述職報告可以評估自己的工作能力和不足之處,我們在日常工作中難免會遇到要寫述職報告的情況,以下是范文社小編精心為您推薦的2023個人述職述廉報告優(yōu)質(zhì)8篇,供大家參考。
2023個人述職述廉報告篇1
尊敬的領導、同志們:
大家好!
20xx年12月我開始擔任全南中學副校長,分管學校德育和計劃生育工作。這一年來在上級領導的正確領導下,本人勤奮、扎實、細致的工作,使各項工作有條不紊的順利進行,圓滿完成了各項任務?,F(xiàn)將思想、工作情況匯報如下:
一、德行方面:
作為一名主抓德育的副校長,本人能牢固樹立德育工作為教學服務的思想。古人云:“修身、齊家、治國、平天下”一個生活放縱的人是不會在事業(yè)上有收獲的,所以本人一直嚴格要求自己,遵紀守法,以一名黨員的標準,參照《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》來要求自己。嚴格遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭倫理道德,樹立了一個中共黨員干部的良好形象。在平時注重關心教師,積極幫助困難教師。作風端正為人熱情是領導和同事們對我的共同評價,多年評為學校優(yōu)秀黨員。
二、職責方面:
1、制定德育工作目標,強化常規(guī)教育和管理。在常規(guī)的各個方面學校德育工作都提出了明確要求,這樣就使得班主任在管理時有章可循,學生在行為上有規(guī)可依,同時,還建立了以學生干部為主體的檢查隊伍,做到及時檢查,及時反饋,規(guī)范了班級、學生的行為,加大了獎優(yōu)罰劣的力度,使得學生常規(guī)管理的質(zhì)量有了一定的提高。
2、加強班主任的常規(guī)管理。學期初,我和政教處、團委的全體同志精心思考,挑選有活力的教師推薦給年級安排其擔任班主任,使班主任隊伍趨于年輕化。此后,學校加強班主任崗位培訓。召開了班主任工作德育研討會,增強了全體班主任老師對學生思想教育工作重要性的認識,提高了他們的理論水平和工作藝術(shù)水平,為我校德育工作奠定了堅實的理論基礎。
3、精心組織各項活動。擔子越重責任越大!我積極探索師生活動,豐富青年學生們的業(yè)余生活。我搜集了大量的青年活動材料,為我的工作提供借鑒。比如:成立全南中學青年志愿者隊伍并深入農(nóng)村、社區(qū)、福利院開展活動,深受群眾的好評。經(jīng)常組織開展演講比賽及辯論賽,這使我校的演講水平突飛猛進。除此之外本人還舉辦五四文藝匯演,元旦紅歌會;種植青年林;成人宣誓儀式;開辦團委講座及籌辦《全南中學??返鹊葓F組織活動。在教工活動中組織我校女教工在xx年女子運動會上三個項全部獲的前三名,隨后的全縣國慶籃球比賽獲得第三,全市英東杯籃球比賽第四名。
4、計劃生育工作。計劃生育工作是我國的基本國策,也是一個單位和部門的重要工作之一。工作中,我們徹底摸清底數(shù),嚴格分類管理,及時變更信息,堅持育齡婦女定期檢查制度,嚴把晚婚、一胎生育、獨生子女費落實關,真正實現(xiàn)了計劃生育工作制度化、經(jīng)?;?、規(guī)范化管理。
三、廉潔方面:
四、存在的主要問題
自分管學校德育工作和計劃生育工作以來,自己在實踐地過程中對工作情況一直在不斷的反思。有許多不足之外,有待于今后進一步地改進。
1、工作態(tài)度上,創(chuàng)新精神不夠,許多工作沒有達到預期效果。
2、工作方法上,深入群眾不夠,調(diào)動廣大教職員工的德育熱情,特別是科學合理評價班主任工作優(yōu)劣的管理藝術(shù)需要進一步提高。
3、工作作風上,協(xié)同部門內(nèi)人員、協(xié)調(diào)部門之間的親和力還需進一步增強。
五、今后的努力方向
回顧本年度的工作和學習。從個人而言,盡了自己的主觀努力,但對照一個好領導的標準來說,相差甚遠。作為一名副校長,必須做好一把手的助手,當好配角,重視學校領導班子的團結(jié),服從組織紀律,顧大局,識大體,工作中肯動腦筋,講效率,講速度,不拖沓. 在今后工作中,我要牢固樹立“奮發(fā)有為,爭創(chuàng)第一等的學校工作”的思想,在工作上抓落實、創(chuàng)一流。我堅信:通過努力,學校工作明天會更好。
2023個人述職述廉報告篇2
在工商所所長及各位領導的正確指引下,本人認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以代表國家進行市場監(jiān)管為中心,踏實工作,盡職盡責開拓工商事業(yè),使自身建設和各項工作都取得積極成效,較好地完成了領導交給的各項工作任務。下面,將自己一年來思想和工作情況作以匯報。
一、加強學習,適應新環(huán)境
本人20xx年剛到工商所,通過了解、學習和思考,我深感做好工商工作責任重,壓力大。因為單位涵蓋了n個科級以上部門和擔負著市場監(jiān)管的重任;同時,由于我對單位一些情況不熟,對基層干部不熟,以及干部對工作的要求不熟,因此感到開展工作壓力大。但是,正因為責任重,我才要努力強化做好工商工作的責任意識,把工商工作的總要求和基層干部對工商工作的需求融入工作當中,努力把壓力轉(zhuǎn)化為做好工商工作的動力。
一是理清思路——進入新角色。工作做得好不好,首先要看思路清不清。思想決定行動,我開始重新定位自己,穩(wěn)定心態(tài),笑對新環(huán)境。新崗位,新環(huán)境,必須要有新姿態(tài)、新思維、新作為。因此,我靜下心來思考新工作,盡快掌握與新崗位有關的政策、法規(guī)和業(yè)務知識,并深入到工作中去,仔細調(diào)查研究,摸透情況,為起步掌握第一手資源。
二是定好標準——履行新職責。本人堅持利用雙休日、晚間等休息時間看書學習、跟蹤了解中央和各地推進我國工商事業(yè)改革發(fā)展的新探索、新動向。并且注意把握好三點:一是從我地區(qū)實際出發(fā)。無論是制訂長遠規(guī)劃,還是確立近期目標,都要貫徹實事求是的原則,在結(jié)合上動腦筋、做文章、下功夫,使規(guī)劃既符合上級精神,又貼近本地區(qū)本單位實際,使其具有針對性和可行性。二是要保持相對連續(xù)的工作作風。要用辯證的`觀點對待老班子的工作思路、前任的工作方法,做到揚長避短,合理取舍,保持工作的連續(xù)性。對符合本地區(qū)本單位實際、切實有效的工作思路和方法,要繼承和發(fā)揚。凡是被實踐證明是正確的思路或規(guī)劃,都應毫不猶豫地繼續(xù)貫徹,保持相對穩(wěn)定,在繼承中發(fā)展,在穩(wěn)定中完善。
二、恪盡職守,推動工商事業(yè)發(fā)展
工商系統(tǒng)作為市場經(jīng)濟秩序的維護者,在維護市場經(jīng)濟中起著不可忽視的作用,20xx年度,單位本著服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施的情況下,加大對各類違法經(jīng)營的行為打擊力度,維護社會市場的經(jīng)濟秩序,針對民生工程,對人民有利的企業(yè)予以支持和幫助。按照領導分工安排,我主要工作負責單位的內(nèi)務、辦公室、財務、工會,同時協(xié)助部門登記、消協(xié)綜合等工作。一年來,我以勤勞奮進的精神、實事求是的作風干好本職工作,使分管的各項工作進展順利,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢......
2023個人述職述廉報告篇3
尊敬的領導:
您好!
本人從20_年__月份開始兼任__公司人事文員至__月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有__個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;__個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有__個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從__月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了__公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做__公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理__公司副總經(jīng)理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)__個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
此致
敬禮!
2023個人述職述廉報告篇4
一年來,本人主要負責計劃生育、衛(wèi)生、養(yǎng)老保險、新型合作醫(yī)療工作,民政工作,堅持嚴格要求自己,認真學習黨的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想,認真搞好本鄉(xiāng)的計劃生育工作,不斷提高自身素質(zhì),認真貫徹落實三法一條例,實行“三超前一到位”工作方式,不斷開拓進取,強化措施,標本兼治,抓基層,強基礎,抓管理,促服務,全鎮(zhèn)計劃生育工作進一步夯實了基層基礎,優(yōu)質(zhì)服務水平進一步提高,得到上級領導和群眾的一致好評。
一、穩(wěn)定計生隊伍,確保計生工作有序開展
為提高計生干部隊伍的整體素質(zhì)和機關工作效能,一年來,我們按照上級要求,對村級計生專職主任實行了年度考核制,通過對全鄉(xiāng)7個行政村計生專職主任的年度考核,7位計生專職主任全部通過了鄉(xiāng)里的考核標準、同時還對我鄉(xiāng)7位計生專職主任進行了培訓,通過培訓,進一步提高了她們的計生素質(zhì),更加充實了我鎮(zhèn)的計劃生育工作水平。
二、強化宣傳教育,形成良好的輿論氛圍
創(chuàng)新計劃生育管理模式,一是利用我鄉(xiāng)遠程教育,每周對“一法三規(guī)一條例”的內(nèi)容進行反復播放,使之達到家喻戶曉,人人皆知。二是充分利用廣播、宣傳欄、黑板報等宣傳陣地,對《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務條例》等進行深入宣傳。三是計生專干等不定期進村入戶,做面對面的工作,動之以情,曉之以理,用群眾自覺實行計劃生育的實際行動營造出計劃生育工作的良好環(huán)境。
三、建立財政保障機制,滿足計生工作需要
夯實組織保障,加大計劃生育事業(yè)費投入。從財力、物力上對計劃生育實行重點傾斜,把計劃生育事業(yè)費列入財政支出計劃,專門做出財政預算,并把列入情況寫入人代會工作報告中,根據(jù)計生工作需要,鎮(zhèn)財政所及時將經(jīng)費撥付到位,確保了計劃生育工作的正常開展。集中開展“四項”治理活動,認真落實企業(yè)法人責任制,通過利益導向和優(yōu)惠政策,倡導晚婚晚育。深入開展性別比專項治理活。完善b超管理制度,嚴禁非醫(yī)學鑒定胎兒性別比,確保出生性別比達到正常范圍。
四、做好結(jié)合文章,推進服務措施知情選擇
在避孕節(jié)育措施知情選擇上,采取宣傳與指導并舉,信息管理與優(yōu)質(zhì)服務齊抓,推進知情選擇的實施。在宣傳上,突出計劃生育政策、避孕知識、服務機構(gòu)和服務狀況能力,讓育齡群眾知情;在指導上,因人而異,闡明多種避孕方法的避孕原理,適應癥、禁忌癥、副反應及處理方法,并提出指導意見,由育齡群眾自主選擇;在優(yōu)質(zhì)服務上,提供全程服務,完善術(shù)前咨詢指導,術(shù)后技術(shù)指導,讓育齡群眾放心;在信息管理上,建立健全避孕方法知情選擇基礎檔案,加強避孕信息的收集與分析,定期反饋相關信息,改善管理方法,讓育齡群眾安心。
五、養(yǎng)老保險工作:加強基礎數(shù)據(jù)整理,促進保險工作的開展。數(shù)據(jù)在養(yǎng)老保險工作,是一個核心、是決策的基礎,也是我們經(jīng)辦機構(gòu)的資源優(yōu)勢。
六、新型合作醫(yī)療工作:落實公開公示制度,保證制度運行透明。嚴格執(zhí)行了“五公開一監(jiān)督制度”即以公開信、告知書、制度上墻的形式向社會公開了參合人員權(quán)力和義務、就診及醫(yī)藥費補償程序、門診和住院補償標準、合作醫(yī)療基本藥物目錄、醫(yī)療服務收費標準。為了加大宣傳力度,提高參合農(nóng)民合作醫(yī)療知識知曉率,充分利用電視、報刊、橫幅、宣傳欄等形式多樣地開展了宣傳活動。
七、衛(wèi)生工作:積極開展愛國衛(wèi)生運動,進一步健全農(nóng)村醫(yī)療服務網(wǎng)絡。完善醫(yī)療服務體系,健衛(wèi)生院的功能和職責,優(yōu)化布局和結(jié)構(gòu)。建立完善醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作。加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務監(jiān)管。逐步將食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、餐飲衛(wèi)生、衛(wèi)生應急等重點任務和能力建設納入重大公共衛(wèi)生服務項目。加強婦幼衛(wèi)生工作,廣泛開展健康教育。完善突發(fā)公共事件衛(wèi)生應急管理體制,提高重大事件處置能力。加強食品安全監(jiān)管,大力推進衛(wèi)生監(jiān)督工作。保障公共衛(wèi)生服務所需經(jīng)費。
八、增強廉潔意識,確保廉政執(zhí)法
認真學習各級關于加強廉政建設的政策法規(guī),以“兩個條例”為準則,不斷提高自身修養(yǎng),增強黨性觀念,始終與各級黨組織保持高度一致。工作和生活中,嚴格要求自己,做到不接受別人的賄賂、不賄賂,并嚴格要求計生系統(tǒng)工作人員,注重廉政勤政,提高工作效率和服務水平。
總之,一年來,本人堅持兢兢業(yè)業(yè)工作,謙虛謹慎做事,個人素質(zhì)不斷提高,領導能力不斷增強,整體工作有了新的進展。但有些工作做得還不夠,離領導的要求還有差距。在今后的工作中,我將再接再厲,繼續(xù)努力,揚長避短,爭取把各項工作做得更好,推動全鄉(xiāng)計劃生育、衛(wèi)生、養(yǎng)老保險、新型合作醫(yī)療等工作向縱深發(fā)展
2023個人述職述廉報告篇5
時光匆匆,20xx年9月至今我做大學生村官已經(jīng)有一年的時間了。在這一年的時間里有歡樂也有淚水,有經(jīng)驗也有教訓。在市、縣、鎮(zhèn)各級領導的帶領下,在村兩委同志的幫助與支持下,我學到了許多從學校里無法學到的東西。在思想方面,認真學習和許多優(yōu)秀人物的先進事跡,思想認識也得到了很大的提升。
在這一年的工作時間中,我做的主要工作是:
1、黨員干部的教育培訓工作。在過去的一年里我主要負責村里的黨員遠程教育工作,通過積極組織黨員干部收看中央和省級的遠程教育節(jié)目,得到了許多知識。同時我還協(xié)助西馬興莊村的遠教工作,無論村里有任何問題,我都是隨叫隨到,負責協(xié)助村播放員做好每周三的遠教下載播放工作。
2、20xx年1月中旬的時候,我們村對村里現(xiàn)有的宅基地進行了一次劃分,在這次工作當中,我協(xié)助村兩委同志積極做好宣傳工作,并組織黨員群眾進行投票,經(jīng)過我們努力細致的工作,這次宅基地的劃分最終做到了讓群眾心服口服。
3、在我們村的'計劃生育工作中,我積極協(xié)助村婦女主任做好育齡婦女進站體檢工作。在此次進站工作中,我們挨家挨戶的送體檢通知,告訴她們及時到村委辦公室體檢,之后組織她們有序的進行體檢,還負責體檢后的小禮品的發(fā)放工作。
4、20xx年1月,我被抽調(diào)到鎮(zhèn)統(tǒng)計站參與全國第二次經(jīng)濟普查工作。在普查過程中,實行包片制,我與其它3位同志負責馬興莊工作區(qū)的村落、企業(yè)等的普查工作。在工作中,我認真完成領導分配的任務,積極的幫助他人,在鎮(zhèn)領導的帶領下,我們齊心協(xié)力,圓滿完成了第六次經(jīng)濟普查工作。
5、20xx年2月,我與抓住當時市里開展大學生幫扶農(nóng)戶科技致富工程的有利時機,積極幫助村里需要資金的群眾申請科技致富貸款,我們上報了12個名額,最后經(jīng)過各級審批,我們村通過了四戶。得到貸款的項目分別是養(yǎng)殖1戶,加工2戶,服務1戶。我們的工作能為老百姓創(chuàng)造便利,給他們帶來實惠,就是我們所想得到的。
6、20xx年4月,我被抽調(diào)到鎮(zhèn)開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作。我與裴曉,鄒嘉儀負責汶山工作區(qū)的普查工作。每天,我們深入農(nóng)戶,與村民交流溝通,經(jīng)過我們小組的2周的努力,我們完成了5個項目的深入調(diào)查??h文化館紀館長在對所有的項目審核之后,對我們組的工作給予了充分的肯定,并表示我們小組的《看牌》項目非常有價值,值得深入調(diào)查。
7、20xx年5月,我被抽調(diào)到鎮(zhèn)信訪辦公室學習。在信訪辦公室工作的近兩個月時間內(nèi),我整理了信訪的各年案件,自xx年到20xx年分類整理了15個檔案盒,并做了卷內(nèi)目錄。這樣無論需要查找哪個案件,只要在卷內(nèi)目錄中找到,再去找檔案盒就可以了,查找案件更加方便快捷,得到了信訪領導的好評。除了整理檔案,平時我就在信訪辦公室里值班,有人來上訪,只要能解決答復的我給予耐心細致的答復,我處理不了的,首先安撫上訪者的情緒,然后登記記錄后向領導匯報。
8、20xx年7月,我從信訪辦公室回到村里。我們村里的一家盆景養(yǎng)殖專業(yè)戶養(yǎng)了2多盆盆景,當時正在做前期宣傳工作。與園主溝通之后,我在網(wǎng)上給它的盆景園建立了一個專業(yè)博客,拍照片,寫博文,在各個群里發(fā)消息以此來增加博客的瀏覽量,目前我還在對博客進行下一步的豐富和宣傳工作。
在了解馬興莊村基本情況的基礎上,我積極的參與到村里的各項事務當中去。在這一年的工作當中,與領導、同事的交流當中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。
1、欠缺處理實際復雜問題的經(jīng)驗。
2、與村民的思想交流不夠。
3、考慮事情不細致,對待某些問題過于片面化。
回顧過去一年的工作,有經(jīng)驗也有教訓,在今后的工作當中,我一定會嚴格要求自己,從身邊一點一滴的小事做起,積極真誠的努力,不斷加強實踐,克服缺點,彌補不足,協(xié)助各級領導完成各項工作任務,力爭在村官這一工作崗位上能做出新的、更大的成績,謝謝各位領導和同志們!
述職人:
20xx年x月x日
2023個人述職述廉報告篇6
尊敬的領導:
今年我院圍繞醫(yī)院改革發(fā)展大局,全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷加強領導班子自身建設、干部隊伍素質(zhì)建設、醫(yī)院文化建設和廉政建設,全面提升思想政治工作水平,為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展提供了堅強有力的政治保障?,F(xiàn)對今年各項工作進行以下述職。
一、加強廉政建設,打造廉政型醫(yī)院
堅持一切決策以有利于醫(yī)院又好又快發(fā)展為出發(fā)點,互相溝通,積極配合。班子成員認真履行分管崗位職責,維護團結(jié),顧全大局,在突發(fā)、重大事件的處理和日常工作中能協(xié)同完成各項工作任務。醫(yī)院定期召開監(jiān)督員座談會,及時收集監(jiān)督員意見反饋,虛心聽取社會各界建議,及時改進工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權(quán)力職責風險、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風險,進一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設。
對事關醫(yī)院建設的重大問題、職工關注的人、財、物管理使用等院務、財務問題實行對內(nèi)公開,對群眾關心的醫(yī)療服務信息、投訴舉報程序、醫(yī)療服務收費及藥品價格等要實行對外公示,及時公開干部職工及社會各界關心的熱點、難點、疑點問題,增加了醫(yī)院工作的透明度。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)、業(yè)績突出,推動我院跨越式發(fā)展
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,我院以“民生至上,服務第一”為主題,以“三創(chuàng)三優(yōu)”為創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體,全面提升窗口服務規(guī)范化建設水平。主動接受社會監(jiān)督,積極開展下鄉(xiāng)義診活動和各類走訪、結(jié)對幫扶送溫暖活動。進一步完善了獎考并舉的考核制度,制訂規(guī)范化支部考核標準。
開展醫(yī)療扶貧工程,免費為結(jié)對幫扶單位群眾體檢和診療,組織醫(yī)務人員下基層扶助基層醫(yī)療衛(wèi)生建設。通過簡化服務流程、夯實基礎護理和圍繞“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,從送水、喂飯、翻身拍背等生活護理做起,為患者提供一系列人性化護理服務等,搭建便捷服務平臺,為廣大患者提供了方便、快捷、高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務。
三、業(yè)務工作
(一)積極做好等級醫(yī)院創(chuàng)建迎評工作
在全院積極營造“人人參與創(chuàng)建,事事關系創(chuàng)建”的等級醫(yī)院評審工作氛圍,堅持“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵”的指導方針,認真學習領會、積極部署、全面開展等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過自查結(jié)果,創(chuàng)建辦組織分析會議,對存在的問題進行了歸納整理,正對存在的問題和缺陷,我院制定出整改工作計劃,責任到人,逐步改進,持續(xù)提高,各分管領導及各組應應深入科室、深入部門認真做好督導檢查。
(二)以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,積極落實績效管理各項工作任務
堅持查房、考核制度,強化對核心制度落實的檢查力度,定期召開專題會議,研究制定持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量、防范事故苗頭、保障醫(yī)療安全的措施。執(zhí)行科室服從全院、個人服從組織、局部服從大局的工作方針,采取有效措施,各督導組認真督導、檢查醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責任制的落實情況,我院在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、行業(yè)作風和運行績效等方面不斷加強工作力度,確保各項工作取得實效。
(三)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
我院對重點核心制度的貫徹和執(zhí)行情況進行檢查和督察,通過采取不定期抽查、填寫滿意度調(diào)查表、及患者意見反饋等方式,由各科室進行互評,評價結(jié)果作為我院績效考核的一部分,考核結(jié)果與績效工資掛鉤。每周定期不定期開展兩次業(yè)務查房,查房內(nèi)容涵蓋醫(yī)療、護理、服務水平、院內(nèi)感染控制、患者滿意度、科學教研等多方面內(nèi)容。進一步完善我院臨床路徑管理工作,對全院醫(yī)護人員進行了系統(tǒng)的臨床路徑管理相關培訓,制定各種臨床路徑實施方案。
(四)加強護理管理,改革護理模式
加強護理管理,注重人才培訓。根據(jù)三級醫(yī)院評審標準,重新修訂護理工作各項制度、職責、疾病常規(guī)等,制作護理工作指導口袋書、人手一冊;每月召開全院護士長會議,成立主要由非護理人員組成的護理服務保障體系。
在今年的工作中,我們在上級的正確領導下,全院職工經(jīng)過不懈的努力和拼搏,取得了一定的成績,但我們在工作中還存在著許多缺點和不足,在今后的工作中,要以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、規(guī)范醫(yī)療行為、增強運行績效為導向,以新眼光、新起點為基礎,全面推進三級醫(yī)院創(chuàng)建工作。
此致
敬禮!
述職人:__
20_年_月_日
2023個人述職述廉報告篇7
認真按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,始終做到教書育人,為人師表,不斷提高自己的政治覺悟,努力使自己成為一名政治上合格的人民教師。
作為一名普通的教師以身作則,率先垂范,以高度的政治責任感和忘我的工作熱情,勤勤懇懇、任勞任怨,在工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,認真開展批評與自我批評,持四項基本原則,堅持改革開放,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,并以它來指導自己的教育教學工作。積極參加各級各類學習教育活動,牢固樹立馬克思主義“五觀”教育思想,加強民族團結(jié),反對民族分裂主義和非法宗教活動,維護祖國統(tǒng)一,維護社會穩(wěn)定,在大是大非問題上,立場堅定,旗幟鮮明,態(tài)度堅決,堅定不移地站在反分裂斗爭的前沿,始終與黨中央保持高度一致。
在教育教學工作方面,結(jié)合學校實際和教師自身素質(zhì),制定詳細的教學工作計劃和教學工作計劃,認真審閱教研組學習計劃、教師業(yè)務學習計劃,并按計劃開展各項教學教研活動,逐步使教學工作步入正軌。同時,能深刻認識到,教師是實施教育科研的主體,學校教研工作的成敗,關鍵在于教師素質(zhì)的高低,所以嚴格要求每位教師在實踐中廣泛吸取他人的先進教學方式和方法,在工作中不怕苦、不怕累,盡心盡力,樹立踏踏實實的工作作風。為此,聽課、評課、議課,認真?zhèn)湔n,仔細分析教材,說明教學思路,認真書寫教案,精心設計教學環(huán)節(jié),規(guī)范板書設計,課后認真總結(jié),結(jié)合課堂實際書寫課后反思,針對課堂教學中的不足和存在的問題,接受改進改進建議。
為了盡快提高自身綜合素質(zhì),提升教育教學質(zhì)量,每學期進行教師基礎知識測試,在教師中形成一種比、學、趕、幫、超的教學氛圍。加強教育的“攀比性”。
在教研活動中,狠抓業(yè)務學習,認真學習有關新課改方面的理論知識,把新課改理念和新課改教學方法帶進課堂,活躍課堂氣氛,營造適合學生學習的課堂氛圍。
在教學中,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時指出并予以糾正,課后參與教師書寫教學反思,針對存在的問題和不足,提出改進建議。與此同時,在教學工作方面,結(jié)合學校實際制定詳細可行的教學工作計劃。同時,積極參加上級教育部門組織開展的教研活動,如:演講、說課競賽,力爭在競賽中取得好成績。
俗話說:人無完人。干得越多,出的問題也越多,但不能不干。相信自身也存在很多不足,在今后的工作中,將努力改進,在教育教學方面還要想辦法、動腦筋多組織開展教研活動,不斷探索和學習,不斷完善和細化學校教學工作計劃,繼續(xù)加強教師培訓工作,激發(fā)自己的工作熱情。努力做好本職工作,不斷學習、不斷充電,在工作中充分發(fā)揮自己的能力和作用,使教育工作更加完善。
2023個人述職述廉報告篇8
時光荏苒,充滿挑戰(zhàn)和激情的20__年已經(jīng)過去,在過去的一年中,工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則,同時由衷的感謝公司領導的支持和指導,同事的協(xié)助和配合,使自己的工作能順利完成,客戶服務的各項工作也都能井然有序的開展。當然在工作中,也有一些問題與不足,現(xiàn)就一年來個人工作情況報告如下:
一、努力工作,切實履行客服職責
認真做好投訴案件風險排查工作。建立健全風險案件定期排查,努力做到服務到位。抓好服務承諾工作,服務告知制度。對于首問責任人職責范圍內(nèi)的事項,堅持能辦的立辦立結(jié),不能立即辦理的在服務時效范圍及時上報處理,強化管理,嚴格杜絕投訴的發(fā)生。遇到客戶投訴時要爭取主動,緊緊把握投訴工作主動權(quán),遇到有投訴傾向的客戶,及時向中心領導反饋,盡早協(xié)調(diào)解決,將客戶的不滿意化解在萌芽階段。經(jīng)過全體員工的共同努力,20__年全年共受理各渠道投訴219件,保質(zhì)保量完成了全市投訴處理工作。
積極參與公司和部門組織的各種活動,認真謀劃、精心組織,順利完成“3.15”主題活動、“6.16”客戶節(jié)活動、全市各機構(gòu)星級人員申報、服務文化團操推廣等工作。承擔公司職場建設指導、各類物料制作、柜面查勘人員服裝征訂、客服信息上報、每月客服考核、星級工資、加班工資上報等等工作。
二、提升服務,落實窗口標準運營
關注窗口運營秩序和環(huán)境衛(wèi)生,對網(wǎng)點中存在的問題及時做好整改。20__年結(jié)合星級薪酬補貼,每日視頻監(jiān)控抽查,每月服務質(zhì)量管理通報,對網(wǎng)點環(huán)境、著裝情況、服務規(guī)范、gps數(shù)據(jù)等考核內(nèi)容進行多方位管控,今年上半年服務人員的服務意識淡薄,導致服務品質(zhì)檢查一直處于全省落后水平,經(jīng)過下半年全體員工的共同努力,在工作中對每位客戶都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待客戶,在辦理業(yè)務上嚴格按照“迎、問、接、辦、遞、送”的六字標準,讓客戶高興而來,滿意而歸。在服務過程中,注意細節(jié),時刻保持桌面的整潔有序,始終牢記“先外后內(nèi)”的業(yè)務操作規(guī)程,自已的某些工作寧可晚上加班,也要先處理前臺業(yè)務,用日復一日、點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到服務的真誠,一改之前的工作態(tài)度。雖然沒有取得驕人的成績,在總公司四季度現(xiàn)場服務品質(zhì)暗訪檢查中綜合得分98.84,全省排名第二。
三、強化職能,按時保質(zhì)完成工作
20__年協(xié)助領導積極組織落實省公司開展的一系列客服活動,3.15期間全市范圍內(nèi)開展“我的保險我做主”3·15主題活動,由總經(jīng)理室?guī)ш爩S巖、路橋兩家機構(gòu)進行了服務品質(zhì)暗訪檢查,了解全市客戶服務品質(zhì)的短板;路橋公司聯(lián)合路橋蓬街鎮(zhèn)工商所開展“新消費我做主”主題宣傳活動。6.16期間全市系統(tǒng)組織開展“牽手國壽健康同行財險相伴安享365"客戶節(jié)主題系列活動。本級開展健步走客戶節(jié)活動,邀請70多位客戶參加健步走活動。
積極響應“服務創(chuàng)客”號召,20__年全市一線人員共達成創(chuàng)客保費266.13萬元,達成率102.36%,超額完成了分公司下達的260萬保費任務。
四、切實履職,認真完成目標任務
愛崗敬業(yè),就是對自己的工作崗位保持熱情,用一種熱愛的態(tài)度對待本職工作,忠于職守、盡職盡責的工作精神、工作作風。感謝領導對我信任,讓我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初,我也切實感受到了責任的重大以及工作開展的難度。在競爭日益激烈的社會中,一定要有“干一行,愛一行”的精神,才能干出成績。在事務繁多冗雜的時候,我堅持每天辦公室與家兩點一線,經(jīng)常因為處理事務而忘記吃飯休息,有時甚至就直接在辦公桌上小憩。事事精細成就百事,時時精細成就一生。由于客服工作開展的好壞直接關系到公司的運營和形象,工作的重要性決定了客服管理工作需要很強的細心和耐心,細節(jié)決定成敗,所以,在有良好的工作態(tài)度的同時,我同樣追求事事精細,不損害公司利益。
五、存在不足,找準今后努力方向
回顧一年來的學習工作,雖然取得了一定的成績,但與上級的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:一是20__年客戶服務時效指標不理想,在管控上未做到精細管理;二是領導能力仍需加強。雖然我基本完成了客服管理人員的職責,但是在領導能力方面仍欠火候,需要繼續(xù)努力。尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間;三是科學管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距離科學化管理目標仍存在許多需完善的地方,客服工作沒有創(chuàng)新,客服活動沒有亮點。客服主管是一個綜合職位,其工作不僅僅是墨守成規(guī)、按部就班,更需要管理的創(chuàng)新及溝通的暢通,這些方面我仍需不斷努力。
在今后的工作中我將取長補短,對癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進服務能力和客戶滿意度的提升,為公司發(fā)展提供強有力的服務支撐:一是建立咨詢單管理制度,結(jié)合省公司近期出臺的《客戶訴求處理考核方案》,制定有效的管理措施;二是利用全市網(wǎng)點晨會制度,巡檢制度,開展日常檢查,形成常態(tài)化現(xiàn)場管理和現(xiàn)場監(jiān)督模式;三是嚴格執(zhí)行《客戶服務考核制度》,對服務品質(zhì)檢查實行嚴格的考核制度,利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等多種方式,健全服務品質(zhì)監(jiān)督制度。四是建立和完善獎懲激勵機制,提高窗口服務人員工作積極性。
新的征程需要我們團結(jié)努力,新的目標賦予新的使命。我相信通過公司領導的正確領導和支持,同事的積極配合,公司的工作將取得更大進步,我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措,全力推進客服的各項工作再上新臺階,再創(chuàng)新高度。