人們在遇到一些緊張情況時，一定要啟動應急預案，為了防止突發(fā)性重大或連鎖事故發(fā)生，需要提前寫好應急預案，下面是范文社小編為您分享的醫(yī)院應急預案通用6篇，感謝您的參閱。
醫(yī)院應急預案篇1
一、 停電處置預案
l、住院部、手術室、icu等重點部門采取雙線供電；醫(yī)院自備發(fā)電機，一旦市區(qū)電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、后勤保障部與有關電力部門協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
3、臨床科室常規(guī)備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
5、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。
6、危重患者、手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。
7、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應首先保證病人搶救：護士應沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓、脈搏，電動吸痰者則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等，嚴密觀察病情變化，其余工作人員則立即電話通知電工班、院辦公室，并采用應急燈供照明。
8、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜
9、通過電話與電工班聯(lián)系，查詢停電原因。
10、必要時及時報告市衛(wèi)生局及市政府。
11、醫(yī)院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
二、 火警應急預案
預防：
1、加強消防知識的學習與培訓；
2、保衛(wèi)部門定期檢查全院消防設施性能，保證消防設施隨時處于功能完好狀態(tài)；
3、保證消防通道暢通；
4、注意用氧、用電安全及易燃易爆物品的管理。
應急處理：
1、發(fā)現(xiàn)小的火情立即用放在病房的滅火器撲滅火焰，防止火情擴散，事后報告科室領導及醫(yī)院保衛(wèi)科，以查明起火原因，防止類似的事情再次發(fā)生。
2、發(fā)現(xiàn)較大的火情：
① 如遇到電起火立即切斷電源；
② 立即撥打火警119，報告醫(yī)院保衛(wèi)科組織滅火；
③ 立即組織病人及陪人有秩序地疏散、撤離；
④ 報告120幫助危重病人安全撤離
⑤ 安定病人及陪人情緒，叫大家不要慌亂；
⑥ 保護現(xiàn)場。
醫(yī)院應急預案篇2
一、 停電處置預案
l、醫(yī)院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關電力部門協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等;同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源;將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
二、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫(yī)院領導報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：96120
辦公室：__
保衛(wèi)科值班室：__
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長： 負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任： 現(xiàn)場總指揮。
電力技術員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負責警戒、維護秩序。
三、組織機構：
組 長：翁冠裕
副組長：潘國偉 黃國興
成 員：王永華 紀金旺 水電工等。
醫(yī)院應急預案篇3
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序
當各工作站發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、
不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作;如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告院領導，在網(wǎng)絡不能運轉的情況下由院領導協(xié)調全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。
二、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級
根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質不同分為三類：
一類故障：由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡癱瘓。
二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障——由信息科主任上報院領導，由醫(yī)院組織協(xié)調恢復工作。
二類故障——由網(wǎng)絡管理人員上報信息科主任，由信息科集中解決。
三類故障——由網(wǎng)絡管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
三、發(fā)生網(wǎng)絡整體故障時的首要工作
1、當信息科一旦確定為網(wǎng)絡整體故障時，首先是立刻報告院領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
2、當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下：
(1)30分鐘內不能恢復——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉入手工操作。
(2)6小時內不能恢復——各護士工作站、藥房、120急救中心、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作(具體時間由信息科通知)。
(3)24小時以上不能恢復——全院各種業(yè)務轉入手工操作。
四、各部門的具體協(xié)調安排
1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協(xié)調各項工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
2、門診掛號工作協(xié)調
(1)門診收費處由門診部主任負責聯(lián)系協(xié)調;
(2)網(wǎng)絡恢復后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機;
3、門診收費處(120收費處)工作協(xié)調
(1)由各收費部門主任負責總體聯(lián)絡協(xié)調，要與信息科保持聯(lián)系，及時反饋溝通最新消息;
(2)當網(wǎng)絡系統(tǒng)運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序;
(3)門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記;
(4)當系統(tǒng)恢復正常時，由收款員負責對網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息科反饋情況。
(5)在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后，收款員逐步轉入到機器操作。
4、出院結算處的工作協(xié)調
(1)由財務科主任總體負責聯(lián)絡協(xié)調;
(2)原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂;
(3)當系統(tǒng)停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據(jù)病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。
(4)在網(wǎng)絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。
5、護士工作站的協(xié)調
(1)護士工作站由護理部共同協(xié)調;
(2)網(wǎng)絡故障期間臨床科室應詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況;
(3)科室詳細填寫每位患者的藥品請領單(包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量)，一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領藥憑證。
(4)出院帶藥由主管醫(yī)生負責掌握經(jīng)費情況，如出現(xiàn)費用超支時原則上不予帶藥;
(5)接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄醫(yī)囑。
6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調
(1)在網(wǎng)絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián);
(2)網(wǎng)絡恢復后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價補錄患者費用。(注意與臨床科室聯(lián)系溝通)
(3)對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。
7、藥房工作協(xié)調
(1)嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作;
(2)網(wǎng)絡故障時根據(jù)臨床科室提供的藥品請領單發(fā)藥;
(3)網(wǎng)絡恢復時對臨床科補錄的擺藥醫(yī)囑進行發(fā)藥并確認，同時與發(fā)藥時藥品請領單內容詳細核對，如發(fā)現(xiàn)內容不符，須詳細追查;
(4)網(wǎng)絡恢復后對出院帶藥處方及時進行確認;
各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網(wǎng)絡故障的工程恢復工作，由信息科嚴格按照服務器數(shù)據(jù)管理要求進行恢復工作。
五、應急數(shù)據(jù)恢復工作規(guī)定
1、當服務器確認出現(xiàn)故障時，由網(wǎng)絡管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復方案》進行系統(tǒng)恢復。
2、網(wǎng)絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
3、當網(wǎng)絡線路不通時，網(wǎng)絡管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現(xiàn)故障時，應使用備用交換機。
4、對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5、平時每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
六、網(wǎng)絡服務器故障應急處理規(guī)程
網(wǎng)絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。
1、信息科應設24小時專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡運行。發(fā)現(xiàn)問題，在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后，應完成故障報告，在技術討論會上匯報。
2、遇到較大故障，信息科工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：
(1)故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復系統(tǒng)。
(2)技術聯(lián)絡組：迅速與軟、硬件供應商取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術支持。
(3)院內協(xié)調組：通知全院各科室故障情況，并到關鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。
3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機，應保存斷點，保護原始數(shù)據(jù)，斷點前后表單分開存放。
4、在停機期間，相關科室應組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復，當日應立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補錄。
5、故障排除后，信息科工作技術組應按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。
6、故障排除后2天內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告院領導。
醫(yī)院應急預案篇4
為進一步落實國務院聯(lián)防聯(lián)控機制及省、市、區(qū)新冠肺炎防控工作最新要求，現(xiàn)制定xx鎮(zhèn)全員核酸檢測應急預案。
一、適用范圍
本預案適用于xx市域范圍內發(fā)生不明來源新型冠狀病毒肺炎本土病例使，按照上級指揮部工作安排，需開展全員新冠病毒核酸檢測的情形。
二、工作目標
按照“統(tǒng)一領導、屬地為主；平戰(zhàn)結合、有備無患；快速反應、科學應對”的原則，由xx鎮(zhèn)疫情指揮部牽頭，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)全員核酸檢測。xx鎮(zhèn)新型冠狀病毒肺炎疫情處置工作領導小組成員根據(jù)職責分工，密切配合，全力做好全員核酸檢測。
三、前期準備
（一）信息準備
各社區(qū)（管區(qū)）以村為單位，提前開展摸底工作，統(tǒng)計本村采樣對象數(shù)量和基本信息，建立臺賬，明確采樣工作量。以社區(qū)（管區(qū)）為依托，分片責任到人。
（二）采樣點準備
以村為單位，依托現(xiàn)有社區(qū)（管區(qū)）、機關、事業(yè)單位及學校等人群集中的黨政群團組織，按照網(wǎng)格化管理模式，綜合轄區(qū)內人口數(shù)量、交通等，按照每3500-5000人1個的比例設置采樣點。采樣點應為獨立空間或空曠廣場，具備通風條件和設施搭建場地，充分考慮雨雪、低溫、高熱天氣等特殊情況，配備手衛(wèi)生設施或裝置，產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物按相關要求處置。明確每一個采樣點的組長、成員和采樣對象范圍。
（三）人員準備
每個采樣點根據(jù)采樣人員數(shù)量設置若干采樣小組（每組2名采樣人員、1名信息錄入人員），每日3-4班輪換。采樣人員提前進行生物安全培訓（培訓合格），熟悉標本種類和采集方法，熟練掌握標本采集操作流程及注意事項，注重個人防護。
配備不少于采樣人員數(shù)量的管區(qū)（村居）干部、團員青年、志愿者、基層干警等人員。負責事前、事中采樣對象摸底登記、采樣工作的組織、協(xié)調、宣傳告知和采樣現(xiàn)場相關工作。
（四）物資準備
鎮(zhèn)辦公室提前準備好個人防護裝備、標本轉運車輛。各社區(qū)（管區(qū)）提前準備好采樣點所需帳篷、桌椅、隔離警示線等物資。
每個采樣點組長負責本采樣點工作協(xié)調、工作人員安排、調度、物資準備，以及信息上報、共享。成員根據(jù)組長安排，負責本采樣點的組織、秩序維護、突發(fā)事件處理，信息錄入、環(huán)境定期消殺及衛(wèi)生清理。
四、工作流程
（一）標本采樣
1、通知發(fā)動：由上級指揮部根據(jù)疫情防控工作需要，統(tǒng)一發(fā)布啟動應急全員檢測的通知。鎮(zhèn)疫情指揮部成員單位接到通知后立即根據(jù)預案啟動采樣工作，協(xié)調、組織采樣人員和物資進駐采樣點，由各村負責人組織本村采樣對象到指定采樣點，要按照分批、錯時的原則進行采樣，避免大量人群聚集，縮短群眾等候時間。
2、采樣點設置：應急檢測預案啟動后要在4-6小時內完成集中采樣點的搭建和啟用，配備手衛(wèi)生設施或裝置。采樣點應設置獨立的等候區(qū)域，設立清晰的指引標識，明確采樣步驟和注意事項，落實“1米線”間隔要求和體溫檢測、戴口罩等防護措施，保證人員單向流動，避免人流、物流交叉。采樣工作期間應配備公安干警及安保人員負責維護秩序。采樣點完成采樣任務后要進行徹底的消毒。對老弱病殘孕、嬰幼兒等特殊人群應設立單獨采樣區(qū)域，減少等候時間，提供必要的設備設施。
3、人員物資到崗：采樣、消毒、登記、轉運等人員在應急預案啟動后盡快（4-6小時內）攜帶個人防護用品、采樣耗材、消毒裝備、登記設備、轉運箱和轉運車輛等到崗。鎮(zhèn)辦公室協(xié)調耗材、防護用品等的補充。輪值人員提前做好休整和接班準備。
4、標本信息登記：采集標本時要及時、準確、規(guī)范做好信息登記工作，省級核酸檢測信息快速填報系統(tǒng)運行后，按系統(tǒng)規(guī)定格式和操作規(guī)范做好登記，系統(tǒng)運行前，各采樣點按照全市統(tǒng)一的信息統(tǒng)計表（見附件2）進行登記。采用混采技術的，應確保混采記錄準確完整，便于查詢，并與實驗室檢測系統(tǒng)相匹配，信息共享互通，避免漏登或重復登記。為確保標本編號的唯一性，按照區(qū)疫情指揮部要求進行標本編號。
5、標本采集：密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者、一般接觸者及醫(yī)療機構特殊崗位等重點人群和高風險地區(qū)人群按照1:1的方式單采單檢，中風險地區(qū)可按照5:1、低風險地區(qū)可按照10:1的方式進行混合采樣。采樣數(shù)量要與檢測進度匹配，原則上日最大采樣量不超出日最大檢測能力20%，避免樣品積壓。
6、特殊人群采樣：對無法到達采樣點采樣的受檢者，應安排流動人員上門采樣，采樣過程應采取必要的防護措施，避免交叉感染。設置一定數(shù)量的流動采樣隊，負責機關、企事業(yè)單位、學校、監(jiān)管場所、養(yǎng)老機構等場所人員的采樣工作。
（二）標本轉運
標本包裝、送檢、保存、接收等按照《醫(yī)療機構新型冠狀病毒核酸檢測工作手冊（試行）》執(zhí)行。
xx醫(yī)院統(tǒng)籌專門車輛負責轄區(qū)內各采樣點標本的收集和運輸，安排專人負責。標本采集后室溫放置不超過4小時，并盡快運送至制定檢測或儲存弟弟昂。運送過程配備專門的'冰箱或冷藏箱，由公安等部門全程護送。
鎮(zhèn)指揮部積極協(xié)調區(qū)指揮部，確定各采樣點標本的送檢機構，提前明確每日各采樣點采樣數(shù)量，確保標本自采集到上級檢測時間不超過12小時，保證所采樣品能夠以最快速度取得檢測結果。標本在運送前應指定符合保存條件的地點按規(guī)定時限進行保存。
（三）結果反饋
鎮(zhèn)指揮部及時與檢測機構共享檢測結果，發(fā)現(xiàn)核酸檢測陽性結果時立即上報，通知被采樣人員及時進行隔離和再次標本采集。
五、保障措施
（一）加強組織領導
我鎮(zhèn)轄區(qū)內大規(guī)模核酸檢測工作，在鎮(zhèn)委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟運行工作領導小組（指揮部）領導下進行，成立18個由科級干部為組長，社區(qū)工作人員、包村干部、衛(wèi)生院、警務人員為成員的鎮(zhèn)全域核酸檢測采樣工作小組，具體負責檢測工作的組織實施，各有關部門（單位）根據(jù)疫情防控工作職責做好相關工作。根據(jù)本預案，明確組織領導體系，明確責任分工和工作任務，建立采樣點、采樣隊伍、標本運送隊伍、檢測機構之間的聯(lián)系機制，指派負責人和聯(lián)絡員，確保信息及時暢通工作有序開展。
（二）強化保障措施。
鎮(zhèn)黨委政府要加大投入力度，盡快充分做好防護物資、相關耗材及采樣信息化相關設備等準備和儲備工作，滿足轄區(qū)內應急檢測工作需要。要安排好工作人員工作生活，科學設置輪值班次，選好休息地點，保障三餐飲食。要做好接受支援人員的后勤保障工作。
（三）強化督導問責
各單位、各村要嚴格落實疫情防控有關工作要求，嚴防形式主義、官僚主義，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。對管控不到位、工作不配合、不作為、慢作為造成核酸檢測不徹底，引發(fā)疫情蔓延擴散的，依法依規(guī)嚴肅追責問責。
醫(yī)院應急預案篇5
為進一步加強和改善醫(yī)院臨床護理服務，豐富護理服務內涵，提高護理質量和護理服務水平，根據(jù)《關于印發(fā)20xx年廣東省推廣優(yōu)質護理服務工作方案的通知》結合我院實際，制訂本方案。
一、指導思想
以實施婦產(chǎn)科護理示范工程為載體，以全面貫徹落實國務院《護士條例》為主線，以強化基礎護理為重點，以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標，全面加強臨床護理工作，規(guī)范護理行為，改進護理服務，維護護士合法權益，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、活動目標
(一)患者滿意
臨床護理工作直接服務于患者，通過護士為患者提供主動、優(yōu)質的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善，感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的職業(yè)文化，感受到護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質量的護理服務。
(二)社會滿意
通過加強臨床護理工作，夯實基礎護理服務，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫(yī)患關系更加和諧。
(三)政府滿意
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對護理服務的滿意度，實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標。
三、活動主題
夯實護理基礎，打造護理品牌，提供細節(jié)服務。
四、活動范圍
全院各臨床科室。
五、重點內容
各科室要進一步貫徹落實《護士條例》，認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的要求，切實加強護理管理，規(guī)范護理服務，落實護理工作，夯實基礎護理。重點做好以下工作：
(一)建立健全有關規(guī)章制度，明確崗位職責。
1、建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范標準。
2、建立值班護士崗位責任制，制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準，規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為。
3、建立護士績效考核制度，根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質量以及住院患者滿意度，將考核結果與護士的獎懲、評優(yōu)相結合。
(二)切實落實基礎護理職責，改善護理服務。
4、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范，臨床護士必須履行基礎護理職責，規(guī)范護理行為，改善護理服務。
5、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容，并納入院務公開，作為向患者公開的內容，引入患者和社會參與評價的機制。
6、臨床護士護理患者實行責任制，使責任護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程的護理服務，增強護士的責任感，密切護患關系。
7、為患者提供滿意的護理服務，扭轉由患者家屬或家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面，減輕患者負擔。
(三)深化以病人為中心理念，豐富工作內涵。
8、將以病人為中心的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。
9、不斷豐富和拓展對患者的護理服務，在做好規(guī)定護理服務項目的基礎上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
(四)充實臨床護士隊伍，加強人力資源管理。
10、醫(yī)院充實臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，醫(yī)院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于20xx醫(yī)院護理工作計劃實施方案。
11、醫(yī)院結合實際，探索實施護士的分層級管理，采用以臨床護理工作量為基礎的護士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責、工作量和專業(yè)技術要求等要素實施彈性的護士人力調配。
(五)完善臨床護理質量管理，持續(xù)改進質量。
12、完善臨床護理質量考核標準，進一步細化和量化考核指標，保證護理工作的落實，能夠讓患者得到實惠。
13、護理管理部門與臨床科室建立落實基礎護理的責任制，按層級建立各級護理管理人員和臨床護士的質量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結合，并將檢查和考核結果作為護士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進。
醫(yī)院應急預案篇6
為進一步做好2021年秋冬季疫情防控準備，明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯(lián)防聯(lián)控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結合我院實際，特制定本預案。
一、指導思想
二、工作原則
切實落實防控工作責任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作，有效預防和控制疫病的發(fā)生和流行。
三、領導組織機構
領導小組下設有：防控指揮辦公室、疫情排查報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
（一）防控指揮辦公室
負責應急工作的協(xié)調、指揮和報告工作；收集匯總各防控處置組的調查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等；負責對新型冠狀病毒的業(yè)務指導、防控知識及醫(yī)療常識培訓等工作；統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學調查處理，密切接觸者標本的采集及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策，負責全面領導、組織、協(xié)調各防控組成員，部署防控處置工作。（黨政辦公室、衛(wèi)生院）
（二）疫情排查報告組
（三）疫情處置組
負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行管控并隨時和終末消毒處理，負責培訓各院衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調查、危害評估等工作；根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目錄；對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。（綜合行政執(zhí)法隊、衛(wèi)生院、派出所）
（四）維穩(wěn)宣傳組
負責會同相關部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，負責鎮(zhèn)微信公眾號、微信矩陣宣傳管理，指導及相關部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作；負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術支持；消除公眾恐慌，維護社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。（行政綜合服務中心）
（五）后勤保障組
負責新型冠狀病毒疫情控制所需設施、設備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護用品等物資的儲備和調運工作，以滿足疫情處置需要。（黨政綜合辦公室）
四、防控措施
（一）提高意識，落實責任
各科室、有關部門及要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
（二）積極宣傳提高疫病防控能力
加強值班值守工作，嚴格落實在崗值班制度，做好防疫護具、消毒藥品等采購和儲備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時上報鎮(zhèn)排查報告組及組織部。二是加強區(qū)域防控信息宣傳。各院要密切關注政府權威部門]發(fā)布的相關信息，及時通過宣傳欄、電子屏、微信矩陣、廣播等多種渠道，宣傳疫情預防等知識，引導群眾積極參與疫情防控工作。
（三）是強化消毒清潔防控手段
加強衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對公共場所及高頻次接觸的設施設備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區(qū)域通風消毒殺菌，確?？諝饬魍?。醫(yī)院工作人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
（四）強化應急值守與應急保障
要切實落實24小時專人值班和領導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應對，規(guī)范處置。
五、工作要求
今年秋冬季，新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，各科室、鎮(zhèn)直部門要切實提高警惕，嚴加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情及相關情況要立即向鎮(zhèn)排查報告組、指揮辦公室報告，扎實做好防控工作，務必做到守土有責、守土盡責。
