活動(dòng)總結(jié)有助于評(píng)估活動(dòng)的成功程度，為未來(lái)的活動(dòng)提供有針對(duì)性的改進(jìn)方案，制定活動(dòng)方案有助于我們滿足客戶的需求，提供個(gè)性化的解決方案，下面是范文社小編為您分享的美容床活動(dòng)方案參考6篇，感謝您的參閱。
美容床活動(dòng)方案篇1
元旦快來(lái)了，美容院現(xiàn)在就可以提前準(zhǔn)備好元旦的促銷方案。那么美容院如何做好元旦促銷活動(dòng)呢?下面白麗人品牌化妝品為大家整理了一個(gè)實(shí)際案例，希望能對(duì)大家有所啟示。
一、 活動(dòng)背景
xx美容院位于鄭州市農(nóng)業(yè)路，開(kāi)店時(shí)間有兩年多，營(yíng)業(yè)面積100平方米左右，15張美容床位，員工20人左右?，F(xiàn)有固定顧客500人左右，平均月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)10萬(wàn)元左右。從規(guī)模上講，頂尚屬于中檔，但從顧客群來(lái)講，所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺(tái)家屬區(qū)、河南財(cái)政廳家屬區(qū)、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)家屬區(qū)，都屬于高素質(zhì)群體，比較側(cè)重檔次和品位。希望通過(guò)世紀(jì)良謀營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的幫助，元旦促銷活動(dòng)用一萬(wàn)元左右的開(kāi)支來(lái)增加新顧客 300人，營(yíng)業(yè)額突破15萬(wàn)元，并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽(yù)度和顧客的忠誠(chéng)度，從而塑造良好的社會(huì)形象。
二、 活動(dòng)主題：愛(ài)心分享 炫彩元旦新年
主題闡述：在本次活動(dòng)中，愛(ài)心的分享和傳遞將貫穿始終，每一項(xiàng)的優(yōu)惠活動(dòng)都不是庸俗的買(mǎi)贈(zèng)而是有一種愛(ài)的感覺(jué)在里面，最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、 活動(dòng)內(nèi)容
1、向賣(mài)火柴的小女孩獻(xiàn)愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)
ⅰ，飛雪圣誕平安夜，我們?cè)跉g慶平安、幸福的時(shí)刻，可曾想到在我們的同一星球、同一個(gè)城市、在我們的周?chē)?，還有靠拾煤渣、“賣(mài)火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計(jì)的孩子，在飄雪中、寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖的孩子…，讓饑餓、寒冷遠(yuǎn)離平安夜，我們共同伸出雙手獻(xiàn)一份愛(ài)心給“賣(mài)火柴的小女孩”。
ⅱ，如果您有一份愛(ài)心，只需付出2元錢(qián)，即可在頂尚美容院領(lǐng)取小禮品(免費(fèi)美容護(hù)理卡)一份，您付出的2元錢(qián)將捐獻(xiàn)給市福利院的被遺棄無(wú)父無(wú)母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過(guò)上一個(gè)遠(yuǎn)離饑餓寒冷遠(yuǎn)離平安夜，在頂尚美容院設(shè)點(diǎn)，動(dòng)員購(gòu)顧客或其他社會(huì)群體參與，動(dòng)員捐款，同時(shí)由市婦聯(lián)出面，聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，在小區(qū)家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐獻(xiàn)，社區(qū)設(shè)點(diǎn)，捐衣服、用品，留姓名，送給捐獻(xiàn)者金伯利鉆石xx店臺(tái)歷，收集捐物。
ⅲ，時(shí)間： 12月24日前
主辦：市婦聯(lián)
協(xié)辦：頂尚美容院 當(dāng)?shù)刂髁髅襟w
公證：市公證處
ⅳ，安排捐助儀式活動(dòng)，實(shí)施捐贈(zèng)和愛(ài)心簽名儀式，時(shí)間：12月24日
ⅴ，捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報(bào))或(大河報(bào))或(東方今報(bào))或(河南商報(bào))等)
舉辦此活動(dòng)的目的一方面是為了造勢(shì)，即：制造新聞，讓社會(huì)各界都知道頂尚美容院是一個(gè)充滿責(zé)任感和愛(ài)心的美容院。同時(shí)，也為下一步的促銷作好鋪墊。
2、回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐
凡是活動(dòng)之前的所有老顧客，只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者，均視為貴賓顧客，通知她們統(tǒng)一來(lái)領(lǐng)禮品，禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品，然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)滿3000元者，也將視為貴賓顧客，享受貴賓待遇，即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。
舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是，在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑，通過(guò)口碑相傳來(lái)吸引新顧客。
3、白白美一回
選中新款美白套裝，在活動(dòng)當(dāng)天限100名，購(gòu)買(mǎi)新款美白套裝者，一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品，另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購(gòu)買(mǎi)。
4、你結(jié)婚我送花 濃濃祝福進(jìn)萬(wàn)家
凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘，只要來(lái)頂尚美容院登記，頂尚美容院就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過(guò)去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離，吸引新客源。
四、 活動(dòng)執(zhí)行及活動(dòng)進(jìn)度
本活動(dòng)共分為四個(gè)階段：
第一個(gè)階段：制造新聞，迅速出名
主要措施就是通過(guò)舉辦“向賣(mài)火柴的小女孩獻(xiàn)愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)”;在12月24日之前一周內(nèi)在媒體投放廣告3次，告知活動(dòng)內(nèi)容;12月24日當(dāng)天舉
行儀式，地點(diǎn)：頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時(shí)組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾散發(fā)關(guān)于后邊三項(xiàng)活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。
第二個(gè)階段：傳播口碑，贏得信任
實(shí)施第二個(gè)活動(dòng)，即：回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天，通過(guò)利用手機(jī)短信群發(fā)功能告知老顧客，屬于有針對(duì)性的傳播，不必做廣告。在元月1日當(dāng)天，讓顧客在美容院門(mén)前排隊(duì)等候領(lǐng)禮品，然后分批合影留念，形成一道靚麗的風(fēng)景!
第三個(gè)階段：趁熱打鐵，出擊銷售
實(shí)施第三個(gè)活動(dòng)：白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報(bào)紙硬廣告或者報(bào)紙夾頁(yè)廣告。在活動(dòng)當(dāng)天(元月8日)同時(shí)把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個(gè)人負(fù)責(zé)接待，5個(gè)人負(fù)責(zé)溝通談判。
第四個(gè)階段：抓住結(jié)婚高潮期，鎖定潛在消費(fèi)者
一般來(lái)講，陰歷臘月和陽(yáng)歷元月是結(jié)婚的高潮期，可以把送鮮花和使用裝作為對(duì)新娘的一個(gè)切入口，尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報(bào)紙硬廣告，在元月20日前投放3——5次即可。通過(guò)電話咨詢進(jìn)行登記，店里可以專門(mén)抽出2——3人負(fù)責(zé)送花。
五、 注意事項(xiàng)
1、 這四次活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，銷售行為實(shí)際上貫穿始終，只是在不同的階段重心不一樣而已。
2、 進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，首先要對(duì)美容院全體員工進(jìn)行培訓(xùn)達(dá)到能夠正確領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意圖。
3、 活動(dòng)準(zhǔn)備工作最好都要提前進(jìn)行。
4、 提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷話術(shù)，以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題。
六、 附件
(一)美容店內(nèi)、外的銷售氣氛創(chuàng)造
店內(nèi)道具：
吊旗、掛軸pop、x架、圣誕樹(shù)、小禮品、吉祥物(小圣誕老人)、下載專題圣誕mp3音樂(lè)，圣誕flash小影碟等。
店外道具：
條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹(shù)、門(mén)窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。
店外活動(dòng)(門(mén)口)：
圣誕mp3音樂(lè)、
美容床活動(dòng)方案篇2
活動(dòng)背景：
9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，對(duì)于即將到來(lái)的教師節(jié)，xx首先在此提前祝福天下所有老師節(jié)日快樂(lè)！這一天的到來(lái)，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，可以是一個(gè)做促銷升業(yè)績(jī)的好日子。為了回報(bào)教師的幸苦工作，美容院可以在這個(gè)盛大的節(jié)日里推出了“關(guān)愛(ài)教師、關(guān)心教師”的美容優(yōu)惠活動(dòng)。這樣既可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，又能創(chuàng)造美容院良好的經(jīng)濟(jì)效益且能提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
活動(dòng)主題：
溫馨金秋，關(guān)愛(ài)教師
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月8日～xx年9月10日
活動(dòng)地點(diǎn)：
xx美容院
活動(dòng)對(duì)象：
教師以及教育工作人員及與其同來(lái)的顧客
活動(dòng)目的：
以教師節(jié)作為契機(jī)，宣傳本店的美容項(xiàng)目、美容產(chǎn)品、美容知識(shí)以及提高人們對(duì)美的新認(rèn)識(shí)。在活動(dòng)中，以尊師重道的宣傳手法，使參加活動(dòng)的教師能感受到美容院的全體員工對(duì)老師感恩之情，時(shí)代在前進(jìn)，當(dāng)今追求養(yǎng)生與美已是公開(kāi)的事實(shí)，每個(gè)領(lǐng)域都存在，推出此活動(dòng)，可以吸引更多辛勤在教育工作崗位上的人得到美的體驗(yàn)與享受；針對(duì)已有的并長(zhǎng)期的教師顧客，在活動(dòng)期間可享受特別的優(yōu)惠或者較大范圍的讓利；而那些未曾來(lái)過(guò)的教師可憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次，這樣就可以挖掘潛在顧客、留住潛在顧客等等……且能夠?qū)⒚廊菰旱玫叫麄?，還能提升店內(nèi)的服務(wù)形象，以及為美容院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
活動(dòng)宣傳：
1、美容院自身的官網(wǎng)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道上提前幾天發(fā)布關(guān)于教師節(jié)的活動(dòng)。
2、與美容院周邊的學(xué)校進(jìn)行合作，發(fā)放活動(dòng)的宣傳單以及以及優(yōu)惠卷。
3、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)，掛橫幅等。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、雙節(jié)促??
促銷是美容院常用的經(jīng)銷手段，教師節(jié)離中秋節(jié)很近，可以進(jìn)行雙節(jié)活動(dòng)。首先進(jìn)行短信促銷，擬定好促銷的短信內(nèi)容，不要盲目的摘抄網(wǎng)上的一些教師節(jié)、中秋節(jié)的內(nèi)容直接的發(fā)送給顧客，這樣不會(huì)達(dá)到宣傳的目的，自然也不會(huì)將顧客吸引到店中。一般有經(jīng)驗(yàn)的美容院會(huì)選擇編輯一些溫馨或者搞笑的教師節(jié)祝福短信，然后在短信的內(nèi)容上加上一些美容院促銷的信息，讓顧客能夠了解到店內(nèi)新的活動(dòng)和新的信息，以此來(lái)達(dá)到使顧客進(jìn)店消費(fèi)的目的。當(dāng)老師們進(jìn)店消費(fèi)，享受最貼心的服務(wù)后，凡是消費(fèi)滿多少元的可以獲得禮品多少，這樣不僅能夠讓老師在享受專業(yè)的美容護(hù)理，還能開(kāi)心得到禮物。消費(fèi)滿多少元的顧客，就可以獲得美容院提供的月餅，讓老師們享受雙節(jié)的快樂(lè)。
2、大禮包促??
人都有好奇心，只要能夠勾引住顧客的好奇心，也就能使促銷成功了一半。教師節(jié)禮品促銷，可以是凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客滿多少就有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，而教師則有更多的抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)（比如兩次、三次）；能夠獲得美容院的美容護(hù)理優(yōu)惠卷、系列產(chǎn)品以及spa等禮包。而禮包在挑選時(shí)一定要有創(chuàng)意，不能太隨意，說(shuō)不定，好的禮品還能增加潛在的顧客。
美容床活動(dòng)方案篇3
促銷主題：圣誕老人送禮啦
活動(dòng)時(shí)間：xxxx年x月x日-x日(寫(xiě)明活動(dòng)時(shí)間，建議最好把時(shí)間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天，以及活動(dòng)截止時(shí)間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)
地點(diǎn)：xxx(詳細(xì)寫(xiě)明美容院的地址)
圣誕背景音樂(lè)：《鈴兒響叮當(dāng)》、《雪絨花》、《平安夜》等。
圣誕節(jié)活動(dòng)道具：
美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品，如6棵圣誕樹(shù)、圣誕彩燈10串、主題橫幅2條、彩帶200條、禮品包裝襪子xx只、圣誕帽200個(gè)、彩色小氣球200個(gè)、活動(dòng)宣傳單3000份、海報(bào)20張、小蝴蝶結(jié)1000個(gè)等等。另外，要準(zhǔn)備圣誕老人的服裝一套，活動(dòng)當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品，全體美容院?jiǎn)T工都要在活動(dòng)期間佩帶圣誕帽子，營(yíng)造圣誕氣氛。
圣誕節(jié)活動(dòng)促銷內(nèi)容：
活動(dòng)期間，美容院要推出不同品牌的超低折扣商品或項(xiàng)目，限時(shí)購(gòu)買(mǎi)。(商品或項(xiàng)目最好可以低于4折以下);其他具體內(nèi)容可根據(jù)美容院本身的需求來(lái)拓展。
圣誕節(jié)活動(dòng)宣傳：
1、提前宣傳，限時(shí)限量促銷一定要把活動(dòng)的宣傳海報(bào)提前散發(fā)，對(duì)時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)限時(shí)限量，人們需要進(jìn)行排隊(duì)等候換購(gòu)，自然顯得人氣極旺，也會(huì)產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng)，引起搶購(gòu)，活動(dòng)效果可想而知。
2、加強(qiáng)促銷員培訓(xùn)，篩選有質(zhì)量客戶。對(duì)促銷人員嚴(yán)格培訓(xùn)，讓她們?cè)诨顒?dòng)期間要關(guān)注到店顧客，要千方百計(jì)把顧客變成美容院的會(huì)員。
3、加強(qiáng)使用具有銷售力的刺激性語(yǔ)言。促銷人員要講出成為美容院會(huì)員的誘人之處。例如，“這樣大力度的圣誕節(jié)促銷活動(dòng)，特別是幾元或幾角錢(qián)就把十幾元甚至幾十元的產(chǎn)品買(mǎi)走的情況，以后肯定不會(huì)再面向普通消費(fèi)者。這樣的促銷做下去誰(shuí)都會(huì)賠死，所以以后只會(huì)面向會(huì)員。而成為我們的會(huì)員不光每次活動(dòng)都能優(yōu)先搶購(gòu)，還可以享受會(huì)員特價(jià)產(chǎn)品，一段時(shí)間下來(lái)能夠省很多錢(qián)，得到很多實(shí)惠!”這樣的宣傳一般會(huì)讓很多顧客動(dòng)心。
4、說(shuō)服顧客成為會(huì)員，便于以后繼續(xù)換購(gòu)。一定要讓顧客覺(jué)得促銷人員介紹的產(chǎn)品很好，反正遲早都要用，不如先購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品成為會(huì)員。
5、設(shè)置會(huì)員門(mén)檻，增強(qiáng)活動(dòng)銷售力。要成為會(huì)員就要先購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)額以上的產(chǎn)品。入會(huì)購(gòu)買(mǎi)額度要定在一個(gè)單品的價(jià)格之上，這樣顧客就會(huì)至少一次購(gòu)買(mǎi)兩瓶以上的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)了連帶銷售。也就是說(shuō)在發(fā)展了會(huì)員的同時(shí)，我們已達(dá)到了銷售的目的。
6、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機(jī)號(hào)碼，微信、便于發(fā)短信。建立公眾平臺(tái)，做活動(dòng)時(shí)，群發(fā)微信信息通知顧客參加，效果極佳。
美容床活動(dòng)方案篇4
在圣誕節(jié)或母親節(jié)當(dāng)天與全市最大的“上島咖啡店”聯(lián)合舉辦，“教你如何女人更女人”的促銷案，
本策劃主旨：“以歐洲風(fēng)情為女性的代表，讓女性如何認(rèn)識(shí)自身的價(jià) 值，以及怎樣珍惜自身的魅力和風(fēng)采。如何修煉好自身的優(yōu)勢(shì)，并把質(zhì)量生命提高到一個(gè)新的境界?！?/p>
具體操盤(pán)方針：
①與咖啡店共同加大宣傳，所有的媒介都要聯(lián)合，重點(diǎn)的吸引新的客源，加大擴(kuò)展化。
②對(duì)當(dāng)日的講師加大神秘化、炒做化、知識(shí)趣味化
③導(dǎo)體：“男人給女性一份關(guān)愛(ài)”的入場(chǎng)卷“讓你的女人更誘人香甜?！笆フQ之日、舉杯同慶愛(ài)情美麗”體驗(yàn)時(shí)尚風(fēng) 韻，彰顯情趣升華。
④入場(chǎng)卷價(jià)值999元;象征999朵玫瑰。進(jìn)入咖啡店最低消費(fèi)99元，可獲贈(zèng)迷人玫瑰9枝
⑤一券兩人同時(shí)使用，并有相應(yīng)的副卷當(dāng)做抽獎(jiǎng)號(hào)碼
⑥活動(dòng)最后：宣布抽獎(jiǎng)結(jié)束，獎(jiǎng)勵(lì)“圣誕愛(ài)情美麗的卡”年卡并且與會(huì)參加的女士憑入場(chǎng)卷到美容只需交納90元及可獲得護(hù)理卡一張。如果當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，可享受八折優(yōu)惠，并獲得月卡一張。
卡的設(shè)計(jì)：正面：玫瑰花為底蘊(yùn)，一對(duì)婚戀愛(ài)人在海中相擁
負(fù)面：一雙干枯粗裂的沙漠樹(shù)木！
話術(shù)：有美麗的女人，愛(ài)情滋潤(rùn)屬于你，枯躁生命點(diǎn)滴干渴的棄離，驕陽(yáng)不再！
美容床活動(dòng)方案篇5
活動(dòng)主題：
春暖花開(kāi)好運(yùn)來(lái)，歡歡喜喜鬧元宵。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月1日~20xx年3月5日。
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
元宵佳節(jié)自古都是我國(guó)非常重視的節(jié)假日，所以在活動(dòng)舉辦前期應(yīng)對(duì)美容院加盟店做好適當(dāng)裝飾。為了給美容院增添喜慶的氛圍，在室內(nèi)點(diǎn)綴一些氣球、鮮花等。同時(shí)在室外設(shè)立活動(dòng)易拉寶，條幅宣傳此次活動(dòng)。因?yàn)?月份也是正直美容院開(kāi)張之際，所以在活動(dòng)舉辦前期不妨給先給新老顧客發(fā)個(gè)節(jié)日祝福短信，優(yōu)質(zhì)老顧客直接打電話問(wèn)候，并邀請(qǐng)屆時(shí)到美容院加盟店內(nèi)參與活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
元宵節(jié)注重的活動(dòng)主題就是“鬧”字，美容院的活動(dòng)主題也是側(cè)重于元宵節(jié)的文化營(yíng)銷。在元宵節(jié)中，必不可少的當(dāng)然也是送湯圓。而我們美容院加盟店舉辦元宵喜樂(lè)會(huì)，除了送湯圓，還要送給顧客美麗和健康。
如果不知道美容院營(yíng)銷活動(dòng)怎么策劃，xx小編在這里建議，我們不妨在開(kāi)展元宵節(jié)活動(dòng)期間考慮通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟做活動(dòng)。聯(lián)合美發(fā)店、內(nèi)衣店、湯圓食品店，活動(dòng)內(nèi)容以立竿見(jiàn)影、效果顯著的服務(wù)為主。這也是新春開(kāi)業(yè)，送給顧客朋友們的“大紅包”。尤其是去年一年中美容院的忠實(shí)顧客，一定要在這時(shí)為他們準(zhǔn)備效果好、見(jiàn)效快的服務(wù)項(xiàng)目，比如說(shuō)春季敏感肌膚補(bǔ)水、面部刮痧、瘦身等。當(dāng)然美容院加盟店還是要根據(jù)自身情況的相應(yīng)特點(diǎn)來(lái)制定元宵佳節(jié)的促銷活動(dòng)方案，以下是xx為大家提供的參考方案：
1、元宵節(jié)期間凡是消費(fèi)滿880元的新老顧客，贈(zèng)送xxx美發(fā)店洗剪吹消費(fèi)券一張，水晶補(bǔ)水套盒一份。
2、活動(dòng)期間凡一次性消費(fèi)滿1880元的新老顧客，贈(zèng)送xxx攝影城藝術(shù)照禮券一張，再送價(jià)值680元的面部護(hù)理卡一張。
3、參與活動(dòng)一次性消費(fèi)達(dá)到2880元的新老顧客，即可獲得xxx商場(chǎng)1000元消費(fèi)券一張，再贈(zèng)送價(jià)值1200元的美容項(xiàng)目一套。
4、凡是的一次消費(fèi)達(dá)到5000元的新老顧客，可獲得高檔內(nèi)衣一套、xxx商場(chǎng)1000元消費(fèi)券兩張，美容院電波項(xiàng)目、身體項(xiàng)目免費(fèi)護(hù)理卡各一張。
備注：活動(dòng)中未規(guī)定的美容項(xiàng)目、面部護(hù)理可根據(jù)美容院內(nèi)具體項(xiàng)目任意挑選，同時(shí)凡是參與元宵活動(dòng)的顧客，均能在前臺(tái)領(lǐng)取五芳齋湯圓一袋。
美容床活動(dòng)方案篇6
客戶開(kāi)發(fā)
客戶開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提，為此客戶開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作，也是一項(xiàng)最重要的工作。
（一）新客戶開(kāi)發(fā)
新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類：一類是新增汽車(chē)用戶；另一類是從其他汽車(chē)美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象，其公關(guān)策略是：
（1） 對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē)，汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡，并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說(shuō)明。
（2）對(duì)于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或到小區(qū)停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
（3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
2、 利用汽車(chē)銷售商爭(zhēng)取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠?chē)銷售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車(chē)銷售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì)員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車(chē)美容店客戶
將其他汽車(chē)美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶。促使其他汽車(chē)美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌?chē)美容的服務(wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車(chē)美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車(chē)美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
（二）鞏固老客戶
鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?，美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反，如果老客戶流失嚴(yán)重，一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者，從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶的難度。為此，美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車(chē)美容店應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車(chē)”與“認(rèn)人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開(kāi)車(chē)來(lái)消費(fèi)，無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)，還是其他汽車(chē)，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)來(lái)店消費(fèi)，無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳
汽車(chē)美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng)；每?jī)蓚€(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng)；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項(xiàng)研究報(bào)告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤(rùn)，再吸引他們?cè)賮?lái)的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格。可見(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用，為此汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認(rèn)真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施，并向客戶賠禮道歉。
4、 提供其他服務(wù)
汽車(chē)美容店在對(duì)客戶做完汽車(chē)美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。
