心得體會是當(dāng)下常見的書面材料，但是想要寫得好卻不是一件容易的事情，我們的堅持和努力會在未來積累成豐富的心得體會，以下是范文社小編精心為您推薦的業(yè)務(wù)的心得最新7篇，供大家參考。
業(yè)務(wù)的心得篇1
一是做好本質(zhì)工作，建立和管理非稅收入分析系統(tǒng)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我州非稅管理局的實際情況，建立了一套dq .paomian.net/ uo;堅持原則性，增強(qiáng)服務(wù)性為特點的非稅收入分析系統(tǒng)，其中包含非稅收入分析表格和非稅收入文字分析兩部分，匯總?cè)輸?shù)據(jù)后按照分析表數(shù)字和實際情況對全州當(dāng)月整個非稅收入征收情況和非稅收入管理局的各個職能運(yùn)行情況進(jìn)行文字分析。規(guī)范了各縣市的月報表上報格式，規(guī)定了上報時間和上報口徑。
在三個月頂崗期間，已分別對今年一季度和二季度的全州非稅收入做出了詳細(xì)的分析及總結(jié)，主要對全州的納入一般預(yù)算非稅收入、納入基金預(yù)算非稅收入、納入預(yù)算外專戶核算收入的增減變化、完成全年預(yù)算數(shù)情況按實際情況詳細(xì)分析，并且已形成文件分發(fā)到省非稅局各領(lǐng)導(dǎo)及處室、州領(lǐng)導(dǎo)、州局領(lǐng)導(dǎo)及科室、各縣市非稅管理局。
二是積極參加局里和辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。三個月來，局里和辦公室組織的學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀活動及別的政治學(xué)習(xí)我都做到不缺習(xí)、不遲到、不早退，努力提高自己的政治覺悟。期間還由科長帶隊，兩次用時三個工作日到xx市財政局非稅管理局學(xué)習(xí)非稅收入核算系統(tǒng)。
三是協(xié)助中心工作。如參與州行政單位及參公管理事業(yè)單位經(jīng)營國有資產(chǎn)實施統(tǒng)一管理的諸多后勤工作。此外對其他科室需要協(xié)助的工作隨叫隨到。
四是承擔(dān)了不少的事務(wù)性、服務(wù)性工作。
三、主要收獲
回顧三個多月的頂崗學(xué)習(xí)，我受益良多，收獲主要有三點：
一是熟悉了環(huán)境，增進(jìn)了感情。因工作關(guān)系，原先難得有機(jī)會與州財政局領(lǐng)導(dǎo)和職工直接打交道、相處，偶爾參加一、兩次培訓(xùn)，與領(lǐng)導(dǎo)交往平(平。借助本次難得機(jī)遇，節(jié)假日我盡量少回家，主動加班，增加與局內(nèi)各科室同事的溝通交流。從為領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)報刊文件等小事干起，增加與領(lǐng)導(dǎo)見面接觸的機(jī)會，適時推介漾濞，宣傳漾濞。上至領(lǐng)導(dǎo)，下至科員，本科室內(nèi)求融洽，他科室外求發(fā)展，形成較好的工作關(guān)系、同事關(guān)系。同時，對州財政局工作流程有了較為深入地了解。
二是開拓了視野、提升了能力。俗話說，站得高，看得遠(yuǎn)。通過三個月的工作學(xué)習(xí)，尤其是通過學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的經(jīng)驗，大機(jī)關(guān)工作環(huán)境讓我見到了以前未曾見過的東西，使我耳目一新，受益匪淺。原先我自認(rèn)為計算機(jī)能力已經(jīng)不錯，但通過本次頂崗學(xué)習(xí)，處理以前數(shù)倍以上業(yè)務(wù)量的工作，才發(fā)現(xiàn)了不足，自我加壓，奮起直追，得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。各方面均有了長足的進(jìn)步。
三是找到了差距、擺正了心態(tài)。通過頂崗學(xué)習(xí)在工作中的直接接觸，個人認(rèn)為自己平時的工作對比上級機(jī)關(guān)的工作要求存在很大差距。需要學(xué)習(xí)的地方很多，下面這三個方面感受很深。1、精益求精的工作精神。州級機(jī)關(guān)工作的綜合性政策性相對很強(qiáng)，一個文件的出臺總是嚴(yán)格把關(guān)，反復(fù)修改，一級級負(fù)責(zé)，大到方案制定，小到結(jié)構(gòu)布局，標(biāo)點符號，總是認(rèn)真斟酌，層層復(fù)核。下發(fā)的文件甚至于下發(fā)的報表格式也如此。2、程序化的工作原則。所有工作環(huán)節(jié)都通過制度來約束，大家都對制度負(fù)責(zé)。資金計劃的審核下達(dá)，資金撥付的審核辦理，全部按照程序走，每個崗位互相制約，責(zé)任明晰，交接清楚。3、高效務(wù)實的工作作風(fēng)。整體上感受，非稅收入管理局里所有的人工作都顯得很充實。從工作職能來看，非稅局都是事務(wù)性、經(jīng)常性工作，工作任務(wù)比較繁重。為完成工作任務(wù)，每一個人都在積極發(fā)揮作用。
業(yè)務(wù)的心得篇2
我認(rèn)真地讀完了教師手冊.通過認(rèn)真細(xì)致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高.
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé).“做一個現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量.時代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進(jìn)，才能做一個長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”.教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu)；不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”.
一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé).教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題，進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識.一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉.”教師只要增強(qiáng)自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變.當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望.
我認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門.在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，形成教學(xué)思路，預(yù)計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認(rèn)識和能力，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法.在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機(jī)智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識.所以，只有通過教師激情演繹的情境教學(xué)，才是一個展現(xiàn)自身智慧性行動能力的平臺，所表現(xiàn)出的機(jī)智也越光彩奪目.時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在.下面談一談我的體會:
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略.在教學(xué)實例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu).感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學(xué).
其二，更進(jìn)一步了解到，在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個人幸福之所系.老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流.要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格.教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”.
二、努力方向
其一，作為一名老師應(yīng)該要博學(xué)求精.在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及.這對我們自己在教學(xué)方面也有幫助的.現(xiàn)在的教科書更趨于實用性和時代性.因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平.
其二，在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個永遠(yuǎn)的好“學(xué)生”.
其三，我要克服的是自己的不足.作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑.耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德.學(xué)生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰.教師放下架子與學(xué)生面對面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相；師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學(xué)生交流.
其四，在教育工作中，我努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學(xué)生都有發(fā)展.
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人.他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水.他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望.在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我要不斷完善和提高自己.但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花.
業(yè)務(wù)的心得篇3
提到教師的主角，從古自今有過很多的經(jīng)典的描述，既有“蠟燭、春蠶、園丁、人梯”等傳統(tǒng)美譽(yù)，也有“導(dǎo)師、母親、朋友、合作者”等嶄新形象。最近，因為一些意外的事件，讓我對教師的主角又有了新的思考。
一、教師要是一位出色的語言大師。
前不久，就因為教師與家長溝通的不好，使得家長對教師的工作產(chǎn)生了誤會，生發(fā)出了一些不必要的麻煩;在平時課堂上，就因為有一些教師語言表述的不清楚、不貼切、不到位，使得教育教學(xué)工作質(zhì)量不盡人意，帶來了一些不應(yīng)當(dāng)有的缺憾;在教育學(xué)生的過程中，就因為部分教師說話不把握尺度、不注意分寸，使得學(xué)生心靈受到很大的傷害，造成了很多無法挽回的杯具等等一些事例，都證明了教師的語言表述本事是何等的重要。教師要完成職業(yè)使命，必須成為一位出色的語言大師!
二、教師要是一位優(yōu)秀的心理醫(yī)生。
此刻的孩子心理問題越來越多，要想把學(xué)生培養(yǎng)成合格的有用之人，就必須正視孩子們的心理問題，因為心理問題不解決，根本就無法實施正常的教育。影響心理健康的因素有許多，心理問題產(chǎn)生的原因也相當(dāng)?shù)貜?fù)雜，作為一名新時期的教師，就要經(jīng)過學(xué)習(xí)多掌握一些心理知識，對有心理問題的孩子進(jìn)行必要的開解和輔導(dǎo)，使之走出不健康的心理陰影，健康歡樂地學(xué)習(xí)、生活。所以說，新時期的教師要是一位優(yōu)秀的心理醫(yī)生!
三、教師要是一位細(xì)心的保健醫(yī)師。
前日，一名學(xué)生在課堂上突然抽搐倒地，教師嚇得驚慌失措，找來的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)比較有經(jīng)驗，掐了孩子的人中，孩子慢慢恢復(fù)，原先孩子有癲癇的家史。由此聯(lián)想隨時可能發(fā)生的其他的一些意外，比如一個淘小子在課間不細(xì)心把腳崴了、一位同學(xué)突然出了鼻血等等，作為臨場教師應(yīng)當(dāng)做哪些工作?隨著季節(jié)的改變、天氣的突變、傳染病的來臨等，教師又要給學(xué)生提醒些什么?這些都是每個教師在平時的工作中都要經(jīng)常應(yīng)對的一些問題，為了不讓意外變成遺憾，做教師的還真要補(bǔ)上醫(yī)療保健這一課，要了解一些易發(fā)生的常見性的“意外”事故的防范知識和處理辦法，要掌握一些突發(fā)疾病或傷害的應(yīng)急常識。所以，新時期的教師要是一位細(xì)心的保健醫(yī)師!
為了完成教育使命，我們的教師主角越來越多，為了把教育做好，教師到底要扮好哪些主角，還真不好一下子說清楚，也許教師應(yīng)當(dāng)成為一名魔法師――能解決很多問題的魔法師!
業(yè)務(wù)的心得篇4
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，應(yīng)對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：
一、20xx年銷售情景
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)xx財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，期望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，進(jìn)取進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，必須要在20xx年發(fā)揮工作的進(jìn)取性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自我的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的夢想靠攏。
業(yè)務(wù)的心得篇5
在工作中，我一如既往地嚴(yán)格要求自己，遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，不懂就問，做到不早退，無曠工。還積極參加園內(nèi)外的各項活動，服從工作安排，努力用幼兒教師職業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，全心全意地做好教育教學(xué)工作。由于我班孩子年齡小，剛?cè)雸@時，很多孩子都是臉上掛滿淚水，生活自理能力也相對較差，在一日學(xué)習(xí)中，我們重點放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。因此，在我們的培養(yǎng)下，我們班孩子的自理能力都大大的提高很多，比如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯鞋子的情況，現(xiàn)在已經(jīng)大大減少，他們的小腳丫都不再"吵架"了；
原來孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多，孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長感到欣慰。一學(xué)期以來，在我們老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，我班幼兒學(xué)會自我照顧（能夠獨立進(jìn)餐、安靜的午睡、會正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習(xí)慣，等等）、懂得友好相處。
在教研活動中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：蒙氏教育活動中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示。教具的設(shè)計要根據(jù)幼兒年齡特點，等等。通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得自己只要堅持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，在空余時間，閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱一些有關(guān)幼教資料，去書城購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我相信我會做到更上一層樓的。
作為新世紀(jì)、新時期的教師，我認(rèn)為還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，拓展視野，更新觀念，這樣才能跟得上時代的步伐，只有思想的切實轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒，關(guān)注每個孩子的尋常時刻，關(guān)注孩子的發(fā)展之窗，轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式……這些新理念都能熟記于我的心中。如何將課程有機(jī)的整合滲透到一日活動中，如何及時的捕捉幼兒有價值的生成熱點還值得我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、探討才行。
在家長工作方面，本學(xué)期我利用電話訪問、家長會等形式，經(jīng)常與家長進(jìn)行溝通交流，也利用早、晚家長接送孩子之時進(jìn)行隨機(jī)談話。不僅讓家長及時了解孩子在園的表現(xiàn)，也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對性的進(jìn)行及時教育提供了有利的前提。
而且，在生活中我無微不至的`關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒，留意他們的飲食、幫助幼兒在不同的天氣穿脫衣服，細(xì)心照顧生病的幼兒的同時，及時和家長取得聯(lián)系，將孩子的病情詳細(xì)反映。并注重為幼兒營造一個舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境，以減少孩子們對家長的思念，并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂的成長。正因為實實在在的付出，不僅得到了家長的認(rèn)可，還贏得了家長的信任。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累，但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好！
在幼教崗位上已經(jīng)工作一年了，在這一年里我學(xué)到了很多東西，特別是現(xiàn)在在進(jìn)行二期課改，這對我們新教師更是一個很大的考驗，我們不僅要對一期課改有一定的了解，還要趕上二期課改的步伐，不斷用新的教育理念來武裝自己。對此，我有一點小小的感受。
其實在幼兒園開展創(chuàng)新教育，培養(yǎng)幼兒教師的創(chuàng)新意識是可能性最大的。人們都說幼兒教師是多才多藝的，確實藝術(shù)能升華人的精神，改變?nèi)说男袨?，特別是他對右腦功能地提升與開發(fā)，使人獲得了創(chuàng)造的思路與靈氣。所以幼兒教師在師范中接受的藝術(shù)教育、藝術(shù)熏陶對實際工作有著解凍思維僵化、拓展思維方式、激發(fā)創(chuàng)造靈感的作用。而且幼兒園是離高考指揮棒最遠(yuǎn)的地方，這就不會產(chǎn)生應(yīng)試教學(xué)。幼兒園的課程設(shè)置、教材使用又沒有固定的模式，這就使教師可根據(jù)班級的實際情況，結(jié)合季節(jié)、主題、幼兒的興趣來選擇教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性的設(shè)計教學(xué)活動。
我認(rèn)為，二期課改最重要的要培養(yǎng)幼兒教師的創(chuàng)新意識，首先，要創(chuàng)設(shè)民主氛圍，讓教師敢于創(chuàng)新。創(chuàng)設(shè)民主氛圍是指創(chuàng)設(shè)營造民主、寬松、和諧的心理氛圍，運(yùn)用有效的措施與方法建立一個平等、尊重、友好、與積極的心境狀態(tài)，使教師的創(chuàng)造性思維進(jìn)入一個馳騁的心理空間。這時他們的思想是開放的，思維是活躍的，會自由表達(dá)自己的想法，因為她有足夠的安全感，即使說錯也沒關(guān)系。因此教師容易產(chǎn)生特別流暢的獨特的思維，容易產(chǎn)生靈感。創(chuàng)造’需要無拘無束的氣氛；
創(chuàng)造，要求每個人都能"自由的呼吸"。讓園長與老師之間的關(guān)系少一些嚴(yán)厲，多一些微笑：少一些指責(zé)，多一些寬容；
少一些約束，多一些尊重。這樣教師的人格得到尊重，情感受到感染后容易對創(chuàng)造性的教育產(chǎn)生興趣，處處以主人翁的精神投入到工作中去。其次，要組織安排，讓教師善于創(chuàng)新。創(chuàng)新意味著打破舊的規(guī)則，所以創(chuàng)新要求組織指定的計劃必須具有一定的彈性，給教師留有創(chuàng)造的時間和空間。如果教師的每個工作安排的非常緊湊，那么就沒有時間進(jìn)行思考、探索，創(chuàng)新的構(gòu)想也無條件產(chǎn)生。
要認(rèn)可每一位教師的才能并充分挖掘潛在才能，使教師之間優(yōu)勢互補(bǔ)，形成合力，發(fā)揮其最大的積極性和效益，使她們自身價值得到較好實現(xiàn)，個性得到充分發(fā)揮。注重學(xué)習(xí)讓教師具有自我更新、自我超越的能力。即不斷獲取百科知識和專業(yè)技能的自學(xué)能力以及不斷吸收教育學(xué)科的新知識、新技能，并在教育中積極運(yùn)用的能力。這是因為幼兒強(qiáng)烈的好奇心是否得到滿足很大程度上取決于教師知識是否淵博，另一方面因為現(xiàn)實中幼兒園教師多數(shù)是中師畢業(yè)，文化層次相對較低，這一狀況與當(dāng)代幼兒園因信息渠道增多而智力發(fā)展加快，知識面增寬的現(xiàn)狀形成突出矛盾。因此園長要激活教師的創(chuàng)造性思維，必須為教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的條件。如，開設(shè)講座、專家指導(dǎo)、看書活動、學(xué)歷進(jìn)修、教學(xué)練兵、外出學(xué)習(xí)觀摩等等。
幼兒教學(xué)理論的發(fā)展與其他科學(xué)一樣日新月異，幼兒園教師要跟上時代發(fā)展步伐，事實創(chuàng)新教學(xué)，必須不斷學(xué)習(xí)、不斷自我更新和自我超越。最后，要科學(xué)合理的評價，讓教師樂于創(chuàng)新。激發(fā)教師創(chuàng)造的情感，必須建立科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)造力是人皆有之，我國教育家陶行之曾說過："處處是創(chuàng)造知地，天天是創(chuàng)造之時，人人是創(chuàng)造之人。"由于個人先天和后天條件不同，其創(chuàng)造開發(fā)的早遲水平的高低則有所差異。要善于發(fā)現(xiàn)教師的閃光點，不輕視教師的點滴創(chuàng)造。要運(yùn)用形式多樣的的激勵機(jī)制，培養(yǎng)教師的創(chuàng)造意志。還要經(jīng)常向教師提出中等程度的成就目標(biāo)，經(jīng)常對教師的教學(xué)工作情況作詳細(xì)具體而及時的反饋，不斷加以鼓勵、強(qiáng)化、糾偏，形成對工作穩(wěn)定的熱情，從而激勵教師的創(chuàng)造意志。要引導(dǎo)教師自我欣賞、自我激勵，增強(qiáng)創(chuàng)造的動力。因為自我欣賞、自我激勵是創(chuàng)造動力的源泉，也是情感智商的主要因素。二十一世紀(jì)是人才競爭的世紀(jì)，是創(chuàng)造的世紀(jì)。創(chuàng)造是艱難的，創(chuàng)造也是快樂的，創(chuàng)造更是無止境的。培養(yǎng)一支有創(chuàng)新意識的、高素質(zhì)的教師隊伍是時代的需要，是教改的需要。只有領(lǐng)導(dǎo)不斷更新管理經(jīng)驗，才能培養(yǎng)教師的創(chuàng)新意識，激發(fā)創(chuàng)新潛能。
業(yè)務(wù)的心得篇6
金牌業(yè)務(wù)員是很多業(yè)務(wù)員羨慕的榮譽(yù)，而要想成為一名金牌業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員一定要嚴(yán)格要求自己，端正做業(yè)務(wù)的態(tài)度、能吃苦并善于總結(jié)等，具體來說，成為金牌業(yè)務(wù)員一定要做到以下六點。
如果你想成為金牌業(yè)務(wù)員，那么，從現(xiàn)在開始就需要堅持做好以下幾點。
一、態(tài)度決定一切
端正態(tài)度是做正確事情的前提，從事業(yè)務(wù)這個工作之前，首先要清楚自己是不是真正喜歡這個行業(yè)，真正愿意投身這個行業(yè)，這就需要自己有一個很好的職業(yè)規(guī)劃，如果沒有職業(yè)規(guī)劃而抱著實施的態(tài)度，那就很盲目，因此，一定要做好心理準(zhǔn)備。我是從事化妝品業(yè)務(wù)員做起的，在我踏進(jìn)銷售這個行業(yè)的第一天起，我就給自己定下了目標(biāo)，一定要堅持到最后，絕不因為苦累難而離職。
因此，在進(jìn)入銷售行業(yè)之前，一定要對自己進(jìn)行評估，分析自身的優(yōu)勢和缺點，如果定下心一定要從事這個行業(yè)，那么，就必須先端正自己的態(tài)度。銷售是需要從基層業(yè)務(wù)做起的，這期間可能會很苦、很累，也會遇到很多困難，遇到客戶不理睬，甚至說不好聽的話，但是每次我都會以平和的心態(tài)對待，無論這家客戶是什么樣的態(tài)度，絕不把這家的情緒帶到下家客戶那里，因為我們是為客戶帶去機(jī)會，帶去財路，他不接受是他的損失，所以我們要轉(zhuǎn)變觀念，我們不是去乞求客戶，而是平等的與客戶談判，是追求雙贏，所以客戶不接受也很正常，說明他的戰(zhàn)略眼光還不夠，不是因為我的原因，如果能有這種想法，那么就沒有什么值得懊惱的。所以說態(tài)度決定一切，觀念也很重要。
二、能吃苦、會吃苦、肯堅持
做業(yè)務(wù)需要能吃苦已經(jīng)成了一條定律，日復(fù)一日的拜訪客戶確實很辛苦，但是我們不但要能吃苦更要會吃苦。會吃苦是什么意思呢?也就是說我們要有的放矢，不能做無用功，把體力、精力花費(fèi)在正確的方向上。比如做業(yè)務(wù)你首先要知道你的客戶是哪些人，哪些單位，哪些機(jī)構(gòu)，然后要知道你的目標(biāo)客戶在哪里，最后才能去拜訪。如果很盲目的去掃街，那么就是在做無用功，吃力不討好。學(xué)會吃苦也是對人生的一種考驗與磨練，但是不但要能吃苦，更重要的是要學(xué)會堅持。多堅持一下，成功的紀(jì)律就會多一些、大一些。
我在安徽的一家化妝品公司剛開始做業(yè)務(wù)時候，也是整天在外面跑市場。那時我主要在皖北地區(qū)，主要是跑專賣店。在皖北的一些縣城里，比如蒙城、靈璧、泗縣等等，我一天至少要跑兩個縣城，一個縣城至少找一家客戶。我們是背著行李箱和樣品包，在去縣城的車上休息，下車就工作，一手拖著行李箱，一手提著包，然后奔化妝品專賣店集中的地方去一家一家拜訪客戶。我們是早上8點工作，晚上9點還在拜訪客戶，還要拖著行李，一天趕兩個縣城，辛苦程度自然可想而知。辛苦沒關(guān)系，能夠談成客戶，至少晚上躺在床上心里會有些安慰。有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續(xù)拜訪，跟進(jìn)。記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶，我跟了一個多月才終于合作。通過第一次拜訪，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想一定要跟進(jìn)去。于是便經(jīng)常電話拜訪，拜訪的時候不是很直接的談合作的事情，而是去關(guān)心客戶，關(guān)心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友，那么第一步便成功了。于是接下來便通過短信來“進(jìn)攻”，經(jīng)常發(fā)些祝福的短信和問候的短信過去，要讓讓客戶腦海里天天有你，那么你離成功就很近了，終于在電話和短信的問候祝福下，一個月后單子拿下來了，霍邱的老板說，是因為覺得我人不錯，才愿意我們產(chǎn)品的。其實做業(yè)務(wù)就象談戀愛一樣，要堅持，如果把追求女孩子的精神與執(zhí)著拿出來，那么做業(yè)務(wù)成功的可能性很大，只可惜很多業(yè)務(wù)員不愿意堅持，有了新客戶忘記老客戶，其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產(chǎn)品，更是在比較你的人品和你公司的信譽(yù)，所以我們要主動。
三、要有悟性、善于思考、善于總結(jié)
做業(yè)務(wù)不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能說就行，很重要的一點要有很強(qiáng)的悟性，會思考，善于總結(jié)。悟性也就是說你在公司要能很快領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的.意思，領(lǐng)悟做事的方法，領(lǐng)悟產(chǎn)品知識，如何精簡而又準(zhǔn)確的表達(dá)，領(lǐng)悟公司的各項政策，如何靈活的運(yùn)用。談客戶時能很快察覺客戶的意圖，通過客戶的言語，能夠知道客戶想干什么，想要什么，學(xué)會察言觀色。思考對于業(yè)務(wù)人員來說也是尤為重要，因為我們在做業(yè)務(wù)的過程中會遇到很多問題，而這些問題可能我們解決不了，但是正是因為解決不了，那么就要思考，為什么會有這樣的問題，問題產(chǎn)生的根源，問題需要什么樣的方法去解決，是不是有很多方法，哪些方法是更合適的，這很重要，當(dāng)學(xué)會思考之后就要會總結(jié)，失敗的可以總結(jié)教訓(xùn)，以便下次不再碰壁，成功的可以總結(jié)方法經(jīng)驗，那么思考與總結(jié)對于業(yè)務(wù)人員來說都能使人很快成長，很快進(jìn)步。
四、不放過任何一個銷售機(jī)會
機(jī)會是為有準(zhǔn)備的人而來的。我在做業(yè)務(wù)的過程中，深深的體會到，其實機(jī)會是自己創(chuàng)造的，任何一個目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶，只是看你是否拜訪到位了，是不是重視了。
我在做化妝品的過程中，在安徽蒙城縣，有一家做雜貨的小店，里面只是擺放幾瓶化妝品，在化妝品業(yè)務(wù)員眼里這都不是拜訪的對象，但是我覺得任何一家賣化妝品的店都有可能是潛在客戶，于是便進(jìn)去拜訪，一談才知道，這家店感覺雜貨生意沒什么利潤，正在裝修一家比較大的門面，準(zhǔn)備開個化妝品專賣店，正在到處選品牌，而我一來自然就很容易談成合作。所以不要放過任何一個銷售機(jī)會，因為機(jī)會不是自己跳出來的。
五、要真誠、學(xué)會為客戶服務(wù)
在很多業(yè)務(wù)員的觀念里，認(rèn)為做業(yè)務(wù)就是把客戶的錢拿到手里就是最終目標(biāo)，其實這是最原始的最初級的銷售。做業(yè)務(wù)要站在客戶的角度去考慮，為顧客服務(wù)，幫助顧客去賣產(chǎn)品，指導(dǎo)顧客是賣產(chǎn)品，而不是只想著回款。我在做業(yè)務(wù)的過程中，很多客戶我是通過自己的真誠去感染了他們，而不是靠夸夸其談去說服他們的，比如象上面提到的霍邱、舒城的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們，讓他們感覺到我不是在賣產(chǎn)品而是在交朋友，態(tài)度是真誠的，這樣成交幾率就很大。在拜訪宿州的一家化妝品專賣店，當(dāng)時去的時候老板很忙，正在做生意，我并沒有打擾他，而是在旁邊等待，這時候又有一業(yè)務(wù)員來送貨，由于老板無法脫身，業(yè)務(wù)員就把貨卸在門口，于是我便幫忙把貨搬進(jìn)店內(nèi)。我覺得這只是小事一樁，沒想到卻被老板看在眼里，于是待老板忙完之后，我去談的時候，老板很爽快的便答應(yīng)做我們產(chǎn)品。事后老板告訴我，說因為感覺我很有禮貌，而且主動幫助搬東西，很勤快，也很能為客戶著想，善于為客戶服務(wù)，這一點感動了他，這是正是能夠合作很重要的原因之一。在做業(yè)務(wù)的過程中，我們要把經(jīng)銷商當(dāng)成朋友看待，要去幫助他，去幫助他賣產(chǎn)品，而不是去算計他，逼著他回款，因為只有經(jīng)銷商的貨到達(dá)了消費(fèi)者的手中，他才會不斷的進(jìn)貨，如果要靠積壓經(jīng)銷商的庫存，逼著回款，而貨卻在經(jīng)銷商倉庫里不動，那么最終損害的還是廠家的利益。
六、金牌業(yè)務(wù)員必備素質(zhì)
一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，除了上面的幾點外，我覺得還應(yīng)該具備一些素質(zhì)。
(一)活動力好的業(yè)務(wù)員，不會是那種愛閑坐喝咖啡的人，你必須是一個活動型的人物;你的腳步中有著活力和信心，并且給人一種“我很快樂，因為我很忙碌”的感覺。
(二)專心
九十分鐘高度專心、沒有干擾的時間，會比一整天隨興的工作更有生產(chǎn)力。人們每天浪費(fèi)在無關(guān)緊要活動中的時間，可能有數(shù)小時之多。假如，你每天能善加利用先前浪費(fèi)掉的一小時，一年就會多出365小時，或額外的45個工作天。換言之，你若能集中專心，不把時間浪費(fèi)在冗長的電話交談、無組織的工作中，你會大大地提高你的生產(chǎn)力。
(三)體諒
你要能夠設(shè)身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的，但是你仍然必須經(jīng)常地努力去嘗試。
(四)勇氣
勇氣給予你特別的力量去處理不愉快的工作。勇氣使你主動積極、挫而不屈、敗而不餒。當(dāng)你犯錯時，會毫無托辭地接受指責(zé);但當(dāng)理之所在，你也會依據(jù)道理，竭力爭辯。勇氣就是決斷、進(jìn)取、堅忍。每一個真正成功的推銷員，一定都是具有勇氣的人。
(五)計劃
任何事情的成功，不會自然發(fā)生，它必須有良好的計劃。你生活中的希望和理想想要實現(xiàn)的話，就得先設(shè)定目標(biāo)。你的目標(biāo)必須合宜、相容，而且，設(shè)想周到。一個人雖聚積了大筆財富，但卻毀壞了家庭關(guān)系，且傷害了健康，則根本不能言之為成功。因此，做為一個推銷員，你必須對自己的生活領(lǐng)域有所計劃。你可依隨下列五個步驟計劃你的生活：第一，編一套夢想表。你所想要得到、擁有的事物，或想去的地方等等，不論實際、合理與否，全部將它記下來。第二，把夢想表分類為六部分：物質(zhì)的、社會的、智慧的、財務(wù)的、精神的和家庭生活。夢想表中的某些項目可能會同時屬于兩個或三個部分。第三，設(shè)定其優(yōu)先順序。決定各種事情對你的重要性，在這個階段，你不能好高鶩遠(yuǎn)，你必須分析每一領(lǐng)域中的優(yōu)勢、缺點及過去的成就。如此，可以獲得一個很好的指標(biāo)。你該由較小、較容易達(dá)到的目標(biāo)開始。小的成功會為你帶來信心，進(jìn)而達(dá)成大的目標(biāo)。第四，把夢想具體化。亦即設(shè)定為可達(dá)成的目標(biāo)，然后，你要自我檢討：“假如這些是我所要的，為何我得不到呢?”，你未能達(dá)成的原因，正是你要設(shè)法克服的障礙;同時也把如何克服障礙的解答，以及完成目標(biāo)后的報償一并寫出，最后再給自己訂一個完成目標(biāo)的期限。到此一階段，你已可評估出自己所設(shè)定的目標(biāo)是否值得爭取。若答案是否定的，你就必須放棄目標(biāo)或加以修正。若答案是肯定的，你就應(yīng)該全力以赴地去達(dá)成目標(biāo)，你的意志和欲望也就更進(jìn)一步地增強(qiáng)了。第五，完成目標(biāo)時，立即留下書面記錄。如此，不但可以供作日后參考改進(jìn)之用，并用能夠給予你積極的力量，因而培養(yǎng)出強(qiáng)而有力的成功習(xí)性。
(六)開放的心靈
社會學(xué)家所討論的角色模式中，認(rèn)為推銷員的發(fā)展與兒童的發(fā)展是同等的重要。在人們所處的群體中，人們經(jīng)?？梢园l(fā)覺比自己更杰出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標(biāo)努力，也使我們更謙虛。因而，你必須具有開放的心靈，從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學(xué)習(xí)，接納來自各方的思想。
(七)健康
現(xiàn)在的人們往往忽視身體的健康與心靈的健全之間的密切關(guān)系。人們經(jīng)常忽略鍛煉健康的身體。此一疏忽，使人們對疾病的抵抗力減弱，同時，也使人們生活中的其他領(lǐng)域受到影響。慢跑、游泳、登山或其他類似的活動，都有益于你的健康。
(八)有益的嗜好
凡事超過一定的限度，都可能造成不良的后果，工作也是如此，你要成為優(yōu)秀的推銷員，你必得勤奮地工作，因而也需要有適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑，以便松懈平日緊張的工作情緒。
這樣，當(dāng)你再回到工作崗位時，你的效率會更高，也更能感覺到工作中的樂趣。
通過以上的分析，我覺得最終有兩點非常重要：
一、要讓經(jīng)銷商感激你
二、讓經(jīng)銷商依賴你。如果能做到這兩點，那么肯定是所向披靡，能成為真正的金牌業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)的心得篇7
作為一名教師，隨著工作的深入，我逐漸認(rèn)識到：“親其師而信其道”的道理；融洽的師生關(guān)系，孕育著巨大的教育“親合力”。師生間有效的溝通讓我逐漸走出了剛參加工作時“愛要怎么樣說出口”的尷尬和困惑。懷著無限感慨的心情，我小結(jié)了自己在傳“愛”的路上逐步摸索到的策略。
一、“愛”在課上教室里。
雖然課上師生活動的空間基本上以教室為主，在時間上以授課為主，用以師生溝通的時間十分有限，但我卻發(fā)現(xiàn)只要從時間上把握好三個階段，將這個師生互動的空間轉(zhuǎn)變成我播灑“愛”的主陣地就輕而易舉了：
1、上課前。課前教師可以提早幾分鐘到教室，利用這寶貴的幾分鐘與學(xué)生進(jìn)行溝通，如詢問學(xué)生課前準(zhǔn)備工作有沒有做好，上課中有什么好的提議等等，這樣不僅能幫助學(xué)生提前進(jìn)入角色，又能拉近師生之間的距離，上好一堂課就有了保證。
2、上課時。課堂上師生能溝通好，老師的引導(dǎo)將起到事半功倍的效果，不過一定要注意溝通的技巧。同時課堂上教師要尊重學(xué)生，上課提問應(yīng)和藹可親，學(xué)生回答完問題應(yīng)請其座下，即使回答錯了也要多用鼓勵性的語言，尤其學(xué)生上課違反了課堂紀(jì)律，不要生氣責(zé)備他們，而是可以用巧妙的方式引導(dǎo)他們，有時一個善意的微笑，一個小小的玩笑，能起到意想不到的效果。
3、下課時。下課后教師不要馬上急著就離開教室，而是可以詢問一下學(xué)生這節(jié)課聽得怎樣，還有什么地方?jīng)]有聽懂，哪些地方需要老師作進(jìn)一步改進(jìn)等等，這些對于教師來說都是有益的，作為一名教師，我切身體會“教學(xué)相長”這個詞的含義就是從課后與學(xué)生的交流時開始的。
二、“愛”在課余教室外。
利用課余時間與學(xué)生進(jìn)行溝通會讓人感覺更自由一點，因為課余時間受時間和空間的制約相對要小得多，溝通的話題可以更廣泛一些。在球場上，可以為他們的比賽加油吶喊；在勞動時，可以看到很多默默無聞，卻肯干扎實的身影。這么多溝通的機(jī)會，這么多可以象學(xué)生“說愛”的機(jī)會，真的該好好利用！學(xué)校、社會、家庭、朋友、同學(xué)都是師生溝通的話題，在這些時候，教師更加容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上不易覺察的閃光點，學(xué)生也可以了解到老師除了上課以外的另一面，這樣的溝通更自然也更親切，容易拉近師生之間的距離，自然也就增進(jìn)師生之間的友誼，而誰又會拒絕友情之“愛”呢？
師生之間的溝通不是一門技術(shù)，而是一門真正的藝術(shù)。要想建立起良好的師生溝通關(guān)系，不是一件輕易的事情。這就需要我們在平時的教育教學(xué)中仔細(xì)的學(xué)習(xí)和研究理論知識，并能結(jié)合具體的事例認(rèn)真的分析、總結(jié)，做到學(xué)中做，做中學(xué)。
