學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)7篇

時(shí)間:2023-05-22 作者:Youaremine 心得體會(huì)

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學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)7篇

學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇1

近年來,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個(gè)問題,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,進(jìn)行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。

同時(shí),還要從市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制。

醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,設(shè)計(jì)一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過程。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。獎(jiǎng)勵(lì)什么?怎樣獎(jiǎng)勵(lì)?誰來決定這種獎(jiǎng)勵(lì)?

單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時(shí)更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會(huì)需要?其答案是不一樣的??v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制,考慮前者居多而考慮后者甚少。

誠然,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。

因此,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上,這在目前各醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵(lì)內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵(lì)機(jī)制中的地位與分量。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵(lì)的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問題在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實(shí)現(xiàn),需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實(shí)可行。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作。

其次,實(shí)行醫(yī)德考評制度,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。

有目的、有計(jì)劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚(yáng)先進(jìn),批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報(bào)道。對于媒體的批評,只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實(shí)施的一個(gè)重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。

學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇2

曾榮立廣東省抗擊非典個(gè)人三等功的廣東省疾病預(yù)防控制中心免疫規(guī)劃所原所長羅耀星,因涉嫌收受1118.5萬元的巨額賄賂,被廣州市中級人民法院以受賄罪一審判處無期徒刑,剝奪政治權(quán)利終身,并處沒收個(gè)人財(cái)產(chǎn)人民幣150萬元。

7月至2006年4月間,被告人羅耀星先后擔(dān)任廣東省疾控中心免疫規(guī)劃管理科副科長、廣東省疾控中心免疫規(guī)劃所所長以及廣東省預(yù)防性生物制品管理委員會(huì)委員。羅耀星利用其負(fù)責(zé)全面工作和主管廣東全省疫苗的推廣、訂購、審核疫苗款的支付、參與決定全省所需疫苗的種類和價(jià)格等職務(wù)上的便利,為疫苗經(jīng)銷商謀取利益給予關(guān)照。

為了對進(jìn)入廣東各市、縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的疫苗嚴(yán)格把關(guān),以保證疫苗質(zhì)量,2000年,廣東省衛(wèi)生廳曾召集所有向廣東供應(yīng)疫苗的廠商進(jìn)行座談,并明確表示,所有的廠商不能對各地防疫站直接銷售,而是必須采用各基層防疫站向上訂購,廣東省疾控中心統(tǒng)一進(jìn)行采購的方式。采購疫苗的數(shù)量、價(jià)格、生產(chǎn)廠家由廣東省預(yù)防性生物制品管理委員會(huì)集體討論決定,該管理委員會(huì)共有13人,羅耀星是其中的一名委員。

作為免疫規(guī)劃所所長的羅耀星對廣東全省疫苗的采購、推廣和質(zhì)量評價(jià)是一錘定音,這使其成為疫苗供應(yīng)廠家、商家的重點(diǎn)公關(guān)對象。為了能讓自己的疫苗進(jìn)入廣東省的采購名單,廠商無法拒絕手握重權(quán)的羅耀星向其提出收取推廣費(fèi)的要求。據(jù)了解,羅耀星對一支市場價(jià)格150元左右的水痘疫苗向經(jīng)銷商索取5元左右的推廣費(fèi),流感疫苗收取每支2元。

羅耀星在2001年7月至2006年4月間,在采購生物制品疫苗的過程中,為疫苗經(jīng)銷商謀取利益給予關(guān)照。5年里,羅耀星收受上海、長春、北京、蘭州等地的四家疫苗經(jīng)銷商的賄賂共69次,金額達(dá)1118.5萬元。

羅耀星的犯罪手法很簡單:疫苗經(jīng)銷商送錢,他收錢,全部都是現(xiàn)金交易。羅耀星從疫苗經(jīng)銷商手中收來的賄賂款,既沒有花出去,也沒有存入銀行,而是采取了現(xiàn)金存放。

羅耀星主動(dòng)向檢察機(jī)關(guān)提供了自己藏匿贓款的地點(diǎn)——其租下的廣州市海珠區(qū)某花園a幢808房,檢察人員在這套房屋里搜出超過1200萬元的現(xiàn)金。據(jù)說,這些被扎成捆狀的現(xiàn)金由于長期沒有使用,已經(jīng)開始發(fā)霉。

面對如此巨額的賄賂款,羅耀星說,最初,每次收到錢都放在家中的保險(xiǎn)柜、密碼箱里,后來就轉(zhuǎn)移到某住宅小區(qū)的出租屋中。因?yàn)樽约阂舱J(rèn)識到這些錢取得不合法,所以不敢存入銀行,也不敢消費(fèi)。羅耀星說:經(jīng)銷商在推銷疫苗時(shí)就把錢給我,我自己收的錢也不知道有多少,也沒算,收到后來已經(jīng)麻木了。

法網(wǎng)恢恢,疏而不漏。盡管羅耀星這只碩鼠隱身了5年,但終究被挖了出來,受到了法律的嚴(yán)懲,被判處無期徒刑。昔日的抗非典英雄成為人人唾棄的階下囚。羅耀星的慘痛教訓(xùn)足以引起人們深思和警醒。

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學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇3

所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德,而醫(yī)風(fēng)則說的是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,醫(yī)生的一切作為直接關(guān)系到患者的健康生命。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。

廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),一直以來受到了社會(huì)各界的好評。近些年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些負(fù)面的效應(yīng),比如片面追求經(jīng)濟(jì)效益、計(jì)較個(gè)人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離,對病人診療不認(rèn)真,缺乏責(zé)任心,服務(wù)意識不強(qiáng),行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務(wù),開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負(fù)擔(dān),使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴(yán)峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的問題,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會(huì)的關(guān)注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務(wù)人員的形象,對社會(huì)的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德,這都需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動(dòng),推廣法律知識和教育,保護(hù)患者也保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者自己。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅僅是一個(gè)行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)問題,而且還是社會(huì)精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。

醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是必不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當(dāng)中,我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻(xiàn)。

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。把兩者融為一體,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展。因此,在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),還必須高度重視精神文明的建設(shè),真正樹立兩個(gè)文明一起抓的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神文明的建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分。而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基本工程。

認(rèn)真深入學(xué)習(xí)“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年內(nèi)容,工作目標(biāo),重要要求,衛(wèi)生部門“八不準(zhǔn)”內(nèi)容,深刻理會(huì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,做到全心全意為人民服務(wù),不訓(xùn)辱病人,工作上做到精益求精,做到急臨床所急,滿足臨床需要,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng),保證醫(yī)技工作質(zhì)量。嚴(yán)守操作規(guī)程,發(fā)揚(yáng)主動(dòng)創(chuàng)新精神,以病人利益出發(fā),以提高診斷,治療效果。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個(gè)社會(huì),涉及到千家萬戶。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行風(fēng)的主要體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成敗,不僅有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽(yù)和興衰,更重要的是關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系社會(huì)和諧。黨的十七大報(bào)告明確要求“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)寫進(jìn)黨的全國代表大會(huì)報(bào)告,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)充實(shí)了新的內(nèi)容,同時(shí)對醫(yī)務(wù)人員提出了更新,更完美的要求,這充分說明了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,必要性。不斷提高醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī),文明行醫(yī)的自覺性,筑舉思想醫(yī)德防線,做到未雨綢繆,防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。

通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),本科室在服務(wù)質(zhì)量方面存在以下問題和不足:

1、小部分同志在窗口服務(wù)態(tài)度方面不夠耐心,語言表達(dá)不夠貼切。

2、特殊項(xiàng)目報(bào)告時(shí)限執(zhí)行不夠準(zhǔn)時(shí)。(如:hbsag快測,hcg,支原體,衣原體,門診生化項(xiàng)目)。

3、由于環(huán)境設(shè)施的局限性,窗口工作流程還不夠合理,易引起糾紛。

針對以上存在的問題,科室采取以下整改措施:

1、通過組織學(xué)習(xí),不斷提醒和強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)人員服務(wù)意識。

2、嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)科服務(wù)承諾。

3、亮化環(huán)境,改變窗口服務(wù)流程。

學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇4

當(dāng)二甲的銅牌高懸在醫(yī)院的門診大廳時(shí),很多人可能不屑一顧,很多人只是談?wù)劦南嗤∮褌円苍S會(huì)端詳片刻。但是有一位老者卻凝視了良久良久。他拍著我的肩膀說:“15年,我最后看到了這塊銅牌。多謝你們?!卑盐业氖治盏煤镁o好緊……。我一陣心酸、一陣慚愧、一陣興奮、又一陣自豪。是啊,他只是一位普普通通的退休醫(yī)生,便有如此的榮譽(yù)感。一聲多謝,道出了多少期盼,多少盼望。我在想,他還能看到三甲的銅牌嗎?我們還能有足夠的實(shí)力去奪取這塊銅牌嗎?我問自我、問同事、問病友。有的說,醫(yī)院差設(shè)備;有的說,差技術(shù);有的說,差資金;有的說,差這差那……。不錯(cuò),這些我們都差。但我以為,最需要的是“醫(yī)魂”。

醫(yī)魂,醫(yī)者之魂或醫(yī)學(xué)之魄。魂,便是精、氣、神。無論醫(yī)者或醫(yī)學(xué),一旦離了魂,便若行尸走肉爾。

記往矣,有一種職業(yè)最為美麗,那就是醫(yī)者;有一首歌最為動(dòng)人,那就是醫(yī)德;有一道風(fēng)景最為絢麗,那就是醫(yī)魂;醫(yī)魂,崇高而厚重的字眼。一種高于職業(yè)良心的堅(jiān)守和力量??v觀歷史,從華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈、李時(shí)珍到希波克拉底、白求恩、南丁格爾。歷史幾經(jīng)變遷,不朽的是醫(yī)魂。

曾幾何時(shí),患者的權(quán)益保障成了新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn);受人尊重的白衣天使成了新聞導(dǎo)向下的弱勢人群。“醫(yī)德缺失”、“醫(yī)療腐敗”的指責(zé)鋪天蓋地而來。我們茫然過,我們徘徊過,我們自責(zé)過,我們委屈過。但我們沒有后悔過。為什么我們還要頑強(qiáng)的站起來,去迎接一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)?為什么我們還要不斷創(chuàng)新、努力奮斗,去攻克一個(gè)又一個(gè)的醫(yī)學(xué)難關(guān)?——那就是我們不朽的醫(yī)魂!

一件白袍、兩袖清風(fēng)、三班奉獻(xiàn)、四季耕耘。這就是醫(yī)者的真實(shí)寫照。正是無數(shù)醫(yī)者的大愛無私,甘于奉獻(xiàn)。讓醫(yī)者這個(gè)職業(yè)熠熠生輝。盡管有的醫(yī)者的“行醫(yī)規(guī)范”在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下開始變得扭曲,盡管有的同仁在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬萬白衣戰(zhàn)士的縮影。

曾記否,在非典、禽流感、甲流肆虐全球,人類的生存受到威脅時(shí),當(dāng)代中國的醫(yī)務(wù)工作者,臨危不懼,舍生忘死,無私無畏,沖鋒在前,用生命譜寫了一曲曲可歌可泣的壯麗詩篇。在抗震救災(zāi)的一線,醫(yī)務(wù)工作者和人民軍隊(duì)并肩戰(zhàn)斗。他們有的人自我的孩子還在廢墟中,但他們卻沒有離開救治傷員的一線。這就是醫(yī)務(wù)人員,一個(gè)平時(shí)忍受責(zé)難還得為他人解除痛苦恢復(fù)健康的優(yōu)秀群體。這一刻,醫(yī)者的靈魂被定格為永恒。

當(dāng)然,我們不期望用生命的代價(jià)來襯托醫(yī)魂的偉大。環(huán)顧我們周圍,好醫(yī)生、好護(hù)士、優(yōu)秀黨員、勞動(dòng)模范不是遙不可及,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在他們身上也不是枯燥的理論。還有那些默默無聞、每一天工作在一線的醫(yī)務(wù)人員。他們在簡單的追求中閃耀著醫(yī)德的光芒,在平凡崗位上書寫著人格的尊嚴(yán)。一個(gè)會(huì)心的微笑、一句溫存的問候、一次傾心的交流。沒有驚天動(dòng)地的豪言壯語,卻是腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn);沒有望洋興嘆的感慨,卻用水滴石穿的信念在前行。共同書寫著大愛鑄就的醫(yī)德長城。那就是醫(yī)魂

“天生我才必有用,咬定青山不放松”,十一醫(yī)院我親愛的同仁們。醫(yī)德在你心,醫(yī)德在我心;有你,有我的共同努力。我們必須能用高尚的醫(yī)德鑄就醫(yī)魂的豐碑。讓我們再次重溫我們?nèi)胄袝r(shí)的誓言:“我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè);病人的健康應(yīng)為我的首要顧念;我將要尊重所寄托給我的秘密;我將要盡我的力量維護(hù)醫(yī)業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統(tǒng);我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足;我將不容許有任何宗教,國籍,種族,政見或地位的思考介于我的職責(zé)和病人間;我將要盡可能維護(hù)人的生命”。

學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇5

端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價(jià)值。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題,要堅(jiān)持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作,努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)精神文明建設(shè)的一部分,它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認(rèn)識,采取各項(xiàng)措施,從工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語言做起,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。

開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ),建設(shè)社會(huì)主義精神文明是全社會(huì)的共同責(zé)任, 而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、管理水平有著密切的關(guān)系。因此衛(wèi)生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,提高個(gè)體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。

進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育 全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫(yī)務(wù)人員對工作樹立事業(yè)心,對患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過程中,逐漸形成責(zé)任心,表現(xiàn)為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負(fù)責(zé),在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。

進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,是同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神,使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致,充分認(rèn)識自己崗位的光榮,深刻認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作的崇高。

進(jìn)行英雄模范事跡教育 要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣大醫(yī)務(wù)工作者,使其有學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)常舉辦紀(jì)念性活動(dòng),請英模講授自己工作的體會(huì),學(xué)習(xí)他們的精神,對技術(shù)精益求精的信念追求,獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

制度建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。 制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量 本著服務(wù)到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則,并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型,發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要及時(shí)表揚(yáng),推廣。

制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范,明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求 制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則,體現(xiàn)我國衛(wèi)生工作的基本方針,體現(xiàn)社會(huì)主義道德原則,各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,既要重視傳統(tǒng)的倫理性,又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。

制定內(nèi)部監(jiān)督制度 單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查、監(jiān)督制度。由領(lǐng)導(dǎo)、科長組成檢查小組,巡查監(jiān)督,觀看實(shí)際服務(wù)過程,征求患者的意見,研究服務(wù)過程的細(xì)節(jié),對崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改意見,不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習(xí),以利于共同提高。

接受社會(huì)公開監(jiān)督制度 包括:

(1)設(shè)立意見箱、意見臺(tái),備有意見征求表和筆,使患者、親屬隨時(shí)自愿填寫,定期收集,研究改進(jìn)。

(2)聘請社會(huì)監(jiān)督員模擬病人暗訪監(jiān)督,反饋意見并及時(shí)糾正。

(3)倡導(dǎo)新聞界、社會(huì)團(tuán)體、知名人物對服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、單位文化等方面進(jìn)行視察、評價(jià)。建立和諧的社會(huì)公共關(guān)系。在社會(huì)公眾中樹立良好的形象,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

建立告知制度 單位為門診和住院病人提供告知服務(wù),明確患者享受服務(wù)的內(nèi)容,如導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、生活服務(wù)、咨詢服務(wù)、安全提醒服務(wù)、診斷治療設(shè)施服務(wù)、回訪服務(wù)以及患者及陪員應(yīng)遵守的單位規(guī)定。醫(yī)務(wù)工作者要全面耐心地進(jìn)行引導(dǎo)教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導(dǎo),得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。告知患者的內(nèi)容就是單位及醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)患溝通,共建文明單位。

單位各級領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的動(dòng)力, 單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,率先垂范 要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須要各級領(lǐng)導(dǎo)首先以身作則,遵守單位制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,模范帶頭,表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車頭作用,形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的骨干力量。 中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為觀察員、監(jiān)督員 在工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任隨時(shí)了解觀察各項(xiàng)服務(wù)工作流程,醫(yī)務(wù)人員是否規(guī)范服務(wù),服務(wù)設(shè)施是否跟得上,服務(wù)流程是否合理快捷,有無三不管現(xiàn)象,只要存在問題就必須及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)進(jìn)行糾正。這是每個(gè)干部應(yīng)盡的責(zé)任,只有這樣才能有效推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高綜合服務(wù)能力。

抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要持之以恒 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在衛(wèi)生系統(tǒng)整體工作中雖然只是一個(gè)方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解,但對單位的形象、作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)語言卻比較敏感,往往產(chǎn)生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會(huì)公眾中的威信,損害單位的信譽(yù)。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)絕對不能松懈,必須要持之以恒,使單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形成良好的慣性運(yùn)行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個(gè)環(huán)境,受到良好的熏陶。

嚴(yán)肅紀(jì)律是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必要手段。 誘導(dǎo)教育是思想工作的重要方法 有些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題是不能用紀(jì)律來執(zhí)行的,如語言不當(dāng)、醫(yī)患溝通簡單化、服務(wù)性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫(yī)務(wù)人員自身的素質(zhì)、文化程度、社交能力、社會(huì)認(rèn)知度以及個(gè)人的性格相聯(lián)系。只有采取言傳身教,與優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員對比的方法,找出差距進(jìn)行教育,逐漸扭轉(zhuǎn)。

執(zhí)行紀(jì)律,教育全體醫(yī)務(wù)人員 對于嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的典型事件,要公開調(diào)查,進(jìn)行處罰。堅(jiān)決制止有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗位連帶責(zé)任制,醫(yī)務(wù)人員出了問題,其上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有主要責(zé)任,要一并進(jìn)行處罰。對個(gè)別情節(jié)特別嚴(yán)重或?qū)医滩桓模斐奢^大影響的,要砸掉其飯碗或調(diào)往其他崗位。

建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)制度 對反映出來的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題要認(rèn)真追查,分析產(chǎn)生的原因,在單位內(nèi)部充分曝光。以教育廣大醫(yī)務(wù)人員,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。

學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇6

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例,我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,與廣大人民群眾密切相關(guān)。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。

(一)深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。

(二)正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),受到社會(huì)各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,為

人民服務(wù)的思想觀念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益,服務(wù)意識不強(qiáng),其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。

針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,需建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的魂之所在。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不斷改善及良好體現(xiàn),不僅關(guān)乎醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象與效益,更關(guān)系到醫(yī)療事業(yè)的精髓與根本,對醫(yī)療行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。

績效辦:李志芳

學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇7

醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng),謹(jǐn)言慎行。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會(huì)。

首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程當(dāng)中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。就像曾獲得過"國家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)"的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻(xiàn),取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說道:"作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體",成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣。

其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件"。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。

隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識,是無法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了。就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。

作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合。但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候,相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。

還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事。的確,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!