心得體會是指把實踐中的感想用文字記載下來的書面材料，通過簡略的概括個人的思想，才能將一篇心得寫的出色，以下是范文社小編精心為您推薦的能力提升培訓(xùn)的心得體會優(yōu)秀7篇，供大家參考。
能力提升培訓(xùn)的心得體會篇1
帶著教學(xué)實踐中的種種疑問，我參加了縣教育局組織的小學(xué)教師全員能力提升培訓(xùn)。兩位專家的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。讓我進(jìn)一步體會到了課堂教學(xué)藝術(shù)的重要性。我感受最深的是以下幾方面：
1、走進(jìn)教材，讓學(xué)生直接體驗作品的人文精神。語文課程含有豐富的情感和人文內(nèi)涵。對人的精神領(lǐng)域的影響是深廣的，對學(xué)生心靈的震撼是極其深遠(yuǎn)的。所以要把學(xué)生帶進(jìn)教材，讓學(xué)生在閱讀文本的過程中，直接體驗作品的人文性、工具性。
2、走出教材，讓學(xué)生擴(kuò)展閱讀，多實踐，提高學(xué)生語文綜合能力。從課內(nèi)來說，每一節(jié)語文課留出3至5分鐘給學(xué)生擴(kuò)展閱讀和本次課文相關(guān)的材料，讓學(xué)生有新的感受和新的體驗，語文素養(yǎng)就會在潛移默化中得到一定的提升。
3、在課堂教學(xué)中，教師的語言藝術(shù)尤其重要，語言藝術(shù)中的趣味性不容忽視，因為小學(xué)生天生活潑好動，需要有趣的東西來吸引他，帶有趣味性的語言更能吸引他的注意力，學(xué)生的注意力集中了，才能更好地進(jìn)行教育教學(xué)。課堂教學(xué)過程中的課堂提問藝術(shù)也至關(guān)重要。教學(xué)中不僅教師要善于提問，還要善于啟發(fā)學(xué)生自己提出問題。
通過參加培訓(xùn)，使我對小學(xué)語文的新教材有了新的認(rèn)識。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)開得非常的好，對我這個小學(xué)語文的老師有很好的指導(dǎo)作用，使得我在以后的教學(xué)有明確的目標(biāo)，好的教學(xué)方法，更新穎的教學(xué)手段。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有小學(xué)語文教學(xué)知識方面的前瞻性。
能力提升培訓(xùn)的心得體會篇2
20xx年10月25日開始，我有幸參加了“重慶市中小學(xué)教師信息技術(shù)能力提升工程培訓(xùn)者培訓(xùn)重慶市教科院班”的學(xué)習(xí)，通過兩階段共15天的學(xué)習(xí)，讓我對中小學(xué)教師信息技術(shù)能力提升工程有了比較深刻的理解，也對自己后一階段的任務(wù)有了較為清晰的認(rèn)識，現(xiàn)簡單小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論修養(yǎng)是工作完成的基礎(chǔ)
在為期15天的集中學(xué)習(xí)時間里，為了加強(qiáng)我們在思想上的認(rèn)識和理論上的修養(yǎng)，市教科院為我們準(zhǔn)備了豐富的精神大餐，有重慶第二師范學(xué)院的田偉副教授的《信息技術(shù)能力提升工程區(qū)域規(guī)劃與實施》和但松健副教授的《數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的獲取與應(yīng)用技術(shù)》，西南大學(xué)劉革平教授的《“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)”及“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)”解讀》和瞿腋苯淌詰摹督淘詰畢簍dd信息化與教學(xué)模式創(chuàng)新》，上海師范大學(xué)黎加厚教授的《時代變化與課堂教學(xué)變革》??，還有來自各區(qū)縣教師進(jìn)修學(xué)校和一線教師的案例報告，更難得的是安排了到江津聚奎中學(xué)的實地考察。這些都對我的思想產(chǎn)生了很大的沖擊，“大數(shù)據(jù)時代”、“云課堂”、“翻轉(zhuǎn)課堂”、“微課”、“微課堂”、“饑餓教學(xué)法”等等無一不沖斥著整個腦海，不由笑曰“我們被洗腦了”。從培訓(xùn)前的不知到知，從聽說到了解，我對此次提升工程的重要性和必要性都有了較為深刻的認(rèn)識，也了解了自己在接下來的任務(wù)和需求。
通過培訓(xùn)我了解到作為一名新時代的教師，必須具備良好的信息素養(yǎng)，具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，能熟練運(yùn)用信息工具（手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電腦等）對信息資源進(jìn)行有效的收集、加工、組織和運(yùn)用。而這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
二、豐富的專業(yè)知識是提升工程完成的前提
1、通過聆聽西南大學(xué)劉革平教授的《“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)”及“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)”解讀》，使我充分認(rèn)識到作為一名信息技術(shù)老師，首先要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。深刻的認(rèn)識到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況，真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用，掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用。
2、通過聆聽專家們的講座，我發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識極為缺乏，很多新技術(shù)和新信息都需要不了解，驀然回首間，才發(fā)現(xiàn)自己原來已經(jīng)out了，再不學(xué)習(xí)將被時代的潮流所掩埋。大足區(qū)技裝中心何政權(quán)老師對word、excel、powerpoint使用技巧的講解、九龍坡區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院王開明老師介紹的qq影音的使用和yy語
音的使用及市提升工程項目辦崔衛(wèi)國老師介紹的培訓(xùn)老師要能將最簡單的軟件功能挖掘出來讓老師在5分鐘之內(nèi)能上手等等，對我的原有觀念都有著很大的沖擊，回想自己，對很多軟件都停留在初步了解或者簡單會用的基礎(chǔ)上，根本談不上熟悉，平時對知識的學(xué)習(xí)也存在貪多而不精的情況。這些都會制約自己的專業(yè)發(fā)展，同時也會讓自己在后邊的對教師信息技術(shù)能力提升工程中的培訓(xùn)陷入老師認(rèn)為這個軟件使用太難而不愿意學(xué)習(xí)的泥潭之中。通過同行的解析與演示操作，我深刻的認(rèn)識到什么是專業(yè)知識，同時我也將在今后的工作中通過不斷的學(xué)習(xí)來豐富自我專業(yè)知識。
三、同伴互助是教師信息技術(shù)能力提升工程順利完成的有效保證
在本次學(xué)習(xí)中，讓人收獲最大的應(yīng)該是學(xué)員們的互助學(xué)習(xí)和經(jīng)驗共享精神。在學(xué)習(xí)中，充分發(fā)揮了小組合作學(xué)習(xí)的作用，同學(xué)們通過qq群相互交流自己的經(jīng)驗，分享自己的學(xué)習(xí)心得和已有技術(shù)。印象最深的要算龍門浩職業(yè)中學(xué)的熊華主任，他除了給我們提供技術(shù)支持外，還經(jīng)常利用休息時間給全班同學(xué)介紹新技術(shù)、新資源，并承諾將他自己所有的資源無償?shù)亟o大家共享。同時，學(xué)習(xí)中一人出現(xiàn)困難時，認(rèn)識的、不認(rèn)識的同學(xué)都主動支招，幫助解決問題。這點，在以往的培訓(xùn)班中甚至在學(xué)校同事之間都很難看見。在這次培訓(xùn)中，我也了解了一些新的軟件，并在11月初回校在崗研修中嘗試用于自己的教學(xué)之中（如微視頻的制作），這完全讓學(xué)生感到很驚訝，而我自己在相同內(nèi)容的教學(xué)中也得以在課堂上“偷懶”。這些都告訴我在今后的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中也需要特別重視培養(yǎng)同伴之間的互助精神。
四、各種新技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)中是信息技術(shù)提升工程的一大亮點
在此次培訓(xùn)中，培訓(xùn)的專家們充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，將qq群、在線答題（問卷星）、手機(jī)微信等引入課堂教學(xué)中，如大足龍崗一小的劉圣平老師讓學(xué)員課堂上利用qq群參與討論，上海師范大學(xué)黎加厚教授要求用手機(jī)掃描微信參與學(xué)等均讓人眼前一亮。這些教學(xué)手段和方法的引入，無一不豐富了課堂，讓原本沉悶的講座充滿生機(jī)和人氣。這些，也為我們今后在培訓(xùn)老師和日常教學(xué)中提供了更多的方法和手段。
五、堅持不懈是信息技術(shù)能力提升工程后繼發(fā)展的保證
信息技術(shù)能力提升工程是一項長遠(yuǎn)的工程，它并不應(yīng)該在短期內(nèi)就結(jié)束，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新技術(shù)、新設(shè)備的不斷更新出現(xiàn)，這就需要每一位教師都應(yīng)該堅持不懈地主動學(xué)習(xí)、了解和掌握新技術(shù)、新知識，并不斷地運(yùn)用于自己的教育教學(xué)之中，方才能真正轉(zhuǎn)變觀念，提升教學(xué)方法與教學(xué)質(zhì)量，從而讓自己“懶”下來。
總之，在信息技術(shù)能力提升工作中，我們的培訓(xùn)應(yīng)該牢固樹立應(yīng)用為本的觀念，培訓(xùn)老師不應(yīng)該追求大而全，而應(yīng)該盡量追求實用，根據(jù)老師的年齡結(jié)構(gòu)、任教學(xué)科與學(xué)段進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)，讓每一次的學(xué)習(xí)能在老師自己的實際教學(xué)中起到一定作用，這樣培訓(xùn)就真正起到實效了。
能力提升培訓(xùn)的心得體會篇3
xxxx年7月25日，我參加了這次培訓(xùn)活動，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我分別聆聽了加樂中心學(xué)校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學(xué)的陳雪輝老師的講座。他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，使我感受到思想火花的沖擊，進(jìn)一步提升我的教育教學(xué)水平，促進(jìn)了我專業(yè)化發(fā)展水平的提高，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新。從中學(xué)到了很多東西，真是受益非淺。下面談?wù)勎业呐嘤?xùn)體會：
一、精心鉆研、打造高效課堂
課堂教學(xué)是教學(xué)的主陣地，課堂教學(xué)是教育教學(xué)工作中的一個重要環(huán)節(jié)，課堂效率是教學(xué)的生命線。教師只有深入鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、精心設(shè)計課堂教學(xué)，才能取得良好的教學(xué)效果。
為了提高課堂教學(xué)效率，我們應(yīng)從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情境和準(zhǔn)確把握課堂教學(xué)節(jié)奏這幾個方面入手來提高自己課堂教學(xué)效率。教師作為課堂教學(xué)的主導(dǎo)，應(yīng)精心準(zhǔn)備、認(rèn)真分析教材，并結(jié)合學(xué)生實際和現(xiàn)實中與生物教學(xué)有關(guān)的例子，對教學(xué)進(jìn)程進(jìn)行精心編排，設(shè)計中堅持在課堂上以學(xué)生為主，全方位、多渠道為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，營造氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學(xué)生在教師設(shè)計的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動她們的積極性、主動性，激發(fā)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展她們的發(fā)散思維，順利完成教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生確實學(xué)到了知識并提升了能力。
高效課堂的實現(xiàn)，不光靠教師自己設(shè)計，這樣是閉門造車。備好課后應(yīng)積極與本教研組同仁積極交流、探討，及時改進(jìn)，以使設(shè)計達(dá)到最優(yōu)。另外，課下還應(yīng)及時收集反饋信息，并及時結(jié)合自己的反思，不斷優(yōu)化。只有這樣教師才能咋自己不斷地成長的同時，上好每一節(jié)課，實現(xiàn)高效課堂，完成“三維”目標(biāo)。
二、樹立終身學(xué)習(xí)理念，永葆教師職業(yè)活力
時代不斷進(jìn)步，知識不斷更新，教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的思想。自省之后我明白，作為一名教師，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，不斷充實自己。新課標(biāo)下的教師，既是教者又是學(xué)者。我們的知識內(nèi)存是有限的，通過對專業(yè)知識和其它相關(guān)知識的學(xué)習(xí)可以增加我們的知識儲備，以使我們在教師的崗位上會更得心應(yīng)手。
記得最早的說法是“要給學(xué)生一杯水，自己先要有一桶水”。而在新課改的今天，教師應(yīng)有“一泓流淌不息的泉水”，我深切地感受到：必須應(yīng)堅持“嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)的理念，只有不斷地學(xué)習(xí)、更新觀念和知識，不斷地在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，吸取他人之長來補(bǔ)自己之短，才能使自己更加有競爭力和教育教學(xué)的能力。隨著教學(xué)實踐的增加，新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn)，要想自己成為一名真正合格的教師，要學(xué)的東西還有很多很多，要走的路還有很長很長。所以，教師必須不斷學(xué)習(xí)，從中總結(jié)更多經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改進(jìn)缺點，不斷探索新的知識、教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量，取得更好成績。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為我們營造了一個嶄新的學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們的學(xué)習(xí)可以在社會的任何一個場所主動的進(jìn)行學(xué)習(xí)。它正在逐步改變著我們的生活方式、工作方式，更是從根本上改變了我們原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，給我們帶來了新的學(xué)習(xí)觀念和新的學(xué)習(xí)方式。因此我們教師來抓住這一富有挑戰(zhàn)性的機(jī)遇，樹立終身學(xué)習(xí)的新觀念。要趕上發(fā)展地區(qū)就必須不停的學(xué)習(xí)新教育教學(xué)方法，更新自己，適應(yīng)現(xiàn)實的社會。
通過半天的培訓(xùn)，我有了很大的收獲，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。“在原地打轉(zhuǎn)，走得再多也不是路”。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。作為教師，我還體會到要終身學(xué)習(xí)，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。通過學(xué)習(xí)掌握學(xué)習(xí)技巧、策略，最終學(xué)會學(xué)習(xí)。
能力提升培訓(xùn)的心得體會篇4
通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上了。讓我在培訓(xùn)中深深的體會到：
通過集中的理論學(xué)習(xí)，更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，在教學(xué)活動中遵循教育規(guī)律、調(diào)整自身的角色定位和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫徹到學(xué)科教學(xué)過程中。主要有以下收獲：
1、掌握了教育技術(shù)的基本概念，理解其意義和作用。
2、懂得了媒體的特點，了解各類媒體對教與學(xué)的支持作用。
3、學(xué)會了運(yùn)用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)形成性評價、總結(jié)性評價。
4、編寫了學(xué)習(xí)筆記，準(zhǔn)備上傳到網(wǎng)校與學(xué)友和同事們共享學(xué)習(xí)成果。
5、掌握了分析演示型教學(xué)媒體特點的方法，提高了在實際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
6、學(xué)會了運(yùn)用文字編輯軟件編制常用教學(xué)文檔，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具搜集教學(xué)資源，運(yùn)用多媒體工具如offfice20xx、windows畫圖、格式化工廠等對文本、圖片、聲音、動畫等資源進(jìn)行簡單的加工處理，運(yùn)用簡單的課件制作工具或網(wǎng)頁制作工具整合教學(xué)資源。
7、學(xué)會了使用常用的形成性評價、總結(jié)性評價的量規(guī)和方法設(shè)計課堂教學(xué)評價活動。
8、消除了教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的畏懼心理，形成了對教育技術(shù)促進(jìn)教學(xué)的認(rèn)同。
9、形成了將教學(xué)技術(shù)與教學(xué)實踐緊密聯(lián)系的積極性和主動性。
10、了解了技術(shù)對社會、對學(xué)生發(fā)展的重要影響，樹立了在教學(xué)中運(yùn)用技術(shù)的緊迫感和使命感。
今后，我將積極開展學(xué)科教學(xué)活動，探討新的教育理論，新的教
學(xué)模式努力形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特色，以適應(yīng)當(dāng)今教育形勢需要。平時不學(xué)習(xí)，用時徒傷悲我們要記?。簩W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)!還要記?。旱恫荒ヒP，人不學(xué)要落后!為以后更好的搞好教學(xué)打下了基礎(chǔ)。并且希望以后能多組織這樣的培訓(xùn)。
能力提升培訓(xùn)的心得體會篇5
課堂教學(xué)的高效率，是每一個老師不斷追求的目標(biāo)，它是教學(xué)過程的化。自從我們實行課改以來，在高效課堂的實施上，我們遇到了很多問題。等專家來指導(dǎo)，各路神仙各有各的招兒。今天是這套，明天又是那一套。真正適合我們的是什么呢?這次錢麗麗老師的一番話，使我豁然開朗。因為他們也遇到過同樣的問題。解決的辦法就是：自己的問題還得自己解決。學(xué)生與學(xué)生不同。私立學(xué)校與公立學(xué)校有很多不同之處。比如：共同體好多學(xué)校是寄宿制學(xué)校，學(xué)生上晚自習(xí)，那么預(yù)習(xí)情況就好控制與掌握，而我們卻不同，我們掌握不了他們在家的學(xué)習(xí)情況。有些學(xué)生根本就不預(yù)習(xí)，怎么辦?
課堂是我們教學(xué)的主陣地，要切實的提高教育教學(xué)效率，課堂就是我們的主戰(zhàn)場。所以，我們得把好多工作拿到課堂上來做。那么，就要求我們在設(shè)計導(dǎo)學(xué)案時，切合我們的實際情況。一是教師能夠依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生的實際情況，科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標(biāo)。因為教學(xué)目標(biāo)的預(yù)設(shè)與課堂的實際情況不可能完全吻合，這就需要教師在教學(xué)的過程中對教學(xué)目標(biāo)作出適時調(diào)整，限度地面向全體學(xué)生，使其更好地體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的適切性。二是教學(xué)的過程必須是學(xué)生主動參與的過程。這種主動參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機(jī)動的教學(xué)策略調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，能否積極引導(dǎo)學(xué)生積極思維，能否給予學(xué)生更多的時間和機(jī)會進(jìn)行必要的合作和展示，使全班學(xué)生分享彼此的學(xué)習(xí)成果。三是教學(xué)中適時跟進(jìn)、監(jiān)測、反饋、解惑，以多種方式鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，使三維教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度更高。
同時，經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識到：在課改的新形勢下，把課堂還給學(xué)生，以學(xué)生為主體，并不代表老師不講了，老師要有三講：1。老師要范讀。沒有教師的示范，學(xué)生的發(fā)音不會準(zhǔn)確。老師還要領(lǐng)讀，外語畢竟是外語，老師不領(lǐng)讀，有的學(xué)生根本就不會讀。在領(lǐng)讀的基礎(chǔ)上，可以再讓學(xué)生讀。2。老師是課堂的組織者，要調(diào)動學(xué)生的積極性，使課堂更有效。3。教師點撥要到位。對語法知識不是不講，而是要優(yōu)化語法。
總之，在課改的道路上，我們遇到的困難不少，碰到的問題也會很多，教師要把追求課堂教學(xué)藝術(shù)的完美與課堂教學(xué)的高效作為自己孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實踐，善于總結(jié)，一定會不斷提高課堂教學(xué)效率。效果的化，是師生完美配合的結(jié)晶。
能力提升培訓(xùn)的心得體會篇6
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓。科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團(tuán)隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
能力提升培訓(xùn)的心得體會篇7
我是一名小學(xué)教師，很慶幸區(qū)教育部門為我們xx這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，得到名師傳授的教學(xué)經(jīng)驗和技術(shù)指點。從教以來，我接觸教育技術(shù)有很長一段時間了，教學(xué)中總存在許多困惑，利用這次培訓(xùn)正好給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，雖然學(xué)習(xí)很緊張只有六天的時間，但過得很充實，受益非淺，讓我充分感受了教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性，在學(xué)習(xí)體驗中感悟了現(xiàn)代教育理念與運(yùn)用信息技術(shù)支持教學(xué)創(chuàng)新的魅力。這與以往的培訓(xùn)相比，本次培訓(xùn)具備很大的不同之處。
“教育技術(shù)能力培訓(xùn)”的內(nèi)容和我們平時的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實用性很強(qiáng)。比如創(chuàng)建xxxx，規(guī)劃主題單元等一系列學(xué)習(xí)活動對我們的教學(xué)思路進(jìn)行了梳理，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實的理論基礎(chǔ)。同時在老師的'有效點撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。
這一堂堂授課雖然還略顯生澀，但也雛形頗具，使我深受啟發(fā)，并理清了自己的收獲：
1、接受了教育技術(shù)這個新的專業(yè)術(shù)語。以前每每談到教育技術(shù)能力就想到信息技術(shù)，其實教育是一半科學(xué)一半藝術(shù)，現(xiàn)代教育技術(shù)首先致力于以科學(xué)觀來考察教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)，運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問題和設(shè)計教學(xué)策略，力求發(fā)揮教學(xué)系統(tǒng)的整體功能，通過優(yōu)化教學(xué)過程來獲得盡可能理想的教學(xué)效益。
2、深入領(lǐng)會了解了教育過程的各個環(huán)節(jié)。以前我們的教學(xué)更多的是重知識、輕能力；重結(jié)果、輕過程；重技術(shù)、輕xx等。通過這次培訓(xùn)，使我體會到，要真正上好一堂課，課前的思考、準(zhǔn)備及課后xx、反思與課堂上的組織、教學(xué)等環(huán)節(jié)同等重要。
3、學(xué)習(xí)領(lǐng)會了新的教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)境。在這里，我是作為一個學(xué)生的角色在課堂里感受合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，對比自己的學(xué)生如插秧苗式的傳統(tǒng)教學(xué)模式，有了更多合理利用身邊的教育媒體激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興致的思考。
4、矯正了一些有偏差的想法。以前學(xué)校教師每當(dāng)喊更新教育教學(xué)方法時，都會以條件有限為借口?，F(xiàn)在我更清晰地知道教育技術(shù)除了利用信息技術(shù)外，只要合理、科學(xué)地使用教育技術(shù)，同樣通過傳統(tǒng)的媒體也能上出一堂高質(zhì)量的課。
培訓(xùn)只是一個手段，培訓(xùn)只是一個開端，對于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它細(xì)水長流。我將因此而振作xx，在教育天地中走得更寬，更遠(yuǎn)。
我堅信，短暫的培訓(xùn)將使我終身受益，并為我今后的教育教學(xué)拓寬道路，我一定會好好珍藏且不斷充實！
