撰寫一篇自查自糾報告可以自我完善,自查自糾報告中的文字表達一定要注意行為語氣。下面是范文社小編為您分享的藥店醫(yī)保自查自糾報告范文6篇,感謝您的參閱。
藥店醫(yī)保自查自糾報告范文1
大藥房于年11月取得《藥品經營許可證》,經營地址,營業(yè)面積平方米。經營范圍:處方藥、非處方藥、中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品(不含血液制品、疫苗、預防性生物制品)現有員工2人,主管中藥師1人。本店自取得《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規(guī)范》從事經營以來,嚴格按照《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》依法經營,主要從以下幾個方面向領導進行匯報。
一、組織與機構
本店設有質量管理、驗收養(yǎng)護、營業(yè)銷售崗位,其中質量管理、驗收和養(yǎng)護人員共2人。宜昌市夷陵區(qū)春天大藥房管理規(guī)范,有質量管理制度25個,質量工作程序7個,質量職責6個,各崗位職貴對藥店在經營服務的各個環(huán)節(jié)實施質量管理工作,作出了明確而嚴格的規(guī)定。根據國家藥品管理實施條例,對質量體系文件中的制度和程序進行修改完善,對修改的制度和程序組織了學習,并對制度嚴格實施。制定有質量管理制度執(zhí)行情況的考核辦法和全員共和質量考核細則及考核辦法,對各崗位人員質量管理制度報告情況和質量工作進行考核。
二、人員與培訓
重視員工教育培訓,根據學習培訓計劃,對員工進行藥品分類管理、法律法規(guī)及相關知識培訓學習、金狐軟件使用、質量體系文件的培訓學習,員工崗前培訓合格持證上崗。通過培訓使員工的法律法規(guī)、GSP意識及職業(yè)道德等有著不同層次的提高;針對藥店營業(yè)直接面向患者,對營業(yè)員進行了藥品知識、營銷知識、服務規(guī)范、職業(yè)道德教育培訓;并規(guī)范做好培訓記錄。通過培訓,增加了員工的GSP意識和質量意識,提高服務質量和員工綜合素質,為藥店依法經營提供了有力保障。藥店員工健康體檢全部合格,并建立了員工健康檔案。
三、設施與設備
藥店設施設備嚴格按藥品經營質量管理規(guī)范要求,配有低溫存放藥品的冰箱一臺、冷藏柜2個,溫濕度計2個、空調一臺、電腦一臺、滅火器一個,移動版掃描槍1個。配有經營中藥飲片所需的調配處方和臨方炮制的設備及符合要求的衡器及調劑工具和包裝用品。
四、進貨與驗收
嚴把進貨渠道關,由公司統(tǒng)一配送。驗收員依據送貨憑證,對照實物的品名、規(guī)格、批號、生產廠商、數量及質量逐批進行檢驗,做好驗收記錄,對驗收合格的藥品按要求上柜陳列銷售。
五、陳列與養(yǎng)護
藥店嚴格按藥品經營質量管理規(guī)范要求,實行分區(qū)管理。藥品與非藥品分區(qū)陳列,并有明顯非藥品標識。處方藥、非處方藥按用途及儲存要求分類陳列;做取處方藥與非處方約、內服與外用分開陳列,拆零藥品專柜存放。各區(qū)各類藥品衛(wèi)生清潔、擺放整齊,分類標識明顯醒目。并按月對陳列藥品進行質量檢查,規(guī)范填寫“陳列藥品質量檢查記錄”。對近效期6個月藥品做催銷表,并做效期藥品提供卡。
六、銷售服務
藥店嚴格按照《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》依法經營,按藥品經營許可證經營范圍經營,按照公司的相關管理要求嚴格實行審方制度,做到銷售嚴格審方、憑方配藥,售中認真核對,指導消費者合理用藥。藥店除了提供質量合格、放心藥品給顧客,還為顧客提供文明、滿意的服務,店堂內設立顧客意見薄,建立缺藥登記薄,廣泛聽取顧客的意見,及時滿足顧客用藥需求。統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡、微笑服務,為顧客提供溫慈服務。
七、實施GSP情況
本店質量管理人員對照《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》對藥店GSP執(zhí)行情況進行了自查,基本符合GSP認證標準。
特此報告。
藥店醫(yī)保自查自糾報告范文2
我曉李飛刀分店定點零售藥店,根據縣醫(yī)療保障局要求,結合《國家醫(yī)療保障關于做好2019年醫(yī)療保障基金監(jiān)管工作的通知》醫(yī)保發(fā)[2019]14號,根據《縣2019年打擊欺詐騙保專項治理工作方案》的有關要求,結合實際,認真對照量化考核標準,組織本店員工對醫(yī)療保障局下達的文件要求學習及《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和保險暫行規(guī)定》和最近學習的《縣2019年打擊欺詐騙保專項治理工作方案》;
2、認真組織和學習醫(yī)保政策及嚴格實行打擊欺詐騙保政策,不套刷醫(yī)保,不串換藥品,正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,沒有出售任何其它不符合醫(yī)?;鹬Ц斗秶奈锲?;
3、店員積極為參保人員服務,沒有出售假藥劣藥,至今無任何投訴發(fā)生。
4、藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):
1、電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng)。
2、在政策執(zhí)行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外。
3、服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠。
4、對店內設備的醫(yī)保宣傳欄,更換內容不及時。
5、本店存在記帳客戶多,庫存存在問題是難免。
6、拆零藥品也是存在問題。
7、因為我店是連鎖,零售價是由公司定價,我們沒有權限變動,有些老客戶要優(yōu)惠對待,有時沒有按照公司價出售。
針對以上問題,我們店的整改措施是:
1、加強學習醫(yī)保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識、知法、守法;
2、提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問作用;
3、及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務。
希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
藥店醫(yī)保自查自糾報告范文3
根據《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等法律法規(guī),按照[玄武區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局(2009)23號]《關于在玄武區(qū)醫(yī)療機構中進一步開展創(chuàng)建“規(guī)范藥房”活動的通知》要求,為規(guī)范醫(yī)院的藥房管理,保證藥品質量,確保人民群眾用藥安全有效,結合醫(yī)院實際,我們積極開展了“規(guī)范藥房”的創(chuàng)建活動,現將自查情況總結如下:
一、我院在參加了玄武區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局關于“規(guī)范藥房”的有關會議后,醫(yī)院組織領導高度重視此次創(chuàng)建“規(guī)范藥房”活動,并于2009年9月13日組織召開了相關科室負責人會議,強調了對此次規(guī)范藥房活動配合的重要性,明確了藥房崗位責任,制定了具體整改措施,對照“規(guī)范藥房檢查細則”認真進行了自查自糾并限時整改。與此同時醫(yī)院召開了藥事管理小組會議,指導和監(jiān)督藥品驗收、保管、養(yǎng)護中的質量工督促和監(jiān)督藥房各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行,重申了此次“規(guī)范藥房”活動的重要性,要求醫(yī)院所有相關科室加以配合。
二、在此期間,邀請上級專家和領導對我院進行了指導,還學習參觀了其他醫(yī)院,并和醫(yī)院的藥房進行了交流。專家和領導們提出我院藥庫的分區(qū)雖然有,但是分配不合理,位置有些亂。并對我院的藥房制度建設、購藥程序及相關材料等做了要求。隨即我們進一步建立健全了有關藥品質量制度:藥品購銷管理制度、藥品儲存養(yǎng)護制度、藥品出庫制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度、不合格藥品報告制度、藥品質量管理制度、處方管理制度等等二十一個制度,并嚴格遵照執(zhí)行。明確了重要部門和崗位的'職責,責任到人。
三、通過自查,完善了各個供貨公司的手續(xù)和資質證明材料等,重新整理了個供貨公司的《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GSP認證或GMP認證書復印件,完善了各公司業(yè)務員的法人委托書、身份證復印件、供貨質量保證協(xié)議書等。并將各公司材料列表分類保存,注明有效期,隨時審查。對以后所有采購進入的藥品要求提供藥品的企業(yè)產品批件、說明書批件復印件。特別是生物制品更加嚴格要求提供生物制品批簽合格證書復印件,這是我們以前從未要求的,根據此次的規(guī)范藥房檢查細則,我們增加了此項要求,從而保證了所有采購藥品的質量和合法性。
四、根據《一級醫(yī)療機構藥品使用質量管理規(guī)范檢查細則》,醫(yī)院藥房對所有的庫存和陳列的藥品按季度進行質量檢查,發(fā)現不合格的藥品及時處理,保證不合格藥品不入柜、不陳列、不銷售使用;對距離有效期6個月的藥品,實行重點監(jiān)控、登記并及時更換。對各處貯存藥品的區(qū)域進行溫濕度監(jiān)控,并登記備案。嚴格了藥品采購、驗收、入庫、儲存、出庫等環(huán)節(jié)的制度,對庫區(qū)的合格區(qū)、不合格區(qū)、待檢區(qū)、退貨區(qū)進行了重新劃分,增加了醒目的標識。對存放特殊藥品的區(qū)域、即將過期的催銷藥品也添加了標識。
五、通過自查,醫(yī)院根據細則完善了藥房工作人員的資料和健康檔案,細化了分工,工作責任到人,明確藥房的整個運作流程。確保藥品的供應及時;驗收儲存的嚴格;使用的合理。通過此次的自查,增加了對處方的審查制度,對處方用藥的合理性分析,特別是對抗生素使用的分析,從而保證臨床用藥的安全有效。加強了對藥物不良反應的上報工作,并形成了藥物不良反應上報制度。
六、為使藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊規(guī)范,醫(yī)院對早期購置的價值一萬多元的藥架進行了重新布局,做到了藥品按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和存放,內服藥品與外用藥品分開、一般藥品與特殊藥品分開、中藥與西藥分開、器械與藥品分開。做到了中藥庫、西藥庫、器械庫、辦公區(qū)各自分開。中藥藥斗標簽使用正名正字,中藥飲片裝斗前均做到質量復核,沒有錯斗、串斗,每個藥斗中都有隨貨標簽,確保了藥品的可追溯性。藥房內配備有完好的衡器以及清潔衛(wèi)生的藥品調劑工具和包裝用品。藥品的保管、貯存條件均符合要求,特殊藥品按規(guī)定進行管理,并做到帳物相符。
在此次的自查中,醫(yī)院領導高度重視,自查非常嚴格,發(fā)現問題及時整改,嚴格按照細則中的要求規(guī)范藥房,鑒于以上,現申請對我院的創(chuàng)建“規(guī)范藥房”工作給予現場驗收,以促進我們進一步強化藥品管理,規(guī)范各項工作,從而更好地為人民群眾的醫(yī)療健康服務。
藥店醫(yī)保自查自糾報告范文4
我們醫(yī)院藥房(庫)現有員工八人,全部為藥學專業(yè)技術人員。我院藥房(庫)按照縣食品藥品監(jiān)督管理局的要求,嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和《省藥品管理條例》的規(guī)定,認真做好藥房規(guī)范化建設。根據《縣規(guī)范藥房檢查評定標準》,我院開展了一系列規(guī)范化創(chuàng)建工作,并對照《標準》進行了自檢自查,對存在的問題和缺陷進了認真地整改,現將自查整改情況匯報如下:
1、我們藥房(庫)有八名專職工作人員,負責藥品管理,職責明確,保障藥品質量。八人中有三人具有中級職稱,五人為初級職稱。藥房(庫)所有人員均有中專以上學歷,持證上崗。
2、藥房(庫)統(tǒng)一制定藥品業(yè)務和管理崗位的質量責任、藥品購進驗收管理制度、藥品儲存養(yǎng)護管理制度、特殊藥品管理制度、處方調配管理制度等制度,并認真貫徹執(zhí)行。
3、我們醫(yī)院所有藥品的購進統(tǒng)一招標進行,藥品配送商為具有合法資質的單位,醫(yī)院與供應商簽訂有配送協(xié)議及質量保證協(xié)議,并有資料存檔備查。
4、所有購進的藥品、醫(yī)療器械都有合法票據,進口藥品均索取了進口藥品注冊證和檢驗報告書復印件,并按規(guī)定逐批驗收,審核藥品的合法性,建立了真實、完整的購進驗收記錄。
5、我院藥房(庫)與診斷治療等區(qū)域嚴格分開,環(huán)境整潔,無雜物及污染物,有專門存放藥品的藥柜和藥架。藥房配置了防塵、防潮、防蟲、防鼠、陰涼通風、避光、冷藏等設施設備。
6、藥房嚴格按醫(yī)院核定的診療科目和執(zhí)業(yè)范圍配備藥品。所有藥品按劑型或用途分區(qū)分類存放,分類的標志明顯。藥品與非藥品分開,內服與外用藥分開。有不合格藥品單獨存放區(qū),并且標志明顯。
7、我們每周都要檢查藥品存放環(huán)境和藥品質量,每月做一次近效期藥品檢查,對近效期藥品統(tǒng)計標示,督促及時使用,無過期失效藥品、可疑藥品投入使用。
8、建立了藥品使用的處方、收據、賬冊登記管理制度。嚴格憑處方發(fā)藥,處方調配前先劃價、告知患者藥價,沒有向非就診者銷售藥品的行為。
9、嚴格按相關規(guī)定調配處方,處方調配人員均在處方上簽字,所有處方均保存兩年備查。
10、特殊管理的藥品均按有關規(guī)定實行專人專鎖專賬管理、處方留存兩年備查。沒有使用、終止妊娠藥品及其他規(guī)定不準使用的藥品。
11、建立了一次性無菌醫(yī)療器械使用后銷毀制度。使用過的無菌器械按規(guī)定銷毀,并做好了記錄。
12、藥房(庫)全體人員每年按規(guī)定進行了一次健康檢查,并按規(guī)定建立了健康檔案。
我院藥房(庫)積極開展規(guī)范化建設,不斷提高管理水平,誠信守法經營,努力建成讓政府放心、群眾滿意、社會贊譽的規(guī)范藥房。根據自查情況,我院藥房(庫)符合規(guī)范藥房合格標準的要求。
藥店醫(yī)保自查自糾報告范文5
xx市醫(yī)保中心:
近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現提出的問題,刷卡品種單一,單品種數量大的問題。在店內開展深入了解發(fā)現本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內部立即召開會議,并讓醫(yī)保操作員及店內銷售人員共同學習了醫(yī)保管理法,做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一,我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行,請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。
xx市xx藥店
20xx年6月26日
藥店醫(yī)保自查自糾報告范文6
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:
xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級要求,現將20xx年自查自糾報告匯報如下:
1 依法經營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。
2 嚴格按照經營范圍,依法經營。
3 依照相關標準,已制定一整套藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。
4 已設立醫(yī)院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經營管理,保管,養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工,都進行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
5 醫(yī)院藥房寬敞璀璨,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調配設備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。
6 已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進貨,并簽訂了有明確質量保障條款的協(xié)議書,購進發(fā)票完整。
7 購進的藥品,嚴格按照規(guī)定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8 藥品儲存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥 內用藥和外用藥 藥品和非藥品,都逐一分開存放。
9 經常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習,并有記錄
10 工作人員著裝整潔,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。
不足之處:
1 藥房針劑散亂
2 藥庫的整體沒有完善整改之處:
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
特此報告
請審查
報告人:xxxx醫(yī)院
報告時問:20xx年x月x日