一個(gè)科學(xué)的方案可以基于數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)做出準(zhǔn)確的決策，方案的成功需要有明確的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，以下是范文社小編精心為您推薦的銀行端午節(jié)營銷活動(dòng)方案6篇，供大家參考。
銀行端午節(jié)營銷活動(dòng)方案篇1
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月5日下午3點(diǎn)整
二、活動(dòng)地點(diǎn)
xx酒店
三、參與人員
xx銀行全體員工
四、游戲規(guī)則
將xx銀行全體員工分為四組，每組人數(shù)基本相等，拿到a的為該組組長，站到對(duì)尾，負(fù)責(zé)游戲最后猜詞語，其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定（商議時(shí)間不超過2分鐘），若其中有不能參加的則該組推選出一名組長，猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進(jìn)行，游戲期間由xxx負(fù)責(zé)對(duì)每一組進(jìn)行計(jì)時(shí)。當(dāng)對(duì)內(nèi)所有隊(duì)員都完成形體傳遞詞語后，由組長進(jìn)行猜詞，當(dāng)組長猜對(duì)詞語（意思相同即可）或確定放棄時(shí)停止計(jì)時(shí)。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊(duì)人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊(duì)員不許偷看
4、不許使用道具
5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的，只能樂別的不能做
6、違反此規(guī)則的全隊(duì)給一次提醒機(jī)會(huì)
7、給一分鐘準(zhǔn)備
五、游戲方式
每一組排成一排，面向背后站立，做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身，向前走兩步進(jìn)行表演，表演結(jié)束后回歸隊(duì)伍，表演時(shí)采用1和2、2和3、3和4的方式進(jìn)行，依此類推，直到游戲做完為止，每一組10分鐘。
六、獲勝條件
當(dāng)猜詞成功時(shí)，使用時(shí)間最少者為獲勝隊(duì)；當(dāng)所有參賽組均未猜對(duì)詞語時(shí)，則使用時(shí)間最短者為獲勝。
七、違規(guī)判定
1、兩位表演者之間不可說話，不可對(duì)口型，只允許使用形表演；
2、在表演人員進(jìn)行表演的過程中，隊(duì)內(nèi)其他人員不可以回頭，在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面，不可再次參加與到表演中；
3、如若出現(xiàn)上述情況，視為犯規(guī)。
八、懲罰
違規(guī)者將被更換詞語，重新開始，不停止計(jì)時(shí)，為了對(duì)違規(guī)隊(duì)的懲罰，詞語的難度將有所增加。
九、獎(jiǎng)勵(lì)
粽子分為多種不同的餡兒，獲勝組的組員將有權(quán)利進(jìn)行選擇自己喜愛的口味，剩余組將由派發(fā)的方式進(jìn)行。
十、注意事項(xiàng)
1、裝備照相機(jī)及攝像機(jī)---xxx
2、購買粽子及帶蒸鍋----xxx/xxx
3、準(zhǔn)備兩幅牌并發(fā)給大家---xxx
4、制作分組隊(duì)員名單---xxx
5、計(jì)時(shí)工作---xxx
6、現(xiàn)場拍照及攝像----xxx/xxx/xxx
7、游戲過程中進(jìn)行粽子的加熱----xxx
8、準(zhǔn)備若干與端午相關(guān)的`語句
銀行端午節(jié)營銷活動(dòng)方案篇2
傳統(tǒng)節(jié)日是中國傳統(tǒng)文化的代表，是 智慧的結(jié)晶，也是無形“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，因而更容易在淡化的過程中喪失，現(xiàn)在人們子所以覺得過節(jié)越來越?jīng)]有意思。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，精神文化的缺失令人感覺頗深。信任危機(jī)，道德迷茫，是非糊涂，黑白難辨。原因就是傳統(tǒng)的內(nèi)容越來越少，而承載著傳統(tǒng)的文化載體也漸漸的在人們面前消失，沒有了歷史，失去了鑒別。
一、活動(dòng)目的
端午節(jié)是我國二千多年的舊習(xí)俗，通過本次活動(dòng)使銀行員工們進(jìn)一步了解端午節(jié)的由來與風(fēng)俗，普及端午知識(shí)，加深銀行員工們對(duì)于端午以及其他 傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)識(shí)，給端午增光添彩。增強(qiáng)同事之間的感情，團(tuán)結(jié)凝聚力。為銀行員工們創(chuàng)造一個(gè)相互交流的平臺(tái)。
二、活動(dòng)主題
感悟傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)你我。
三、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)
20xx年x月x日xx市xx區(qū)xx山
四、活動(dòng)流程
(一)前期準(zhǔn)備
20xx年x月x號(hào)召開會(huì)議，宣傳我們的端午節(jié)活動(dòng)計(jì)劃。做好人員統(tǒng)計(jì)。20xx年x月x日前把活動(dòng)場地安排好。設(shè)計(jì)當(dāng)天活動(dòng)游戲策劃，游戲性質(zhì)。闡明活動(dòng)意義，增強(qiáng)同事之間的相互了解，促進(jìn)銀行凝聚力的形成。增強(qiáng)銀行員工對(duì)傳統(tǒng)文化的了解與關(guān)注，繼承和發(fā)揚(yáng) 傳統(tǒng)文化。
(二)活動(dòng)階段
確定集合地點(diǎn)(xx銀行前廣場)。設(shè)立路線圖，專人接送，提示注意安全。確保人人安全到達(dá)。安排好每個(gè)經(jīng)理帶領(lǐng)部門小組。確保員工們無安全隱患。除以上措施外，我們還要使銀行員工們明白我們活動(dòng)是真心為銀行員工們開設(shè)交流平臺(tái)的活動(dòng)。以增強(qiáng)銀行員工們對(duì)我們活動(dòng)的好奇心，從而加入我們活動(dòng)。
五、工作安排
(一)宣傳工作
會(huì)議上由xxx負(fù)責(zé)向銀行員工們介紹我們的端午節(jié)活動(dòng)，并闡明此次活動(dòng)的主題、目的和意義。(為銀行員工們系統(tǒng)地介紹和闡述活動(dòng)的意義是增強(qiáng)銀行員工們的感情)。所有材料準(zhǔn)備由xx和xxx負(fù)責(zé)。后期的經(jīng)費(fèi)匯總及校核成稿以及活動(dòng)統(tǒng)籌由xx、xxx負(fù)責(zé)。
(二)活動(dòng)現(xiàn)場
對(duì)前來集合的員工進(jìn)行指導(dǎo)。等待其他員工，以便集體出發(fā)，避免個(gè)人主義。關(guān)注大家安全由xx、xxx負(fù)責(zé)。路線指引由xx、xxx負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場活動(dòng)游戲制作和調(diào)動(dòng)同事的積極性由xx、xxx負(fù)責(zé)(注意活動(dòng)的目的和主題，不可偏離主題，控制住場面)。
(三)返行工作
考慮到時(shí)間問題，所以必須控制返行時(shí)間，以確保員工們的個(gè)人安全。到銀行后，要在銀行前廣場點(diǎn)名，以確保每個(gè)人都安全返行。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
車費(fèi)：xxx元，x元/人。糖果：xx元。飲料：xxx元。餐費(fèi)：(共兩餐)：xxx元，xx元/人。后期材料處理費(fèi)用：xx元。簽字筆x支：xx元。飲用水：xx瓶：xx元。合計(jì)：xxx元。
銀行端午節(jié)營銷活動(dòng)方案篇3
在端午來臨之季，根據(jù)xx信用卡的消費(fèi)類別---單筆消費(fèi)和分期消費(fèi)，以及現(xiàn)有的合作商戶，從衣，食，住，行，為客戶提供全方面一站式服務(wù)。
一、活動(dòng)目的
給xx銀行的信用卡用戶帶來更多消費(fèi)便利和優(yōu)惠;豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛，刺激消費(fèi);利用現(xiàn)有資源，調(diào)動(dòng)清談時(shí)段的營業(yè)潛力;凝聚消費(fèi)合力，調(diào)動(dòng)全民積極性，一站式捆綁消費(fèi);活動(dòng)對(duì)象：xx市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx銀行。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)迎端午，送“新”情
1、活動(dòng)內(nèi)容：20xx年x月x日至20xx年x月x日，凡持20xx年新申請(qǐng)xx信用卡(準(zhǔn)貸記卡、貸記卡)消費(fèi)，單張卡片刷卡消費(fèi)滿三筆，每筆刷卡滿99元，即可獲贈(zèng)特百惠時(shí)尚水杯一個(gè)，活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。
2、兌獎(jiǎng)流程：領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：xx銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式：持卡人需憑20xx年新申請(qǐng)xx信用卡、pos簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間：活動(dòng)結(jié)束后，持卡人可于20xx年x月x日至20xx年x月x日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。
3、注意事項(xiàng)：活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，先到先得，贈(zèng)完即止。
(二)“端午樂百姓，xx福萬家”
端午節(jié)購買商品碰到”錢緊”怎么辦?為xx信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品，特在端午期間，為各信譽(yù)記錄良好的用戶提升臨時(shí)額度，以滿足假日的刷卡需求。臨時(shí)額度期限截止至20xx年x月x日。若xx提供的臨時(shí)額度還滿足不了用戶的需求，還可以致電到xx銀行客服，銀行將可以為用戶再提升臨時(shí)額度值。
銀行端午節(jié)營銷活動(dòng)方案篇4
為了更好地回饋客戶，中國xx銀行xx省分行特別推出xxxx年xx卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃，刷xx卡，享八重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮：辦卡有禮
xxxx年端午節(jié)申辦成功xx貸記卡，贈(zèng)送精美禮品一份，免首年年費(fèi)，首年消費(fèi)5次，免次年年費(fèi)。
二重禮：激活用卡積分禮
xxxx年端午節(jié)新辦xx貸記卡，在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi)，貸記卡激活并消費(fèi)一次，不限金額，即獲贈(zèng)消費(fèi)積分2000分；老客戶激活并消費(fèi)一次，贈(zèng)送積分1000分。
三重禮：銀行卡消費(fèi)積分有禮
xxxx年端午節(jié)我行各類xx卡（xx借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡）刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)，一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分，批發(fā)類商戶100元積一分；省外消費(fèi)單筆最高限積20000分；美元帳戶一美元積8分；代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇，讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮：xx迪斯尼旅游禮
xxxx年端午節(jié)，xx貸記卡（含xx卡）客戶只要刷卡消費(fèi)滿xxxx元，即可參加抽獎(jiǎng)，全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù)撸瑫秤蝬x樂園，包含一日游園券一張和來回交通費(fèi)（中獎(jiǎng)人至杭州的交通費(fèi)用自理）及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷蓿▋扇艘婚g）。刷金穗貸記卡，暢游xx。
五重禮：炎炎夏日清涼禮
夏日清涼飲品大派送！xxxx年端午節(jié)，貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元，客戶致電和電話登記，即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱，全省派送3000份，送完為止。（各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票）
六重禮：金秋喜迎國慶禮
xxxx年端午節(jié)，貸記卡刷卡消費(fèi)滿xxxx元，送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券，全省派送1000份；刷卡滿20007元，送300元旅游優(yōu)惠券，全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送，送完為止。同時(shí)在端午節(jié)期間所有xx卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分。
七重禮：溫馨浪漫新年禮
xxxx年端午節(jié)，端午節(jié)xx攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送（減）活動(dòng)，在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上，刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元。同時(shí)在08年1月、2月收到的單月對(duì)帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿2008元，送奧運(yùn)紀(jì)念品一個(gè)，每張對(duì)帳單限換一個(gè)，先到先得，送完為止。
八重禮：都市卡消費(fèi)禮上禮
xxxx年，金穗都市卡除享受以上多重大禮外，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠，同時(shí)在春夏秋冬還將享受浙江都市網(wǎng)的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”。
銀行端午節(jié)營銷活動(dòng)方案篇5
一、活動(dòng)對(duì)象
沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月5日-20xx年6月18日。
三、活動(dòng)主題
濃香粽情 感恩父愛
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、一重禮：圓鼎卡用戶消費(fèi)有禮
活動(dòng)期間，我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、沛縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿2筆或消費(fèi)金額滿288元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
2、二重禮：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮
活動(dòng)期間，首次開通并使用沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的客戶，即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下：
(1)粽子禮盒一個(gè)，限端午節(jié)當(dāng)天前100名。
(2)30元移動(dòng)充值卡， 限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。
以上獎(jiǎng)品，每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
3、三重禮：省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮
活動(dòng)期間
(1)、凡關(guān)注江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無卡取款一次的客戶，即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話費(fèi)。名額有限，先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
(2)、所有關(guān)注江蘇沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶，均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：10名，60克銀條一個(gè)
二等獎(jiǎng)：200名，30元移動(dòng)充值卡
三等獎(jiǎng)：1000名，10元手機(jī)話費(fèi)
4、四重禮：圓鼎卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶有禮
凡20xx年1-5月份沒有發(fā)生過交易的銀行卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行客戶，活動(dòng)期間，只要發(fā)生一筆金額超過100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話費(fèi)。(限前500名每個(gè)客戶只能領(lǐng)一次。)
銀行端午節(jié)營銷活動(dòng)方案篇6
本次活動(dòng)以“端午營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)主題
“端午營銷”。
二、活動(dòng)時(shí)間
端午節(jié)期間。
三、活動(dòng)目的
以端午節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“端午營銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1、“端午營銷，自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值xxx元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值xxx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2、“端午營銷，卡慶節(jié)日”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)xxxx元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xxxx元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xxxxx元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xxxxx元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)xxxx元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3、“端午營銷，速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)
1、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住端午節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的`營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。端午節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶端午節(jié)期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、端午節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在端午節(jié)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年往期都有較大幅度增長，同業(yè)占比在以往基礎(chǔ)上有所上升;
3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比以往增長10%。
5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
