企業(yè)中層管理心得6篇

時(shí)間:2022-10-07 作者:Anonyme 心得體會

所謂心得體會是要圍繞基本觀點(diǎn)擺事實(shí)去寫的,端正的態(tài)度才會寫出令人稱贊的心得體會,下面是范文社小編為您分享的企業(yè)中層管理心得6篇,感謝您的參閱。

企業(yè)中層管理心得6篇

企業(yè)中層管理心得篇1

任何一個企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開管理,所謂管理出效益。豐田tps管理方式之所以能取得成功,關(guān)鍵在于這種管理方式是科學(xué)的,而且對豐田來說是行之有效的。

首先豐田公司理順了管理與經(jīng)營的關(guān)系。

用管理控制經(jīng)營,而不是用經(jīng)營控制管理。因此在管理和工藝技術(shù)方面,提高創(chuàng)新改造的概念,用技術(shù)創(chuàng)新來突破傳統(tǒng),用管理創(chuàng)新來增強(qiáng)執(zhí)行力和執(zhí)行效果。管理創(chuàng)新的過程也是一次培養(yǎng)干部,鍛煉提高干部素質(zhì),淘汰落伍干部的一個過程,通過提高干部的管理能力和素質(zhì),從而帶動全員提高。因此干部是決定企業(yè)生存和發(fā)展的一個關(guān)鍵因素,干部的管理能力提高了才能做好經(jīng)營工作。

第二,豐田公司明確管理銷售和成本的關(guān)系。

企業(yè)要生存和發(fā)展就要盈利,盈利的前提就是產(chǎn)品的銷售價(jià)格問題,既然銷售價(jià)格不是企業(yè)能左右的,那么只有通過降低成本,杜絕浪費(fèi),才能使產(chǎn)品具有市場競爭力。所以我們?nèi)A爾潤公司就應(yīng)該向豐田學(xué)習(xí),只有不斷降低成本,才能使我們的玻璃產(chǎn)品穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)市場。

第三,可視化管理方式的優(yōu)點(diǎn)。

一是強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場的管理,如果企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場一塌糊涂,衛(wèi)生極差,操作人員在這種環(huán)境下也不會生產(chǎn)出好的產(chǎn)品;

二是對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況或生產(chǎn)出不合格品時(shí),能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理,減少損失。如我公司油泵房向油罐卸油時(shí),就是現(xiàn)場沒有人及時(shí)發(fā)現(xiàn)溢油,導(dǎo)致幾十噸重油外溢,給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,因此各個部門都要從中吸取教訓(xùn),確保生產(chǎn)現(xiàn)場在發(fā)生意外時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

第四,以我為主的管理方式。

所以管理就是先管好人(引導(dǎo)和教育),中層干部沒有管好,就不能帶動員工,員工沒有管好就不能按操作規(guī)程操作,就不能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,其它工作也不能做好,就會給企業(yè)帶來損失。因此企業(yè)的管理思想(即企業(yè)文化)是最根本的,沒有企業(yè)正確的管理思想,用任何現(xiàn)代化管理手段都會失敗的,這就要求員工有一種自覺性,管理人員在不在都應(yīng)該一個樣,所以要使每位員工有這種自覺性,就需要我們中層干部加大對員工的思想教育,加大跟蹤、考核力度。同時(shí),中層干部要不斷改革和創(chuàng)新,通過改革和創(chuàng)新,使全體干部員工共享改革和創(chuàng)新的成果。

第五,學(xué)習(xí)豐田尊重人性,持續(xù)改善的管理方法。

即要求我們管理人員要尊重員工的意見,激發(fā)員工的積極性,提升員工的能力,那么就要求我們多與員工面對面的溝通,傾聽他們的意見,不斷改善工作和生活條件,使他們能安心地工作。

第六,高層領(lǐng)導(dǎo)管理思路要逐步調(diào)整:

要求高層領(lǐng)導(dǎo),首先領(lǐng)會最高領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不折不扣地用企業(yè)管理思想教育和幫助中層干部,要求中層干部不斷地學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),并形成部門之間相互競爭的氣氛,同時(shí)要以實(shí)際行動,使管理落到實(shí)處,要更多地分析存在問題的真正原因,制訂有效的實(shí)施方案。

第七,構(gòu)筑企業(yè)自律的神經(jīng)機(jī)制:

豐田的tps管理方式,已經(jīng)達(dá)到了自律功能和先手管理、意志管理的狀態(tài),可以說是人人都能自律,人人都能尋找和發(fā)現(xiàn)問題,員工的意志被充分調(diào)動起來,反思我們的企業(yè),因?yàn)闃O少數(shù)員工沒有自律,才會有上中、夜班時(shí)偷偷睡覺的現(xiàn)象,萬一因?yàn)樗X期間,生產(chǎn)過程出現(xiàn)意外,那么他就不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和匯報(bào),就會給企業(yè)造成巨大的損失。所以員工的素質(zhì)要提高,才能縮短與成功企業(yè)的差距。

通過這次學(xué)習(xí),感受較深,作為一名中層干部,只有通過不斷學(xué)習(xí),改變自身的不足,用企業(yè)文化武裝自己的思想,才能做好自己的本職工作。

企業(yè)中層管理心得篇2

經(jīng)過五天專業(yè)外知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我知識體系得到了小小延伸,將知識的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探,但已令我眼界大開,彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機(jī)會,感謝給予難得機(jī)會的組織者,感謝老師給予的精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍(lán)天白云,讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。

體會一:食堂

這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)食堂搬遷到新大樓了,變得敞亮敞亮的,用餐心情無比愉悅————雖然食堂大姐們依然嗓門敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的印象。食堂小姐姐其實(shí)年齡不小了。相較于不惑之年的我,叫她一聲小姐姐,應(yīng)該不為過吧。那天早餐我是遲遲方去,上到食堂二樓,用餐人數(shù)沒幾個了,餐食也不多了,我隨意盛點(diǎn)以慰藉空空之胃。用餐近半,一食堂大姐走進(jìn)我旁,輕聲問我:雞蛋上來了,需要嗎?習(xí)慣了食堂大姐們的大嗓門的我,頗感驚訝,大姐里面也有小姐姐呀!好感油然而生,認(rèn)定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此,我想到,給人一絲春風(fēng),得到的就是一個春天的感觀。是啊,工作中的行為言語不也是這樣的嗎?

體會二:溝通

第一次聽說了“同頻溝通”這個詞,就在這次培訓(xùn)的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進(jìn)入不惑之年的我,近來頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習(xí)了“同頻溝通”的知識后,我恍然大悟,近年來種種不惑之未解難題,正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什么問題得不到解決呢?問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導(dǎo)致了問題雙方難以達(dá)成共識、難以相互理解、難以共聚合力,問題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!

體會三:我們不一樣

培訓(xùn)中有很多互動環(huán)節(jié),有很多溝通交流,使平時(shí)見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機(jī)會。通過溝通交流,我們發(fā)現(xiàn)了彼此不一樣的特質(zhì)。通過溝通交流,我們也發(fā)現(xiàn)了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業(yè),深知責(zé)任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性,所以我們不能與其它行業(yè)對比,所以我們不比效益,比奉獻(xiàn)。我們深知我們的一個決定事關(guān)萬千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀,所以我們執(zhí)行力強(qiáng)。我們工作嚴(yán)肅認(rèn)真,但我們工作之余也會過好生活。我們工作中是調(diào)度員,但我們生活中同時(shí)又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們……。我們不一樣?。?/p>

體會四:偶像

把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)偶像,會讓很多人嗤之以鼻,認(rèn)為虛偽、巴結(jié)、諂媚。以前我也會持這樣的觀點(diǎn)。但這次培訓(xùn),有幸近距離面對面地聆聽馮局長與調(diào)度員的交流發(fā)言,徹底改變了我的上述觀點(diǎn)。馮局長人不高大,但人精神;很有親和力,言語誠懇,態(tài)度友好;博學(xué)多才,知識面廣;溝通有術(shù),幽默自然。馮局長在給調(diào)度員答疑解惑時(shí),用辯證思維的方法,綜合分析問題,從大局進(jìn)行掌控,找準(zhǔn)切入點(diǎn),順勢解決。讓人佩服之極,旁征博引的知識,同樣使人如沐春風(fēng)。這樣的領(lǐng)導(dǎo),絕對是我的偶像啊。提個開心的問題:馮局,什么時(shí)候也開個快手直播呢?

“春播一粒粟,秋收萬顆子”,讓這樣的培訓(xùn)來得更多一些吧,讓我們看得更高、更遠(yuǎn)!

企業(yè)中層管理心得篇3

2月20日,我參加了集團(tuán)組織的曾仕強(qiáng)中層管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn),增進(jìn)了個人見識,針對此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合個人的一點(diǎn)想法,談?wù)勑牡皿w會。

一、中層管理者作為上級領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)代理人,一定要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。

在日常工作過程中,中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問題。那么面對集團(tuán)的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準(zhǔn)確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。另外,工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負(fù)責(zé)任也是對上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。

二、堅(jiān)持正確的時(shí)間管理觀念

中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的'時(shí)間。有句話說“有計(jì)劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時(shí)間,實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時(shí)間管理分為四個象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的`事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時(shí)間80%都應(yīng)在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會計(jì)劃時(shí)間,即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開放的時(shí)間等,盡可能的將自己的時(shí)間利用好。

誠然,我們實(shí)際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時(shí)相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。

三、組織制度的維護(hù)與完善

俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。社會秩序的建立與維護(hù)靠得是法律與道德,企業(yè)內(nèi)部秩序的建立靠得是制度和文化。企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)制度,應(yīng)該說是包羅萬象,覆蓋著企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的方方面面。制度建設(shè)也必然會隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善和逐步繁多。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,面對不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,適時(shí)制定相應(yīng)的制度跟上時(shí)代的步伐、滿足管理的需要。中層管理者作為職務(wù)代理人,為約束下級完成上司指定的目標(biāo),就要作出相應(yīng)的規(guī)章制度,以保證指定目標(biāo)逐步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障,制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責(zé)罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立,都需要在實(shí)施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認(rèn)為自己就是法,公司制度制定的多—維護(hù)得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。

制度是企業(yè)的內(nèi)部法律,制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點(diǎn),當(dāng)然也難免有其局限性,但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn),在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。

四、養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣

“不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評估下屬,做好分配任務(wù)的同時(shí),一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當(dāng)然,在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價(jià)更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時(shí)地跟蹤,“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線”。

五、激勵下屬,共同進(jìn)步

我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。

培訓(xùn)課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。

新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,在過程中了解下屬,并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。

作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨(dú)立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。

六、行動一定忠于目標(biāo)和承諾

中層管理者一定懂得目標(biāo)分解,將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專業(yè)分工,然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。

企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個范圍沒有特定的目標(biāo),則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標(biāo)來指導(dǎo)各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時(shí),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾,對完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒,消除負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化正效應(yīng)――促進(jìn)期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

管理是一門科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個成功的管理者,用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。

企業(yè)中層管理心得篇4

企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展務(wù)必要有清晰的`長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運(yùn)營策略務(wù)必放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面思考,從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個短期行為來看待,期望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實(shí)際上成功的機(jī)會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認(rèn)為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來資金反而會成為包袱。

一、過度包裝或不包裝

有些民營企業(yè)為了融資,不惜一切代價(jià)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表、甚至造假,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認(rèn)為自我經(jīng)營效益好,就應(yīng)很容易取得融資,不愿意化時(shí)光及精力去包裝企業(yè),不明白資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是資金方更為重視的方面。

二、缺乏長期規(guī)劃,臨時(shí)抱佛腳

多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時(shí)就就應(yīng)思考融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。

三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理

民營企業(yè)融資時(shí)只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時(shí)去做。民營企業(yè)融資前,就應(yīng)先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。

四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資

企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都能夠到達(dá)融資目的。

五、只認(rèn)錢,不認(rèn)人

民營企業(yè)急于融資,沒有思考融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時(shí)除了資金,還應(yīng)思考投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方應(yīng)對企業(yè)是否有幫忙。

六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化

企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化,透過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資潛力。

七、只顧擴(kuò)張,不塑造企業(yè)文化

民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴(kuò)張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價(jià)值觀,沒有協(xié)同潛力。

八、只顧擴(kuò)張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)

很多民營企業(yè)透過融資不斷擴(kuò)張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴(kuò)張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路,透過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過程種的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

九、低估融資難度,誤以為僅靠自我的小圈子就能夠拿到資金

有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出此刻面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。

十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問

民營企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總期望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。

企業(yè)中層管理心得篇5

處在一個企業(yè)的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧?yán)蠋煿餐幹倪@本《做最好的中層》讓我受益匪淺。

“不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個很高的起點(diǎn),能力能及時(shí)的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用。但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。

西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等。結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀,去掉自我,更好的融入我們的團(tuán)隊(duì),是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達(dá)到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。

的確,對于那些桀驁不馴,傲慢專橫而又才華橫溢的下屬,我們一點(diǎn)辦法也沒有,甚至于想到盡快把他辭掉。這個時(shí)候,千萬別忘了我們是一個身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強(qiáng)調(diào)個性,不服從管理,那么又如何讓自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,聽從指揮呢?

作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當(dāng)然很敬畏,聽到的職責(zé)聲也會大大減少,同時(shí)也減少了我們傾聽問題的機(jī)會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!

“責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁干部。當(dāng)我們的下屬犯了錯的時(shí)候,如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,視責(zé)任如生命,就不會存在“三拍”現(xiàn)象,對集體負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),對上級和下屬負(fù)責(zé),其實(shí)真的恰恰就是對自己最大的負(fù)責(zé),能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動承擔(dān)額外的工作,這種承擔(dān)力,會讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會。

在古代,許多皇帝認(rèn)為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn):“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅(jiān)決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。

“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo),而是忠于組織,從組織目標(biāo)出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時(shí),我們能站出來指出癥結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞?、時(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上,才會有優(yōu)勢,才會有機(jī)會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運(yùn)用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實(shí)踐,終生學(xué)習(xí),做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結(jié),善于匯報(bào),重點(diǎn)突出,抓關(guān)鍵點(diǎn),條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責(zé)任,也不盲目改革。在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,高績效越來越被組織和領(lǐng)導(dǎo)者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。

一位中層管理者,更多的是承擔(dān)著一個團(tuán)隊(duì)的成敗榮辱。在關(guān)鍵時(shí)刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標(biāo),積極地與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到其支持與幫助,了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標(biāo)細(xì)分,分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù),這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據(jù)問題制定戰(zhàn)術(shù),作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)用贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)和榮譽(yù)激勵法,激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。關(guān)心所有的人,但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運(yùn)轉(zhuǎn),不但要有嚴(yán)格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。

溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發(fā)展前景。

許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊(yùn)藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的同時(shí),一定要提出解決問題的方案,以長遠(yuǎn)的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實(shí)際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。

我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行,抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應(yīng)與安逸文化徹底道別??仆呗宸虻墓适伦屛野l(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著與“差不多”說不。

毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí),便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時(shí)候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。

球隊(duì)的最大實(shí)力,來自每一位球員,作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要清醒的認(rèn)識到:團(tuán)隊(duì)的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的因素有很多,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機(jī)制,巧妙的完成從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人的轉(zhuǎn)換,以紅軍的精神塑造團(tuán)隊(duì),“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術(shù)。“上下齊心,其利斷金”使團(tuán)隊(duì)成員精誠合作,才能打造高績效的團(tuán)隊(duì)。巧妙運(yùn)用“dass”影響法代替生硬的指導(dǎo),能有效提高團(tuán)隊(duì)績效。

站在中層管理者位置的我們,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省?!皹s譽(yù)就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠(yuǎn)守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負(fù)責(zé)任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。

然后就是超越我們的部門:培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”,在實(shí)際操作過程中把握分寸和尺度,在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立,做事要謹(jǐn)慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時(shí)也應(yīng)該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大的利益。

其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。

企業(yè)中層管理心得篇6

xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團(tuán)公司黨校舉辦的調(diào)度所第2期管理人員培訓(xùn)班,頂著全局防洪工作全面鋪開的巨大壓力,所領(lǐng)導(dǎo)安排兩期脫產(chǎn)培訓(xùn)班(每次有一半的管理人員參加),提升管理人員政治素養(yǎng)、管理能力、法律意識、心理健康等,充分體現(xiàn)了所領(lǐng)導(dǎo)對管理隊(duì)伍建設(shè)的高度重視、對管理人員成長成才的殷切期望,經(jīng)過短暫而充實(shí)的五天學(xué)習(xí),我受益匪淺?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)的收獲總結(jié)如下。

一、知識的獲取

本次培訓(xùn)課程涉及面廣,貼合管理人員實(shí)際,對自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過黨性教育課程的學(xué)習(xí),提升了自己的黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng),通過對職場禮儀的學(xué)習(xí),使自己認(rèn)識到如何尊重別人,更好地展現(xiàn)自己,通過對心理健康知識的學(xué)習(xí)懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現(xiàn)別人的心理狀態(tài)并給予幫助,通過對法律知識的學(xué)習(xí)明白了怎么規(guī)范自己的工作才能避免出現(xiàn)一些問題甚至觸犯法律,通過對互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)使自己對未來鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心,通過對教練式管理的學(xué)習(xí)知道了如何調(diào)動員工積極性促進(jìn)其潛能的發(fā)揮,通過在成都國際鐵路港的現(xiàn)場學(xué)習(xí)自己更清楚了現(xiàn)場作業(yè)的實(shí)際情況與我們?nèi)粘U{(diào)度指揮如何緊密的聯(lián)系。

此次培訓(xùn)收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現(xiàn)場,與大家進(jìn)行了面對面的座談交流,對大家提出的疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調(diào)度所在全局安全生產(chǎn)中的作用,并通過實(shí)例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理,提出了調(diào)度應(yīng)該站在更高的高度勇于擔(dān)當(dāng),這種擔(dān)當(dāng)既是能力的體現(xiàn),更是集團(tuán)公司、調(diào)度所發(fā)展的內(nèi)在需求。

總而言之,通過本次培訓(xùn),自己無論是在拓展知識面、開闊眼界方面,還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。

二、培訓(xùn)組織上的收獲

1、提前與授課老師對接,確保培訓(xùn)實(shí)際效果。按照培訓(xùn)計(jì)劃,提前將本次參培人員的構(gòu)成、培訓(xùn)目的、課時(shí)安排等與授課老師進(jìn)行了充分對接,為授課老師的備課提供了必要的信息,老師的授課更具有針對性、貼合實(shí)際,達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期目的。

2、充分發(fā)揮班委、組長作用,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。本次培訓(xùn)班配備了班委和組長,在后勤、宣傳、聯(lián)絡(luò)、組織等方面進(jìn)行了明確的分工,落實(shí)到具體人員,整個培訓(xùn)過程實(shí)行分組管理,在學(xué)員報(bào)到、晨讀、升旗儀式、課堂紀(jì)律、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、分組討論、教室衛(wèi)生等方面,班委和組長主動發(fā)揮作用,為本次培訓(xùn)的順利進(jìn)行做出了積極貢獻(xiàn)。

3、學(xué)有所思、學(xué)以致用,為調(diào)度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓(xùn)中專門安排了時(shí)間用于大家進(jìn)行討論,針對調(diào)度所目前的現(xiàn)狀、未來發(fā)展的方向等以小組為單位進(jìn)行了深入的交流,學(xué)員積極參與,充分發(fā)表意見,提出了許多切實(shí)可行的辦法,最終各小組形成了成果材料,并在結(jié)業(yè)匯報(bào)中進(jìn)行了展示,大家將所學(xué)知識用于對實(shí)際工作的思考,也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓(xùn)中可以采用的一種良好方式。

三、培訓(xùn)工作方向

1、調(diào)度日常工作專業(yè)性強(qiáng),業(yè)余時(shí)間內(nèi)接觸新知識的時(shí)間不多,在今后的培訓(xùn)中可適當(dāng)增加鐵路發(fā)展規(guī)劃、科技前沿等前瞻性內(nèi)容,開闊大家的視野,激發(fā)大家的思維,對大家的工作創(chuàng)新具有一定的幫助。

2、優(yōu)化部分課程的時(shí)間。對參培學(xué)員反饋的法制知識等課程需要增加課時(shí)的需求,在今后的培訓(xùn)組織中,根據(jù)參培學(xué)員反饋,積極與授課部門、老師溝通對接,對相關(guān)課程的課時(shí)行優(yōu)化,提升培訓(xùn)效果。

3、施行培訓(xùn)班自我管理,在今后的培訓(xùn)中沿用本次班委組長牽頭、學(xué)員自我管理的模式,充分發(fā)揮學(xué)員積極性,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)各項(xiàng)工作高效有序,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。