當工作有條不紊的完成后,大家需要及時做好工作總結(jié)哦,很多時候,我們在進行工作總結(jié)的寫作后,能讓自己的經(jīng)驗有所記錄。范文社小編今天就為您帶來了招聘人員工作總結(jié)模板9篇,相信一定會對你有所幫助。
招聘人員工作總結(jié)1
一、酒店各部門崗位編制情況:
酒店編制297人,截至20xx年7月24日,酒店通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘和酒店內(nèi)部人員引薦等招聘渠道,現(xiàn)在職人數(shù)261人(其中不包括VIP接待員12人),預(yù)入職人數(shù)4人,缺編32人。
主要缺編部門有:
總辦保安員(1級)員工1人餐飲部(1級)員工3人
市場銷售部(2級、3級)員工2人水療部(2級、3級)員工7人
人力資源部(4級、1級)員工2人工程部(2級、1級)2人
前廳部(2級、1級)員工9人客房部(2級、1級)員工6人
缺編人員中以技術(shù)類員工和中高層管理人員占總?cè)本幦藬?shù)較多,其中理療師(3級)一職缺編4人,六月至七月共招聘理療人員6人,均因以下原因未錄用上崗。
1、愿從事酒店工作,但拒絕做男賓客護理(人才市場);
2、護理技術(shù)欠缺,水平有限(人才市場);
3、技術(shù)尚可,但不考慮上夜班(事后與其進行過溝通,仍無效);
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗,但年齡偏大(40歲人才市場);
5、已返回戶口所在地,暫不考慮其他工作地點(網(wǎng)絡(luò)招聘);
二、針對目前酒店人員招聘主要渠道有:
1、黃山人才市場現(xiàn)場招聘:基層員工
2、酒店招聘網(wǎng)(東方、黃山市民網(wǎng)):中高層員工
3、內(nèi)部人員引薦:基層員工、專業(yè)人員
三、現(xiàn)就酒店6月初初至7月中旬酒店離職人員具體情況份:
入職人員情況:
20xx年6月初至20xx年7月24日止,酒店共招聘144人,現(xiàn)在崗58人。20xx年6月1日至20xx年7月24日,酒店共離職21人,其中正常離職12人,自動離職9人,6月份離職為7.3%,7月份離職率為1.1%,離職原因分以下幾點:
A、不適應(yīng)工作環(huán)境離職占28.5%,經(jīng)與其溝通主要包括:班次的不適應(yīng)、酒店行業(yè)的不適應(yīng)、工作環(huán)境的不適應(yīng)等。此情況多屬短期內(nèi)離職人員;
B、有更好發(fā)展機會離職的占19.0%,經(jīng)與其溝通主要包括:另謀高就、自己創(chuàng)業(yè)、回戶口所在地發(fā)展等。此情況多屬中長期職工;
C、個人原因離職占33.3%,經(jīng)與其溝通主要包括:身體不適離職、與同事相處不融洽、家庭原因離職、薪資原因(部分員工來自香茗酒店,后經(jīng)了解,香茗酒店漲薪,部分員工重返原工作單位)、其他原因等。此情況多屬短中期員工。
招聘人員工作總結(jié)2
20xx年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加學校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃,滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報紙、勞務(wù)市場等多種渠道,進取招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關(guān)人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20xx年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時,進取關(guān)注價位更為低廉或免費的勞務(wù)市場,比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務(wù)市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力,能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。在維護揚州大學、揚州商校、蘇州經(jīng)貿(mào)學院、園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學院等既有的學校招聘渠道以外,今年進取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學院的學校招聘,另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了與揚州商校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負責學生就業(yè)的教師來公司實地參觀;6月份,與職業(yè)學院簽訂了“東吳班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上,進一步明確了學校、公司和學生的權(quán)利與義務(wù)。
4、充分利用趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時經(jīng)過置頂服務(wù),吸引求職者關(guān)注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元,費用明細如下表:
從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、新區(qū)和婁葑的常規(guī)收費場次,而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進一步加大一線人員的招聘力度,加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景,進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設(shè)尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎(chǔ)上,提取每個崗位的關(guān)鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。
招聘人員工作總結(jié)3
大型綜合超市屬勞動密集型企業(yè),員工的流動率較高,地區(qū)公司成立后人員的配、甲店人員優(yōu)勝劣汰的補充、乙店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展,加之春節(jié)前處于人才市場的淡季,無形中又增加了招聘工作的難度。但是,在各用人部門的通力協(xié)作下,人力資源部針對不同情況變化及時進行相應(yīng)的調(diào)整,因事制宜想方設(shè)法,自20xx年11月11日至20xx年1月28日止,為地區(qū)公司招聘17人、甲店招聘61人、乙店招聘87人,鐘點工50人,共計215人,已基本完成了招聘任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
一、理順工作思路,明確招聘目標。
1、對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學歷,逐步實現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展,使本土零售業(yè)人才奇缺,公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的,長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響,而且還加大了公司的人力支出成本。因此,招聘部分綜合素質(zhì)較高、學習能力較強、服務(wù)意識較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起,在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下,能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能,積累相關(guān)的工作經(jīng)驗,具備相應(yīng)的任職標準走上相應(yīng)的領(lǐng)導崗位,以逐步實行干部的本土化,從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土,實現(xiàn)集團規(guī)模化的戰(zhàn)略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位,堅持兩個基本要求,一是要求學歷在本科以上,二是要求年齡在30歲以下,主要是保證被錄用者在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間,可作為干部的梯隊儲備加以培養(yǎng),以逐步壯大、加強公司的干部隊伍,提升企業(yè)的核心競爭力,保證集團目標順利實現(xiàn)。
2、對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗和技能,促進營運部門專業(yè)化。公司所屬超市營運面積較大,經(jīng)營品種非常多,致使分工越來越細,專業(yè)化程度越來越高,因此,我們對專業(yè)人員的招聘強調(diào)實際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務(wù)技能并重,以實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工,均通過試工的方式,以觀察實際操作水平來確定是否錄用,以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組,強調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗,以保證點鈔的準確性和快速性,從根本上緩解顧客購物排隊的現(xiàn)象;接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先,要求以專業(yè)化、標準化的服務(wù)意識和規(guī)范對待顧客,逐步由情緒化服務(wù)提升到標準化服務(wù)的層次,再在標準化的基礎(chǔ)上提倡個性化服務(wù),以達到并超過顧客的期望值,培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。
3、對骨干人員進行培養(yǎng)和儲備,保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國后,零售行業(yè)競爭更加激烈,公司要生存發(fā)展,必須走規(guī)?;牡缆贰R?guī)?;l(fā)展預(yù)示著新的店面會逐步開張,特別是下半年丙店的開張,人力資源更是關(guān)鍵,因此,在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養(yǎng)。對無超市工作經(jīng)驗但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員,在面試過程中與其耐心交流,引導、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計和公司長遠發(fā)展目標是否吻合,從而堅定求職者加盟公司并與公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長的人才,根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在甲店和乙店進行適當?shù)娜瞬艃?,為丙店順利開張培養(yǎng)一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員,也是當前招聘工作主要目標之一。
二、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念,樹立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài),每一位求職者不論能否成為公司的一員,但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客,因此,必須在工作中樹立“為求職者服務(wù)”的思想,通過細致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者,使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重,從而接受、認同公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化甚至為之感動。
1、認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷,無論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表,均在第一時間內(nèi)進行分類整理并登記造冊,在進行資料篩選及與用人部門商定初試時間后,盡早通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因,大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長時間等待的可能,因此,要盡可能的在應(yīng)聘者到達等候區(qū)的第一時間出現(xiàn),并告知面試的具體事項和時間,介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認識交流,緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時,對長時間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心,比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機會。每次初試或復試,不但是一個學習交流的機會,而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會,可以詳細的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障,以堅定其求職的信念,明確工作中的奮斗目標和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位,也可以通過交流對其今后職業(yè)生涯設(shè)計提供較為中肯的建議,讓每位應(yīng)聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
三、擴展招聘渠道,提高招聘效率。
招聘工作要有預(yù)見性和計劃性。人才市場、相關(guān)學校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢,樹立“大”人力資源庫的概念,爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界,以提高招聘
效率,備不時之需。
1、場招聘會適合于基層員工的招聘,宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領(lǐng)域,入職的門檻較低,特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘,人才市場現(xiàn)場招聘會是最直接最有效的方式,也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次,累計收集求職者
資料700份以上,通過面試入職百人以上。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘,宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展,各類人才網(wǎng)逐步成為高學歷、高職務(wù)人才求職的主要渠道,因此,我們選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作,有針對性的加強網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日,我們的招聘廣告已被瀏覽21816次,收到電子簡歷284份。12月10日甲店急需播音員一名,僅用幾個小時就通過網(wǎng)絡(luò)在限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。
3、報紙刊登招聘啟示,按時完成乙店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上,以兩個通欄的版面刊登了乙店接管升級所需招聘崗位以及任職標準,以“雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者,取得了較好的效果,在時間緊、任務(wù)重的情況下及時完成了乙店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對口專業(yè)學校,建立互利互惠的長期合作關(guān)系。學校有培養(yǎng)學生并推薦就業(yè)的義務(wù),公司因發(fā)展需要逐步擴大員工隊伍,和學校保持長期合作關(guān)系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規(guī)模擴展到一定程度的時候,亦可采取聯(lián)合辦學或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底,在乙店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下,及時與沙坪壩立信財會學校、五里店職業(yè)中學、中梁山保安培訓中心等多家學校取得了聯(lián)系,并在短時間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系,通過到學校辦招聘講座動員學生等方式共招聘學生31名,及時緩解了乙店人員緊缺的局面。
5、利用門店的集客能力,廣為發(fā)布招聘信息。在甲店和乙店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示,通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時,在報紙正式報道諾瑪特關(guān)閉當日的第一時間,在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著,通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學生勤工儉學,以備賣場銷售高峰期急需。春節(jié)前處于賣場銷售高峰期,為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題,及時與附近大學勤工儉學團體取得了聯(lián)系,并通過在大學校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式,在較短的時間內(nèi)招聘了50名兼職計時工,并收集了眾多有兼職意向的學生資料和聯(lián)系方式,不但圓滿完成本次招聘任務(wù),而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎(chǔ)。
7、針對相應(yīng)社會組織,謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位,及時與相應(yīng)的社會組織取得了聯(lián)系,謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主,就與當?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門、社區(qū)街道辦等組織取得了聯(lián)系;招聘安保員以退伍軍人為主,就與13軍負責戰(zhàn)士退伍的負責人取得了聯(lián)系。總之,建立多種聯(lián)系尋求多方合作,既解決了社會就業(yè)問題,又能夠有針對性的滿足本公司用人需求,此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。
四、總結(jié)不足之處,規(guī)避招聘風險。
1、一步規(guī)范面試流程,明確用人部門面試的任務(wù)。近期,由于節(jié)前人才市場匱乏,加之綜超行業(yè)競爭激烈,不便于集中時間統(tǒng)一安排面試,故在面試流程上比較隨機,經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進行面試,影響了用人部門的正常工作,以后在工作中要加強計劃性和預(yù)見性,杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時,要明確用人部門負責對其理論知識、專業(yè)技能的評價,人力資源部負責對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風險的評價,防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用后
不勝任者的現(xiàn)象發(fā)生。
2、面試準備工作有待完善,適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主,但因各種因素面試考官可能對應(yīng)聘者無法進行全方位的了解,因此,對部分崗位可增加筆試程序,要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫,以便全面了解應(yīng)聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強員工入職后的培訓工作,迅速穩(wěn)定員工隊伍。多數(shù)員工入職后,對新的工作環(huán)境,陌生的人際關(guān)系都會有不同程度的不適應(yīng)。培訓工作有利于他們學習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時間內(nèi)成功融入工作中。但是,僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的,各領(lǐng)導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用,因此,各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行,以身
作則,努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進的員工隊伍。
4、強化“干部為員工服務(wù)”的思想,以人性化管理留住優(yōu)秀員工?!案刹繛閱T工服務(wù)”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋,各級干部在管理工作中重要強化“服務(wù)”意識,淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單和粗放,要換位思考,多為員工著想,多體諒員工的難處,盡可能的為員工解決實際問題,要為員工營造一個愉悅的工作環(huán)境,通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù),從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。比如適時在門店之間采取“就近”原則調(diào)動內(nèi)部員工,減少員工路途奔波;適時免收員工工作服押金,逐步完善社會保險,提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工,防止人才的流失,逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
5、敢于頂住各方壓力,精心建立一個公平、公正、公開的用人機制。公司的發(fā)展需要大量的人才,人力資源部鼓勵并感謝內(nèi)部員工推薦人才,但是決不因為“關(guān)系”或“面子”違背公司規(guī)定或降低用人標準。公司對員工職業(yè)操守明確規(guī)定,在職員工不得與其配偶或親屬同時工作于同一部門并形成直屬上下級關(guān)系,或不得工作于業(yè)務(wù)安全密切的相關(guān)部門或崗位。人力資源部在招聘過程中不但要注意仔細審查,并且要從工作的角度出發(fā),善意提醒用人部門不要在給其下屬“面子”的同時給以后的管理工作帶來諸多的隱患。同時,對于往來單位推薦的求職者也要嚴格面試程序,決不降低公司的用人標準。要敢于頂住各方面的壓力,圍繞公司長遠發(fā)展目標組建一支優(yōu)秀的能征善戰(zhàn)的隊伍,避免“關(guān)系戶”過多而形成“干得好不如混得好”的局面。總之,當代企業(yè)最終的競爭都會體現(xiàn)在經(jīng)營理念和企業(yè)文化上面,人力資源作為企業(yè)最具備競爭力的核心資源,而招聘工作又是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),負責為公司發(fā)現(xiàn)、挖掘適任的人才就顯得尤為重要。在以后的招聘工作中要繼續(xù)堅持原則,遵照“人品好、能吃苦耐勞、有責任心、紀律性強”的四項基本要求,主張有德有才的優(yōu)先使用、有德無才的培養(yǎng)使用、有才無德的限制使用、無德無才的堅決不用,繼續(xù)在各用人部門的支持配合下,秉承團結(jié)合作的精神,在工作中不斷的總結(jié)學習,進一步提高工作質(zhì)量和效率,以飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去完成以后更重要的工作任務(wù)。
招聘人員工作總結(jié)4
20xx年4月12日,我院第三屆春季人才招聘會在緊鑼密鼓的準備聲中拉開帷幕,此次由河南科技專修學院主辦,就業(yè)處承辦,招聘之家協(xié)辦的“河南科技專修學院第三屆春季人才招聘會”在學院領(lǐng)導關(guān)懷和各處室協(xié)同配合下成功舉辦。學院一直秉承著“確保學生全部實現(xiàn)就業(yè)”“把校園雙選會搭建成為校企交流的良性平臺”的執(zhí)著信念,主動為學生開拓就業(yè)渠道,現(xiàn)將本次招聘會總結(jié)如下:
一、成功經(jīng)驗
1、方案實效性更強。此次招聘會籌備階段,就業(yè)處針對方案的制定,按照前兩屆招聘會的成功舉辦經(jīng)驗,對各項工作的計劃、執(zhí)行、檢查、實施等工作做了詳細的布置,方案的實效性和易操性更強,舉辦一項活動要從細節(jié)入手,在方案制定之初,根據(jù)學院基本情況,將容易出現(xiàn)的一些細節(jié)問題都考慮在冊,針對每個細節(jié)問題都有專人負責,做到責屬分明,全員形成合力,保證招聘會各項工作的順利實施。
2、招聘會宣傳及時有力。方案確定后,第一時間將我院舉辦招聘會的信息發(fā)布到各個招聘網(wǎng)站,讓更多的企業(yè)了解到這一信息,同時我們主動聯(lián)系招聘之家網(wǎng)站,通過溝通意向,最后達成由招聘之家作為我院此次春季招聘會的承辦方,為了吸引更多的學生到我院參加招聘會,我處通過制作條幅并張掛在北大學城沿街大路和周邊幾個高校校園。
3、邀請重點招聘企業(yè)。多方面尋求與企業(yè)合作,通過前兩屆招聘會積累的重點企業(yè)資源,主動聯(lián)系并邀請其參加我院的招聘會,包括北京地鐵、國美電器、富士康科技集團、宇通集團、中國人壽、北京同仁堂、鄭州丹尼斯百貨有限公司、鄭州榮升電器股份有限公司、河南華云賓館、鄭州思念食品有限公司、華碩電腦集團、白象食品集團等知名企業(yè)在來我院招聘人才。
4、招聘企業(yè)參會資格審查嚴格。此次招聘會吸引了很多的單位報名,在參會單位的資格審查工作至始至終都沒有放松,凡參加我院此次招聘會的用人單位需要提交營業(yè)執(zhí)照復印件、招聘簡章、招聘負責人身份證復印件及聯(lián)系方式,我處室對所有用人單位資料進行登記造冊,并進行歸檔處理。
5、會場布置新穎科學。此次招聘會分為兩個區(qū),分別為東半?yún)^(qū)和西半?yún)^(qū),每區(qū)放置帳篷28頂,每區(qū)可容納招聘單位140家,校園教學樓懸掛豎條幅26條,校園綜合樓懸掛豎條幅16條,校園大門大型搭起拱形門,校園內(nèi)安置三個拱形門,整個校園招聘會現(xiàn)場氣勢宏大。
6、現(xiàn)場工作忙而不亂。招聘會當天各處室按照分工到崗執(zhí)勤,從門口的迎賓到學生會的干部都在各自的工作崗位上認真的做著本職的工作,隨著參會單位的陸續(xù)到達,招聘會現(xiàn)場也變得火爆起來。
二.存在的問題
主要查找自己存在的問題有以下兩點:
1.應(yīng)急方案制定的欠缺。由于方案的制定沒有太多考慮到惡劣天氣的影響,所以針對突發(fā)事件的處理就顯得不夠科學,針對此次招聘會中間暴雨天氣的影響,及時調(diào)整為室內(nèi)招聘,下設(shè)四個分會場,并及時制作引導牌,通過校園廣播等手段將招聘會的各項調(diào)整事宜通知到在場的每一位求職者和用人單位。
2.招聘會結(jié)束后的問題。此次招聘會臨時改為四個分會場,針對四個分會場沒有及時安排負責人對會場招聘過程中以及結(jié)束后的各項工作做部署,所以造成四個分會場結(jié)束后無人善后的現(xiàn)象發(fā)生,主要是衛(wèi)生問題。
招聘人員工作總結(jié)5
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年?;乜?0xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理。
使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責員工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù)。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理。
按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘工作。
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
招聘人員工作總結(jié)6
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、招聘:
按照公司的年度規(guī)劃,透過公共招聘網(wǎng)、前程、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設(shè)計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時光,用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關(guān)培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改善,養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領(lǐng)導和同事們,感謝領(lǐng)導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
招聘人員工作總結(jié)7
作為還有一年即將畢業(yè)的人力資源管理專業(yè)的我們怎樣應(yīng)對公司的招聘面試?這是我們每個大學生都將要面臨挑戰(zhàn)。為積極引導廣大在校生通過時間解決困惑,掌握應(yīng)聘技巧。本學期四月份,工商管理學院舉辦了第十四屆校園模擬招聘會,作為大二人力資源管理專業(yè)的我們組織了這次了在青春廣場舉辦的這場聲勢浩大的招聘會,向前來的模擬應(yīng)聘者進行面試。
盡管我們現(xiàn)在還身在看似與世無爭的“象牙塔”,實際上現(xiàn)在社會上的職場競爭的白熱化程度大多數(shù)人或多或少已經(jīng)體會到了。本次模擬招聘會,崗位設(shè)置含概了很多專業(yè),并且都是桂林本地真實存在的公司。向前來的模擬應(yīng)聘者進行面試。首先,我們向應(yīng)聘者介紹了本公司的基本情況和所聘崗位基本要求,并詢問他們是否有興趣前來應(yīng)聘。同學們在了解各個公司之后開始積極踴躍的到各個公司進行面試,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。招聘問題涵蓋個人素質(zhì)和專業(yè)知識兩方面,全方面地鍛煉了同學們的表達和應(yīng)變能力。活動時間持續(xù)了一天之久。
此次模擬招聘會是一次新的嘗試,對我們專業(yè)的同學來來說是一種鍛煉。此次模擬招聘會為同學們做了一次招聘示范,也表明在現(xiàn)代社會求職殘酷的情形下,大學生應(yīng)豐富自己的學識,不斷地充實與完善自己。針對當前大學生日益激烈的'求職競爭,如何巧妙、從容地推薦自己,展現(xiàn)自己的能力,使我院同學成功地嘗試了一次模擬體驗。
因此,我也深深的思考,如果明年的這個時候真正要選擇職業(yè)的時候,放在我面前的還是這些職位,沒有與人力資源管理相關(guān)的職位,我該怎么辦?我想真正的求職是一場求生存的戰(zhàn)斗,不能因為沒有合適自己專業(yè)的,就不去戰(zhàn)斗,不去生存了,現(xiàn)在唯一能做的就是多多努力學習廣泛學習身邊的知識,不能僅僅學習專業(yè)知識,在這個競爭強烈的社會,面對嚴峻的就業(yè)形勢,最好的就是展現(xiàn)自己最專業(yè)的一面以及認知最廣的一面。在招聘投簡歷的過程中,很多同學在找工作時還是采取“撒網(wǎng)”式,到處投簡歷,卻沒有真正研究過那些企業(yè),那些崗位。這個時候了,想找到一份好工作,你就要好好研究它,準備最充分的資料,爭取一次拿下來。作為大學生,我們應(yīng)該抓住一切鍛煉機會,尤其寒假暑假,多去參加實踐,這必定會對將來的工作起到一定的積淀作用。
作為以后走上社會的大學生來說,我們不應(yīng)該一味的抱怨殘酷的社會現(xiàn)實,而應(yīng)該全面的武裝自我,塑造自我,將自身塑造成能夠適應(yīng)各種突如其來的變化的全方位的人才。現(xiàn)在的企業(yè)和公司看重的是學生的外語能力,同時還需要工作時吃苦耐勞的精神,毅力以及與別人的溝通能力,應(yīng)變能力。我們應(yīng)該多多提高自己的外語能力和綜合素質(zhì),為自己在尋求工作的道路上添磚加瓦。面對當前的招聘形勢,我們應(yīng)該知道“藝高人膽大”,真正存在實力的千里馬終歸不會被淹沒,畢竟在任何形勢下“優(yōu)中選優(yōu)”的戰(zhàn)略性人才儲備是任何一個企業(yè)迎接新的發(fā)展的必經(jīng)之路。所以大學期間我們不僅要學專業(yè)的理論知識,還需要學習其他方面的技能,最重要的是要學會如何做人,如何做一個適應(yīng)這個社會生存的人。
招聘人員工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,來到“XXXX公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領(lǐng)導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學習工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié):
1、招聘工作;
a、結(jié)合xx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、xx年行政人事部共參加了X次招聘會(其中X次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,xx年公司新入職職工人數(shù)為:X人;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數(shù)為:X人;
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,xx年行政人事部共組織開展了X次針對入職XX以內(nèi)職工的培訓課,培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:X人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:X人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了X個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“XXXX公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時XXXX工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領(lǐng)導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細心,以后應(yīng)加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在xx年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、xx年工作計劃
在xx年的工作基礎(chǔ)上,在xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,xx年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的xx年終工作總結(jié),請領(lǐng)導監(jiān)督和指正。
招聘人員工作總結(jié)9
一、20xx年度員工在職率一覽表
★離職率是衡量企業(yè)內(nèi)部人力資源流動狀況的一個重要指標,通過對離職率的考察,可以了解企業(yè)對員工的吸引和滿意情況。
★離職率=[當期離職總?cè)藬?shù)/(期初人數(shù)+當期新進總?cè)藬?shù))]×100%
二、離職原因
公司員工離職理由多樣化(由多到低):①個人原因;②工資低;③工作能力不足;④對公司發(fā)展前景不看好等。
(一)企業(yè)管理方面的原因:
1、企業(yè)整體組織架構(gòu)、管理制度、管理辦法:
(1)縱向崗位的:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理(總助)、各部主任、中級助理、初級助理。而橫向級別并未設(shè)置,讓員工認為晉升事時間跨度太大,發(fā)展受限。
(2)企業(yè)是否有發(fā)展前景:此點,公司并沒有長期進行培訓、宣講等,讓員工對公司未來發(fā)展的前景有特別強的感官認識,從而形成沒有團隊存在感和團隊認同感。
(3)缺少人才發(fā)展計劃。
2、管理者的工作情緒、管理水平、管理策略:
企業(yè)的管理者,主要是最高管理者、間接管理者、直接管理者的一個言行、一個思路,都是企業(yè)文化底蘊的體現(xiàn),人文關(guān)愛的體現(xiàn),企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。即管理者的一言一行,都會對企業(yè)的當事人(指員工)產(chǎn)生影響。而公司本年度的現(xiàn)狀是:
(1)各級管理者職責不夠明確;
(2)不夠注重細節(jié),比如員工情緒、心理等;
(3)管理者本身不注重與員工的互動,多以命令口吻,在人文關(guān)懷上沒有足夠體現(xiàn)。
3、企業(yè)整體工資水平、工資收入、福利待遇:
(1)本公司員工工資主要包括:基礎(chǔ)工資、考核工資、崗位工資、職務(wù)補貼、加班費、值班費、年終考核獎等組成。當然,每一個員工,因各自崗位、職業(yè)的不同,其工資收入是不同的。但對最容易流失的初級崗位來說,工資并不具有太多吸引力。
(2)現(xiàn)在社會上流行一種說法:工資收入高是留住人的好辦法,是基礎(chǔ); 福利待遇好是留住人心的好辦法,這也是員工的最高境界。在公司總體工資差不多的情況下,福利待遇如何、企業(yè)文化氛圍的狀況是影響、決定一個員工去留的非常關(guān)鍵的因素。而公司目前在企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)上不太重視,導致企業(yè)沒有核心主導思想,下層無法領(lǐng)會上層指導工作的精神所在,沒有形成共同的戰(zhàn)略目標。
4、企業(yè)的文化氛圍、人性化管理、人文關(guān)愛:
(1)文化氛圍:作為一個新的公司,“學習與創(chuàng)新”應(yīng)該是公司培訓的主基調(diào),也是很多懷抱夢想剛進公司員工的選擇本公司的初衷,而在這一點上,公司本年度并沒有高度重視,幾次提出改善,卻從未真正采取措施營造出這樣的氛圍。
(2)人性化管理、人文關(guān)懷:公司幾乎沒有對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行公開表揚等褒獎案例存在,這對公司員工的積極性也存在一定的打擊。
三、員工自身的原因:
1、員工的工作方面:吃苦耐勞精神、員工的工作表現(xiàn)、適應(yīng)工作的能力:
(1)員工是管理型,還是實干型?是從事管理崗位,還是操作性崗位?是善于管理,還是被管理?這些都是在根據(jù)公司當下需求設(shè)定崗位和招聘時就應(yīng)該斟酌的,而公司現(xiàn)狀是:對于招聘,并沒有明確目標。對于招聘管理,常常倉促卻不謹慎,顯得“饑不擇食”事后發(fā)現(xiàn)并無大用,這樣無論是在公司成本上亦或是在員工培訓時間上都是很大的浪費。
(2)員工的吃苦耐勞方面如何?對于新工作,其適應(yīng)性如何?也是員工選擇留在公司的原因之一,而在本年度招聘的工作中,傾向于容易理想化的大學畢業(yè)生群體,而他們在吃苦耐勞方面也并未很好地展現(xiàn),甚至出現(xiàn)排斥現(xiàn)象。這樣,不僅讓其他新員工對新環(huán)境、新公司、新同事有排斥心理,對老員工也是一種心理動搖暗示。
2、員工對企業(yè)文化的吸納性,對企業(yè)福利的接受程度、吸引力和信賴度:
(1)員工對企業(yè)文化有否感想,是否有抵觸情緒?這點上應(yīng)該是很明顯的,公司企業(yè)文化并未極力宣導深入人心,員工又何嘗談到感想;而對于一直貫徹的“潛移默化”理念宣導,很多新老員工也漸漸表現(xiàn)出了排斥心理。
(2)本年度,員工對公司的福利待遇雖然還算滿意,但與其他公司相比,并未出現(xiàn)特別吸引人的政策,長期以往,也終將成為一種形式主義。因此,福利不該只是針對員工本人,而應(yīng)將公司的人文關(guān)懷體現(xiàn)到員工的生活環(huán)境中去。
3、其他:
公司員工來源分兩類,一類是紹興本地員工,一類是外地員工。 就本地員工而言,多顯嬌氣,且有家庭背景作支撐,對于工作選擇有恃無恐。有些認為公司路程較遠,有些認為有相處不融洽等問題,使得員工不愿意繼續(xù)在公司工作。
對于外地人員,多沖著公司的發(fā)展前景而來,在公司招聘指出,秉徹公司宗旨宣導培訓等前景,而進入公司后與現(xiàn)實相比較,會因為公司在文化和氛圍上的長期缺失而存在疑慮,容易讓員工漸漸產(chǎn)生落差感,出現(xiàn)排斥心理。
四、20xx年度招聘計劃
(一)招聘計劃 表二 分公司所需員工
表三 “20xx年月招聘計劃表
1、招聘規(guī)模。 目前來看,公司明年有新的項目――深圳要投入,只是在用人轉(zhuǎn)型上有一些改良,但整體上不會對用人需求造成太大影響,即基本不會出現(xiàn)突然增加或減少用人需求,基本保持今年需求情況,同樣呈現(xiàn)出春節(jié)前、夏季前后二個用人高峰期,公司總用人需求接近15人左右。
從季節(jié)性來看,估計春節(jié)前將招聘4人左右,主要是彌補節(jié)后可能流失的人員;夏季前后8人左右,平時3人左右。從招聘崗位來看,70%以上是做市場營銷的員工,其余是技術(shù)、管理等職位。
2、招聘渠道。
在市場營銷員工招聘上,我們已經(jīng)將明年的招聘規(guī)模和季節(jié)分布情況做好計劃和安排(見表三);同時,我們將利用各節(jié)假日到各大人群聚集處進行招聘宣傳;在公司內(nèi)部實施推薦獎勵政策(成功推薦以為正式員工,可獲獎勵100元);加大本地及校園現(xiàn)場招聘工作。
其他職位的招聘我們也能夠通過網(wǎng)站招聘或推薦的形式滿足,只有個別專業(yè)崗位(培訓分析師)由于專業(yè)比較偏、人才可選擇性較少,本部門已進行了協(xié)商,如果有相關(guān)需求,至少需要提前2個月通知,目前我們已經(jīng)將相關(guān)招聘信息掛在網(wǎng)上進行著招聘。
3、計劃分解。
詳見表三。
當然,根據(jù)當月的實際用人變化,可以進行適當調(diào)整。在實施招聘計劃的過程中,每月、每周都要跟進用人部門訂單及用人需求變化,只有這樣,招聘才能更為準確,才能保證人員不富余不緊缺。
4、費用計劃。
由于今年我們對招聘費用控制較好,明年保持今年的費用,不增加也不減少,如果出現(xiàn)突發(fā)情況(如新增項目等)再臨時申請相關(guān)費用。費用主要分布在春節(jié)前、夏季前后、網(wǎng)絡(luò)招聘、校招及派遣費用上。
5、網(wǎng)站更新。
這主要是招聘職位增加、更新,根據(jù)今年招聘效果看,紹興人才網(wǎng)招聘效果和性價比好,在此基礎(chǔ)上,通過在自家網(wǎng)站、一些知名貼吧發(fā)布招聘廣告也是不錯的選擇。
6、資料準備。
招聘所需的招聘簡章、PPT材料、碟片內(nèi)容、易拉寶、宣傳傳單、名片等將進行統(tǒng)一審核、更改。
7、質(zhì)量控制。
今年我們在招聘過程中,出現(xiàn)過少數(shù)幾個職位因為一時難以招聘到合適的人員,就會降低招聘要求,雖然招聘到了員工,但綜合素質(zhì)的下降必定對今后的勝任情況造成一定影響,這是不合適的。所以,年底,我們將重點針對這些崗位與部門負責人進行討論,再細化崗位素質(zhì)要求,以更加切合實際工作需要,同時能夠滿足目前人才市場人才供給情況,并與公司提供的薪資福利等相協(xié)調(diào)。
除以上幾個主要方面是我們應(yīng)當重點考慮的以外,還會有許多細節(jié)方面也應(yīng)當注意,比如:現(xiàn)場招聘展位的選擇、招聘人員的禮貌服飾、招聘宣傳的真實不夸大、招聘人員的適當培訓、招聘政策的答疑咨詢等??傊?,年度招聘計劃是戰(zhàn)略部署,月度、周招聘計劃是戰(zhàn)術(shù),具體的招聘項目和工作就是實施階段,其后的總結(jié)、反思也將會改善做好,這樣才可以在下一步工作中進行改善。
(二)改善計劃
1、源于招聘―――識人有術(shù)、自知之明:
(1)、識人有術(shù):
從招聘開始,不要求最優(yōu)秀的,只要求最合適的。做好充足的預(yù)算和準備工作,不能因為時間緊或者任務(wù)重等種種理由,隨機點選。就算是營銷人員,基本的門檻還是需要能達到的。杜絕本年度因為時間緊迫而降低門檻的情況出現(xiàn)。
(2)、自知之明:
這里所說的自知之明,是指公司的,目光要放長遠。公司的相關(guān)狀況,在招聘的時候,合理的揚長避短、避重就輕是可以的。但是千萬不能夸張事實、坑蒙拐騙。比如崗位職責前后說明不一致的、臨時調(diào)換崗位的、合同與實際不一致的、薪酬虛夸等等情況是要避忌的。這樣的情況下,就算招聘進來的人,留不住的可能性大,反而雙方都浪費時間精力,還是得重新招。
2、起于培訓―――玉不琢不成器,人不學不知道:
(1)、有針對性的培訓: 培訓不是萬能的,沒有培訓是萬萬不能的。能力可以培養(yǎng),態(tài)度一定要明確。需做好培訓需求調(diào)查及分析,對不同的人群,進行有針對性的培訓。從員工入職開始,進行一系列的培訓工作,態(tài)度、能力、禮儀、氣度、心態(tài)、專業(yè),無一不可。此點上,本年度公司只注重員工入職培訓,而職后再培訓有所疏忽。
(2)、個人職業(yè)生涯規(guī)劃:
輔導員工做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃,需多管齊下,進行大量的數(shù)據(jù)采集整理,并進行行之有效的觀察、測評。人盡其崗、人適其崗。
3、精于管理――繼往開來,與時俱進:
(1)、制度流程優(yōu)化:
企業(yè)的制度流程問題總是不少,雖然話說回來,真正規(guī)范的企業(yè)并不算多,但是總是可以朝好的方面努力的。在日常工作中,仍舊需要根據(jù)現(xiàn)實狀況進行流程優(yōu)化、制度改善,提高執(zhí)行力,加強監(jiān)督管理,此點上重在落實。
(2)、績效管理完善:
績效管理是一個系統(tǒng)化的工程,需針對公司的現(xiàn)狀進行改革完善。從方案、數(shù)據(jù)、方法、效果等多方面進行分析,做好績效反饋與面談,分析與輔導。多勞多得、功勞大于苦勞。由于公司本年度對招聘崗位職責分配不明確,在績效考核制度上,基本是空白的。
4、留于文化―――以人為本,將薪比心:
(1)、文化留人:
所謂一流的企業(yè)靠文化,企業(yè)文化的重要性可見一斑。建設(shè)良好的企業(yè)文化,為員工提供發(fā)展的舞臺,形成積極向上的氛圍風貌,傳播正能量。那么員工自然留的住。
(2)、感情留人:
關(guān)心員工,不但要關(guān)心他的工作,還要關(guān)心他的生活。衣食住行,婚喪嫁聚。