工作總結(jié)是反思過(guò)去，完善未來(lái)的重要途徑之一，我們的工作總結(jié)將強(qiáng)調(diào)積極解決問(wèn)題的態(tài)度，以及如何克服難關(guān)，以下是范文社小編精心為您推薦的工作心得和工作總結(jié)精選6篇，供大家參考。
工作心得和工作總結(jié)篇1
高校作為高等人才培養(yǎng)以及人才輸出的重要基地，肩負(fù)著重要的教育義務(wù)和使命。作為高校教育系統(tǒng)教師，除了扎實(shí)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)與過(guò)硬的授課能力之外，更為重要的是有著良好而且與時(shí)俱進(jìn)的師德師風(fēng)，才是知識(shí)傳承的重要載體和保障。本人自____年7月份加入教師隊(duì)伍以來(lái)，在高教教師資格的培養(yǎng)過(guò)程，通過(guò)對(duì)我國(guó)《教師法》、《高等教育法》、《教師行為規(guī)范》、教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》、教師職業(yè)道德與工作作風(fēng)等有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)材料的學(xué)習(xí)，以及天津商業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院組織的“講師德 樹(shù)形象 做表率” 一系列活動(dòng)的參加基礎(chǔ)上，本人對(duì)教師崗位進(jìn)行了授課、班主任以及畢業(yè)論文指導(dǎo)等相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)的參與，進(jìn)一步明確教師在學(xué)校育人工作中的主體地位，增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感，自覺(jué)履行《教師法》中規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，為學(xué)院的改革、發(fā)展與穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)對(duì)師德師風(fēng)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
一、《教師法》規(guī)定了師德師風(fēng)建設(shè)是促進(jìn)社會(huì)主義教育事業(yè)的前提條件之一。
我國(guó)《教師法》總則第一條提到“為了保障教師的合法權(quán)益，建設(shè)具有良好思想品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教師隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)主義教育事業(yè)的發(fā)展，制定本法?！保诎藯l教師應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)提到教師應(yīng)當(dāng)“遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表”。這說(shuō)明教師的兩個(gè)主要素質(zhì)中良好的道德修養(yǎng)是不可或缺的基礎(chǔ)條件之一。針對(duì)學(xué)生而言，教師是一類特殊的職業(yè)，除了具備專業(yè)技術(shù)能力之外，更多的影響來(lái)自教師的言傳身教。在高校學(xué)生尚未完全形成獨(dú)立而成熟的人格之前，正確的為人處世之道、治學(xué)之道對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)及以后的人生發(fā)展都起著積極的作用;反之，一些不良的言行也能影響一些學(xué)生，使之不合時(shí)宜的效仿乃至傳播，造成自身其社會(huì)的不良影響。而針對(duì)教師本身而言，培養(yǎng)和擁有高尚的師德風(fēng)范，也是自我發(fā)展的必備條件之一。只有擁有應(yīng)有的師德，才能收到學(xué)生的尊重，同時(shí)具備應(yīng)有的師德風(fēng)范同時(shí)要求自我不斷提高，才能真正使自己的教學(xué)科研不斷與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老。因此，高尚的師德確是保障教學(xué)科研活動(dòng)科學(xué)發(fā)展的源泉和動(dòng)力因素。
二、教師培養(yǎng)師德的途徑
著名的教育家陶行知先生曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)高為師，德高為范?！弊鳛橐幻鈽s的人民教師，不僅要具有廣博的知識(shí)，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?我想這應(yīng)該可以從三個(gè)方面來(lái)要求自己。
一是平臺(tái)建設(shè)。這個(gè)層次內(nèi)容主要是指國(guó)家法制法規(guī)、學(xué)校的教育平臺(tái)建設(shè)，包括宣傳、實(shí)踐以及考核體系中對(duì)于師德建設(shè)的一些要求。
二是教師自身建設(shè)。這是最為主要的一個(gè)途徑，要求教師要首先要具備過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力，包括學(xué)術(shù)能力與教育能力;其次要求教師要具備動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)積極性和能力，更新知識(shí)、學(xué)術(shù)與實(shí)踐結(jié)合，通過(guò)科學(xué)而靈活的方式不斷的改進(jìn)自己，使學(xué)生受益。
三是學(xué)生層面。作為受教的第一主體，如何掌握的正確學(xué)習(xí)和實(shí)踐方法以及人格形成路徑，是其在校期間的主要任務(wù)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)積極的與教師進(jìn)行溝通互動(dòng)，形成有效的教學(xué)系統(tǒng)。
最后，本人以“廣納百學(xué)，以法治學(xué)”這一銘言來(lái)總結(jié)自己最近對(duì)于師德師風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，也以此激勵(lì)自己在今后的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，成為一名合格而優(yōu)秀的教師。
工作心得和工作總結(jié)篇2
這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)去了，我覺(jué)得還是非常有意義，銷售工作讓我得到了很大的提高，作為一名銷售工作者，有很多時(shí)候我都感覺(jué)這是對(duì)我能力的認(rèn)可，雖然幾個(gè)月下來(lái)感覺(jué)很快，但是我還是覺(jué)得自己進(jìn)步了不少，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作當(dāng)中，我都是不斷的提高自己的能力，這試用期結(jié)束了，我也有一些心得。
通過(guò)這樣的方式我也確實(shí)有很多的進(jìn)步，過(guò)去沒(méi)有過(guò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，正是因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)，我對(duì)這份工作也是一直保持著好奇，在工作當(dāng)中很有熱情，我是比較喜歡這份工作的，通過(guò)自身的努力我能夠端正好心態(tài)，對(duì)自己能力也有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，試用期雖然已經(jīng)過(guò)去了，但是我也一直感覺(jué)從中獲取了很多，初入銷售工作我感覺(jué)非常的好，因?yàn)楸容^好奇，所以我堅(jiān)持做好了很多，這與我而言很有意義，試用期結(jié)束了，確實(shí)是一個(gè)非常大的提高，因?yàn)樽约盒愿癖容^外向，所以對(duì)這份工作感覺(jué)很是親切，我認(rèn)為是非常的適合我的，一開(kāi)始的時(shí)候就抱有熱情，工作當(dāng)中很有動(dòng)力，所以我真的很有感觸。
通過(guò)這試用期期間的工作接觸，慢慢的我也是有了很大的提高，在這樣的環(huán)境下面積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，在這一點(diǎn)上面我真的感覺(jué)很有意義，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的進(jìn)步是很大的，作為一名銷售這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉，三個(gè)月過(guò)來(lái)我更加認(rèn)為我是很適合這份工作的，首先我覺(jué)得做銷售工作應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài)，因?yàn)闃I(yè)績(jī)并不是那么好做的，這不是努力就能夠得來(lái)的，所以要調(diào)整好心態(tài)這是非常重要的，做銷售的工作應(yīng)該要有這方面的意識(shí)的，需要調(diào)整好心態(tài)，這段時(shí)間當(dāng)中我真的深有體會(huì)，做一名優(yōu)秀的大學(xué)生這對(duì)我來(lái)講很有意義，相對(duì)而言我是做好了很多，試用期期間我也不斷的提高自己，和周圍的同事學(xué)習(xí)，在這一點(diǎn)上面我保持虛心的態(tài)度，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。
三個(gè)月過(guò)去我也明白這有以后我應(yīng)該怎么去做好這份工作，所以我認(rèn)為這能夠讓有更多的進(jìn)步，我也一定會(huì)讓自己做的更好，做一名合格的銷售我覺(jué)得我還是差了很多，這一點(diǎn)是我應(yīng)該意識(shí)到的，回顧過(guò)去的三個(gè)月，我也確實(shí)是有了很大的提高，有這么一段經(jīng)歷，我也非常的感激，也會(huì)繼續(xù)認(rèn)真做好銷售工作。
工作心得和工作總結(jié)篇3
忙碌而充實(shí)的一年，也是我校在困境中提升的一年，尤其是黃校長(zhǎng)身體有恙，但是全體教職員工仍然在教育局和開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，堅(jiān)持“質(zhì)量立校，管理興校，科研強(qiáng)校”的辦學(xué)思想，以“雙提升、雙滿意”為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步完善管理制度，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)工作，學(xué)校各項(xiàng)工作又再上新臺(tái)階。
一、堅(jiān)持德育為首，抓實(shí)育人工作
2.抓行為規(guī)范養(yǎng)成教育。每學(xué)期伊始，學(xué)校都把開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月作為行為規(guī)范強(qiáng)化月，狠抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣及文明禮儀，發(fā)揮學(xué)生主體作用，成立學(xué)生“文明監(jiān)督崗”，全程參與學(xué)校值日工作;對(duì)剛?cè)胄５某跻恍律?，學(xué)校組織他們學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》等，并以書(shū)面的方式查效果，以求入腦入心。
3.創(chuàng)新“三節(jié)”形式和內(nèi)容，銘記青春歲月。按計(jì)劃舉辦了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)，讓學(xué)生在活動(dòng)中展示自我，提升綜合素質(zhì)。2022年4月我們開(kāi)展了科技節(jié)，我們帶領(lǐng)學(xué)生參觀了__市金州水務(wù)有限公司，讓學(xué)生了解現(xiàn)代工業(yè)基本的生產(chǎn)流程。同時(shí)我們還開(kāi)展了各種科技活動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生從小熱愛(ài)科學(xué)和學(xué)習(xí)科學(xué)的激情。11月我們又舉行了校園藝術(shù)節(jié)，藝術(shù)節(jié)由多個(gè)分項(xiàng)目和最后的集中展演組成，要求所有教研組、班級(jí)、社團(tuán)都參加，合唱、小品、相聲、舞蹈等，真可謂精彩紛呈，我們還邀請(qǐng)了家長(zhǎng)代表參加了本次藝術(shù)節(jié)。12月我們舉行了體育節(jié)，改變了過(guò)去重競(jìng)技項(xiàng)目的做法，在“趣味”上動(dòng)腦筋，巧設(shè)了適合人人參與的“袋鼠跳”、“時(shí)代列車”、“眾人劃槳開(kāi)大船”等項(xiàng)目，要求全體師生參與，老師同學(xué)齊上陣，師生互動(dòng)，其樂(lè)融融，既鍛煉了體魄，也拉近了師生之間的距離，真可謂是“師生共競(jìng)技，幸福滿校園”。有位學(xué)生在日記中這樣寫(xiě)道：“風(fēng)吹散了操場(chǎng)上熱鬧的氣息，但它吹不散我們這個(gè)班團(tuán)結(jié)的氣息，吹不散同學(xué)們間的友誼，更吹不散我們心中美好的記憶!”
4.以“486”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育。
(1)今年6月我們舉行了初三學(xué)生“畢業(yè)儀式”。畢業(yè)典禮上播放了微視頻《青春相冊(cè)》，看著視頻中的自己三年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)變化，伴著《同桌的你》的音樂(lè)，畢業(yè)學(xué)生感動(dòng)著，回味著。
(2)5月份，我們和開(kāi)發(fā)區(qū)團(tuán)工委共同舉行了別樣的“青春儀式”。開(kāi)發(fā)區(qū)團(tuán)工委書(shū)記首先發(fā)表了激情洋溢的青春寄語(yǔ)，要求學(xué)生能堅(jiān)持心中的夢(mèng)想，肩負(fù)歷史賦予的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)，成為有擔(dān)當(dāng)、有作為的新一代青年。然后來(lái)自開(kāi)發(fā)區(qū)各個(gè)社區(qū)的團(tuán)員代表向我校的學(xué)生贈(zèng)送了書(shū)籍和文具。
(3)加強(qiáng)了“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的學(xué)習(xí)。通過(guò)顯示屏呈現(xiàn)、班會(huì)宣講和每個(gè)班級(jí)張貼，讓同學(xué)們牢牢記住了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
(4)今年我們還繼續(xù)開(kāi)展了“快樂(lè)活動(dòng)日”，我們走進(jìn)法制基地，感受法律的莊嚴(yán);走進(jìn)城北公園，感受自然之美;走進(jìn)消防大隊(duì)，感受軍人奉獻(xiàn)之美。
5.抓特色建設(shè)。為豐富學(xué)生的業(yè)余生活，鍛煉他們的體魄，學(xué)校繼續(xù)以籃球?yàn)樽ナ?，積極開(kāi)展特色的創(chuàng)建。可以說(shuō)我校的籃球特色經(jīng)過(guò)幾年的打造，已經(jīng)形成了一定的成果，具有了一定的社會(huì)影響。申報(bào)了“江蘇省籃球特色學(xué)?！?。今年我校的籃球隊(duì)參加全市的中學(xué)生籃球比賽中，不畏強(qiáng)手，敢打敢拼，取得了全市第一的歷史最佳戰(zhàn)績(jī)。今年我校還著力打造“幸?！钡掠１菊n程，圍繞著“幸福課程建設(shè)”、“幸福舞臺(tái)”、“幸福講壇”、“幸福農(nóng)場(chǎng)”、“幸福之窗”開(kāi)展了許多扎實(shí)有效的工作。本學(xué)期，我?！靶腋＾r(nóng)場(chǎng)”順利開(kāi)園并成功舉行了首屆采摘節(jié);“幸福舞臺(tái)”活動(dòng)豐富多彩，為廣大師生提供了展示各類才藝的平臺(tái);“幸福講壇”成功舉辦了十余場(chǎng)幸福主題講座;各班級(jí)的幸福文化理念及特色設(shè)計(jì)也通過(guò)班級(jí)、學(xué)校的“幸福之窗”得到了進(jìn)一步的呈現(xiàn)。目前，我校的“幸?！钡掠１菊n程建設(shè)已經(jīng)在我市中小學(xué)德育領(lǐng)域引起了廣泛關(guān)注并擁有了一定知名度。
二、堅(jiān)持質(zhì)量第一，抓實(shí)教學(xué)工作
1.嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，向課程要質(zhì)量。我校堅(jiān)持把執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃作為實(shí)施素質(zhì)教育的根本保證，嚴(yán)格做到開(kāi)齊開(kāi)足各類課程，并切實(shí)保證學(xué)生每天體育鍛煉不少于一小時(shí)。學(xué)校按規(guī)定將學(xué)校總課表、班級(jí)課表上傳至校園網(wǎng)，并在校園內(nèi)“校務(wù)公開(kāi)欄”和各教室門前的公示牌上，向全體師生和學(xué)生家長(zhǎng)公開(kāi)課程計(jì)劃和班級(jí)課表，自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的監(jiān)督。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及值日行政每天不定時(shí)地巡視課堂，確保課時(shí)不被擠占。
2.狠抓“教學(xué)五認(rèn)真”，向常規(guī)要質(zhì)量。進(jìn)一步明確“教學(xué)五認(rèn)真”要求，強(qiáng)化“五認(rèn)真”檢查，做到每月一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并做好記載與考核。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定期地參與檢查，分管校長(zhǎng)及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。
3.打造高效課堂，經(jīng)過(guò)近兩年的研究和實(shí)踐，我校的“先學(xué)后導(dǎo)，自主互助”課堂模式已經(jīng)取得了一定的成果。我們要求所有的教師能完成好規(guī)定動(dòng)作。力求要做到以下幾點(diǎn)：
(1)上課要按基本模式走。
(2)新授課最后15分鐘必須用于課堂檢測(cè)。
(3)中午不允許集中上課，必須進(jìn)行限時(shí)作業(yè)。
(4)每周進(jìn)行“薄弱學(xué)科調(diào)研”。
通過(guò)三年的實(shí)施，我校的課堂模式改革取得了較好的效益。在2022年中考中成績(jī)位列全市第二。在教研室組織的統(tǒng)一考試中，初一、初二均處于全市前列。
4.積極開(kāi)展“推門聽(tīng)課”制度，向日常課要質(zhì)量。學(xué)校要求校長(zhǎng)及中層干部每學(xué)期聽(tīng)課不少于30節(jié)，并把每次聽(tīng)課都作為教學(xué)研討的契機(jī)，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，努力通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、質(zhì)量的提升。
5.推進(jìn)教科研工作，以研促教。上學(xué)年我們按計(jì)劃完成了語(yǔ)數(shù)外三個(gè)鎮(zhèn)江市級(jí)課題的結(jié)題工作，本學(xué)年我們舉全校之力進(jìn)行了“自主互助”課堂模式鎮(zhèn)江市級(jí)課題的研究，并接受了課題的中期評(píng)估。
三、堅(jiān)持人才支撐，抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè)
1. 加強(qiáng)師德建設(shè)。學(xué)校圍繞“愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生”這一主題，大力開(kāi)展師德教育。黨支部、工會(huì)牽頭開(kāi)展青年教師座談會(huì)，了解教師心聲;工會(huì)還組織教師簽署《興隆中學(xué)教師師德承諾書(shū)》、《拒絕有償家教承諾書(shū)》。今年的9月10日教師節(jié)，我們隆重表彰了興隆中學(xué)第二屆“我所喜愛(ài)的十佳教師”。
2.大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。一是利用每周一的學(xué)習(xí)時(shí)間，有計(jì)劃地組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。本學(xué)年，我們通過(guò)“幸福講壇”的活動(dòng)，讓教師們圍繞幸福，談看法，講體會(huì)。二是每周二下午的第三節(jié)課，所有教師集中到學(xué)生閱覽室進(jìn)行讀書(shū)活動(dòng)，并先后觀看了《感動(dòng)中國(guó)十大人物》、《問(wèn)道樓觀》、《盜火者》等視頻，置身于濃厚的讀書(shū)氛圍中，體會(huì)著讀書(shū)帶來(lái)的幸福。三是我們還組織部分青年班主任和優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)，前往常州參觀學(xué)習(xí)了北環(huán)中學(xué)和勤業(yè)中學(xué)。
4. 重視青年教師及骨干教師的培養(yǎng)。一是修改了“個(gè)人成長(zhǎng)三年發(fā)展規(guī)劃”，明晰其奮斗目標(biāo);二是壓擔(dān)子，在工作中鍛煉其能力;三是搭建展示的舞臺(tái)，優(yōu)先推薦其參加全市性教學(xué)展示活動(dòng)及教學(xué)比武活動(dòng)。本學(xué)年我校的黃琳、朱厚龍老師獲得__市級(jí)賽課一等獎(jiǎng)、繆麗君老師獲得鎮(zhèn)江市實(shí)驗(yàn)教學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。
四、堅(jiān)持健康第一，抓實(shí)體衛(wèi)藝工作
1. 抓好眼保健操和課間操的質(zhì)量，把兩操作為展示全校師生精神風(fēng)貌的窗口。學(xué)校人手一球，個(gè)個(gè)都會(huì)做籃球操。而且我校的籃球?qū)氊惱怖碴?duì)也小有名氣，是校園最靚麗的一道風(fēng)景。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)體育課和活動(dòng)課的管理，確保學(xué)生每天有一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。學(xué)校還開(kāi)設(shè)了豐富多彩的體育社團(tuán)：乒乓、籃球、排球、足球、太極。
3. 認(rèn)真組建校文藝隊(duì)、校運(yùn)動(dòng)隊(duì)，加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練，積極參加市中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)及市中小學(xué)生文藝匯演。我校的《誰(shuí)說(shuō)女子不如男》獲得__市二等獎(jiǎng)。體育成績(jī)更是創(chuàng)歷史最佳，在鎮(zhèn)江市第五屆陽(yáng)光體育節(jié)上，我校作為學(xué)生總數(shù)最少的初中勇奪初中乙組第二名，在全市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得全市第三，在全市中學(xué)生籃球聯(lián)賽上，獲得了全市冠軍。
五、抓實(shí)后勤工作，做好服務(wù)保障
1.整頓了校容校貌，補(bǔ)植了部分苗木，西港邊種植園已經(jīng)成型，今年我們還舉行了“幸福農(nóng)場(chǎng)”的開(kāi)園暨采摘儀式。利用暑假，改造了學(xué)生廁所，對(duì)各棟樓的樓頂進(jìn)行了防漏處理。整個(gè)校園雖不夠新，但處處窗明幾凈，干凈整潔。在上級(jí)部門的歷次檢查中都獲得了好評(píng)。
2.加強(qiáng)了學(xué)校的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)把財(cái)經(jīng)收支關(guān)，開(kāi)源節(jié)流，勤儉辦校。食堂賬目清楚規(guī)范，受到計(jì)財(cái)科好評(píng)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)規(guī)定要求，按章收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕校內(nèi)“三亂”(亂收費(fèi)、亂罰款、亂定資料)現(xiàn)象。
4.進(jìn)一步做好安全工作。一是抓好食堂衛(wèi)生，采取了嚴(yán)格的餐具消毒措施，防止食物中毒事件的發(fā)生;二是開(kāi)展師生安全知識(shí)教育和防范技能的培訓(xùn)，定期開(kāi)展應(yīng)急疏散演練，進(jìn)行了一次富有成效的心肺復(fù)蘇演練。
回顧一年來(lái)的工作，我校全體教職員工能振作精神，昂揚(yáng)斗志，以不辜負(fù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民的信任為己任，教書(shū)育人，努力奮斗，取得了一些成績(jī)。展望來(lái)年，學(xué)校全體員工一定會(huì)在新校區(qū)美好藍(lán)圖的激勵(lì)下，恪盡職守，盡責(zé)盡力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，不負(fù)百姓厚望，沿著既定的發(fā)展規(guī)劃不斷前行!
工作心得和工作總結(jié)篇4
彈指之間，從20__年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過(guò)多少case，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問(wèn)題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對(duì)工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的考官，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無(wú)精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那么換位想一下，你對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？
有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無(wú)可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí)，就在想天底下怎么會(huì)有這種人；但每當(dāng)為客戶解決了問(wèn)題時(shí)，心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
工作心得和工作總結(jié)篇5
科 學(xué) 教 學(xué) 工 作 總 結(jié)
(20xx---20xx學(xué)年度上學(xué)期)
本學(xué)期我充分挖掘課程資源，創(chuàng)設(shè)輕松愉快的環(huán)境，和孩子們一起探究，實(shí)施真正意義上的科學(xué)探究性教學(xué)，有效地組織學(xué)生開(kāi)展真正有深度的科學(xué)探究性活動(dòng)，可謂“一份耕耘一份收獲”?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、做好“三備”。
深入鉆研教材，認(rèn)真分析學(xué)生實(shí)際。堅(jiān)持理論和實(shí)際結(jié)合進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生容易汲取，從而使教學(xué)任務(wù)能按計(jì)劃完成。同時(shí)創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，采用多種形式，多種方法，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)生的合作意識(shí)和合作能力得到大大的增強(qiáng)。
二、培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
竭力發(fā)揮學(xué)生的自主性，讓學(xué)生主動(dòng)參與，樂(lè)意探究。這樣，學(xué)生在活動(dòng)中把感受到的、觀察到的、想象到的用自己的話歸納出來(lái)，然后在合作、協(xié)調(diào)、討論及在教師的引導(dǎo)下，作出正確的判斷。
三、注重培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的思維方法。
在課堂教學(xué)中開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維潛能，努力發(fā)展學(xué)生解決問(wèn)題的能力，使得學(xué)生們?cè)谌粘Ｉ钪杏H近科學(xué)、運(yùn)用科學(xué)，把科學(xué)轉(zhuǎn)化為對(duì)自己日常生活的指導(dǎo)，逐漸養(yǎng)成科學(xué)的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣。
四、發(fā)展學(xué)生的好奇心與求知欲。
讓學(xué)生親近自然、欣賞自然、珍愛(ài)生命，積極參與資源和環(huán)境的保護(hù)，關(guān)心現(xiàn)代科技的發(fā)展。以致形成大膽細(xì)心、注重證據(jù)、敢于質(zhì)疑的科學(xué)態(tài)度和愛(ài)科學(xué)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)的情感。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人?！痹诮虒W(xué)中難免存在一些問(wèn)題，比如：課堂語(yǔ)言平緩，不夠生動(dòng)，沒(méi)有激情；對(duì)后進(jìn)生的態(tài)度比較急躁，缺乏一些輔差的經(jīng)驗(yàn)與方法等等。
在今后的科學(xué)課教學(xué)中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正缺點(diǎn)，努力做到著眼于學(xué)生“基本科學(xué)素養(yǎng)”的提高。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，以更新自我走在課程改革的前列，真正擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)下一代“基本科學(xué)素養(yǎng)”的重要任務(wù)。
工作心得和工作總結(jié)篇6
20__年公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難，我們財(cái)務(wù)部也不例外。但是通過(guò)部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項(xiàng)工作開(kāi)始正?；Ｎ覀冐?cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見(jiàn)，圍繞公司的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，群策群力，充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的財(cái)務(wù)工作，取得了一定的工作成績(jī)?，F(xiàn)將我作為財(cái)務(wù)部總監(jiān)20__年財(cái)務(wù)部工作情況具體總結(jié)與20__工作計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，我們財(cái)務(wù)部全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能，使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。
二是按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。
三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持，限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。
四是在做好自己本職工作的同時(shí)，我們財(cái)務(wù)部堅(jiān)持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
我們財(cái)務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來(lái)控制成本。同時(shí)，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個(gè)部門、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。
通過(guò)精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點(diǎn)滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價(jià)值。
三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開(kāi)支需要，為此，我們財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。
另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，選擇相對(duì)利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行，今年我公司負(fù)責(zé)__項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃投資__億目前已投資___元已預(yù)收房款近____萬(wàn)元本年貸款____萬(wàn)元。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
我們財(cái)務(wù)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，要求會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范、完整，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé)，提高財(cái)務(wù)人員責(zé)任性
雖然我們財(cái)務(wù)部只有_名工作人員，但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，從而認(rèn)真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好服務(wù)工作
搞好財(cái)務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們財(cái)務(wù)部要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。每個(gè)會(huì)計(jì)人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財(cái)務(wù)工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。
七、20__年的工作打算
20__年，我們財(cái)務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
1、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作，每月的工資發(fā)放工作，按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作，爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無(wú)差錯(cuò)。按時(shí)完成有關(guān)會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作，及時(shí)提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、加強(qiáng)資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常開(kāi)支需要制定資金使用計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作能正常開(kāi)展。
3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情況下，爭(zhēng)取銀行對(duì)公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開(kāi)展的情況下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)，并結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
20__年，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。
今后，我作為財(cái)務(wù)總監(jiān)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
