很多人都會在生活中遇到突發(fā)的情況，這時就需要打急救電話，以下是范文社小編和大家分享的求救電話只有喘息聲120憑定位救人，急救中心工作總結3篇，提供參考，快來看看吧！
近日，
江蘇南京市急救中心接到一通求助電話，
調度員的操作獲得了全網(wǎng)點贊。
據(jù)介紹，
電話接通后，對方說了聲“我頭疼”，
當調度員詢問對方的地理位置、
身邊是否有人以及是否需要救護車時，
電話另一端只能聽到微弱的喘息聲。
危急關頭，
調度員根據(jù)來電定位鎖定了患者大概方位，
迅速安排就近救護車出診，
為了獲取病人更準確的地址，
調度員還撥打了110尋求警方的幫助。
20多分鐘后，
急救員成功找到撥打電話的患者。
據(jù)了解，
病人是一個人獨居，
患有急腹癥，
急救員迅速將其送至醫(yī)院治療，
避免了病情進一步加重。
急救人員提醒，
市民撥打120的急電話時，
要根據(jù)調度員的引導
說清所在的詳細地址或者描述標志性建筑，
如遇特殊情況，
可以請周圍人員幫助接聽電話，
或者盡可能提供關鍵信息，
同時應該簡明扼要地描述病情，
方便救護人員提前做好救治準備，
最后，保持電話暢通，
等待急救醫(yī)生的進一步聯(lián)絡。
急救中心工作總結1
（一）急救站工作的基本情況
全年共出車220次，接診病人226人，同比增加11.6%，處理自來診病人549人，進行門診手術240人次，搶救各類中毒病人63人，輸液室完成輸液1560人次。
（二）急救站其它各項工作情況：
1、完善基礎建設，加快發(fā)展院前急救事業(yè)
加強院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務體系，更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在院領導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設，急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強，進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系，對加快院前急救反應速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
2、強化內部管理，有序開展急救工作
（1）注重制度建設，進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托，分秒把握”的急救工作理念，召開急救站職工會議，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，加強監(jiān)督力度，進行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。
（2）狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地，我們所面對的人群社會背景復雜，患者病情來勢兇險，進展快，是高風險的地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫(yī)療安全教育，減少醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中，做到安全工作經(jīng)?；贫然?，使職工牢固樹立“以人為本，安全第一”的宗旨，強化安全意識，為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
3、加強業(yè)務學習，不斷提高急救水平
為不斷提高急救醫(yī)生的業(yè)務水平，急救站定期組織工作人員進行急救業(yè)務知識學習，已開展了多項急救工作新知識的專題學習，讓大家熟練掌握急救理論與技術，通過這些學習進一步提高了搶救成功率，同時，急救站己分兩批派三名同志參加了周口市衛(wèi)生局舉辦的“院前急救培訓班”并取得了急救資格證書。在理論學習的同時，還注重
對急救人員的技術操練，急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術等十項院前急救常用技術進行演練操作。并進行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
4、推進行風建設，努力提升急救滿意度
急救站要求職工充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，本著“以病人為中心，一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定，未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率，提高了搶救水平，使急救質量又上了一個新臺階。
急救中心工作總結2
為全面落實醫(yī)院“質量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學習、領會會議精神，結合我科實際情況，進行了質量月總結。
現(xiàn)將質量月總結如下：
一、學習活動思想
深刻理解“質量效益年”和“質量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質量管理、提高職工素質、改善醫(yī)患關系、化解醫(yī)療風險、確保醫(yī)療安全、構建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導方針，突出服務意識，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。
二、具體活動安排：
1、集中學習核心制度，提高全員規(guī)范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習，要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓練，提高業(yè)務素質：在本月內，將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。
3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎上，進一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務要求不斷提高的現(xiàn)實情況，結合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術水平和搶救成功率。
4、強調服務為本意識，構建和諧救治關系：在提高醫(yī)技水平的基礎上，強調從業(yè)人員的服務意識，加強醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關系一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學習，將溝通作為專門一項進行討論。
5、提高調度、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：調度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉，因為車輛內環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務時，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充，車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。
三、方法步驟和時間安排：
按照醫(yī)院質量月活動安排，三月底前完成全員對活動內容的學習，并制定相應的學習計劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學習，四月底完成質量月總結。
以上是我單位對“質量月”的總結，請領導多提寶貴意見和建議。
急救中心工作總結3
回首20xx，有許多感慨在心頭。全民急救培訓，社區(qū)急救服務，呼救病人的急救調度，突發(fā)事件的緊急救援，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，大型活動的急救保障等等，這些都讓我們在工作中感受到成就，在奉獻中感受到責任。即將過去的一年，在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關心支持下，我們以“鎮(zhèn)江120市民急救培訓學?！弊鳛槲沂腥窨茖W素質教育基地，持續(xù)開展以市民急救學校為急救特色的志愿者服務工作，突出“志愿公益、建設創(chuàng)新”的工作重點，繼承急救知識公益普及志愿行動的服務成果，團結帶領廣大青年，為急救科學發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力?，F(xiàn)將我中心的20xx年科普工作開展情況及開展科普工作的體會和建議匯報如下：
一、20xx年科普工作情況
（一）開展了急救服務進社區(qū)活動。為提高社區(qū)居民應對突發(fā)事件的自救能力，我單位先后到電力路、米山，組織開展社區(qū)急救服務，積極探索、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑，努力提高社區(qū)居民生活質量，為建設文明社區(qū)，推進和諧社會建設進程作出貢獻。
（二）進行了全民急救培訓。今年7月20日，我們在司法警官學校開展了全省監(jiān)獄系統(tǒng)新民警急救培訓；8月1日建軍節(jié)期間，我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時，我們還多次社區(qū)、學校、企事業(yè)單位，為市民們進行了生活中應急急救知識培訓，講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技巧，并利用人體模特現(xiàn)場演示?？吹郊本戎R進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎，我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系，讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的開展，實實在在為市民提供了學習急救常識的機會，提高市民的生活生存質量，推進了和諧社會建設。今年截至目前，共舉辦市民急救培訓18期1065人次。
（三）積極參與重大活動。今年8月4日，我們與浙江紹興120開展兩地急救文化研討會，廣泛交流了急救科普經(jīng)驗，提高了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作，8月7日全民健身日期間，做好了市民急救保障工作，切實維護了市民生命健康安全。
（四）啟動急救安全生產(chǎn)年活動。今年伊始，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，以“細節(jié)決定安?！钡陌踩a(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕，9月中旬，我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應急救援知識競賽活動，取得了較好效果。
20xx年，急救工作任務仍很繁重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的領導下，重點在突出特色，打造品牌，增強凝聚力上下功夫，以急救知識普及教育手段提高公眾急救知識水平，堅持不懈地開展健康教育科普工作，確保完成急救知識科普各項工作任務。
二、工作的體會與特色
在推廣普及急救技能與知識過程中，我們主要有以下幾點體會和特色：
（一）提高全民急救意識是基礎。今年以來，我們針對為什么要推廣急救知識，推廣急救知識的必要性，怎樣普及急救知識等一系列問題都向相關單位和社會相關人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務和培訓進行深入細致的宣傳，提高了社會各界的急救意識，使我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力，從而促進安全意識的提高，為進一步促進“平安鎮(zhèn)江”、“和諧鎮(zhèn)江”的建設做出了應有的貢獻。
（二）提高急救師資水平是關鍵。隨著急救培訓業(yè)務的不斷擴展，我中心從提高教學質量出發(fā)，派出專門的現(xiàn)場急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)生前往省救護培訓中心進行救護培訓師培訓，提高主講與操作水平。在急救培訓中，為了激發(fā)市民學習科普知識的興趣和積極性，掌握必要的急救知識，我們打破以往傳統(tǒng)講學式的培訓方式，結合急救知識，自編自排了精彩活潑而又極具生活化的情景劇，采用了生動逼真的人物模型等手段，培訓形式可謂豐富多彩。為了讓市民們能更好的親身體驗急救技能，我們還專門購買了高仿真的人體模型供大家演練，指導居民進行心肺復蘇、氣道異物清除，創(chuàng)傷救護四項技術等項救護操作，以增強群眾的自救互救知識和能力，使居民在遇到突發(fā)疾病或意外傷害時，能夠及時正確地進行自救或互救，提高急救效果，將傷殘降到最低的目的。由于活動形式的新穎生動，我們每到一處，精彩的急救培訓都能引起市民們的熱烈反響，活動現(xiàn)場總是掌聲不斷，好評如潮。
（三）為全民搞好服務是目標。在急救培訓過程中，我中心堅持公益性的原則，以服務方便于民。對市民自愿報名學習急救知識免費培訓；對市民關心的日常保健知識，隨堂講解；對課后沒聽明白、要求實踐操作的市民，手把手的重新教，并且保證講課質量。在活動開展的過程中，我們深知急救知識科普活動是一項長期而艱巨的任務，為了實現(xiàn)急救網(wǎng)絡社會化，搶救技能普及化、現(xiàn)場急救全民化的理想社會目標，我們先后開展了“急救知識進社區(qū)、進軍營、進學?！被顒樱⒅瞥晒獗P讓更多的人受益。我們只有一個目的，那就是通過培訓讓市民知道在突發(fā)疾病的關鍵時刻該怎樣自救、怎樣救人。一份付出，一份收獲，我們的活動得到了社會的普遍稱贊。人的生命只有一次，珍愛生命比什么都重要。作為醫(yī)務工作者，我們有責任和義務宣傳急救知識、普及急救技能，使人們遇到緊急狀況時，能夠減輕痛苦，挽救生命。
三、對我市“十二五”全面科學素質教育工作建議
“十二五”期間是落實《全民科學素質計劃行動綱要》的第三階段的前五年，也是關鍵性的五年，為切實做好全面科學素質教育落實工作，我們有以下幾點建議：
（一）加強科學教育與培訓基礎工程建設。加強教師隊伍建設，定期培訓科學學科教師，培養(yǎng)一支專兼結合、結構合理、素質優(yōu)良、勝任各類科學教育與培訓的教師隊伍；加強科普教材建設，根據(jù)不同對象需求、滿足科學教育與培訓需求，組織征訂科普教材和自編科普讀物，自制科普課件；加強教學基礎設施建設，充分利用現(xiàn)有的教育培訓場所、基地，配備必要的教學儀器和設備，為開展科學教育與急救等知識培訓提供基礎條件。
（二）加強科普資源開發(fā)與共享工程建設。鼓勵和支持科普產(chǎn)品和信息資源的開發(fā)，繁榮科普創(chuàng)作業(yè)。建立有效激勵機制，加強科普、科技、教育、傳媒界的有效合作和交流，進行優(yōu)秀科普作品的推介、展演、展播和展示活動，擴大科普信息資源的共享范圍。針對公眾生產(chǎn)生活的實際需求，組織編制簡明生動的科普資料，以公眾易于獲得的方式送達基層，按照相關法規(guī)、規(guī)章和標準創(chuàng)建科普信息資源使用環(huán)境，保護科普信息和課件制作人的利益。
（三）加強大眾傳媒科技傳播能力工程建設。加大各類媒體的.科技傳播力度。增大電視、廣播科技節(jié)目的播出時間和綜合性報紙科技專欄的數(shù)目和版面，強大科普門戶網(wǎng)站的科普欄目空間，大幅度增加大型電子屏數(shù)量，加大科普刊物編輯和送閱力度。打造科普傳播媒體品牌，提高制作和傳播質量，開辟一個讀者量大的綜合性報紙專版、電子讀物和視頻課件。發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的傳播功能，建立科普門戶網(wǎng)站，提高網(wǎng)站惠民率，吸引廣大人民群眾瀏覽。加大投入，配備好“科普大篷車”，打造收視高的科普電視欄目，扶持科普網(wǎng)站擴容，制定優(yōu)惠政策，推動科普文化發(fā)展。提高媒體科普服務功能，增強公眾對于公共衛(wèi)生和重大自然災害等突發(fā)事件的急救能力，引導公眾科學應對突發(fā)事件。
（四）加強科普基礎設施工程建設。進一步拓展和完善現(xiàn)有基礎設施的科普教育功能。對現(xiàn)有科普設施進行更新改造，充實內容、改進服務、激發(fā)活力，滿足公眾參與科普活動的需求。整合利用社會相關資源，充分發(fā)揮科研基礎設施的資源優(yōu)勢，發(fā)展青少年科技教育基地和科普教育基地。多渠道籌集資金，補充適應農(nóng)村科普建設需要的新設備和科普場所建設，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)村科普設施投入，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村遠程教育與文化信息共享工程的軟硬件升級工作，充分利用遠程網(wǎng)絡終端設備開展科普教育和宣傳。從突出社會公益性入手，加強基層科普站欄員建設，規(guī)范科普設施的建設與管理，增強社區(qū)科普設施的服務功能。
（五）加強科普投入機制建設。一是政策投入，積極爭取上級支持，建議各級政府出臺綱性指導落實綱要的文件，指導基層開展《綱要》落實工作，市政府將落實綱要工作納入年度目標考核和單位評先評優(yōu)范疇，下達考核細則，明確考核分值。二是經(jīng)費投入。采取多種措施，加大政府和社會投入力度，形成多渠道投入機制，為《科學素質綱要》的實施提供資金保障。加強各相關部門聯(lián)系，落實實施經(jīng)費，分解任務，各成員單位要承擔《科學素質綱要》實施任務的同時，要統(tǒng)籌安排落實綱要所需經(jīng)費。廣辟社會資金投入渠道，開展科普資金捐贈活動，爭取企業(yè)資助，鼓勵企業(yè)承辦大型科普活動，引導企業(yè)和個體戶參與宣傳，吸納資金開展科普活動，支持科學素質建設。
