心得體會就是將實(shí)踐中獲得的啟發(fā)用文字書寫下來的重要文體,為了能夠給讀者留下好的印象,寫體會的時(shí)候一定要認(rèn)真斟酌,范文社小編今天就為您帶來了月培訓(xùn)心得體會8篇,相信一定會對你有所幫助。
月培訓(xùn)心得體會篇1
從畢業(yè)到現(xiàn)在,憧憬過、無奈過、欣喜過、掙扎過... ...這些情愫都源自于培訓(xùn)之前的經(jīng)歷,在培訓(xùn)的現(xiàn)場,我突然有種撥云見日,豁然開朗的感覺,我不再迷茫了,我找到了方向,我知道了自己要去做什么。
有兩個(gè)原因讓我如此堅(jiān)定:第一,我自己想成為一個(gè)閱歷豐富的人就必須去磨練自己,那么捷達(dá)是我的必經(jīng)之路。在這里我可以學(xué)習(xí)技能,磨練自己,學(xué)會與人相處、合作等等。我跟自己說,雖然我的第一反應(yīng)是逃避,但我的第一選擇不能是逃避,迎難而上才是一位勇者的所為。第二,作為公司先進(jìn)典型發(fā)言的張景春——張總是我的校友,可以親切的稱呼一聲“學(xué)長”,他這xx年來的成績以及對公司的堅(jiān)守,讓我很感動(dòng)也很振奮。我們的工作是枯燥辛苦的,但是前輩的堅(jiān)守,現(xiàn)在獲得了大多數(shù)人尊敬與認(rèn)可。記得《火影忍者》里有一句話,“你那波瀾壯闊的人生成就了現(xiàn)在的你,而你的生存方式給了眾人希望”。我就是那眾人之一,張總是我的榜樣,鼓舞了我的信心,堅(jiān)定了我前進(jìn)的方向。對此,我深信不疑。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富,對我們新人的建議很誠懇,讓我們對未來充滿期望,可以更好地融入以后的工作。就我自己而言,要端正態(tài)度,準(zhǔn)確找到自己的定位,從頭開始。校園的時(shí)光讓我感覺美好,這種美好源自于父母與老師的呵護(hù),甚至是溺愛,這對于我的成長是極度不利的。我應(yīng)該做好吃苦的準(zhǔn)備,主動(dòng)去學(xué)習(xí)知識與技能。能力才是立足之本,勇敢的嘗試才能有機(jī)會獲得成功。機(jī)會就在面前,我應(yīng)該抓住這次機(jī)會,戒驕戒躁,全身心投入到這個(gè)項(xiàng)目中去,學(xué)以致用。
我回憶起唐書記說的“拿得起,放得下,看得開”。我認(rèn)為這句話意義深遠(yuǎn),有著極高的境界,我自己把它定義為三種境界,我希望有一天我可以做到。我的理解是:“拿得起”說的是勇氣,面對新的事物,未知的甚至是已知困難的等等,我們是否還有勇氣去做選擇,去做到欣賞自己的選擇,沒有精彩與糟糕之分,這是我認(rèn)為的境界之一。“放得下”說的是魄力,對自己的過去放下,愿意從頭開始的不是所有人都可以做到。如果從前的成績很優(yōu)秀是否可以放得下,我認(rèn)為優(yōu)秀是阻止一個(gè)人邁向卓越的敵人,忘記過去,從頭開始,這是我認(rèn)為的境界之二?!翱吹拈_”說的是胸懷,是我認(rèn)為最高的境界,這體現(xiàn)了一個(gè)人的底蘊(yùn)涵養(yǎng),也是一個(gè)人閱歷豐富之后的完美沉淀。就像我們公司說的那樣“看淡世事滄桑,內(nèi)心安然無恙”,這是我認(rèn)為的境界之三。我會把這句話,九個(gè)字作為自己一生境界的追求,我希望我可以做到。
“士有百折不撓之真心,方有千變?nèi)f化之妙用”,現(xiàn)在萬事俱備,做一名勇者,從頭開始,解決問題的方法一定比問題多。我認(rèn)為,要有所為的愿望要比受到恐懼煎熬的念頭更能使我振奮,高尚的希望要強(qiáng)于內(nèi)心的恐懼,這是我能克服瓶頸的重要工具。
最后,我謝謝給我?guī)硇疫\(yùn)與幸福的人,我祝你們比我更加幸運(yùn)與幸福,我相信世界沒有那么大,總有一天我們會遇見我們想遇見的一切。對此,我深信不疑。
此刻,我的眼睛眺望著高空,雙腳站在地上,臂膀張開著。
月培訓(xùn)心得體會篇2
我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧—銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理,學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先考慮的問題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。 通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識
到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、
說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。 其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),是讓我們在銷售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
月培訓(xùn)心得體會篇3
在碩果累累的初秋,懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為贛州市中醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。為使我們這些新進(jìn)員工更全面的了解醫(yī)院的歷史文化、目前狀況及發(fā)展目標(biāo),熟悉掌握醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度、工作流程等,在新崗位上能更好的履行崗位職責(zé)及迅速開展工作,醫(yī)院特意為我們這些新進(jìn)成員組織了這次寶貴的培訓(xùn)。8月16日到18日,我在為期3天的新員工崗前培訓(xùn)中,受益匪淺。
培訓(xùn)之初,院領(lǐng)導(dǎo)邱副院長為我們介紹了醫(yī)院的概況,講述了醫(yī)院的發(fā)展歷史,對我們這些“新活力”提出了“三個(gè)希望”、同時(shí)也要求我們在今后崗位中要做到“三講”、“三學(xué)”、“三愛”、“三責(zé)”。醫(yī)院職能部門負(fù)責(zé)人為我們講授了醫(yī)院文化、規(guī)章制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)教育、醫(yī)務(wù)人員工作禮儀、醫(yī)患溝通、醫(yī)院感染管理培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇知識與操作訓(xùn)練、消防安全等內(nèi)容,以下是我此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得。
一是提高站位。
我們不僅要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范還要提高思想政治素養(yǎng)。學(xué)會感恩,學(xué)會珍惜,學(xué)會做事。發(fā)揚(yáng)吃苦的精神,提高自己理論水平,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地,扎實(shí)穩(wěn)進(jìn)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識,掌握過硬的技能。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性服務(wù)行業(yè),我們只有不斷的充電,才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動(dòng)向,提升自己的技術(shù),更好的為大家服務(wù)。
三是加強(qiáng)溝通。
作為一名行政科室的病案編碼員,溝通是尤為重要的。如對醫(yī)師填寫的病案首頁遇有項(xiàng)目需完善的時(shí)候,第一時(shí)間跟經(jīng)管醫(yī)師溝通聯(lián)系指導(dǎo)填寫完善;如對疾病診斷有疑惑時(shí),應(yīng)跟經(jīng)管醫(yī)師溝通聯(lián)系及咨詢請教相關(guān)職能科室的意見,共同根據(jù)患者診療過程探討最適宜的臨床診斷。這樣在“溝通”的作用下,即減少臨床醫(yī)師的重復(fù)填報(bào)次數(shù),也提高了填報(bào)的質(zhì)量,并優(yōu)化了我院上傳的數(shù)據(jù)信息。
四是團(tuán)結(jié)合作。
“眾人拾柴火焰高”,不管是在緊急任務(wù)時(shí),還是日常工作中,我們都要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在遇到疑惑難題時(shí),大家齊心協(xié)力解決難題,這樣才能更好地做好病案管理工作。
此次培訓(xùn)雖短暫,但我受到的啟迪和教育卻是長久的,它將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我定將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
月培訓(xùn)心得體會篇4
聽說公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進(jìn)行的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后,疑惑迎刃而解,因?yàn)檫@不光是組織、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的事,也是關(guān)系到每個(gè)人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓(xùn)也就1天時(shí)間,這次竟然花了兩天的時(shí)間,培訓(xùn)中有互動(dòng)、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓(xùn)的過程中已經(jīng)沒有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓(xùn)的形式充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,更重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會:
首先,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)原則是一個(gè)由個(gè)人到團(tuán)隊(duì),由內(nèi)而外的修煉過程。這個(gè)過程可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎(chǔ)建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現(xiàn)更好的自主管理,協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內(nèi)到外,由外而內(nèi),個(gè)人影響到組織,而組織又反作用于個(gè)人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個(gè)提升個(gè)人層面的原則(主動(dòng)積極、以終為始、要事第一)中,對我個(gè)人最為觸動(dòng)的是以終為始,目標(biāo)不明確或者目標(biāo)錯(cuò)了,那么再好的主動(dòng)性、再好的時(shí)間規(guī)劃也是白搭,這是個(gè)人行動(dòng)的根本。平時(shí)生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓(xùn)活動(dòng)中得到了一次思考的機(jī)會。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會中的人,那么人際層面的領(lǐng)導(dǎo)力將會影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對我的影響最大,其實(shí)這個(gè)原則說來簡單,但是實(shí)施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對于情感帳戶的分析非常認(rèn)同,只有用心地、持續(xù)去“存款”,才能大幅度的加強(qiáng)相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶的關(guān)系,獲得客戶的信任,進(jìn)而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎(chǔ),我們要更深層次地去研究這個(gè)問題。
雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓(xùn)中活動(dòng)也為我們加深了這種體驗(yàn)。
本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時(shí)能把這種體驗(yàn)和培訓(xùn)所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導(dǎo)自己將來的生活、工作和學(xué)習(xí)。
月培訓(xùn)心得體會篇5
首先感謝學(xué)校給了我們這次靈動(dòng)課堂培訓(xùn)的機(jī)會。通過培訓(xùn),我的收獲很大,雖然只是簡單的筆記,但專家老師們的話語已深深烙在我的腦海里,特別是經(jīng)歷了專家老師的示范課。我對靈動(dòng)課堂基本流程有了一定的認(rèn)識。
一、 導(dǎo)學(xué)案的編寫
這是課前老師編寫,上課發(fā)給學(xué)生的學(xué)習(xí)材料。我覺得他們的導(dǎo)學(xué)案實(shí)際上就是把我們老師的導(dǎo)學(xué)案和學(xué)生的活動(dòng)單合二為一了。導(dǎo)學(xué)案的編寫和設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)教師的絕對主導(dǎo)。專家在培訓(xùn)時(shí)講到編寫的八個(gè)原則,規(guī)定、考慮這么多原則,是不是為了既要體現(xiàn)教師的主導(dǎo)方向,又要突出學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。導(dǎo)學(xué)案的主要內(nèi)容分為學(xué)習(xí)目標(biāo),重點(diǎn)難點(diǎn),學(xué)法指導(dǎo),知識鏈接,學(xué)習(xí)過程,課堂小結(jié),當(dāng)堂檢測,學(xué)習(xí)反思八個(gè)部分,我覺得和我們活動(dòng)單的內(nèi)容差不多,甚至不如我們的學(xué)習(xí)單自主探究、合作交流、拓展提升的層次性強(qiáng)。
二、 導(dǎo)學(xué)案的使用
聽專家說這一份導(dǎo)學(xué)案一般要用兩節(jié)課,這和我們的課是不同的。第一節(jié)是預(yù)習(xí)課:上課后學(xué)生先自己看10分鐘的書,教師把導(dǎo)學(xué)案發(fā)下去學(xué)生獨(dú)做大約20分鐘,教師巡視,了解學(xué)情。再用7-8分鐘小組站立交流,最后的3-4分鐘確定下節(jié)展示課各小組要展示的內(nèi)容。這就是預(yù)習(xí)課的基本流程。我覺得本節(jié)課中學(xué)生的站立交流非常好。老師規(guī)定,坐著不能說,要說站起來,效果非常好。第二節(jié)就是展示課了,繼續(xù)使用這份導(dǎo)學(xué)案。首先教師會讓學(xué)生重申學(xué)習(xí)目標(biāo),第二步讓預(yù)習(xí)課指定的小組展示不同的內(nèi)容。我覺得這個(gè)環(huán)節(jié)比較好:
1、把導(dǎo)學(xué)案中的眾多問題分?jǐn)偟礁餍〗M中。
2、小組展示環(huán)節(jié)跟我們不一樣,我們是展示到投影上,他們是展示到黑板上,交流時(shí)有固定的三句話:請大家把注意力集中到我們組的黑板上來:我們組要展示的是;請問對我們組的問題有什么疑問或補(bǔ)充?包括展示的語氣,站姿,書寫,展示的原則等等都有明確的規(guī)定和要求。展示是高效課堂最精彩的環(huán)節(jié)。事實(shí)證明這些約定俗成的規(guī)定對組織教學(xué)起到非常好的促進(jìn)作用。
3、而質(zhì)疑對抗環(huán)節(jié)學(xué)生已經(jīng)通過獨(dú)學(xué),對學(xué),形成了自己的觀點(diǎn),而質(zhì)疑對抗即群學(xué),就是對自己觀點(diǎn)的一個(gè)檢驗(yàn)或者是進(jìn)一步的深化。
4、使用雙色筆的習(xí)慣。預(yù)習(xí)課和展示可使用不同顏色的筆,老師、學(xué)生都能清楚看出錯(cuò)題在哪,有助于學(xué)生糾錯(cuò)。
5、教師的評價(jià)非常細(xì)化:教師分別從預(yù)習(xí)、板書、站立交流、展示、質(zhì)疑對抗、紀(jì)律6個(gè)方面給予評價(jià)加分。
6、學(xué)習(xí)反思環(huán)節(jié)。我們平常都是上完課老師寫反思,他們要求學(xué)生寫反思。很遺憾由于時(shí)間的關(guān)系沒能看到學(xué)生寫的反思。不過我很期待。
以上是我在學(xué)習(xí)過程中的一些感悟,有理解不到位的地方還請批評指正。
月培訓(xùn)心得體會篇6
我本是xx銀行xx分行xx支行的一名普通柜員,剛參加工作不久,對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份,我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),一個(gè)星期的時(shí)間里,老師們對貸款知識的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解,并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評,既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解,是我對貸款類工作有了更多的認(rèn)識和更深刻的理解。
自信貸理論學(xué)習(xí)后,在xx營銷中心信貸部實(shí)習(xí)已有一月左右。這段時(shí)間中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下,主要是跟隨從事信貸方面的同事,對信貸的具體操作流程,細(xì)化的理論知識進(jìn)行更深一步的學(xué)習(xí),
xx市xx銀行信貸業(yè)務(wù)自中國xx銀行xx市分行20xx年成立時(shí)開辦,歷時(shí)已有四年時(shí)間,在這四年中從開辦第一筆業(yè)務(wù)開始至今已經(jīng)取得驕人的成績,其信貸產(chǎn)品也根據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代,以便能切合實(shí)際需要。通過學(xué)習(xí)首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解,其中個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時(shí)也認(rèn)知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業(yè)為主,產(chǎn)品具有流程簡單、放款速度快,不需要抵押、質(zhì)押,對于經(jīng)營穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的幫助。當(dāng)然,存在的弊端也不少,特別是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)難以控制,即使是貸款前調(diào)查時(shí),客戶的經(jīng)營情況及利潤是優(yōu)良反映,也不可避免許許多多的意外可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降或者喪失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評估時(shí),要通過各方面的信息進(jìn)行邏輯檢驗(yàn),將我們貸款的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。 在信貸具體實(shí)際操作過程中,從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場調(diào)查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導(dǎo)下,逐一接觸與了解。在這其中,讓我感觸最深的就是工作中細(xì)節(jié)問題。細(xì)節(jié)決定成敗,整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最出的一個(gè)詞就是仔細(xì),所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的企業(yè),所以哪怕出現(xiàn)一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤,都可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實(shí)資料、證件的有效性和授信調(diào)查的準(zhǔn)確性,決不能因?yàn)橘J款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數(shù)筆小貸,
這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學(xué)習(xí)中還是具體工作中,要關(guān)注細(xì)節(jié),別讓細(xì)節(jié)毀了整個(gè)工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實(shí)際結(jié)合的能力,在授信調(diào)查的過程中,如何運(yùn)用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息或者提供虛假的信息,這時(shí)就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進(jìn)行分析評估,此業(yè)務(wù)是否符合我行的標(biāo)準(zhǔn),以便來降低預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。
正所謂 “思路決定出路,思想決定未來”。對于剛?cè)腴T的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更加加強(qiáng)和深化了我對信貸的認(rèn)識和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會用自己的實(shí)際行動(dòng)努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
月培訓(xùn)心得體會篇7
通過這段時(shí)間的培訓(xùn),使我進(jìn)一步了解到教師職業(yè)的神圣,同時(shí)也感責(zé)任的重大。我們不僅學(xué)到了豐富的知識,還進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),下面我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍Ρ倦A段學(xué)習(xí)的心得:
為了提高全鎮(zhèn)教師的業(yè)務(wù)水平,教辦從11月中旬邀請廣東省肇慶師范學(xué)院的專家來長安給我們老師培訓(xùn),雖然時(shí)間不是很長,但都是很有針對性的,比如,開學(xué)的第一天文雪教授給我們講到的《學(xué)前教育理論新進(jìn)展》,在這節(jié)課的學(xué)習(xí)中,我的體會很深刻,他給我們帶了很多有關(guān)當(dāng)前教育的新信息,還結(jié)合了傳統(tǒng)教育的對比,讓我們更進(jìn)一步更直觀的了解當(dāng)前教育的發(fā)展趨勢。
在理解教學(xué)作用方面,我們需要警惕那種將“教學(xué)等同于發(fā)展”的錯(cuò)誤觀念,這種錯(cuò)誤認(rèn)識的突出表現(xiàn)即是認(rèn)為有教學(xué)的地方就必然就會有兒童的發(fā)展,事實(shí)上,完全有可能存在“有教學(xué),但兒童并未獲得發(fā)展的情況”,教學(xué)應(yīng)深入了解和準(zhǔn)確把握兒童開始,教學(xué)絕對不是可以隨意安排的活動(dòng)。
在設(shè)計(jì)幼兒園教學(xué)活動(dòng)上,教師應(yīng)把重點(diǎn)放在師幼互動(dòng)上,充分考慮師幼互動(dòng)的方式,11月25日,在中心幼兒園學(xué)習(xí)新《綱要》,自20xx年開始實(shí)施《幼兒園教育試行指導(dǎo)綱要》以來,全國各地的幼兒園教育開始改革,可是我們很多老師對新《綱要》真正的精髓是什么、對我們老師的要求又是怎樣的?理解得根本不透徹,特別是我們年輕的新老師更是不理解,可能只是聽說,通過這次的學(xué)習(xí),讓我們對新綱要有了一個(gè)更全面的認(rèn)識和了解,在以往的教育中,教師是解讀疑惑者,學(xué)習(xí)的方式也是灌輸式的,老師怎么說,孩子就怎么做,完全沒有自主探討的機(jī)會,而新綱要里面明確指出:教師是兒童的合作者、支持者、引導(dǎo)者,和老師之間的關(guān)系是平等的,重視孩子的自主權(quán)和個(gè)性發(fā)展,并且傳統(tǒng)教育也忽視了孩子的情感教育,因此,作為一名優(yōu)秀的幼兒教師更是要不斷的了解和學(xué)習(xí)新的教育信。
月培訓(xùn)心得體會篇8
9月3日,我來到美麗的xx廠,成為xx江公司的一員,經(jīng)過一個(gè)星期的廠級教育,公司分配我到制煉車間工作,在車間上的第一節(jié)課是安全培訓(xùn),結(jié)合廠級安全教育,讓我更加深刻地了解到了安全工作的重要性。安全工作是企業(yè)效益的根本保障,為員工撐起保護(hù)傘。員工要時(shí)刻注意安全,把安全工作放在第一位。
公司安全員和車間安全員從工作中、生活中需注意的安全問題給我們新員工們作了詳細(xì)的講解,讓我們凡事都要提前做好準(zhǔn)備,平時(shí)多注意觀察我們的四周,尤其是眼睛看到的地方,或者是我們最容易忽視的地方。例如他在培訓(xùn)中所提到的“空心的樹桿”,這是生活中存在的危險(xiǎn)源,這是我們平時(shí)所容易忽視的,我沒有想過那些表面看著粗壯繁茂的大樹也會經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)與腐蝕。還有聽到安全員給我們講的往年工傷的各種案例,讓人唏噓不已。這些血的教訓(xùn),更加能激起我對安全的重視程度。其實(shí)我們身邊到處都存在著危險(xiǎn)源,我們要學(xué)會防患于未然,把危險(xiǎn)扼殺在搖籃里。安全員把我們員工的安全放在了他心里的重要位置,我們更應(yīng)當(dāng)把自身的安全放在首要位置,遵守安全管理制度,為自我負(fù)責(zé),為他人負(fù)責(zé)。當(dāng)發(fā)生事故時(shí),要及時(shí)匯報(bào)和實(shí)施救援,救援時(shí)要量力而行,不爭強(qiáng)好勝。
意識決定行為;行為決定習(xí)慣;習(xí)慣決定細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)決定成敗。僅有自我時(shí)刻警惕細(xì)心,樹立安全意識,牢記“四不傷害”始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、理論實(shí)際相結(jié)合”的方針,做到安安全全上班,開開心心回家!