語言表達和格式規(guī)范是寫申請書時最需要關(guān)注的兩點,申請書的寫作在當(dāng)下的社會中會進行的幾率還是非常大的,以下是范文社小編精心為您推薦的優(yōu)秀客服申請書5篇,供大家參考。
優(yōu)秀客服申請書篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
1、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
2、我本人工作認(rèn)真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。
總之,經(jīng)過3個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
xx年xx月xx日
優(yōu)秀客服申請書篇2
尊敬的x領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的x,從今年x月x日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個月之久了,符合合同中的轉(zhuǎn)正要求,因此特申請轉(zhuǎn)為正式的員工,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請,讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們x公司的事業(yè)效力。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個月之中對我的照顧和教導(dǎo),讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手,進步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。
再來到我們x公司以后,我自認(rèn)為學(xué)到了很多,對于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,要不是她們我也沒這么容易就上手,但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。
客服工作并沒有我一開始想的那么簡單,雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說客服容易,但是在工作了一段時間以后我發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態(tài),通過良好的禮儀和恰當(dāng)?shù)恼Z句來將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,讓客戶和客人感興趣,給我們公司創(chuàng)造業(yè)績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開,不能夠很快的融入進角色,業(yè)績自然也就差一些。
這些雖然可以通過訓(xùn)練彌補,但我仍然覺得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型,在這段時間的工作上也證明了我的一些能力。
而且在這段工作期間我一直保持著全勤,從來沒有過早退或者說遲到等現(xiàn)象,每次早早地來到我們客服部以后我都會先進行一些打掃方面的工作,給我們部門創(chuàng)造出一個干凈的工作環(huán)境,讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務(wù),最近也在看一些關(guān)于語言藝術(shù)的書籍,希望能夠更好地提高我的客服能力。
而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力,另一方面也是因為獨自一人來到城市,生活上經(jīng)濟上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇,幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來,讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,為我們公司在x行業(yè)的前進而奮斗是我們所有員工共同的目標(biāo),而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,一齊為夢想而前進。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
xx年xx月xx日
優(yōu)秀客服申請書篇3
時光似箭,轉(zhuǎn)眼來公司一年多過去了,還記得剛進公司時部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的耐心指導(dǎo)與幫助?,F(xiàn)在非常感謝公司給我這次榮譽,更要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可。這一年多里我學(xué)到了很多,現(xiàn)將對客服工作的內(nèi)容、認(rèn)識與感想總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我在客服部主要是負(fù)責(zé)銷售這一塊的客戶回訪與維護,有:整理客戶資料:在銷售顧問把客戶檔案交給客服部以后,準(zhǔn)確并及時錄入客戶信息(包括客戶的一些個性化信息,如:興趣愛好、職業(yè)以及家庭狀況等)。七日內(nèi)電話回訪:從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式,通過電話與客戶進行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個回訪結(jié)果,將客戶反饋的意見或建議向相關(guān)部門反映,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),給客戶處理意見,對不能當(dāng)場解決的投訴,及時跟進,盡快給客戶答復(fù)。
電話關(guān)懷:詢問客戶的愛車使用狀況以及行駛里程,對快到首保里程的客戶提醒盡快入廠,未到首保里程的客戶做首保提醒。首保提醒:先以短信形式提醒客戶已到首保時間,然后再以電話方式邀約客戶回廠首保等。
二、認(rèn)識與感想
個人總結(jié)如下:客服人員要具備良好的素質(zhì),尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4s店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容,常言說:伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務(wù)來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。個人需改進的方面:對專業(yè)知識的掌握欠缺,以后多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)維修保養(yǎng)知識,對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。
這一年對于公司和我個人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信路遙方知馬力,歲寒可見后凋相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會努力改進,爭取在適當(dāng)?shù)臅r候提出一些較為成熟的.方案,期待著有所作為,期待著和公司一起躍上潮頭!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
優(yōu)秀客服申請書篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年11月10日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是運營部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運營的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿3個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
1、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
2、我本人工作認(rèn)真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。
總之,經(jīng)過3個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。
對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:x
xx年xx月xx日
優(yōu)秀客服申請書篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自xxxx進入xxxx投身客戶服務(wù)這項工作以來,已經(jīng)xxxx了。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現(xiàn)。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過一個多月的旁聽見習(xí),兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與“戰(zhàn)友”們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxxx的發(fā)展盡一份力。
申請人:xxx
xx年xx月xx日