每個人在寫心得體會的時候，都是要將自己的內(nèi)心想法表現(xiàn)出來的，通過心得體會的寫作我們是可以很好的記錄下自己的思考的，以下是范文社小編精心為您推薦的管理能力培訓(xùn)后心得7篇，供大家參考。
管理能力培訓(xùn)后心得篇1
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如：點評一、一天一個主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容，先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考：1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局：三個三分鐘，一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班口號是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點點，每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試，然后讓我們測試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
管理能力培訓(xùn)后心得篇2
暑假，有幸參加教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊張學(xué)習(xí)中，先后聆聽了漢中市著名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報告，覺得對增長自己的知識、豐富管理經(jīng)驗、開闊視野，很有幫助，受益匪淺。
漢中市龍崗中學(xué)校長楊建平《實施素質(zhì)教育，推動學(xué)校發(fā)展》的報告，讓我體會到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育，有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實施素質(zhì)教育，那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素質(zhì)教育：（1）、校園文化表達素質(zhì)教育；（2）學(xué)校管理追求素質(zhì)教育；（3）課堂改革，實踐素質(zhì)教育；（4）德育模式，推動素質(zhì)教育。漢師附小校長溫霞有關(guān)校本研修的講座，讓我明白一所學(xué)校，結(jié)合實際，有效開展好校本教研，有助于教師的專業(yè)成長和學(xué)校發(fā)展。
黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負責(zé)人的講座，讓我懂得公務(wù)禮儀，公文管理的一些基本知識，也進一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國學(xué)精粹進校園》讓我明白當(dāng)前對學(xué)生進行國學(xué)精粹教育的重要性，不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng)，更有助于學(xué)生思想道德建設(shè)。也懂得國學(xué)進校園的方式途徑，如何進行國學(xué)實踐等。
蘭局長《推進精細化管理，提高教育執(zhí)行能力》的報告，
對目前教育管理存在問題看得準(zhǔn)，針對性強。對如何糾正問題，實施精細化管理，推動學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展講得很具體，可操作性強。
總之，我們要將本次培訓(xùn)的收獲，結(jié)合學(xué)校工作實際，用來指導(dǎo)和推動學(xué)校工作，讓學(xué)校發(fā)展得更好。
管理能力培訓(xùn)后心得篇3
帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我有幸參加了這次園長管理提升培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼間，15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，回顧這幾天的學(xué)習(xí)生活，感慨頗深。、因為這次的學(xué)習(xí)機會異常難得，所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn)，傾聽了教授： 莊小滿、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長：陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專家的精彩講座，真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對幼教職業(yè)和幼教發(fā)展趨勢的破析，也有為師之道和管理之窗；既有系統(tǒng)的理論，也有專業(yè)園長的工作實踐和對相關(guān)園所的介紹；既有專題講座，也有學(xué)術(shù)討論和參觀學(xué)習(xí)；既有集中培訓(xùn)，也有分散活動，還有案例分析和論文撰寫。這次培訓(xùn)，使我們意識到：幼兒園的管理者，必須要有一整套系統(tǒng)的、成功的實施策略和管理經(jīng)驗及以人為本引領(lǐng)教師專業(yè)成長、幫助教師實現(xiàn)自身價值的服務(wù)理念。同時也使我們意識到：管理者如果沒有思想，就沒有出路；沒有作為，就沒有地位；沒有專業(yè)，就沒有品質(zhì)；沒有實力，就沒有魅力；沒有眼界，也就沒有境界。
—這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊伍的建設(shè)等問題，通過老師引領(lǐng)大家對這些問題的深入分析和認真思考，達到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進和共同提高的最終目的。并且要求我們在今后的工作中，要將學(xué)來的先進理念結(jié)合、運用到自己的實際工作中，注重加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，在管理上注重細節(jié)，追求卓越；在教學(xué)教研上，注重團隊，追求專業(yè)；在園所發(fā)展上，注重創(chuàng)新，追求特色；力爭使自己成長為一名合格甚而優(yōu)秀的園長，能夠引領(lǐng)或促進幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。
總之，感謝省培能讓我有這樣的機會參加高端的培訓(xùn)，感謝這次為我們培訓(xùn)的老師，讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍，讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思考、我的希望一同打包返航……
管理能力培訓(xùn)后心得篇4
市行政服務(wù)中心在xx大學(xué)舉辦綜合素能提升專題培訓(xùn)班，來自全市各縣、市、區(qū)的行政服務(wù)中心主任和市直單位窗口負責(zé)人共54名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)，課程安排緊湊，內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班邀請了xx大學(xué)的名師、專家授課，期間實地參觀了余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，并與對方窗口進行互動交流。在為期3天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過聆聽專家教授的精彩講座、參觀學(xué)習(xí)和分組討論等活動，進一步拓寬了視野，政務(wù)服務(wù)中心工作又有了新的認識和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會如下：
一、思想意識提升。通過專家、學(xué)者對團隊組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問題與解決措施，更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識等。通過學(xué)習(xí)，開闊了眼界，活躍了思維，增強了對事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認識，切實提高了自己為民服務(wù)的思想意識，深刻地認識到：如果不能解放思想提高政務(wù)服務(wù)水平，將不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的需求。
二、責(zé)任意識增強。通過對經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)政務(wù)服務(wù)的'了解，通過對政府、部門（窗口）、企業(yè)、個人之間的互相關(guān)系分析，更加明確了各級在經(jīng)濟發(fā)展中的角色定位，深刻地認識到政務(wù)服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可有效地促進地方經(jīng)濟發(fā)展，否則會成為經(jīng)濟發(fā)展的絆腳石。
三、服務(wù)意識增強。通過對xx省政務(wù)服務(wù)提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學(xué)習(xí)，增進了對政務(wù)服務(wù)的理解。通過換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā)，會極大提升辦事的效率。
四、綜合能力得到提升。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些服務(wù)、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧，提升了對應(yīng)一些熱點、難點和棘手問題的方法和為我們當(dāng)前全面從嚴治黨和反腐敗斗爭提供了值得借鑒的做法和經(jīng)驗。當(dāng)前，我國正大力深化國家監(jiān)察體制改革，加快推進成立“監(jiān)察委員會”，就是要加強黨對反腐敗工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，把現(xiàn)在分散在監(jiān)察部、國家預(yù)防腐敗局以及檢察機關(guān)的反貪污賄賂、瀆職、預(yù)防職務(wù)犯罪等職能整合在一起，實現(xiàn)對所有行使公權(quán)力的公職人員監(jiān)察全覆蓋，這就是在解決反腐合力的問題。
本次學(xué)習(xí)給我提供了拓展視野、豐富知識結(jié)構(gòu)和提升自我的機會，我將把所學(xué)所悟所得帶到工作中，立足自身崗位，為推動全省機構(gòu)編制工作發(fā)展做出自己的努力。
管理能力培訓(xùn)后心得篇5
在疫情防控形勢下，短期內(nèi)我們的新簽合同額會受到影響，但危中有機，縱觀國家經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢，根據(jù)目前疫情發(fā)展正在向積極態(tài)勢拓展，我們相信疫情在中共中央和國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)下會盡快進入可控局面。20xx年基建領(lǐng)域可能將會在疫情可控后尤其在下半年集中迅猛發(fā)力，我們要堅定信心，重點把握疫情狀態(tài)下的市場變化和機遇，明確20xx年經(jīng)營工作思路，以公司“雙創(chuàng)年”為抓手，全力以赴完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)。
1.加快對各個省市電子標(biāo)的研究，確保重點項目不失標(biāo)。受疫情影響，傳統(tǒng)招投標(biāo)方式受到限制，跨區(qū)域開標(biāo)成為疫情當(dāng)前的一個障礙。國家發(fā)改委要求暫停招投標(biāo)項目現(xiàn)場交易，推行網(wǎng)上辦理，減少到場要求，越來越多的地區(qū)將會加快招投標(biāo)電子化建設(shè)的步伐。對于已經(jīng)實施電子招投標(biāo)的省市，我們要認真研究電子標(biāo)操作流程，保證跟蹤的重點項目不失標(biāo)，確保新簽合同額的增長。
2.加大對優(yōu)質(zhì)鐵路項目的承攬力度。隨著高速鐵鐵網(wǎng)的不斷密集，市域之間的城際鐵路建設(shè)還有很大的市場空間，20xx年將會有一大批鐵路項目開工建設(shè)，要重點關(guān)注對國家戰(zhàn)略有重要支撐作用的長江沿江高鐵、沿海高鐵、城市群城際鐵路等項目，確保新簽合同額中鐵路市場優(yōu)質(zhì)份額占比。
3.加大對海外項目的承攬力度。雷神山和火神山醫(yī)院十天建成并投入使用，不僅彰顯了我國的基建水平，也讓世界看到了我們中國的基建力量，越來越多的海外項目將會更青睞于中國的施工企業(yè)，加大對海外項目的經(jīng)營承攬力度，爭取落地一個海外項目。
4.深耕城市，加大屬地經(jīng)營力度。要致力于屬地經(jīng)營的深化主導(dǎo)，積極優(yōu)化經(jīng)營體制、全面構(gòu)建屬地化經(jīng)營格局，強化與地方政府、建設(shè)單位和骨干企業(yè)的共贏合作，并依托在建項目，推進現(xiàn)場與市場的良性互動，在有規(guī)模、有潛力、可滾動發(fā)展的屬地市場爭取更多份額。同時城市經(jīng)營要向西部地區(qū)基建設(shè)施薄弱的城市傾斜，緊跟國家西部建設(shè)的步伐，爭取拿下西部地區(qū)基建市場。
5.加大對新興市場的開拓力度。疫情過后，國家將對城市建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)加大投資建設(shè)力度，我們要著眼于對公共醫(yī)療建設(shè)項目，棚戶區(qū)改造項目，智慧城市等新興領(lǐng)域的市場開拓力度，完善經(jīng)營板塊。
在國家政策的傾斜下，在基建市場大環(huán)境的影響下，只要我們堅定信心，搶抓“后疫情”時期的機遇，定能實現(xiàn)經(jīng)營承攬彎道超車，完成年度經(jīng)營承攬目標(biāo)。
管理能力培訓(xùn)后心得篇6
一、在理論水平上得到增強
本次培訓(xùn)采取封閉式方式進行，共學(xué)習(xí)了"解讀供給側(cè)改革"、"國學(xué)知識"、"管理者角色認識"、"目標(biāo)管理"、"高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練"五個方面的內(nèi)容。通過此次封閉學(xué)習(xí)，有三個方面的感受：一是通過學(xué)習(xí)，進一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強了干事創(chuàng)業(yè)的信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實施、高效率執(zhí)行。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補自身存在的不足，認真學(xué)習(xí)到了先進管理理念和高效執(zhí)行理念，切實提升自身的整體素質(zhì)。
此次封閉培訓(xùn)，也使我深刻認識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運用，促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名冠禾公司中層管理人員，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化，扎實穩(wěn)健地學(xué)習(xí)管理者的創(chuàng)新理念，通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐研究探索，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創(chuàng)新能力，以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。
二、在學(xué)習(xí)交流上得到提高
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺，提高了陽泉區(qū)域各分、子公司中層管理人員的相互溝通和了解認識。一是加強了對各分、子公司業(yè)務(wù)開展、項目建設(shè)的了解和深入認識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗，促進了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干；三是增進感情的同時也使各分、子公司的工作特點和性質(zhì)有了更加深入的了解，有助于加強團結(jié)協(xié)作，形成品牌效應(yīng)，為打造國新能源發(fā)展集團在陽泉區(qū)域的品牌建設(shè)提供了保障。
三、在今后的工作中明確了方向
1、進一步加強學(xué)習(xí)。作為中層管理人員，如果不愛學(xué)習(xí)，就會缺少靈氣、無法創(chuàng)新，就不能適應(yīng)部門工作的需要，素質(zhì)提不高，成長也不快，有可能成為時代的落伍者。我將進一步增強自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識新技能，不斷擴展知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，跟上時代前進的步伐。
2、進一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀，就不能順應(yīng)時代進步歷程，就不能與時俱進地推動工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新先進理念，理論創(chuàng)新與實踐相結(jié)合。
3、進一步高效執(zhí)行。作為一名中層管理人員，特別是在公司中樞部門工作的管理者，必須要求自己在事務(wù)繁多的復(fù)雜環(huán)境下，正確認識做好上下銜接、外部對接、做好后勤工作的崗位本質(zhì)。進一步增強高效能、高效率的辦事效率，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，努力優(yōu)化工作流程，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理能力培訓(xùn)后心得篇7
x月25~26日，處長對項目經(jīng)理和各級管理人員進行了集中培訓(xùn)，從管理理念到提高制度的執(zhí)行力以及安全管理、工程技術(shù)管理到經(jīng)營管理分別進行了深入透徹的講解。通過學(xué)習(xí)我受益非淺。特別是處長所作的《企業(yè)經(jīng)營管理理念》講座更使我感悟很深。
首先，做為一名企業(yè)員工，帶著感恩的心情去工作這在以前是沒有這個意識。以前總以為我在這個單位工作，就應(yīng)該把工作做好，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作是作為一個員工必須做到的，一來是對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，二來是對得起自已的薪水，這樣工作是被動的。如果帶著感恩的心情去工作就會使自己去主動工作，做每件事就會追求更高的境界，就會充分發(fā)揮自己的主觀能動性、創(chuàng)造性地去工作，就會體會到工作著是最美好的。
一個人一般都會感到自已所言所行都是正確的，自己的判斷是準(zhǔn)確的。當(dāng)別人有不同意見時往往不能接受，包括領(lǐng)導(dǎo)的批評。因為出發(fā)點不同，觀念不同，看問題的方法也不相同，所以工作中就會出現(xiàn)失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀的，一是隱性的。直觀的失誤當(dāng)有人指出時或許能夠接受，而隱性的失誤當(dāng)時反映不出來，或自已沒有感受到就不易被接受。所以“坦率承認工作失誤，誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來就會使自己能有機會及時地審視自己，提高自己感悟能力和綜合素質(zhì)。
“精益求精”是我們工作時的要求。但要想做到這一點是非常不易的。在錢處長的這個報告里也指出了“精益求精重在一個求字”“精益求精是一種精神，一種態(tài)度，更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心，要去克服困難，有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經(jīng)濟的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會中立住腳。只有自信才能在經(jīng)濟大潮中生存，如果有一個機會，自己沒有信心做好，就會失去這個機會，就會給自已的信心又一次打擊，以后更沒有信心去做。機會一次一次的丟掉，自己就不能在這個社會中存在下去。
誠信和自信是每個人應(yīng)具備的素質(zhì)，而團結(jié)是整個團隊的靈魂?，F(xiàn)在由于分工越來越細，每做成一件事都需要團隊的合作才能完成。象以前一個人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng)造的事現(xiàn)在不多了。一個好漢三個幫，只有團隊團結(jié)了才能集思廣益戰(zhàn)勝困難。要做到這一點就要象錢處長在文章中說的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。
處長在這個報告中還對管理人員講解了在工作中應(yīng)注意的行為舉止、應(yīng)養(yǎng)成的好習(xí)慣，講解了在社交中應(yīng)肯有的素質(zhì)和修養(yǎng)。這對我們在今后的工作都有很大的幫助。
有些習(xí)慣是長期養(yǎng)成的，有些習(xí)慣自已或許沒有意識到是不當(dāng)?shù)?。通過錢處長的報告，使我們知道了什么是對的，什么是不當(dāng)?shù)?。在今后的工作中我們要克服缺點，把所有工作做得更好。
