意識，堅持以“導(dǎo)”為主，“督”與“導(dǎo)”結(jié)合的原則，加大力度，采取有效措施，加強教學(xué)質(zhì)量管理，積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo)，以實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制，推動良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),促進我校各項工作穩(wěn)中有升，教學(xué)質(zhì)量全面提高。
二、工作重點
（一）教學(xué)教研工作
1、加強教師常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo)，改進教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、加強對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督查，樹立優(yōu)良的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，確保正常教學(xué)秩序。
3、重點做好學(xué)生評教中問題突出教師的跟蹤督導(dǎo)和整改幫扶工作。
4.做好對各教研室執(zhí)行教學(xué)制度和計劃情況的監(jiān)督檢查，促進教學(xué)管理工作規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。
5.結(jié)合新課標學(xué)習(xí)、教學(xué)方法改革等方面，積極開展針對性較強的專題教學(xué)調(diào)研活動，加強對已經(jīng)立項課題的課題研究督導(dǎo)。
6.認真做好青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)工作，提升青年教師的業(yè)務(wù)水平。
（二）德育工作
1、每學(xué)期組織召開主題班（團）會的評比活動，結(jié)合班級、學(xué)生的實際進行有效的教育。
2、有效組織讀書節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等校本節(jié)慶活動，發(fā)揮培養(yǎng)學(xué)生自主管理、自我教育的作用。
3、建立學(xué)生評價制度.
4、建立評選德育先進工作者、優(yōu)秀班主任等制度，表彰和獎勵在德育教育中的優(yōu)秀教師。
5、《奉節(jié)縣文明禮儀十條》執(zhí)行情況。
6、每學(xué)期評選一次先進班級，三好學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生干部，并給予表彰和獎勵。
（三）后勤管理工作
1、學(xué)校基本建設(shè)是否落實。
2、公物管理是否落實。
3、財產(chǎn)管理是否規(guī)范。
4、后勤服務(wù)是否有臺賬。
5、學(xué)生營養(yǎng)午餐是否落實。
（四）民主監(jiān)督工作
1、教代會機構(gòu)時候健全。
3、重大決策是否參與。
4、重大采購是否審議。
三、主要工作內(nèi)容
1.隨機抽查聽課。聽課的重點主要為本學(xué)期授課的教師，以隨機抽查聽課方式為主。教學(xué)督導(dǎo)員人均每周聽課不少于1節(jié)。
2.進行質(zhì)量評估。通過聽課與評價，加強對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，實事求是地反映教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
3.加強交流反饋。督導(dǎo)員應(yīng)采取聽課后評點、書面反饋、召開座談會等方式與被督查教師進行交流與溝通，充分聽取對課程教學(xué)方案的設(shè)計與實施思路，反饋對教學(xué)改革的建議和意見。
4.通過問卷調(diào)查、個別訪談、召開座談會等形式，及時了解學(xué)生及家長對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
5.督促已經(jīng)立項的課題研究按照研究計劃階段性完成課題研究任務(wù)。
6.深入教研組進行調(diào)研，主要針對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、教學(xué)管理等方面問題開展調(diào)研,將調(diào)研中的有關(guān)情況匯總，及時反饋給相關(guān)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校xx年的重點工作之一是：“教科研工作走向規(guī)范化?！北緦W(xué)期教學(xué)督導(dǎo)室將根據(jù)學(xué)?？傮w工作目標與要求，以“團校合一”人才培養(yǎng)模式的研究與實踐這一課題的研究為載體，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本,為進一步落實學(xué)?！耙钥蒲袨橄葘?dǎo)”、“教育以人為本”、“教學(xué)以生為本”等辦學(xué)理念，積極開展教育教學(xué)研究，造就和形成一支科研型、學(xué)者型的教師隊伍。為使工作有序完成，特制定計劃如下：
一、工作重點
初步實現(xiàn)教育科研工作的“兩個新突破”。一是立項的突破，力爭“團校合一”人才培養(yǎng)模式的研究與實踐這一課題取得市級以上立項課題；二是研究成果的突破，在理論和實踐層面上有新的突破。以求實的精神，務(wù)實的態(tài)度，扎實的工作，使學(xué)校教科研工作再上新臺階
1、日常督導(dǎo)工作，及時進行xx市督導(dǎo)室電子質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的報送工作計劃。配合教務(wù)處、藝術(shù)教學(xué)辦公室做好教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)評價工作。
2、校級課題、各部門各系課題和各位教師課題的穩(wěn)步推進。
3、、xx市級課題的推薦申報工作，力爭取得一項市級以上立項課題。
二、工作目標
1、強化教師科研意識，增強教師參與科研工作的積極性，要求教師每人都有或參與科研項目，在科研實踐中使教師的科研理論水平和實踐能力得到進一步提高。
2、進一步實現(xiàn)教育科研的規(guī)范性管理，整理完善教科研管理制度，建立起有效的機制，使教科研工作逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
3、以校級重點課題及上級課題的研究帶動科研工作的開展，確保各項研究達到預(yù)期目標。
4、積極配合教務(wù)處、藝術(shù)教學(xué)辦公室開展聽課、評課活動，提高教師的教育教學(xué)水平，做好教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)與評價工作。
三、工作思路
1．明確一個宗旨：提供服務(wù)，提升品位，促進教育科研和諧發(fā)展。
2．強化科研意識?？朔冯y思想，積極投身教育科研工作中去，在教師中倡導(dǎo)參與意識、前瞻意識、研究意識、創(chuàng)新意識。
3．堅持以人為本，發(fā)揮教師的主體作用，特別是青年教師的作用，堅持以校為本，科研強校，從教育教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷反思優(yōu)化，使教科研落到實處，走健康高效的興教強師之路。
4、堅持兩個立足點：立足課堂，立足師生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展、立足課堂即為研究始于課堂，教育科研作用之一在于改善教學(xué)行為、提高教育教學(xué)質(zhì)量，在于改變教師職業(yè)倦怠和低水平重復(fù)，成為推動學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展的助推器。立足師生、學(xué)校發(fā)展即為研究在于探索、歸納教育教學(xué)規(guī)律，提煉教師的教學(xué)特色和風(fēng)格，帶動學(xué)校整體質(zhì)量提高，成為教師專業(yè)成長的階梯、學(xué)校辦學(xué)特色提煉和教育教學(xué)質(zhì)量提升的動力。
四、工作措施
1．堅持科研的服務(wù)功能。為教育行政決策服務(wù)、為教育實踐服務(wù)、為師生發(fā)展服務(wù)。
2．開展調(diào)查研究，在科研管理實踐中提高研究和科研管理能力。
3．強化課題過程管理，提高教科研研究質(zhì)量。認真做好校級課題的申報及立項評審工作。下發(fā)《xx國際藝術(shù)學(xué)校關(guān)于xx年教科研工作的通知》，確立xx年學(xué)校教科研工作的主題為：“團校合一”人才培養(yǎng)模式的研究與實踐。指導(dǎo)原則：全校齊參與，人人有課題。以部門和系為單位，進行課題申報工作。聘請專家為全體教師進行教科研講座，讓大家明確教如何搞好教科研。組織開題計劃、中期論證，努力做好結(jié)題工作，確保結(jié)題質(zhì)量。加強課題研究的資料積累和檔案管理。
4．堅持教科研和教學(xué)研究相結(jié)合、教科研與教學(xué)實踐相結(jié)合，促進教師專業(yè)發(fā)展。我校有大批具有潛力的老師，通過參與教育科研活動，解決教育實踐中出現(xiàn)的一系列的敏感問題，學(xué)會科研方法，學(xué)會在教學(xué)中研究，在研究中教學(xué)。以便使自己盡快成長、快速發(fā)展起來。
按照局黨組全年工作部署，征管科20xx年征管科工作總體思路是：以促進稅法遵從為目標，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，以信息管稅為依托，推進稅源專業(yè)化管理，積極穩(wěn)妥實施改革，不斷夯實征管基礎(chǔ)，切實提高征管質(zhì)效，力促我局征管工作再上新臺階。主要做好以下幾方面的工作：
一、深化征管改革
（一）積極推行以風(fēng)險管理為導(dǎo)向的分級分類和專業(yè)化管理，促進稅收征管工作質(zhì)效全面提高。按照區(qū)局的總體部署，結(jié)合本局實際，科學(xué)劃分稅源類別，優(yōu)化資源配置，明確專業(yè)化管理機構(gòu)職能職責(zé)，進一步優(yōu)化各部門崗責(zé)體系和業(yè)務(wù)流程，完善征、評、管、查之間的互動機制，全面推進稅源管理科學(xué)化、精細化、專業(yè)化、信息化和集約化進程。（完成時限：暫定20xx年3月底前）
（二）全面實施稅收風(fēng)險管理。按照《xx區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險管理辦法（暫行）》的要求，著力構(gòu)建業(yè)務(wù)科室、稅務(wù)所、稽查局橫向聯(lián)動的風(fēng)險識別與風(fēng)險應(yīng)對管理體系，統(tǒng)籌做好風(fēng)險分析識別、等級排序、風(fēng)險推送、風(fēng)險應(yīng)對、績效考評工作。（完成時限：暫定20xx年3月底前）
（三）切實優(yōu)化納稅服務(wù)。進一步發(fā)揮“一窗式”服務(wù)成效，加強全程服務(wù)、限時服務(wù)、一次性告知等服務(wù)制度的落實，組織好局長服務(wù)日等服務(wù)活動。結(jié)合稅源專業(yè)化管理的改革，將納稅人上門辦理的涉稅事項及部分由稅收管理員承擔(dān)的事務(wù)性工作前置到窗口受理，減輕納稅人負擔(dān)，方便納稅人辦理涉稅事項。（完成時限：事務(wù)性工作前置準備工作在20xx年3月底前完成，納稅服務(wù)工作全年抓落實）
二、夯實征管基礎(chǔ)
（一）規(guī)范基礎(chǔ)資料管理。推行電子檔案管理，結(jié)合征管軟件，規(guī)范稅收征管檔案的管理，實現(xiàn)統(tǒng)一標準，實時采集，分戶與分類相結(jié)合，力求準確完整。（完成時限：20xx年5月底前）
（二）加強稅務(wù)登記管理。一是加強戶籍巡查巡管，利用國稅、工商部門的戶籍信息做好比對工作，防止漏征、漏管戶的發(fā)生；二是加強對納稅人登記管理數(shù)據(jù)信息的管理，確保納稅人基本信息全面、真實，稅種鑒定和稅款核定要及時準確；三是加強對失蹤戶和非正常戶的管理，嚴格按照規(guī)定程序辦理轉(zhuǎn)非正常戶和非正常戶注銷，定期對非正常戶納稅人進行公示。（完成時限：全年）
（三）強化申報征收管理。一是加強催報催繳工作，對未申報和申報未按期繳納稅款的納稅人應(yīng)責(zé)令限期整改。確保每月的申報率不低于96%；二是對未按期申報的納稅人應(yīng)嚴格按照規(guī)定進行處罰。三是加強對錄入其他應(yīng)征數(shù)據(jù)模塊應(yīng)用的監(jiān)控。（完成時限：每月月末前）
三、加強稅源管理
（一）實施稅收風(fēng)險管理。
1.樹立稅收風(fēng)險管理理念。將風(fēng)險管理的理念和方法貫穿于稅收征管全過程，認真吃透各項征管考核指標口徑要求，認真開展稅收風(fēng)險監(jiān)控分析，通過分析抓住易出問題的工作薄弱環(huán)節(jié)，對存在的風(fēng)險狀況要提出具體可操作的辦法，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，認真總結(jié)提高，避免同類問題再次出現(xiàn)，切實提高稅源管理水平和征管工作質(zhì)效。（完成時限：全年）
2.開展稅收風(fēng)險監(jiān)控分析。結(jié)合計算機考核，采取計算機自動分析與人工手動對比分析的方式，按季對區(qū)局數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標及按期申報率、逾期登記、申報未處罰、申報未開票、開票未入庫、納稅人稅種鑒定、納稅人財務(wù)報表等數(shù)據(jù)指標開展稅收風(fēng)險監(jiān)控分析，查找可能存在的涉稅風(fēng)險隱患，并提出具體的應(yīng)對防范措施，對不同稅收風(fēng)險的納稅人實施風(fēng)險管理策略，有效防范和避免稅收流失，降低稅收征收成本。（完成時限：每季末）
（二）加強納稅評估工作。重點選擇一到兩個行業(yè)探索建立納稅評估模型，逐步完善評估指標體系，通過納稅評估加強對本地重點稅源的監(jiān)控管理，促進行業(yè)稅收管理，幫助納稅人主動化解稅收風(fēng)險，提高稅法遵從度。（完成時限：全年）
（三）強化稅收檢查。一是根據(jù)稅源特點，安排好全年稅收重點檢查工作任務(wù)，使稅收重點檢查有步驟、有計劃的實施。二是每季度選取3戶企業(yè)進行實地檢查。三是督促稅收管理員完成好日常檢查任務(wù)，并做好復(fù)核監(jiān)督工作，進一步發(fā)揮稅收檢查的效能，提高稅收征管質(zhì)量。（完成時限：全年）
（四）抓好征管質(zhì)量考核工作。嚴格按季度開展稅收征管質(zhì)量考核，對考核指標跟蹤問效，責(zé)任到人，對出現(xiàn)的情況和問題及時應(yīng)對，積極整改。（完成時限：每季）
四、推進信息管稅
（一）提高征管數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是將征管數(shù)據(jù)清理工作常規(guī)化，按月對稅收數(shù)據(jù)的真實性、準確性進行清理檢查，及時對錯誤、不完整、不符合邏輯數(shù)據(jù)進行修改完善，防止形成問題積累，造成工作被動；二是強化信息采集，加強對納稅人申報信息的審核、發(fā)票信息的比對，確保涉稅數(shù)據(jù)信息全面、準確、真實。三是組織建立各崗位稅收業(yè)務(wù)與計算機規(guī)范性錄入的業(yè)務(wù)指引，從源頭上提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。（完成時限：每月）
（二）拓寬第三方信息渠道。加強與地方政府相關(guān)部門和社會各界的溝通協(xié)作。積極做好綜合治稅工作會議的準備工作。配合師市綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室建立起符合本地實際的第三方信息共享機制，加強對信息的利用、分析。（完成時限：3月底前）
（三）加強網(wǎng)上辦稅工作。加大宣傳和納稅輔導(dǎo)力度，提升服務(wù)水平，繼續(xù)引導(dǎo)納稅人通過網(wǎng)報系統(tǒng)、pos機和稅庫銀批扣等方式繳納稅款，督促指導(dǎo)辦理網(wǎng)報納稅人及時從網(wǎng)上傳送財務(wù)報表，保證財務(wù)報表報送的及時性和準確性。（完成時限：全年）
（四）發(fā)揮稅企平臺納稅服務(wù)作用，拓寬納稅人稅企平臺開通范圍，提高上線率，進一步加強與納稅人之間的信息互動和信息交流。（完成時限：6月底前）
（五）積極探索計算機核定稅款工作，提高稅收定額管理的規(guī)范化、科學(xué)化、精細化水平，實現(xiàn)個體工商戶稅賦核定的“公平、公開、公正”。 （完成時限：7月底前）
五、抓科室建設(shè)
（二）提升科室作風(fēng)效能水平。強化服務(wù)思想，全力服務(wù)基層和納稅人這兩個主體，進一步在減負提效、答疑釋惑、保障權(quán)益、解決困難、多辦實事等方面加大力度，取得實效。堅持依法行政，按章辦事，嚴格按照征管流程的程序、時限要求工作，規(guī)范執(zhí)法行為。落實政務(wù)公開制度，切實做到公開辦稅程序、服務(wù)承諾，定期公開個體工商戶定額調(diào)整、非正常戶認定等結(jié)果，主動接受群眾監(jiān)督。認真改進工作作風(fēng)，積極提高工作效率，模范遵守機關(guān)工作紀律，堅決杜絕“懶、散、庸、拖、貪”等不良現(xiàn)象，自覺維護集體榮譽和個人榮譽。
一、指導(dǎo)思想：
新的一學(xué)期，學(xué)校成立督導(dǎo)室，學(xué)校督導(dǎo)室
將強化“督政、督教、督學(xué)”的職能作用，注重過程管理，進一步更新教學(xué)觀念和管理理念，注重細節(jié)管理，提高管理水平，搶抓機遇，全面快速提升我校辦學(xué)質(zhì)量！
二、工作目標：
1．在規(guī)范辦學(xué)的背景下，將進一步加強教學(xué)常規(guī)檢查，并注重細節(jié)和過程管理，從而快速提升教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)學(xué)校的快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
2．全面督查，考核各職能部門、各年級部周工作完成情況及其它日常工作，進一步完善部門工作督查機制。
3．強化各部門、各年級平時工作的督查和月度考核，從而進一步增強管理人員的事業(yè)心、責(zé)任心。
4．領(lǐng)導(dǎo)都必須深入課堂聽課，關(guān)注新形勢下我校各門科目的課堂效益，努力使課堂更加規(guī)范化，效率化、質(zhì)量化。
5．抽查行政、年級值班到崗到位情況，并及時記載，加強值班管理。
三、工作措施：
1．繼續(xù)加強教職工勞動紀律的督查，尤其過程檢查。
進一步強化年級組對本年級教師的考核、考勤和日常工作的檢查，督導(dǎo)室和辦公室將代表校長室每周進行不定期抽查、點名，并及時通報。以全面了解教職工上、下班及工作期間的狀況，如發(fā)現(xiàn)點名未到和其它異常而年級組包庇，年級管理人員將負連帶責(zé)任，并及時報送校長室，按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。
2．進一步加大對各部門、年級組周工作的督查力度。
督導(dǎo)室將對部門、年級工作進行過程督查，同時每周檢查各部門、年級周工作完成情況，完成時間等，并要求主要負責(zé)人簽名，對未按時完成的部門、年級及時在校園網(wǎng)平臺上通報，加大周工作完成情況及過程督查力度，配合校長室將各項工作督查到位，努力使各項基礎(chǔ)性工作不折不扣地完成。
3．進一步健全部門、年級例會檢查制度。
仍實行每周一上午各部門、各年級上交上周的例會記錄制度（要求小結(jié)當周工作、安排下周任務(wù)）,建立例會臺帳，并加強過程檢查。（各部門、年級組務(wù)必將例會準確時間上報督導(dǎo)室）
4．繼續(xù)推行部門、年級管理人員聽課制度，加強課堂教學(xué)過程的監(jiān)控，并完成每周至少3節(jié)的聽課量（尤其必修、選修學(xué)科以及薄弱學(xué)科），并能及時交流和對被聽者相關(guān)教學(xué)資料的跟蹤檢查以及所在備課組集體備課、各類作業(yè)等資料抽查，建立薄弱學(xué)科督查機制，力爭使薄弱學(xué)科有一定起色，督導(dǎo)室將把管理人員聽課情況納入考核并反饋到校長室。（每周五檢查）
5．隨著規(guī)范辦學(xué)力度進一步加大，督導(dǎo)室將繼續(xù)執(zhí)行各年級教學(xué)主任每周一上午上交上周各備課組對組員的常規(guī)檢查記載表的制度 ，以便對各備課組的真實情況將進行抽查，如檢查到與記載表中不符，相應(yīng)負責(zé)人將負連帶責(zé)任。
6．各年級部要加大對各備課組的抽查和考核力度使課堂教學(xué)在真正集體備課的基礎(chǔ)上取得更大實效，進一步提高教學(xué)質(zhì)量。
7．加強筆記本電腦使用情況整治。上班期間，嚴禁利用電腦從事與教學(xué)無關(guān)的活動，例如，玩游戲、聊天、看電影或視頻等。要求各年級組密切關(guān)注本年級教師電腦使用狀況，并管理到位，辦公室、督導(dǎo)室將不定時抽查，如發(fā)現(xiàn)異常情況，年級負責(zé)人將負連帶責(zé)任，并納入考核。
8．進一步推行各部門、年級組周工作點評制度。
為全面了解各部門、年級組周工作完成情況，按校長室要求，各部門、 各 年級組負責(zé)人每周六上午必須上交當周周工作點評記錄表，小結(jié)當周工作得失、創(chuàng)新舉措，對未完成或未到位的工作寫明原因、提出整改措施，使學(xué)校各項工作真正落到實處，進一步提高工作效率和工作作風(fēng)。
9． 進一步強化聽會制度，對聽會記錄不定期抽查并考核。
10．加大對行政、年級值班及其它各類值班到崗、到位、履責(zé)情況的督查和考核力度，尤其早值、午休及晚自習(xí)后等時段。（每天至少抽查、考勤一次并及時通報）
11．辦公室、督導(dǎo)室每月將按校長室擬定的對部門、年級的月度考核細則進行量化考核。
12．對督查的各類情況將及時在校園網(wǎng)平臺上或以其它方式通報，并對發(fā)現(xiàn)的問題要求責(zé)任人限期整改。
13．部門、年級周例會記錄及周工作點評記錄將按校長室要求每周及時上交校長室檢查，并納入從本學(xué)期起正式實施的部門、年級月度考核之內(nèi)。
14．督查并完成其它各項工作和臨時性任務(wù)。
（說明：今后以上督查結(jié)果都將成為校長室對即將實施的績效考核的依據(jù)，希望全校教職工自覺遵守、規(guī)范執(zhí)行各項規(guī)章制度）
四、力爭達到的成效
1．進一步增強管理人員的主人翁意識，以便使學(xué)校各項工作能出色完成，進一步提高工作效率。
2．進一步增強各部門，各年級管理人員和廣大教職工的工作責(zé)任心，牢固樹立大局意識，危機意識，責(zé)任意識和質(zhì)量意識，自覺履行崗位職責(zé)，使學(xué)校各項工作和常規(guī)得到規(guī)范執(zhí)行。
3．誠實做人，勤勉做事。規(guī)范辦學(xué)，減負增效，夯實基礎(chǔ)，注重細節(jié)的理念，為快速提升我校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)品味而不懈努力
校級督導(dǎo)實施辦法
學(xué)校督導(dǎo)團要本著嚴格到位、記錄詳實、抓住重點、及時整改的原則，落實帶班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，通過督導(dǎo)摸清管理上的薄弱環(huán)節(jié)，及時提出建議性的意見，并督促檢查整改情況，具體檢查內(nèi)容和扣分標準如下：
一、督導(dǎo)團職責(zé)
（一） 學(xué)校成立以副校級領(lǐng)導(dǎo)和部分主任為組長，中層干部及職員為成員的七個督導(dǎo)團，其職責(zé)是：
1、督查各級部、教務(wù)處、教科處、德育處、保衛(wèi)科、后勤處、藝術(shù)部、辦公室履行職責(zé)情況
2、督查學(xué)生違紀情況，尤其是課間、午休、晚休后時段。
3、督查學(xué)校公共設(shè)施（功能用房）的使用和維護情況，看是否有安全隱患。
4、督查教師的上崗和上課情況（發(fā)現(xiàn)問題和工作中的亮點）。
（二） 值班組長職責(zé)：
1、值班副校長、主任值班當天為學(xué)生管理第一責(zé)任人，全權(quán)處理學(xué)校有關(guān)學(xué)生管理事宜。學(xué)校各部門發(fā)現(xiàn)的重大問題要在第一時間內(nèi)報值班組長。
2、值班前一天到辦公室領(lǐng)取值班記錄。
3、值班當天需提前5分鐘到崗，檢查組員到崗情況，并做好記錄。對空缺崗位要采取應(yīng)急措施，確保檢查到位。
4、遇到問題及時處理，并做好記錄，及時上報。對學(xué)生違紀現(xiàn)象除做好記錄外，應(yīng)及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得拖延。
5、次日早上八點前，將檢查記錄表和扣分表交辦公室。
一天的工作流程為：
⑴、早上7：00到校，檢查學(xué)生遲到情況，7：30前，巡查校園及年級值班情況，隨后在到門口迎接老師進校情況，對遲到教師和學(xué)生要做好記錄。
⑵、上下午至少兩次對三個年級課堂情況和教學(xué)樓衛(wèi)生進行檢查，同時檢查公物使用情況及安全隱患。發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時通知相關(guān)部門，總務(wù)處要在第一時間內(nèi)維修。
⑶、9：40檢查學(xué)生跑步情況，記錄各年級主任及班主任到崗情況；
⑷、課間注意督促德育處及年級部職員加強校園巡查。
⑸、檢查各辦公室老師備課情況和各處室職員辦公情況，對隨意外出情況進行記錄。
⑹、11：30---12：15到校門口“送”學(xué)生、老師平安回家，嚴防學(xué)生私自外出和不法分子進入校園；12：15---1：00巡查校園，重點是食堂附近，12：35將打球?qū)W生勸回宿舍準備午休或進教室上課。
⑺、12：40 到達宿舍樓或教學(xué)樓，檢查值班教師的到崗情況，并認真做好記錄，對遲到、不到崗或不履行職責(zé)的要認真記錄。
⑻、下午第一節(jié)課前10分鐘，到教學(xué)樓檢查學(xué)生上課遲到、教師上課遲到情況。
⑼、下午及放學(xué)時段要求同上午基本相同。
⑽、晚上第一節(jié)課到教學(xué)樓檢查自習(xí)紀律及值班教師的到崗情況，至少巡查三次。
⑾、晚自習(xí)前10分鐘到達校門口，但注意下午放學(xué)和晚自習(xí)前更易出現(xiàn)安全隱患
（12）、學(xué)生基本離校后巡查校園，尤其密切注意學(xué)生“集聚”打架和男女學(xué)生早戀。
（13）、進入宿舍，檢查、督促、配合德育處職員、班主任及年級領(lǐng)導(dǎo)加大宿舍樓巡查力度，并做好記錄，及時處理應(yīng)急事件。
二、工作紀律與考核獎懲
1、值班人員不準應(yīng)酬，無特殊情況不準請假，任何人不準喝酒，全天24小時在校值班。
2、值班人員脫崗、誤崗，除通報全校外每次罰款30元。
3、學(xué)校督導(dǎo)團只督查問題，不具體扣分（記錄幾年幾班，哪個學(xué)生違紀，如高三2班王強不帶胸卡或帶飯菜進教學(xué)樓，高二教師×××沒有按時到崗）。
4、學(xué)校督導(dǎo)團的督查記錄于次日上午8：00交辦公室，辦公室打印下發(fā)至各級部，各級部落實到班到人，并按《班級量化管理條例》扣分。
5、德育處和各級部的檢查記錄要及時匯總并及時填寫在各級部的公布欄上。
6、發(fā)現(xiàn)公物損壞、學(xué)生外出上網(wǎng)、打架斗毆等重大責(zé)任事故，以章處罰。班主任對班級負責(zé)的物品應(yīng)及時檢查，損壞的責(zé)令學(xué)生照價賠償。
7、班主任費根據(jù)《班主任費發(fā)放辦法》發(fā)放，政教處要及時公布量化結(jié)果。
四、說明
1、學(xué)校督導(dǎo)團所檢查內(nèi)容作為處室、級部聯(lián)評和年終優(yōu)秀處室評比的重要依據(jù)。
2、每組檢查完畢于第二天上午8點前將填寫的檢查記錄表和扣分表交督導(dǎo)室，督導(dǎo)室每天10點前通報全校，不按時上交按規(guī)定扣督導(dǎo)團2分。
3、督導(dǎo)室每天將檢查組檢查出的問題及整改意見進行通報，每月將每組檢查記錄情況、交表情況和扣分情況依據(jù)《督導(dǎo)團各組考核辦法》進行計分匯總，排出名次，對檢查不認真的組通報批評。
4、各組在檢查時以上述所列內(nèi)容為主，所發(fā)現(xiàn)的問題要具體到處室、級部、班級、負責(zé)
學(xué)校督導(dǎo)值班制度
一、值班領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)
1、學(xué)校每天安排至少兩名(中層以上)領(lǐng)導(dǎo)值班，負責(zé)管理各時段的全部工作。
2、早7：00到崗，第二天早7：15后離崗。全天在校，堅守崗位,手機24小時開通。
3、因故不能按時值班，要及時找其他領(lǐng)導(dǎo)調(diào)換，不能空崗。
4、檢查督促各年級及德育處相關(guān)部門值班教師工作情況。
5、值班期間，嚴格檢查各特殊時段（午休、就餐、晚就寢）、重點區(qū)域（門口、學(xué)生宿舍、餐廳、操場）內(nèi)學(xué)生的活動情況。
6、遇到特殊情況時（考試、星期天、開學(xué)、放假、運動會等）要提前上崗、推遲離崗、調(diào)整檢查區(qū)域、增加巡視次數(shù)，加強檢查力度。
7、對缺崗的值班人員，要及時電話聯(lián)系。不能取得聯(lián)系的，要臨時安排其他人員替崗,不能空崗。
8、檢查早自習(xí)、晚輔導(dǎo)值班教師的到崗情況，檢查晚自習(xí)上課紀律，發(fā)現(xiàn)的問題及時通知年級值班領(lǐng)導(dǎo)。
9、晚9：40 到學(xué)生宿舍樓，檢查值班宿管員、檢查晚就寢紀律的班主任、晚休值班教師的工作，檢查學(xué)生晚就寢匯報表，及時處理各種意外事情。
10、檢查、指導(dǎo)空檔時段門衛(wèi)人員的工作，檢查夜間保衛(wèi)人員的.值班工作，保證校園安全。
11、值班期間，不能處理的問題必須立即報告校長。結(jié)束后，在領(lǐng)導(dǎo)值班記錄本上詳細、準確地記錄各種工作信息，在次日上午8點上報辦公室。
為進一步推進池坪九校教育教學(xué)的跨越發(fā)展，督導(dǎo)室本學(xué)期工作中，明確目標，理清思路，扎實有效開展各項監(jiān)督工作，進一步提升了我校教師整體的教育教學(xué)水平，進一步推動了學(xué)校教育教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，推進督導(dǎo)工作的順利開展
我校督導(dǎo)室自成立以來，校長室、校黨委對督導(dǎo)室的督政、督教、督學(xué)工作高度重視，校長對學(xué)校督導(dǎo)工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定，使得我校督學(xué)工作思路清晰，目標明確，可操作性強。
二、督導(dǎo)室統(tǒng)一思想，充分認識到教育教學(xué)督導(dǎo)的重要性
我們在統(tǒng)一思想認識，強化工作責(zé)任的基礎(chǔ)上，進一步明確督導(dǎo)工作指導(dǎo)思想和工作重點，堅持督政為主、督學(xué)為本，切實加強教育教學(xué)的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮督導(dǎo)員在教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控，保證學(xué)校各年級教學(xué)過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行，并達到相應(yīng)的教育教學(xué)質(zhì)量標準，為學(xué)校完善教學(xué)管理、改進教學(xué)工作提供依據(jù)，為學(xué)校制定教學(xué)規(guī)劃、促進學(xué)科建設(shè)、提高教學(xué)水平提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供咨詢信息，促進學(xué)校的教學(xué)改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。
三、全力履行督導(dǎo)職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮督導(dǎo)作用
1、深入處室、年級部督導(dǎo)，提高職能部門的工作效率
開展具體深入的督導(dǎo)工作。我校督導(dǎo)室根據(jù)學(xué)校高效管理的要求，將全體督導(dǎo)員分工到各處室、年級部，參與年級部分工和年級部管理，結(jié)合一個學(xué)科組，及時督查了解學(xué)科組開展教學(xué)教研工作情況。
督導(dǎo)員深入處室、年級部和學(xué)科組首先是“督”，即按照學(xué)?！耙婪ㄐ姓?，講求效率”的原則，督促各處室、年級部和學(xué)科組做好應(yīng)做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學(xué)生或家長了解情況，督促處室、年級部和學(xué)科組抓好教育教學(xué)工作。其次是“幫”，即按照學(xué)校教學(xué)質(zhì)量跨越發(fā)展的要求，幫助各處室、年級部出謀劃策做好相關(guān)工作；第三是“做”，即按照督導(dǎo)室的統(tǒng)一部署，親自參與處室、年級部管理工作，決不做“指手畫腳”的“看客”。
2、發(fā)揮督導(dǎo)員資源優(yōu)勢，積極參與學(xué)校管理
我校督導(dǎo)室成員大部分是高級教師，有的還擔(dān)任過學(xué)校中層干部，具有較強的資源優(yōu)勢，經(jīng)常為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策，并積極參與學(xué)校的教育教學(xué)管理，起到了很好的作用。
督導(dǎo)室積極參與高三年級的教育教學(xué)督察工作，提出了不少好的建議。督導(dǎo)室全體同志參與年級部值日工作，定時督查校長及領(lǐng)導(dǎo)班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動等情況；督查學(xué)校民主管理、校務(wù)公開的情況，了解學(xué)校重要或重大工作會辦情況和教職工對校務(wù)公開滿意度情況以及對民主管理、民主理財情況；及時督查學(xué)校嚴格執(zhí)行師德師風(fēng)建設(shè)的八項規(guī)定，督查了解有無搞有償家教、亂推銷、亂收費等違規(guī)行為；定時督查學(xué)校對上級工作布置的執(zhí)行情況和傳達學(xué)習(xí)上級會議精神情況；及時按要求向縣局上報督學(xué)工作情況信息表；及時熱心關(guān)注教職工的思想、工作、生活，認真做好教職工合法權(quán)益的維護工作，及時向校長室反映教職工的需求、反饋教職工中的不良傾向。
3、加強教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)，推進教師教學(xué)的規(guī)范化
本學(xué)期以來，我校督導(dǎo)室配合年級部、教務(wù)處積極推行校內(nèi)視導(dǎo)，使學(xué)校教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)檢查工作制度化、規(guī)范化、日?；?，使教學(xué)常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行。督導(dǎo)室配合教務(wù)處對基礎(chǔ)年級期中考試中滯后的老師和班級進行跟蹤視導(dǎo)，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學(xué)常規(guī)，指出問題所在并限期改正。每次就檢查情況及時交流。每一位老師都將常規(guī)工作真正做到日?；⒓氈禄?。在壓力與動力之下，這也是教師互相學(xué)習(xí)、互相交流、共同促進相互提高的途徑，也提供了督導(dǎo)室、教師面對面交流、談心融合的機會。對肄業(yè)班老師教學(xué)常規(guī)進行多次全面檢查，具體情況在教學(xué)簡報中詳細通報。配合小六、初三年級部對老師面批情況進行檢查。檢查小六、初三年級老師對邊緣生的面批工作，檢查小六、初三年級課堂教學(xué)效益。
4、加強課堂教學(xué)視導(dǎo)，提高課堂教學(xué)的實效性
教學(xué)的低效通常源自兩個方面：首先是認識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學(xué)生把握不到位、目標定位不準確等，這是制約課堂教學(xué)“有效性”的重要方面；其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預(yù)設(shè)和生成之間求得平衡。
課堂教學(xué)視導(dǎo)時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學(xué)時要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學(xué)對象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產(chǎn)生的問題，然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時，督導(dǎo)員從觀課中總結(jié)有益的教學(xué)方法和教學(xué)模式，從教學(xué)的形態(tài)、教學(xué)模式、教學(xué)方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學(xué)生發(fā)展的有效方法指導(dǎo)授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學(xué)加以發(fā)展和改進，從而推進了課堂教學(xué)的針對性和實效性。
5、加強青年教師督導(dǎo)，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠基
在督導(dǎo)過程中，我們感到青年教師的潛能是需要挖掘的，青年教師的成長需要創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)平臺。全體督導(dǎo)員克服教學(xué)中各種困難，積極指導(dǎo)青年教師備課，分析教材，根據(jù)學(xué)生的具體情況，確定教學(xué)方案，從中找出適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式。并會同縣教研員指導(dǎo)青年教師如何去掌握新教材的教法和研究，如何去調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，如何解決教學(xué)中存在的問題，使課堂教學(xué)的效果得到提高。
通過督導(dǎo)，大部分青年教師都知曉要提高課堂教學(xué)效果，必須以學(xué)生發(fā)展為本，探求教學(xué)方法的優(yōu)化，探求課堂教學(xué)的科學(xué)性和合理性；充分地研究教材、研究學(xué)生、研究自己，把課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍逐步加以優(yōu)化，力爭做到師生共同進步、共同發(fā)展。通過督導(dǎo)，我校青年教師上課效果逐步得到提高，主要表現(xiàn)在：
（1）對教材內(nèi)容的把握趨向自如；（2）教學(xué)設(shè)計層次分明；（3）注重主題思想在教學(xué)中的實施；（4）教學(xué)問題的設(shè)置注意適合于不同層次的學(xué)生。（5）注重手、腦并用，力求提高學(xué)生動手能力和邏輯思維能力。（6）注重師生情感交流，知識與能力相互關(guān)聯(lián)，提升可持續(xù)發(fā)展的空間。
6、經(jīng)常召開學(xué)生座談會，及時了解教師的教學(xué)情況和各處室各部門的管理情況,督導(dǎo)室為了進一步了解教師的教學(xué)情況和教學(xué)效果，經(jīng)常召開學(xué)生座談會、召開學(xué)生班干部座談會。本學(xué)期督導(dǎo)室召開小六、初三年級學(xué)生座談會，了解小六、初三年級學(xué)生學(xué)習(xí)情況，了解初三年級教學(xué)情況同時進行統(tǒng)計反饋；召開初三年級班干會議進行問卷調(diào)查；召開肄業(yè)班推進生座談會，檢查了解肄業(yè)班老師對推
進生的面批工作；督導(dǎo)室成員深入肄業(yè)班各班級，檢查肄業(yè)班學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)；督導(dǎo)室全體成員對按照學(xué)校的分配，每人結(jié)合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學(xué)生談心，及時了解他們的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，在生活上特別關(guān)心和照顧。
以上是我校督導(dǎo)室本學(xué)期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導(dǎo)工作中，我們將加強教育教學(xué)督導(dǎo)氛圍的和諧，關(guān)注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導(dǎo)的有效性。我們堅信，在縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長室和全校廣大教職工的指導(dǎo)和幫助下，我校督導(dǎo)室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
作為一名銷售人員在一個季度的工作后就需要對下個月的工作做一個安排，那么這個時候就需要寫一份銷售下一季度工作計劃，這樣才能在下一個季度按照計劃合理的完成工作。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“銷售下半年工作計劃及思路”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下：
一、市場swot分析
1.?優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
2.?劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出xx倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1.?童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2.?休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3.?家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4.?體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5.?金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6.?造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1.?以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2.?對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3.?在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4.?加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5.?多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6.?掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1.?做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2.?見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3.?對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4.?客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5.?要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6.?要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7.?到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8.?十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9.?在xx年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。
一、對銷售工作的認識
1.?市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.?適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.?注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.?目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.?不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.?先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.?對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.?努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.?制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.?見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.?從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.?做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.?填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6.?前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7.?前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.?投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.?投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.?爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.?貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.?提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.?對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
2.?利用下班時間和周末，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、上年度工作簡要回顧
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關(guān)工作，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣x萬元，新簽合同人民幣x萬元;全面完成廠下達的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。
二、 工作目標
1.??實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣x億元，其中：柴油機x億元，增壓器x萬元，備件及工業(yè)性協(xié)作x萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣x萬元;新簽合同力爭達到人民幣x萬元。
2.??進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。
3.??進一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。
4.??進一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
三、重點工作
1.??加強市場調(diào)研和研究工作。
2.??加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道。
3.??加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠，了解船舶需求信息。
4.??建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責(zé)跟蹤。
5.??加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單，提高市場占有率。
6.??進一步把握軍品老船復(fù)造市場，在穩(wěn)固老機型(l+vxx/x的基礎(chǔ)上，爭取新機型(lxx/xx、lxx/x早日進入軍方型譜。
7.??加大增壓器市場開發(fā)力度，拓展nrxxr、nrxxr的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8.??進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9.??做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時收
10.?集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
四、主要工作內(nèi)容及措施
柴油機銷售
完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內(nèi)容如下：
1.??對公司柴油機產(chǎn)品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責(zé)。
2.??對柴油機市場進行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3.??負責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4.??負責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時掌握客戶生產(chǎn)進度，確保溝通信息的有效性。
5.??增壓器銷售
完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內(nèi)容如下：
1.??對公司增壓器產(chǎn)品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責(zé)。
2.??對增壓器市場進行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3.??負責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4.??負責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時解決客戶的相關(guān)問題。
5.??工業(yè)性協(xié)作及備件銷售
完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內(nèi)容如下：
1.??收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。
2.??負責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
3.??做好產(chǎn)品發(fā)運工作，保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。
4.??做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作，負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
5.??售后服務(wù)管理
6.??負責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃，編制月報表及年度報表。
7.??負責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)。
一、活動目的
依托假日經(jīng)濟，通過強有力的促銷活動，吸引消費者關(guān)注，促進消費者購買，提升銷量以十月銷售旺季為契機，通過策劃活動，進一步宣傳(中金)品牌形象，提高品牌知名度和美譽度，從而達到促銷效果。
通過多樣化的促銷活動，把利益真正回饋于消費者的同時，突出溫情的品牌形象，拉近企業(yè)與消費者的距離，提升品牌忠誠度，最大限度的提高店內(nèi)人流量、
聚集人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績。
二、活動主題
“鉆”動全城“愛”度佳人
三、活動時間
202x年xx月——202x年xx月
四、活動地點
各地中國黃金店鋪內(nèi)。
五、促銷活動內(nèi)容
一重禮：進店免費禮無需購物，進店就有禮。活動期內(nèi)所有顧客憑宣傳單單進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。
促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前xx名進店的消費者(預(yù)計xx天xxx個)。禮品選購中。
二重禮：回饋感恩禮(特價、定制商品除外)不是做低價，中國黃金不做低價而是直接返現(xiàn)讓利消費者，全場非黃類商品/折。
三重禮：金秋現(xiàn)金禮：鉆石戒戒指金額達到xxxx元以上直返千足金x克(以此類推)
定制x克拉裸鉆送全家福寫真、
定制x卡拉裸鉆送個人寫真、
定制x卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。
2023縣督導(dǎo)工作計劃篇2
指導(dǎo)思想
中國書法歷史悠久，博大精深，不但有著鮮明的藝術(shù)性和廣泛的實用性，而且自身還蘊藏著豐富的德育因素。注重挖掘這些因素，并恰當?shù)貙⑵淙诤?、滲透在教學(xué)當中，對培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操，提高他們自身的道德素養(yǎng)和知識水平會大有裨益。因此，本學(xué)期的硬筆書法興趣小組根據(jù)書法的自身特點，并結(jié)合學(xué)生的認知規(guī)律特設(shè)計以下教學(xué)計劃：
工作目標
1、在書法學(xué)習(xí)中，使他們養(yǎng)成良好規(guī)范的書寫姿勢和執(zhí)筆姿勢。
2、指導(dǎo)學(xué)生寫出一筆漂亮的字，對其學(xué)習(xí)以及將來的工作、社會交際起到深遠的影響。
3、通過書法練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生認真負責(zé)、專心致志、持之以恒的精神。
4、讓學(xué)生直接接觸書法，接觸中國文化藝術(shù)之美，傳承祖國傳統(tǒng)文化。
教學(xué)措施
一、精選學(xué)習(xí)內(nèi)容
首先，選好教材教材，闡明學(xué)習(xí)書法道理、增強學(xué)習(xí)勇氣。在教學(xué)中要使學(xué)生明白，書法不是高不可攀的。
其次，創(chuàng)造學(xué)書氣氛、形成專注心境。要求學(xué)生臨帖寫字時要排除雜念做到平心靜氣、專心致志。
二、教給正確方法
在書法教學(xué)中首先要教給學(xué)生正確的執(zhí)筆運筆姿勢，執(zhí)筆輕重的調(diào)控，書寫坐姿、站姿等要領(lǐng)；
其次是教給正確的讀帖方法和臨帖方法，如看筆跡，悟其運筆過程，看結(jié)體悟其組合規(guī)律，臨帖時“字數(shù)宜少、遍數(shù)宜多”等；再次是要求學(xué)生注意寫字衛(wèi)生。如桌凳、光線、寫字姿勢等，通過嚴格的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，使學(xué)生不但可以養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣，還可以培養(yǎng)氣質(zhì)。
三、加強書法訓(xùn)練
漢字書寫，落筆的輕重，結(jié)構(gòu)的疏密，運行的緩急，氣勢的強弱，均有章法可循，訓(xùn)練小學(xué)生遵守漢字書寫規(guī)律，便是“有紀律”。書寫內(nèi)容為課內(nèi)外文章、詩詞、對聯(lián)或名言、警句之類，一詞一語、一章一節(jié)，流瀉筆端，銘刻心版，便是“有文化”。要求學(xué)生書寫時學(xué)誰像誰，越像越好，這也是培養(yǎng)學(xué)生虛心、誠懇、一絲不茍的品德。
活動內(nèi)容
1、使學(xué)生了解一些簡單的書法常識知識，（書法種類、常用工具、基本的使用方法）。
2、書寫楷書，以描紅、臨貼為主進行教學(xué)。
3、給學(xué)生自己創(chuàng)作作品的時間和空間。
4、欣賞名人名作提高欣賞水平。
活動要求
1、組織學(xué)生按時參加活動，并保持室內(nèi)清潔。
2、每周三下午大課間進行活動，小組成員必須準時到達書法教室。
3、書法小組成員應(yīng)嚴格遵守紀律，不準在書法室大聲喧嘩，不準做與書法學(xué)習(xí)無關(guān)的事。
4、每次老師布置的作業(yè)，學(xué)生都應(yīng)按時完成。
5、愛護書法教室內(nèi)的設(shè)施和用品。
活動想法
為了體現(xiàn)學(xué)生一個時期的書法學(xué)習(xí)程度。給學(xué)生提供鍛煉的機會，使一些書法素質(zhì)好、書寫水平高的學(xué)生一展才華，本學(xué)期計劃開展如現(xiàn)場寫字、臨帖競賽、書法作品展覽，建議班級開展寫字園地，組織學(xué)生參加校外各類書法競賽等。
2023縣督導(dǎo)工作計劃篇3
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞全區(qū)教育改革發(fā)展的中心工作，以“四個轉(zhuǎn)變”切實加強對學(xué)校的監(jiān)督、指導(dǎo)、評估和服務(wù)，全面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，提升學(xué)校現(xiàn)代化管理水準，為推動我區(qū)教育事業(yè)規(guī)范、內(nèi)涵、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、目標任務(wù)
1.做好迎接“全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”國家監(jiān)測、復(fù)查工作，確保指標、數(shù)據(jù)達標。
2.積極申報“省級義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建工作，確保申報成功，順利通過評估驗收。
3.做好迎接“新一輪縣級政府教育工作督導(dǎo)考核”省級抽查工作。
4.深入推進責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作，責(zé)任督學(xué)進校開展“一日督導(dǎo)”。
5.深入推進管辦評分離，完善第三方評價實施方案;積極探索向第三方評價機構(gòu)購買服務(wù)，分別選擇1所小學(xué)、1所中學(xué)進行試點。
6.探索建立學(xué)校發(fā)展性評價制度，扎實開展綜合性、專題性、需求性、隨機性督導(dǎo)評估，嚴格執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
三、工作措施
1.堅持“四個”轉(zhuǎn)變
(1)推動督導(dǎo)職能由“重督查”向“重指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)的督導(dǎo)服務(wù)助力學(xué)校科學(xué)發(fā)展。
(2)推動督導(dǎo)內(nèi)容由“全面”向“局部”轉(zhuǎn)變，由關(guān)注規(guī)范辦學(xué)行為的全面督查，轉(zhuǎn)向制約學(xué)校發(fā)展的重要因素和學(xué)校急需解決的問題，聚焦學(xué)校發(fā)展，解決實際訴求。
(3)推動督導(dǎo)對象的主觀參與度由“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變，探索建立學(xué)校主動申報制度，量身定制個性化督導(dǎo)方案，按需督導(dǎo)，柔性調(diào)控，切實提高督導(dǎo)工作的實效性。指導(dǎo)學(xué)校在客觀分析學(xué)校現(xiàn)有基礎(chǔ)上，抓住關(guān)鍵、
突出重點、自主制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，督導(dǎo)室要把握好規(guī)劃的方向性、發(fā)展性、可行性。
(4)推動督導(dǎo)主體構(gòu)成由“單主體”向“多主體”轉(zhuǎn)變，逐步引入第三方社會機構(gòu)，委托社會組織共同參與開展教育評估監(jiān)測，切實提高督導(dǎo)工作的客觀公正和生命力。
2.創(chuàng)新“三個”機制
(1)科學(xué)重組督學(xué)隊伍，進一步提升督導(dǎo)效能。推進督導(dǎo)機構(gòu)建設(shè)和督導(dǎo)人員配備，成立區(qū)督導(dǎo)委員會，調(diào)整充實專、兼職督學(xué)隊伍，擬聘任專職督學(xué)3人、特約督學(xué)5人、兼職督學(xué)28人、掛牌督導(dǎo)責(zé)任督學(xué)4人，建立符合新形勢下督政與督學(xué)需要的較為完備的督學(xué)隊伍。
(2)創(chuàng)新推出培訓(xùn)模塊，進一步豐實督學(xué)底蘊。督導(dǎo)工作事在人為，但打鐵還需自身硬。深化督學(xué)培訓(xùn)工作，計劃邀請無錫督導(dǎo)專家集中培訓(xùn)1次，分別赴上海閘北區(qū)、無錫崇安區(qū)、成都青羊區(qū)考察學(xué)習(xí)發(fā)展性督導(dǎo)評價、責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)、第三方督導(dǎo)評價經(jīng)驗。采取集中培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)上要努力做到“先一步、快一拍、深一層”，要成為“教師的教師、校長的教練”，不斷提升督學(xué)的學(xué)習(xí)力、督導(dǎo)力、執(zhí)行力。
(3)切實聚焦教育現(xiàn)場，進一步推進督導(dǎo)研究。教育督導(dǎo)注重“研”字，主要從三方面入手：一是從課題研究入手，提升教育督導(dǎo)研究力。二是從問題研究入手，提升教育督導(dǎo)效能性。三是從制定“規(guī)程”入手，提升“一日督導(dǎo)”規(guī)范性?！耙蝗斩綄?dǎo)”堅持做到“一、二、三、四”，即堅持“一個標準”，客觀公正，服務(wù)學(xué)校發(fā)展;把握“兩個尺度”，嚴而有格，實而不虛;發(fā)揮“三個優(yōu)勢”，信息優(yōu)勢，經(jīng)驗優(yōu)勢，智力優(yōu)勢;實現(xiàn)“四個公開”，文件公告督查內(nèi)容，集體公示督學(xué)名單，投訴電話實行公開，三級責(zé)任人全區(qū)公布(省、市、區(qū)督學(xué)三級組成的專兼職互補的督學(xué)責(zé)任區(qū)督查網(wǎng)絡(luò))。
3.推進“四大”工程
(1)推進辦學(xué)行為督查工程。以規(guī)范辦學(xué)行為為重點，以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以促進學(xué)校提升辦學(xué)內(nèi)涵、打造特色亮點為關(guān)鍵，認真開展教育重點工作“八無”的督查評估。八無：課程計劃落實無擠占，無體罰和變相體罰，無教育亂收費，作業(yè)量無過重，在校時間無過長，考試無
排名，無重點班、特色班。加大隨機督導(dǎo)的頻次，建立隨機督導(dǎo)的常態(tài)機制，重視常態(tài)，反對突擊，促進學(xué)校規(guī)范發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，全面提升學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì)。實施學(xué)校發(fā)展性評價，扎實開展綜合性督導(dǎo)、專題性督導(dǎo)、隨機性督導(dǎo)和需求性督導(dǎo)，確保學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范。
(2)推進中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工程。爭取區(qū)委區(qū)政府的支持，將督學(xué)責(zé)任區(qū)工作經(jīng)費納入財政預(yù)算，確保責(zé)任區(qū)工作有序開展。認真落實《清河區(qū)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)實施方案》，適當調(diào)整責(zé)任區(qū)督學(xué)，進一步明確職責(zé)任務(wù)與要求。扎實開展隨訪督導(dǎo)工作，以省、市中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評估方案為基本依據(jù)，緊緊圍繞提高教育教學(xué)質(zhì)量、全方位落實素質(zhì)教育這一中心，開展對學(xué)校管理、招生收費、課程開設(shè)、教育教學(xué)、師德師風(fēng)、課業(yè)負擔(dān)、安全衛(wèi)生等情況進行督導(dǎo)，全面落實責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作，力求做到督學(xué)工作“月通報、年考核”，接受責(zé)任區(qū)學(xué)校和社會的監(jiān)督。
(3)推進中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)工程。根據(jù)市督導(dǎo)室部署，整合引導(dǎo)發(fā)展，建構(gòu)中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)考核評價體系。根據(jù)《省教育廳省政府教育督導(dǎo)團關(guān)于印發(fā)〈江蘇省中小學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)考核實施細則〉和〈江蘇省中小學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)考核標準〉的通知》[蘇教督(201_)4號]文件精神，積極整合中小學(xué)素質(zhì)教育考核和綜合督導(dǎo)體系，啟動2所中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作。
(4)推進第三方評價工程。加強與專業(yè)機構(gòu)的合作，開展第三方教育評價制度的研究，在部分項目上試點第三方督導(dǎo)評價，確保教育評價更加科學(xué)、客觀、公正。完善教育教學(xué)評價制度,重點是完善學(xué)生綜合素質(zhì)評價制度和學(xué)校發(fā)展性評價制度，切實增強每個學(xué)生的進取自信心、每所學(xué)校的發(fā)展自信心。學(xué)生綜合素質(zhì)評價要堅持記實、民主、公開原則，做到客觀真實、公開透明，探索推進學(xué)生綜合素質(zhì)評價與考試招生的更緊密掛鉤。學(xué)校發(fā)展性評價要引進“增值評價”方法，重在考核學(xué)校在促進不同情況學(xué)生進步方面的努力程度和實績。
4.完成“兩個”創(chuàng)建
(1)積極做好“省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建。認真釋讀
文件精神，細心研讀文件，把握指標內(nèi)涵，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會同區(qū)政府有關(guān)職能部門，建立創(chuàng)建監(jiān)測責(zé)任、監(jiān)督和問責(zé)機制。認真核查各項年報數(shù)據(jù)，對照指標，分析現(xiàn)狀，逐條核查，做到每個數(shù)據(jù)有來源，每項材料“零誤差”。認真部署滿意度調(diào)查，第一時間制定方案，第一時間明確職責(zé)，強調(diào)紀律，確保調(diào)查結(jié)果的可信性。認真調(diào)研區(qū)情，按照“辦實事、務(wù)真功、求實效”的原則，進行全方位調(diào)研，對優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)、存在問題及路徑進行深入思考和系統(tǒng)規(guī)劃。
(2)扎實做好“全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”年度監(jiān)測復(fù)核工作。繼續(xù)圍繞義務(wù)教育均衡主題，根據(jù)教育部義務(wù)教育均衡發(fā)展年度監(jiān)測要求及督導(dǎo)評估整改要求和教育現(xiàn)代化建設(shè)要求，開展義務(wù)教育均衡發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)整改情況專項督導(dǎo)，重點督導(dǎo)“國檢”中各校存在的薄弱環(huán)節(jié)、規(guī)劃項目的整改實施情況，進一步推動政府落實教育責(zé)任，促進義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，為推進教育現(xiàn)代化建設(shè)奠定更為堅實的基礎(chǔ)。
5.建立“一個”體系
圍繞“教師幸福、學(xué)生快樂、群眾滿意”三個維度，努力建立以目標考核、績效考核、辦學(xué)滿意度考核為主的綠色評價體系。探索督導(dǎo)工作與其他科室相關(guān)工作的融合和結(jié)果共用的有效方式，提高工作效率，力爭統(tǒng)籌“同工作不同部門的評價一致性”。每次督導(dǎo)評估結(jié)果按比例納入第三方評價體系中，對學(xué)校年度工作目標考核、辦學(xué)績效考核、評優(yōu)、驗收等合為一項工程，一次完成。
2023縣督導(dǎo)工作計劃篇4
為了全面提高教育質(zhì)量，推動我校教學(xué)改革不斷深入，對教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量進行有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，特聘請了兼職教學(xué)督導(dǎo)員。根據(jù)河南工程學(xué)院20__—20__學(xué)年第一學(xué)期教學(xué)工作安排及《河南工程學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作條例》要求，現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作安排如下：
(一)準確定位，確保教學(xué)督導(dǎo)實施
我院將兼職教學(xué)督導(dǎo)工作主要定位于對課堂教學(xué)過程的各環(huán)節(jié)進行檢查、督促和指導(dǎo)。兼職教學(xué)督導(dǎo)組成員由各教學(xué)單位的主任、副教授以上稱職教師、各職能處(室)具有正高職稱的教師、教務(wù)處處長及相關(guān)人員等組成。從更廣、更深的層面上對教學(xué)全過程進行監(jiān)督、檢查、評估與指導(dǎo)。
(二)建立制度、規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)工作
1、建立聽課制度，要求兼職教學(xué)督導(dǎo)工作深入教學(xué)第一線，到課堂進行常規(guī)性的聽課，平均每學(xué)期聽課不少于12學(xué)時，認真填寫“聽課記錄表”。聽課方式以計劃聽課和隨機抽查聽課相結(jié)合，從教師的教學(xué)態(tài)度、內(nèi)容、方法、能力、教案和教學(xué)效果等六個方面與任課教師進行交流和必要的指導(dǎo)。
2、建立教學(xué)檢查制度，為使工作能順利開展，我們進一步完善學(xué)院督導(dǎo)評估管理機制。根據(jù)學(xué)院和教務(wù)處工作計劃和安排，對本、?？平虒W(xué)全過程實施督導(dǎo)，督導(dǎo)組每月定時和不定時檢查教師備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考核以及各院、系、(部)教師聽課情況等。
3、建立教學(xué)信息反饋制度，督導(dǎo)組每月將教學(xué)督查情況及意見進行匯總，及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、教師反饋，使教學(xué)督導(dǎo)、評價、監(jiān)控、反饋、調(diào)控等各管理環(huán)節(jié)更公開、公平、公正。
2023縣督導(dǎo)工作計劃篇5
一、這學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)。
1、對教師課堂教學(xué)的檢查已經(jīng)全面實施。督導(dǎo)組的每個成員都檢查了老師的備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)等情況。通過在課堂上聽、看、檢查和指導(dǎo)。
2、在這一時期的開始、中期和結(jié)束時進行了分階段的教學(xué)檢查。在初期教學(xué)中，對師資選擇、教材、教學(xué)大綱到位、資源準備、正常教學(xué)秩序進行了檢查，以上條件均正常；從期中考試的教案執(zhí)行情況和教學(xué)進度來看，老師授課認真，作業(yè)批改到位，學(xué)生對老師評價良好；期末考試時，所有老師按時完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生考試培訓(xùn)正常，技能競賽周順利完成，整個教學(xué)過程正常，學(xué)生民主測評情況良好。
3、進行了常規(guī)工作檢查。實施人員貫穿整個學(xué)期，每天檢查老師的日常工作如下:是否提前到校、是否遲到、早退、接手機、隨機調(diào)整停課等。，并公布各專業(yè)課的出勤情況，以此來監(jiān)督老師和學(xué)生。
4、檢查實驗、實習(xí)、課程設(shè)計等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的落實情況，檢查實驗課的師生是否到位，教學(xué)內(nèi)容是否有針對性，能力培養(yǎng)是否體現(xiàn)適用性。從考察來看，老師盡職盡責(zé)，實驗率很高，學(xué)生實踐反映良好，課程設(shè)計基本合理。有的學(xué)科提出調(diào)整教學(xué)科目，有的教材陳舊落后。
5、考過畢業(yè)設(shè)計和作業(yè)。特別是從選題、過程指導(dǎo)、答辯、評估等環(huán)節(jié)，防止項目老源頭，設(shè)計(運營)內(nèi)容雷同，答辯評估走過場，完成質(zhì)量不高。保證畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量，促進學(xué)生綜合能力的提高。
二、監(jiān)理小組的檢查建議。
1、加強師資培訓(xùn)。新教師的崗前培訓(xùn)是通過將老教師引入新的專題講座和短期培訓(xùn)課程來進行的。
2、加快我校重點專業(yè)和師資隊伍建設(shè)。如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)、為重點專業(yè)設(shè)置專業(yè)帶頭人和教學(xué)骨干等。
3、加強“一體化教學(xué)模式”的研究和推廣，建議學(xué)校配備相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備。
4、讓老師“走出去”，在兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)交流。
5、各科各組老師認真研讀教材，更換或調(diào)整過時落后的教材。教學(xué)督導(dǎo)取得了一些成績，但也存在一些不足。主要原因是教學(xué)督導(dǎo)人員對職業(yè)教育管理和督導(dǎo)的理論和實踐缺乏理解和認識，沒有做好督導(dǎo)工作。希望今后加強與各方的學(xué)習(xí)和溝通，不斷提高監(jiān)理工作的專業(yè)水平。
2023縣督導(dǎo)工作計劃篇6
一、繼續(xù)做好教學(xué)督導(dǎo)的基本工作
(一)強化聽課與評課，起好監(jiān)控作用
1.聽課對象：以新教師、青年教師為重點。
2.聽課方式：以隨機聽課為主。
3.聽課范圍：全校范圍內(nèi)。各督導(dǎo)老師可以以本學(xué)科范圍為主。
4.及時進行聽課記載、評價，并作反饋、指導(dǎo)。同時檢查教案和備課筆記。
5.每位督導(dǎo)老師本學(xué)期至少聽課20學(xué)時。
(二)配合教務(wù)處，做好各種教學(xué)資料的檢查與評估工作
二、配合教務(wù)處和教研室，做好相關(guān)的檢查督導(dǎo)工作
1.配合教務(wù)處，做好期中教學(xué)質(zhì)量檢查的各項工作。
2.配合教研室，做好開展教研活動、教學(xué)調(diào)研等相關(guān)工作。
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3.配合教務(wù)處、教研室，做好其他相關(guān)工作。
三、協(xié)助做好課程改革工作
課程改革是學(xué)校目前的重點工作，包括專業(yè)培養(yǎng)方案和課程標準的制定。
四、做好師徒結(jié)對的導(dǎo)師制工作
擔(dān)任師徒結(jié)對導(dǎo)師的督導(dǎo)老師，做好相應(yīng)工作，起好導(dǎo)的作用。
五、做好學(xué)校交給的其他臨時性工作。
2023縣督導(dǎo)工作計劃篇7
一、指導(dǎo)思想：
以《學(xué)校工作計劃》和《德育工作計劃》為指導(dǎo)，認真貫徹落實《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，以行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為重點，結(jié)合一年級學(xué)生個性特點，以人為本，面向全體學(xué)生，努力提高教育質(zhì)量。進取參加學(xué)校和德育處組織的各項活動，創(chuàng)造溫馨之家，成為一個有特色的班級。
二、班級基本情景：
本班共有學(xué)生49人。由于一年級學(xué)生年齡小，所以他們是一群可愛而又好動的小精靈，在行為習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成上比較欠缺，所以我將力爭讓孩子們近快適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，使每一位學(xué)生在那里都受到良好的養(yǎng)成教育。
三、班級奮斗目標：
(一)在行為習(xí)慣方面，養(yǎng)成良好的養(yǎng)成教育。
(二)培養(yǎng)學(xué)生愛團體、愛勞動、愛師長、愛同學(xué)的良好品德。
(三)以學(xué)校和班團體計劃為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)和教育活動為載體，以學(xué)生為本，以團結(jié)、向上、奮進、求實為目標，以本班學(xué)生特點為基礎(chǔ)，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步構(gòu)成守紀、進取、勤奮的班風(fēng)，構(gòu)建一個團結(jié)向上的團體。
四、班級管理措施：
剛踏入一年級的小學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進入主角，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且資料要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀律才行。所以，我決定從以下幾點入手：
(一)學(xué)習(xí)方面
1、上課能進取發(fā)言的同學(xué)給予紅花獎勵。
2、上課認真聽講，會學(xué)習(xí)的同學(xué)給予大拇指獎勵。
3、作業(yè)寫得干凈又整潔的同學(xué)給予紅花獎勵。
(二)紀律方面
1、課間作好課前準備，由班干部進行管理，教師輔助管理。
2、課間做到三輕，隊伍做得快、靜、齊，兩操認真的同學(xué)能夠得到小紅花。
3、培養(yǎng)學(xué)生在樓道不打鬧，學(xué)校不瘋跑，上下樓梯靠右行，輕聲慢步進課堂，上學(xué)放學(xué)排路隊的好習(xí)慣。
(三)勞動方面
1、做值日認真的同學(xué)可得衛(wèi)生小紅旗。
2、主動撿地上的紙片的同學(xué)，自覺維護班級衛(wèi)生的同學(xué)可得衛(wèi)生小紅旗。
(四)衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生：每一天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進行獎勵。同時進行愛護環(huán)境和花草的教育。
(五)安全教育方面
“安全時刻記心中”，時刻提醒學(xué)生上學(xué)、放學(xué)排好隊，隊伍中間不打鬧，上、下樓梯不追逐，馬路行走看車輛，陌生人不搭話，安全回家。
五、班干部的培養(yǎng)方面
一個優(yōu)秀的班級往往都有一群得力的班干部在進取配合著班主任的工作。所以，在開學(xué)初，我就進取采用激勵方法，表揚表現(xiàn)好的同學(xué)，并時刻注意觀察他們的動態(tài)，觀察他們的適應(yīng)本事及組織本事，選擇優(yōu)秀的，有上進心的，關(guān)心團體的學(xué)生作為班干部培養(yǎng)對象，并委以他們重任，指導(dǎo)他們做好本職工作，讓他們在不斷的學(xué)習(xí)實踐中鍛煉自我，并培養(yǎng)他們熱愛團體、關(guān)心他人的良好品質(zhì)。經(jīng)過他們來管好班級的各項事務(wù)，并讓他們配合教師進行差生轉(zhuǎn)換。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。
六、加強與家長的合作
1、建立學(xué)校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學(xué)生家長的電話號碼，學(xué)生每有提高或特殊情景在第一時間告知家長，使家長有“孩子就在身邊”的感覺。
2、經(jīng)過走訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。爭取家長對班級工作的支持，努力使家校教育構(gòu)成合力。
七、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。所以，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：禮貌小標兵評選、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于應(yīng)對大家展示自我，充分鍛煉自我，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。還給孩子們一個金色的童年。
一年級孩子們的心靈是一張潔白無暇的紙，就看你畫上去的是灰色的黑點，還是亮麗的彩虹。只要我們充滿愛心，關(guān)心和愛護他們，并嚴格地要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結(jié)合，細致入微，必須會到達令人滿意的效果。
