為了記錄在自己在一些事情上獨(dú)特的見(jiàn)解,我們都要寫(xiě)好心得,心得體會(huì)的書(shū)寫(xiě)是能夠讓自己的真實(shí)感受得到記錄的,下面是范文社小編為您分享的523培訓(xùn)心得體會(huì)精選5篇,感謝您的參閱。
523培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的`全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧
523培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
近一年來(lái)我一直從事內(nèi)部營(yíng)業(yè)處理工作,參加“假如我是一個(gè)客戶”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)后,對(duì)縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法:
一、局速遞業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境
目前速遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,順風(fēng)、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送等社會(huì)公司滲透整個(gè)市場(chǎng),日益增多的社會(huì)公司的駐足充分說(shuō)明速遞發(fā)展有市場(chǎng)、有潛力。但是在競(jìng)爭(zhēng)中ems市場(chǎng)份額呈萎縮減少狀態(tài)(從大客戶用郵量體現(xiàn)出),實(shí)際困難是有,諸如價(jià)格、時(shí)限等,成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場(chǎng)份額必須在提高競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,郵政速遞改革以來(lái),e郵寶、經(jīng)濟(jì)快遞、省內(nèi)限時(shí)遞等新業(yè)務(wù)的推出、幾條經(jīng)濟(jì)航線的開(kāi)通為郵政速遞參于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了強(qiáng)有力的支撐,只是目前我們對(duì)這些新的業(yè)務(wù)宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢(shì)的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)的強(qiáng)力推介開(kāi)發(fā),是ems搶占市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。
二、做大異地業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)是做好電子商務(wù)市場(chǎng)
一直以來(lái),做大異地業(yè)務(wù)是我們提出的工作目標(biāo)之一。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的活躍,社會(huì)公司由以前的只被大客戶認(rèn)知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機(jī)遇。從目前電子商務(wù)客戶來(lái)看,其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。據(jù)排查了解,許多商戶和個(gè)人對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)興趣盎然,急于掌握相關(guān)知識(shí)網(wǎng)上開(kāi)店,作為一個(gè)項(xiàng)目我們僅注重了對(duì)已開(kāi)店的業(yè)務(wù)推介,一開(kāi)始就是和社會(huì)公司打價(jià)格戰(zhàn),爭(zhēng)搶市場(chǎng),用戶忠誠(chéng)度不高。如果項(xiàng)目經(jīng)理在做好推介業(yè)務(wù)的同時(shí)注重意向客戶的幫助開(kāi)店、業(yè)務(wù)推介,將在增加客戶量的同時(shí)有效鞏固客戶的忠誠(chéng)度。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務(wù)收入的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、做優(yōu)同城業(yè)務(wù)在持之以恒
同城業(yè)務(wù)具有投資少、收益高的性質(zhì),較異地業(yè)務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)相比,同城業(yè)務(wù)郵政速遞有社會(huì)公司無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。成功開(kāi)發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務(wù)一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務(wù)。但是目前郵政速遞同城業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務(wù)目前僅局限于團(tuán)體客戶的開(kāi)發(fā),龐大的個(gè)人市場(chǎng),如:外出人員對(duì)當(dāng)?shù)厝说亩Y儀祝福市場(chǎng)開(kāi)發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團(tuán)體業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)沒(méi)有“借力”,就縣局而言僅靠專業(yè)(項(xiàng)目經(jīng)理)的推進(jìn)難以在短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模,依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)沒(méi)有深入市場(chǎng),如:各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)缺乏持久性,如:相關(guān)業(yè)務(wù)按照省市公司的要求前期開(kāi)發(fā)、后期維護(hù)不足。根據(jù)其他兄弟局同城項(xiàng)目運(yùn)作成功經(jīng)驗(yàn),利用自身優(yōu)勢(shì),單證照類同城項(xiàng)目運(yùn)作市場(chǎng)廣闊。同時(shí)與政府機(jī)關(guān)的單證照項(xiàng)目運(yùn)作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
四、提升能力,規(guī)模發(fā)展
狠抓能力建設(shè)是速遞工作的當(dāng)務(wù)之急。俗語(yǔ)說(shuō):磨刀不誤砍柴功。持久的競(jìng)爭(zhēng)力就是高能力建設(shè),一直以來(lái)每次提到能力建設(shè)顯現(xiàn)的主要問(wèn)題是人員配備不到位的隊(duì)伍問(wèn)題。隨著速遞改革的步伐,目前人數(shù)問(wèn)題已經(jīng)解決,重要的是綜合素質(zhì)能力的提升。打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)還需在省市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全員樹(shù)立信心,明確目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)苦干,每一個(gè)人都履行好自身職責(zé)的“有效性”。
523培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
20xx年10月13日,大洋中心校在中長(zhǎng)店小學(xué)舉行了部編一年級(jí)語(yǔ)文新教材培訓(xùn)。我有幸參加了培訓(xùn),雖然我今年沒(méi)教一年級(jí),但是既然領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我還是很高興的,畢竟我對(duì)低段教學(xué)相對(duì)陌生,但我又很感興趣。
作為教育部審定的新教材首先就體現(xiàn)了核心價(jià)值觀,其次是接地氣,編寫(xiě)體現(xiàn)科學(xué)性,貼近當(dāng)代學(xué)生生活,體現(xiàn)時(shí)代性。選文多為經(jīng)典文章,文質(zhì)兼美。手中的一年級(jí)教材就有不少變化。改變了以前一開(kāi)始就學(xué)拼音的編排順序,第一單元先學(xué)識(shí)字,激發(fā)孩子們上學(xué)的興趣,學(xué)語(yǔ)文的興趣,從第二單元開(kāi)始學(xué)拼音,借助圖形學(xué)拼音,也不再是獨(dú)立的圖形,而是將圖形放入一個(gè)連貫的情境中,孩子們借助圖形在情境中學(xué)拼音,既有趣又直觀,減輕了學(xué)拼音的難度。
識(shí)字教學(xué)也有改變,圖文對(duì)照,重現(xiàn)象形字的形象,先展示字的原始圖形,出示古體漢字,出示楷體漢字,然后指導(dǎo)正確書(shū)寫(xiě)生字,新教材也提高了對(duì)寫(xiě)字的要求,在生字上面增加了筆順,音形義結(jié)合,提高了孩子識(shí)字的興趣和效率。其它模塊如“我的發(fā)現(xiàn)”“和大人一起讀書(shū)”的設(shè)置,增強(qiáng)了一年級(jí)孩子自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力,也為親子共讀提供了平臺(tái)。每一個(gè)版塊的設(shè)置以及他們之前的順序都體現(xiàn)了編寫(xiě)者以學(xué)生為本的意識(shí),也凝聚了他們的智慧。在分析新教材的特點(diǎn)時(shí),我不禁感嘆編寫(xiě)者的匠心獨(dú)運(yùn)和奇思妙想,我想孩子們用這樣的教材學(xué)習(xí)不僅能學(xué)到知識(shí),相信也會(huì)變得會(huì)思考,懂創(chuàng)新。
523培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
為了提高集團(tuán)各分子公司辦公室人員公文寫(xiě)作能力,集團(tuán)行政人力資源部于20xx年11月18日下午14:00—17:00在集團(tuán)公司會(huì)議室組織了公文寫(xiě)作培訓(xùn)。集團(tuán)各分子公司辦公室人員參加了這次培訓(xùn),此次培訓(xùn)由集團(tuán)法務(wù)部負(fù)責(zé)人李保生為培訓(xùn)。李總對(duì)公文寫(xiě)作有很深的研究及見(jiàn)解,理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富。作為一名辦公室行政文員,我倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
李總首先給我們講解了做好公文寫(xiě)作需要解決的幾個(gè)問(wèn)題:我們?cè)诠ぷ髦幸欢ú荒苄】垂闹谱?,公文制作不僅反映我們自身的文學(xué)素養(yǎng),更反映了一個(gè)公司對(duì)外的企業(yè)形象;辦公室工作人員每天要處理不同格式不同類型的公文,我們更應(yīng)該明確自己的角色定位,時(shí)刻清楚作為辦公室人員的我們應(yīng)該怎么做、怎么學(xué);養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要做到干一行愛(ài)一行,認(rèn)真處理好每一件辦公室行政工作,做到越干越熟、越干越愛(ài)。
其次,他簡(jiǎn)明扼要地介紹了15種通用公文的種類、格式及用途,著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)常用的幾種公文的文種選擇方面的注意事項(xiàng)。在講解過(guò)程中指出了我們常犯的寫(xiě)作錯(cuò)誤,還挑選了幾篇錯(cuò)誤特例進(jìn)行分析講解,加深了我們學(xué)習(xí)的印象。
“機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,一字一句總關(guān)情”,作為辦公室工作人員,確保各類文稿的撰寫(xiě)起草能夠按時(shí)、認(rèn)真、高質(zhì)量完成、傳達(dá)或上報(bào),不僅關(guān)系到部門(mén)的工作效率和質(zhì)量,也關(guān)系到單位的形象。
就行政工作而言,大家沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。盡管工作中常常在寫(xiě),但是都沒(méi)有多大的提高,基于這一層面,李總重點(diǎn)給我們講了公文寫(xiě)作的格式及排版方面,這也是令我印象最為深刻的內(nèi)容,通過(guò)李總的講解,我們才意識(shí)到原來(lái)公文寫(xiě)作有那么多的講究,一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、裝訂的要求及需要注意的細(xì)節(jié)、以及平時(shí)最容易被我們忽視的印章加蓋的位置及距離這些問(wèn)題。
很多細(xì)小的方面讓我們看到了一則完整的公文應(yīng)具備多少規(guī)范,而恰恰這些細(xì)節(jié)就是我們平時(shí)最缺少的部分,或許我們自身很難看出多少問(wèn)題,但透過(guò)專業(yè)的眼光一眼就能看出問(wèn)題所在。所以在今后的工作中,在每一篇公文報(bào)出之前要學(xué)會(huì)和身邊的人學(xué)習(xí),包括寫(xiě)好一篇文章要學(xué)會(huì)去聽(tīng)取別人的意見(jiàn),爭(zhēng)取把每一個(gè)用詞校準(zhǔn),每一句話的表述盡量做到無(wú)誤。
以往,我們?cè)诠膶?xiě)作方面,只注重公文的實(shí)際內(nèi)容,但對(duì)文種選擇及格式方面強(qiáng)調(diào)不嚴(yán)格,總覺(jué)得只要把事情交代清楚了,使用什么文種以及什么格式都是小事,無(wú)傷大雅的。但是,公文是一個(gè)公司的臉面,我們必須把公文寫(xiě)作落到實(shí)處,在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中多學(xué)、多看、多聽(tīng),不斷積累,不斷鞏固和提升自己的寫(xiě)作能力。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)公文寫(xiě)作有了更全面的認(rèn)識(shí),大大豐富了自己的公文寫(xiě)作理論知識(shí),感覺(jué)受益良多,收獲頗豐?!皩W(xué)而后知不足”,此次培訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫,但受益匪淺,希望大家都能把所學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容都運(yùn)用到今后的行政工作中,不斷提高自己的公文寫(xiě)作水平。
523培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
自從參加遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)研修以來(lái),我在教育教學(xué)理論知識(shí)方面,經(jīng)歷了迷茫懵懂、漸呈清晰到教學(xué)觀念上有了較大的提升,可以說(shuō)研修平臺(tái)像一扇窗口,讓我眼界更加寬廣,教學(xué)思路更加清晰。感謝遠(yuǎn)程研修平臺(tái)!
首先,遠(yuǎn)程研修開(kāi)辟了一條普通教師與全國(guó)知名教育專家,緊密接觸的通道。我可以隨時(shí)聆聽(tīng)專家的講座,領(lǐng)略專家科學(xué)的教育理論和先進(jìn)的教學(xué)方法,耳目一新,百聽(tīng)不厭,從根本上轉(zhuǎn)變了教育觀念。在工作中,使我能夠再遇到與講座中類似的、或其它棘手的問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì)理性的思考和冷靜地處理問(wèn)題的方式。
其次,遠(yuǎn)程研修為學(xué)員搭建了廣闊的交流平臺(tái)。以前專家傳經(jīng)送寶,或教師學(xué)習(xí)交流要“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”頗費(fèi)一番周折,也難于滿足到各地學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈需求。如今卻是“一橋飛架南北,天塹變通圖”!網(wǎng)上研修,一下子縮短了地域之間的距離,改變了時(shí)空之間的連線,我可以十分便捷地在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流,和眾多的學(xué)友雖不“面對(duì)面”卻已“心連心”,真可謂為是,妙不可言,樂(lè)在其中!
“欲窮千里目,更上一層樓”。遠(yuǎn)程研修平臺(tái)像一架云梯,讓我能不斷地向上攀登??吹搅擞心敲炊嗟膶W(xué)員文筆流暢,才思敏捷,學(xué)識(shí)淵博像磁石一樣吸引了我,令我感慨萬(wàn)千,羨慕不已,頓覺(jué)“山外青山樓外樓”,“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”,仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代,充滿了孜孜以求的激情;仿佛打了一劑強(qiáng)心劑,開(kāi)啟了自身向上不斷攀登的動(dòng)力,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。作為一名教師要求學(xué)生勤奮好學(xué),自己首先要做到學(xué)無(wú)止境,要求學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦,自己也要邊學(xué)、邊思,不淺嘗輒止,不固步自封,勇于探索,學(xué)有所獲!
感謝網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái),讓我聽(tīng)到了那么多默默無(wú)聞的教育工作者,實(shí)踐探索的腳步聲;感謝網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái),讓我看到了那么多心懷高遠(yuǎn)的執(zhí)著尋夢(mèng)人;感謝付出智慧和辛苦的教育專家和同行們,讓我從你們精彩評(píng)論和提交的一份份的班級(jí)作業(yè)和班級(jí)交流中,體會(huì)到了作為一名教育工作者具有的無(wú)限人生,無(wú)限的風(fēng)景!