銷售服務(wù)顧客的心得體會5篇

時間:2022-07-17 作者:Indulgence 心得體會

在職場中我們都需要學(xué)會寫心得體會,可以將我們的內(nèi)心感受抒發(fā)出來,具有深遠(yuǎn)影響力道德心得體會絕不是一蹴而就的,而是需要經(jīng)過仔細(xì)推敲的,以下是范文社小編精心為您推薦的銷售服務(wù)顧客的心得體會5篇,供大家參考。

銷售服務(wù)顧客的心得體會5篇

銷售服務(wù)顧客的心得體會1


近期,由于股市行情上漲,我行基金銷售隨之異常火爆,每到證券系統(tǒng)開始營業(yè)后,購買基金的客戶絡(luò)繹不絕,紛紛涌入營業(yè)網(wǎng)點,真可謂門庭若市、熱鬧非凡。排隊等候購買基金也成了我行各網(wǎng)點一道亮麗的風(fēng)景線。

由于我本人是建行的一員,對基金有所了解,自然也就成了親朋好友、同學(xué)老鄉(xiāng),最理想、最信任的基金產(chǎn)品推薦者。他們中有的電話詢問,有的親自上門當(dāng)面咨詢。從他們渴望了解基金知識的需求中,我深深感到作為一名建行員工,不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作,還應(yīng)該更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產(chǎn)品。認(rèn)識產(chǎn)品、了解產(chǎn)品,從而達(dá)到主動營銷產(chǎn)品。

現(xiàn)在幾乎每天都有人讓我?guī)退麄冞x擇好基金購買,從他們對我的信任中,我深深地感到自己責(zé)任重大,從而激發(fā)了我想更多的了解基金知識,擴大自己的知識領(lǐng)域,不斷地充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)知識水平,以便更好地為他們服務(wù)。如今,當(dāng)好他們的參謀,已成為我義不容辭的責(zé)任;為他們創(chuàng)造最大的利潤,成為我服務(wù)好他們的最終目標(biāo)。從他們樸實無華感激的話語中,我親身體驗到成功營銷的快樂;從他們滿意的笑容中,我深深體會到作為一名建行員工的自豪感和責(zé)任感。我從業(yè)余營銷基金過程中,悟出一些道理:其實我們每個人身邊就擁有很豐富的客戶資源,只要我們用心開發(fā),都有可能成為我行龐大客戶群中的一員;服務(wù)無處不在,服務(wù)就在我們身邊,服務(wù)好我們周圍的每一個人,讓他們有幸成為我們服務(wù)的客戶,那才是我們最大的心愿;從客戶的需求,我感到當(dāng)前我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型急需培養(yǎng)和造就一批懂產(chǎn)品、會營銷、精明干練的個人業(yè)務(wù)顧問隊伍;從客戶的需求,我感到正值我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型之際,我們每位員工都應(yīng)該盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型要求,樹立全員營銷的觀念,為了我行明天更好,我們每位員工必須轉(zhuǎn)變觀念,從我做起,從現(xiàn)在做起。

銷售服務(wù)顧客的心得體會2

20_年初制定的工作計劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

一、20_年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團(tuán)”的工作

在費老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份,在“_基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題,妥善解決

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。

二、20_年第二季度工作計劃

1、增強基金客戶的服務(wù)工作

目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,思想?yún)R報專題期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將

自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式

對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。

范文TOP100在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排

6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節(jié)的練習(xí)題,爭取在六月完成投資分析的考試。

銷售服務(wù)顧客的心得體會3

“如果你想加害你的朋友,請將基金賣給他!”這句詼諧幽默卻又無可奈何的玩笑話經(jīng)常讓銀行一線銷售人員面對著客戶的冷幽默而無以應(yīng)答。盡管全國所有的基金銷售人員都憑借著一種做好本職工作,為客戶合理配置資產(chǎn)的“雙贏”心態(tài)去竭力為客戶的資產(chǎn)進(jìn)行保值、增值,但是無情的現(xiàn)實卻讓人無法開口“狡辯”,輕則虧損10%,多的虧損40%甚至50%,別人大半輩子的心血就在理財經(jīng)理的“好心幫助”下,一夜回到了解放前。于是乎,一邊是傷痕累累的“衣食父母”,一邊又是層層下達(dá)的“政治任務(wù)”、“必保任務(wù)”,理財經(jīng)理不禁心中在吶喊“這年頭,上班比上墳的心情還沉重啊!我該如何把基金銷售出去啊?”

說實話,個人目前尚能夠游離在“衣食父母”與“政治任務(wù)”的夾縫中,甚至在同事眼中我還能實現(xiàn)“霸王銷售”——不僅不用低三下四地求人,反而還能夠讓客戶豪無怨言地來購買!這不得不與我的一套基金營銷攻略有關(guān)!

所謂的基金營銷攻略主要分為目標(biāo)客戶的鎖定、營銷方式的確定、營銷話術(shù)的講究以及售后服務(wù)的到位。

(:私募基金銷售工作感想和體會)基金目標(biāo)客戶的鎖定是實現(xiàn)營銷的前提,我一般會選擇以下人群作為我的目標(biāo)客戶:

1、買過基金的客戶。這里面又可以分為兩類人,一類是買過基金還沒怎么虧損的客戶,這類人一般是我要完成“政治任務(wù)”的首選目標(biāo)客戶;還有一類是買過基金,但是虧損不小的,這類客戶一般是我覺得近期股市能夠有10%以上空間,適合購買老基金的或者近期大盤還將橫盤甚至下跌,不過等到1個半月的封閉期結(jié)束后,大盤上漲的概率相當(dāng)大而目前適合購買新基金的目標(biāo)人選。

2、銀行第三方存管客戶。這類客戶一般是股市打新股或者炒股的客戶。對于炒股的客戶一定要找熊市虧損嚴(yán)重或牛市賺錢很少的客戶。

3、在柜面辦理存款定期1年甚至3年以上的客戶。

4、第三方合作伙伴(保險公司、證券公司、房產(chǎn)中介等等)。這些機構(gòu)的渠道合作伙伴畢竟平時有求于我們,在平時有政治任務(wù)的時候,他們往往能夠幫助我們度過難關(guān)!

銷售服務(wù)顧客的心得體會4

20_年初制定的工作計劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

一、20_年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團(tuán)”的工作

在費老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題,妥善解決

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。

二、20_年第二季度工作計劃

1、增強基金客戶的服務(wù)工作

目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

銷售服務(wù)顧客的心得體會5

我公司實施的“具有遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)智能控制功能的醫(yī)用氣體綜合管理系統(tǒng)開發(fā)”項目申請了2011年度國家中小企業(yè)創(chuàng)新基金,該項目于2011年、2012年分別獲得地方和國家科技部立項,其中地方立項資助30萬元、科技部立項資助70萬元。目前,項目實際到位金額69萬元(地方20萬元、國家49萬元),很好地支持了本項目的實施。

本項目實施以來,得到了地方科技部門的大力支持,得到了全體參與人員的全力配合。在各方的共同努力下,本項目各項建設(shè)任務(wù)得以順利完成,不但很好地完成了預(yù)期目標(biāo),而且取得了良好的社會經(jīng)濟(jì)效益。其執(zhí)行情況總結(jié)如下:

一、企業(yè)概況

成立于1998年1月,2012年改制為,注冊資金由最初的1211萬元增資到目前的7500萬元,是一家中美合資(2011年7月1.5億元入股本公司)、中德技術(shù)合作,專業(yè)從事醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療工程設(shè)計、制造、安裝的國家高新技術(shù)企業(yè),主要經(jīng)營手術(shù)部凈化系統(tǒng)、醫(yī)用中心供氣系統(tǒng)、護(hù)士呼叫系統(tǒng)、醫(yī)用制氧機、電動吊臂、icu橋架式吊塔、icu功能柱、醫(yī)療床等產(chǎn)品。

公司擁有醫(yī)療工程和醫(yī)療器械行業(yè)準(zhǔn)入二級資質(zhì),4個產(chǎn)品取得了二類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證,9個產(chǎn)品取得了一類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證,取得了機電安裝、建筑智能化一級資質(zhì),裝修裝飾設(shè)計與施工一體化二級資質(zhì),消防設(shè)施工程專業(yè)承包三級資質(zhì),a1、a2級壓力容器制設(shè)計和和制造許可證,gc2級壓力管道設(shè)計、安裝許可證。公司先后通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、歐盟ce認(rèn)證、gb/t28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、gb/t50430工程建設(shè)施工

企業(yè)質(zhì)量管理認(rèn)證。

目前,公司已完成了多項主打產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā),獲得31項國家專利和軟件著作權(quán),實現(xiàn)了核心技術(shù)的自主化;同時,公司為產(chǎn)品銷售建立了暢通的銷售渠道,實現(xiàn)對全國30多個省市、自治區(qū)、直轄市客戶的銷售(典型客戶有華西醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、南京軍區(qū)總醫(yī)院、蘭州軍區(qū)總醫(yī)院、成都軍區(qū)總醫(yī)院、北大國際醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、第三軍醫(yī)大附屬醫(yī)院等)。公司以領(lǐng)先的技術(shù)、可靠的質(zhì)量、及時周到的服務(wù)贏得了市場、贏得了客戶,成為行業(yè)佼佼者,獲得了客戶、政府和社會的一致好評。為此,公司先后獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)、四川省成長型中小企業(yè)、中國3a級信用企業(yè)、四川省質(zhì)量信譽aaa級企業(yè)、四川省質(zhì)量管理先進(jìn)單位、四川省優(yōu)秀誠信企業(yè)等榮譽稱號,商標(biāo)也被評為四川省著名商標(biāo),醫(yī)用中心供氧系統(tǒng)被列為四川地方名優(yōu)產(chǎn)品目錄;此外,公司研發(fā)中心還被評為四川省企業(yè)技術(shù)中心。隨著公司的健康快速發(fā)展,公司技術(shù)研發(fā)實力不斷增強、產(chǎn)品銷售增長迅速、市場占有率不斷提高、資金實力不斷壯大。到目前為止,公司已發(fā)展成為占地200多畝、擁有員工750人、設(shè)備300多臺套,形成資產(chǎn)5.70億元、年銷售收入3.14億元的高新技術(shù)企業(yè)。

二、基金項目概況

本項目開發(fā)的是一種醫(yī)用氣體綜合監(jiān)管系統(tǒng),由醫(yī)用氣體信息采集、信息處理傳輸、執(zhí)行機構(gòu)及平臺綜合管理系統(tǒng)軟件構(gòu)成。其中信息采集、傳輸模塊主要采集、處理傳輸醫(yī)用氣體信息,供后臺管理系統(tǒng)遠(yuǎn)程實時監(jiān)控之用;執(zhí)行機構(gòu)主要實現(xiàn)對醫(yī)用氣體運行的控制及故障的處理;綜合管理系統(tǒng)軟件主要實現(xiàn)對整個醫(yī)院醫(yī)用氣體的統(tǒng)一監(jiān)控、綜合管理。

該產(chǎn)品是對傳統(tǒng)醫(yī)用氣體管理產(chǎn)品的更新?lián)Q代,其具有醫(yī)用氣體信息自動采集、運行狀態(tài)自動監(jiān)控、故障自動提示及遠(yuǎn)程處理、醫(yī)院醫(yī)用氣體統(tǒng)一管理等功能,能很好地實現(xiàn)對整個醫(yī)院醫(yī)用氣體的遠(yuǎn)

程、智能、綜合管理,解決醫(yī)用氣體監(jiān)控難度大、處理不及時、需人員長期值守等問題,有利于醫(yī)用氣體的安全供應(yīng)和高效管理,可廣泛應(yīng)用于各大、中型醫(yī)院。

1、項目主要創(chuàng)新點

(1)醫(yī)用氣體綜合管理方案創(chuàng)新

本項目通過系統(tǒng)性設(shè)計方案創(chuàng)新,把醫(yī)院各醫(yī)用氣體節(jié)點的管理和醫(yī)院醫(yī)用氣體綜合管理有機結(jié)合了起來,產(chǎn)品具有對醫(yī)用氣體的安全監(jiān)管、對用氣單位氣體使用情況的自動計量和統(tǒng)計、對維護(hù)人員的自動遠(yuǎn)程通知、對醫(yī)用氣體的遠(yuǎn)程智能控制等功能,實現(xiàn)了對醫(yī)院醫(yī)用氣體的集中控制和綜合管理。

為實現(xiàn)這一方案,本項目采用了gprs信息遠(yuǎn)傳技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電話網(wǎng)絡(luò)語音傳輸技術(shù)、智能控制技術(shù)等,實現(xiàn)了用氣節(jié)點、用氣單位、運維人員、后臺管理系統(tǒng)的信息互動,有效提高了醫(yī)用氣體管理的智能化、信息化水平,做到了對醫(yī)用氣體的安全、高效、綜合管理。

(2)信息加密技術(shù)的運用

本項目采用des信息加密技術(shù),有效防止了直接采用gprs信息傳輸通道可能產(chǎn)生的信息被干擾、截留和控制,杜絕了系統(tǒng)誤報警、誤動作等問題的出現(xiàn)。

(3)雙看門狗電路技術(shù)的運用

本項目采用了雙看門狗電路設(shè)計,即一個看門狗停止工作以后,另外一個看門狗會為系統(tǒng)提供必要的時鐘,同時讓停止工作的看門狗進(jìn)行復(fù)位,重新工作起來,處于待機備份狀態(tài),這樣兩個看門狗輪可以輪流工作,避免了系統(tǒng)終端數(shù)據(jù)采集器常出現(xiàn)的系統(tǒng)死機和重啟問題,確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定。

(4)其他技術(shù)創(chuàng)新

本項目還采用單脈沖轉(zhuǎn)換技術(shù),使醫(yī)用氣體計量精度大為提高;

采用全端口保護(hù)電路技術(shù)(包括串口外接設(shè)備保護(hù)電路、光耦隔離、電源保護(hù)電路等),使系統(tǒng)能夠有效防范雷擊、接口防浪涌電壓沖擊、防靜電,并具有了對電源輸入反接、誤接、過壓、欠壓和過流的保護(hù)功能;采用電源自動切換管理技術(shù)(兩路外部輸入電源和一路電池備份電源的自動切換),確保了系統(tǒng)在掉電和外部電源關(guān)閉情況下數(shù)據(jù)的完整;采用短信收發(fā)技術(shù),實現(xiàn)了醫(yī)用氣體管理人員、護(hù)士站工作人員、各病區(qū)乃至設(shè)備供應(yīng)單位對醫(yī)院醫(yī)用氣體情況的及時、準(zhǔn)確了解,確保了醫(yī)用氣體的使用安全和醫(yī)用氣體管理的快速高效。

2、市場情況

本項目開發(fā)的醫(yī)用氣體綜合管理系統(tǒng),除了具有對醫(yī)用氣體的普通監(jiān)控、計量等功能外,還具有遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)智能化控制功能、綜合管理功能,可有效提高醫(yī)院醫(yī)用氣體的管理水平和效率,從而更好地滿足醫(yī)院的實際需求。用戶使用反饋,本項目產(chǎn)品功能豐富、性能優(yōu)異、性價比高、能更好地滿足醫(yī)院客戶的實際需求,因而獲得了眾多客戶的青睞。

在本項目實施過程中,經(jīng)濟(jì)不景氣對市場需求造成了影響,公司針對市場變化,及時對產(chǎn)品及其銷售方式進(jìn)行了調(diào)整:

(1)采用新技術(shù)、新工藝、新安裝流程,降低了產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝維護(hù)成本;采用軟、硬件選配方式,滿足客戶對產(chǎn)品功能、性能的不同需求。這些措施的采用,實現(xiàn)了產(chǎn)品的低成本和系列化,確保了產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

(2)采用對原有市場滲透策略,采用行業(yè)有影響力醫(yī)院樣板示范形式,實現(xiàn)對原有客戶深入挖掘和對新客戶的拓展,這樣既降低了產(chǎn)品銷售的前期投入,又降低了前期銷售難度。采用市場代理銷售策略,實現(xiàn)對新地域、新市場的拓展,這樣大大減小了公司開拓新市場的難度、降低了風(fēng)險。

通過以上措施的實施,公司先后實現(xiàn)了對廣西、寧夏、安徽等新地域和新興市場的開拓,實現(xiàn)了對南寧市第二人民醫(yī)院、寧夏中衛(wèi)市人民醫(yī)院等客戶的銷售,并與之建立了良好的合作關(guān)系,這為本項目實施打下了較好的市場基礎(chǔ),并創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績(截止2014年12月,項目產(chǎn)品實現(xiàn)603.80萬元的銷售收入。)。

3、社會經(jīng)濟(jì)意義

(1)本項目產(chǎn)品的成功開發(fā),有效滿足了國內(nèi)醫(yī)院對醫(yī)用氣體綜合管理的需求,可實現(xiàn)對醫(yī)用氣體的統(tǒng)一、綜合管理。這有利于我國醫(yī)院醫(yī)用氣體管理效率、安全管理水平的提高,確保醫(yī)療安全;有利于醫(yī)用氣體管理、維護(hù)成本的降低,可有效降低運維管理人員的勞動強度。

(2)本項目主要依托多項已獲受理和授權(quán)的實用新型專利、軟件著作權(quán)等關(guān)鍵技術(shù),完全具有自主知識產(chǎn)權(quán),其性能指標(biāo)全面優(yōu)于國內(nèi)同類產(chǎn)品,達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。本項目的成功實施,有利于提高我國相關(guān)行業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。

(3)本項目的實施,對于解決就業(yè)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展也具有積極意義。到目前為止,本項目實施有效解決了33人的就業(yè)問題,并上繳稅費55.38萬元,實現(xiàn)凈利潤99.66萬元,創(chuàng)造了較好的社會經(jīng)濟(jì)效益。

三、基金項目執(zhí)行過程與取得的成果

1、資金落實與使用情況

(1)資金落實情況

截止到年月日,本項目已到位的總投資額為361.90萬元,其中立項時已完成投資52萬元,新增投資309.90萬元,其中:科技部創(chuàng)新基金49.00萬元

地方資助 20.00萬元

企業(yè)自籌資金 240.90萬元