心得體會(huì)是我們平時(shí)生活中使用比較多的書面文體，心得體會(huì)是記錄我們內(nèi)心活動(dòng)的文字，也是別人認(rèn)識我們的重要文件，以下是范文社小編精心為您推薦的心得體會(huì)網(wǎng)_心得體會(huì)范文優(yōu)質(zhì)8篇，供大家參考。
心得體會(huì)網(wǎng)_心得體會(huì)范文篇1
每個(gè)人對快樂的感受是不一樣的，有的人聽到一句贊美的話感到快樂，有的人享受到一頓美餐感到快樂，有的人得到一件美麗的衣裳感到快樂，孩子能痛痛快快的玩感到快樂。無論從精神上，還是從物質(zhì)上，我認(rèn)為只要能愉悅的，放松的，有好心情的，回憶起來是那么甜美的，就是快樂的。
作為一名幼兒教師，生活在一群天真活潑的孩子中間，隨時(shí)會(huì)讓你感到無比的幸福和快樂。讓我們一起走近孩子，體驗(yàn)、感受孩子們帶來的幸福與快樂吧。
現(xiàn)在的孩子都是寶貝，是父母的寶貝，是爺爺奶奶的寶貝，是老師的寶貝，身為老師的我寶貝信任我、崇拜我、我愛他們喜歡他們，同時(shí)也在教育他們。
在我?guī)О嗟倪^程中我也遇到了很多難題，最難的是跟家長的溝通問題，我是一個(gè)很開朗的人可是對于只見過一面的，沒有怎么溝通過的家長我會(huì)不知道該跟他們說些什么。有一次，也是我剛開始帶班沒多長時(shí)間我們班上的一個(gè)寶貝不愿意來上幼兒園，爸爸媽媽兩個(gè)人一起來送寶貝，寶貝哭得很傷心，家人看得很難過我站在旁邊束手無策不知道要干些什么，這是院長正好進(jìn)來，她看見寶寶后馬上就開始哄寶寶，還讓我們班的小朋友跟他擁抱和她一起跳舞，寶寶的情緒一下子就平穩(wěn)了下來，看見家長臉上的表情也有了一些變化。家長走后才發(fā)現(xiàn)自己身上有那么多的不足。
后來院長也跟我說明了一切，才意識到嚴(yán)厲不是對孩子的愛，要把自己改變成像水一樣柔軟，這樣孩子就會(huì)慢慢的認(rèn)可我，我也在帶班的路上不斷的摸索不斷的學(xué)習(xí)。
同時(shí)也在院長的身上學(xué)習(xí)到了一些經(jīng)驗(yàn)，如果在遇到這樣的事情我也知道該怎么去處理。為做一名優(yōu)秀的幼兒教師打下良好的基礎(chǔ)。
生活在這樣一群孩子中間，我忍不住要親親這個(gè)，逗逗那個(gè)，他們的一個(gè)親昵動(dòng)作，一段天真的話語，一個(gè)奇特的想象，浸透著他們的機(jī)靈，活潑和純真，正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐，讓我們的眼睛不時(shí)地一亮，讓我的心靈不時(shí)地得到愉悅，讓快樂不時(shí)地圍繞在我身邊。
心得體會(huì)網(wǎng)_心得體會(huì)范文篇2
進(jìn)入大四了，總覺得自己的前途很渺茫，總想找個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，很高興學(xué)校就業(yè)辦給我們提供了一個(gè)這樣的平臺(tái)，選擇蘇寧電器作為我們實(shí)習(xí)的單位只是因?yàn)閺木蜆I(yè)網(wǎng)上看見蘇寧是我們學(xué)校長期的合作企業(yè)。我自己一開始申報(bào)是抱著試一試的態(tài)度，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候想爭取每一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我很幸運(yùn)的被選上了。聯(lián)系企業(yè)是我們遇到的最大的難題，不敢輕易打電話，因?yàn)榕埋R上就被拒絕，所以我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員一起做策劃書，一起商量對策，我們的快遞發(fā)出去后第三天接到了蘇寧的電話，他們同意我們?nèi)?shí)習(xí)，他們很為我們的誠意而感動(dòng)，我們成為第一個(gè)聯(lián)系成功的團(tuán)隊(duì)。
對這次實(shí)習(xí)我既有期待，也有擔(dān)憂，期待這這次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，但也怕自己在這次實(shí)習(xí)表現(xiàn)不好，我擔(dān)負(fù)的責(zé)任更大，因?yàn)槲沂沁@個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)代表的是蘭州大學(xué)的形象， 所以盡管我們聯(lián)系成功了，我們?nèi)匀徽J(rèn)真的準(zhǔn)備，也許是成功的鼓勵(lì)，很感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的支持，大家都很珍惜這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
7月26號我們踏上了去南京的火車，開始了我們的“蘇寧之行”。在蘇寧我們學(xué)習(xí)到了很多東西，了解到蘇寧不只是買電器的，還涉及房產(chǎn)，高爾夫，酒店，百貨，我們?nèi)サ哪翘炀蛥⒂^了蘇寧全國最大的店面——新街口店，大概了解了蘇寧的一些情況，隨后我們參觀了蘇寧的雨花基地，鐘山高爾夫俱樂部和索菲特酒店， 以及蘇寧總部大廈的信息中心，全國的呼叫中心，對蘇寧的這些成就，不只是驚訝，簡直是震撼。當(dāng)我們穿著蘇寧的制服和蘇寧的新員工坐在一起學(xué)習(xí)的時(shí)候我感覺自己真的就是蘇寧的新員工一樣，我們通過兩天的新員工的培訓(xùn)，我們了解了蘇寧的發(fā)展和規(guī)劃，蘇寧的企業(yè)文化，蘇寧員工的行為規(guī)范與福利等，最后我們都以優(yōu)異的成績通過了蘇寧新員工的考試，整個(gè)過程就是對將來就業(yè)的一次演習(xí)，讓我們提前感受了參加工作的那份激情和新鮮感，這對我們將來就業(yè)有很重要的影響，同時(shí)也對我們的職業(yè)生涯規(guī)劃有重要的意義。
在蘇寧我們還和人力資源部副總監(jiān)唐小春先生座談，同時(shí)還安排了西北籍的員工與我們座談，通過座談我們了解了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的就業(yè)素質(zhì)，以及大學(xué)生缺乏的素質(zhì)，以及我們該如何改進(jìn)等，同時(shí)還了解了西部大學(xué)生和東部大學(xué)生相比的優(yōu)勢和不足之處，而企業(yè)最看重而我們哪些方面的素質(zhì)，以及蘇寧的人才發(fā)展戰(zhàn)略和人才招聘和人才培養(yǎng)等各方面的問題。通過座談，讓我了解了現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)需要的能力和素質(zhì)，而我自己在哪些方面有不足的地方，該從哪些方面去改進(jìn)，現(xiàn)在我們在學(xué)校又該從哪些方面去努力，這些都是我們必須要了解的信息，這對我們將來就業(yè)是至關(guān)重要的，同時(shí)對我們今后的職業(yè)生涯規(guī)劃也是非常重要的。
我們都很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是一次很難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我們在實(shí)習(xí)的七天里都學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，做好了我們的職業(yè)生涯人物訪談，對我們有很大的啟發(fā)，對我將來就業(yè)有重大的影響，也很期望將來能進(jìn)像蘇寧這樣的企業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)自己的夢想，提升自身的價(jià)值，執(zhí)著拼搏，永不言敗。
心得體會(huì)網(wǎng)_心得體會(huì)范文篇3
榮幸成為xx保安服務(wù)有限公司首個(gè)管理工作人員，保安公司緊緊圍繞著我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作中心和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)項(xiàng)的保安工作重點(diǎn)，以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度腳踏實(shí)地，精心組織貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作和精神，不斷拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)、爭創(chuàng)一流，較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和服務(wù)作用。在這兩年管理保安工作中，有喜有優(yōu)，喜的是在工作以夠順利開展，并得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士的支持與認(rèn)可，憂是公司處于發(fā)萌階段，都說萬事開頭難，保安公司成立初期,有些
人不知道保安服務(wù)是何種概念，初期工作層層受阻，當(dāng)時(shí)耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會(huì)。其實(shí)，保安服務(wù)是市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，必然隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而不斷地改革和加強(qiáng)，當(dāng)前在全面構(gòu)建和諧平安屏南和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)縣的關(guān)鍵階段，我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會(huì)需求和很大的發(fā)展?jié)摿?，保安工作大有可為，大有前途，不像有的人認(rèn)為保安只是一種看大門，維護(hù)公共場所秩序，感覺社會(huì)地位低，其實(shí)，這些的想法是個(gè)極大的錯(cuò)誤，保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔助力量，界于政府部門與群防群治安全防范，組織之間的新型保安保衛(wèi)組織，其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù)，以安全為前提，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來爭取更多的客戶，如何做好保安管理工作：
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性，不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么，如何部署當(dāng)天工作，做為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣，隨身一支筆、一本記事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思，勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪，勤看指查看保安人員儀容儀表，工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況，勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn)，客戶單位及周邊群眾反映情況，勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況，勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析，逐個(gè)解決，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開例會(huì)向保安員部署工作，但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中，要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道，有針對性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作，避免保安工作被動(dòng)和落后。
二、要善于總結(jié)，不斷創(chuàng)新xx保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段，尚未步入正軌，存在的問題與困難也隨之而來，但做為一名管理者來說，首先，查找原因所在并及時(shí)排除各種困難，必須做到一坐、二聽、三請示，必須要到各保安執(zhí)勤單位，執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯矗街苓吶罕娮咴L和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請示一番，就不難發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在。通過工作深入還可以發(fā)現(xiàn)，以往制定的制度和工作要求，隨著時(shí)間的推移及社會(huì)發(fā)展需求，以前沒有考慮到的很多細(xì)節(jié)問題都會(huì)顯現(xiàn)出來，從而可以及時(shí)糾正和補(bǔ)充，只有摸清基本情況，保安工作才能有的放矢地開展。 保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的必然產(chǎn)物，保安公司堅(jiān)持社會(huì)效益第一的宗旨，不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域，提高保安服務(wù)質(zhì)量，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為維護(hù)公共安全提供了大量人力，物力支持；廣大保安員能積極參與社會(huì)守衛(wèi)，治安巡邏、大型活動(dòng)保衛(wèi)，搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作，使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事，大力弘揚(yáng)保安服務(wù)公司責(zé)任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新，永不懈怠的精神，大力弘揚(yáng)保安隊(duì)伍樂于奉獻(xiàn)，不畏難險(xiǎn)，不怕犧牲的精神，不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設(shè)立目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)人生中每個(gè)人都有目標(biāo)，也都在努力的實(shí)現(xiàn)它，做為保安員也是一樣，必須設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)就有了方向，同時(shí)也就有了工作的動(dòng)力，但是我們的目標(biāo)不可過高，高不可及的目標(biāo)會(huì)讓人喪失信心，目標(biāo)過低產(chǎn)生不了工作的激情，保安員要設(shè)立兩個(gè)目標(biāo)，第一個(gè)目標(biāo)就是：用行動(dòng)讓保安的付出得到人們的尊重，讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動(dòng)，喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重，第二個(gè)目標(biāo)是：加倍努力，在確保安全無事做的基礎(chǔ)上，在領(lǐng)導(dǎo)和來賓之中樹立起良好的形象，口碑、證明保安隊(duì)伍是一支不可缺少社會(huì)治安輔助力量的隊(duì)伍，為此可以改善保安工作的環(huán)境，因此我們可以說不管保安隊(duì)伍是強(qiáng)還是一般化，首先樹立明確的工作目標(biāo)是必要的。因?yàn)?，有目?biāo)就有前進(jìn)的方向，保安員有了盼頭就有工作動(dòng)力，有動(dòng)力和工作激情，保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假，管理者必須對領(lǐng)導(dǎo)忠誠，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時(shí)、圓滿的完成，做到警會(huì)暢通，不能拖泥帶水，盡量爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，找機(jī)會(huì)能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面，請示一下問題，反映一些保安工作情況，要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動(dòng)，不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性，順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事，決不能背后搞一套，領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自己的人，管理者是用腦子做事，不是憑力氣干活，但是說回來有時(shí)也得出點(diǎn)力，在此值得一提的是，保安執(zhí)勤點(diǎn)和各單位保安保衛(wèi)組織，脫離服務(wù)單位管理或不買單位領(lǐng)導(dǎo)面子的做法是不可取的。因此，作為保安員，要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，也要注意在接受客戶的額外工作要求前，及時(shí)地向上級請示報(bào)告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前，應(yīng)禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系，是維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的根本所在，要做一名好的管理，首先自己要以身作則，勤學(xué)多練，保持較強(qiáng)的工作能力，對有才能的下屬多重用、多鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲分明，以平衡其心態(tài)，同時(shí)，加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)，良好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無形的勞動(dòng)力，多關(guān)心隊(duì)員八小時(shí)外的生活情況，關(guān)注隊(duì)員心態(tài)變化，善聽下屬的意見，對個(gè)別橫蠻無理的“關(guān)系戶“的保安員，把他孤立起來，不要讓群眾受到影響，對于愛打小報(bào)告的人要認(rèn)真對待，正確引導(dǎo)，有問題可以在會(huì)務(wù)桌上與大家一起討論，先內(nèi)部解決，解決不了的再上報(bào)處理，否則，不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，給工作造成影響，決不能輕易拔“刺”，相反，把他們當(dāng)面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心，謹(jǐn)慎。管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，作為一名保安，將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)。
心得體會(huì)網(wǎng)_心得體會(huì)范文篇4
四年的大學(xué)生活就快結(jié)束了，接下來等待我們的就是緊張的就業(yè)問題了。作為應(yīng)屆生的我們，無疑是還沒有準(zhǔn)備好走向社會(huì)，走向工作崗位。隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，就業(yè)的問題也越來越嚴(yán)峻。說真的，在沒上這個(gè)課之前，對于我自己的就業(yè)方向完全是模糊不清的，更別說在就業(yè)的時(shí)候應(yīng)該注意哪些問題了。學(xué)了這個(gè)課后讓我對當(dāng)今的擇業(yè)及就業(yè)有了一定的了解。接下來就主要談?wù)務(wù)n后的一些心得體會(huì)及今后應(yīng)當(dāng)注意的事情。
關(guān)于自己的技能方面：首先，趁在校期間多加見習(xí)自己所學(xué)專業(yè)的技能。如，我學(xué)的是學(xué)前教育。那就應(yīng)當(dāng)多加練習(xí)自己的兒童畫、簡筆畫、手工、舞蹈、鋼琴等等。雖然做不到每一項(xiàng)技能都那么好，但要做到每一項(xiàng)都能完整的做出來。其次，在自己所學(xué)的技能里找一個(gè)自己相對其他較好的技能，多在那個(gè)技能上花時(shí)間，慢慢的讓它成為你所有技能中的亮點(diǎn)。然后再將其放大、放大、再放大，那它就會(huì)成為你自己的亮點(diǎn)。
關(guān)于自薦信或簡歷的制作：自薦信要揚(yáng)長避短，重點(diǎn)突出，簡明扼要，語句條理要清晰。簡歷的篇幅要合適，不能太長或太短，要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，最重要的是要有誠實(shí)的態(tài)度去制作簡歷。
關(guān)于擇業(yè)、就業(yè)及面試方面：擇方面，第一，應(yīng)當(dāng)按照自己的愛好或者擅長哪一方面來選擇就業(yè)方向。第二，要按照自己的專業(yè)、技能、用人單位的要求來確定就業(yè)的方向。在投簡歷時(shí)，應(yīng)當(dāng)上網(wǎng)查詢是否有這家公司，公司為私有還是公有，了解這家公司的基本情況。以免上當(dāng)受騙。
就業(yè)方面：如果自己和用人單位都較為滿意，那么應(yīng)當(dāng)及時(shí)簽訂協(xié)議。當(dāng)然在簽訂協(xié)議之前，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真，仔細(xì)的看清楚協(xié)議上的每一條規(guī)定。在就業(yè)的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)一些性別歧視，年齡歧視，經(jīng)驗(yàn)歧視等等，記得上課的時(shí)候，老師講了一個(gè)非常搞笑的歧視：星座歧視。說的是一家公司招聘，只招聘雙魚座的，不要?jiǎng)e的星座的。那么，以上的這些都是違反了法規(guī)的。在我們自己就業(yè)的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)注意這些。
面試方面 ：在面試時(shí)應(yīng)當(dāng)多加注意我們的禮儀，言行舉止得當(dāng)，不僅會(huì)給我們加分，還會(huì)給面試官留下較為深刻的印象。在闡述的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)知道哪些方面比較詳細(xì)的講，哪些方面要略講。面對面試官時(shí)要做到臉不紅，不緊張。講話時(shí)要大方得體，吐字清楚，給人一種自信不自負(fù)，又謙虛的感覺。面試中更為重要的是自己的穿著打扮，不能濃妝艷抹，可以畫個(gè)淡妝。不穿過于暴露的衣服。在面試官允許自己坐下的情況下～坐姿要優(yōu)美。
關(guān)于職業(yè)道德的遵守：進(jìn)了那一行就應(yīng)遵守這一行的職業(yè)道德。比如我們：在幼兒園里不能體罰幼兒，不能說侮辱、傷幼兒自尊的話，在自己情緒不好的時(shí)候不能遷就給幼兒，對幼兒要有足夠的愛心、耐心、責(zé)任心，在園期間要注意幼兒的安全等等。
最后，對于我們剛出社會(huì)工作的大學(xué)生，要有活到老學(xué)到老的心態(tài)，在工作崗位上要虛心接受別人的意見或建議，不斷學(xué)習(xí)新事物，不斷的完善和提高自己。要多聽、多做、多看、少說話、盡量多積累工作經(jīng)驗(yàn)。不要好高騖遠(yuǎn)，也不要自我要求過高或者物質(zhì)要求過高。那樣會(huì)得不償失。能力是在我們工作中慢慢積累出來的，不是一朝一夕就有的。相信自己，一步一步的走，腳踏實(shí)地的走，總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
心得體會(huì)網(wǎng)_心得體會(huì)范文篇5
伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男聠T工，在電子銀行柜面服務(wù)和營銷中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一，了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷，胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行電子銀行的優(yōu)勢，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個(gè)人網(wǎng)銀而言，我們主要向兩類人推廣。第一類，主要是年輕人。年輕人的思想比較開放，更加容易接受新的思想。現(xiàn)在電子商務(wù)盛行，年輕人對網(wǎng)購比較熱衷，電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第二類主要是商務(wù)人士，商務(wù)人士需要實(shí)時(shí)掌握資金動(dòng)向，更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款，因此電子銀行可以為他們提供一個(gè)省時(shí)省力的平臺(tái)?！半娮鱼y行是移動(dòng)銀行，足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)。”
第二，了解客戶的心理。我在營銷過程中發(fā)現(xiàn)，大部分客戶并不在乎費(fèi)用，而是在乎付出費(fèi)用后，能得到什么樣的服務(wù)?？蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時(shí)間，更能省去在柜臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間，同時(shí)自助操作更能滿足客戶的需求。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費(fèi)問題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi);是否開通短信服務(wù)，當(dāng)然資費(fèi)問題清楚明白的告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后，都會(huì)提示客戶激活網(wǎng)銀，強(qiáng)調(diào)其使用便捷的功能。在這種情況下，客戶一般都會(huì)接受，如果我營銷的這個(gè)客戶真的使用了我行的電子銀行，并且確實(shí)覺得方便，那么他便會(huì)對我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷，甚至?xí)扑]給他周圍的朋友，這便形成了潛在客戶。
第三，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)幫助客戶填單、柜面引導(dǎo)。業(yè)務(wù)顧問、高柜，發(fā)掘目標(biāo)客戶，辦理相關(guān)手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀，電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗(yàn)機(jī)上改好新用戶名和新密碼，并且還給客戶演示一些重要的功能，防止出現(xiàn)客戶開通后使用時(shí)問題重重的局面。通過員工的配合，我們的電子銀行業(yè)務(wù)一定會(huì)蒸蒸日上。
心得體會(huì)網(wǎng)_心得體會(huì)范文篇6
泱泱中華古國屹立世界之林不倒，總有其人心支撐，古有禮義孝廉的道德標(biāo)準(zhǔn)，今有四德工程的內(nèi)心呼喚。何為四德，即愛德、誠德、孝德、仁德。
推行愛德工程，推進(jìn)社會(huì)公德建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)，尤其是作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，要有胸懷天下的情懷。感恩社會(huì)，回饋社會(huì)，為社會(huì)的發(fā)展和建設(shè)奉獻(xiàn)愛心。幫助貧困兒童，施以憐愛之心;幫助受災(zāi)地區(qū)，施以救世之心。在企業(yè)內(nèi)部，同事之間應(yīng)該互相關(guān)心，互相協(xié)作，建設(shè)有愛的和諧氛圍。有愛才有家，企業(yè)就是我們追逐夢想，完善自我的家。我們就是一起點(diǎn)亮夢想，攜手前進(jìn)的兄弟姐妹。
推行誠德工程，推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)。誠信乃為人之本，更是我們金城立于企業(yè)之林的根本。對國家忠誠，國家有難，我們企業(yè)盡我們的綿薄之力;社會(huì)有難，我們用自己的行動(dòng)獻(xiàn)出愛心。對事業(yè)忠誠，熱愛自己的崗位，忠于你愛的事業(yè)，為自己的所愛誠心誠意。對他人忠誠，你忠誠，我忠誠，我們總會(huì)互相回應(yīng)，回應(yīng)的悅耳笑聲在你我心中蕩漾。
推行孝德工程，推進(jìn)家庭美德建設(shè)。百善孝為先，看到孝字，想起家里白發(fā)蒼蒼的的父親母親。曾經(jīng)他們也是二四年華，歲月劃過，如今他們已是花甲。那漸漸渾濁的雙眼，曾多少次依依不舍得送走遠(yuǎn)去追逐夢想的我們;那漸漸枯黃的雙手，曾多少次堅(jiān)強(qiáng)有力得扶起跌倒哭泣的我們;那漸漸彎曲的腰身，曾多少次筆直挺拔得保護(hù)脆弱受傷的我們;像他們愛我們一樣愛他們，給予他們我們能給的，把我們孝德的真諦傳遞出去，用愛去給予，用心去行動(dòng)。
推行仁德工程，推進(jìn)個(gè)人品德建設(shè)。作為生物鏈的最高級，雖不是統(tǒng)治者，卻也是思想家。完善自我，修身養(yǎng)性，才能怡然生活。你的生活怎樣，看你的思想怎樣，因?yàn)槿丝偸怯芯裨诒Ｗo(hù)的。讓自己的內(nèi)心在歲月的琢磨下閃閃發(fā)光，讓自己的靈魂在歲月的沖刷下清明澄澈，讓自己的人格在歲月的撫慰下平靜淡漠。
四德是人之根本，是精神建設(shè)之核心。只有愛、誠、孝、仁，才能詮釋我們金城人的靈魂。只有愛、誠、孝、仁，才能概述我們金城不斷進(jìn)步和發(fā)展的四十五年輝煌歷史。
在四德工程的感召下，我們?nèi)熒挤e極的行動(dòng)起來，熱情洋溢的投入到了表孝心、講誠信、樹仁德、獻(xiàn)愛心的活動(dòng)中來。我作為一名教師、班主任、中層干部，內(nèi)心的感觸很深，靈魂深處似乎在經(jīng)歷著一次歷練和凈化。
一、奉獻(xiàn)愛心做個(gè)好老師。把學(xué)生當(dāng)做自己的孩子。學(xué)習(xí)工作生活中，經(jīng)常的換位思考，設(shè)身處地的急他們之所急，想他們之所想。愛，是教育的基礎(chǔ)。沒有愛，就沒有真正的教育。教師對學(xué)生的愛，是師德的核心。教師對學(xué)生的愛，是一種只講付出不記回報(bào)、無私的、廣泛的且沒有血緣關(guān)系的愛。這種愛是神圣的，是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)。學(xué)生一旦體會(huì)到這種感情，就會(huì)“親其師”，從而“信其道”，也正是在這個(gè)過程中，教育才能實(shí)現(xiàn)其根本的功能。在今后的教學(xué)中，我要樹立正確的學(xué)生觀，充分尊重和信任學(xué)生，以平等的態(tài)度對待他們，并深入了解他們，真誠關(guān)心他們的進(jìn)步和成長，力爭成為他們的良師益友。同時(shí)我還會(huì)積極的探尋他們的閃光點(diǎn)，讓每一個(gè)學(xué)生都能品嘗到成功的喜悅。
二、以身作則做個(gè)好中層。有人說，學(xué)校的中層是橋梁、中樞、紐帶，要想發(fā)揮好這些作用，必須得有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要十分清楚自己所分管工作的職責(zé)，知道自己的服務(wù)對象。只有這樣，工作起來才會(huì)胸有成竹。因此在今后的工作中，我不僅要努力加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提高領(lǐng)悟能力，還要增強(qiáng)大局意識，樹立良好的品德形象。工作中，我要以身作則，率先垂范，要關(guān)心、理解老師們，多與他們溝通交流，促進(jìn)彼此了解，幫他們解決所遇到的難題。勇于承擔(dān)責(zé)任，不斷加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)感召力，不斷塑造個(gè)人人格魅力和威信，全心全意任勞任怨無怨無悔的發(fā)揮好承上啟下的作用。
總之，四德工程的順利開展深入人心，我要抓住這個(gè)契機(jī)，認(rèn)真踐行“四德”要求，努力提高“四德”意識與水平，以無限愛心投入到教育工作中，把自己歷練成一個(gè)真正踐行“四德”的人。
一位哲人曾經(jīng)說過，道德能彌補(bǔ)才能的不足，但才能永遠(yuǎn)彌補(bǔ)不了道德的不足，這充分說明了“為師先修德”的極端重要性?！跋茸鋈耍僮鍪隆笔遣蛔兊恼胬?。當(dāng)選擇了教師作為自己的終身職業(yè)的時(shí)候，當(dāng)真正承擔(dān)起教書育人的使命走完十一年歷程的時(shí)候，這句話與我而言，有著無比深刻的體驗(yàn)。在全校掀起的學(xué)習(xí)“四德”重要思想的新潮下，全校教師進(jìn)行了“四德”深入地學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我感想頗多，我要把剛學(xué)習(xí)的“四德”重要思想貫徹到教育事業(yè)、生活中去，使我們在工作中不斷取得新成效，以下是我學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)心得體會(huì):
一、作為教師首先應(yīng)該樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，刻苦鉆研，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，擴(kuò)大知識面，讓自己的一桶水變?yōu)橛性搭^的活水，常換常新，源源不斷。“學(xué)習(xí)決定眼光，學(xué)習(xí)決定態(tài)度，學(xué)習(xí)決定思想的深度和技術(shù)的高度?！睘榱颂岣呶覀冏陨淼膸煹滦摒B(yǎng)和教育教學(xué)能力，促進(jìn)自身的專業(yè)化成長,做人民滿意的教師，我們只有堅(jiān)持“終身學(xué)習(xí)”。作為教師必須樂于學(xué)、勤于教、善于思，使學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。只有通過學(xué)習(xí)，才能不斷吸收先進(jìn)的教育教學(xué)理論，才能不斷有新的發(fā)現(xiàn)，才能有新的科學(xué)創(chuàng)造，才能找到新的教學(xué)方法，從而進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。因此，學(xué)習(xí)《新課程教育理念》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、教育法律法規(guī)及各類教育教學(xué)書籍，掌握新理念、研究教法、走進(jìn)文本，成了我們每位教師必學(xué)的內(nèi)容。我身邊的代艷、宋碧、汪密、李恒剛等老師，為了上好一節(jié)課，總是認(rèn)真鉆研教材、查閱資料、研磨課例、請教同事。在“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型教師”的氛圍中，我也常常和她們一起學(xué)習(xí)教材、研討教法。當(dāng)然，每天學(xué)校里有很多事，備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生……整天忙忙碌碌，只靠在學(xué)校里學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以，我每天下班回家、睡覺之前，常常抽半個(gè)小時(shí)來學(xué)習(xí)，但慚愧的是還是有個(gè)別時(shí)候沒有堅(jiān)持。
二、作為教師應(yīng)努力做到為人師表、以身作則，當(dāng)然也就離不開個(gè)人品德的提高。我們的工作不僅是教書,更重要的是育人。身為一名教師，我深深知道：在與學(xué)生的交往中，教師對學(xué)生的影響力是不可估量的，教師的一言一行在很大程度上影響著學(xué)生的言行。“身教重于言教，教師本身就是學(xué)生最好的教科書?！币粋€(gè)有良好個(gè)人品德的教師凡是要求學(xué)生做到的，自己應(yīng)首先做到，要用自己的信念、理想給學(xué)生以潛移默化的感染;一個(gè)有良好師德的教師應(yīng)站在學(xué)生和家長的立場及處境上思考問題，把學(xué)生和家長的意愿與發(fā)展需要擺在第一位。這種言傳身教能教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)如何去理解他人，如何與他人合作，如何與他人交流思想，老師只有用自己的平等、尊重、信任等人格力量去感染每個(gè)孩子，才能塑造學(xué)生的美好人格。因此我們應(yīng)該處處成為孩子們學(xué)習(xí)的榜樣。可如何在學(xué)生的心靈之中撒播下理想、信念的種子，給予學(xué)生鼓勵(lì)、幫助，使他們充滿自信、力量，為她們以后的人生之路導(dǎo)航，這是教育的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn)。在我身邊，有很多以身作則的老師。楊華老師經(jīng)常同學(xué)生一同參加陽光體育鍛煉、李恒剛老師經(jīng)常同學(xué)生一同勞動(dòng)、徐桂茹老師見到垃圾主動(dòng)拾起、杜靜老師午餐時(shí)不剩一粒飯、歐汝循老師總是輕聲細(xì)語地給孩子們講解……他們的一言一行也深深影響了學(xué)生，也感染了我。
“要求學(xué)生做到的，首先要求自己先做到?！边@也是我在班主任工作中對自己的一大要求。這不僅是在學(xué)生面前撿起掉在地上的廢紙、垃圾中表現(xiàn)出來，也不單是在班級衛(wèi)生大掃除中和學(xué)生一起努力打掃表現(xiàn)出來，而是滲透在生活、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：是在運(yùn)動(dòng)會(huì)上和學(xué)生一起在操場上為班級運(yùn)動(dòng)員吶喊助威中體現(xiàn)出來，是在嚴(yán)冬凜冽的寒風(fēng)中、在盛夏烈日的炙烤下和學(xué)生一同鍛煉中體現(xiàn)出來，是在拿了醫(yī)生開出的病假單卻又意外地出現(xiàn)在課堂中體現(xiàn)出來，是在班級自發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)中忙碌的身影中體現(xiàn)出來，是在愛國主義教育中真誠流露的愛國激情中體現(xiàn)出來的，是在和孩子們交談時(shí)的輕言細(xì)語中體現(xiàn)……無需過多的語言，無需華麗的辭藻，學(xué)生們會(huì)從你忙碌的身影、期待的眼神中看到希望，得到鼓勵(lì)，獲得啟發(fā)，進(jìn)而激發(fā)起積極向上的斗志。
作為教師，時(shí)刻保持積極向上的陽光姿態(tài)、沉穩(wěn)執(zhí)著的奮斗精神是十分必要的。我經(jīng)常這樣告訴學(xué)生：“不要害怕，努力拼搏，化壓力為動(dòng)力，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是最棒的!”任教十一年來，我在各項(xiàng)競賽和活動(dòng)中不斷充實(shí)自己，挑戰(zhàn)自我，為單位也為自己取得了很多的榮譽(yù)，無須過多的語言，學(xué)生們從老師的行動(dòng)中看到了榜樣的力量，自覺地把它運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)和生活中去了。
三、作為教師應(yīng)該擁有慈母般的愛心，做一名盡心盡責(zé)的護(hù)花使者。
我們相信每個(gè)教師都擁有家庭美德。家庭美德的核心就是愛，對每個(gè)家人的愛。當(dāng)然，作為一名光榮的人民教師，不僅要求要愛家人，而且更重要的是應(yīng)該擁有慈母般的愛心，愛每一個(gè)孩子、愛我們身邊的每個(gè)人。有人說：“一切最好的教育方法，一切最好的教育藝術(shù)，都產(chǎn)生于教育對學(xué)生無比熱愛的熾熱心靈中?！睅煇鄄坏扔谀笎?，嚴(yán)格不等于厲害。在嚴(yán)格要求又熱情愛護(hù)中，要嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)時(shí)，愛在細(xì)微處。充滿愛的嚴(yán)與表現(xiàn)為嚴(yán)的愛相結(jié)合，才能贏得學(xué)生的尊敬和理解，贏得家長的信任與支持。對待學(xué)生，無論他是出生于干部權(quán)貴之家或平民百姓人家，無論他是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生或是令人頭疼的學(xué)困生，均應(yīng)一視同仁，愛得公正，愛得讓學(xué)生信服。教師只有用愛心對待每一個(gè)學(xué)生，特別是對思想行為有偏差、文化學(xué)習(xí)滯后的學(xué)生。我們要特別注意保護(hù)每個(gè)孩子的自尊心、積極性，更要用寬容心對待他們。
我們年級的宋碧老師，在我們眼中是一個(gè)美麗、溫柔、和善、愛生如子的人。我們共事四年，從未聽她在孩子面前說過一句過激的話，從未聽她譏諷過孩子、侮辱過孩子。每次孩子犯錯(cuò)時(shí)，她總是先問明原因，再耐心教育、引導(dǎo)、苦口婆心地說教，她不是單靠教師的威嚴(yán)來制服學(xué)生，每次她那意味深長的話語總讓犯錯(cuò)的孩子心悅誠服。她從不因?yàn)楹⒆臃稿e(cuò)而火冒三丈、而失去理智地責(zé)罵學(xué)生。大家對她佩服不已。是呀，和她比起來，我覺得我有時(shí)做得不夠好。比如有時(shí)個(gè)別孩子不守紀(jì)律時(shí)，我總控制不了自己的情緒，有時(shí)就大發(fā)雷庭。現(xiàn)在想起來真后悔，恨自己有時(shí)不理智。不過，雖然有時(shí)脾氣不好，但一直以來，我是很愛我的學(xué)生的。
我班有一個(gè)男孩叫楊德，他父親早逝，留下他和母親相依為命。在特殊的家庭環(huán)境中成長的他個(gè)性很倔，既自卑又要強(qiáng)，與同學(xué)很少來往，性格孤僻，還經(jīng)常欺負(fù)同學(xué)，學(xué)習(xí)成績可差了。后來，我經(jīng)常去家訪，用愛心、耐心和責(zé)任心來轉(zhuǎn)化他。他的家在我縣肥皂廠那里，也不遠(yuǎn)，有時(shí)，我散步路過那里，我就去看看，幾乎每次去他都是一個(gè)人在家。他每次見我去，都非常高興。有一次，我給他買了點(diǎn)蛋糕帶去，他可激動(dòng)了，趕快拿出本子開始做作業(yè)，我就在一旁看著他做，做完后，我又和他聊了會(huì)兒，走時(shí)，他和媽媽送我到家門，并送上自家種的一口袋柑橘和一大瓶清油。我盡管拒絕了，但我十分感動(dòng)。再后來，我還經(jīng)常送給他本子、筆、課外書等，同時(shí)還讓部分同學(xué)多接觸他，從生活到學(xué)習(xí)各方面幫助他，用火熱的情去溫暖他消沉的心靈。這雙小手在我大手的拉動(dòng)下，在我們大家共同的幫助關(guān)心下，慢慢地，他的轉(zhuǎn)變很大，天天都完成作業(yè)了，對人有禮貌了，也不再欺負(fù)同學(xué)了。
當(dāng)然，作為一名班主任愛優(yōu)生并不難，難的是愛學(xué)困生。著名的教育家陶行知先生對我們教師說過一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！蔽乙恢便懹浽谛?，是呀，只有師愛才能凝聚學(xué)生的心，才能使其“親其師，信其道”;只有滿腔熱情，才能噴涌出強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，才能成為人民滿意的教師。
通過學(xué)習(xí)“四德”，我的心靈受到了一次徹底的洗禮。我深知只有具有“四德”的教師，才能陽光地生活、工作，才能平等地對待每一位學(xué)生，無條件地愛每一個(gè)學(xué)生，并對不同學(xué)生以不同的鼓勵(lì)、不同的教育。我要認(rèn)真踐行“四德”要求，提高“四德”意識與水平，用心教每一位學(xué)生，以無限愛心投入到教育工作中，為祖國的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
心得體會(huì)網(wǎng)_心得體會(huì)范文篇7
我把此次實(shí)習(xí)視為一次“長臉皮，增見識，入職場，融社會(huì)”的人生經(jīng)歷，與往年不同，假期里，我選擇了與自己專業(yè)不對口卻頗具挑戰(zhàn)的工作——保險(xiǎn)銷售員，來到了多次入《財(cái)富》五百強(qiáng)的中國人壽，算是強(qiáng)迫讓自己不再活在大學(xué)思想中理想的王國，而是融入上演著現(xiàn)實(shí)的生活，讓自己稚嫩的思想裝上實(shí)踐的翅膀，磨礪，見識，成長。
我是幸運(yùn)的，在其中學(xué)到了太多。在考取保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書的過程中，憑借著自身良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力，我很快的掌握了《保險(xiǎn)基本資料》那本書，并以優(yōu)異的成績拿得證書，再次驗(yàn)證了學(xué)歷只是代表過去，而學(xué)習(xí)力才代表能力和個(gè)人成功的基石；到了保險(xiǎn)公司的我是新人，對新崗位很是陌生，以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事，工作態(tài)度開始，謙虛請教是一個(gè)人收益終身的習(xí)慣，在別人的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上往往更加容易成功；這也是一份容易被人拒絕的工作，失敗是常有的事。保險(xiǎn)員在人們印象中就是那種死纏爛打的角色，以至于部分人聞之則躲，怕被糾纏，怕被“騙”，所以公司的活動(dòng)往往都是建立自信的講座，樂觀向上的運(yùn)動(dòng)，保險(xiǎn)人的豁達(dá)和精神追求令我印象深刻。從邁出門第一步，就要把臉皮踩在腳下，畢竟那玩意兒不值幾個(gè)錢，正如_所說，信心比黃金重要，要自信，要忍耐，要堅(jiān)持。
保險(xiǎn)，是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)的職業(yè)，只有大家的業(yè)績都上去了，才能有塊大的蛋糕，正因?yàn)槿绱?，我們領(lǐng)導(dǎo)就特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，而且與工資掛鉤。作為大學(xué)生，團(tuán)隊(duì)精神的重要性我肯定不少聽，其也被好多大公司所需人才必備的品質(zhì)，但環(huán)顧包括自己在內(nèi)的大學(xué)生，似乎大部分人都缺乏這種可貴的品質(zhì)，個(gè)性至上，喜歡單干，和尚多了，水就難挑了。當(dāng)然，論收獲，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)，就是結(jié)識了各種各樣，行行色色的人，學(xué)會(huì)了與各個(gè)年齡段，不同職業(yè)的人打交道，而這正是我以前所缺乏的能力。保險(xiǎn)行業(yè)里有句話“保險(xiǎn)是99%靠人際關(guān)系，1%靠銷售”，正所謂人脈就是資源，而資源的合理整合便能得到巨大的效益。人既然是個(gè)社會(huì)群體，就應(yīng)該發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而人際關(guān)系的維持，很大程度上是個(gè)人的溝通能力，一個(gè)月的實(shí)踐里，在師傅的引領(lǐng)下，逐步掌握了交流的要領(lǐng)，而這正是我經(jīng)常請教那些能言善道者，卻無人詳解的，即“聽是說的前提，聽時(shí)認(rèn)真耐心，聽音聽色，聽其然聽其所以然，重復(fù)關(guān)鍵，把握時(shí)機(jī)恰當(dāng)提問，適時(shí)的毫不吝嗇地贊美別人”。當(dāng)然要使自己說得足夠好，就得靠自己平時(shí)積累的足夠多，學(xué)習(xí)得足夠認(rèn)真，從眾多的知識中提煉出濃縮的精華，這樣才能語出驚人，令人信服。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，這是馬克思課上常拿來出題的'詩句，以前沒覺得啥，就是作為題目來解，這個(gè)假期算得上是以自身行動(dòng)去驗(yàn)證此句話。從一個(gè)連無話可談都尷尬到臉紅到能夠談吐自然，長臉皮了；從對保險(xiǎn)一無所知到拿到一張保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書，增見識了；從一個(gè)完全的消費(fèi)者到看到工資表上我的名字，入職場了；從一個(gè)只看書讀報(bào)觀電視而知天下事的學(xué)生到以感恩之心看人，對自己人生和未來更多思考的公民，融社會(huì)了。
心得體會(huì)網(wǎng)_心得體會(huì)范文篇8
我在單位擔(dān)任出納會(huì)計(jì)工作，我的工作宗旨就是“為全體__人服務(wù)”。我是這樣想的，也是這樣做的。全校有223名在職職工，62名離退休人員，50多名臨時(shí)工。我無論老少，一視同仁，全心全意為大家做好服務(wù)工作。
首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟(jì)命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我認(rèn)真做好工資表的編制，工資項(xiàng)目仔細(xì)核對，做到萬無一失，不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。由于人員比較多，工資項(xiàng)也比較多，所以工作量很大，必須不厭其煩，認(rèn)真仔細(xì)。一年來，我沒有一次失誤，順利的完成了自己的工作?，F(xiàn)金的發(fā)放也是一件繁瑣的工作，200多人的結(jié)構(gòu)工資，過節(jié)費(fèi)，值班費(fèi)等，每個(gè)月都多次有現(xiàn)金的發(fā)放，不能出任何差錯(cuò)。我一個(gè)人現(xiàn)場辦公，要身手矯捷，要心細(xì)如發(fā)，要監(jiān)督簽字，要催促領(lǐng)款，有時(shí)中午都不能休息。
其次是個(gè)人所得稅和公積金。大家都是教師，覺悟都非常高，個(gè)人所得稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，我為了完成大家積極自覺納稅的心愿，每個(gè)月都要進(jìn)行兩次所得稅的核算工作，月初還要進(jìn)行網(wǎng)上上報(bào)，并把稅款按時(shí)交到銀行。住房公積金是大家的福利，每年6月，我要根據(jù)每個(gè)人的年收入測算公積金數(shù)額，然后上報(bào)，并在每個(gè)月的月初到公積金管理處進(jìn)行全校的公積金匯繳工作。公積金的提取是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，需要提供很多文件，在我的幫助與努力下，已經(jīng)為100多位教師提取了公積金。
再次是公費(fèi)醫(yī)療。我還負(fù)責(zé)單位職工的公費(fèi)醫(yī)療事項(xiàng)，門診費(fèi)報(bào)銷，區(qū)外住院費(fèi)報(bào)銷，產(chǎn)前檢查，外出就醫(yī)證明等。一年來，門診費(fèi)報(bào)銷20多萬元，區(qū)外住院費(fèi)8人次，產(chǎn)前檢查8人次，這16人次每人都要填2張表，跑兩次勞動(dòng)局。單位有6位享受離休待遇的老教師，他們每月都有門診費(fèi)報(bào)銷，所以我每月都要給他們收單據(jù)，核算，輸機(jī)，報(bào)勞動(dòng)局，等款項(xiàng)撥付后，還要取款，發(fā)放。周而復(fù)始，每年12次。今年又一次公費(fèi)醫(yī)療改革開始了，收醫(yī)療手冊，選三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，輸入電腦，打印表冊，上報(bào)勞動(dòng)局，制作新的醫(yī)療手冊……
最后是其他雜項(xiàng)。由于學(xué)校人員較多，組成比較復(fù)雜，各種情況都有，我要負(fù)責(zé)的事情就比較多。有事業(yè)編制的，要向教委，人事局，財(cái)政局報(bào)表，有參加社會(huì)保障的人員和臨時(shí)工，要向勞動(dòng)局，統(tǒng)計(jì)局報(bào)表。每年都會(huì)有工資變動(dòng)，這就會(huì)令我的工作量增加很多。職稱變動(dòng)，工資項(xiàng)目就要變動(dòng)4項(xiàng);退休、調(diào)動(dòng)，要收復(fù)印件，填申請表，變工資，變醫(yī)療手冊，公積金變動(dòng)，社會(huì)保險(xiǎn)增減;薪級、年終獎(jiǎng)、教齡等變動(dòng)，每年一次，橫表、豎表每人都要制三四張。
另外，會(huì)計(jì)的日常工作我也完成的很好，每月按時(shí)結(jié)賬、對賬，跑銀行、教委、勞動(dòng)局領(lǐng)任務(wù)，交表，網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)局報(bào)表，校內(nèi)接待財(cái)政局、教委、物價(jià)局等上級單位的檢查等等，工作忙碌而充實(shí)，樂在其中。
