在開(kāi)始每場(chǎng)活動(dòng)之前大家務(wù)必要完成活動(dòng)策劃,朋友們明白活動(dòng)策劃在制定的過(guò)程中有哪些肯定要留意的方面嗎,以下是范文社小編精心為您推薦的理發(fā)店做活動(dòng)策劃5篇,供大家參考。
理發(fā)店做活動(dòng)策劃篇1
1、時(shí)間的選擇:
很多店都只選擇過(guò)節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來(lái)做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來(lái)增加人氣。
2、了解活動(dòng)對(duì)象:
如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶(hù)外宣傳,來(lái)提升專(zhuān)業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣(mài)點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷(xiāo);如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
3、美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào):
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說(shuō),這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷(xiāo)活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。
4、美發(fā)店策劃的執(zhí)行:
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見(jiàn),涉及到很多方面的事情,中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營(yíng)銷(xiāo)氛圍;小型活動(dòng)—__項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
理發(fā)店做活動(dòng)策劃篇2
活動(dòng)背景和主題: 自vvtv成立以來(lái),承蒙廣大客戶(hù)的支持和關(guān)愛(ài),因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨: 通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的.人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專(zhuān)業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來(lái)消費(fèi)的客人,不推銷(xiāo)產(chǎn)品,不推銷(xiāo)高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢(xún)問(wèn)對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿(mǎn)意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容: 燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡2000(存1200消費(fèi)2000)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹(shù)立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋?zhuān)瑯?shù)立vvtv服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù),一方面可以樹(shù)立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷(xiāo),讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門(mén)處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專(zhuān)人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語(yǔ)和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來(lái)
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴
告訴朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上
走進(jìn)vvtv,感受頭發(fā)與美的全新定義
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿(mǎn)足,因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得您還可以更美麗
有誰(shuí)可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠(chéng)實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)周到,是vvtv的經(jīng)營(yíng)宗旨
理發(fā)店做活動(dòng)策劃篇3
促銷(xiāo)活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間:
20__年9月27日——20__年10月8日
促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
1、通過(guò)這次雙節(jié)促銷(xiāo),提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國(guó)慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國(guó)慶進(jìn)店客戶(hù)打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿(mǎn)意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷(xiāo)套餐來(lái)贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購(gòu)美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)促銷(xiāo),所以做好促銷(xiāo)內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購(gòu)的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國(guó)慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷(xiāo)活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來(lái)理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。
促銷(xiāo)注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷(xiāo)活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷(xiāo)活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷(xiāo)方案后,要先開(kāi)始做一些活動(dòng)宣傳,比如制作展架,海報(bào),或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷(xiāo)內(nèi)容。
理發(fā)店做活動(dòng)策劃篇4
1、送剪發(fā)卡 回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客,一律贈(zèng)送6張精剪卡(有效期為1個(gè)月),這樣做的目的是吸引客流,增加店內(nèi)的客流量;
2、 燙發(fā)0元,倒膜帶回家
凡是在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)倒膜的顧客,贈(zèng)送1次燙發(fā),例如:380元一套倒膜,贈(zèng)送價(jià)值280元的燙發(fā)一次,這樣可以刺激顧客做燙發(fā),提升店鋪燙染人氣的同時(shí),也能給洗護(hù)部門(mén)帶來(lái)更大的客流量;
3、3人同行,免單一人
店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行,免費(fèi)1人的活動(dòng),這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹
4、 聯(lián)營(yíng)促??
制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專(zhuān)賣(mài)店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒(méi)的場(chǎng)合都可以考慮)
5、 抽獎(jiǎng)活動(dòng)
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)
6、 燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝
對(duì)于客戶(hù)想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送,例如:店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了,而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送,相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且,超值啊!
7、 與大附近大超市、大賣(mài)場(chǎng)合作
與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人談好,凡是在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)量物品的顧客,憑小票可在發(fā)廊銷(xiāo)售剪發(fā)一次\去黑頭一次、
8、 情人節(jié)活動(dòng)
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、 分時(shí)段促銷(xiāo)法
店鋪可打出每天某個(gè)時(shí)間段來(lái)店鋪剪發(fā)免費(fèi)(或者是超低折扣的活動(dòng))來(lái)充充店鋪冷淡時(shí)間段的零效益,例如:每天10—15:00剪發(fā)一律免費(fèi)、但洗頭費(fèi)照收(或者剪發(fā)只收7元(簡(jiǎn)單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類(lèi)活動(dòng)來(lái)吸引顧客)通過(guò)這樣的來(lái)贈(zèng)送閑時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益;
10、造型送大頭貼
針對(duì)年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈(zèng)送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型,從而引導(dǎo)消費(fèi)者橫行消費(fèi)
11、充值送牛奶
顧客在店鋪充值達(dá)到一定額度的,可贈(zèng)送盒裝牛奶一箱,讓顧客感覺(jué)店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的能給顧客實(shí)惠,而不是單純的贈(zèng)送店鋪本身的項(xiàng)目;
12、顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過(guò)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
(1). 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
(2). 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
(3). 老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a 套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)ss元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)__元。姜療倒膜原價(jià)___元套餐優(yōu)惠。
b 套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)_ _元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)_ _元套餐優(yōu)惠
14、 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):
洗剪吹卡三次_ _ _元,特價(jià)_ _元,并送價(jià)值_ _倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)貴賓客人,可購(gòu)買(mǎi)靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花_ _元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
15、儲(chǔ)值卡優(yōu)惠方案
銅卡vip:
儲(chǔ)值1000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元
銀卡vip:
儲(chǔ)值1600元,實(shí)際享受消費(fèi)者額2000元
金卡vip:
儲(chǔ)值3000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元
白金vip:
儲(chǔ)值5000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
對(duì)于已經(jīng)是店鋪的會(huì)員,可以這樣宣傳:凡是通過(guò)會(huì)員介紹到本店的顧客,報(bào)上該會(huì)員的卡號(hào)和姓名,即刻享受相應(yīng)的折扣。而且該會(huì)員也可得到積分,積分越多,該會(huì)員享受到的優(yōu)惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客,變成店鋪的業(yè)務(wù)員,實(shí)現(xiàn)無(wú)為銷(xiāo)售;
17、感恩促銷(xiāo)活動(dòng)
對(duì)于店鋪的會(huì)員,可以在例如父親節(jié)、母親節(jié)或者兒童節(jié)這樣的節(jié)日推出會(huì)員帶親人來(lái)店鋪?zhàn)雒腊l(fā)項(xiàng)目(個(gè)別高成本的項(xiàng)目除外)均可享受免費(fèi),讓店鋪充滿(mǎn)人情味,贏得口碑;
18、免費(fèi)試做促??
免費(fèi)試做促銷(xiāo)是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷(xiāo)方式。
運(yùn)用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來(lái),在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費(fèi)積分贈(zèng)品促??
消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運(yùn)用方法:發(fā)廊先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到店內(nèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數(shù)促??
次數(shù)促銷(xiāo)是發(fā)廊最常規(guī)促銷(xiāo)的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷(xiāo),讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
運(yùn)用方法:發(fā)廊可設(shè)定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費(fèi)進(jìn)行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項(xiàng)目,第幾次做剪發(fā)后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段,以此來(lái)設(shè)定
21、折扣促??
打折一直是商業(yè)促銷(xiāo)的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購(gòu)買(mǎi)欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷(xiāo)是發(fā)廊最常用的促銷(xiāo)方式。針對(duì)這種促銷(xiāo)法,發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷(xiāo)手段。
鄭州標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校特別提示:發(fā)廊在折扣促銷(xiāo)時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)
理發(fā)店做活動(dòng)策劃篇5
(一)促銷(xiāo)成功案例:
顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過(guò)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿(mǎn)意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過(guò)媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5.這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來(lái)店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷(xiāo)的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6.整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二)促銷(xiāo)失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來(lái)說(shuō),絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁?lái)店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來(lái)說(shuō),打折的魅力不大,因?yàn)?,?lèi)似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來(lái),他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長(zhǎng)。客人原本每經(jīng)過(guò)一段時(shí)間就需要來(lái)店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷(xiāo)打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無(wú)形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷(xiāo)活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無(wú)法達(dá)成促進(jìn)銷(xiāo)售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢(qián),卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來(lái)平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來(lái)店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來(lái),如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來(lái)燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來(lái)到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來(lái),打折促銷(xiāo)的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無(wú)法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過(guò)去許多發(fā)廊推行的打折促銷(xiāo)成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷(xiāo)可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問(wèn)題。