我們?cè)诠ぷ髦卸加兴砷L，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)報(bào)告吧，一年工作千頭萬緒，你是否在為寫工作總結(jié)報(bào)告而頭疼，以下是范文社小編精心為您推薦的生個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選8篇，供大家參考。
生個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇1
先給大家講個(gè)故事——獵人一槍擊中了一只兔子的后腿，受傷的兔子拼命奔跑，獵狗在它身后窮追不舍，最后受傷的兔子逃生了，教師個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告。獵狗說：“我已經(jīng)盡力而為了！”兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力！”
這個(gè)故事啟示我們：盡力而為固然不錯(cuò)，但竭盡全力才能真正取勝，做到最好。大到整個(gè)學(xué)校，小到個(gè)人，我們?nèi)舴且越弑M全力的姿態(tài)“奔跑”，勢必被淘汰。回顧xx年年，我想我可以問心無愧地對(duì)自己說一聲：我做到了“竭盡全力”。
下面我就xx年年教學(xué)工作和班主任工作兩塊來談。
一、 教學(xué)工作
上半年我和廣大優(yōu)秀而辛勤的同事們一起，順利送走了我校第二屆畢業(yè)生，迎來了我校繼xx年首屆中考輝煌后的又一次勝利。至今回想起來，那些艱辛仍然歷歷在目：六冊(cè)語文書上密密麻麻的批注、一摞摞親自從題目的挑選到剪貼到復(fù)印到批改到講解再到批改的試卷、一張張花名冊(cè)上用紅藍(lán)筆標(biāo)注的花花綠綠的成績分析、一個(gè)個(gè)記事本上已然被劃掉的重默者的名單……對(duì)于一個(gè)首次從事畢業(yè)班教學(xué)的青年教師來說，我每一步的前進(jìn)更要比別人付出多得多的汗水。然而，在這些因浸透了淚水、汗水和歡笑而顯得格外充實(shí)的日子里，在這些和優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人一起作戰(zhàn)的日子里，我很幸福。這種幸福緣于校領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷，緣于老教師們的悉心指導(dǎo)，緣于同齡者的并肩攜手，也緣于學(xué)生們給我的欣慰和感動(dòng)。
欣慰的是中考名列前茅的班級(jí)均分和優(yōu)秀率，感動(dòng)的是學(xué)生對(duì)我的感激、敬佩和信任。上一屆九（7）班的杭文杰同學(xué)畢業(yè)后給我寄來卡片，卡片上的一行行文字讓我為之動(dòng)容：
胡老師，是您在我失意時(shí)，一次次地鼓勵(lì)、關(guān)心我。讓我這個(gè)曾經(jīng)放棄過學(xué)習(xí)語文的人重新燃起了對(duì)語文的希望。我走了，請(qǐng)您放心，您的呵護(hù)已經(jīng)讓我學(xué)會(huì)了如何堅(jiān)強(qiáng)，將來沒有你，我也會(huì)走出一條屬于自己的道路。
我想，當(dāng)一個(gè)人能對(duì)另一個(gè)人的一生產(chǎn)生這樣的影響的時(shí)候，他的付出再多也是值得的。另外，還有曾經(jīng)總是被我留到天黑默寫而今偶爾從新加坡回國也要抽空來看我的夏晟凱、曾經(jīng)總是因?yàn)樽鳂I(yè)為民請(qǐng)命跟我“討價(jià)還價(jià)”如今跟我成了筆友的李書鴻，他們都改變了我之前對(duì)“師生情”只是空洞的說教和造作的宣傳的理解，而今，我才切身領(lǐng)悟了這三個(gè)字溫情而厚重的內(nèi)涵，這對(duì)我來說應(yīng)該是比取得優(yōu)異成績而獲得的更大的收獲。
二、 班主任工作
當(dāng)校領(lǐng)導(dǎo)用信任的眼光、鼓勵(lì)的話語對(duì)我委以重任的時(shí)候，我就暗暗告訴自己：竭盡全力吧！一個(gè)學(xué)期以來，我對(duì)七（5）班里的每一位學(xué)生都傾注了真誠而無私的關(guān)愛，在緊抓他們成績的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注孩子們的快樂和健康，校領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作我都盡全力把它做好，學(xué)校的每一項(xiàng)活動(dòng)我都組織學(xué)生們積極地參加。大合唱比賽一等獎(jiǎng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第三名，精神文明班級(jí)體的榮譽(yù)稱號(hào)、冬季三項(xiàng)比賽團(tuán)體總分第三名、廣播操比賽第二名，一張張獎(jiǎng)狀貼滿了雪白的墻壁，一串串笑聲充斥了溫暖的教室，在一次次的付出和感動(dòng)中，這個(gè)新組建的大家庭漸漸融洽溫暖起來，團(tuán)結(jié)、競爭、文明、誠信的班風(fēng)逐漸感染了七（5）班這個(gè)大家庭里的每一位成員。
心理上的波動(dòng)直接影響到學(xué)習(xí)和成長，所以我時(shí)刻關(guān)注學(xué)生們心理上的變化，也為此做了很多努力。有一位學(xué)生在周記中流露出低落、偏執(zhí)、挫敗的情緒。我把班級(jí)同學(xué)的學(xué)籍卡中登記的獲獎(jiǎng)情況拿出來給他看，讓他了解大家在小學(xué)都一樣優(yōu)秀；我又將有學(xué)生把他定為學(xué)習(xí)追逐目標(biāo)的考試小結(jié)和周記拿給他看；我甚至跟他說：校長特別跟我提起你，說你在面試的時(shí)候表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，說你數(shù)學(xué)、寫作特別突出，告訴他，大家都對(duì)他充滿了期待和信任。我看到外表剛強(qiáng)內(nèi)心脆弱的他聲淚俱下的樣子，我明白這次談話很成功。果然，日后，他整個(gè)人活潑起來，學(xué)習(xí)也更加刻苦。
要得到愛首先得付出愛。我的付出換來了孩子們的信任和肯定，在學(xué)校對(duì)班主任工作的測評(píng)中，學(xué)生們對(duì)我的滿意率幾乎每項(xiàng)都為100%。
另外，我在搞好教學(xué)工作和班主任工作的同時(shí)，也不忘努力地提高自身的素質(zhì)，在本年度中，我獲得了第五屆“dell杯”江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)課件評(píng)比二等獎(jiǎng)、蘇州高新區(qū)教師解題基本功競賽一等獎(jiǎng)、第四屆年會(huì)中小學(xué)生作文競賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師的榮譽(yù)稱號(hào)，第三屆全國中小學(xué)生迎奧運(yùn)作文大賽初中組指導(dǎo)教師一等獎(jiǎng)，這些小小的成績都將鼓勵(lì)我在向一名更加成熟更加優(yōu)秀的人民教師轉(zhuǎn)型的過程中走得更加穩(wěn)健。
當(dāng)然，以往的工作中還有很多不足，教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我堅(jiān)信，只要我們每一個(gè)人都樂崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)一心，在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下像兔子一樣竭盡全力地奔跑，我們實(shí)驗(yàn)初中定能迎來更加輝煌燦爛的明天！謝謝！
生個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇2
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、工作總結(jié)貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的`，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
生個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇3
在實(shí)習(xí)過程中，我們先后了解了機(jī)械加工工藝的知識(shí)及方法，鑄造工藝及設(shè)備的知識(shí)，各種機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的知識(shí)，常用刀具的結(jié)構(gòu)、選取、用途等方面，我們透過實(shí)習(xí)了解到了實(shí)踐與理論的差異。透過實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了理論和實(shí)踐并不是完全相同的，我們不能夠把書本上的知識(shí)照搬、照抄到生產(chǎn)中來，這樣不僅僅有時(shí)達(dá)不到理論效果，有時(shí)甚至?xí)斐珊艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失和資源浪費(fèi)。所以，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我會(huì)注意理論和實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)以致用，任何理論和知識(shí)僅有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，包括各種設(shè)備的實(shí)物勘察和設(shè)備操作步驟以及注意事項(xiàng)，還有各工序?qū)嶋H上的流程。這些大都和書本上相同，透過對(duì)機(jī)械設(shè)備的觀察，彌補(bǔ)了理論知識(shí)的不足之處，加深了對(duì)知識(shí)的鞏固。
在這七天里，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到得東西，也懂得了很多從生活中無法獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。此次在工廠車間實(shí)習(xí)，我學(xué)到的更多的就應(yīng)是自我的專業(yè)知識(shí)，實(shí)習(xí)上得到的感觸及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。在車間中，培養(yǎng)了自我收集資料的潛力及提高分析問題的潛力，使我更好地學(xué)習(xí)、掌握機(jī)械工程專業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)中也感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的歡樂，以及獲得知識(shí)的滿足。透過實(shí)習(xí)，不僅僅讓我獲得了機(jī)械加工的基礎(chǔ)知識(shí)，了解機(jī)械生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程，熟悉了主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù)，并且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了實(shí)踐潛力，培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員學(xué)習(xí)的工程素質(zhì)。
實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，透過兩星期的工廠實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有歡樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。很快我們就要步入社會(huì)，就業(yè)單位不會(huì)像教師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自我去觀察、學(xué)習(xí)。
不具備這項(xiàng)潛力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，僅有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。一周的工廠實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自我的狀況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)到達(dá)真正目的。并且我們步入社會(huì)，面臨著擇業(yè)和就業(yè)的問題，這樣我們就很需要在專業(yè)方面有比較深刻地認(rèn)識(shí)，掌握專業(yè)上所需要的一切知識(shí)，這樣在今后的工作中，我們處理起問題才能夠游刃有余，不會(huì)被困難壓垮，機(jī)遇只給有準(zhǔn)備的人，僅有我們不斷的充實(shí)自我的頭腦，才能夠更有信心的微笑著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，讓自我成為生活和事業(yè)上的強(qiáng)者。透過這次實(shí)習(xí)我明白生活的艱辛和工作的樂趣，同時(shí)在機(jī)械加工這一方面我還有很多不了解的地方，還需要學(xué)習(xí)。在今后是生活和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。
這樣的學(xué)習(xí)使我的腦海中對(duì)機(jī)械有一個(gè)大體的輪廓，讓一個(gè)個(gè)零件的加工都在我的眼前運(yùn)作。我突然感覺古人的那句紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行頗有道理。我相信有了這些實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，我們以后必能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。當(dāng)我看到那一切，與他們的交流時(shí)，我感到有些迷茫。我不明白以后的生活會(huì)怎樣樣，但我會(huì)勇敢的去應(yīng)對(duì)自我所面臨的挫折和失敗。在失落的時(shí)候要學(xué)會(huì)反省自我。時(shí)刻告訴自我就應(yīng)干什么，清楚的明了自我要去做什么。在失敗和挫折面前應(yīng)善于揚(yáng)長避短，以此來提高自我的綜合潛力，在學(xué)校就應(yīng)全面的發(fā)展自我。
很感激學(xué)校給我們安排了這次實(shí)習(xí)。雖說我在這七天里沒有圓滿的完成學(xué)校給我們安排的任務(wù)，但我收獲了其他方面的東西透過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作潛力和加強(qiáng)了勞動(dòng)觀點(diǎn)，明白了自我以后人生奮斗的方向。
生個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇4
基本情況：辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，
并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年x月x日----20__年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告：
今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于__年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立，并于__年12月17日、18日及__年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無
二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了
自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長了社會(huì)見識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
生個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇5
時(shí)間過得可真快，轉(zhuǎn)眼前三個(gè)月的時(shí)間就過去了，這也就意味我結(jié)束了我在x物業(yè)公司的客服試用期工作，很榮幸經(jīng)過我的堅(jiān)持和努力，順利的轉(zhuǎn)正了，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我繼續(xù)在客服崗位上鍛煉自己的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)讓我十分的珍惜，這讓我感覺到自己這三個(gè)月的時(shí)間沒有白費(fèi)，我總算是得到了公司的認(rèn)可，擁有了自己的第一份工作，以下就是我對(duì)自己的這段時(shí)間的工作總結(jié)：
這三個(gè)月的客服工作讓我深刻的體會(huì)到了什么叫做服務(wù)于人，顧客即使上帝的真諦。我之前是從來沒有接觸過這個(gè)行業(yè)的，我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)專業(yè)，曾經(jīng)在一家小工廠做過出納，但是我覺得在那個(gè)環(huán)境下工作，并不適合我，我就出來尋找工作了，不然我也不可能有機(jī)會(huì)來到物業(yè)公司當(dāng)客戶了，但是這三個(gè)月的工作下來，雖然困難重重，但是我卻感到了工作上的快樂，讓我感受帶了同事們的關(guān)心以及整個(gè)部門給我溫暖，這無疑讓我堅(jiān)定了自己以后就在客服崗位上發(fā)展的想法了。
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)這份工作，我積極的參加了公司對(duì)我進(jìn)行的崗前培訓(xùn)，我覺得這是非常有必要的，也是讓我初步了解自己工作過程的重要環(huán)節(jié)，這次培訓(xùn)讓我大致的了解了作為一名物業(yè)客服的工作理念、工作內(nèi)容以及工作職責(zé)，使自己迅速的進(jìn)入了工作狀態(tài)，身上的干凈十足，迫不及待的想上崗。作為一名客服，我從始至終堅(jiān)信著培訓(xùn)時(shí)公司負(fù)責(zé)人交給我的一個(gè)道理，也一直用它來貫徹我的工作，那就是竭盡所能解決顧客的問題、永遠(yuǎn)不要跟顧客站在對(duì)立面，總得來說，顧客就是上帝，我們做客服的就得致力服務(wù)于他們。
雖然我還在試用期，但是公司為了考驗(yàn)我，已經(jīng)把我的工作量跟正式員工相提并論了，我這三個(gè)月在工作中處理的物業(yè)反饋事件不計(jì)其數(shù)，雖然可能處理起來沒有其他客服那么的快，但是我也是做到了第一件事就處理，而且我做到了五一出現(xiàn)投訴的情況，這就是我的這段時(shí)候的成績，也正式因?yàn)榇?，讓我覺得我可能更加的適合客服這個(gè)崗位，我在大學(xué)的時(shí)候就不該選擇就讀會(huì)計(jì)專業(yè)，我知道自己的工作能力跟那些正式的客服比起來肯定會(huì)有所欠缺，所以我盡可能的利用自己空閑的時(shí)期去學(xué)習(xí)別人解決疑難雜癥的方式方法，面對(duì)一些蠻不講理的顧客又該怎么處理，學(xué)習(xí)他人長處，來增強(qiáng)自己的個(gè)人能力。
我堅(jiān)信，只要我堅(jiān)持這樣工作下去，一定能在物業(yè)客服的位置上越來越得心應(yīng)手，我堅(jiān)信，我的個(gè)人工作能力絕對(duì)遠(yuǎn)不止如此，只要給我時(shí)間，我能做到更好！
生個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇6
開頭：本人于1995年10月分在供電局供電所工作，在供電所工作15年，從事用電檢查和用電管理工作，20__年3月晉升助理工程師，20__年3月被評(píng)為用電檢查高級(jí)工，負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相，技術(shù)，現(xiàn)將我個(gè)人工作匯報(bào)如下：
一、工作情況
（一）搞好表計(jì)管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳；若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。去年以來，我們共校驗(yàn)電表塊，電流互感器塊，超出計(jì)劃任務(wù)%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
（二）加強(qiáng)客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益，也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。為此，我所依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施，并定期對(duì)這些用戶進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
（三）采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損
通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計(jì)
從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶戶，追回?fù)p失萬元。查出表計(jì)燒壞戶，及時(shí)更換到期表計(jì)塊，其中包括高壓用戶表計(jì)多組。
（四）重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作
現(xiàn)場管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20__年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。
對(duì)其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。今年，我們共調(diào)查線路條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線處。
（五）優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障
無功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于無功管理，我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、從無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我所無功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高，去年共增無功補(bǔ)償量近kvar。
（六）開展了反竊電工作
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策，加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少電力生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，我們開展了安全用電檢查活動(dòng)，進(jìn)村入戶宣傳安全用電常識(shí)，義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護(hù)器、如何選用保險(xiǎn)絲等，對(duì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患，立即當(dāng)場進(jìn)行消除，提高了農(nóng)村安全用電系數(shù)，受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來，我們共檢查變臺(tái)村多個(gè)，在用電檢查活動(dòng)中，我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對(duì)用戶進(jìn)行檢查，共檢查各類用戶近戶，查處竊電案件起，補(bǔ)收電費(fèi)余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)，百尺竿頭更進(jìn)一步，不斷提升工作質(zhì)量。
二、工作體會(huì)
（一）加大宣傳，防范于未然。在某種層面上來說，廣大用戶的法律意識(shí)較之以前有很大改觀，但仍然有部分用戶的法律意識(shí)不強(qiáng)，安全用電意識(shí)不強(qiáng)，從不少農(nóng)觸事故就可以看出問題，因此，要繼續(xù)加強(qiáng)電力法律法規(guī)、安全用電知識(shí)、反竊電行為的宣傳，可以充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、上街進(jìn)行宣傳等，也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳，以此來維護(hù)好企業(yè)自身合法權(quán)益。
（二）提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。目前，違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術(shù)化傾向，而用電檢查工作人員的技術(shù)水平及相關(guān)檢測設(shè)備難以滿足要求，致使一些隱蔽性的、高技術(shù)性的違章用電、竊電行為難以被查到，且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后，反用電檢查能力大大提高。在取證過程中，由于用電檢查人員法律素質(zhì)不高，部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中，對(duì)用戶線路存在安全隱患的情況，應(yīng)及時(shí)幫助用戶提出整改措施，提高服務(wù)廣大用戶的能力。
（三）有針對(duì)性的開展用電檢查工作。目前，縣級(jí)供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足，有用電檢查證的人員也不多，要想大規(guī)模的開展用電檢查工作，比較困難。針對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)點(diǎn)多、線長、面廣的現(xiàn)狀，應(yīng)加強(qiáng)上下間的溝通和聯(lián)系，縮小檢查范圍，開展有針對(duì)性的檢查，對(duì)重要專變用戶，以及變臺(tái)損耗增加、用戶電量突減的異?？蛻暨M(jìn)行重點(diǎn)排查，對(duì)客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為，采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進(jìn)行。
總之，用電檢查是一項(xiàng)任務(wù)繁重的工作，直接面對(duì)向廣大用戶，情況也較為復(fù)雜，有其特殊性。但只要加以重視，有序開展，是能抓出成效的。只有把這項(xiàng)工作真實(shí)的開展起來，才能為企業(yè)挖潛增效，降損增供，提高企業(yè)管理水平。
生個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
寒來暑往，一學(xué)年的辛苦耕耘已經(jīng)結(jié)束。上學(xué)年我擔(dān)任三年一班的班主任和兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作?；仡欉@學(xué)年，我忠誠教育事業(yè)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，熱愛、關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格要求，做到因材施教。同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，鉆研教材，努力提高教學(xué)水平，且多聽取意見，虛心請(qǐng)教，務(wù)求精益求精。在收獲的_月里，無論是成績還是教訓(xùn)，粒粒皆辛苦。
一、思想素質(zhì)方面
本人熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛本職工作，恪盡職守，謙虛謹(jǐn)慎。堅(jiān)持教育方針，面向全體、教書育人。廣泛的學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí)，充實(shí)自己，樹立大教育觀，為學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。尊重家長，積極傳播科學(xué)教育方法，自覺抵制不利于兒童身心發(fā)展的言行。
二、教育教學(xué)方面
在長期的教育實(shí)踐工作中，我形成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學(xué)風(fēng)格。課堂氣氛，學(xué)生興趣濃厚，教學(xué)質(zhì)量良好。我的教學(xué)語言親切、幽默充滿智慧，以春風(fēng)化雨的細(xì)膩?zhàn)虧櫭總€(gè)學(xué)生的心田。授課前，認(rèn)真研讀教材，把握知識(shí)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在聯(lián)系，類比遷移，由點(diǎn)及線、由線及面，教會(huì)方法，為學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)的知識(shí)體系。善于發(fā)現(xiàn)問題，利用問題的積極面，對(duì)典型題型多角度、多層次的剖析講解，培養(yǎng)學(xué)生多角度全方位的解題思路，體現(xiàn)了新課標(biāo)對(duì)學(xué)生思維靈活性和多樣性的要求。在一個(gè)個(gè)活潑有趣的數(shù)學(xué)情境中，鼓勵(lì)學(xué)生交流、分享、傾聽、互助、反思，豐富了他們的情感體驗(yàn)，激發(fā)興趣，樹立信心，從而體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價(jià)值。
由于數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，思維縝密、環(huán)環(huán)相扣，隨著課程的加深，學(xué)困生會(huì)越來越多。針對(duì)這部分學(xué)生，我不強(qiáng)調(diào)、不放棄，不制造緊張氣氛，讓他們和大家有平等自由的學(xué)習(xí)空間。設(shè)計(jì)游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度，師生、生生一對(duì)一講解。最后，聯(lián)系家長，為其樹立端正的育兒理念，介紹科學(xué)方法，用教師的良好人格影響學(xué)生、家長。
三、班主任方面
作為數(shù)學(xué)教師，我不僅注意做好自己的本職工作，還要做好班主任工作，我用自己的實(shí)際行動(dòng)與正直的為人去感染他們、影響他們，讓他們不僅學(xué)會(huì)知識(shí)，更學(xué)會(huì)做人。對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù)，我都傾盡全力，盡我所能。有計(jì)劃的利用班會(huì)進(jìn)行安全教育，行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。利用課余布置墻體文化，輔導(dǎo)學(xué)生畫畫和書信。利用假期組織學(xué)生編排舞蹈，在這期間，我既是“策劃者”、“組織者”，又是“參與者”、“服務(wù)員”。無論是何種角色，我都將樂此不彼。有付出就有回報(bào)，我班取得了可喜的成績?！帮L(fēng)霜雨雪都有甘露，酸甜苦辣都有營養(yǎng)”，我是這么想的，也是這么做的。
20__年是忙碌勞神的一年，也是迎接挑戰(zhàn)的一年。做好本職工作，嚴(yán)守職業(yè)操守，和同事協(xié)作共進(jìn)，共同維護(hù)教師的良好形象，不辜負(fù)社會(huì)對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的期待，是我的心愿。
生個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇8
今年暑假我一直在參加社會(huì)實(shí)踐中，直到現(xiàn)在暑假結(jié)束，我才回到了校園，回顧自己這么長時(shí)間的實(shí)踐，實(shí)踐對(duì)象只是一名初二學(xué)生的時(shí)候，自己還是感受到了一絲的苦笑。不過自己的實(shí)踐成果還是不錯(cuò)的，自己的實(shí)踐結(jié)果還是不錯(cuò)的。今年暑假的家教只是針對(duì)一個(gè)學(xué)生，我自己感受到了其中的樂趣，也是鍛煉了自己，以后的道路怎么走，我還要繼續(xù)不斷的努力。
實(shí)踐對(duì)象：中學(xué)一名初二年級(jí)學(xué)生。
實(shí)踐目的：對(duì)該生初二年級(jí)上學(xué)期所學(xué)知識(shí)先作一下檢測，了解她掌握的情況，輔導(dǎo)完成暑假作業(yè)并使其對(duì)七下的知識(shí)作比較充分的了解。
實(shí)踐過程：由于我以前在每周末會(huì)抽出一些時(shí)間幫她檢查作業(yè)并鞏固一下以前所學(xué)內(nèi)容，所以我對(duì)她的情況比較了解：該生只有11歲，在班里是年齡最小的，很聰明，基礎(chǔ)打得比較扎實(shí)，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，但她畢竟還比較小，學(xué)習(xí)的自主性比較差，自己不能合理地安排每天的學(xué)習(xí)和娛樂。學(xué)習(xí)中還存在其它問題，比如不愿意做復(fù)雜的計(jì)算題，特別難的題不愿意動(dòng)腦子，學(xué)習(xí)時(shí)喜歡談條件，而且不能堅(jiān)持下去。另外她還比較愛玩電腦游戲。因此在整個(gè)過程的前兩三天里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。針對(duì)上述情況，我為該生制定了一個(gè)"端正態(tài)度，循序漸進(jìn)，勞逸結(jié)合"的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃： "端正態(tài)度"
我很清楚作為一個(gè)學(xué)生，要想學(xué)習(xí)成績好，最重要的不是要多聰明，而是要學(xué)習(xí)自主性強(qiáng)。一個(gè)學(xué)生只有做到自覺，才能控制自己，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不讓父母操心。雖然她還小，但我覺得應(yīng)該從小培養(yǎng)這種好習(xí)慣。第一節(jié)課我給她好好地上了一堂思想政治課，結(jié)合我十多年的學(xué)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，給她講了講學(xué)習(xí)的目的及正確的學(xué)習(xí)方法，還教育她為什么要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，她認(rèn)真地聽著，時(shí)不時(shí)地問我很多為什么。我是把她當(dāng)我的親妹妹一樣看的，自然我不是以一種老師的口吻和她講的，應(yīng)該說是在盡一個(gè)兄長的責(zé)任。正所謂"磨刀不誤砍柴功"，根據(jù)后來的聽課情況來看，第一個(gè)階段所做的努力還是很有效果的。最起碼給她講題目時(shí)感覺比以前聽講要認(rèn)真多了。 "循序漸進(jìn)"
正式開始補(bǔ)課開始了，首先我看了看她的期末試卷，語文：101，數(shù)學(xué)：118，英語：108，還不錯(cuò)，為了進(jìn)一步檢查一下她的基礎(chǔ)，我又給她找了一套難度適中的題目讓她練練，結(jié)果也考得很不錯(cuò)，這樣我就心里有數(shù)了。七上的內(nèi)容不用復(fù)習(xí)了，做做暑假作業(yè)練習(xí)一下就行了。
白天上午給她補(bǔ)習(xí)七下的內(nèi)容，只有數(shù)學(xué)和英語兩門。就數(shù)學(xué)而言，感覺她基礎(chǔ)不錯(cuò)，可以培養(yǎng)她的自學(xué)能力，對(duì)于每節(jié)內(nèi)容，可讓她先精讀課文，邊看例題邊試做習(xí)題，把有疑問的任何一個(gè)地方做上記號(hào)，待她把每一節(jié)內(nèi)容看完后我再給她詳細(xì)解答。等她把書上的內(nèi)容弄懂后再安排她做輔導(dǎo)書上的習(xí)題。但慢慢地她就有些耐不住性子了，說書上的內(nèi)容很簡單，例題和課后習(xí)題都不用做，我反復(fù)的給她講為什么要看書上的例題和習(xí)題，告訴她這些題目是經(jīng)過專家精挑細(xì)選以后留下的精華，把這些弄懂后，其他題也不用怕了，而且這些題在考試時(shí)出現(xiàn)的頻率也比較高。無論我多么的苦口婆心，費(fèi)了那么多口舌后，她還是不到黃河心不死，看來沒別的法子了，就依她的試試吧，等她吃到苦頭后就自然會(huì)明白的。這樣她看完書后就直接做輔導(dǎo)書上的題目，我在一邊看著，很明顯，做題速度慢了很多。做完后一檢查，基本上還是對(duì)的，但正確率沒以前高。就這
樣一個(gè)單元好不容易弄完了，最后得來一個(gè)單元檢測。她看著卷子，終于服輸了，"哥哥，咱別考了，前面學(xué)的我又不會(huì)了。"看著她那副樣子，我問她現(xiàn)在明白了我的良苦用心了吧，她慚愧地點(diǎn)了點(diǎn)頭。后來我又只好把這單元給她重新上了一遍。給她上幾何部分時(shí)比我預(yù)想的要輕松，她的悟性很高，不用像老師給我們上課時(shí)要用一個(gè)個(gè)的模型，很多知識(shí)她一看書就能理解，不過對(duì)于比較難理解的習(xí)題，我還是教她用紙張疊了模型來幫助理解。
輔導(dǎo)英語時(shí)，由于沒有借到七下的英語課本，我只好買了一本《教材完全解讀》，那上面有教材里的課文。她從小學(xué)三年級(jí)就開始學(xué)習(xí)英語，現(xiàn)在七年級(jí)學(xué)的內(nèi)容差不多有一半她們都學(xué)過，因此前面幾個(gè)單元我給她上的稍快點(diǎn)。我先讓她把每個(gè)單元的課文認(rèn)真看一下，再讀一遍給我聽聽，幫她把不正確的發(fā)音糾正。再讓她認(rèn)真看書上的知識(shí)講解部分，把不懂的地方圈出來，遇到不認(rèn)識(shí)的單詞要勤查詞典。最后則是我來幫她梳理書上的知識(shí)點(diǎn)，告訴她哪些是應(yīng)該重點(diǎn)掌握的，并給她解答所有的疑問，另外講課文時(shí)我還給她補(bǔ)充了很多新單詞、短語和課外知識(shí)。每天早上7：00—8：00這段時(shí)間我規(guī)定她必須認(rèn)真讀背單詞和課文，每篇課文都要在我這兒背的滾瓜爛熟，單詞早晚聽寫兩次。 為了增強(qiáng)她的閱讀能力，我還另外安排她每天堅(jiān)持做兩篇閱讀和一篇完型填空。目前國內(nèi)的學(xué)生很多學(xué)的都是啞巴英語，四六級(jí)考試都拿很高的分，但真正要說的時(shí)候卻說不了5句話，從長遠(yuǎn)考慮，為了增強(qiáng)她的口語水平，我還在暑期帶她參加了青島同文英語集訓(xùn)，雖然這個(gè)集訓(xùn)是針對(duì)大學(xué)生的，對(duì)她確實(shí)有一定的難度，但對(duì)于糾正她的發(fā)音卻有不小的幫助，每天的高強(qiáng)度訓(xùn)練也磨練了她的意志。晚上我就讓她完成暑假作業(yè)，對(duì)于不懂的地方隨時(shí)輔導(dǎo)。
這兩門每個(gè)章節(jié)學(xué)完后我還要幫她梳理一下，讓她對(duì)每節(jié)所學(xué)的內(nèi)容做到胸有成竹。最后再安排一個(gè)難度適中的章節(jié)測驗(yàn)，檢查一下學(xué)習(xí)效果，這樣讓她也知道自己的不足在哪。在輔導(dǎo)中我也發(fā)現(xiàn)了一些她的問題，比如說"眼高手低"：簡單的題目不愿做，而難的題目又不會(huì)做，我反復(fù)的告誡她這是學(xué)習(xí)的大忌，考試時(shí)最容易失分，簡單的題目一定要做，難題要盡自己最大的能力去做。還有她學(xué)習(xí)時(shí)喜歡和我談條件，她總認(rèn)為我給她布置的作業(yè)過多，要我給她減少一些，我也認(rèn)真的考慮過，但我不能答應(yīng)她的要求。知識(shí)學(xué)習(xí)后最快的掌握途徑就是通過大量的練習(xí)，數(shù)學(xué)和英語都是如此。其實(shí)我只是按我們那時(shí)做的一半布置的，應(yīng)該是不算多的。
"勞逸結(jié)合"
下午我沒有安排什么學(xué)習(xí)內(nèi)容，基本上就讓她放松一下。她個(gè)人比較喜歡唱歌和跳舞，經(jīng)常要去參加培訓(xùn)。沒輔導(dǎo)班上時(shí)我就陪她去游游泳、打打球什么的，說到這，我還得專門感謝她，正是由于她的幫助我終于學(xué)會(huì)了游泳，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個(gè)運(yùn)動(dòng)。她比較喜歡在電腦上玩玩兒童游戲，我一向不很贊成小孩子玩電腦游戲，主要是他們的自制力不強(qiáng)，容易上癮，但我還是沒禁止她玩，每次都把玩的時(shí)間限制在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)。課件和她聊天時(shí)，我特別給她強(qiáng)調(diào)了玩電腦游戲的危害，并結(jié)合我身邊的例子，幫她做了很多分析，并叮囑她不要上癮。
實(shí)踐結(jié)果：
在我的輔導(dǎo)下，該學(xué)生漸漸開始在養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，雖然還沒達(dá)到我所期待的那種效果，但已經(jīng)在慢慢顯現(xiàn)效果，這是很令人感到欣慰的。兩門功課在最后的綜合檢測時(shí)都取得了優(yōu)秀的成績，而且她學(xué)習(xí)時(shí)的一些小毛病也改了不少。
實(shí)踐體會(huì)：
第一，從事教學(xué)工作需要"專心"：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于七年級(jí)的知識(shí)不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無誤；除了在"教什么"上下功夫，我在"怎樣教"也絲毫不敢馬虎，我翻閱
了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，在充分尊重孩子身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。
第二，從事教學(xué)工作需要"耐心"：面對(duì)一個(gè)初中的學(xué)生，他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)"想當(dāng)然之"。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要"耐心"的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌"簡單粗暴"。第三，從事教學(xué)工作需要與人"交心"：在教學(xué)中不能夠"閉門造車"、"一葉障目，不視泰山"，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我"有的放矢"；另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過這次短短十多天的實(shí)踐，從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?？梢哉f，這次實(shí)踐讓我是"受益匪淺"。我會(huì)一直關(guān)注這名學(xué)生的成長的，不斷的發(fā)展中，這名學(xué)生得到了很大的進(jìn)步，不過自制力才是最重要的，我希望她能夠控制自己，該學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí)，不學(xué)習(xí)的時(shí)候就娛樂，這才是好學(xué)生，我想在今后她會(huì)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的。我也會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步的，我相信自己可以做的更好！
