管理的個人心得7篇

時間:2022-10-02 作者:Youaremine 心得體會

大家要知道多寫心得體會可以鍛煉寫作者的思考能力,高質量的心得體會不但要融入自己的想法還要注意寫作的格式,以下是范文社小編精心為您推薦的管理的個人心得7篇,供大家參考。

管理的個人心得7篇

管理的個人心得篇1

幼兒園里的保育員是園里的骨干,是校園中的一道風景。

看吧,早晨走進樓里,她們就已經把樓道各個角落的衛(wèi)生打掃得干干凈凈的了。見你走來,她們還熱情地和你打著招呼,讓你心里暖暖的。

自從我新搬進這個樓來,我總見她們的身影忙碌著,更多的是見她們打掃衛(wèi)生,一天都忙碌個不停。有時還要協(xié)助班主任保護孩子上廁所,吃飯時為孩子盛飯……

她們總是任勞任怨,臉上總掛著笑,仿佛她們天生沒有煩惱。她們熱情如注,見你提著衛(wèi)生垃圾袋,她們會主動拿過去替你倒了,為了不使人難為情,她們總是笑著說:“這是順便的,多點兒小事兒,你忙你的吧?!碑斈阃砩仙贤暾n,她們連黑板都不用你擦,總是讓我們先走,而她們做完一切衛(wèi)生才走,哪管風雨兼程。學校地板跑水了,她們臨時上陣,鋪的無縫而齊比專業(yè)做得還好……有時她們還真是多面手呢!

我經常被這一群體感動著,感動著她們的勤勞和善良,感動著她們快樂的性格。

當我打聽她們所賺的工資只有每月400元時,我更佩服她們了。她們鍛造了性格的鋼筋鐵骨,任歲月磨礪與風雨侵襲,她們依然快樂地勞動著,熱情地工作著,她們的人生依然豪邁!

感謝這些默默奉獻的保育員,感謝這些勤奮的勞動者。套用趙本山的一句臺詞:“勞動者是最美的人”!

管理的個人心得篇2

回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下:

一、主要工作情況

1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“____”重要思想和黨的__大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“____”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事,積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然,爭取長足進步。

幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、_、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

管理的個人心得篇3

20_年,_市污水處理廠在市委、市政府的正確領導下,在住建局等上級主管部門的大力支持下,在全廠職工的配合與共同努力下,全面開展各項工作。勵精圖治、奮發(fā)向上,發(fā)揚連續(xù)奮斗的精神,讓污水處理廠得到了很大的技術進步,無論是工藝控制還是人員管理,都在穩(wěn)健中前進和成長。在各級領導的關懷與支持下,處理廠員工以高度的責任感及強烈的使命感,認真細致扎實的工作,圓滿地完成了各項工作任務,取得了驕人成效?,F將工作完成情況總結如下:

一、實現超額生產,圓滿完成生產計劃

根據污水進出水能力及污水調試要求,20_年污水處理廠化學需氧量削減量目標值為95、36噸、氨氮削減量目標值為10、16噸。設計日處理水量1萬噸,實際日處理水量為7000至7500噸,每日化學需氧量削減量值約為1、12至1、15噸,氨氮削減量為0、11至0、16噸。截止目前為止我廠已完成化學需氧量削減400噸,氨氮削減量40噸,已超額完成我廠目標,為我市乃至黑河地區(qū)的節(jié)能減排工作做出了突出的貢獻;嚴格控制各種工藝運行參數,以_市環(huán)保部門檢測和本廠化驗室質量監(jiān)測為依據,加強崗位巡視力度和頻率,對生產實施全過程控制,始終做到保質、保量地完成污水處理任務。出水水質各項必檢指標平均值情況如下:codcr23mg/l(標準值≤60mg/l),ss17mg/l(標準值≤20mg/l),總磷0、7mg/l(標準值≤1、0mg/l),氨氮3、5mg/l(標準值≤15mg/l),符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》國家一級標準的規(guī)定;回流污泥實現全年正常脫水出泥,泥餅含水量≤70%,符合國家有關標準。

二、建立特色文化,營造人文管理氛圍

我廠堅持“治污凈水,綠色人文”的質量、環(huán)境方針,科學制定培育人才策略,建立全面系統(tǒng)培訓計劃,采用形式多樣的學習交流方法,各操作崗位建立跨工種的復合型技術、技能培訓。善于利用員工年齡結構輕,思想活躍,創(chuàng)新能力強,接受新事物迅速等特點,靈活考慮各種綜合因素,通過書面、現場、口頭表述等方式檢測培訓效果、優(yōu)化人力資源。最終實現人人懂技術、事事有專責,做到懂污水處理基本知識、懂場內建筑作用和管理辦法、懂管道分布和使用方法、懂技術經濟指標含義與計算方法、懂化驗指標的含義與應用、既會合理配氣配泥,又會排除操作故障的技術全面的專業(yè)隊伍,為污水廠的安全運行提供強有力的保障。

三、推進公用事業(yè),喜迎“三供兩治”工作會議

為貫徹落實省第十一次黨代會精神,深入推進我省“三供兩治”項目建設,省住建廳、省發(fā)改委、省財政廳、省環(huán)保廳和省國土廳聯合在我市召開全省“三供兩治”工作會議并圓滿完成。我廠因成績、表現突出,由住建局牽頭,組織所有參會人員來我單位參觀檢查。檢查組對我單位的污水處理工作給予了充分肯定,表彰了我廠為全市人民打造干凈、文明、秩序、安全的生活環(huán)境所做的積極貢獻。充分體現了我市科學、嚴格的執(zhí)行建設程序,加強工作質量管理,切實做到了提高城市品位,改善居民生活質量,把“三供兩治”工作落到實處。

四、強化節(jié)約意識,成本控制卓有成效

為積極響應國家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會的號召,我廠結合實際情況,在全廠范圍內開展一系列“節(jié)約型污水廠”的活動。

我廠全體職工以認識到位、措施到位、責任到位為原則,以凝心聚力、形成活力,全員參與的精神為動力,著重在廠區(qū)日常生產、管理過程中,注重實效,厲行節(jié)約。為保證設備、設施的綜合性能,提高利用率,我們根據設備、設施的運行狀況,建立各類設備基礎臺帳,制定科學合理的維修保養(yǎng)計劃,在保證生產運行的同時又降低了設備的損耗。同時,對全廠職工在思想觀念上進行教育,全長職工認真組織學習討論,廣泛宣傳動員,充分認識到“節(jié)約”活動的服從大局,履行責任的具體表現,是實現我廠可持續(xù)發(fā)展的必然要求,是落實科學發(fā)展觀的具體實踐。各科室發(fā)揮自身優(yōu)勢,開展形式多樣、喜聞樂見的宣傳活動,動員全廠員工集思廣益、群策群力、爭先創(chuàng)優(yōu),在“節(jié)約”活動中做表率,爭貢獻,倡導節(jié)約,全面樹立以廠為家的理念,注重節(jié)約每一滴水、每一度電,使得污水廠自運營以來的成本投入在黑河地區(qū)以及全省范圍內處于較低的水平,推進了我廠“勤儉節(jié)約、降本增效”長效機制的建立與完善。

管理的個人心得篇4

一、由于營業(yè)部目前基數較小,未來一年我們擴大基數是營業(yè)部重要目標,理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力,在下一年度要與市場部緊密配合,做好營銷服務工作,爭取進一步擴大營業(yè)部基礎客戶群體,將長期固定安排配合營銷團隊的協(xié)作講座,堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好,做大,做強,讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團隊的品牌推介服務之一。

二、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作、認真學習中臺服務系統(tǒng)的使用。根據公司推廣進度,提前做好客戶推廣準備工作,要確實利用好中臺的服務平臺,體現出中臺服務的及時性,實現核心客戶一對一服務,讓客戶真實感受到新服務模式帶來的便捷。

三、建立客戶多層級回訪機制,根據目前回訪情況,再結合新服務模式逐步完善營業(yè)部的回訪機制,并將客戶回訪納入考核機制,要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護意識,提升回訪質量。

四、建立營業(yè)部詳細的客戶分級數據庫,根據客戶回訪情況,搭建營業(yè)部客戶細分情況資料檔案。計劃年初安排客戶細分學習,盡快的讓員工了解客戶細分工作的詳細內容,以客戶回訪為基礎,做好客戶資料收集工作。

五、建立客戶分級服務標準,在公司客戶分級標準的基礎上,再細分客戶服務標準分類,根據公司咨詢服務產品的服務分類再結合營業(yè)部客戶自身情況分類,針對不同客戶群體充實不同服務項目。

六、繼續(xù)加強對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作,明年要根據營業(yè)部目前情況,提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質量。

管理的個人心得篇5

在現實生活中,我們常聽到的關于時間的話有很多:一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其實,時間不僅僅是金錢!時間遠比金錢更寶貴,更有價值。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費更多的時間,也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情,提高自己使用時間的效率,提高工作效率!

就我自己而言,有時在工作和生活中經常有兼顧不暇的時候,忙忙碌碌一整天,看似不可開交,但是效率極其低下,完全不知道自己都做了什么。在學習中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做。

我們經常說不清楚今天一天都做了什么,經常忘記接下去準備做什么。經常考慮的是,只要我把安排的工作做好,我的時間管理就應該不錯了,這都是無計劃、無主次的工作方式,只會讓自己工作的更累、更辛苦,甚至毫無頭緒。

造成我們累和苦的主要原因是沒有計劃,計劃必須要詳細到可以量化、執(zhí)行的程度。做計劃時,需要對自己有個充分的估計。不要妄想每天都可以做很多事。計劃制定好之后,剩下的就是嚴格執(zhí)行。不能抱怨任務怎么這么多,如果在制定的時候已經充分考慮到可利用的時間。除非完全沒有執(zhí)行這個計劃的能力,否則不要輕易對計劃進行大的調整,那等于是對制定計劃時智商和判斷力的否定。

管理當中最有用的詞是‘不’。工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現自己,往往把來自于各方的幫忙都接受下來,但這不是一種明智的行為。量力而行,對己對人都是一種負責。首先,自己不能勝任委托的工作,不僅徒費時間,還會對自己其它工作造成障礙。同時,無論是工作延誤還是效果都無法達標,都會打亂委托人的安排,結果是相互耽誤工作效率。

所以接到別人的委托,不要急于說“是”而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能,那要具體與委托人協(xié)調,在必要時刻,要敢于說“不”。

有效的計劃好每天的工作安排,避免不必要的重復,減少無謂的時間浪費,就能好好的享受與掌握生活。

總結:希望學習時間管理心得體會范文一文能為大家?guī)韼椭?/p>

管理的個人心得篇6

在幼兒園,調皮的孩子會經常做出一些不符合規(guī)則的事情,會經常犯一些小錯誤。經過老師的教育,孩子經常是當面說得很好,轉身卻又故態(tài)復萌。這時我們老師是否應該想一想:為什么孩子會屢教不改?如何對待孩子的這種行為?你了解孩子嗎?你的教育方法和手段是否合適

實例:小謝在我們班是一個比較調皮的孩子,經常會犯一些小錯誤。有一次,我?guī)е⒆觽內ド蠋臅r候,班里有個孩子倒了,我就上前去看看。等我再回到廁所的時候,小謝正和一個小朋友打鬧呢,我當時很生氣,面對這樣的孩子,作為教師是應該運用批評、命令、說教甚至懲罰的方法呢還是心平氣和地接納孩子的錯誤,設身處地地為孩子著想。我看著他低著頭,知道他已經認識到自己的錯誤了,就說:“你知道自己錯在哪里了嗎?以后還這樣嗎?”他馬上回答:“老師,我知道自己錯了,以后再也不這樣了?!蔽矣终f:“那咱們兩個有個約定,以后再上廁所和進行其他活動的時候,不能再和其他小朋友打鬧了,他點了點頭。

午睡的時間到了,我發(fā)現小謝在廁所的表現就很好,很有秩序的和小朋友們小便、洗手。我看到以后,及時地在小朋友面前表揚和鼓勵了小謝,小謝臉上露出自豪的笑容。

分析以及反思:在平時的工作中,經常遇到類似的情況,在這個過程中,如果教師一味地斥責,那會嚴重傷害了孩子的自尊心。教師這種消極的制止和糾正的行為,很容易激起幼兒的逆反心理,越是不讓做的事情,對人們就越有吸引力,大人尚且如此,更何況是還不能正確分辨是非的孩子。我沒有嚇唬孩子,給孩子創(chuàng)設了一個寬松和諧的環(huán)境,我和孩子的關系是友好的,并且我和孩子說了一個約定,孩子欣然同意了。

我們知道:一個寬容和接納的環(huán)境,有助于幼兒良好自我意識和個性的發(fā)展,而這種良好的自我意識和個性,又將反過來激勵幼兒形成對社會的良好認識、情感和行為。

對于一個調皮的孩子,我們?yōu)槭裁床话阉囊恍┬″e誤看成是孩子發(fā)展過程中的實踐呢?只要我們這樣想,就不會生氣或者責罵孩子了,而會以平和的心態(tài)、關愛的心情去耐心地教育他們。我們應該從幼兒自身發(fā)展的角度,從他們已有經驗的角度來看待幼兒所犯的錯誤,而不僅僅是將幼兒的錯誤看作是不符合正確標準的,更應該看作是他們自身獲取經驗和培養(yǎng)良好行為習慣的契機。

只要我們教師善于發(fā)現“調皮孩子”的優(yōu)點,主動地打開他們的心靈之門,與他們建立一種和諧的關系。只有這樣,才能促進他們全面、和諧的發(fā)展。

管理的個人心得篇7

20__,在這一年里,我經歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經歷了平生的好多“第一次”,第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……

回首20__年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對于一個進入弘歷不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!

我于20__年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業(yè)績很差,經過_的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候,_給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態(tài)關單中表現較差,以致于我在20__年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數)。從20__年總的業(yè)績來看,我的表現不是很好,從20__年4月份到20__年10月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:

1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源

2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;

3、10月份以前維護比較到位,10月份以后維護的網員態(tài)度都不是很好;

4、10月份以前給網員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。

在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:

1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在_的指導下已掌握了此技術);

2、弘歷軟件的報錯。例如:數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

3、首富軟件的報錯。例如:數暢的錯誤;

4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);

在20__這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20__年八大高手的課程,,并學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。

20__年的工作布局和計劃:

1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;

2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5、上門維護做到細心、耐心、用心;

6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規(guī)律的整理好客戶資料;

8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。

計劃:

1、爭取每個月至少一個網介(軟件);

2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;

4、爭取每個月1次講課的機會。