工作匯報(bào)及工作計(jì)劃5篇

工作計(jì)劃在制定時(shí)使我們明確工作目標(biāo)和任務(wù)，避免工作的混亂和不確定性，通過工作計(jì)劃，我們可以更好地追蹤和評(píng)估工作進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，下面是范文社小編為您分享的工作匯報(bào)及工作計(jì)劃5篇，感謝您的參閱。

工作匯報(bào)及工作計(jì)劃篇1

搞好安全生產(chǎn)工作是完成__集團(tuán)下達(dá)給我司年度經(jīng)營目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)，我們一定要認(rèn)真貫徹機(jī)電集團(tuán)安全生產(chǎn)管理工作精神，把搞好安全生產(chǎn)、環(huán)保工作提到建設(shè)和諧社會(huì)的高度來認(rèn)識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)、環(huán)保的各項(xiàng)工作。

一、深入開展安全思想教育活動(dòng)。

要始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨。通過宣傳教育，進(jìn)一步提高員工安全、環(huán)保責(zé)任意識(shí)，并落實(shí)在行動(dòng)上，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)充分體現(xiàn)“安全第一”的思想氛圍，形成一個(gè)互相監(jiān)督，互相制約，互相指導(dǎo)的安全管理體系和環(huán)境。營造和建設(shè)企業(yè)安全文化，創(chuàng)造安全生產(chǎn)和諧環(huán)境。

二、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項(xiàng)管理制度。

進(jìn)一步完善考核制度，把安全責(zé)任目標(biāo)列入各企業(yè)的年度經(jīng)營工作目標(biāo)，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤考核。各企業(yè)在與公司簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，層層推進(jìn)，把安全生產(chǎn)權(quán)力下放，責(zé)任落實(shí)到所屬企業(yè)崗位、個(gè)人，公司本部負(fù)責(zé)檢查和督辦。完善重大危險(xiǎn)源的管理制度，建立嚴(yán)密的管理制度和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，確保萬無一失。落實(shí)重大事故、事件、災(zāi)害第一時(shí)間報(bào)告制度，不得隱瞞、拖延;及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)方面的信息。同時(shí)要建立完整的安全管理檔案資料，不斷規(guī)范安全生產(chǎn)管理。

三、做好安全知識(shí)和技能培訓(xùn)。

進(jìn)一步組織安全生產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)知識(shí)和技能培訓(xùn)，使廣大職工熟悉安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)相關(guān)操作規(guī)程的基本要求，掌握必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。要嚴(yán)格持證上崗制度，特殊工種持證上崗率要達(dá)到100%。

四、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，強(qiáng)化過程監(jiān)控。

1、企業(yè)以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為安全工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人、物、環(huán)境的管理，認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)作業(yè)管理制度，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)性作業(yè)協(xié)調(diào)指揮，嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)、進(jìn)入設(shè)備(有限空間)作業(yè)、操作票等審批，杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違規(guī)排放、違反勞動(dòng)紀(jì)律，確保作業(yè)過程安全、可控。

2、加強(qiáng)廠內(nèi)房屋出租戶的安全管理，并將其納入所在企業(yè)的日常安全管理制度之中。

3、加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控，對(duì)生產(chǎn)過程的危險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、監(jiān)控。

4、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理，規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸。

5、加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好防盜工作。

五、舉行生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練。要完善應(yīng)急保障系統(tǒng)，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)重大事故的能力，公司計(jì)劃組織一次安全事故的應(yīng)急演練。

六、加強(qiáng)檢查力度，消除事故隱患，保證安全生產(chǎn)。各企業(yè)每月至少組織一次全面及專項(xiàng)檢查，車間、班組每日對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)及機(jī)器設(shè)備的安全生產(chǎn)設(shè)施等進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患應(yīng)及時(shí)整改，并把情況及時(shí)上報(bào)公司;公司在每季度和重要節(jié)假日前組織檢查各企業(yè)，重點(diǎn)檢查安全管理制度執(zhí)行情況和安全隱患整改情況，確保安全管理制度的有效貫徹執(zhí)行，保證企業(yè)安全生產(chǎn)。

七、繼續(xù)開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。要根據(jù)上級(jí)要求，及時(shí)組織安全專項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)職工安全意識(shí)，認(rèn)真查找事故隱患，將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。

企業(yè)安全工作計(jì)劃匯報(bào)最新6

今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是：繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，把安全生產(chǎn)列入征費(fèi)管理的重要議事日程，抓好日常安全工作及安全防范措施，結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，確保全年安全生產(chǎn)無事故，現(xiàn)提出以下工作計(jì)劃：

一、總體目標(biāo)

落實(shí)日常安全生產(chǎn)工作，狠抓安全文明建設(shè)，有效防止各類安全事故的發(fā)生，特別是嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生;結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)隊(duì)伍安全文明建設(shè)，著實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平。

二、總體工作

1、注重預(yù)防為主，健全教育宣傳、知識(shí)普及體系和重點(diǎn)領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò)體系，豐富各類安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，完善舉報(bào)監(jiān)督體系。

2、注重加強(qiáng)監(jiān)管，重點(diǎn)抓住收費(fèi)崗?fù)?、?cái)務(wù)、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方，經(jīng)常性地開展隱患排查整改。

3、注重落實(shí)責(zé)任，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到每一個(gè)員工。

4、強(qiáng)化基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，加快安全監(jiān)管裝備建設(shè)、安全生產(chǎn)信息體系建設(shè)。

5、強(qiáng)化機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，安全檢查小組成員既要分工負(fù)責(zé)、更要形成合力，最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。

三、每季/每月的安全工作重點(diǎn)

第一季度：開展安全生產(chǎn)大檢查、與各責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書、加強(qiáng)重點(diǎn)部位的檢查及安全宣傳教育培訓(xùn)等。

1、_月份春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查：加強(qiáng)職工隊(duì)伍的管理，做好防火防盜，加強(qiáng)危險(xiǎn)區(qū)等重點(diǎn)部位的管理和檢查。

2、_月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。

3、_月份進(jìn)行多種安全演練及安全宣傳教育培訓(xùn)。

第二季度：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)等。

1、_月份“_”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。

2、_月份安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn);做好安全宣傳活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。

3、_月份做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)，同時(shí)做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。

第三季度：做好__工作，總結(jié)上半年安全工作。

1、_月份總結(jié)上半年年工作;配合管理處的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年中考核;安全宣傳活動(dòng)，準(zhǔn)備下半年安全工作;部署防汛工作。

2、_月份防汛工作檢查;對(duì)突出問題重點(diǎn)檢查，組織職工學(xué)習(xí)。

3、_月份“__”節(jié)前安全大檢查。

第四季度：做好年內(nèi)安全工作總結(jié)，制定下年度安全工作計(jì)劃，安全生產(chǎn)大檢查。

1、_月份總結(jié)年內(nèi)安全工作，加強(qiáng)安全工作的交流和促進(jìn)，對(duì)合理化建議所涉及的問題、安全隱患提出解決措施。

2、_月份擬定下年度安全工作計(jì)劃;防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年終考核;表彰安全生產(chǎn)工作先進(jìn)者。

3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。

“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，因此，必須樹立預(yù)防為主的思想，把功夫下在平時(shí)，堅(jiān)決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯(cuò)誤傾向。在去年開展安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，收費(fèi)站繼續(xù)持之以恒地，加大隱患排查治理力度，及時(shí)公布各部門的隱患排查與整改情況，將安全隱患排查整改工作貫穿始終，遏制設(shè)備事故的發(fā)生，確保無火災(zāi)、無爆炸、無事故，杜絕嚴(yán)重非傷亡事故，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進(jìn)行，努力創(chuàng)建“安全型收費(fèi)單位”。

工作匯報(bào)及工作計(jì)劃篇2

一、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后，公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬元的銷售額，全年累計(jì)銷售總額還不到100萬元，完成率很差，真是慚愧。我希望在20xx年自己個(gè)人能突破200萬。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

銷售部門經(jīng)理肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，除了完成自己的工作外，還要配合其他銷售完成他們的工作，可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。俗話說:“工欲善其事，先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，我認(rèn)為：公司銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，只有這樣才能使每一個(gè)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。也只有這樣，銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和成功率。從整個(gè)市場(chǎng)來看，最重要的還是公司老板，因?yàn)槔习迨锹暑I(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，在這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年，無論是商務(wù)交流、技術(shù)知識(shí)都讓我學(xué)到了很多，同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實(shí)踐，其顯示效果還算滿意。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)習(xí)這一塊是永遠(yuǎn)的。我個(gè)人覺得是永遠(yuǎn)學(xué)不完，時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。

培訓(xùn)是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每周都有培訓(xùn)，但執(zhí)行率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在接下來20xx年里，我覺得培訓(xùn)一定要放在重點(diǎn)，“練家兵打野丈”，只有公司每一個(gè)銷售培訓(xùn)好了，才有助于工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。

根據(jù)上周開會(huì)時(shí)分工來看，我的主要工作任務(wù)是：

(1)負(fù)責(zé)公司每一個(gè)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)配合；

(2)配合李總做市場(chǎng)(除了自己工作外)；

(3)配合譚總(除了自己工作外)；

(4)做好真正部門經(jīng)理的管理工作。

20xx年，我會(huì)全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好部門經(jīng)理應(yīng)該做的工作，把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，無論工作有多艱難、多艱辛，相信我一定做得更好、更出色。當(dāng)然我本人也有很多不足的地方，在今后的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo)。有時(shí)候自己犯錯(cuò)自己是不知道的，人往往都是無形中出現(xiàn)錯(cuò)，就是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)導(dǎo)致自己感覺不到，所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

光系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售人員堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售，建成了以廣東省為主體，同時(shí)也輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。在這一塊，我公司在20xx年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)推廣，同時(shí)也要走傳統(tǒng)模式，要做到線上線下相結(jié)合，無論是網(wǎng)絡(luò)推廣，還是傳統(tǒng)模式都不能忽略。對(duì)于我公司目前的情況，網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)途徑，線下還要有更多相關(guān)的銷售人員去推廣，只有這樣，才能有助于提供公司的發(fā)展速度。

編輯推薦

新年在年復(fù)一年中如期而至，按照公司的規(guī)劃，我們需要對(duì)工作有計(jì)劃。我們需要規(guī)劃好酒店客房部年度工作計(jì)劃，新的一年工作才會(huì)更順利！酒店客房部的年度工作計(jì)劃怎樣寫呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡單方便，下面是工作總結(jié)之家小編整理的“酒店客房部年度工作計(jì)劃匯報(bào)范文有哪些”，僅供參考。

一、工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)內(nèi)部管理，通過培訓(xùn)提高員工的思想道德品質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、安全意識(shí)等，從而達(dá)到提高服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)員工責(zé)任心的目的。

2.嚴(yán)格檢查和監(jiān)督員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表規(guī)范，督促各領(lǐng)班嚴(yán)格檢查房間，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量。

3.加強(qiáng)員工對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的掌握，并要求掌握設(shè)施設(shè)備的正確使用方法。

4.全面檢查客房各類維修問題，并積極的配合工程部進(jìn)行維修。

二、需解決的問題

1．現(xiàn)客房缺編領(lǐng)班一名，服務(wù)員五名，請(qǐng)人事部盡快補(bǔ)員。

2．房間物品缺少情況嚴(yán)重，請(qǐng)倉庫盡快補(bǔ)貨。

3．通訊設(shè)備效果不佳，部門將盡快申購。

一、加大成本控制力度，建立成本質(zhì)量控制分析制度。

通過分析比較xx年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo)，我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面，成本控制工作應(yīng)更加細(xì)化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有x萬多元，每間房每天一次性用品耗用成本為x元，約占房間成本的x。從6月份起，我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制，要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補(bǔ)漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作，專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。

xx年，我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)xx萬元，占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的xx。今年，我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí)，嚴(yán)格控制維修成本，對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn)，做好更換部件使用情況的登記，每月匯總維修單與工程部核對(duì)，反饋質(zhì)量效果，降低維修成本。

二、細(xì)化責(zé)任，實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。

今年，我們將加強(qiáng)部門管理，各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé)，并且到場(chǎng)監(jiān)督，減少投訴率，對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題，主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任，作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。

三、激發(fā)員工工作熱情，試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

今年，我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí)，將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上，設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確，快速，基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常，衛(wèi)生干凈，做床美觀，配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級(jí)工作安排，團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色，基本無投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式，以贊賞來激發(fā)員工工作熱情，出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

經(jīng)初步測(cè)算，xx年，我部平均每間房（不含折舊）的出售成本為xx元，平均房價(jià)為xxx元，出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析，我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù)，結(jié)合平均房價(jià)，按所增加的營業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額，增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工售房積極性。

四、做好常客信息收集及服務(wù)回訪工作。

對(duì)酒店?？?、大客戶，我們將加大對(duì)他們的關(guān)注，逐步建立回訪制度，對(duì)?？汀㈤L住客在房價(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣，以優(yōu)惠措施來留住老客戶。

20xx年在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào)。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)！做完20xx年工作總結(jié)，我們對(duì)20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在酒店客房部20xx年工作計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶?，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行?？腿巳胱【频暌院?，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

時(shí)間一去不復(fù)返，一年的時(shí)光已經(jīng)流逝，新一年即將到來，作為一名員工，是時(shí)候制定新一年外貿(mào)銷售的年度工作計(jì)劃了，保證新一年的工作質(zhì)量工作計(jì)劃是必不可少的。有關(guān)外貿(mào)銷售的工作計(jì)劃范文有哪些呢？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“外貿(mào)銷售年度工作計(jì)劃匯報(bào)范文有哪些”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排（僅供參考）

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

辭舊迎新，新的'一年到來，帶著對(duì)過去工作的總結(jié)，繼往開來，寄望在下一年創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，我希望把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然銷售部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到營銷，我知道了作為一個(gè) 外貿(mào) 業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的三個(gè)月，是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。

關(guān)于下一年的 工作計(jì)劃 ，對(duì)于能以主觀意愿為轉(zhuǎn)移的工作，勤雜， 報(bào)關(guān) 報(bào)檢 ，裝箱，跟單，巡查倉庫倒包裝等工作，我會(huì)保證質(zhì)量按時(shí)完成工作。對(duì)于銷售工作，目前處于起步階段，計(jì)劃也只是對(duì)于自己銷售能力做出的估計(jì)，并沒有很大的指導(dǎo)作用，無法硬性規(guī)定，每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的，希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來，但是可以保證的是會(huì)盡自己努力去做。

在我們公司，有良好的工作條件保障，有優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，有完善的問題處理和協(xié)調(diào)機(jī)制，精誠所至，金石為開，我相信，華天的前途是光明的，未來是美好的。

在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！

時(shí)光如電一般的飛馳，工作已經(jīng)暫時(shí)告一段落了，職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，作好 文員的年度工作計(jì)劃對(duì)于未來的發(fā)展非常緊要，讓自己在新一年工作中能夠從容不迫，有條不紊。 文員的工作計(jì)劃您知道該怎么寫了嗎？下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的“文員年初工作計(jì)劃匯報(bào)范文有哪些”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

l儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

l電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

l客戶的接待

1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

衛(wèi)生

1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

辦公用品

1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

2、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

7、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

8、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

9、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

11、通知公告根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

12、員工考勤和外出登記

13、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

14、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

15、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

16、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。

17、保管各種手續(xù)、手冊(cè)做好專門的存檔記錄

18、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式

19、及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

20、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。

21、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

22、協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

23、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

24、積極調(diào)動(dòng)人員的參與

溝通

1、做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

2、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

第二：其他工作

1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

2、就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

3、主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

2、每天下班寫好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見和看法。

3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。

4、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

5、工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺(tái)文員(前臺(tái)接待招聘)的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

計(jì)劃人：xxx

xx年xx月11日

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會(huì)做的更加的出色！

新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

（1）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（2）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

（3）當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

（4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)施展自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感謝打動(dòng)之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的.任務(wù)。

一、對(duì)工作崗位的熟悉

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)團(tuán)體的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1.聽從，一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。

2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要果斷地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。

但是聽從并不是被動(dòng)，良多工作可以提前猜測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)正確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計(jì)劃參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、泛起工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相稱于團(tuán)體的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、對(duì)未來工作計(jì)劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體公章治理劃定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)盤點(diǎn)，以便能及時(shí)增補(bǔ)辦公用品，知足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間團(tuán)體的安全捍衛(wèi)工作。

(8)當(dāng)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心預(yù)備，精細(xì)鋪排，細(xì)致工作，干尺度活，站尺度崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章軌制辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、團(tuán)體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好顧問助手。

(2)做好各部分服務(wù)：加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)正確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將團(tuán)體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

工作匯報(bào)及工作計(jì)劃篇3

一、加強(qiáng)常規(guī)管理，重視習(xí)慣培養(yǎng)與落實(shí)

沒有好的習(xí)慣，難有大的作為。我們把對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成與強(qiáng)化作為年級(jí)工作的重點(diǎn)。在習(xí)慣細(xì)節(jié)上和自覺性上進(jìn)一步強(qiáng)化。采用老師講解示范、學(xué)生榜樣引領(lǐng)，并充分利用多媒體，收集各種直觀形象的視頻，用多種形式和手段,從根本上使學(xué)生能在衛(wèi)生意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、公共禮儀等方面有明顯進(jìn)步，從小做個(gè)文明人。學(xué)習(xí)方面的好習(xí)慣將從抓課前準(zhǔn)備入手，抓課堂上的傾聽和答問，抓作業(yè)的認(rèn)真不磨蹭。重點(diǎn)培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，抓好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的養(yǎng)成，進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的，學(xué)習(xí)的態(tài)度教育。

對(duì)那些家庭困難或?qū)W有困難的學(xué)生，我們多和家長聯(lián)系，通過電話、實(shí)地到學(xué)生家中等形式溝通學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，指導(dǎo)家長教育子女的方法，聯(lián)絡(luò)老師與家長間的情感，使學(xué)校和家庭步調(diào)一致。

二、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，規(guī)范教學(xué)行為

我們將嚴(yán)格按照課表規(guī)定的科目、課時(shí)量進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。在情境教學(xué)思想的引領(lǐng)下開展教育教學(xué)工作，力爭以出色的表現(xiàn)努力創(chuàng)優(yōu)。

備課是上好課的關(guān)鍵。我們將發(fā)揮集體力量，以備課組為平臺(tái)，按照學(xué)校備課要求，研究學(xué)生現(xiàn)狀、研究教學(xué)規(guī)律，精心備好每一節(jié)課，本學(xué)期備課將做到三備：集體備，個(gè)人備，有個(gè)性的備課。努力優(yōu)化教學(xué)的過程要素，總結(jié)分析自己在過去的教學(xué)常規(guī)中的成功經(jīng)驗(yàn)和薄弱環(huán)節(jié)，開展常態(tài)下的課堂有效性研究。把好低年級(jí)基礎(chǔ)關(guān)，全面育人，夯實(shí)基礎(chǔ)。提高課堂教學(xué)的效率，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

三、學(xué)習(xí)中發(fā)展，反思中成長

要想成為一名好老師，首先要做一名成長中的老師、進(jìn)步中的老師，與時(shí)俱進(jìn)的老師，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)，了解孩子的個(gè)性特征，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提升專業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)各類報(bào)刊雜志，借鑒他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)等等。在學(xué)習(xí)中我們不斷反思自己的工作，改進(jìn)自己的工作，記錄下自己點(diǎn)滴的感悟與體會(huì)，使自己不斷進(jìn)步。

四、開展豐富的活動(dòng)，創(chuàng)年級(jí)特色

一開學(xué)我們年級(jí)組的老師聚集在一起積極設(shè)計(jì)本學(xué)期的年級(jí)主題活動(dòng)，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，碰撞出智慧的火花。由于本學(xué)期是一個(gè)短學(xué)期，教學(xué)任務(wù)緊，在保證學(xué)生完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，我們?cè)缰\劃，早實(shí)施，擬開展以下活動(dòng)：

活動(dòng)一：歡歡喜喜鬧元宵

為了讓孩子們了解傳統(tǒng)元宵節(jié)的習(xí)俗，開學(xué)第二天，我們就開展傳統(tǒng)活動(dòng)“歡歡喜喜鬧元宵”。打響了主題活動(dòng)的第一炮。我們二年級(jí)班主任精心布置了教室環(huán)境，營造濃郁的元宵節(jié)氛圍。我們請(qǐng)來了家長參與。在話元宵、做元宵、品元宵、猜燈謎等豐富多彩的活動(dòng)中，孩子們體驗(yàn)著濃濃的民俗文化，享受著親情，感受著家校同慶佳節(jié)的喜悅，感受到中國傳統(tǒng)文化節(jié)日的獨(dú)特韻味。

活動(dòng)二：我和小樹一起長

我們將結(jié)合植樹節(jié)開展本次活動(dòng)，整合語文、美術(shù)、音樂等多個(gè)學(xué)科參與，培養(yǎng)孩子的責(zé)任心和環(huán)保的意識(shí)。

活動(dòng)三：沙灘樂

這是二年級(jí)組的傳統(tǒng)活動(dòng)，我們將在活動(dòng)前做好詳盡的安排，力爭將傳統(tǒng)活動(dòng)做精做細(xì)。

新的學(xué)期，新的起點(diǎn)。在楊金萍書記、季雪榮老師的帶領(lǐng)下，依靠全組老師,精誠合作,團(tuán)結(jié)共進(jìn),相信，我們二年級(jí)組一定會(huì)取得新的進(jìn)步，獲得新的成績。

工作匯報(bào)及工作計(jì)劃篇4

一、指導(dǎo)思想

20xx年，我校教育科研工作將按照省、市、縣教育科研工作重點(diǎn)和省市縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研工作的意見，緊緊圍繞縣教科室工作重點(diǎn)，以優(yōu)化過程管理為抓手，繼續(xù)加大教育科研工作力度，充分發(fā)揮教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長中的重要作用，為全校教育教學(xué)工作做出積極的貢獻(xiàn)。

二、工作重點(diǎn)

1、做好學(xué)校主導(dǎo)課題的指導(dǎo)與服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)主導(dǎo)課題的指導(dǎo)與服務(wù)工作。堅(jiān)持科研興校策略，指導(dǎo)學(xué)校主導(dǎo)課題做好方案細(xì)化、開題、研究工作，并及時(shí)提供過程指導(dǎo)與資料服務(wù)。

2、完善教科研管理制度。建立符合當(dāng)前教育發(fā)展和科研管理需要的工作制度，加強(qiáng)制度管理，提高教育科研管理的科學(xué)性和有效性。20xx年將以縣教科室匯編的的教育科研管理制度為指導(dǎo)，增強(qiáng)制度管理的規(guī)范性和科學(xué)性。

3、加強(qiáng)課題研究的過程監(jiān)控，以制度進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)教育科研管理工作。

4、調(diào)研各級(jí)課題的研究情況，做好市、縣各級(jí)課題開題與結(jié)題準(zhǔn)備工作。

5、我鎮(zhèn)已確立《學(xué)教育資源與開發(fā)利用研究》為鎮(zhèn)重點(diǎn)研究課題。依托課題研究整合學(xué)校研究力量，引導(dǎo)教師更好的研究與協(xié)作，加速我校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和特色的形成，并依托有效措施增強(qiáng)重點(diǎn)研究課題的成果價(jià)值。

6、狠抓教科研制度的落實(shí)，規(guī)范教科研管理工作。

三、常規(guī)工作

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，支撐課題研究。

本學(xué)期，我校將組織教師進(jìn)修科研培訓(xùn)、科研講座，同時(shí)組織教師針對(duì)課題研究過程中遇到的問題進(jìn)修研究，組織教師參與《診斷補(bǔ)償高效學(xué)習(xí)策略》。從而整體提高我校教師的理論素養(yǎng)和研究水平。

2、組織好新立項(xiàng)課題的階段過程研究。

加強(qiáng)課題研究的過程指導(dǎo)，尤其是新立項(xiàng)課題的研究。及時(shí)收交階段性研究成果，不斷將我校的教育科研過程工作落到實(shí)處。

3、成立一支先進(jìn)的教育科研隊(duì)伍。

學(xué)校將以教務(wù)處為中心，積極培養(yǎng)年輕教師的科研水平。促進(jìn)教師的快速成長，更好的發(fā)揮教育科研骨干教師在教育科研工作中的輻射、引領(lǐng)作用。以此推動(dòng)我校教育科研工作健康有序地發(fā)展。

4、加強(qiáng)科室自身建設(shè)。

強(qiáng)化教科研理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)服務(wù)基層的意識(shí)，提高服務(wù)基層的能力，切實(shí)做好為基層教育科研服務(wù)工作。

工作日程安排

3月份鼓勵(lì)青年教師繼續(xù)保持以往教研活動(dòng)的一些行之有效的做法，教研活動(dòng)的內(nèi)容要以解決學(xué)科教學(xué)中的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)專題教研和案例評(píng)析，集中解決課改中出現(xiàn)的新問題，并注意資源共享，使每位教師確有收獲。讓青年教師在研究中找問題，并擬定研究課題。

4月份教科組組織相關(guān)學(xué)科教師對(duì)各課題進(jìn)行教學(xué)研討、交流、反思活動(dòng)，自覺探索課堂教學(xué)規(guī)律，重視研究教材、研究學(xué)生、研究教法，在研究和反思中提高教學(xué)實(shí)踐能力。

5月份針對(duì)《學(xué)校教育資料與開發(fā)利用研究》進(jìn)行教學(xué)研討，匯報(bào)研究成果，并進(jìn)行結(jié)題報(bào)告。指導(dǎo)老師給予指導(dǎo)。

6月份總結(jié)這本學(xué)期教科研工作，并擬寫下學(xué)期教科研工作計(jì)劃。

精選閱讀

新的一年馬上就要到了，隨著公司的發(fā)展，我們應(yīng)該寫來年的工作計(jì)劃，只有規(guī)劃好科研人員工作計(jì)劃，可以更好完成工作任務(wù)！科研人員的年度工作計(jì)劃要寫些什么呢？工作總結(jié)之家小編收集整理了一些“網(wǎng)絡(luò)銷售年度工作計(jì)劃匯報(bào)范文有哪些”，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

一、研究課題

數(shù)學(xué)教學(xué)中學(xué)生探究能力培養(yǎng)的研究

二、發(fā)展目標(biāo)

1、進(jìn)一步掌握扎實(shí)的心理學(xué)、教育學(xué)有關(guān)的理論知識(shí)，及教育科研相關(guān)的知識(shí)，全面提升自身的教育理論水平，更新自身的教學(xué)理念，把理論結(jié)合實(shí)際，走進(jìn)課堂，做到理論結(jié)合實(shí)際去研究。

2、教學(xué)上科學(xué)地運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)，讓先進(jìn)的理論知識(shí)指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，提高自己的教學(xué)藝術(shù)，增強(qiáng)教育教學(xué)效果，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，逐步形成一定教學(xué)模式；

3、通過多方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)職業(yè)信念。

三、學(xué)習(xí)計(jì)劃

1、積極參加各種專家講座，并認(rèn)真做好筆記，寫好感想；

2、每月看一本教育雜志，每學(xué)期看兩本教育專著，潛心研究一個(gè)教學(xué)問題，感悟一種教學(xué)方法，做到有所體驗(yàn)，有所收獲；

3、虛心向同伴學(xué)習(xí)，積極參加各種教研活動(dòng)，認(rèn)真聽課、評(píng)課，每學(xué)期聽課不少于20節(jié)。

四、科研計(jì)劃

1、結(jié)合學(xué)校、科組的課題，圍繞培養(yǎng)學(xué)生的探究能力，有針對(duì)性進(jìn)行備課，設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)環(huán)節(jié)

2、有效地運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高內(nèi)容呈現(xiàn)的信息量；

3、深入挖掘教學(xué)內(nèi)容與生活的聯(lián)系，與學(xué)生知識(shí)現(xiàn)狀、興趣的聯(lián)系，力爭使每天所教授的知識(shí)成為學(xué)生的一種心理需求。

4、運(yùn)用不同教學(xué)手段

五、主要成果

1、教后感2篇，一篇教學(xué)隨筆；

2、每學(xué)期上一至兩節(jié)成果展示課；

3、班級(jí)絕大部分學(xué)生的具有較強(qiáng)探究能力。

實(shí)驗(yàn)興校、科研立校，特色辦校，質(zhì)量強(qiáng)校。實(shí)驗(yàn)高中的教科研處工作，以教育質(zhì)量為主線、以課題研究為中心、以隊(duì)伍建設(shè)為根本，抓住問題，潛心研究，充分發(fā)揮了教育科研的龍頭作用，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)工作的特色發(fā)展。

學(xué)?，F(xiàn)有國家級(jí)課題2個(gè)，自治區(qū)級(jí)課題1個(gè)、市級(jí)課題2個(gè)，且被中國教育學(xué)會(huì)授予“創(chuàng)造教育實(shí)驗(yàn)基地”榮譽(yù)稱號(hào)。教師在省級(jí)刊物上發(fā)表論文12篇，在省級(jí)論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)32篇。體育的選修課教學(xué)和131體育鍛煉模式，德育的文明禮儀養(yǎng)成及賞識(shí)引導(dǎo)式教育，于xxxx年被批準(zhǔn)為呼倫貝爾級(jí)課題立項(xiàng)研究。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、組織教師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在認(rèn)真學(xué)習(xí)各類教育資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，組織教師總結(jié)教學(xué)成敗，查找不足，積極撰寫論文，且進(jìn)行整理，編撰了校本教材>，并積極向上級(jí)各類教育刊物推薦，為教師論文發(fā)表創(chuàng)造條件。

二、以科研促發(fā)展，提高課堂效率

1、加強(qiáng)教研和科研的整合力度，在教師中樹立“教師人人是研究者”“上課就是研究”的新理念，要求教師根據(jù)本學(xué)科教學(xué)中存在的問題，在日常教學(xué)中加以研究，營造求真、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕萄蟹諊?為此，教科研處在高一、高二年組中開展了聽推門課活動(dòng)。

2、狠抓課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，課堂的學(xué)習(xí)質(zhì)量是學(xué)習(xí)成敗的關(guān)鍵。我們的體會(huì)是科學(xué)與民主要做到有機(jī)結(jié)合。所謂科學(xué)，即：容量要科學(xué)。容量要大但不過多，不要面面俱到，重點(diǎn)問題舍得時(shí)間，集中精力解決重點(diǎn)和學(xué)生疑惑的問題，增大思維容量，減少廢話，減少不必要的環(huán)節(jié)，少做無用功；內(nèi)容要科學(xué)。對(duì)知識(shí)把握要準(zhǔn)，選題要典型，重點(diǎn)要突出，狠抓“三基”，體現(xiàn)通性、通法；方法要科學(xué)。在課堂教學(xué)中，注意教學(xué)思想和教學(xué)方法的滲透及能力的逐步提高。充分發(fā)揮學(xué)生主體參與意識(shí)，不搞權(quán)威，不強(qiáng)加于學(xué)生，而是鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表意見，暢所欲言，其結(jié)果往往是對(duì)一個(gè)問題的解答有多種思路。課堂實(shí)踐證明，學(xué)生能夠主動(dòng)參與，思維活躍，教學(xué)效果好，學(xué)習(xí)效率高。

3、完善機(jī)制，明確職責(zé)

建立以校為本的教研制度，實(shí)施教研組長、課題負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，各課題組進(jìn)一步明確分工，責(zé)任到人，及時(shí)修訂研究計(jì)劃，明確階段目標(biāo)，落實(shí)活動(dòng)安排，不斷改進(jìn)課題研究的策略與方法，保證課題研究工作的有序進(jìn)行。

4、強(qiáng)化科研意識(shí)，規(guī)范過程管理

為規(guī)范過程管理，有效保證課題正常進(jìn)行，繼續(xù)在課題承擔(dān)者中開展“五個(gè)一”活動(dòng)：①學(xué)期初制訂好課題研究階段性計(jì)劃。②每月召開一次教科研例會(huì)，匯報(bào)自己的課題研究情況。③每月填寫一份“課題記錄卡”，及時(shí)記錄好實(shí)驗(yàn)中的成敗得失。④課題組每學(xué)期圍繞承擔(dān)的課題上好二節(jié)實(shí)驗(yàn)課，并做總結(jié)。⑤期末寫好課題階段性總結(jié)和論文，積極向各級(jí)刊物投稿。

5、抓好課題的資料建設(shè)歸檔工作

各課題組的課題資料，我們力求“原始化”，加強(qiáng)反思總結(jié)，，并做好各種實(shí)驗(yàn)資料和數(shù)據(jù)的采集工作。

6、以活動(dòng)促課題。在重點(diǎn)課題中開展各種活動(dòng)，以活動(dòng)促發(fā)展，如舉辦學(xué)生英語演講比賽活動(dòng)，心理健康教育講座等材料，以活動(dòng)促課題的研究。

三、抓好重點(diǎn)課題，凸顯實(shí)驗(yàn)特色

實(shí)驗(yàn)高中把學(xué)生的心理健康教育作為一個(gè)重點(diǎn)工作來抓。招聘了專職的心理教師，建設(shè)了心理咨詢室，把心理課排進(jìn)課表，組建了專門的研究隊(duì)伍和管理機(jī)構(gòu)，編撰了三本心理健康教育校本教材。

現(xiàn)學(xué)校已上心理輔導(dǎo)課1200節(jié)，播音974次，回復(fù)學(xué)生來信1204封，舉辦專題講座8次，做心理問卷調(diào)查34次，出心理板報(bào)30期，知心專欄對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)198次，編撰心理健康教育校本教材3本。且為學(xué)校的管理提供了許多寶貴信息，為學(xué)生的發(fā)展解決了許多疑難問題。

06年我校召開了為期一天的課題研討會(huì)，呼倫貝爾市教科所于主任到校參觀指導(dǎo)，對(duì)我校的心理健康工作給予高度評(píng)價(jià)。06年根河市校長慕名而來，到我校參觀學(xué)習(xí)。07年4月在海區(qū)教研室組織的教科研工作會(huì)議上，我校的教科研檔案資料被作為樣本展覽，被其它學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。07年8月在呼倫貝爾市心理健康教育工作培訓(xùn)會(huì)議上，我校的心理健康教育工作被作為典型發(fā)言材料與會(huì)交流，受到與會(huì)人員的一致好評(píng)。

實(shí)驗(yàn)高中的體育課實(shí)施選修課教學(xué)和“131”體育鍛煉模式?！?31”體育鍛煉模式即每人每天一小時(shí)以上的體育鍛煉，通過基本途徑(體育課——每周兩節(jié)體育課與健康課)、補(bǔ)充途徑(大小課間活動(dòng)和體育節(jié)及趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì))和拓展途徑(體育課后作業(yè))三大途徑具體實(shí)施體育鍛煉，讓新課標(biāo)深入到體育課堂的每個(gè)角落 。

選修課教學(xué)，即同一個(gè)年級(jí)的體育課由四位教師同時(shí)上課，四位教師各有所長，學(xué)生可根據(jù)自己的特點(diǎn)和愛好，有選擇的上課(籃球、排球、足球、乒乓球、健美操等)，這樣就調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，讓每位學(xué)生真正的動(dòng)起來。

語文課題組進(jìn)行了學(xué)生征文評(píng)比活動(dòng)，有6名學(xué)生獲獎(jiǎng)，且編撰了>校本教材一本。

此外，教科研處按照工作計(jì)劃和需要，依次召開了全體教研組長會(huì)議、化學(xué)課題會(huì)議、心理課題會(huì)議、德育課題會(huì)議、語文課題會(huì)議、體育課題會(huì)議等累計(jì)24次。

四、年輕教師的培養(yǎng)工作

因我校年輕教師較多，為提高年輕教師的教育教學(xué)水平，教科研處本著服務(wù)的原則，仍將加強(qiáng)對(duì)年輕教師的培訓(xùn)工作。

1、舉辦教師心理健康教育培訓(xùn)工作，旨在為教師減壓，同時(shí)又勵(lì)志，以使教師幸福的工作和學(xué)習(xí)

2、通過教師座右銘激勵(lì)，精神引領(lǐng)，加強(qiáng)教師師德建設(shè)。

3、通過教師演講比賽、編輯>校本教材等活動(dòng)，對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。

4、通過在校園網(wǎng)上轉(zhuǎn)載教育、教研理論，對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，共轉(zhuǎn)載64篇。

五、班主任的培訓(xùn)工作

1、編輯第六期班主任式作學(xué)習(xí)材料，并組織班主任知識(shí)培訓(xùn)，提高班主任的工作水平和能力。

2、組織班主任學(xué)習(xí)委任魏書生光盤，進(jìn)行培訓(xùn)。

六、宣傳工作

主要分兩方面，一是認(rèn)真完成學(xué)校下達(dá)的宣傳任務(wù)，二是為學(xué)校各類會(huì)議撰寫了報(bào)告，三是為各種檢查宣傳講解，四是為多項(xiàng)專題片撰寫了解說詞，五是進(jìn)行了招生宣傳工作，六是向教育局、>上報(bào)了各種宣傳材料。

七 、圖書選購、整理工作

為學(xué)校選購圖書3萬多冊(cè)。

八、迎接各類檢查工作

完成了目標(biāo)管理評(píng)估材料、綠色學(xué)校評(píng)估材料、計(jì)劃生育評(píng)估材料 、優(yōu)質(zhì)學(xué)校材料、安全工作材料等。

九、發(fā)展中存在的問題和今后的工作思路

(一)問題

1、教科研工作本是一項(xiàng)默默無聞、需花費(fèi)很長時(shí)間、見效又慢的長期工作，因教師參與的難度比較大，且不參與考核，和其它工作相比要求不均衡，實(shí)施難度很大。

2、各課題組對(duì)教科研工作不重視，經(jīng)常催促，不見成效。

3、部分課題，負(fù)責(zé)人主動(dòng)工作積極性不高，且工作繁忙，工作無計(jì)劃，工作不能按時(shí)開展，甚至不開展，材料組織臨時(shí)拼湊，文不對(duì)題，課題開展難度較大。

4、課題負(fù)責(zé)人有待培訓(xùn)，科研水平和能力有待提高。

(二)今后工作思路

1、集中力量加強(qiáng)校內(nèi)亟待解決和教育教學(xué)前沿問題的研究。

2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

3、重點(diǎn)課題上新臺(tái)階是。

一、指導(dǎo)思想

進(jìn)一步貫徹省、市、區(qū)三級(jí)科研工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全區(qū)教育工作會(huì)議提出的總體思路和工作目標(biāo)，以教師崗位練兵為載體，以“聚焦有效教學(xué)，構(gòu)建生命課堂”為指導(dǎo)，以加強(qiáng)教育科研工作規(guī)范化建設(shè)為主線，以“十一五”科研課題為核心，以加強(qiáng)課題管理、提高課題課題研究水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)教育科研隊(duì)伍建設(shè)，以課題帶動(dòng)教研、以教研促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提升，為學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、重點(diǎn)工作

（一）、進(jìn)一步學(xué)習(xí)、貫徹市、區(qū)科研工作會(huì)議精神。按照市區(qū)科研室下發(fā)的《科研工作評(píng)估細(xì)則》規(guī)范管理，努力提高科研工作的層次和水平，迎接市區(qū)科研部門的檢查。

（二）、加強(qiáng)科研電子化管理，完善學(xué)?？蒲泄ぷ魇壹敖處焸€(gè)人科研博客，把相應(yīng)的具體內(nèi)容添加進(jìn)去。

（三）、本學(xué)期召開學(xué)?？蒲姓n題中期成果推進(jìn)會(huì)，組織教師對(duì)子課題的研究做以階段性總結(jié)，推進(jìn)課題的深入開展。

三、常規(guī)工作

（一）、以“十一五”科研課題為中心，組織教師深入扎實(shí)開展課題《“師生互動(dòng)共同發(fā)展”實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)有效性方法的研究》的研究。充分發(fā)揮科研骨干的作用，科研小組的教師將成為課題組的骨干，以點(diǎn)帶面，輻射全體。全校教師都將參與到課題中來，人人參與課題研究，實(shí)現(xiàn)“聚焦有效教學(xué)，構(gòu)建生命課堂”的工作重點(diǎn)。課題組將按下列程序開展工作。

1、對(duì)實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行培訓(xùn)，定期組織實(shí)驗(yàn)教師學(xué)習(xí)與課題相關(guān)的材料，提高教師課題實(shí)驗(yàn)的理論水平。除進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)外，還將組織優(yōu)秀教師走出去學(xué)習(xí)，把專家、學(xué)者請(qǐng)進(jìn)學(xué)校輔導(dǎo)講座，切實(shí)提高教師們的素質(zhì)及能力。

2、組織教師從實(shí)際出發(fā)，按照本年度的子課題研究計(jì)劃，在課堂教學(xué)中開展課題研究。

3、每周三集體備課時(shí)間為學(xué)年組、學(xué)科組科研日，數(shù)學(xué)工作室、語文工作室、科研工作室本學(xué)期要制定各自的工作計(jì)劃、樹立“問題即課題”的科研理念，實(shí)驗(yàn)教師在一塊把自己這一周課題研究中遇到的問題、困惑、成功的方法、好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)交流，以求相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。

4、課題組成員要明確分工，檔案材料分類歸檔，過程記載詳細(xì)，真實(shí)反映課題實(shí)驗(yàn)進(jìn)展情況，為課題組及時(shí)把握、及時(shí)調(diào)整實(shí)驗(yàn)計(jì)劃和過程提供材料依據(jù)。

5、學(xué)校本學(xué)期召開一次校內(nèi)課題實(shí)驗(yàn)課大賽；召開一次本學(xué)期學(xué)?？蒲姓n題中期成果推進(jìn)會(huì)；優(yōu)秀論文發(fā)布會(huì)。通過這些活動(dòng)幫助教師不斷學(xué)習(xí)、不斷反思、不斷進(jìn)步，不斷促進(jìn)課題的發(fā)展與完善。

（二）、繼續(xù)完善《學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)》《學(xué)生學(xué)業(yè)水平評(píng)價(jià)》的研究。

（三）、上學(xué)期學(xué)校申請(qǐng)參加省教育學(xué)院的《網(wǎng)絡(luò)教研與教師專業(yè)發(fā)展的研究與實(shí)踐》的研究，并制定了學(xué)校子課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小學(xué)數(shù)學(xué)教師教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施能力的培養(yǎng)》的研究方案。本學(xué)期召開此課題開題會(huì)，并帶領(lǐng)教師走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)積極參加網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，提高教師研究意識(shí)。每周二、五下午語文教師參加省網(wǎng)絡(luò)，每周五晚數(shù)學(xué)教師參加省網(wǎng)絡(luò)。

（四）、組織教師參加省教育學(xué)會(huì)科研成果征集、市科研成果征集活動(dòng)。

（五）、參加上級(jí)部門的會(huì)議及活動(dòng)。

四、科研工作月份安排：

9月：

1、召開科研例會(huì)，布置新學(xué)期工作。

2、培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教師。

3、組織教師參加省學(xué)會(huì)25屆科研成果征集。

4、完成區(qū)科研室下發(fā)的“十一五”科研情況調(diào)查表。

10月：

1、做好科研室檔案管理，準(zhǔn)備迎檢。

2、組織教師參加市學(xué)會(huì)論文征集。

11月：

1、召開學(xué)校科研課題中期成果推進(jìn)會(huì)。

2、科普知識(shí)講座。

3、組織校內(nèi)課題實(shí)驗(yàn)課大賽。

12月：

1、組織教師征訂教育雜志。

2、組織校內(nèi)優(yōu)秀論文發(fā)布會(huì)。

1月：

1、組織教師撰寫本學(xué)期課題實(shí)驗(yàn)階段性小結(jié)。

2、做學(xué)?？蒲泄ぷ骺偨Y(jié)。

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期，學(xué)校教科研工作仍以學(xué)校工作為中心，以科研促課改，科研促教研，堅(jiān)持教科研為“教師專業(yè)成服務(wù)、為課堂教學(xué)服務(wù)”的理念，以常規(guī)教研為基礎(chǔ)，教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，深入開展課題研究，加強(qiáng)學(xué)校教科研工作的組織、管理、指導(dǎo)，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)工作中的先導(dǎo)作用，不斷提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

二、主要工作目標(biāo)及措施

（一）開展形式多樣的教師培訓(xùn)活動(dòng)

加強(qiáng)教育科研理論學(xué)習(xí)，積極撰寫理論筆記。同時(shí)組織好教師外出聽課、觀摩，聽講座。校內(nèi)積極進(jìn)行形式多樣的教學(xué)研討會(huì)、習(xí)題分析會(huì)、名師經(jīng)驗(yàn)介紹座談等。

（二）開展扎實(shí)有效的校本教科研活動(dòng)

1、教科室與教導(dǎo)處配合，繼續(xù)對(duì)語文、數(shù)學(xué)、綜合科進(jìn)行課堂教學(xué)視導(dǎo)。教科室將深入課堂，了解各科教學(xué)現(xiàn)狀，對(duì)教師課堂教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)交流，使各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量能夠穩(wěn)步提高，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2、配合上級(jí)教研活動(dòng)，積極組織學(xué)校中青年教師參加各項(xiàng)競賽，包括區(qū)內(nèi)高效課堂的驗(yàn)收和賽課活動(dòng)，校內(nèi)的教研周研討課。培養(yǎng)年輕教師教科研的能力，催生有效教師，深化有效教學(xué)。

3、重視新教師的培養(yǎng)。

①落實(shí)“一幫一”活動(dòng)。為每位新教師配一名有經(jīng)驗(yàn)的教師對(duì)其教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)。指導(dǎo)教師必須從備課、上課、聽課、評(píng)課、作業(yè)布置和作業(yè)批改等方面對(duì)新教師進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。第三周指導(dǎo)教師聽新教師隨堂課，并做好指導(dǎo)記載。

②開展新教師適應(yīng)新課程教學(xué)的理論和教學(xué)技能培訓(xùn)；不定時(shí)的聽新教師的隨堂課，進(jìn)行交流指導(dǎo)；鼓勵(lì)新教師積極聽課；近年分配的新教師做好上研究課、匯報(bào)課的準(zhǔn)備。同年級(jí)教師積極參加教研組的聽課、上課、評(píng)課活動(dòng)。

4、規(guī)范教研制度，要求教研組長嚴(yán)格按照期初制定的計(jì)劃開展工作，每位老師積極認(rèn)真參加每次教科研活動(dòng)。

5、圍繞研究課題開展形式多樣有效的活動(dòng)，如骨干教師示范課、組內(nèi)研究課、集體備課等。每次教研活動(dòng)，組長要認(rèn)真寫好活動(dòng)記載，做好活動(dòng)資料的收集，便于期末進(jìn)行考核、評(píng)比。

（三）加強(qiáng)課題管理

對(duì)已立項(xiàng)的課題加強(qiáng)研究過程管理，經(jīng)常了解各課題組的研究進(jìn)展情況，組織課題組老師進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，將課題研究與平時(shí)課堂教學(xué)緊密結(jié)合起來。

進(jìn)一步開展落實(shí)立項(xiàng)課題的研究活動(dòng)。

①寫好本階段的實(shí)踐計(jì)劃。

②全體教師將此課題應(yīng)用于自己的教學(xué)實(shí)踐中，做好案例記錄。

③本學(xué)期課題組的教師要圍繞課題要求進(jìn)行研究，爭取在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)結(jié)題。

同時(shí)積極進(jìn)行市級(jí)課題的申報(bào)準(zhǔn)備工作，擴(kuò)大課題參與面，提升教師的參與教科研的熱情。

外面炮竹聲聲起，寓意新年將到來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們應(yīng)該寫來年的工作計(jì)劃，只有將自己的科研人員年度工作計(jì)劃好了，才能更好地安排來年的工作！會(huì)寫科研人員的工作年度計(jì)劃嗎？為滿足您的需求，工作總結(jié)之家小編特地編輯了“關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售個(gè)人的年度工作計(jì)劃匯報(bào)范文”，希望能為您提供參考。

一、目標(biāo)和任務(wù)

1.科研經(jīng)費(fèi)：縱橫向科研經(jīng)費(fèi)達(dá)到10萬元。

2.科研立項(xiàng)：廳級(jí)以上項(xiàng)目立項(xiàng)10項(xiàng)，其中省部級(jí)項(xiàng)目立項(xiàng)6項(xiàng)。

3.論文發(fā)表與收錄：全年發(fā)表論文40篇以上，其中核心期刊5篇以上，5篇被cssci收錄。

4.成果獲獎(jiǎng)：省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)；廳級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)3項(xiàng)。

5.學(xué)術(shù)交流會(huì)議：召開有校外專家學(xué)者參加的學(xué)術(shù)交流會(huì)議2次以上。

6.科研項(xiàng)目、成果申報(bào)的組織：認(rèn)真組織科研項(xiàng)目、成果的申報(bào)，材料審查認(rèn)真，報(bào)送及時(shí)。

二、工作要點(diǎn)

1.推進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。充分挖掘現(xiàn)有隊(duì)伍潛力，發(fā)揮高級(jí)職稱教師的帶頭示范作用，調(diào)動(dòng)廣大教師從事科研的積極性，有序開展科研團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，逐步形成團(tuán)隊(duì)合力。

2.積極組織申報(bào)有關(guān)課題。按照“力爭科研項(xiàng)目立項(xiàng)，確保省部級(jí)項(xiàng)目，決不放棄廳級(jí)項(xiàng)目“的工作思路，在整合全校法學(xué)資源的基礎(chǔ)上，做好、省部級(jí)、廳級(jí)(含校級(jí))項(xiàng)目的申報(bào)工作。

3.積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。積極參加各級(jí)專業(yè)學(xué)術(shù)性會(huì)議，人次數(shù)達(dá)到20人次以上；認(rèn)真組織5次以上學(xué)術(shù)專題講座。

4.營造良好的學(xué)術(shù)氛圍。提高教師的科研工作意識(shí)，鼓勵(lì)發(fā)表高水平的科研論文。研討制訂《法學(xué)院科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)高層次立項(xiàng)項(xiàng)目、高水平論文、獲獎(jiǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以科研促進(jìn)教學(xué)改革。

一、指導(dǎo)思想

解決炭基產(chǎn)品品種單一，提升產(chǎn)品品質(zhì)及科技含量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力。通過調(diào)整炭基產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)，優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)工藝降低生產(chǎn)成本；抓好新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)試用工作；加快推進(jìn)石墨烯、富勒烯、鋰離子儲(chǔ)能材料等科研項(xiàng)目的前期工作，持續(xù)提升公司科技創(chuàng)新能力和水平。

二、總體目標(biāo)

生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的變壓吸附活性炭、脫硫脫銷炭產(chǎn)品；完成催化劑載體炭實(shí)驗(yàn)研究；完成太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料、石墨烯、鋰離子儲(chǔ)能材料、超級(jí)電容器電極材料、載體炭實(shí)驗(yàn)室研究工作；確定綜合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案；做好高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作。申請(qǐng)專利6項(xiàng)。在省級(jí)以上期刊發(fā)表論文10篇；持續(xù)完善科技創(chuàng)新體系，建立系統(tǒng)規(guī)范、流程科學(xué)的科技創(chuàng)新體系。

三、實(shí)施計(jì)劃

（一）開展前沿新材料課題研究，為公司發(fā)展提供技術(shù)儲(chǔ)備

1.運(yùn)用太西無煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯

（1）工作目標(biāo):

實(shí)驗(yàn)室制備單層或多層的石墨烯。

（2）實(shí)施進(jìn)度:

20xx年1月～3月，對(duì)太西無煙煤基石墨材料（包括分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品）進(jìn)行系統(tǒng)的物理、化學(xué)特性表征，主要包括石墨分子的結(jié)構(gòu)和化學(xué)鍵（紅外光譜）、石墨化度及晶體組成（x-射線粉末衍射）、相組成界面及石墨化度（拉曼光譜）、表面形貌及結(jié)構(gòu)（掃描電子顯微鏡）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)（透射電子顯微鏡）、成分組成(熱重分析)、元素分析等，找出適合太西無煙煤基碳材料制備石墨烯工藝技術(shù)路線。

20xx年4月，在相同實(shí)驗(yàn)條件下完成以市售高純石墨為原料制備石墨烯實(shí)驗(yàn)，為后面太西無煙煤基石墨材料制備石墨烯提供對(duì)比數(shù)據(jù)，主要分析反應(yīng)溫度、反應(yīng)時(shí)間、產(chǎn)率、層數(shù)等數(shù)據(jù)。

20xx年5月，完成高純石墨為原料制備石墨烯的相關(guān)物理、化學(xué)性能表征。

20xx年6月～8月，完成以分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品為原料進(jìn)行石墨烯的制備試驗(yàn)。

20xx年9月，對(duì)反應(yīng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，盡量降低成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

20xx年10月，完成分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品為原料制備的石墨烯的相關(guān)物理、化學(xué)性能表征；

20xx年11月，整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫。

（3）相應(yīng)措施:

一是成立太西無煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯項(xiàng)目研發(fā)組，明確職責(zé)和工作內(nèi)容，組織開展該項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)；

二是加大調(diào)研考察力度，獲取各方面技術(shù)信息，征求不同意見，不斷進(jìn)行對(duì)比優(yōu)化，打好實(shí)驗(yàn)前期各項(xiàng)工作基礎(chǔ)；

三是與國內(nèi)多方科研機(jī)構(gòu)開展技術(shù)交流和咨詢活動(dòng)。

2.運(yùn)用太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料

（1）工作目標(biāo)：

完成高溫燃燒法制備富勒烯實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)，確定適合太西無煙煤制備富勒烯工藝技術(shù)路線。

（2）實(shí)施進(jìn)度:

20xx年1月～3月，對(duì)太西無煙煤基石墨材料（包括分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品）進(jìn)行系統(tǒng)的`物理、化學(xué)特性表征，分析找出適合太西無煙煤基石墨材料制備富勒烯工藝技術(shù)路線。

20xx年4月，在相同實(shí)驗(yàn)條件下完成苯氧燃燒法制備富勒烯實(shí)驗(yàn)，為后面太西無煙煤制備富勒烯實(shí)驗(yàn)提供對(duì)比數(shù)據(jù)，主要分析反應(yīng)溫度、進(jìn)樣量、產(chǎn)率等數(shù)據(jù)。

20xx年5月～7月，對(duì)現(xiàn)有苯氧燃燒法制備富勒烯的相關(guān)實(shí)驗(yàn)裝臵進(jìn)行相應(yīng)的改造，使太西無煙煤能順利的進(jìn)入反應(yīng)室進(jìn)行燃燒。

20xx年8月～9月，以太西煤基石墨材料產(chǎn)品為原料進(jìn)行燃燒法制備富勒烯的試驗(yàn)，尋找合適的反應(yīng)條件。

20xx年10月，對(duì)反應(yīng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，盡量降低成本，提高反應(yīng)產(chǎn)率。

20xx年11月，對(duì)以苯氧燃燒法和以煤基石墨材料產(chǎn)品為原料制備得到的富勒烯進(jìn)行相關(guān)物理、化學(xué)特性進(jìn)行表征。

20xx年12月，整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，對(duì)比試驗(yàn)結(jié)果，拿出結(jié)論。

（3）相應(yīng)措施:

一是通過多種途徑掌握富勒烯制備工藝原理，實(shí)驗(yàn)設(shè)備的性能及工作原理；

二是聘請(qǐng)富勒烯領(lǐng)域博士或相關(guān)專家，全程參與技術(shù)研究和具體工作；

三是調(diào)研考察富勒烯制備工藝技術(shù)、下游用戶等。

3.運(yùn)用太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲(chǔ)能材料

（1）工作目標(biāo):

完成太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲(chǔ)能材料實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)，產(chǎn)品指標(biāo)達(dá)到：容量≥330mah/g（半電極對(duì)鋰片容量）；灰分≤0.3%；首次充放電效率≥85%。

（2）實(shí)施進(jìn)度:

20xx年1月～3月，對(duì)太西無煙煤基石墨材料（包括分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品）的物理、化學(xué)特性（包括晶體結(jié)構(gòu)特征、化學(xué)成分等）及電化學(xué)性能進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)；

20xx年4月～6月，根據(jù)前期檢測(cè)結(jié)果，通過炭包覆與修飾工藝、炭化工藝及石墨化合成工藝，實(shí)驗(yàn)室制備出可用于鋰離子電池負(fù)極的材料。

20xx年7月～8月，對(duì)制備的太西無煙煤基石墨負(fù)極材料進(jìn)行三電極電化學(xué)表征，并制備成商業(yè)鋰離子電池進(jìn)行測(cè)試。

20xx年9月，整理、分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)報(bào)告。

（3）相應(yīng)措施:

一是與西南科技大學(xué)共同開展實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)研究，通過大量數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化對(duì)比分析；

二是與國內(nèi)鋰離子儲(chǔ)能材料科研機(jī)構(gòu)和鋰離子電池生產(chǎn)單位開展技術(shù)交流和咨詢活動(dòng)、掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

4. 運(yùn)用太西無煙煤基活性炭為原料制備超級(jí)電容器電極材料

（1）工作目標(biāo):

完成太西無煙煤基活性炭為原料制備超級(jí)電容器電極材料實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，達(dá)到超級(jí)電容器用活性炭材料的性能要求，具體指標(biāo)如下：容量≥80f/g（有機(jī)電解液）；比表面積≥20g；中孔含量≥15%；灰分≤1%。

（2）實(shí)施進(jìn)度:

20xx年1月～3月對(duì)太西無煙煤基活性炭材料的物理、化學(xué)特性（包括孔徑結(jié)構(gòu)特征、化學(xué)成分等）和電化學(xué)性能進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)；

20xx年4月～6月通過蒸汽活化法或化學(xué)及物理聯(lián)合活化法對(duì)活性炭材料進(jìn)行孔結(jié)構(gòu)調(diào)控，實(shí)驗(yàn)室制備出可用于超級(jí)電容器電極材料的活性炭；

20xx年7月～9月對(duì)制備的活性炭材料進(jìn)行電化學(xué)表征，并制備成商業(yè)超級(jí)電容器進(jìn)行測(cè)試。

20xx年10月，整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告及其技術(shù)報(bào)。

指導(dǎo)思想：

本學(xué)期教科研工作以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)，以省十一五規(guī)劃課題《拓潛教育》為學(xué)校統(tǒng)攝課題，以“扎實(shí)、高效、創(chuàng)新”的研究方式來培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化教師，從而全面提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，為打造精致特色品牌學(xué)校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作重點(diǎn)：

1、籌備拓潛教育課題結(jié)題工作；

2、制定科研骨干教師標(biāo)準(zhǔn)；

3、設(shè)立附小教學(xué)研究專欄；

4、開展五個(gè)一系列研究活動(dòng)；

5、參加武穴市第十一屆科技創(chuàng)新大賽；

6、大力開展校本研究；

7、舉行教師讀書交流會(huì)；

8、參加省教科所組織的講課比賽活動(dòng)；

9、參加省教研室主辦的“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)教研；

10、市級(jí)課題《作業(yè)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)的有效性研究》結(jié)題。

具體措施

一、課題研究，凸顯教學(xué)實(shí)效

(一)扎實(shí)開展課題組研究活動(dòng)

開學(xué)初，各個(gè)子課題圍繞《拓潛教育》課題的研究專題定好計(jì)劃。

1、數(shù)學(xué)組：數(shù)學(xué)思維能力的培養(yǎng)策略；

2、語文組：表達(dá)潛能開發(fā)策略；

3、英語組：提高英語記憶水平的教學(xué)策略；

4、藝術(shù)組：形成特長的有效策略；

5、體育組：學(xué)生運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的培養(yǎng)；

6、綜合組：學(xué)生有意注意力的培養(yǎng)。

課題組活動(dòng)安排：

九月：計(jì)劃+學(xué)習(xí)

第一次：制定子課題研究計(jì)劃。從研究專題中進(jìn)一步細(xì)化。如：數(shù)學(xué)組的思維能力包括：

1、會(huì)觀察、實(shí)驗(yàn)、比較、猜想、分析、綜合、抽象和概括；

2、會(huì)用歸納、演繹和類比進(jìn)行推理；

3、會(huì)合乎邏輯地、準(zhǔn)確地闡述自己的思想和觀點(diǎn)；

4、能運(yùn)用數(shù)學(xué)概念、思想和方法，辨明數(shù)學(xué)關(guān)系，形成良好的思維品質(zhì)。課題組從中選一個(gè)小內(nèi)容來進(jìn)行研究。第二次和第三次，各組學(xué)習(xí)小課題相關(guān)的理論資料。

十月：聚焦+磨合

各個(gè)子課題組聚焦課堂，確定一節(jié)研究課，在組內(nèi)采取一課多輪的方式進(jìn)行研討，凸顯研究主題。各組主動(dòng)邀請(qǐng)教學(xué)顧問參與聽課活動(dòng)。

十一月：展示+評(píng)析

學(xué)校舉行課題研究課比賽活動(dòng)，充分展示各個(gè)子課題組的研究成果。第一節(jié)課主講教師講課，第二節(jié)課由課題組成員說課：研究主題在教學(xué)中如何得到體現(xiàn)；其他組教師對(duì)課進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)析。

十二月：總結(jié)+提升

各組圍繞研究專題，進(jìn)行認(rèn)真反思和總結(jié)，圍繞專題，每組上交一份課例，以課例的形式展示各組的研究成果。

各組在小課題研究實(shí)施過程中，先是進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，然后以“課例”的形式，組織成員課堂觀摩、行動(dòng)研究進(jìn)行以問題解決的校本教研，實(shí)現(xiàn)“一課多議”，或“同課異構(gòu)”。

經(jīng)過一年較為規(guī)范的教科研工作之后，我園的教科研漸趨系統(tǒng)化，教師參與教科研的積極性有所提高，課題申報(bào)數(shù)量明顯增加，上一學(xué)年，我園課題申報(bào)的立項(xiàng)率達(dá)到100%。由xx園長負(fù)責(zé)的課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育研究》獲得xx市教育科學(xué)20xx年度規(guī)劃課題立項(xiàng)、浙江省教學(xué)研究系統(tǒng)20xx年度教學(xué)研究課題立項(xiàng)，并被審批為諸暨市金橋工程；其他五個(gè)課題獲得諸暨市級(jí)立項(xiàng)：《記錄在科學(xué)區(qū)活動(dòng)中的作用研究》、《幼兒情緒調(diào)控教育研究》、《通過音樂藝術(shù)領(lǐng)域培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造性的探索研究》、《在科學(xué)區(qū)活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒主動(dòng)探索精神的研究》、《幼兒園開展幼小科技教育銜接的研究》。

這些課題的立項(xiàng)使我園教科研工作在20xx年度又有了一個(gè)喜人的開端，特色型主導(dǎo)課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育研究》對(duì)全園的教育教學(xué)工作有著引路與導(dǎo)向作用、對(duì)教師的教育理念有著深刻的革新作用、并成為各年段組、教研組、班級(jí)制定各類計(jì)劃的依據(jù)和框架，促使我園教育教學(xué)工作向特色化、精品化方向發(fā)展。其他一些教師的課題組的建立，也將以點(diǎn)帶面，促進(jìn)教師教科研能力的全面提升。在本學(xué)期中，本園教科研工作將繼續(xù)在以下諸方面作出努力。

一、搭建教科研平臺(tái)，鼓勵(lì)教師積極參與教育科研，營造濃厚的科研氛圍。

憑借領(lǐng)導(dǎo)支持、政策傾斜的良好教科研平臺(tái)，建立并實(shí)施一系列切實(shí)有效的教科研活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參與教育科研，逐漸使教師們的觀念從“怕科研”向“愛科研”過渡，使教師認(rèn)識(shí)到投身教科研工作是教師自身成長的需要，在教學(xué)活動(dòng)中，做個(gè)有心人，多觀察、多思考、多實(shí)踐、多總結(jié)。從而促使幼兒園內(nèi)的教科研研討氣氛逐漸濃厚起來。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師教科研能力，形成融教學(xué)型、學(xué)習(xí)型、研究型為一體的教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

科室通過多種方法組織教師進(jìn)行理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，定期編輯教科研簡報(bào)（由趙愛芳和蔣芳英、楊麗君和楊招娣組成），邀請(qǐng)園外教師傳授先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，明確各班科技特色研究方向，通過理論學(xué)習(xí)、參與課題、課堂觀摩、課后評(píng)說、撰寫論文等多種形式促進(jìn)教師教科研能力提高。

三、加具體工作如下：

1、根據(jù)實(shí)際教學(xué)狀況及時(shí)修改、調(diào)整科技教育研究方案。

2、孫老師提出各班應(yīng)制定自己的科技特色教育主題計(jì)劃。本班的科技特色側(cè)重于哪方面，主要研究哪方面的內(nèi)容。如：通過科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動(dòng)培養(yǎng)幼兒科學(xué)探索興趣，如何激發(fā)幼兒好奇好問的科學(xué)素養(yǎng)，通過視聽之旅激發(fā)幼兒科學(xué)興趣，以便于教師們更有目的地進(jìn)行科技特色教育嘗試，并形成課題研究的前身與雛形。

3、做好課題前測(cè)工作（于20xx年xx月xx日發(fā)放測(cè)量表）。

幼兒綜合科技素養(yǎng)測(cè)評(píng)表(一)、幼兒綜合科技素養(yǎng)測(cè)評(píng)表(二)、幼兒提問情況記錄表、拆卸、裝配活動(dòng)評(píng)價(jià)表。

4、有計(jì)劃有體系地進(jìn)行七大領(lǐng)域科技教育的滲透工作。規(guī)定了各年段各學(xué)科每月的滲透次數(shù)(上交一份到教科室)。

在學(xué)期開始前，以年段組為單位制訂出本學(xué)期各主題活動(dòng)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上以各教研組為單位集體選擇、制定每個(gè)主題活動(dòng)中的教學(xué)內(nèi)容。

5、制定并正式開展科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動(dòng)(為本學(xué)期工作重點(diǎn)，發(fā)下的三本材料應(yīng)妥善保管，學(xué)期結(jié)束時(shí)與本學(xué)期的科學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)一起上交)。

6、定期進(jìn)行科技教育觀摩活動(dòng)。

7、搞好班級(jí)科學(xué)區(qū)活動(dòng)。（本學(xué)期將由黃燕虹老師作經(jīng)驗(yàn)推廣。）

8、邀請(qǐng)園外教師進(jìn)行科技教學(xué)指導(dǎo)。

四、逐月工作安排。

（一）9月：

1、制訂教科研工作計(jì)劃。

2、制訂科技特色教育評(píng)價(jià)方案。發(fā)放各類表格。

3、制訂各學(xué)科科技滲透內(nèi)容，科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動(dòng)內(nèi)容，科技視聽之旅的內(nèi)容。

4、布置科學(xué)發(fā)現(xiàn)室，購買一些相關(guān)的儀器及操作材料。

5、全園教科研會(huì)議。

（二）10月：

1、課題組會(huì)議。

2、邀請(qǐng)中學(xué)實(shí)驗(yàn)室教師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室知識(shí)講座。

3、繼續(xù)添置科學(xué)發(fā)現(xiàn)室所需儀器與操作材料。

4、組織論文參加“金思力”杯論文比賽。

（三）11月：

1、課題組會(huì)議。

2、邀請(qǐng)上?？萍加變簣@xx老師來我園示范科學(xué)探索活動(dòng)。

3、科學(xué)小問號(hào)活動(dòng)觀摩。大班：xx。

（四）12月：

1、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動(dòng)觀摩。大班：xx。中班：待定。小班：xx。

2、向各課題組長了解課題進(jìn)展情況。

（五）1月：

1、xx老師的課題階段性小結(jié)，并向教師們介紹科學(xué)區(qū)活動(dòng)開展、指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，可以有照片、資料等形式。以便其他教師學(xué)習(xí)與推廣。

2、課題組階段性小結(jié)會(huì)議，制定下一輪計(jì)劃。

3、教科研工作學(xué)期小結(jié)。

（如有臨時(shí)性工作任務(wù)，則在當(dāng)月工作中隨機(jī)插入。）

新的一年在炮竹聲中來臨，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們會(huì)把明年的工作先進(jìn)行一個(gè)妥善的安排。對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的工作進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，新的一年工作才會(huì)更順利！怎樣才能將網(wǎng)絡(luò)銷售的年度工作計(jì)劃寫好呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的“網(wǎng)絡(luò)銷售人員年度工作計(jì)劃范文”，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、檢討與愿景

公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。市場(chǎng)銷售計(jì)劃書但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營??

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

4、市場(chǎng)推廣

a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度：

1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)

總結(jié)：成者王、敗者寇。

每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問題；而深入市場(chǎng)，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。

隨著區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我毛司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我區(qū)銷售經(jīng)理，我激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)

至20xx年月日，區(qū)汽車銷售任務(wù)萬元，銷售目標(biāo)萬元。

二、計(jì)劃擬定

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

三、客戶分類

根據(jù)汽車20xx年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施

1、技術(shù)交流：

（1）本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；

（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)

“學(xué)海無涯，盡是書”人身本來就是活到老就學(xué)到老，知識(shí)乃人一生不可缺少的財(cái)富。在工作之余，我會(huì)去大量閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場(chǎng)銷售及價(jià)格談判方面的書籍，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，我還會(huì)抽出時(shí)間在網(wǎng)上自學(xué)英語，提升自身的英語水平，并計(jì)劃下半年參加成人高考，對(duì)自身進(jìn)行就業(yè)繼續(xù)再教育，希望能拿一個(gè)大學(xué)畢業(yè)文憑。

新老客戶的維護(hù)與服務(wù)

客戶的維護(hù)顯得至關(guān)重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的，立足于中戶，那么才能處在不敗之地。

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，及時(shí)處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問題，及時(shí)更新產(chǎn)品資料并抓好sgs和rohs報(bào)告，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的公司實(shí)力，才能更好的和客戶合作。

3.和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

20xx產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)推廣的計(jì)劃：

經(jīng)過對(duì)本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解，發(fā)現(xiàn)搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個(gè)都沒有，包裝膠帶類的只有2-3個(gè)上榜。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產(chǎn)品，既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒有搜索到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中，新增的產(chǎn)品要及時(shí)上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。

推廣網(wǎng)絡(luò)的目的是為了銷售，銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì)說話的銷售者。網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)在是一個(gè)發(fā)展的不可抵擋的洪流，電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代，必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，樹立企業(yè)的良好的形象，這時(shí)候就需要在網(wǎng)絡(luò)上做推廣。網(wǎng)絡(luò)的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架，同時(shí)有一批新的網(wǎng)站更新上去，這就需要對(duì)網(wǎng)站的各個(gè)方面進(jìn)行有效的規(guī)劃。

大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí)候都會(huì)考慮怎樣有創(chuàng)意，怎樣華麗好看，都是考慮些不切實(shí)際的東西，都會(huì)脫離自己企業(yè)的實(shí)際情況，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷方案應(yīng)該以自己企業(yè)的財(cái)力、人力、時(shí)間等等跟自身情況為基礎(chǔ)因素考慮才行的，那么，我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案呢？

一、分析自身與競爭對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

市場(chǎng)并非一成不變，況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的，作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化，針對(duì)市場(chǎng)的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案，讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化，好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。

1、列出潛在客戶群體

知已知彼，百戰(zhàn)不殆，在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前，都必須對(duì)自身與競爭對(duì)手有一個(gè)詳細(xì)了解，自己優(yōu)勢(shì)在哪里？自己哪些方面不如競爭對(duì)手？競爭對(duì)手做了什么？競爭對(duì)手正在做什么？它們下一步又想做什么？

哪些是我們潛在的客戶群體？對(duì)相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等，根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略

根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略，詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對(duì)每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。

3、工作進(jìn)度及人員安排

好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列，安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容？

1、方案要解決的問題是什么，執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，能創(chuàng)造多大的價(jià)值？

2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制，總執(zhí)行者是誰，各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)？

3、推廣的問題所在，執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位？

4、為什么要提出這樣的策劃方案，為什么要這樣執(zhí)行等等？

5、時(shí)間是怎么樣安排的，營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時(shí)間？

6、各系列活動(dòng)如何操作，在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理？

7、這方案需要多少資金，多少人力？這猶如打仗，要做到精打細(xì)算。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作

總的來說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到：網(wǎng)站技術(shù)，市場(chǎng)營銷，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，營銷策劃等，其主要的工作有：

1、對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。

2、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。

3、分析企業(yè)的競爭對(duì)手，以實(shí)施行之有效的競爭策略，分析競爭對(duì)手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等，得出其競爭優(yōu)勢(shì)以及其不足，企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。

4、分析企業(yè)的網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。

5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施有序。

6、對(duì)網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化，這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化，用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的.是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。

7、一個(gè)合理的網(wǎng)站運(yùn)營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展，網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等，網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺(tái)。

8、網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、blog推廣、email推廣等。

9、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評(píng)估，分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘新需求，指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識(shí)，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位

網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為企業(yè)做針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

在看來，網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期，就開始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計(jì)劃，將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來，從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析，去實(shí)施。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用

網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法，因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。

為此，我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是按照效果付費(fèi)的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，本著公平、公正的態(tài)度，以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè)，針對(duì)企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值，采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型

網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同，即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的，以及制訂相應(yīng)的步驟，組織有關(guān)部門和人員參與。

我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí)，必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致，與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合，與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突，這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論，并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。

一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型：

1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)，目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn)，如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)。

2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)，顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)，目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。

3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。

4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費(fèi)用，提高營銷效率，促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力，如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。

一、找準(zhǔn)平臺(tái)

目前意向與籬笆網(wǎng)合作

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

首先找一些裝修行業(yè)店鋪，看網(wǎng)站的經(jīng)營狀況和訪問的人流量。

在工作之余，閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場(chǎng)銷售及價(jià)格談判方面的書籍，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、開展網(wǎng)絡(luò)銷售

第一階段：網(wǎng)店的初級(jí)階段，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

店鋪裝修風(fēng)格與上級(jí)主管商討，確定后店鋪裝修，開始營業(yè)

第二階段：每天維護(hù)店鋪，發(fā)現(xiàn)有客戶預(yù)約及時(shí)處理。

新老客戶的維護(hù)與服務(wù)

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)家裝疑難解答和服務(wù)意識(shí)，及時(shí)處理客戶反映的問題。

3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

第三階段：網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。

1、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，論壇，微博，博客經(jīng)常更新維護(hù)。

2、每天的店鋪維護(hù)，新作品上傳。

裝修設(shè)計(jì)排名前四家

郎觀設(shè)計(jì)：風(fēng)格以現(xiàn)代簡約、美式為主

設(shè)計(jì)收費(fèi)：設(shè)計(jì)總監(jiān):200-260元/㎡，首席設(shè)計(jì)師：120元/㎡，資深設(shè)計(jì)師：80元/㎡

施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折

半包：一般800-900元/㎡

設(shè)計(jì)師9個(gè)

卓幀linwei設(shè)計(jì)：風(fēng)格以現(xiàn)代，美式為主

設(shè)計(jì)收費(fèi)：主案設(shè)計(jì)師80-110元/㎡，首席設(shè)計(jì)師120-160元/㎡，總監(jiān)設(shè)計(jì)師170-300元/㎡；兩房、三房預(yù)收量房定金500元，復(fù)式以及別墅量房定金1000元，在簽署設(shè)計(jì)合同后，量房定金從設(shè)計(jì)費(fèi)中抵扣。

設(shè)計(jì)師5個(gè)

印堂精品設(shè)計(jì)裝飾：風(fēng)格以混搭、簡約、現(xiàn)代美式為主

設(shè)計(jì)收費(fèi)：主案設(shè)計(jì)師30/平方(不接受純?cè)O(shè)計(jì)半包施工折后價(jià))，資深設(shè)計(jì)師80元/㎡，首席設(shè)計(jì)師120元/㎡，大宅首席設(shè)計(jì)師200元/㎡(面積200㎡起)，設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡

施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折

半包：一般600-800元/㎡，中高端800-1000元/㎡

測(cè)量金：公寓200元，別墅復(fù)式500-800元

設(shè)計(jì)師14個(gè)

翰高融空間創(chuàng)意中心：風(fēng)格以：新中式.新古典、現(xiàn)代美式、地中海，現(xiàn)代簡約設(shè)計(jì)收費(fèi)：資深設(shè)計(jì)師70元/㎡，首席設(shè)計(jì)師90元/㎡，設(shè)計(jì)總監(jiān)170元/㎡施工設(shè)計(jì)費(fèi)打6.8折

半包；一般800-900元/㎡

測(cè)量費(fèi)：500元

設(shè)計(jì)師10個(gè)

高端設(shè)計(jì)：(沒有服務(wù)明星這一項(xiàng)，點(diǎn)擊率低，熱銷指數(shù)低)

萊士設(shè)計(jì)注重細(xì)節(jié)和服務(wù)

風(fēng)格以美式為核心，新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設(shè)計(jì)收費(fèi)：600元/㎡，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起。

第五區(qū)創(chuàng)意設(shè)計(jì)：圖紙以a2尺寸

風(fēng)格：現(xiàn)代、混搭、新古典。

設(shè)計(jì)收費(fèi)：高級(jí)設(shè)計(jì)200元/㎡起，設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡起

委托施工享8折

半包：一般800-1200元/㎡

云啊設(shè)計(jì)

風(fēng)格：美式、法式、古典、現(xiàn)代。

設(shè)計(jì)收費(fèi)報(bào)價(jià)：平層320元/㎡，復(fù)式及別墅：350-380元/㎡，異地設(shè)計(jì)400-480元/㎡純軟裝設(shè)計(jì)：280元/㎡，商業(yè)空間設(shè)計(jì)：400元/㎡

施工設(shè)計(jì)費(fèi)不打折

半包：1200-1500元/㎡

大胤設(shè)計(jì)

風(fēng)格：古典，現(xiàn)代，美式法式。

設(shè)計(jì)收費(fèi)：設(shè)計(jì)師280元/㎡，異地380元/㎡，軟裝180元/㎡設(shè)計(jì)費(fèi)起價(jià)30000元zoe(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。

總結(jié)：綜合以上對(duì)比，普通裝修點(diǎn)擊率高，預(yù)約率也比較高，但是在里面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價(jià)格都是比較低的，如果我們要在上面做的話，排名會(huì)很靠后，而高端設(shè)計(jì)更適合我們公司，但高端設(shè)計(jì)點(diǎn)擊率和預(yù)約率沒有普通設(shè)計(jì)高，目前只有4家設(shè)計(jì)公司在里面做，也不存在排名靠后了。

外面炮竹聲聲起，寓意新年將到來，緊跟公司的步伐，新一年的工作計(jì)劃也要開始了。我們需要規(guī)劃好網(wǎng)絡(luò)銷售年度工作計(jì)劃，未來一年的工作就會(huì)做得更好！那么一篇網(wǎng)絡(luò)銷售年度工作計(jì)劃要怎么才能寫好呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“網(wǎng)絡(luò)銷售年度工作計(jì)劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

1、公司以及品牌的定位

公司是一家具備完好的消費(fèi)設(shè)置裝備擺設(shè)以及純熟的技能工人的led節(jié)能燈消費(fèi)的公司，今朝次要進(jìn)口西歐等地，為了效勞外國國民公司將來會(huì)鼎力開擴(kuò)國際市場(chǎng)。

品牌定位：

a、正在led節(jié)能燈的范疇成為國際品牌設(shè)置裝備擺設(shè)供給商。

b、躋身一流的國際led節(jié)能燈的消費(fèi)商以及供給商。

c、以門店發(fā)賣動(dòng)員收集發(fā)賣以及開展。

2、發(fā)賣戰(zhàn)略指點(diǎn)以及行業(yè)目的

一、咱們?cè)摦?dāng)采納由點(diǎn)到面的戰(zhàn)略。

二、后期鼎力營建咱們公司產(chǎn)物的出名度。

三、重點(diǎn)開展收集發(fā)賣可是咱們也該當(dāng)放松門店究竟結(jié)果這是收集發(fā)賣后期的一個(gè)根底。以門店發(fā)賣為公司進(jìn)進(jìn)led節(jié)能燈的花費(fèi)的最初第二個(gè)圈子(經(jīng)銷商)打造咱們產(chǎn)物抽象以及出名度，同時(shí)多聯(lián)絡(luò)他們擴(kuò)展咱們收集發(fā)賣的范疇以及難度，前期需求咱們做收集發(fā)賣的來擴(kuò)展發(fā)賣范疇來增進(jìn)門店的發(fā)賣。

3、市場(chǎng)行銷的近期目的

一、奪取正在短期內(nèi)為咱們公司內(nèi)的產(chǎn)物營建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內(nèi)比方供給商)為收集發(fā)賣前期效勞。(同時(shí)咱們的發(fā)賣職員要曉得產(chǎn)物資料、型號(hào)、價(jià)錢等以及各個(gè)公司的產(chǎn)物狀況活期出下咱們公司的產(chǎn)物狀況。要對(duì)于產(chǎn)物洞若觀火。咱們的發(fā)賣職員也要常常培訓(xùn)，包含咱們的門店發(fā)賣職員，要活期的總結(jié)下咱們發(fā)賣進(jìn)程中的一些本領(lǐng)。)

二、積極進(jìn)步咱們公司產(chǎn)物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內(nèi)涵國際市場(chǎng)上獲得必定的位置，獲得杰出的營銷功績。

4、發(fā)賣的根本理念以及劃定規(guī)矩

一、咱們發(fā)賣的根本理念是要凋謝氣量氣度、打敗自我、敢于應(yīng)戰(zhàn)、要有業(yè)余肉體。

二、咱們發(fā)賣的劃定規(guī)矩是經(jīng)過點(diǎn)到面的進(jìn)程，咱們要明白目的，咱們的產(chǎn)物合用那些中央要有明白的設(shè)法主意。每一個(gè)發(fā)賣職員要對(duì)于咱們公司的產(chǎn)物有決心咱們沒有是新品牌，咱們?cè)?jīng)供給進(jìn)口那末多長期了。

5、市場(chǎng)發(fā)賣形式

采納由點(diǎn)到面的辦法，后期有店肆以及收集同時(shí)為公司產(chǎn)物營建出名度，經(jīng)過門店進(jìn)進(jìn)到發(fā)賣商的圈子外面為后續(xù)的收集發(fā)賣做預(yù)備，前期由收集發(fā)賣來增進(jìn)門店的發(fā)賣。

6、價(jià)錢戰(zhàn)略

一、咱們?cè)摦?dāng)采納高質(zhì)量、低價(jià)位、高利潤報(bào)答為準(zhǔn)繩。

二、訂定較公道的價(jià)錢表，一份地下報(bào)價(jià)以及一份發(fā)賣的。

三、訂定一些月反點(diǎn)或許季反點(diǎn)。

四、同時(shí)要把持好各個(gè)層面的價(jià)位以及最初的利潤。

7、培訓(xùn)任務(wù)的展??

要做好收集發(fā)賣的職員培訓(xùn)，以及店肆的發(fā)賣職員的培訓(xùn)，要活期的構(gòu)造發(fā)賣職員相互評(píng)論辯論下宣布下本人的發(fā)賣本領(lǐng)，使大師都互相進(jìn)步。

8、業(yè)余的收集站點(diǎn)

處置好公司抽象、產(chǎn)物引見、材料、招工等，還要電子商務(wù)、客戶下單、貨品查問、庫存查問等。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元，計(jì)算機(jī)xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元；新業(yè)務(wù)部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資xx—xx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

一、檢討與愿景

公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。市場(chǎng)銷售計(jì)劃書但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營??

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

4、市場(chǎng)推廣

a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度：

1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)

總結(jié)：成者王、敗者寇。

每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問題；而深入市場(chǎng)，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。

時(shí)間總是在悄無聲息的流逝，20xx年上半年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了在下半年工作開展得有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：

一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新

公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新，

二、網(wǎng)絡(luò)推廣

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái)，論壇，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)

2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。

3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品

1)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。

11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。

2)針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子

4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。

三、xx軟件的管理

1.隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于xx軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。

2.xx軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間

四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)

產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。

一、網(wǎng)絡(luò)部日常工作：

1、網(wǎng)絡(luò)主管日常工作：

1、檢查一下公司網(wǎng)站的排名，收錄和外鏈數(shù)。

2、檢查一下公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字列表，記錄用戶搜索到網(wǎng)站的關(guān)鍵字。

3、關(guān)注一下閱讀網(wǎng)站網(wǎng)頁比較多的用戶ip來路，提醒推廣人員注意。

4、分析前一天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)報(bào)表，了解網(wǎng)站的訪問量，訪問人群熟悉，訪問時(shí)間，及訪問頁面，想辦法提高網(wǎng)站的客戶粘度，提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

5、針對(duì)搜索引擎優(yōu)化的結(jié)構(gòu)調(diào)整，首頁和分類及產(chǎn)品頁面關(guān)鍵詞合理布局，每天檢查并調(diào)整3-5個(gè)頁面。

6、競爭對(duì)手關(guān)鍵詞分析、客戶搜索習(xí)慣分析、搜索量大但競爭小關(guān)鍵詞分析。提供分析報(bào)告和出具相應(yīng)說明，關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫。

7、聯(lián)系相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站呼喚友情鏈接，尋找優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作并購買關(guān)鍵詞鏈接。

8、整理網(wǎng)盟推廣賬戶，繼續(xù)優(yōu)化創(chuàng)意關(guān)鍵詞，同時(shí)要去增加新詞，否詞。針對(duì)前一天消費(fèi)高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理(質(zhì)量度，匹配方式，排名，對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意，著陸頁，推廣單元狀態(tài))。

查看關(guān)鍵詞的排名，查看上午消費(fèi)情況(消費(fèi)過高的關(guān)鍵詞，匹配方式，排位，創(chuàng)意)。

9、分析前一天的推廣賬戶數(shù)據(jù)，分析用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，找出用戶的興趣點(diǎn)，查找網(wǎng)站跳出率高的原因，重新調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。

2、其他工作人員日常工作：

(注：美工、技術(shù)做完自己相關(guān)的工作之后，再配合推廣人員完成以下工作任務(wù))

上午：

8:30----9:30

1、每個(gè)網(wǎng)站上傳兩條新聞，不能完全照搬其他新聞，至少有些部分要求是原創(chuàng)。

2、免費(fèi)空間上傳新聞5條。

9:30----12:00

每天加2個(gè)，群的名字記下來，有最新優(yōu)惠要及時(shí)發(fā)布。

百度貼吧、百度hi的維護(hù)升級(jí)，每天至少更新文章圖片2條，訪問別人的空間，空間互踩。(查看點(diǎn)擊率)

百度知道的升級(jí)，回答別人2個(gè)以上問題，提問2個(gè)以上新問題，升級(jí)，解決待解決的問題，提升自己的采納率。(查看知道積分和采納率)

每天加1個(gè)百度群，群的名字記下來。(截圖查看或查看群的名字)

下午：

13:30---14:00

1、新浪，搜狐、騰訊博客維護(hù)，更新文章至少2篇，博客互訪，給2個(gè)以上的博客留言，增加自己的口碑和人氣。標(biāo)題和標(biāo)簽要帶關(guān)鍵字。

2、增加互換鏈接，增加點(diǎn)擊率高的外鏈，至少一個(gè)。

14:00----15:00

1、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，增加評(píng)論，沒一天換身份評(píng)論，每次憑五星，文字不能太少。

2、論壇。(天涯、tom、21cn、西祠胡同等)

論壇發(fā)帖要找對(duì)板塊，如果以作品形式發(fā)表，就可以隨便發(fā)表。每天發(fā)表不少于兩篇。本地論壇最好以客人身份發(fā)表文章，圖片不能帶logo和網(wǎng)址，見有人跟他可以悄悄話告知我們信息。

15:00----17:00

1、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng)，58同城等)在相對(duì)于板塊發(fā)布分類信息廣告。每天至少在五個(gè)分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。

2、互換網(wǎng)站友情鏈接，要是網(wǎng)站質(zhì)量相當(dāng)?shù)?，每天至?個(gè)。17:00----18:00

3、檢查友情鏈接，看別人有沒有刪除我們的友情鏈接，他網(wǎng)站是不是打不開或者被降權(quán)，這些可以先通過軟件看個(gè)大概，對(duì)于個(gè)別有疑慮的，再具體看下。

每日學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)(seo優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)推廣)做一下今天的工作總結(jié)及日?qǐng)?bào)表的填寫，以及明天簡單的工作安排。如果還有時(shí)間就到社區(qū)互動(dòng)或者分享內(nèi)容。有時(shí)候是搜集下郵箱發(fā)郵件。

二、周工作：

每周提交一次網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析報(bào)告。(網(wǎng)站收入量、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接數(shù)、展現(xiàn)量、訪問量、轉(zhuǎn)換量、轉(zhuǎn)換率、平均轉(zhuǎn)換價(jià)格)。

三、月工作：

每月對(duì)所做的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，與上一個(gè)月的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定新的營銷策略。

四、網(wǎng)站質(zhì)量度目標(biāo)計(jì)劃：

1、3個(gè)月：所有網(wǎng)站改版完成，人員全部到位，網(wǎng)站訪問量具有明顯的提升，網(wǎng)站快照時(shí)間縮短到一天。

2、6個(gè)月：網(wǎng)站訪問量不低于1000，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率不低于5%。3、9個(gè)月：網(wǎng)站至少有三個(gè)關(guān)鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁，訪問量不低于20xx。

4、12個(gè)月：訪問量不低于3000。

五、網(wǎng)站年度目標(biāo)五年計(jì)劃：

六、網(wǎng)絡(luò)部員工考核方案：

1、員工考核表：

2、考核細(xì)則說明：

基本工資：2500元/月，績效工資1000/月。薪資組成：a+b+c

a：業(yè)務(wù)水平，基本工資

b：執(zhí)行力，50%績效工資

c：行為指標(biāo)，50%績效工資

a：160，基本工資全額發(fā)放，差一分扣10元。

例：a=150，應(yīng)發(fā)金額=基本工資-(160-150)x10b>=90，全額發(fā)放，否則差一分扣5元。

例：b=85，應(yīng)發(fā)金額=50%績效工資-(90-85)x5c>=40，全額發(fā)放，否則差一分扣10元。

例：c=35，應(yīng)發(fā)金額=50%績效工資-(40-35)x10

3、員工考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

以工時(shí)計(jì)分，平均一個(gè)小時(shí)的工作量計(jì)1分，具體工作內(nèi)容參考細(xì)則如下：

一、美工人員

網(wǎng)站首頁頁面設(shè)計(jì)：8分；

網(wǎng)站欄目頁面及專題頁面設(shè)計(jì)；4分；網(wǎng)站最終頁面設(shè)計(jì)：2分；

網(wǎng)站廣告圖片、logo、banner設(shè)計(jì)制作：(難度1：0.5分；難度2:1分；難度3:1.5分；難度4:2分)

5、易拉寶、宣傳彩頁設(shè)計(jì)：1-2分；(難度1：0.5分；難度

2:1分；難度3:1.5分；難度4:2分)

6、ppt制作。(難度1：0.5分；難度2:1分；難度3:1.5分；難度4:2分)

7、簡單視頻制作。1分。

8、網(wǎng)站各種logo圖片的修改。(難度1：0.1分；難度2:0.2分；難度3:0.5分；難度4:1分)

二、技術(shù)人員

網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)開發(fā)：24分；

網(wǎng)站欄目頁及專題設(shè)計(jì)開發(fā)：16分；網(wǎng)站最終頁面的設(shè)計(jì)開發(fā)：8分；

網(wǎng)站頁面微調(diào)、代碼優(yōu)化、技術(shù)支持：1-4分；(難度1：1分；難度2:2分；難度3:3分；難度4:4分)；

5、網(wǎng)站功能開發(fā)，改進(jìn)：8-16分。(難度1：4分；難度2:8分；難度3:12分；難度4:16分)。

三、推廣人員

1、網(wǎng)站平均每天至少上傳5條新聞，每條計(jì)0.2分。(文章部分要求原創(chuàng)，不能照搬)。

2、每1個(gè)博客上傳1條新聞，計(jì)0.1分，每個(gè)博客至少2條，每天至少更新5個(gè)博客。每天給別人的博客留言，每個(gè)計(jì)0.1分，每天不少于5個(gè)。

3、百度貼吧、百度hi的維護(hù)升級(jí)，每更新文章圖片1條計(jì)0.1，每天更新的百度貼吧、百度hi的數(shù)量不少于5個(gè)。

4、百度知道的提問回答，每回答別人提出的1個(gè)問題，計(jì)0.5分，每天不少于2個(gè)。每有1個(gè)自問自答計(jì)0.5分，每天不少于兩個(gè)。

5、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，增加評(píng)論，每天換身份評(píng)論，每次憑五星，文字不能太少，每個(gè)評(píng)論計(jì)0.5分，每天至少1次點(diǎn)評(píng)。

6、論壇發(fā)帖，每個(gè)論壇發(fā)1片帖子計(jì)0.2分，每個(gè)論壇不少于1篇，每天不少于5個(gè)論壇。

7、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng)，58同城等)在相對(duì)于板塊發(fā)布分類信息廣告。每發(fā)一個(gè)計(jì)0.2分，每天至少在5個(gè)分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。

8、互換網(wǎng)站友情鏈接，要是行業(yè)相關(guān)，網(wǎng)站質(zhì)量相當(dāng)?shù)?，?個(gè)計(jì)1分，行業(yè)不相關(guān)，質(zhì)量度不高的，每1個(gè)計(jì)0.5分，每天至少互換1個(gè)友情鏈接。

工作匯報(bào)及工作計(jì)劃篇5

班級(jí)目標(biāo)：在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)快樂，在生活中養(yǎng)成習(xí)慣讓孩子們愛上讀書，逐步養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣

班級(jí)特色：活潑開朗熱情好學(xué)全面發(fā)展

班規(guī)班訓(xùn)：勤學(xué)多思求實(shí)創(chuàng)新向上

轉(zhuǎn)眼之間，又是一個(gè)新的學(xué)期來到，不同于上學(xué)期，這學(xué)期我對(duì)于自己所帶的班級(jí)、學(xué)生的性格、愛好，都有了更多的了解，對(duì)班級(jí)的情況做到了心中有數(shù)，因此，這學(xué)期我的班主任工作安排也會(huì)更符合實(shí)際，可操作性會(huì)更強(qiáng)，工作中我會(huì)力求使每一位學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有新的發(fā)展和提高，特制定班主任計(jì)劃如下：

一、常規(guī)工作方面：

作為一名班主任要有很強(qiáng)的責(zé)任心，本學(xué)期中我會(huì)一如既往的做好班主任工作中的常規(guī)工作。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

做為一名班主任也要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。本學(xué)期中我會(huì)通過閱讀一些教育方面的書籍，增強(qiáng)自己的理論積淀，從書中吸取一些先進(jìn)的教育理念及方法來指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，使自己的班級(jí)管理更加科學(xué)化、人性化。

三、常規(guī)教育方面

現(xiàn)在是孩子們?nèi)雽W(xué)的第二個(gè)學(xué)期了，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)有所適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來說也不在是陌生的。但是一年級(jí)學(xué)生畢竟年齡還小，自我控制能力較差，行為和情緒都不能保持很好的穩(wěn)定。為了使學(xué)生能夠建立起更強(qiáng)的紀(jì)律觀念，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)他們的自我管理的能力。本學(xué)期我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生常規(guī)方面的培養(yǎng)、教育。主要利用好以下幾個(gè)時(shí)間：

①、及時(shí)利用每日晨檢時(shí)間對(duì)班內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決，消除各種安全隱患。

②、充分利用班隊(duì)會(huì)的時(shí)間繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)的行為準(zhǔn)則，并結(jié)合我校的三大習(xí)慣養(yǎng)成教育引導(dǎo)學(xué)生展開表揚(yáng)與批評(píng)。讓學(xué)生進(jìn)一步明確什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活和行為習(xí)慣。除了在日常教學(xué)中充分利用好比比誰的習(xí)慣好之外，我還將在每月結(jié)合月評(píng)價(jià)班會(huì)進(jìn)行一次總結(jié)，評(píng)出每月習(xí)慣小明星。對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生在全班進(jìn)行表揚(yáng)，并發(fā)獎(jiǎng)狀予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

③、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期充分利用植樹節(jié)、母親節(jié)勞動(dòng)節(jié)和六一兒童節(jié)等節(jié)日舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生獲得知識(shí)，同時(shí)豐富情感體驗(yàn)，也讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活，體驗(yàn)快樂。

四、班干部的培養(yǎng)方面

班級(jí)管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將繼續(xù)按照學(xué)校的要求采取班干部輪流制，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，使班級(jí)的整體面貌更具特色。

五、建立完善班級(jí)圖書角

書是小舟，載著孩子們?cè)谥R(shí)的海洋中遨游;書是春雨，能使祖國的花朵盡情吮吸著知識(shí)的甘露，綻放得更加美麗。班級(jí)圖書角，就如一把金鑰匙，能為同學(xué)們開啟了一扇通往科學(xué)知識(shí)殿堂的大門。本學(xué)期，我將逐步和孩子們一起建立起我們的班級(jí)圖書角，制定《班級(jí)圖書借閱制度》。希望班里的每個(gè)孩子都能和書交上朋友，營造良好的班級(jí)書香氛圍。

六、安全方面

安全工作是學(xué)校工作的靈魂，也是班主任工作中最重要的一點(diǎn)。低年級(jí)的學(xué)生活潑好動(dòng)，好奇心強(qiáng)，因此對(duì)于低年級(jí)孩子來說，關(guān)注孩子們的安全更為重要，而課間是關(guān)注安全的一個(gè)重要時(shí)段。為了保證這一時(shí)間里孩子們既玩的開心，又能達(dá)到放松的效果，我希望可以采用師生共同參與的方式，開展跳繩、做游戲、踢毽子等有意義的活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，能隨時(shí)提醒學(xué)生應(yīng)該注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂。

七、加強(qiáng)家校聯(lián)系

家長對(duì)于孩子的成長起著至關(guān)重要的作用。本學(xué)期我依然把和家長的經(jīng)常聯(lián)系、溝通作為重點(diǎn)工作。結(jié)合學(xué)生在校表現(xiàn)，通過多種形式和渠道與家長多交流，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長，及時(shí)與家長溝通，使家長對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)。對(duì)于存在問題的孩子，請(qǐng)家長協(xié)助，共同商量解決問題的好辦法，對(duì)孩子進(jìn)行教育。同時(shí)，向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問題所在，對(duì)癥下藥。

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