培訓(xùn)總結(jié)可以提供有價(jià)值的反饋和建議,以改進(jìn)培訓(xùn)的質(zhì)量,不少人在培訓(xùn)總結(jié)中,發(fā)現(xiàn)了自己的創(chuàng)新思維,下面是范文社小編為您分享的海工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告5篇,感謝您的參閱。
海工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇1
廣西幼兒師范大學(xué)余雅斌老師的講座從專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的背景、指導(dǎo)思想、基本特點(diǎn)、基本理念、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容等方面對(duì)《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了科學(xué)、細(xì)致的解讀,使我對(duì)幼兒教師及幼兒園教育工作有了全新的認(rèn)識(shí)。
?幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是對(duì)合格幼兒園教師專業(yè)素質(zhì)的基本要求,是幼兒園教師開(kāi)展保教活動(dòng)的基本規(guī)范,是引領(lǐng)幼兒園教師專業(yè)發(fā)展的基本準(zhǔn)則。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì):
1、熱愛(ài)理解幼兒。
我認(rèn)為對(duì)一名幼兒園教師來(lái)說(shuō),首先要愛(ài)孩子,就要給他需要的幫助和指引,關(guān)注幼兒的不同需要,給予及時(shí)的回應(yīng)與幫助。愛(ài)不是包辦代替,也不是強(qiáng)行給予。
2、尊重幼兒人格。
教師要尊重信任幼兒,與幼兒平等交往。由居高臨下的權(quán)威者轉(zhuǎn)化為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的合作者與支持者。我們要扮演好幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的合作者,首先應(yīng)該尊重幼兒,從心底去關(guān)懷、接納每一位幼兒,尊重他們的生存權(quán)、發(fā)展權(quán),把幼兒看成是真正意義上的“人”,與自己平等的“人”;教師要傾聽(tīng)幼兒的心靈之音,了解幼兒的需要,及時(shí)地給予應(yīng)答;另外我們要作為一個(gè)合作者參與幼兒的學(xué)習(xí)活動(dòng),和幼兒一起去探索,一起去體驗(yàn),師生共同為完成學(xué)習(xí)任務(wù)而努力。
3、嚴(yán)于律己,言傳身教。
幼兒的可塑性、模仿性強(qiáng),老師也是他們學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象,一言一行都對(duì)孩子有著潛移默化的作用,孩子身上都會(huì)有老師的影子。因此,在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié),我們都要時(shí)刻的要求自己,能注意自己的言行舉止,做好孩子們的榜樣。因此,我們要努力提高自身修養(yǎng),為孩子做好表率。
4、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
幼兒教師專業(yè)化發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的,永無(wú)止境的完善過(guò)程,我認(rèn)為,提高自身專業(yè)素質(zhì)的主要途徑是對(duì)幼兒教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行不斷的反思。找出自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),多思考自己該怎樣做更好。樹(shù)立反思的意識(shí),養(yǎng)成反思的習(xí)慣,使自己的`工作做得更好。
我也深知,要當(dāng)好幼兒教師,更不是一件容易的事兒,它既要有嚴(yán)父的教誨,更要有慈母般的溫柔、耐性、愛(ài)心,要時(shí)刻注意觀察生活,發(fā)現(xiàn)生活中的每一個(gè)閃光點(diǎn),然后用自己的感悟,膽大心細(xì)地去雕刻每一塊璞玉,用愛(ài)的陽(yáng)光雨露伴隨孩子一起成長(zhǎng)……
身為洪利幼兒園的教師,我有幸參加了這次的培訓(xùn)活動(dòng),本次活動(dòng)讓我們近距離的領(lǐng)略了教學(xué)能手上課的風(fēng)采,更深層次的了解并學(xué)習(xí)。雖然只有短短的兩個(gè)小時(shí),但收獲頗豐,現(xiàn)把自己的學(xué)習(xí)感受與大家分享一下。
一、語(yǔ)言活動(dòng)與表達(dá)
語(yǔ)言能力是在運(yùn)用的過(guò)程中逐漸發(fā)展起來(lái)的。發(fā)展幼兒語(yǔ)言的關(guān)鍵是創(chuàng)造一個(gè)能使他們先說(shuō)、敢說(shuō)、喜歡說(shuō)并得到積極應(yīng)答的環(huán)境。
我們的生活日新月異,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,教育理念也在不斷更新。從早以前簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的語(yǔ)言活動(dòng),發(fā)展為現(xiàn)在更適合幼兒接受的、由七個(gè)類型組成的語(yǔ)言表達(dá)——故事、兒歌、談話、聽(tīng)說(shuō)游戲、文字故事、早期閱讀。
二、數(shù)學(xué)活動(dòng)
數(shù)學(xué)是思維的體操,幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí),必須在直面問(wèn)題解決問(wèn)題當(dāng)中去學(xué),必須在事件當(dāng)中學(xué),這個(gè)事件,既可以是真實(shí)的事件,也可以是虛擬的事件(比如故事、情景等)。在此基礎(chǔ)上,再輔佐有趣的操作、豐富的游戲和練習(xí),這樣,孩子的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí),才可以擺脫為了學(xué)數(shù)學(xué)而學(xué)數(shù)學(xué)尷尬的局面,才可以使數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)變得很有意義;另外,孩子在操作、游戲及練習(xí)當(dāng)中去學(xué)數(shù)學(xué),孩子才可以完成“感知、表象、概念”這樣一個(gè)認(rèn)知過(guò)程。
三、音樂(lè)教育活動(dòng)
音樂(lè)是快樂(lè)的催化劑,讓幼兒通過(guò)音樂(lè)活動(dòng)能夠感到快樂(lè),是我們最終的目的。所以我們可以選擇多種活動(dòng)方式,豐富活動(dòng)內(nèi)容。讓幼兒在多種多樣的方式中激發(fā)興趣、快樂(lè)學(xué)習(xí)、便于記憶。
四、科學(xué)領(lǐng)域
科學(xué)領(lǐng)域一般是一些自然知識(shí),實(shí)驗(yàn)為主要活動(dòng)形式,需要幼兒親身操作,并在體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)中主動(dòng)學(xué)習(xí)。
五、社會(huì)活動(dòng)
幼兒社會(huì)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與發(fā)展過(guò)程是幼兒社會(huì)性不斷完善并奠定健全人格基礎(chǔ)的過(guò)程,主要包括人際交往與社會(huì)適應(yīng)。幼兒階段是社會(huì)性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,良好的人際關(guān)系和社會(huì)適應(yīng)能力對(duì)幼兒身心健康發(fā)展以及知識(shí)、能力和智慧作用的發(fā)揮具有重要影響。幼兒在與成人和同伴交往的過(guò)程中,不僅學(xué)習(xí)如何與人友好相處,也在學(xué)習(xí)如何看待自己、對(duì)待他人,不斷發(fā)展適應(yīng)社會(huì)生活的能力。
家庭、幼兒園和社會(huì)應(yīng)共同努力,為幼兒創(chuàng)設(shè)溫暖關(guān)愛(ài)的家庭和集體生活氛圍,建立良好的親子關(guān)系和師生關(guān)系,讓幼兒在積極健康的人際關(guān)系中建立安全感和信任感,發(fā)展自信和自尊,在良好的社會(huì)環(huán)境及文化的熏陶中學(xué)會(huì)遵守規(guī)則,建立基本的認(rèn)同感和歸屬感。
幼兒社會(huì)性是在日常生活和游戲中通過(guò)觀察和模仿學(xué)習(xí)發(fā)展起來(lái)的,成人應(yīng)注重自己的言行對(duì)幼兒的潛移默化影響。
雖然培訓(xùn)已結(jié)束。但我們卻意猶未盡,期望今后有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),引領(lǐng)我們更好、更快的發(fā)展!
海工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇2
海南英利新能源有限公司位于??趪?guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)獅子嶺“飛地工業(yè)”園區(qū),在我們前往英利公司參觀之前,我對(duì)于海南英利新能源有限公司,甚至是英利集團(tuán),都可以說(shuō)是一無(wú)所知。慶幸還未進(jìn)入工廠園區(qū)之前,路邊的路燈桿上就已經(jīng)打出了“英利歡迎您”的標(biāo)語(yǔ),前后跨度足有上千米。
一家大型企業(yè)門前的大路也是有它的氣勢(shì)的。僅僅是這些極小的路燈上的標(biāo)牌,便能在無(wú)形之中彰顯一間上規(guī)模的企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜黠L(fēng)。到了之后才了解到,英利集團(tuán)原來(lái)是一家創(chuàng)辦歷史長(zhǎng)達(dá)二十五年、資產(chǎn)過(guò)百億、員工達(dá)六千余人的大型企業(yè)。而海南英利新能源有限公司,是英利集團(tuán)攜手海南省發(fā)展控股有限公司、??谑袆?chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資有限公司共同投資成立的一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè),總注冊(cè)資本高達(dá)5億元人民幣。 這樣的一家企業(yè),在海南省還是很有分量的。
在車上的時(shí)候,大致掃了一眼整個(gè)園區(qū)的規(guī)模,高低起伏的廠房在視線范圍內(nèi)是看不到盡頭的。在我們參觀完一條完整的生產(chǎn)鏈之后,工作人員告訴我們,這個(gè)車間僅僅是公司眾多的廠房之中的一個(gè),所以視線無(wú)法囊括整個(gè)工業(yè)園也就不足為奇了。
進(jìn)入車間,讓我印象很深的是左右兩邊墻上大大的集團(tuán)簡(jiǎn)介的廣告牌。 很多的企業(yè)都會(huì)在公司內(nèi)部設(shè)置各種各樣的宣傳版面,而參觀者也確實(shí)會(huì)留心這些,我們自然不例外。通過(guò)這些宣傳板,我們可以很清晰直觀的了解到英利集團(tuán)的歷史,英利新能源公司的企業(yè)文化,核心價(jià)值觀等等,而這些所有的宣傳板上,有幾個(gè)大字最吸引我的眼球——“中國(guó)英利——生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力”。我覺(jué)得,一家成功的企業(yè),他的目標(biāo)就應(yīng)該是為消費(fèi)者服務(wù),從消費(fèi)者的角度出發(fā),去了解消費(fèi)者真正的需求,研制消費(fèi)者真正需要的東西。而英利讓我覺(jué)得意外的一點(diǎn),正是它這“老百姓用得起”這六個(gè)字。無(wú)需宣傳公司的產(chǎn)品怎樣的物美價(jià)廉,無(wú)需給出怎樣精確的成本核算報(bào)告,無(wú)需做出怎樣的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,只是要讓老百姓用得起,產(chǎn)品的定位就已經(jīng)展現(xiàn)完全。
同時(shí)了解到的還有英利的企業(yè)文化。英利把它的企業(yè)文化概括為:像部隊(duì)、像學(xué)校、像家庭。簡(jiǎn)單的九個(gè)字,卻成為了引導(dǎo)企業(yè)團(tuán)結(jié)一心向前發(fā)展的重要力量。關(guān)于這九個(gè)字,剛開(kāi)始在參觀的路上隨處可見(jiàn),直到后來(lái)問(wèn)了一位隨行的工作人員,才了解到它的含義。英利要求每一位領(lǐng)導(dǎo)者像家長(zhǎng)還愛(ài)護(hù)自己的孩子一樣愛(ài)護(hù)手下的員工,讓企業(yè)成為能夠共享成果的大家庭。要求企業(yè)給予每一位員工成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),把員工當(dāng)做學(xué)生來(lái)培養(yǎng),給予他們進(jìn)步的空間。要求員工像部隊(duì)里的士兵一樣,在工作中做到令行禁止、雷厲風(fēng)行。
我們都知道,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工思想的核心,是一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)共進(jìn)的紐帶。在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)當(dāng)中,一間企業(yè),只有做到上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn),才能夠抵御市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),才能夠不斷的發(fā)展前行。而英利的企業(yè)文化,毫無(wú)疑問(wèn)的做到了這些。
除此之外,英利的8s管理也讓我印象非常的深刻。
8s的意義:
整理(sort):區(qū)分要與不要,不要的物品清楚現(xiàn)場(chǎng)。
整頓(systematized):要的物品定點(diǎn)、定容、定量擺放并標(biāo)識(shí),方便取用。 清掃(sweep):清除場(chǎng)內(nèi)的贓物,并防止污染的發(fā)生。
清潔(senitized):將整理、整頓、清掃的內(nèi)容制度化、規(guī)范化。
素養(yǎng)(self discipline):養(yǎng)成能夠正確執(zhí)行所決定事情的良好習(xí)慣。 安全(safety):預(yù)防和消除安全事故,保障生命財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)習(xí)(study):學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升綜合素質(zhì),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
節(jié)約(save):減少人力、空間、時(shí)間、庫(kù)存、物料的消耗。
8s的作用:
1、改善質(zhì)量
2、提高生產(chǎn)力
3、提高效率
4、改善產(chǎn)品的搬運(yùn)
5、提高安全保證度
6、提高協(xié)作能力
7、更高的員工士氣
8、塑造執(zhí)行文化
9、降低運(yùn)營(yíng)成本
10、塑造專業(yè)形象
8s的目標(biāo):
創(chuàng)建有規(guī)律的企業(yè);
創(chuàng)建整潔的企業(yè);
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè);
創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè);
8s行動(dòng)宣言:
1、我們一起工作實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
2、我們需要持續(xù)的改造。
3、從身邊的一點(diǎn)一滴做起實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。
4、沒(méi)有批評(píng)、沒(méi)有怯懦、沒(méi)有錯(cuò)誤,積極嘗試。
5、我們有規(guī)律、有步驟的識(shí)別區(qū)域中的問(wèn)題并朝著目標(biāo)積極主動(dòng)的改善。
6、我們堅(jiān)信能夠跨越前進(jìn)的障礙取得進(jìn)步。
7、沒(méi)有失敗,只有回饋和成效。
8、向他人學(xué)習(xí)至關(guān)重要。
英利的8s管理,至今已經(jīng)成為了一種非常流行并且實(shí)用的管理方式。在英利公司,僅我們參觀的這一條生產(chǎn)線上,關(guān)于8s的宣傳牌就看到了好幾次??梢?jiàn)在企業(yè)的內(nèi)部,對(duì)于企業(yè)文化的宣傳還是非常重視的。
除了對(duì)于員工的要求,還有對(duì)管理者的七個(gè)加強(qiáng)和十個(gè)不允許。
英利要求,全面貫徹落實(shí)苗總對(duì)管理工作提出的“七個(gè)加強(qiáng)”要求:
1、加強(qiáng)法制化與制度化建設(shè);
2、將強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)警機(jī)制建設(shè);
3、加強(qiáng)制度的有效監(jiān)管;
4、加強(qiáng)隊(duì)伍、企業(yè)文化與品牌的深度發(fā)展;
5、加強(qiáng)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)能力、盈利能力、班子駕馭能力的培養(yǎng)提升;
6、加強(qiáng)黨委與工會(huì)建設(shè);
7、加強(qiáng)集團(tuán)執(zhí)行力建設(shè)。
全面貫徹落實(shí)苗總對(duì)管理人員提出的“十個(gè)不允許”要求:
1、不允許工作中發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,不允許不反映問(wèn)題,必須履職盡責(zé);
2、不允許發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決不了不報(bào)告,不允許決策事項(xiàng)落實(shí)不了不報(bào)告,必須及時(shí)真實(shí)反映問(wèn)題;
3、不允許說(shuō)“我不知道”,必須在崗在行,熟悉業(yè)務(wù);
4、不允許說(shuō)“不歸我管”,必須首問(wèn)責(zé)任;
5、不允許今天的事明天搬,必須當(dāng)日辦結(jié),全天候服務(wù),三日不結(jié)必須上報(bào)上一級(jí);
6、不允許說(shuō)“沒(méi)找我”,必須主動(dòng)服務(wù),上門服務(wù),不挑理;
7、不允許不依法依規(guī)亂作為,必須依法依規(guī)陽(yáng)光辦事;
8、不允許死摳教條不作為,必須吃透政策,善于在依法依規(guī)的基礎(chǔ)上打破常規(guī);
9、不允許分內(nèi)的事讓領(lǐng)導(dǎo)定,必須勇于承擔(dān)責(zé)任;
10、 不允許以自己方便造成員工和基層單位辦事不方便,必須急員工之所急,想員工之所想。
這些對(duì)于管理者的要求讓我感受到了英利嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和制度化的嚴(yán)格管理,可以說(shuō),一家成功的企業(yè)之所以成功,與他的管理絕對(duì)是分不開(kāi)的。
在我們參觀的過(guò)程當(dāng)中,我還注意到,英利的每個(gè)廠房的通道的墻上,除了懸掛有大量的宣傳版還橫幅之外,還有一臺(tái)電視在不斷的播放著有關(guān)于英利的新聞。這樣的一種方式,能夠在員工平時(shí)的日常工作當(dāng)中,潛移默化的影響著員工的思想,加深員工對(duì)企業(yè)的了解,同時(shí)也加深了員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感以及使命感,對(duì)于創(chuàng)造團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)精神有很大的幫助。
另外,我認(rèn)為英利對(duì)于員工的安全的重視也同樣值得認(rèn)可。除了隨處可見(jiàn)的安全警示標(biāo)語(yǔ)之外,我還看到宣傳欄的旁邊同樣掛出了“安全第一”的事故統(tǒng)計(jì)牌,下面兩行醒目的大字:“連續(xù)無(wú)安全事故日數(shù)日連續(xù)無(wú)安全事故時(shí)間時(shí)”
許多的企業(yè),尤其是工業(yè)型的企業(yè)都會(huì)非常重視員工的安全,但是更多的企業(yè)真正重視的并不是員工的人身安全,而是企業(yè)需要投入的賠償或者遭受的損失。我們也見(jiàn)過(guò)各種各樣的企業(yè)到處懸掛著“注意安全”、“安全第一”的生硬的標(biāo)語(yǔ),然而像英利這樣,將“保證安全無(wú)事故”作為一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)工作的內(nèi)容來(lái)實(shí)施,并且密切的關(guān)注著這一工作的成果,倒還是讓人十分意外的。
其實(shí),對(duì)于企業(yè)而言,員工才是企業(yè)不竭的動(dòng)力源泉,沒(méi)有什么比保證員工的生命安全、保證員工的福利待遇更為重要的事情。一家企業(yè),只有做好了員工的激勵(lì),真正管理好了員工,得到了員工回報(bào)的工作熱情,得到了員工積極的工作態(tài)度,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的績(jī)效管理,才能創(chuàng)造真正的高績(jī)效。
英利對(duì)于員工的激勵(lì)遠(yuǎn)不止這些。讓我印象非常深刻的還有一點(diǎn),據(jù)說(shuō)英利的管理人員每天早晨都會(huì)出現(xiàn)在英利的大門口,對(duì)清晨前來(lái)工作的員工問(wèn)好,這一個(gè)小小的舉措在我聽(tīng)來(lái)是極其不可思議的。我可以理解很多西方的國(guó)家能夠做到這樣的小細(xì)節(jié)來(lái)鼓勵(lì)員工,但是在中國(guó)的企業(yè),能夠看到這樣的一種現(xiàn)象真的讓我非常的意外也非常的驚喜。也許企業(yè)的管理者對(duì)于企業(yè)而言所起到的作用更大,但是誰(shuí)也無(wú)法忽視基層的員工對(duì)于企業(yè)興衰的重大影響。好的管理者,永遠(yuǎn)是那些能夠?qū)T工的心融為一體,能夠讓員工感受到企業(yè)的溫暖的人。
當(dāng)我們?cè)谡効?jī)效管理的時(shí)候,很多時(shí)候,我們所要考慮的并不僅僅是怎樣的減少成本,怎樣的改善生產(chǎn)方式或是怎樣去改變生產(chǎn)線,更多的時(shí)候,我們所要考慮的資源,尤其是人力資源。人力資源與其他所有的資源最大的不同在于,人力資源的主體是人,是有思想、有感情、有智慧有創(chuàng)造性的人。怎樣將人力資源的資源發(fā)揮出來(lái),怎樣使用這些資源,才是最值得去思考去研究的???jī)效管理依靠的是人的管理,績(jī)效管理的目的實(shí)際上也是管理人所創(chuàng)造的績(jī)效。
英利的很多宣傳標(biāo)語(yǔ)給人的感覺(jué)都非常的人性化,比如說(shuō)會(huì)有“多點(diǎn)理解 少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)”,“多點(diǎn)溝通 少點(diǎn)抱怨”等等。每一名員工面對(duì)日復(fù)一日重復(fù)而枯燥的工作,難免會(huì)有些情緒,而這樣的標(biāo)語(yǔ),或多或少總能給予大家一些心理上的暗示或鼓勵(lì),減少一些負(fù)面情緒的產(chǎn)生。我不否認(rèn)在如今這樣科技發(fā)達(dá)的時(shí)代機(jī)械所帶來(lái)的巨大改變,更不能否認(rèn)對(duì)于生產(chǎn)型的企業(yè)而言哪怕是一條生產(chǎn)線的改進(jìn)都能給企業(yè)創(chuàng)造極大的價(jià)值,但是我認(rèn)為,所有的一切創(chuàng)造的根源,歸根究底還是因?yàn)槿恕?/p>
所以當(dāng)我在參觀英利的時(shí)候,我的視線和注意力很少放在它采用怎樣先進(jìn)的設(shè)備或者做出了怎樣先進(jìn)的研究上,我更多的關(guān)注的是一家企業(yè)的管理方式,尤其是對(duì)于員工的管理方式。而我也確實(shí)認(rèn)為,績(jī)效的改進(jìn)真正依賴的正是員工。
海工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇3
回顧這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
1、我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,每一句話,每一個(gè)動(dòng)作消費(fèi)者都聽(tīng)在心里,看在眼里。這會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)我們銷售員和我們品牌的評(píng)價(jià),以致影響銷售結(jié)果。
所以要用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們oppo專柜的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
3、業(yè)務(wù)熟練程度的問(wèn)題
如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能,怎么可能向消費(fèi)者講解,怎能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心,也不會(huì)獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機(jī)的型號(hào),配置,功能,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
4、心態(tài)問(wèn)題
心態(tài)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
心得、體會(huì)
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的努力還是有收獲的:首先是和整個(gè)長(zhǎng)虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系,以后我會(huì)慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使她們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī),應(yīng)該對(duì)顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過(guò)一系列的詢問(wèn)了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導(dǎo),滿足顧客的要求,不要有那種“你們愛(ài)買不買的心理”,也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動(dòng),從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢(shì)說(shuō)出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細(xì)的了解自己要購(gòu)買的手機(jī)。
下一步工作計(jì)劃
工作計(jì)劃管理
針對(duì)上個(gè)月自身出現(xiàn)的問(wèn)題,這個(gè)月要逐步改善:
1、 繼續(xù)對(duì)每一款機(jī)型加強(qiáng)了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用 的功能,在以后的銷售過(guò)程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子,把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來(lái)以此吸引顧客的注意力。
2、 加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí),由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點(diǎn)努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來(lái)學(xué)習(xí)。然后在銷售過(guò)程中漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動(dòng)。
3、調(diào)整好自己的心態(tài),既然選擇了銷售行業(yè),就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中,調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。
海工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇4
作為一名銷售對(duì)工作還是需要了解的,這幾天下來(lái)的工作我還是感覺(jué)自己進(jìn)步許多,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是要對(duì)自己要求高一點(diǎn),我作為一名新入職的員工,還是要對(duì)今后的工作做出足夠清晰的規(guī)劃,現(xiàn)在在這一點(diǎn)上面是絕對(duì)不能夠忽視的,現(xiàn)在入職了之后我也在回顧這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn),我清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)我的重要性,在這一點(diǎn)上面絕對(duì)是不可以忽視的,現(xiàn)在我也想通過(guò)這樣的方式去積累知識(shí),接下來(lái)正式步入工作我一定會(huì)更加努力的去提高這些細(xì)節(jié)。
在工作方面我愿意去提高自己的能力,培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多,作為一名新員工,我愿意讓自己持續(xù)保持好這樣的狀態(tài),培訓(xùn)老師也是非常耐心的在跟我講解,這讓我感覺(jué)非常的充實(shí),用一個(gè)最合理的方式去做好這些,飛航的有必要,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該要認(rèn)真的學(xué)習(xí),培訓(xùn)當(dāng)中我一直都想讓自己積累更多的知識(shí),跟培訓(xùn)老師我也有了進(jìn)一步的了解,讓自己去接觸足夠多的工作,只有在培訓(xùn)當(dāng)中才可以讓自己做好充分的規(guī)劃,在接下來(lái)正式的工作當(dāng)中才會(huì)做的好一點(diǎn),培訓(xùn)讓我感覺(jué)非常輕松,所積累,所學(xué)習(xí)的東西都讓我收益匪淺,在此之前我也對(duì)xx這里有了一個(gè)全面的了解,也十分清楚自己來(lái)到這里的之后是多么的幸運(yùn),在工作當(dāng)中一定要嚴(yán)格的要求自己才是。
這次培訓(xùn)當(dāng)中我所積累的知識(shí)也是非常多的,這一點(diǎn)我從來(lái)都不會(huì)懷疑,培訓(xùn)當(dāng)中我也應(yīng)該要讓自己積累充分知識(shí),我也愿意用這樣的方式去儲(chǔ)備知識(shí),工作是對(duì)自己能力最好的證明,現(xiàn)在我意識(shí)到了這些,我也一定會(huì)努力的去提高自己工作能力,這次培訓(xùn)然我有了非常多的感觸,能夠有機(jī)會(huì)在xx這里工作是我的幸運(yùn),這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常明確的,只有用這樣的方式去證明自己才行,把握好現(xiàn)在每一個(gè)鍛煉,積累更多的知識(shí)讓自己能力更加的強(qiáng)大,我相信這是可以做的更好的。
培訓(xùn)現(xiàn)在雖然已經(jīng)結(jié)束了,在這種環(huán)境下面我認(rèn)為還是需要進(jìn)一步的提高,感激培訓(xùn)老師對(duì)我們教育是非常多的,用這樣的方式去積累,保持好的狀態(tài),這次的入職培訓(xùn),讓我感覺(jué)非常的充實(shí),我也想通過(guò)這種培訓(xùn)更加全面的了解自己的工作,相信在接下來(lái)的正式工作當(dāng)中,我可以做的更好。
海工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇5
對(duì)教師提出的要求,我有幸參加了滄州市中小學(xué)班主任工作技能與心理健康教育高級(jí)研修班,我不僅有幸目睹了全國(guó)的教育專家和優(yōu)秀班主任的風(fēng)采,更是有幸聆聽(tīng)到了專家們數(shù)年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和人生真諦。三天的培訓(xùn)是何其短暫,我認(rèn)真地聆聽(tīng)著專家們那智慧的聲音,記錄專家們那寶貴的經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)到的見(jiàn)解,從內(nèi)心感到了自己的不足,感到了做班主任工作的一些見(jiàn)解。本次培訓(xùn)的形式靈活,內(nèi)容豐富,極大地?cái)U(kuò)大了教師的知識(shí)面和視野,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),使我獲得了很大的收獲。現(xiàn)將自己的總結(jié)總結(jié)如下:
一我調(diào)節(jié)我健康
聽(tīng)了心理學(xué)專家耿喜玲的報(bào)告我?guī)追轴屓辉谛念^人的心理健康是戰(zhàn)勝疾患的康復(fù)劑。也是獲得機(jī)體健康延年益壽的要素,教師的心理健康會(huì)影響到本人的身體健康,還關(guān)系到事業(yè)的成功更影響到學(xué)生的心理健康
教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
第一:對(duì)教師角色的認(rèn)同,熱愛(ài)教育工作。
第二,有良好和諧的人際關(guān)系。
第三,正確的了解自我‘體驗(yàn)自我和控制自我,對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境有正確的感知,能平衡自我與現(xiàn)實(shí),理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。
第四,具有教育獨(dú)創(chuàng)性
第五,在教育活動(dòng)和日常生活中均能真實(shí)的感受情緒并恰如其分的控制情緒。
教師心理調(diào)試的方法
1.接受現(xiàn)實(shí),隨遇而安
2.合理發(fā)泄,緩解壓力
(1)找人傾訴
(2)自我宣泄(大哭,大喊,打枕頭)
(3)音樂(lè)調(diào)節(jié)
(4)運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)
3.審時(shí)度勢(shì),學(xué)會(huì)放棄
4.自得其樂(lè),自我放松
二用班主任所有的愛(ài)去成就學(xué)生精彩的未來(lái)
聽(tīng)了江蘇省十佳師德模范李鳳遐老師的報(bào)告,我感慨良久。李鳳遐老師是位花甲之年的老教師了,她從教近30年,當(dāng)了29年的班主任。30來(lái)年班主任的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)給了我們太多的啟發(fā)。是的,作為教師,特別是班主任要用愛(ài)成就學(xué)生的未來(lái)報(bào)告中一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例發(fā)人深省。愛(ài)生自律讓師德升華,愛(ài)才是教育的根本。種不好地,耽誤一季節(jié),育不好人,影響一輩子。只知道拿生氣、發(fā)脾氣的方式來(lái)對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生,會(huì)有多少效果?微乎其微啊!忽然想起教育家陶行知曾告誡我們的'一句話:你的鞭子下有瓦特,你的冷眼中有牛頓,你的譏笑中有愛(ài)迪生。作為老師,我們必須樹(shù)立正確的“學(xué)生觀”,不管是聰明的、聽(tīng)話的學(xué)生,還是愚蠢的學(xué)生,都是可愛(ài)的和可以教育好的,每個(gè)學(xué)生都需要尊重與鼓勵(lì),就看你能不能化作冬天里的一把火,去溫暖每一個(gè)學(xué)生的心靈,把自己的寬容與愛(ài)灑向每個(gè)學(xué)生的心田。
蘇霍姆林斯基也說(shuō)過(guò):“在影響學(xué)生的內(nèi)心世界里,不應(yīng)挫傷他們心靈中最敏感的一個(gè)角落——人的自尊心。”因此,面對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生,教師要尊重、信任,以誠(chéng)相待,要與學(xué)生交心,做到感情真,態(tài)度好,循循善誘,潛移默化,以愛(ài)育人。興趣是學(xué)生最好的老師,而愛(ài)心是老師成就事業(yè)的基石!”;我們的一些老師(我也是)也在這種氛圍下功利化了。我在想,當(dāng)我們進(jìn)行改革和探索時(shí)的出發(fā)點(diǎn)何在?是不是一切為了學(xué)生,是不是為了一切學(xué)生呢?在我看來(lái),教育也好教師也好要想成就一番事業(yè),必須摒棄世俗的功利心,潛下心來(lái),做一個(gè)真正的愛(ài)的教育者。那樣,我們才能培養(yǎng)出來(lái)復(fù)興強(qiáng)國(guó)的棟梁之才!
三愛(ài)學(xué)生需要教育智慧
為什么要做智慧的班主任?
理由一:教育對(duì)象的特殊性,沒(méi)有人能夠光憑理論概念教導(dǎo)學(xué)生,學(xué)生問(wèn)題千奇百怪,即使教師相信民主,愛(ài)心,遵旨,接納‘個(gè)別差異理論到時(shí)候也會(huì)手足無(wú)措。
理由二:教育工作的復(fù)雜性。應(yīng)付教育工作中時(shí)刻會(huì)發(fā)生的繁雜的問(wèn)題,教師需要特殊的技巧合情合理的解決學(xué)生中間發(fā)生的各種問(wèn)題,需要運(yùn)用教育智慧全面的關(guān)愛(ài)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
理由三“教育創(chuàng)新的需要。面對(duì)90后這些最不缺乏愛(ài)的”新新人類“。傳統(tǒng)的教育理念和方法需要變更。對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)也要賦予新的元素,也要講究方式和方法,面對(duì)教育愛(ài)這個(gè)古老的話題予以全新的解讀。
理由四:是把“愛(ài)的教育“升華為“教育愛(ài)的需要“
理由五:教育是一個(gè)激情和理性相伴的歷程。
華林飛老師還交給我們關(guān)愛(ài)學(xué)生需要的教育智慧讓我終身受益。
一,以柔克剛,學(xué)會(huì)寬容和忍耐
二,鼓勵(lì)期許,掌握有效的立志方式
三,制度創(chuàng)新,變?nèi)酥螢榉ㄖ?/p>
四,溫柔一刀,何須動(dòng)雷霆萬(wàn)鈞之怒
五,以善至善。讓學(xué)生心靈接受洗禮
六,溝通交往,捕捉時(shí)機(jī)走進(jìn)學(xué)生的心靈
七,和風(fēng)細(xì)雨,構(gòu)建和諧的人際關(guān)系
八,關(guān)愛(ài)生命,找準(zhǔn)關(guān)節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生
九,確立愿景,優(yōu)化班級(jí)管理行為藝術(shù)。
鍥而不舍,金石可鏤。幾千年來(lái),這句話一直在鼓舞著那些仁人志士為自己所鐘愛(ài)的事業(yè)奮斗不息。是的,恒者無(wú)敵!長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!作為新時(shí)代的班主任,只要我們有一顆持久的愛(ài)心,持久的用心的做好這太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè),那么我們將會(huì)看到滿園芬芳的桃李,還有那璀璨奪目的彩虹。
總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,猶如一場(chǎng)春雨灑向了老師們的心田,讓我們學(xué)得那樣的解渴,同時(shí)也真心希望這樣的活動(dòng)能時(shí)時(shí)有,讓我們這些老師有更多更好的學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì),從而更好的為祖國(guó)的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。