有計劃地安排工作能夠更好地掌控時間和資源,所以一定要認真寫好工作計劃,工作計劃可以幫助我們更好地應對工作風險和挑戰(zhàn),下面是范文社小編為您分享的月初工作計劃5篇,感謝您的參閱。
月初工作計劃篇1
為了切實搞好我系學生的學習,今年我們學習部開展了很多與學習有關的活動,以充分調動我系學生學習的熱情,也為大家營造了良好的學習氛圍,因此,我想學習部在下一年中將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理,也使學習部工作更順利的開展,現(xiàn)將我的個人計劃擬定如下:
一、迎新工作
在新學期開始,我會做好我系20xx屆的迎新工作,我也將積極的配合學生會里其他的迎新活動,真正做到為心聲服務,方便新生,是我系的迎新工作有條不紊的開展下去。
二、學習交流會
有句話說的好“學習是學生的天職”相信大家也和我一樣,在大學學習了一年,更相信大家都知道大學和高中的學習有很大的差別,為使20xx屆的'新生及早正確自己的定位,避免走彎路,我會根據(jù)我們部關于學習的特性來舉行一個學習交流會,讓新生初步了解大學,感受大學。
三、學風建設
在學風建設方面,繼續(xù)完善考勤制度,制定考勤規(guī)定和考勤表,統(tǒng)計各班課表及做好點名工作,考察上課出勤率,將這一措施落實到實處,這也是學習部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,帶領xx屆的學生考勤,讓他們逐步了解學習部考勤的具體流程,讓他們熟悉在學習部所干的事物。
2、然后,讓他們分小組,每天由專人負責每天的考勤情況。
3、最后,有專人負責每周到辦公室統(tǒng)計出勤表,并公示缺勤人員名單。
月初工作計劃篇2
辦公室月初工作計劃--省電力工會辦公室12月份工作計劃
1.對全省17個市供電公司進行工會系統(tǒng)同業(yè)目標管理體系評價考核。
2.籌備并召開省電力工會常委會議。
3.籌備省公司職工代表會議。
4.繼續(xù)修訂、完善省電力工會工作總結和工作計劃。
5.評選并上報華東電網(wǎng)系統(tǒng)年度職工之家標桿單位、先進職工之家、先進職工小家、優(yōu)秀工會工作者和優(yōu)秀工會積極分子。
6.組織并上報國網(wǎng)公司職工代表會提案等材料。
7.起草《關于推行職工(會員)代表競選制的指導意見》。
9.會同省公司人力資源部、調控中心、組織我省選手參加華東電網(wǎng)公司組織的自動化專業(yè)技術技能競賽決賽。
10.組織我省推薦的`三名選手進京參加國家電網(wǎng)公司“十佳服務之星”競賽決賽。
11.會同省公司人力資源部、生產部、組織全省電網(wǎng)系統(tǒng)220kv變電運行競賽。
12.貫徹落實《省電力公司系統(tǒng)職工愛心幫扶基金實施細則》,并通過基層單位上交的“一日捐”建立“省電力公司系統(tǒng)愛心幫扶基金”。
13.布置年度省公司系統(tǒng)勞動模范和模范班組的評選。
14.布置年度元旦、春節(jié)慰問和送暖工作,這是辦公室月初工作計劃范文。
15.做好《安全漫畫圖冊》草稿收集和有關編輯、印刷等事宜的聯(lián)系工作。
16.參加國家電網(wǎng)公司工會宣傳文體部部長工作會議,積極做好“兩節(jié)”文藝慰問演出節(jié)目的組織、排練工作。
17.組隊參加華東工會舉辦的“創(chuàng)爭”成果發(fā)布會。
18.做好年度文體活動的財務決算和總結工作。
月初工作計劃篇3
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。
以上就是由為您帶來的服務員個人工作計劃。
月初工作計劃篇4
一、市場開拓
根據(jù)目前的公司產品理念及價位,首先必須給產品定好方位,一個好的方向才能確保公司產品的良性發(fā)展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變,紅酒行業(yè)終端市場已經開始轉變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。
廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務與革新上有突破。
鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。
在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。
二、產品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務,月銷售任務,再根據(jù)市場的具體情況進行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。
對與完不成的店面,要進行總結和及時的調整。
主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進行。
銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化和公司產品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。
了解代理商及連鎖店經銷商負責人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。
再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。
產品推廣主要進行一些路演或外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會大量增加,根據(jù)此種情況設計部必須隨時、隨地積極配合銷售業(yè)務部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產品形象的建設,進行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標準。
積極針對終端促銷、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。
有公司具體負責人負責制定終端布置標準。
月初工作計劃篇5
時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領導和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
六月份完成了以下工作:
1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發(fā)工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,后勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。
3、完成了上報公司關于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。
4、完成領導交代的其他工作。
5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報的回復工作。
6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機學習了公司下發(fā)的相關文件。
10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯(lián)系方式工作。
11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。
12、簽訂了公司20xx年度共產黨員(干部)公開承諾表。13、按照公司要求對20xx屆實習生轉正定級的民主測評表。
14、完成了20xx年度黨員的黨費收繳。
15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。
16、依據(jù)公司要求對物資部人員進行了測評
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學習改進,六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚,做的不好的在七月份學習改進。
辦公室七月份工作計劃
辦公室日常工作繁瑣,機動應急工作多。工作中有不足,有需要改進的地方,同時也有可以提升改進的空間。本月工作計劃如下:
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時,有所突破創(chuàng)新。
2、要做好對內外來人的接待及各種會議的籌備工作。
3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴格按請銷假制度執(zhí)行,逐級領導審批手續(xù)登記分別請假種類。
5、做好接聽電話傳真并及時傳達,完成單位車輛的管理及調配工作,
6、要加強與各級關系的溝通,要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
7、力爭在最短時間內完成各級領導安排的各項工作。
8、上報公司二季度黨務工作總結
9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報公司“雙百”活動總結。11、上報檢察院檢企共防匯報材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務部。
13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領取登記制度。