述職報(bào)告是一種向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)體匯報(bào)工作業(yè)績(jī)和成果的正式文書,出色的述職報(bào)告記錄了員工在專業(yè)領(lǐng)域的不斷成長(zhǎng),以下是范文社小編精心為您推薦的個(gè)人述職報(bào)告通用6篇,供大家參考。
個(gè)人述職報(bào)告篇1
本人自年月參加工作,經(jīng)廠三級(jí)教育后分到電器車間維修班,從事電器維修工作,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請(qǐng)教,并能通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,曾多次參加或獨(dú)立承接電器設(shè)備的安裝改造項(xiàng)目,并連續(xù)多年被單位授予先進(jìn)工作者、安全生產(chǎn)者等榮譽(yù)。
1992年因生產(chǎn)需要廠內(nèi)新上兩臺(tái)氮?dú)鋲嚎s機(jī),電器部分是1250kw/6kv同步電機(jī),我很榮幸地參加了工程安裝的全過(guò)程,從線槽的定位、鐵件的制作到高低電纜的布線,從電機(jī)的檢測(cè)、接線,到高壓開(kāi)關(guān)柜的安裝調(diào)試,以及現(xiàn)場(chǎng)控制柜的機(jī)械調(diào)試,輔助開(kāi)關(guān)的調(diào)整以及高壓電纜頭的制作,首次接觸到kglf-11型勵(lì)磁柜的安裝調(diào)試,并從中學(xué)到了一些同步電機(jī)安裝的技術(shù)要點(diǎn),使自己有了新的提高。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個(gè)優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點(diǎn),我所在的合成維修班所負(fù)責(zé)的`電器設(shè)備的供電負(fù)荷大約占全廠總負(fù)荷量的60%左右,光是6kv的高壓同步電機(jī)620kw至3100kw大小不等的電機(jī)就有15臺(tái),再加上為之匹配的各種異步電動(dòng)機(jī)等200多臺(tái),這對(duì)于只有六、七個(gè)人的維修班來(lái)說(shuō),每天的工作量可想而知,特別是到夏天因環(huán)境溫度升高而造成的同步勵(lì)磁柜故障,經(jīng)常困擾著我們,在繁瑣重復(fù)的工作中,我注意到同步機(jī)勵(lì)磁柜中的變壓器運(yùn)行時(shí),散發(fā)出的高溫是使勵(lì)磁控制電路電子元件參數(shù)發(fā)生變化的主要原因,從而導(dǎo)致系統(tǒng)失控,引起設(shè)備故障,因此我向車間領(lǐng)導(dǎo)提出了改造勵(lì)磁柜的想法,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)論證后進(jìn)行了整改,把原有勵(lì)磁柜中的變壓器從柜子中分離出來(lái),放置在一個(gè)專門的變壓器室內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一散熱,控制回路中用38w的軸流風(fēng)機(jī)取代原來(lái)800w的風(fēng)機(jī)進(jìn)行降溫,這樣既降低了噪音,又優(yōu)化了操作環(huán)境,這樣困擾我們多年的難題迎刃而解了,到現(xiàn)在為止,我們已經(jīng)完成了用智能模塊控制器取代原有的電子插件模擬控制,徹底解決了設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題,穩(wěn)定了生產(chǎn)。
業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來(lái)源于實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。20xx年至20xx年企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn),我先后參加了75噸鍋爐電器高壓部分的安裝、4.4米變換項(xiàng)目、1200kwa變壓器及低壓配電室的安裝項(xiàng)目、1.6米合成1300kw電爐的安裝項(xiàng)目等,在安裝合成塔電爐的項(xiàng)目中我經(jīng)反復(fù)試驗(yàn),摸索出組裝合成塔小蓋電極桿的一套成功經(jīng)驗(yàn),用我們預(yù)先制造好的模具放入裝有云母管的電極桿小蓋,繞上細(xì)石棉繩抹上硅膠(耐高溫)在模具與電極桿之間用5噸千斤頂一次壓制成型,而后烘干,這樣用頂壓法取代螺母擰壓法。保證了電極桿組裝過(guò)程中的穩(wěn)定性,從而在使用中既經(jīng)受的起320公斤高壓其他的沖擊,又能耐受490°高溫的考驗(yàn),我們廠也從此結(jié)束了聘請(qǐng)外來(lái)技術(shù)人員解決難題的歷史。
20xx年9月因工作表現(xiàn)突出,我被調(diào)到尿素維修班擔(dān)任班長(zhǎng),這期間,我先后組織安裝了6kv/850kv高壓電機(jī)項(xiàng)目,20xx年我們班先后承接了廠里新上變壓吸附配電室,包括1600kva變壓器在內(nèi)的全套工程項(xiàng)目以及新上620kv/6kv變脫泵電機(jī)的安裝調(diào)試,空壓站90kw空壓機(jī)plc的安裝與調(diào)試等,由于尿素工序環(huán)境腐蝕性強(qiáng)、電氣設(shè)備散亂,20xx年我組織人員對(duì)一、二尿配電室內(nèi)所有變頻器進(jìn)行了整改,分別組建了專門的變頻器室,凈化了環(huán)境,也減少故障,并實(shí)現(xiàn)了總控室操作人員的屏面檢測(cè)與集中控制,使原有的操作簡(jiǎn)單易行,一目了然,還方便了維修人員的檢修、維護(hù)。
企業(yè)生產(chǎn),安全第一。這特別對(duì)我們從事危險(xiǎn)行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō),意義更為重大。運(yùn)用所掌握的技術(shù)來(lái)解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,是一個(gè)技術(shù)人員義不容辭的責(zé)任。20xx年夏天,我在尿素包裝工段巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)操作工腳下的縫包機(jī)控制開(kāi)關(guān)是380v的電源電壓,于是我萌發(fā)了把原來(lái)380v控制回路改成36v安全電壓的控制,改造后解決了潛在的安全隱患,達(dá)到了安全生產(chǎn)的目的。
二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神,還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格,我為自己成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人而深感自豪。
個(gè)人述職報(bào)告篇2
本人自1993年入伍以來(lái),從事滅火救援工作十余年,積累了一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。期間曾就讀過(guò)全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍,參加過(guò)數(shù)千次滅火救援工作,現(xiàn)就本人對(duì)滅火救援的認(rèn)識(shí)和工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),打下良好理論基礎(chǔ)
入伍十余年來(lái),我深知滅火救援理論知識(shí)基礎(chǔ)地位的重要性,注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后,為提高我的滅火救援技術(shù)理論,1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取,在三年的大專函授學(xué)習(xí)中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識(shí),順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中,我注意對(duì)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累,時(shí)常對(duì)《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國(guó)內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊(cè)》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書進(jìn)行自學(xué),作讀書筆記3萬(wàn)余字,為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn),充分做好滅火救援的準(zhǔn)備
根據(jù)上級(jí)和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求,結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,以“練為戰(zhàn)”為指導(dǎo),立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備,立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維,積極開(kāi)闊思路,抓準(zhǔn)著力點(diǎn),積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí),研究開(kāi)發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍,堅(jiān)持集中授課,通過(guò)學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對(duì)各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析,編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料,根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程,使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對(duì)象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的“六熟悉”資料卡。通過(guò)對(duì)人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練,達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度,充分做好救援準(zhǔn)備。
三、靈活運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),發(fā)揮救援力量的效益
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi),能源、交通火災(zāi)等,這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā),火勢(shì)兇猛,蔓延的速度非??欤苋菀仔纬闪Ⅲw、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大,采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變,對(duì)消防官兵來(lái)說(shuō)都是嚴(yán)峻的考驗(yàn),應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩,對(duì)此,我深深體會(huì)。十多年來(lái),我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中,基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等,能遵循基本處置程序,及時(shí)消除災(zāi)害,防止事故擴(kuò)大,這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù),堅(jiān)決貫徹“集中精力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。
四、積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善滅火救援體系
堅(jiān)持戰(zhàn)評(píng)制度,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,堅(jiān)持每戰(zhàn)一評(píng),挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開(kāi)和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對(duì)措施,不斷提高戰(zhàn)斗力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,譬如,通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后,第一出動(dòng)力量單薄,不能有效控制火勢(shì);急于出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場(chǎng)部署;火場(chǎng)上分散使用兵力,被動(dòng)應(yīng)付,缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場(chǎng)偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備,倉(cāng)促上陣,延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握,未能及時(shí)和有效利用等問(wèn)題時(shí),就能得到教訓(xùn),防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問(wèn)題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù),才能在未來(lái)的“戰(zhàn)場(chǎng)”上戰(zhàn)無(wú)不勝。在多年來(lái)參加的搶險(xiǎn)救援中,由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗,都進(jìn)行了戰(zhàn)評(píng)總結(jié),并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),但面對(duì)現(xiàn)代火災(zāi)形勢(shì)的復(fù)雜化和多樣化,本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將加倍努力學(xué)習(xí),提高滅火救援能力,適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功,杜絕失誤的根本保證,也是適應(yīng)新形勢(shì),增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練,堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則,縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離,提高快速反應(yīng)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理,消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ),必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的最佳結(jié)合,最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
個(gè)人述職報(bào)告篇3
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營(yíng)銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷總監(jiān),在這一年以來(lái)主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,全面主持營(yíng)銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開(kāi)展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,擬定營(yíng)銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營(yíng)銷任務(wù)完成情況。。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見(jiàn),與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),多次召開(kāi)會(huì)議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足:
一、市場(chǎng)尚有很大的空間,應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求,及時(shí)與廠家進(jìn)行溝通,更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
個(gè)人述職報(bào)告篇4
xx年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時(shí)也是開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年,感謝xx學(xué)院給予我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)。
一年來(lái),在學(xué)院、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心指導(dǎo)下,展開(kāi)學(xué)生日常管理工作。現(xiàn)將xx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)
一、思想政治素質(zhì)
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),理論是實(shí)踐的指南。使我充分認(rèn)識(shí)大學(xué)生思想政治教育工作的重要意義,切實(shí)將育人工作放在首位,嚴(yán)于律己,甘于奉獻(xiàn);積極開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作,堅(jiān)持以人為本,深入細(xì)致了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況,能夠努力拓展多種教育形式,提高思想政治教育的的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力,全面實(shí)施,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
1、我認(rèn)為自己首先應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)。堅(jiān)持正確的政治方向,政治目標(biāo)和政治立場(chǎng),不斷增強(qiáng)政治把握力和政治鑒別能力。
2、能幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,價(jià)值觀。幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì),主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生思想政治教育的理論和方法,不斷提高工作能力和水平。
3、其次要時(shí)刻注意自己的言行,真正做到為人師表。
二、努力工作,提高教學(xué)能力
工作中時(shí)刻以學(xué)生為主體,以學(xué)生發(fā)展為工作目標(biāo),設(shè)計(jì)和開(kāi)展教育教學(xué)工作。擔(dān)任旅酒系國(guó)酒xx班的班主任,我能認(rèn)真做好大學(xué)生日常思想政治教育工作及服務(wù)育人工作,用心管理好學(xué)生和學(xué)生班級(jí)建設(shè)工作,做好教學(xué)工作計(jì)劃,努力讓每一位學(xué)生在這個(gè)班級(jí)體中快樂(lè)的度過(guò)每一天。
學(xué)生和我都處在一個(gè)非常自然的狀態(tài)下,學(xué)習(xí)國(guó)際酒店管理這個(gè)專業(yè),更重要的是對(duì)酒店的熱愛(ài)和學(xué)生個(gè)人未來(lái)的就業(yè)趨向。因此
也要要求規(guī)范自己的師德行為,時(shí)時(shí)處處身正為范,熱愛(ài)學(xué)生。特別是關(guān)注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學(xué)生,時(shí)刻關(guān)心他們的成長(zhǎng)需要,一個(gè)溫馨的笑容、一聲熱情的問(wèn)候、一句誠(chéng)懇的提醒都表達(dá)了我時(shí)刻關(guān)心每一個(gè)正在成長(zhǎng)道路上享受陽(yáng)光的孩子的心愿。
在班級(jí)里,要根據(jù)學(xué)生思想實(shí)際需要,適時(shí)恰當(dāng)靈活的教導(dǎo)學(xué)生使用相關(guān)文明用語(yǔ),用表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)的方式方法來(lái)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;當(dāng)然,還要尊重學(xué)生、信任學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、導(dǎo)引學(xué)生使用文明用語(yǔ)。不得丟開(kāi)思想鼓勵(lì)而去批評(píng)、訓(xùn)訴學(xué)生,以免傷害學(xué)生自尊和損害教學(xué)。
三、下學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃
1、自覺(jué)嚴(yán)格遵循教育教學(xué)規(guī)律,全面貫徹黨的教育方針,不做違規(guī)違紀(jì)的行為。努力踐行"xxxx"。認(rèn)真完成教育教學(xué)工作,不遲到,不無(wú)故缺勤。督促學(xué)生遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完善學(xué)生個(gè)人自律系。
2、時(shí)刻以一名優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。熱情化作勤奮工作的激情,并落實(shí)到學(xué)習(xí)教育精神的實(shí)踐中來(lái),立足教育本職,拓展教育思路,創(chuàng)新教育成果,營(yíng)造和諧、融洽的師生關(guān)系、引導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)團(tuán)結(jié)互助的師生關(guān)系,促進(jìn)班級(jí)溫馨、和諧的發(fā)展。
3、認(rèn)真聽(tīng)講努力學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)能力做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃。根據(jù)學(xué)校工作需要,積極組織、合理協(xié)調(diào)和整合各部門工作需要,服務(wù)和幫助各部門的工作順利、有效地開(kāi)展。
個(gè)人述職報(bào)告篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間**年已經(jīng)過(guò)去了,我進(jìn)入xx已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開(kāi)過(guò)兩個(gè)月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員領(lǐng)班。
記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)?!眮?lái)到xx工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò),特別是在我們一店,每次都會(huì)輪流著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽(yáng)直射著我們,但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員領(lǐng)班這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每天重復(fù)著相同的工作,還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn),而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話,都必須學(xué)會(huì)忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過(guò)去的工作中,我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題,比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí),并要請(qǐng)顧客耐心等待,還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí),不管顧客對(duì)我們有多么不滿,此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù):“溫語(yǔ)慰心三冬暖,惡語(yǔ)傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,xx明天會(huì)更加輝煌!
個(gè)人述職報(bào)告篇6
轉(zhuǎn)眼間我已從事幼教事業(yè)三年多了,在過(guò)去的三年工作中過(guò)得很有意義又有挑戰(zhàn)性。
我熱愛(ài)幼教事業(yè),平時(shí)各方面都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在每個(gè)學(xué)期,我都能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身的水平,虛心求學(xué)、大膽嘗新在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮長(zhǎng)處,經(jīng)過(guò)努力各方面技能都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。以下是我自己對(duì)這幾年的工作總結(jié):
一、政治思想方面:
本人思想端正,認(rèn)真貫切“黨”的教育方針,對(duì)工作有奉獻(xiàn)精神、熱愛(ài)幼兒,作風(fēng)正派品德良好,為人師表,盡忠職守,關(guān)心每一位幼兒,對(duì)幼兒有一顆熱誠(chéng)的愛(ài)心。
二、日常工作:
(1)保育方面一向粗心的我,經(jīng)過(guò)多年的努力和改進(jìn),已不斷進(jìn)步,我知道保育是保教工作中重要的一環(huán),我根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真地開(kāi)展工作。早接時(shí),我能主動(dòng)向家長(zhǎng)詢問(wèn)幼兒的身體狀況,不時(shí)用手摸他們的頭。一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適,就馬上記錄在晨檢本上,能做好家園保育工作隔離患傳染性疾病的幼兒。早操后,督促幼兒上衛(wèi)生間,多飲開(kāi)水?;顒?dòng)時(shí),根據(jù)天氣變化適當(dāng)教育幼兒添減衣服,活動(dòng)后,記得讓幼兒整理好衣服,上衛(wèi)生間、飲水。每天做好活動(dòng)室的衛(wèi)生清潔工作,從而減少幼兒的發(fā)病率,保證他們身體健康成長(zhǎng)。
(2)教學(xué)方面在過(guò)去的三年里我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)小班、中班、大班的主班老師,在教學(xué)上,我刻苦鉆研各科教材,教具準(zhǔn)備充分,能認(rèn)真上好每一節(jié)課,課堂上用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言,靈活地運(yùn)用各種教具進(jìn)直觀教學(xué),教學(xué)時(shí)能面向全體,不偏愛(ài)某一幼兒,堅(jiān)持多操作,多討論的原則,經(jīng)常對(duì)個(gè)別能力差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo),課后用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)知識(shí),例如:和小朋友玩不同的游戲?!氨纫槐取?。“你找對(duì)了嗎?”使原來(lái)枯燥的知識(shí)變得有趣起來(lái)。在數(shù)學(xué)教學(xué)方面,平時(shí),我注意培養(yǎng)幼兒動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)鬧的習(xí)慣,設(shè)計(jì)游戲讓幼兒在玩中掌握,學(xué)習(xí)新知識(shí),讓抽象的難掌握的知識(shí)變得通俗易懂。
(3)語(yǔ)言教學(xué)方面:我鼓勵(lì)幼兒大膽講出他們現(xiàn)有的知識(shí)發(fā)散幼兒思維,讓每一位幼兒都有機(jī)會(huì)發(fā)言,我注重幼兒的思想教育。在社會(huì)課的教學(xué)中,我啟發(fā)幼兒談?wù)劇拔沂窃鯓雍托∨笥严嗵幍??”、“我?huì)和爸爸媽媽說(shuō)謊話嗎?”等談話活動(dòng),讓每一位幼兒學(xué)做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的好孩子。
根據(jù)教學(xué)工作的需要,學(xué)期布置環(huán)境,因地制宜地為幼兒創(chuàng)設(shè)教育化、幼兒化美觀的環(huán)境,積極地為幼兒選編補(bǔ)充教材制作教具。工作之余,我經(jīng)常閱讀有關(guān)幼兒教學(xué)的書籍、報(bào)刊等,大膽嘗試新教法,積極參加每學(xué)期園內(nèi)的公開(kāi)教研活動(dòng),由于平時(shí)努力堅(jiān)持及改革創(chuàng)新,工作取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)還得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
(4)家長(zhǎng)交流方面:老師和家長(zhǎng)通過(guò)交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以,家長(zhǎng)和老師的交流顯得尤為重要,每天放學(xué)后,我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況,做好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合,助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時(shí)打電話與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況,切實(shí)做好家園同步工作。
三、其他方面
本人自參加幼教工作以來(lái)能嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事友好相處,團(tuán)結(jié)合作,在教學(xué)中多與同事交流心得,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,齊心合力共同搞好幼兒園的工作。以上是我這一年來(lái)經(jīng)過(guò)自己的努力和拼搏所取得的一點(diǎn)成績(jī),但離上級(jí)的要求還很遠(yuǎn)呢,在今后的改造中,我一定會(huì)不斷努力竭盡所能,把工作做得更好,再創(chuàng)佳績(jī)。