只有符合自己工作實際的工作報告才會得到別人的認(rèn)可，工作報告是職場人獲取更多經(jīng)驗的一種方式，以下是范文社小編精心為您推薦的政務(wù)工作報告8篇，供大家參考。
政務(wù)工作報告篇1
我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下,按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求,不斷拓展公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強(qiáng)化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制,使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé),落實政務(wù)公開的各項要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”,同時,我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員,強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度,促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”,進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開,監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行,防止暗箱操作,促進(jìn)廉政勤政建設(shè),并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時,促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善,推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結(jié)合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務(wù)公開形式。
在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上,按照便利、實用、有效的原則,認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式,使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托_網(wǎng)站和_網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱,專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”,接受群眾現(xiàn)場咨詢,20__年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績,20__年,“_網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所,通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單,以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開,為群眾提供常年的便利服務(wù),讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動,通過召開市區(qū)納稅大戶座談會,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè),舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會,發(fā)放調(diào)查問卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動,送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的'群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄,進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道,讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù),通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜,實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能,滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺,推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時發(fā)布,基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善,建立健全長效管理機(jī)制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評,考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān),既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。采取多種形式,強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用,通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式,為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時,鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。
政務(wù)工作報告篇2
20__年，五通橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞著“重點建設(shè)招商年”工作主題，以“服務(wù)群眾”為宗旨，延升服務(wù)渠道，提升服務(wù)功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件;按時辦結(jié)率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結(jié)率100%，其中評價滿意率達(dá)100%?，F(xiàn)將我中心工作情況具體匯報如下：
一、創(chuàng)先爭優(yōu)，真誠服務(wù)群眾
二、夯實基礎(chǔ)，有序推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)
一是高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。五通橋區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，專題研究，要求要將電子政務(wù)大廳建設(shè)工作作為今年效能建設(shè)工作的重點，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，確保按期高質(zhì)完成。為此五通橋區(qū)成立了以區(qū)政府分管副區(qū)長為組長，區(qū)政務(wù)中心主任、效能辦主任為副主長，各相關(guān)部門具體負(fù)責(zé)人為成員的的電子政務(wù)大廳建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)電子政務(wù)大廳建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實施方案，實行工期倒排，確保按期推進(jìn)。電子政務(wù)大廳建設(shè)工作時間緊，任務(wù)重，各責(zé)任單位均按照建設(shè)工作實施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時間列出進(jìn)度表，目前，硬件設(shè)施、基礎(chǔ)信息收集等都已按期完成，錄入工作已進(jìn)入尾聲。三是開展基礎(chǔ)信息收集培訓(xùn)工作。中心分別召集各窗口分管領(lǐng)導(dǎo)、審批股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任進(jìn)行培訓(xùn)，明確基礎(chǔ)信息收集的范圍、內(nèi)容、格式等，確保基礎(chǔ)信息收集全面、完整、規(guī)范，為電子政務(wù)大廳建設(shè)工作打下扎實基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化機(jī)制，規(guī)范便民服務(wù)中心
一是強(qiáng)化組織管理機(jī)制。明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記兼任中心主任，設(shè)立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責(zé)任，促進(jìn)落實。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)機(jī)制。充分利用例會，邀請有關(guān)部門對便民中心工作人員開展業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀等專題培訓(xùn)，分批安排便民服務(wù)中心窗口工作人員到區(qū)政務(wù)中心窗口跟班學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。三是強(qiáng)化團(tuán)隊服務(wù)機(jī)制。各便民服務(wù)中心對所轄區(qū)域內(nèi)的投資建設(shè)項目實行“一站式”團(tuán)隊服務(wù)，以窗口為單位細(xì)化分工，為項目建設(shè)提供一流的服務(wù)環(huán)境，提高項目落地率。四是強(qiáng)化監(jiān)督考核機(jī)制。設(shè)立意見簿，公布投訴電話，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑;建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對服務(wù)窗口和工作人員進(jìn)行考核，作為年終考核、表彰評比的依據(jù)。
政務(wù)工作報告篇3
我從20__年1月18日開始進(jìn)入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，發(fā)揚不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應(yīng)這份工作，作為一名普通的服務(wù)員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)，禮貌化服務(wù)，力求自我在各項工作中做到規(guī)范，禮貌，健康與完善。雖然社會上對這個行業(yè)有誤解，有的甚至瞧不起我們這個職業(yè)，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸?，F(xiàn)針對這幾年來的服務(wù)工作，總結(jié)如下。
一、院內(nèi)清潔工作。
每一天早上對自我負(fù)責(zé)的每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心，過得安心。
二、服務(wù)老人工作
1、督促，監(jiān)督，幫忙老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時臟了隨時洗。每一天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲，做好老人的病護(hù)照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠
慢。安排人為病故老人穿衣，料理后事等。
2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛，幫忙老人解決實際問題等工作，每一天對老人進(jìn)行人頭清點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進(jìn)行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生，每一天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。
3、對新入院的老人，詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度，使他們盡快適應(yīng)那里的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之余，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發(fā)無聊時間。
三、管理工作
1、從20__年2月起，我不但要做好清潔工作，服務(wù)老人的工作，還要輪班幫忙廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務(wù)，買菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理。到4月，我開始理解敬老院的財務(wù)工作。一向到20__年的'9月，沒參加買菜了，但又增加了現(xiàn)金保管，同時還是要作財務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結(jié)。不該要的不要，不該拿的不拿。
2、從進(jìn)入敬老院開始，我一向參與庫房的保管工作，對于庫房物品保管方面，我做到進(jìn)賬、出帳有理有據(jù)，憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)孤寡老人切身利益。所以，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自我的舉動置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉。切實把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂”作為自我的行動指南，不斷增強(qiáng)自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
四、出勤方面
我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責(zé)，絕不無故外出。有事會事先請假，調(diào)班，從無曠工記錄。
五、不足之處
總結(jié)這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了必須的貢獻(xiàn)，可是距離大家的要求還有必須差距。首先，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng);其次，在工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，少說話，多做事。
在今后的工作中，我將認(rèn)真思考不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)取探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務(wù)實，爭取在今后的工作中做得更好。
政務(wù)工作報告篇4
一、20xx年主要工作完成情況
20xx年，成都市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）認(rèn)真貫徹xx屆三中、四中、五中、六中全會和省委十屆九次全會以及市委十二屆九次全會精神，按照工作總體部署，在放權(quán)上抓落實，在服務(wù)上抓創(chuàng)新，在作風(fēng)上抓整頓，在宣傳上抓典型，深入推進(jìn)行政審批改革，努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，各項工作取得明顯進(jìn)展。20xx年，中心入駐部門及服務(wù)窗口共受理行政審批和服務(wù)事項502584件，辦結(jié)通過487610件，其中即辦件112635件，高新區(qū)、天府新區(qū)以及19個區(qū)（市）縣政務(wù)中心共受理行政審批和服務(wù)事項16434126件，辦結(jié)通過15519613件，公眾評價滿意率99.99%，現(xiàn)場辦結(jié)率和按時辦結(jié)率均為100%，無超時辦結(jié)現(xiàn)象，完成行政審批事項按時辦結(jié)率均為100%目標(biāo)。
（一）深化行政審批改革，落實簡政放權(quán)。
1.清理規(guī)范基層辦事指南，匯編行政審批相關(guān)文件。印發(fā)《關(guān)于清理規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項的通知》，要求各區(qū)（市）縣在本行政區(qū)域內(nèi)先行清理，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）服務(wù)事項的數(shù)量、名稱、辦事指南“三統(tǒng)一”。邀請有關(guān)專家對行政審批相關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)范性文件進(jìn)行梳理和匯總，編印《行政審批法律法規(guī)制度匯編》，共收納與行政審批相關(guān)的法律法規(guī)以及國務(wù)院、省、市各級規(guī)章和規(guī)范性文件53個。
2.推進(jìn)涉審服務(wù)事項和行權(quán)事項入駐。一是完成對成都市國土規(guī)劃地籍事務(wù)中心等6家與建設(shè)項目并聯(lián)審批相關(guān)的涉審服務(wù)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員狀況等情況的統(tǒng)計調(diào)查，為下一步制定入駐方案做好準(zhǔn)備。二是對市本級199項非行政許可事項進(jìn)行清理，取消該類型的全部事項，并將此類事項調(diào)整后的其他行權(quán)事項納入成都市政務(wù)審批服務(wù)平臺進(jìn)行辦理。
3.做好審批事項取消、調(diào)整、承接、下放的銜接落實工作。截止12月31日，根據(jù)國家、省、市有關(guān)要求，共梳理調(diào)整市本級各部門單位行政審批服務(wù)事項112項。其中，新增33個事項，取消42個事項，下放19個事項，凍結(jié)10個事項，合并調(diào)整4個事項，部分調(diào)整4個事項。
4.推進(jìn)公共服務(wù)事項入駐中心。按照市政府辦公廳印發(fā)的《成都市簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案》（成辦函［20xx］76號）相關(guān)工作部署，著力推進(jìn)公共服務(wù)事項進(jìn)駐中心大廳辦理。
（二）創(chuàng)新行政審批方式，提高服務(wù)效率。
1.積極推進(jìn)網(wǎng)上審批。制定推進(jìn)網(wǎng)上審批工作方案，大力推進(jìn)形式審查和實質(zhì)審查事項的網(wǎng)上審批。召開中心各部門窗口網(wǎng)上審批操作培訓(xùn)會和部門窗口推進(jìn)網(wǎng)上審批專題會，狠抓落實。20xx年，市本級42個部門單位的927個審批服務(wù)事項中，40個部門單位的740個事項納入網(wǎng)上審批統(tǒng)計，已有40個部門單位的541個事項開通網(wǎng)上審批，開通率73.11%。
2.推進(jìn)建設(shè)項目并聯(lián)審批。一是優(yōu)化審批系統(tǒng)?？偨Y(jié)建設(shè)項目并聯(lián)審批及資源共享系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的問題，優(yōu)化流程，完成系統(tǒng)最終驗收。二是開展聯(lián)合勘驗。印發(fā)《成都市建設(shè)項目并聯(lián)審批聯(lián)合勘驗實施方案》，由中心協(xié)調(diào)組織各審批部門統(tǒng)一進(jìn)行現(xiàn)場勘驗。
3.探索政務(wù)服務(wù)“一窗式”模式。20xx年，中心先后在餐飲網(wǎng)吧、市場準(zhǔn)入、外籍人士來蓉等領(lǐng)域試點推進(jìn)“一窗式”服務(wù)。一是在青羊區(qū)試點開展餐飲網(wǎng)吧“一窗式”服務(wù)，實行綜合窗口“統(tǒng)一接件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程代辦”的多部門并聯(lián)審批模式。二是擬定企業(yè)市場準(zhǔn)入“一窗式”全流程圖，將前置及后置事項、稅務(wù)發(fā)票等納入辦理流程。三是成立外籍人士來蓉“一窗式”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作機(jī)制，梳理辦理流程。
（三）完善政務(wù)服務(wù)載體，提升服務(wù)質(zhì)量。
1.開展“局長進(jìn)大廳”工作。先后下發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈省委第三巡視組反饋意見整改落實情況的實施方案〉的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“局長進(jìn)大廳”工作的通知》，進(jìn)一步明確活動主體，規(guī)范活動流程，完善考核機(jī)制，明確任務(wù)分工，確?！熬珠L進(jìn)大廳”工作扎實開展。
2.設(shè)立“新型人才服務(wù)中心”，籌備“家在成都服務(wù)中心”。一是對與專家人才工作生活相關(guān)的67個審批服務(wù)事項進(jìn)行梳理，制作辦事指南。二是明確專人擔(dān)任主辦員、協(xié)辦員，為專家人才提供全程代辦、協(xié)調(diào)督辦等服務(wù)。三是以“成都服務(wù)”app為依托，打造成都人才服務(wù)平臺。四是梳理與外國人來華工作、生活相關(guān)的服務(wù)事項，匯編成中英文對照的《外籍人士在蓉辦事指南》，并開發(fā)“家在成都”互聯(lián)網(wǎng)站、手機(jī)app。
3.打造政務(wù)新媒體服務(wù)統(tǒng)一平臺。一是開發(fā)“成都服務(wù)”手機(jī)app并正式上線，整合多個部門提升便民服務(wù)水平。二是開發(fā)“新媒體運用政務(wù)服務(wù)信息接入管理平臺”，實現(xiàn)多個新媒體平臺的訴求信息統(tǒng)一處理、網(wǎng)上辦理。三是結(jié)合“局長進(jìn)大廳”活動，邀請相關(guān)單位開展微訪談活動。
（四）完善監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范審批行為。
1.完善電子監(jiān)察制度。一是加強(qiáng)對各級政務(wù)大廳的視頻監(jiān)控和審批過程監(jiān)督，專人負(fù)責(zé)通過視頻監(jiān)控對窗口人員的行為進(jìn)行不間斷巡查。二是加強(qiáng)檢查報告問責(zé)力度，對發(fā)現(xiàn)到的問題進(jìn)行問責(zé)和整改。三是將政務(wù)新媒體平臺訴求辦理情況納入電子監(jiān)察。
2.建立督查報告處理反饋機(jī)制。中心聘請政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員14名，通過明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，形成督查報告。中心設(shè)專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督員工作，對發(fā)現(xiàn)的問題督辦整改。20xx年，政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員對全市政務(wù)服務(wù)情況走訪了164人次，共形成察訪政務(wù)服務(wù)情況報告30篇，提出意見建議109條。同時，根據(jù)市政府政務(wù)中心安排，對8個市級部門的辦事指南整改情況進(jìn)行了“回頭看”。
3.圍繞政務(wù)服務(wù)，積極推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是進(jìn)一步建設(shè)黨員干部隊伍。中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組；組織開展各類學(xué)習(xí)102次，先后四次組織全市政務(wù)系統(tǒng)289名黨員干部赴延安、井岡山、韶山開展黨性教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)；印制并發(fā)放匯編黨章黨規(guī)、系列講話主要精神的“口袋書”2萬余份；開展政務(wù)系統(tǒng)“美麗成都 黨員示范行動”。二是狠抓黨風(fēng)廉政，進(jìn)一步打造風(fēng)清氣正格局。中心組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展約談及交心談心，分別簽訂《履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任承諾書》、“一崗雙責(zé)”責(zé)任書，組織觀看廉政警示教育片，開展專題講座；組織開展走基層服務(wù)，進(jìn)一步解決群眾困難。
（五）深化宣傳，擴(kuò)大全市政務(wù)服務(wù)對外影響。
一是充分利用《四川日報》、四川電視臺等省級媒體，加強(qiáng)了亮點工作的宣傳。二是充分利用《成都日報》、成都電視臺等市級媒體陣地，加強(qiáng)了四級政務(wù)服務(wù)體系的典型宣傳。三是充分利用《政務(wù)服務(wù)簡報》、《成都政務(wù)之聲》、政務(wù)中心網(wǎng)站等系統(tǒng)內(nèi)宣傳陣地，加強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)的全方位宣傳。
二、20xx年工作打算
20xx年，中心將緊緊圍繞市委市政府中心工作，繼續(xù)推進(jìn)行政審批改革，加快電子政務(wù)建設(shè)，完善政務(wù)新媒體平臺建設(shè)，爭取實現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)盡快轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)各項工作再上一個新臺階。
（一）繼續(xù)推進(jìn)行政審批改革。
一是落實簡政放權(quán)措施。嚴(yán)格對照國家、省、市有關(guān)要求，做好下放事項的承接辦理，取消、調(diào)整事項的及時清理。二是加快公共服務(wù)事項和涉審服務(wù)事項入駐。三是全面清理市級各部門相關(guān)的省市縣聯(lián)審事項和許可限額事項。
（二）繼續(xù)推進(jìn)“市民中心”建設(shè)。
立足于我市“一城雙核、雙核共興”的戰(zhàn)略布局，主動適應(yīng)新常態(tài)，把握新機(jī)遇，把政務(wù)服務(wù)軟硬環(huán)境建設(shè)列入重要日程，切實抓好推進(jìn)。在需求調(diào)研基礎(chǔ)上，深化新“市民中心”建設(shè)前期準(zhǔn)備，進(jìn)一步推進(jìn)功能整合，深化“一站式”建設(shè)，豐富“一窗式”設(shè)計，做好入駐事項特別是服務(wù)事項的增量工作。
（三）加快電子政務(wù)建設(shè)，完善政務(wù)新媒體平臺建設(shè)。
一是完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)，并進(jìn)行“成都服務(wù)”app、微站的二次開發(fā)，優(yōu)化線上服務(wù)功能。二是加快建設(shè)城市服務(wù)接入管理平臺，繼續(xù)推進(jìn)“家在成都”項目進(jìn)展。三是開發(fā)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化管理運行平臺，建設(shè)集服務(wù)、管理、監(jiān)察、決策于一體的綜合運行管理平臺。四是與重點項目服務(wù)室等機(jī)構(gòu)合作，實現(xiàn)訴求共享與多渠道受理，完善“新媒體運用政務(wù)服務(wù)信息接入管理平臺”功能，開通“成都服務(wù)”直播平臺。
（四）加強(qiáng)對簡陽市政務(wù)中心的指導(dǎo)工作。
一是完成成都市行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)在簡陽市政務(wù)中心的部署工作。二是指導(dǎo)簡陽市政務(wù)中心開通“簡陽服務(wù)”新媒體賬號。三是指導(dǎo)簡陽市選擇2—3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并作為示范在簡陽市逐步推廣。同時，指導(dǎo)簡陽政務(wù)服務(wù)中心啟用二號章。
政務(wù)工作報告篇5
為深入貫徹落實《涼山州人民政府信息化辦公室關(guān)于開展政務(wù)信息公開工作情況的通知》（涼信辦［xx] 20 號）精神，進(jìn)一步加大我辦政務(wù)信公開工作力度，提高政務(wù)信息管理和服務(wù)水平，推動電子政務(wù)工作上臺階，我辦深入細(xì)致地對政務(wù)信息公開工作進(jìn)行了自查，自查情況如下：
一、 政務(wù)信息公開工作準(zhǔn)確及時、全面有效
我辦嚴(yán)格對照政務(wù)信息公開自查的內(nèi)容，展開了全面自查，xx年1－8月以來，我辦主動公開信息23條，并按要求在最短的時間內(nèi)予以公開，落實了各科室每月上報政務(wù)信息的時限和數(shù)量，確保了網(wǎng)上政務(wù)信息的及時更新和充實，政務(wù)公開自查報告。政務(wù)信息公開審核和把關(guān)也很嚴(yán)格，建立了政務(wù)信息公開審查程序，公開的政務(wù)信息由各部門負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，保證符合國家法律政策規(guī)定，保證了公開內(nèi)容真實有效。同時，建立了監(jiān)督評議制度，自覺接受社會各屆的監(jiān)督，主動聽取群眾意見和建議，通過政務(wù)信息公開，聽取群眾意見，不斷改進(jìn)我們的工作質(zhì)量，提高辦事效率，實現(xiàn)了準(zhǔn)確及時的公示，切實保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，對于提高扶貧工作的透明度，促進(jìn)扶貧工作的開展，加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)與群眾的聯(lián)系，為方便群眾、服務(wù)群眾起到了重要作用，整改報告《政務(wù)公開自查報告》。
二、政務(wù)信息公開工作制度完善，責(zé)任落實
為了提高本辦網(wǎng)上政務(wù)信息公開和社會服務(wù)信息化管理水平，依靠先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公告公示，讓更多的群眾方便了解扶貧政策，參與扶貧工作，我辦于xx年建立了政務(wù)信息公開系統(tǒng)，成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了有組織機(jī)構(gòu)，有辦公地點，有操作人員，實現(xiàn)了“三有”。副主任胥國榮任組長，負(fù)責(zé)對辦內(nèi)政務(wù)信息公開工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)、審核把關(guān)，保證信息符合國家法律、法規(guī)定，保證公開內(nèi)容真實有效。各科室的科長任副組長，負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作的組織、管理和協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作,辦公室設(shè)在綜合科，并指定工作人員王超負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理、維護(hù)、更新、信息的采集、編輯、發(fā)布等工作，同時制定了《涼山州扶貧開發(fā)兩資辦政務(wù)信息公開工作管理辦法》，對信息公開、依法申請、審查審核、涉密保密、責(zé)任分化、考核考評等全面進(jìn)行了規(guī)定，從而實現(xiàn)了操作有依據(jù)，分工很明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保了此項工作的順利開展。
三、存在的問題及改進(jìn)方法
在政務(wù)信息公開工作中做了一些工作，仍然存在許多不容忽視的問題：一是網(wǎng)管技術(shù)人員達(dá)不到專業(yè)要求。二是公開的信息比較單一。三是部分公開欄目、公開工作指南不夠完善，綜合服務(wù)水平不強(qiáng)。四是網(wǎng)站信息更新速度慢，滿足不了人民群眾對扶貧信息的需求。
在今后的工作中，我辦將繼續(xù)貫徹落實上級有關(guān)文件精神，做好信息公開工作，不斷完善公開欄目和公開指南，加強(qiáng)對網(wǎng)管人員的技能培訓(xùn)，落實各科室每半月上報一次信息，增加信息來源，特別是多增加扶貧政策和扶貧資金管理辦法及資金安排使用方面的公示，從而進(jìn)一步加大公示力度，豐富網(wǎng)上公示的內(nèi)容。網(wǎng)上公開公示的同時，多運用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語、宣傳欄等形式和方法，加大信息溝通，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務(wù)，進(jìn)一步推動我辦信息化建設(shè)，不斷提高政務(wù)信息公開工作。
政務(wù)工作報告篇6
縣政務(wù)公開辦公室：
民政局自開展政務(wù)公開工作以來，嚴(yán)格按照上級政府關(guān)于政務(wù)公開的工作要求，在各方面全方位實行政務(wù)公開，進(jìn)一步改進(jìn)了政府部門的領(lǐng)導(dǎo)和施政方式工作作風(fēng)，增強(qiáng)了工作的透明度，推進(jìn)了單位的廉政建設(shè)，密切了群眾的關(guān)系，促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，取得了實效，現(xiàn)就上半年政務(wù)公開工作匯報如下：
上半年來，我局政務(wù)公開工作主要做了以下幾點：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳
年初鑒于人事變動，及時調(diào)整和充實了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組織，抽調(diào)了有經(jīng)驗的干部負(fù)責(zé)日常工作，保證了政務(wù)公開扎實、有效的進(jìn)行。
今年四月五日國務(wù)院公布了《政府信息公開條例》，我局及時組織了干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《條例》精神，進(jìn)一步提高對《條例》重大意義的認(rèn)識，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性和責(zé)任感。促進(jìn)了政務(wù)公開工作扎實、有效的開展。
二、務(wù)實有效，認(rèn)真實施
1、實現(xiàn)了“一欄、兩有、三掛、四上墻”。按照要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合我局實際情況，將革命傷殘人員撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)、“三屬”和紅軍失散人員補助標(biāo)準(zhǔn)、在老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補助標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開;在一樓樓梯口設(shè)置了群眾意見箱;公開民政局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬單位職責(zé)、民政工作職能、辦事程序，城市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團(tuán)體、民政收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)、民政局工作人員辦事紀(jì)律、監(jiān)督臺和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等;公開工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)，接受群眾監(jiān)督。為方便群眾，在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事，受到群眾好評。
2、民政業(yè)務(wù)公開實現(xiàn)了多樣化。一是救災(zāi)款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開，撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時，還報送市民政局、縣政府和縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，接受上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督檢查;二是局機(jī)關(guān)財務(wù)、資產(chǎn)管理情況、階段性工作進(jìn)展情況等先在局務(wù)會議上公開，后在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務(wù)公開方面的局務(wù)會議3次，干部職工會議10次，通報階段性民政工作進(jìn)展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果;三是各種優(yōu)撫、救濟(jì)、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放到位情況全部以電子臺帳的形式公開。
3、組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政政務(wù)公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對著農(nóng)村群眾和各種民政對象，搞好政務(wù)公開尤為重要，為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實行政務(wù)公開，對救災(zāi)款發(fā)放對象和數(shù)量、各種優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村低保對象及保障金數(shù)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開欄定期公開，接受群眾監(jiān)督;《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼，為群眾辦事和學(xué)習(xí)了解相關(guān)法律、應(yīng)用法律維護(hù)自已的民主政治權(quán)利提供方便。
4、積極推行村務(wù)公開。為了認(rèn)真貫徹落實全省政務(wù)公開電話會議精神和，推動村務(wù)公開民主管理工作的深入開展，要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級財務(wù)規(guī)范化管理、救災(zāi)救濟(jì)等方面的內(nèi)容。建立永久性公開欄，對重點貧困村、示范村采取以獎代補的形式給予了1000元的補助。
三、政務(wù)公開存在的不足
由于政務(wù)公開涉及面廣、政策性強(qiáng)，在公開的時間上很難達(dá)到一致，同時由于各股室工作性質(zhì)要求不同，在公開的格式上不能完全統(tǒng)一，公開的形式單一，上述問題有待于今后的工作中進(jìn)行協(xié)調(diào)，并加以改進(jìn)。
四、下半年工作措施
要嚴(yán)格按照《條例》要求，規(guī)范政務(wù)公開行為，采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開，進(jìn)一步拓展覆蓋面，讓群眾更多的參與到政務(wù)公開中，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進(jìn)一步加大網(wǎng)上公開力度。接受全社會的監(jiān)督。把政務(wù)公開辦成一個群眾滿意的民心工程
政務(wù)工作報告篇7
20__年上半年，我局切實做好政務(wù)工作，政務(wù)服務(wù)工作正常有序運轉(zhuǎn)。不斷深化和規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，并加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督檢查和考核，把政務(wù)服務(wù)工作列為單位全年綜合目標(biāo)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專項目標(biāo)進(jìn)行考核。截止6月30日，窗口共受理各類辦件245件(其中：水生馴養(yǎng)和經(jīng)營證18件;漁業(yè)船檢驗?zāi)隀z219件;運輸、攜帶、郵寄國家二級或廣西重點保護(hù)證8件;)，沒有超時辦件，評議率和滿意度都達(dá)到100%、
一、主要工作
1、加強(qiáng)政務(wù)窗口領(lǐng)導(dǎo)，提高政務(wù)工作水平。
政務(wù)窗口是我局簡化辦事程序，提高工作效率和服務(wù)水平，體現(xiàn)為民、便民、利民和建設(shè)“責(zé)任、陽光、高效、廉政”單位形象的平臺。今年我局黨組3次召開專題會議研究政務(wù)工作，并在各種會議上通報政務(wù)工作情況，要求局各科室全力配合和支持政務(wù)窗口的工作，對政務(wù)窗口的各種工作需求給予優(yōu)先保障，做到“窗口圍繞社會轉(zhuǎn)、科室圍繞窗口轉(zhuǎn)‘前后方’一盤棋”。同時，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢組長多次到服務(wù)窗口調(diào)研，聽取匯報，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，政務(wù)服務(wù)工作人員從2人增加到3人，從而更進(jìn)一步方便群眾辦事。今年市局法定代表人潘展雄再次授權(quán)窗口負(fù)責(zé)人陳才政為窗口首席代表，授權(quán)書明確授權(quán)范圍、授權(quán)人責(zé)任、被授權(quán)人責(zé)任、授權(quán)有效期，并向市政務(wù)服務(wù)中心備案，全權(quán)行使授權(quán)人職權(quán)范圍內(nèi)所有行政審批事項的受理決定權(quán)、審核審批權(quán)，授權(quán)率達(dá)100%。
2、依法行政、熱情服務(wù)，群眾滿意。
政務(wù)服務(wù)嚴(yán)格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦件效率，本單位所受理行政審批事項嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)管理辦法和市政務(wù)服務(wù)中心的要求，堅持合法、高效、公開、便民的原則，按照申請→受理→審核(聽證)→決定→轉(zhuǎn)出→送達(dá)的模式，分別編印貴港市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局《服務(wù)指南》、貴港市動物衛(wèi)生監(jiān)督所《服務(wù)指南》、貴港市漁政管理站《服務(wù)指南》和行政審批項目操作規(guī)范和流程圖，優(yōu)化審批流程，在辦理過程中，嚴(yán)格按照行政審批項目操作規(guī)范和流程圖辦理，接到后及時受理。窗口人員在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項規(guī)章制度，扎實工作，熱情服務(wù)，還經(jīng)常就工作中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況和問題及時與單位的同事和大廳管理人員進(jìn)行工作溝通和協(xié)調(diào)，從而更好地提高了工作效率，方便了前來辦事人員，受到了贊賞和好評。政務(wù)窗口各項工作取得了較好成績。
3、接受中心管理和紀(jì)檢部門監(jiān)督。
為了提高辦事效率，工作中做到公開、透明、自覺接受政務(wù)中心管理和紀(jì)檢監(jiān)督。窗口自覺使用“政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結(jié)和取件等全過程納入信息化系統(tǒng)管理，接受行政效能電子監(jiān)察和服務(wù)行為視頻監(jiān)控雙重監(jiān)察體系。
4、精簡提速，高效便民。
堅決貫徹落實《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》，熱情、禮貌接待辦事群眾，耐心解答群眾提問以及電話咨詢。在審批中做到精簡提速，最高提速為法定時限一半以上，做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，開展“一站式服務(wù)”，做到當(dāng)日辦結(jié)當(dāng)日辦結(jié)，承諾辦結(jié)時限的提速辦結(jié)，方便了群眾辦事，受到辦事群眾好評。截止6月30日，窗口所受理各類辦件全部提速完成，沒有超時辦結(jié)，拖延辦結(jié)。
二、存在的主要問題
在行政審批方面，主要是西江農(nóng)場開辦企業(yè)涉及行政審批，沒有理順。因西江農(nóng)場是自治區(qū)農(nóng)墾局直屬管理，所在地分屬三區(qū)，行政審批事項沒有明確是否屬所在轄區(qū)縣級以上相關(guān)行政管理部門審批，造成審批誤區(qū)，如市級審批不符合擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣的要求，區(qū)級審批在行政審批事項又沒有明確。建議市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照行政審批制度改革工作的要求，協(xié)調(diào)理順西江農(nóng)場開辦企業(yè)涉及行政審批事項的審批主體。
三、下半年政務(wù)服務(wù)工作安排
1、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理，提升政務(wù)服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)對三區(qū)兩縣市的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保下放事項有效管理和運行;
3、提高行政審批效率，方便群眾辦事。
四、工作建議
1、政務(wù)崗位請假或叫人頂崗沒有人性化，手續(xù)繁瑣。
2、對于沒有業(yè)務(wù)審批或特別少的部門，也不能適時暫停服務(wù)，強(qiáng)要呆呆坐著在等候，造成浪費資源。
政務(wù)工作報告篇8
2021年，昔馬鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照縣委、縣政府全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的具體實施要求，遵循合法、公正、公平、準(zhǔn)確、及時、便民的原則，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》(修訂)、《云南省政務(wù)公開規(guī)定》、《盈江縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)盈江縣2021年政務(wù)公開工作要點的通知》等要求，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制，深化政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開方式，實事求是地公布群眾關(guān)心的熱點問題和各類政務(wù)信息，積極推動政務(wù)公開工作再上新臺階?，F(xiàn)將2021年政務(wù)公開工作要點落實情況報告如下：一、深化重點領(lǐng)域信息公開(一)推進(jìn)重大建設(shè)項目批準(zhǔn)和實施領(lǐng)域信息公開。將重大建設(shè)項目批準(zhǔn)和實施領(lǐng)域信息納入基層政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄，依法依規(guī)全面、主動、及時公開有關(guān)重大建設(shè)項目在招標(biāo)、投標(biāo)、竣工過程中所產(chǎn)生的信息。(二)推進(jìn)財政領(lǐng)域信息公開。依法依規(guī)及時公開我鎮(zhèn)2021年部門預(yù)算、2020年部門決算及有關(guān)報表。(三)推進(jìn)公共衛(wèi)生領(lǐng)域信息公開。圍繞新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，重點做好隔離管控、精準(zhǔn)防控、人員流動、疫苗接種等信息公開工作。積極做好愛國衛(wèi)生7個專項行動、健康云南行動等工作的信息公開，加大公共衛(wèi)生知識普及力度。(四)推進(jìn)民政保障領(lǐng)域信息公開。積極配合縣人社局、縣退役軍人事務(wù)局、縣教育體育局、縣衛(wèi)健局、縣民政局、縣市管局、縣自然資源局、縣文化和旅游局等部門做好就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、征地、公共文化等領(lǐng)域的信息公開工作，及時在政府網(wǎng)站、微信公眾號等平臺轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息。二、加強(qiáng)重要政策發(fā)布解讀(一)加強(qiáng)重要政策發(fā)布解讀。加強(qiáng)政策解讀制度建設(shè)，履行第一解讀人職責(zé)。嚴(yán)格落實政策文件與解讀方案、解讀材料同步起草、同步審批、同步發(fā)布要求，對事關(guān)民生、重大項目的政策通過各種會議進(jìn)行政策解讀，并對鎮(zhèn)內(nèi)政務(wù)信息公開內(nèi)容進(jìn)行檢查、把關(guān);明確鎮(zhèn)宣傳委員分管政務(wù)公開工作，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)黨政辦，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，并配有兼職政務(wù)公開工作人員。(二)優(yōu)化政策解讀方式與渠道。推進(jìn)政策解讀形式多樣化。著重要求牽頭起草政策的各部門注重運用客觀數(shù)據(jù)、生動實例等、圖表、圖像等多種形式進(jìn)行政策解讀，把政策解釋好，避免誤解誤讀。積極運用新技術(shù)和新媒體，擴(kuò)大傳播范圍。我鎮(zhèn)積極運用政府網(wǎng)站、微信工作號、抖音等新技術(shù)和新媒體平臺擴(kuò)大傳播范圍。積極下村開展送政策上門、政策宣講等活動，主動將黨和政府的好政策送到群眾手上，進(jìn)一步擴(kuò)大政策受益面。(三)積極回應(yīng)社會關(guān)切。進(jìn)一步強(qiáng)化輿情管理，對容易引發(fā)輿情的重大事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。對鎮(zhèn)內(nèi)疫情防控、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、社會保障、食品安全、禁毒等重點工作，通過鎮(zhèn)微信公眾平臺、政務(wù)公開平臺，及時發(fā)布工作動態(tài)，并對工作的落實進(jìn)行跟蹤問效，對群眾不理解的政策等，及時給于解答。三、加強(qiáng)政務(wù)信息管理(一)加強(qiáng)政務(wù)信息管理。強(qiáng)化政務(wù)信息全生命周期管理，規(guī)范政務(wù)信息制作、獲取、保存、公開有關(guān)流程。根據(jù)立、改、廢情況，及時調(diào)整更新信息動態(tài)。嚴(yán)格把控信息發(fā)布審核，把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)。明確宣傳委員為鎮(zhèn)公眾平臺審核人，做好職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)欄目內(nèi)容的審核、報送，堅決杜絕政策錯誤、方向錯誤、文字錯誤等問題。(二)提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。按照《云南省人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的實施意見》(云政辦發(fā)〔2020〕33號)有關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)政府權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項清單，全面梳理細(xì)化有關(guān)領(lǐng)域政務(wù)公開事項，編制完成我鎮(zhèn)17個試點領(lǐng)域政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄，并常態(tài)化更新公開工作。(三)提高依申請公開工作質(zhì)量。我鎮(zhèn)堅持以完善內(nèi)部制度為抓手，建立健全政府信息公開申請接收、登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等工作制度，進(jìn)一步規(guī)范答復(fù)文書格式和申請辦理工作全過程記錄，全面提升政府信息公開申請辦理工作質(zhì)量。對因新冠肺炎疫情防控工作需要收集的個人信息，已采取有效措施保管并妥善處理。四、規(guī)范政務(wù)公開平臺建設(shè)(一)強(qiáng)化政府網(wǎng)站功能建設(shè)。加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)工作，積極配合縣上推進(jìn)網(wǎng)站改造工作，完善政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、公眾參與等板塊的建設(shè)，深化政府網(wǎng)站政務(wù)公開專欄改版升級。(二)加強(qiáng)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體清理整合。加強(qiáng)新媒體管理，杜絕僵尸網(wǎng)站僵尸微信公眾號的出現(xiàn)，根據(jù)縣政務(wù)管理局的要求，及時統(tǒng)計上報政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)和按時進(jìn)行信息發(fā)布。(三)加快辦事大廳線上線下融合發(fā)展。一是提高實體政務(wù)大廳服務(wù)能力。圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、脫貧攻堅等領(lǐng)域，設(shè)立民政、勞保、醫(yī)保、計生、水利、農(nóng)業(yè)技術(shù)等服務(wù)13個服務(wù)窗口，竭力為群眾提供方便、快捷的服務(wù)。二是積極推廣一部手機(jī)辦事通，加大該app的下載使用，指導(dǎo)前來辦事的群眾下載使用一部手機(jī)辦事通，能夠通過該app完成的事項，盡量減少群眾辦事成本，打通服務(wù)群眾最后一公里。五、加強(qiáng)組織保障(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。將政務(wù)公開納入政府工作重要議程，同其它工作同部署、同安排。及時調(diào)整政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，落實責(zé)任、落實工作。明確兼職工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開，并主動向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報政務(wù)公開工作情況，不定期對政務(wù)公開推進(jìn)情況上班子會研究討論。(二)健全組織體系。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)要求，明確鎮(zhèn)宣傳委員分管政務(wù)公開工作，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)黨政辦，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，并配有兼職政務(wù)公開工作人員，確保各項政務(wù)公開工作順利開展。(三)狠抓工作落實。一是堅持信息工作的原則，提高對政府信息公開的認(rèn)識。利用周一學(xué)習(xí)會、干部職工大會等，經(jīng)常性學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》(修訂)、《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》、《云南省政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)和文件。二是要求并督促工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政府網(wǎng)站規(guī)范化建設(shè)管理有關(guān)業(yè)務(wù)知識，使工作人員對網(wǎng)站的運行、維護(hù)、管理具有較高的政治素質(zhì)和一定的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。(四)加強(qiáng)考核評估。細(xì)化公開評估細(xì)則，分解任務(wù)，由政務(wù)信息公開管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作，并根據(jù)縣上的要求等及時進(jìn)行整改。
