逢佳節(jié)倍思親,游子落葉要歸根。隨著對人員流動限制的放寬,越來越多的人選擇離鄉(xiāng)外出務工、求學,過年更是成了外出人員一年一度的回家的日子。你知道春運的心得體會怎么寫嗎?以下是范文社小編和大家分享的關(guān)于春運志愿者服務心得體會精選范文4篇,以供參考,希望對您有幫助。
春運志愿者服務心得體會1
天灰蒙蒙的,路旁的油菜花顯得格外耀眼。二月的小雨淅淅瀝瀝,卻依舊擋不住人們匆匆的步伐……志愿者這個身份不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象,也代表了整個城市的精神風貌。我非常榮幸以一名志愿者的身份為旅途的人們送上一絲溫暖,在短暫的志愿服務時光中,我們每位志愿者各司其職,盡自己最大的努力播撒著心中的那份愛。
過去,我們對鐵路工作不了解,總是對工作人員有些誤解。當親身經(jīng)歷了春運后,才認識到鐵路工作者的艱辛與不易。我們志愿者一天才工作9個小時左右,還有換班制,而鐵路職工要從早到晚全天工作。進站口的安檢人員要全天站在門口,那種寒冷無法想象,第一天的我就被凍得感冒,那叔叔阿姨們呢?身處其中才體會到了他們的辛苦,感受到他們?yōu)檫@個社會做的巨大貢獻。站臺上的姐姐總以最熱烈最莊重的神情目送列車出站,怎么能不說她崇高的職業(yè)操守呢?站立筆直的武警哥哥如同一座可以給全國人民安全感的堅定不移的靠山,不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志愿者的付出是那樣微小,了解你們的工作,我為之動容。春運,有你們,才有旅客的平安到家。
身為志愿者,我開始重新審視這社會究竟如何世態(tài)炎涼,世上真的不缺少愛,我們只要保持自己最初那顆真善美的心就好……
春運志愿者服務心得體會2
在春運期間,我很高興能夠再一次參加鐵路春運的青年志愿者服務工作,雖然只有短短的幾天時間,但是我收獲了很多。
在這幾天的志愿者服務工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易?;貞浽谥驹阜掌陂g,我們從早上八點鐘開始,每天工作9小時,分別在進出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務。站外,志愿者為旅客解答購票、托運、提取行李、候車等問題;站內(nèi),志愿者負責解答旅客問詢、幫助老弱病殘孕旅客至重點旅客服務區(qū)等工作。重點車次的舉牌引導、旅客通道及下客臺階秩序的疏導、安全提示、為旅客倒茶送水、協(xié)助年老體弱旅客進站等一系列服務,我們用責任和耐心,讓無數(shù)旅客踏上了溫馨之旅。通過這次的志愿者活動,我不僅結(jié)實了那么多擁有愛心的朋友,更重要的是體會到了幫助他人是多么有意義的一件事。雖然每天工作下來有點累,感覺四肢酸疼,但是一想到幫助那么多的.人,得到了那么多人得誠摯謝意,心里感到無比的平靜、輕松、欣慰。
參加這次志愿者活動,我不但服務了他人,也鍛煉了自己,提高了自己。在工作中我們學會了如何與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同事團結(jié)協(xié)作;同時也磨練了我們的耐心,增強了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還學會了以微笑面對他人,讓我們懂得微笑的力量,提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧需要愛,記得那首歌唱得:如果人人都獻出一份愛,那么我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動,服務他人,提升自我。在這里我們干著最平凡的志愿工作,但收獲的都是最不平凡的經(jīng)歷。我們以最平凡的志愿服務,傳遞著社會愛心正能量,溫暖著匆匆回家旅客的心。正如服務春運的眾多志愿者的內(nèi)心所想“我志愿,我快樂”。
春運志愿者服務心得體會3
從春運活動開始,群始終參與春運志愿者活動中去,因為開始客流量不大,經(jīng)與鐵路部門協(xié)商,自2月18日也就是正月初五開始到3月10日春運結(jié)束,群組織志愿者每天積極參加春運志愿者活動。
在活動中,大家主要工作是票源調(diào)查,同時做其它志愿活動,而在實際春運志愿者活動中,大家以幫旅客指引候車地點為主。大活動期間,群內(nèi)朋友舍小家為大家,放棄與親朋好友相聚的時間,有的調(diào)整了已經(jīng)安排好的活動,參加春運志愿者活動。
春運志愿者活動其實也很簡單,主要就是為旅客指引候車的地點,大家每天站在那里,重復幾千遍的揮動手臂為旅客指出在那里候車,以免耽誤乘車時間。有的旅客看到我們的志愿者標志后,去廁所時就主動把行李包存放在我們身邊讓我們看守,還有的旅客主動提出來,讓我們幫助護走自己的老人與孩子上車,當我們參加活動的志愿者們看到有些旅客拎的大包小包的不好上車時,就主動上向提出幫助旅客送上車。記得有一些參加活動中有一位旅客向我們提出要求:老年人歲月高,又是第一次出門,要求我們護送老人上車。我們參加活動的朋友幫助送上火車后,一位坐在火車上的外地旅客說了句話:沒想到襄樊這好。在春運志愿者活動期間,我們還撿到一位走失的小男孩,避免了一場人間悲劇的產(chǎn)生。
春運志愿者服務心得體會4
從2018年11月開始招募2019年暖冬行動春運志愿者到參加 春運面試、急救培訓、禮儀培訓、安全培訓、紅線培訓、體能測試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓、健康證辦理直到201x年x月xx日我們小組在南充火車站服務的最后一天,前前后后小半年的時間,我見證了一些志愿者小伙伴 被淘汰、體檢不合格、培訓不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀律性被退回母校。春運志愿者們從最初對服務的生疏,不上手到如今對服務項目---在進站口維持秩序、在候車室引導車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗亭接受旅客詢問、查詢車次、主動送盲人,殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應手。前前后后為期四十天的春運,本是我們回家和親朋好友團聚的時間,我們卻選擇了留在南充奉獻自己,守衛(wèi)千千萬萬旅客的回家路,默默耕耘著,為這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點起床,洗漱、吃飯、擠公交,8點鐘準時到達南充站的志愿服務亭,整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍包,我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實的服務。剛至崗位,我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運志愿服務工作中去。向來來往往的旅客親切地道一聲問候,耐心地為旅客朋友答疑解惑,排憂解難。
"有一天我看到一個老婆婆行李堆了一堆,她身邊又沒有年輕人陪同,于是跑過去幫助她,她還不樂意,用眼睛瞪著我說不要你們弄,我沒錢給你們,我說我們是志愿者不要旅客錢,她還是不信,一把手將行李搶了過去,我真的是出于好心,可是……"下班時一個志愿者向我訴著苦,很是委屈。我安慰著她說,這樣的`情況在以后的服務中會經(jīng)常遇到,旅客經(jīng)常誤會我們是火車站收費幫忙提行李上火車的"小紅帽",所以老婆婆那樣對你很正常,你不要放在心上。
2019年春運志愿者在共青團順慶區(qū)委領(lǐng)導、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會會長的精心指導和幫助下很快熟悉了服務項目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎樣傳遞溫情春運。帶著平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好的總目標,我們更加細致周到地服務旅客,讓旅客在回家的路途中感受春運志愿者的關(guān)心和溫暖。
在整個服務期間有太多的瞬間讓我們今生難忘---春運志愿者助"無聲"老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、"屈膝"為老人緩解疼痛等等。這一次春運經(jīng)歷對我們來說彌足珍貴,在以后的日子里雖不再擁有南充春運志愿者的身份,但幫助他人,服務社會,我們從未止步。
身處新時代,我們認真踐行社會主義核心價值觀,積極投身志愿活動,弘揚"奉獻、有愛、互助、進步"的志愿服務精神,在力所能及的范圍內(nèi),用心去感恩和奉獻社會,保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲?;赝驹感校覀冏院赖卣f道,無悔青春!