中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)7篇

時(shí)間:2023-12-06 作者:pUssy 心得體會(huì)

為了讓自己內(nèi)心的想法獲得好的表達(dá),都是可以記錄在心得體會(huì)中的,優(yōu)秀的心得體會(huì)是需要結(jié)合自己的切身經(jīng)歷的并且融入自己的情感的,范文社小編今天就為您帶來了中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)7篇,相信一定會(huì)對你有所幫助。

中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)7篇

中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)篇1

20xx年6月11日至6月12日,我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)在成都舉辦的護(hù)理管理暨中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)班。十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在護(hù)理管理和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)方面有了新的認(rèn)識(shí)和理解。

這次培訓(xùn),由四川華西醫(yī)院護(hù)理部主任成翼娟老師、四川省人民醫(yī)院護(hù)理部主任溫賢秀老師等8位護(hù)理專家親自授課,學(xué)習(xí)了包括20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)解讀、質(zhì)量控制新標(biāo)準(zhǔn)解讀、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量實(shí)現(xiàn)患者和護(hù)士體驗(yàn)雙贏、靜脈輸液質(zhì)量管理、護(hù)理安全用藥管理、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理在疼痛管理中的應(yīng)用、多種中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在糖尿病足防治中的應(yīng)用等多方面的知識(shí)。

通過此次培訓(xùn),我對護(hù)理管理的內(nèi)涵有了更深刻的理解,能夠掌握護(hù)管的工作思路、基本方法和管理手段,能合理有效的運(yùn)用一切資源;此次培訓(xùn)還使我對護(hù)理技術(shù)的要求更加規(guī)范明確,能夠以病人需求為導(dǎo)向,按照護(hù)理程序的.方法,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能,維護(hù)和促進(jìn)病人生命安全和身體健康,不斷提高護(hù)理服務(wù)水平和服務(wù)技術(shù),讓護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

兩天的培訓(xùn),使我感受到了護(hù)理前輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn),學(xué)習(xí)到了前輩們的專業(yè)品質(zhì)、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng),同時(shí)也深深感受到了省護(hù)理學(xué)會(huì)、各位護(hù)理專家對我們的殷切期望以及我們所肩負(fù)的責(zé)任和使命。作為綿陽市中心醫(yī)院的一名護(hù)理工作者,必須要不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷前進(jìn),為進(jìn)一步提升我院的護(hù)理質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)篇2

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)的通知》的相關(guān)精神,積極響應(yīng)省、市、區(qū)衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣培訓(xùn)的號(hào)召,推動(dòng)中醫(yī)藥服務(wù)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用,我院精心安排,周密部署,首次開展了涼州區(qū)中醫(yī)適宜技術(shù)護(hù)理培訓(xùn)班,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:20xx年5月26日,我院申請的'省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目《中醫(yī)適宜技術(shù)護(hù)理培訓(xùn)班》在我院六樓學(xué)術(shù)廳隆重開班。

此次培訓(xùn)班邀請xx省中醫(yī)院護(hù)理部主任xx、護(hù)理部副主任xx、武威市護(hù)理學(xué)會(huì)、xx市人民醫(yī)院護(hù)理部主任王淑文、武威市中醫(yī)醫(yī)院xx以及xx區(qū)醫(yī)院等院內(nèi)外中醫(yī)護(hù)理方面的專家,就中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)概況、護(hù)理查房、患者安全管理、小兒推拿、拔罐療法與刮痧療法、中藥的熏洗療法、濕敷療法和冬病夏治貼敷療法等中醫(yī)護(hù)理實(shí)用技術(shù)進(jìn)行了講授,受到了220名年輕醫(yī)務(wù)人員的熱烈歡迎。中醫(yī)適宜技術(shù),尤其是成熟的中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣在醫(yī)院的各類工作中日益重要。中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣近年來使各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從中受益匪淺,發(fā)揚(yáng)光大勢在必行,中醫(yī)適宜技術(shù)的合理運(yùn)用解決了過去傳統(tǒng)中醫(yī)技術(shù)不能解決的問題,符合人民群眾對中醫(yī)中藥的健康需求。中醫(yī)藥適宜技術(shù)作為祖國醫(yī)學(xué)的寶貴財(cái)富受到主管部門的重視,也受到了醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的歡迎。此次培訓(xùn)班的開展,為我區(qū)的中醫(yī)適宜技術(shù)推廣開辟了新的局面。

中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)篇3

6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。

通過這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。

護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。

社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!

“無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。

對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

坑受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!

中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)篇4

4月25日,護(hù)理部組織全院護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)“中醫(yī)知識(shí)”,以“人人參與,共同提高”為原則,以“學(xué)習(xí)中醫(yī),用好中醫(yī),為人民群眾健康服務(wù)”為目的,旨在進(jìn)一步夯實(shí)全院護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ),提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。

護(hù)士梁映慧針對現(xiàn)在人類面臨的四大健康憂患—生活環(huán)境、生活方式、飲食結(jié)構(gòu)和精神情志,使人類身體素質(zhì)下降、體質(zhì)日益衰弱的問題,開展了中醫(yī)體質(zhì)飲食養(yǎng)生的講解。主要內(nèi)容有:了解什么是中醫(yī)體質(zhì);如何判斷體質(zhì)類型;通過調(diào)整飲食糾正體質(zhì)的'偏頗。內(nèi)容非常貼近生活,護(hù)士們聽得津津入味,為自己 健康學(xué)習(xí)的同時(shí),也大概了解了精氣學(xué)說和陰陽學(xué)說,達(dá)到了預(yù)期的目的。

中醫(yī)是中華民族在長期的生產(chǎn)與生活實(shí)踐中認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康和戰(zhàn)勝疾病的寶貴經(jīng)驗(yàn)總結(jié),學(xué)習(xí)博大精深的中醫(yī)文化能開闊視野、陶冶情操和增長知識(shí),所以狠抓中醫(yī)知識(shí),發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢是提高護(hù)理質(zhì)量永遠(yuǎn)不變的政策方針。

中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)篇5

轉(zhuǎn)眼在手術(shù)室為期一個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有幸能夠在總部學(xué)習(xí)。其次要感謝總部的老師,她們對我毫無保留的傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。雖然此次學(xué)習(xí)的時(shí)間短暫而緊迫但是我的收獲非常大。通過這將近一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化的手術(shù)室的實(shí)踐,我了解了很多最新最前沿的`護(hù)理管理理念和護(hù)理操作知識(shí),見證了總部之所以走在發(fā)展前列的所在。

眼科手術(shù)室是眼科醫(yī)院的重要科室,因此對手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員的要求非常高,眼科手術(shù)室的感染控制與管理是手術(shù)成功的關(guān)鍵。本次學(xué)習(xí)中,主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括手術(shù)室護(hù)士的工作職責(zé)和工作流程(包括洗手護(hù)士,巡回護(hù)士,器械護(hù)士);手術(shù)室的管理和各項(xiàng)規(guī)章制度;手術(shù)室的設(shè)備管理和緊急預(yù)案;各項(xiàng)眼科手術(shù)的手術(shù)原理和流程;各項(xiàng)手術(shù)的常用器械和手術(shù)器械的清洗和保養(yǎng);手術(shù)間流層的管理;院感手衛(wèi)生的清潔管理以及常用眼科儀器的使用,如顯微鏡,裂隙燈等。

作為一名眼科手術(shù)室的護(hù)士,除了要掌握基本的工作職責(zé)和流程,相關(guān)的眼科基礎(chǔ)知識(shí)也是非常重要的,并且由于眼內(nèi)感染的發(fā)生非常嚴(yán)重,因此所有的操作都是精益求精,非常的規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作流程;認(rèn)真做好器械等無菌物品的包裝,消毒和滅菌;做好術(shù)前宣教和協(xié)助醫(yī)生完成手術(shù)過程中的各項(xiàng)工作以及護(hù)送術(shù)后病人回病房。眼科的手術(shù)包括斜視,眼外傷,眼整形,青光眼,白內(nèi)障和玻切等,不同的手術(shù)會(huì)有不同的手術(shù)器械和不同的儀器,儀器的學(xué)習(xí)很重要。由于眼科手術(shù)的器械是顯微器械,都是非常精致和貴重的,因此器械護(hù)士一定要認(rèn)真做好器械的清洗和保養(yǎng)。

在學(xué)習(xí)過程中,有幸遇上總部對新護(hù)士的培訓(xùn),其中對院感作了很多學(xué)習(xí)。手術(shù)室環(huán)境的管理,層流手術(shù)室,利用空調(diào)凈化系統(tǒng)過濾來控制空氣中的微生物含量使室內(nèi)空氣達(dá)到一定的清潔度以及層流手術(shù)間的生物培養(yǎng)和標(biāo)本的采樣方法。手術(shù)間劃分為內(nèi)眼,外眼和感染手術(shù)間。感染手術(shù)間在最外面,靠近污物通道以便消毒和隔離。接臺(tái)手術(shù)應(yīng)先做無菌再做感染手術(shù),做好手衛(wèi)生,嚴(yán)格無菌操作。

在如此緊張的學(xué)習(xí)中,仍然安排出了一個(gè)禮拜的時(shí)間專門學(xué)習(xí)準(zhǔn)分子激光手術(shù),這是一項(xiàng)很有特色的手術(shù)和科室,稱為視光部。視光部的手術(shù)室和眼科手術(shù)室是大致相同的,但是它多一些專用的設(shè)施和物品而少一些不必要的眼科手術(shù)室常用的器械和物品。初查的方法和流程和我之前學(xué)習(xí)的基本都是相同的,除了這邊多一些更先進(jìn)的儀器。雖然如此,但還是學(xué)到了很多這邊手術(shù)室很多很先進(jìn)很方便的護(hù)理技術(shù)。

學(xué)習(xí)的生活總是飛快的,在這將近一個(gè)月中我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)踐知識(shí),使我之前對很多事情的了解不再只局限于理論,讓我的實(shí)際操作能力有了很大的提高。最后要向總部的主任和老師表達(dá)真摯的感謝,感謝你們對我們工作學(xué)習(xí)的關(guān)心和培養(yǎng),相信在今后的學(xué)習(xí)中能繼續(xù)努力,謝謝大家!

中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)篇6

這學(xué)期的選修課我選了中醫(yī)養(yǎng)生保健食療。中醫(yī)學(xué)是我們中華民族獨(dú)一無二的傳統(tǒng)、其內(nèi)容博大精深、歷史源遠(yuǎn)流長、是我們中華文化的瑰寶、我們有責(zé)任也有理由將中華瑰寶傳承下去并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。學(xué)習(xí)了中醫(yī)食療、對于自己身體狀況會(huì)有一定的了解、還可以通過學(xué)習(xí)它來改變或調(diào)整自己的飲食習(xí)慣、從而達(dá)到養(yǎng)生、保健的目的。并且高中看了中里巴人所著的《求醫(yī)不如求己》系列的中醫(yī)養(yǎng)生書籍、那時(shí)便對中醫(yī)養(yǎng)生有了強(qiáng)烈的興趣、但那是主要精力都放在學(xué)習(xí)上、因此也沒有機(jī)會(huì)再去細(xì)細(xì)品味、而當(dāng)在選課的時(shí)候看到這個(gè)學(xué)期竟然有開中醫(yī)保健的課。因此、即使我的b類選修課學(xué)分已經(jīng)修夠、但還是毫不猶豫地選了這門課程。

第一次上這門課的時(shí)候、覺得不是很有吸引力、因?yàn)槔蠋熤v的只是中醫(yī)食療的歷史由來這類的、沒有什么實(shí)質(zhì)性的東西、而且還有很多的古文、令人眼花繚亂、當(dāng)時(shí)就在想選這門課會(huì)不會(huì)是一個(gè)錯(cuò)誤的選擇。但轉(zhuǎn)念一想、既然已經(jīng)選了這門課、那就接著上吧、權(quán)當(dāng)是增長見識(shí)了。也慶幸當(dāng)時(shí)有這樣的想法、后來才會(huì)繼續(xù)去上課、才能學(xué)到很多有用的東西。通過中醫(yī)養(yǎng)生保健食療課程的學(xué)習(xí)、讓我學(xué)習(xí)到食物其實(shí)就是人類最好的保健品。大家都知道“是藥三分毒”、無論是藥品還是保健品、都或多或少為身體帶來一定的負(fù)擔(dān)。而已經(jīng)經(jīng)歷過數(shù)千年的檢驗(yàn)且不需借助額外的藥物、維生素的中醫(yī)養(yǎng)生保健食療、只要仔細(xì)注意搭配好每日三餐的食物種類、做到葷素搭配、咸淡有度、營養(yǎng)合理、需要時(shí)添加上一些中藥或具有藥物效用的食材、也能很好的維持身體的健康。既然不用再花費(fèi)額外的錢財(cái)和為身體添加額外的負(fù)擔(dān)、只需在日常生活中稍加留心和學(xué)習(xí)就能讓我們快樂健康過每一天、何樂而不為呀!

盡管在學(xué)校吃飯?zhí)玫奈覀冊谄匠I钪泻苌儆袡C(jī)會(huì)通過自己煮飯煲湯來實(shí)踐老師上課所教的內(nèi)容、但我們還是可以本著“葷素搭配、咸淡有度、營養(yǎng)合理”的理念、再結(jié)合自己的身體狀況和喜好來選擇飯?zhí)玫娘埐?。并且也可以把老師上課所講的健康理念和健康食譜轉(zhuǎn)述給自己家中的父母、讓他們能夠注意日常生活的飲食搭配、調(diào)整一些之前不好的飲食習(xí)慣于觀念、并按照食譜做出健康可口的菜肴、讓父母能夠更加健康、也是我們?yōu)槿俗拥艿囊黄⑿摹?/p>

中醫(yī)護(hù)理的心得體會(huì)篇7

隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。因此,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要,我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。

護(hù)理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強(qiáng)同期控制,并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮,一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進(jìn)行約束和控制。

一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí),將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí),反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育,弘揚(yáng)以病人為中心,對病人高度負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人,將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

二、完善質(zhì)量控制體系

完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護(hù)理工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護(hù)士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進(jìn),用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。

三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出;同時(shí),發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時(shí)對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,提出整改措施,,對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

四、做好質(zhì)量控制反饋

科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價(jià)、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。

通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施,使護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重評價(jià)護(hù)理過程和成效,使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。